Что такое то вкго в квитанции на квартплату?

Услуги, подлежащие оплате за содержание жилья

Расшифровка группы услуг, за которые должны платить жильцы, приведена в следующем списке.

1. Поддержание текущего состояния имущества дома:

фасад:

• удаление непрочного отделочного слоя;
• заделка трещин и швов;
• демонтаж табличек;
• укрепление отдельных фрагментов фундамента;
• ремонт наружных конструкций, перил;

кровля, водостоки:

• чистка от грязи;
• прочистка решетки водостока;
• укрепление стропил, балок и обрешетки;
• снятие сосулек и снега;
• преграждение внешних выходов через кровлю;
• укрепление водостока креплениями, герметизация протечек;
• чистка дымоходов и вентиляции;
• обработка антисептиком кровли частей;
• чистка водоотвода;

окна и двери на площадках:

• ремонт рам и замков;
• остекление;
• ремонт входной двери.

2. Соблюдение чистоты:

• мытье вывесок;
• монтаж табличек улиц;
• профилактика решеток, ворот, окрашивание;
• установка и покраска урн;
• погрузка на машину и дворового растительного мусора и бытовых отходов;
• стрижка зеленых насаждений;
• уборка детских и спортивных площадок;

санитария дома:

• уборка площадок;
• уборка лестничных маршей;
• весеннее мытье объектов на лестничных маршах;
• уборка пола лифта;
• уборка придомового участка:

постоянно:

• урны;
• контейнерные площадки;
• уборка территории;
• вывоз отходов;
• уборка газона и полив.

зима:

• уборка снега и наледи;
• посыпка песком в гололед;

3. Устранение срочных неполадок и аварий:

аварийные работы:

• демонтаж пола;
• рытье траншей;
• сверление для поиска трубопровода;
• выкачивание воды;
• проверка средств пожаротушения;
• изоляция аварийных участков;

4. Ремонт оборудования для безопасной жизнедеятельности:

водопровод, канализация:

• прочистка засора канализации;
• установка стяжек;
• замена ржавой трубы;
• прочистка проложенной канализации до колодца;
• удаление протечек;
• сварка;

отопление:

• ремонт запорных систем;
• ликвидация протечек;
• замена трубы;
• сварка;

электроэнергия:

• ремонт автоматов, предохранителей в электрощитах;
• замена поврежденных участков электросети;
• ремонт распределительных электрощитов;
• вставка предохранителей;

1. Сезонный этап подготовки технического оборудования:

Центральное отопление;

• очистка бойлера от накипи;
• удаление воздушных пробок;
• испытание отопительного модуля;
• очистка воздухосборников; сезонные работы по системе отопления;
• проверка сальников;
• прочистка каналов отопления;
• проверка и настройка кранов;
• теплоизоляция трубопроводов в холодных помещениях;

водопровод и канализация:

• герметизация сгонов;
• промывание водопровода;
• ликвидация протечек;
• проверка прокладок и сальников;
• организация сезонного полива;
• теплоизоляция водоводов;
• уборка стоков дренажных;
• чистка канализации от жира и грязи;
• проветривание колодцев;
• установка люков на колодцы;

электроснабжение:

лифты:

• ежедневные установленные работы;
• круглосуточная служба аварий.

мусоропроводы:

• чистка мусороприемников и вокруг них;
• мытье мусороприемников;
• устранение засоров;
• дезинфекция.

Что на самом деле входит в понятие “содержание и ремонт жилых помещений”

Платежи за содержание общих помещений по факту включают в себя: взнос за все работы на общественных местах и прилегающих к ним территориях, которые принадлежат жильцам многоквартирного дома по праву собственности. А именно, собственники платят за следующие услуги:

1. Уборка территории общего пользования. Это прямая обязанность управляющей организации. Поддержание порядка, по санитарным нормам, имеет свои правила. Например, организация должна ежедневно проводить влажную уборку до 2 этажа включительно, также каждый день убирать лифт и прочищать мусоропровод, если он имеется. Раз в неделю необходимо подметать влажной щеткой все лестничные пролеты, а раз в год – проводить генеральную уборку всех окон и стен в подъезде.
2. Поддержание порядка на общей территории. Организация должна организовать и, по необходимости, отремонтировать освещение мест общего пользования – подъездов и прилегающей к ним территории. А также осуществлять мелкий ремонт, то есть, подкрашивать стены, приклеивать плитку, штукатурить трещины и т.д.
3. Выполнение технического надзора. В содержание жилищного фонда также входит полный доступ к электрощиткам, учетным приборам всеобщего пользования и иным важным функциональным узлам проверяющих.
4. Устранение аварийных ситуаций. Также УК или ТСЖ обязаны устранять и последствия бедственных случаев. Если прорвало водопровод и канализацию, или произошло повреждение газовой трубы, сотрудники управления обязаны оповестить специальные службы или устранить проблему самостоятельно. Проблему с электрокабелем необходимо решить в течение 2 часов, а неполадку с крышей, при которой она начала течь, – в течение 24 часов. Выбитое окно в подъезде обязаны заменить за сутки в зимнее время и за трое суток – в летнее время.
5. Соблюдение необходимых мер противопожарной безопасности. Собственники оплачивают установку пожарных щитов, систему сигнализации и поддержание в должном виде эвакуационных выходов.
6. Подготовка общедоступных объектов к каждому сезону. Данный пункт вбирает в себя большое количество работ. Например, все жильцы оплачивают консервацию, промывку и опрессовку отопительных систем, утепление трубопроводных систем, очищение систем вентиляции, утепление проемов дверей и окон, закрытие чердака и многое другое.
7. Содержание территории, находящейся при доме. Примером служит озеленение территории, которое также входит в данный пункт. УК или ТСЖ также обязуются выполнять ремонт на детских площадках при дворе дома, вовремя заменять лавочки и отслеживать их состояние и устанавливать урны.
8. Своевременный вывоз мусора. В содержание многоквартирного дома входит обеспечение вывоза ТБО, а также утилизация жидких отходов. Большинство жильцов оплачивает данный пункт отдельной строкой в квитанции. Насколько это законно, мы обсудим позднее.
9. Содержание работников УК или ТСЖ. В данный пункт входит заработная плата бухгалтера, лиц руководящих должностей, иных специалистов, так как они, по факту, обеспечивают весь функционал работы в МКД. УК имеет право самостоятельно устанавливать размер оплаты, а платить за это – жильцам.

Кроме всего вышеперечисленного, в квитанции указывается оплата за поддержание комфортной температуры и влажности в общедоступных местах, ремонтные работы и многое другое. В случае с управляющей компанией, в квитанции за содержание жилья указываются услуги, которые прописаны в договоре. Именно поэтому перечень всех работ может отличаться от общепринятых. 

Сколько стоит техническое обслуживание ВКГО?

При расчете ежемесячной стоимости по ТО ВКГО учитываются следующие показатели: количество и вид установленного оборудования, тариф за год (со скидкой и без нее). Высчитывается месячная плата за обслуживания каждого прибора. Цена завит не только от тарифа, но и от периодичности проведения обслуживания. Потом все суммируется, это и есть та цифра, которую вы видите в своей платежке. Компания-исполнитель может самостоятельно повышать оплату, если произошли изменения в федеральных нормативных актах.

Оплату технического обслуживания ВКГО нужно совершать своевременно, выполнять все условия договора, в противном случае газоснабжение может быть прекращено.

Расшифровка сокращений в квитанции

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

СЭОН

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

СОИ

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

• содержание лестниц;
• подъездов;
• лифтов;
• чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

ПЗУ

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

ОДН

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона.
Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.

ДСКПТ

Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения«. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

ПОВК

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

ЭЛДТ

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ВДГО

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования на территории дома (но не квартиры). В ВДГО входят трубы, клапаны и другое внутридомовое оборудование газовщиков. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих вещей.

Номер ПД

Это номер платежного документа! Используется управляющими ЖКХ компаниями, а также он удобен налоговой инспекции и другим организациям.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Водоснабжение

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

ХВС

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Отопление

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Обслуживание ВКГО — обязанность собственника

Собственник жилья имеет право требовать в полном объеме выполнение работ по ТО, подавать при необходимости заявку на проведения ремонтных работ, проверять, на должном ли уровне предоставляются услуги.

В тоже самое время, заказчик имеет и ряд обязанностей, основные из которых следующее:

• вовремя вносить оплату за ТО ВКГО, ремонтные работы;
• оповещать исполнителя о неисправностях, поломках;
• при эксплуатации оборудования соблюдать технические правила и требования безопасности;
• обеспечивать доступ специалистам к оборудованию при проведении проверки, прочистки горелок, домоходов, вентиляции.

Строго запрещается самостоятельно выполнять ремонт, перестраивать газовую систему, проводить газ к новому оборудованию. Срок действия договора – три года, продление автоматическое, если ни одна из сторон не выразила желание о расторжении.

Как разобраться в квитанции по квартплате

Ежемесячно каждый владелец недвижимости, будь то квартира или дом, получает документ которому, честно говоря, не очень рад. Потому что это счет за коммунальные платежи, который нужно оплатить. А покажите человека, который радуется расставанию с крупной суммой. Тем не менее, не платить, тоже не вариант, ведь если хотя бы одну из этих услуг отключат, то жильцам придется туго.

Но сейчас мы говорим об огромном количестве пунктов и подпунктов, которые сопровождают каждую такую платежку. Мало кто соображает, что именно значат все эти строки, потому и попытаемся понять, как разобраться с квитанцией по квартплате. Там довольно много разнообразных цифр, расчетов и строк, которые разберет не каждый человек. Но ведь надо знать, за что приходится платить, откуда берутся эти цифры и что они обозначают.

Итак, давайте пройдемся по пунктам, которые часто указываются в квитанциях:

• Содержание жилья;

• Текущий ремонт;

• Наем жилья;
• Капитальный ремонт;
• Отопление;
• Вода, а именно, горячее и холодное водоснабжение, вода для канализации;
• Электрическая энергия;
• Газоснабжение.

Теперь каждый из этих пунктов постараемся рассмотреть более подробно, чтобы понять их суть, иначе обычный человек не разберется.

\n\tУчет жилищно-коммунальных услуг с помощью программного обеспечения

\n\t\t Рекомендуем использовать программное обеспечение для удобного начисления жилищно-коммунальных услуг и качественного сервиса обслуживания жильцов многоквартирного дома. Автоматизируйте работу организации: делайте расчеты по показаниям счетчиков и по числу жильцов, учитывайте разные тарифы по норме и сверх нормы потребления. Продукт 1С-Рарус поможет начислять пени. Все жилищные и коммунальные услуги будут рассчитаны согласно постановлениям Правительства России под номерами 354, 344, 1708, 307. Подробнее\n\t

\n\t\t Чтобы вам было проще разобраться, подготовили схему. Она пригодится управляющим компаниям и жителям и разъяснит, что входит в жилищные и коммунальные услуги:»,
«url» : «https://vgkh.ru/articles/kommunalnye-i-zhilishchnye-uslugi/»,
«publisher» : {
«@type» : «Organization»,
«name» : «Тиражные решения 1С-Рарус»
}
}

Понятие и законодательное регулирование

Суть капитального ремонта освещена в ст. 166 ЖК РФ, Градкодексе РФ (в ред. от 18.07.2011 г. №215-ФЗ).

Это действия, направленные на замену и восстановление строительных конструкций дома или их частей (исключая несущие).

Сюда же относятся и работы по инженерным системам. Если требуется заменить некоторые элементы несущих конструкций на подобные с целью их восстановления или улучшения показателей, то затраты на эта работы также относят на статью «кап. ремонт».

Здесь также указаны источники финансирования вышеперечисленных работ, Федеральным законом от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ регламентируются сроки и периодичность проведения таких емких и серьезных ремонтных работ, ст. 15 этого законодательного акта обобщает перечень конкретных операций.

Что касается перечня, то он приводится и в ВСН 58-88(р). Постановлением Госстроя России № 15/1 от 05.03.2004г. уточнена методика подсчета стоимости глобальных ремонтов.

Что такое текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме? Что касается текущего ремонта, то его характеристики определены ПП РФ № 491 от 13.08.2006г. Понятие текущего ремонта дается и в МДК 2-04.2004, а в приложении 2 к этому документу перечисляются сами наименования ремонтных работ.

Какие работы входят? К работам, которые реально причислить к текущему ремонту, относят профилактические меры против износа дома и оборудования в нем, а еще – ликвидация локальных проблем незначительного масштаба.

Важно понимать, что конкретного разграничения между капитальным и текущим ремонтами не существует, толковать суть работ можно по-разному, и порой не так просто определиться, к какой же статье расходов могут быть причислены те или иные ремонтные операции. Одну и ту же работу недопустимо проводить по обеим статьям

Что включает в себя текущий ремонт?

Осмотры общего имущества МКД, а также аварийные ситуации приводят к немедленному или плановому вмешательству с целью поддерживать нормальное состояние дома.

По этой статье расходов могут быть проведены такие работы:

• очистка поверхности стен подъезда и фасада от отслоившейся побелки, окраски, плитки, штукатурки с последующим восстановлением;
• остекление выбитых стекол, ремонт или установка новых рам окон и дверей в случае их отсутствия или порчи;
• заделка трещин, расшивка швов, заделка и герметизация межпанельных швов, замена водосточных труб отливов;
• ремонт крыш – устранение протечек, восстановление водоизоляционного ковра отдельными местами, а также крыш из штучных элементов отдельными местами;
• ремонт деревянных конструкций слуховых окон, стропил и пр.;
• замена отдельных ступеней, ремонт лестниц и пр.;
• замена отдельных участков систем водопровода, канализации, вентиляции, электротехнического хозяйства, и т.п.

Всех действий упомянуть нельзя, но они однозначно должны помогать поддерживать нормальное состояние строения и обеспечивать его долговечность.

Что включает в себя капитальный ремонт?

Эта статья расходов затрагивает более глобальные проблемы, список которых включает:

• ремонт или полную замену лифтов, для дальнейшего пользования признанных непригодными;
• ремонт систем водо-, тепло-, электро-, газоснабжения, а также канализации;
• ремонт подвалов, фасадов, фундаментов;
• утепление фасадов;
• ремонт крыш;
• установка приборов учета жизнеобеспечивающих ресурсов на весь комплекс, а не на квартиру.

Капитальный ремонт в сроках, периодичности, графиках проведения поручено контролировать Региональному оператору, определенному законом как технический заказчик ремонтных работ (ст. 180 ЖК РФ).

Кап. ремонт имеет две разновидности – комплексный или выборочный, зависит это от накопленной суммы и срочности, то есть наличия угрозы нормальной эксплуатации МКД.

Отличие коммунальных услуг от жилищных

Коммунальное обслуживание — это деятельность управляющей компании по поставке ресурсов надлежащего качества в установленный срок. А жилищный сервис — это деятельность УК, направленная на поддержание чистоты общего имущества, обеспечении его сохранности и поддержания в нормальном состоянии  всех устройств в многоквартирном доме. В жилищный сервис входит:

• капремонт помещений и конструктивов;
• уборка территории;
• технические операции с оборудованием МЖД;
• проверка аварийных систем и обеспечение их функциональности;
• проверка инженерных коммуникаций и поддержка их в рабочем состоянии;
• вывоз мусора;
• обслуживание домофона.

Дополнительно в соглашение может быть включено: установка и проверка  счетчиков, ежегодное диагностирование лифтов.

Еще одним отличием выступает порядок начисления платы. При наличии измерительных приборов плата за коммунальное обслуживание зависит от количества израсходованной воды, электроэнергии и т. д. Так же на указанные ресурсы уставлен определенный тариф. Стоимость работ определяется на общем собрании собственников, и она не имеет ограничений. В квитанции каждая услуга прописывается отдельно с указанием тарифа и показаний счетчика. А жилищный сервис указывается в одной графе под одним названием, без структуры.

Перечень работ согласуется на общем собрании. По закону жильцы вправе выбрать минимальный перечень работ (плановое проведение проверки состояния дома и устройств, восстановление оборудования и отопительных систем, обеспечение нормальной температуры). Минимальный список утвержден Вывоз ТБО, уборку и облагораживание участка могут производить другие компании, выбранные плательщиками.

Что если не платить

Многие люди думают, что рассчитываться они должны только за то, что есть у них в жилье (вода, свет, газ), и отказываются оплачивать иную деятельность УК. Отказ вносить плату является нарушением, и человек будет привлечен к ответственности. Так как внесение денег за оказанный сервис является обязанностью пользователей, которая возникает с момента подписания договора. За нарушение условий договора, сторона обязана выплатить пеню и долг.

При отказе добровольно исполнить обязательство поставщик может прекратить поставку ресурсов, и обратиться в правоохранительные органы. Однако действия плательщика будут правомерны, если нарушения были совершены организацией (предоставление услуг ненадлежащего качества, произведение неправильного расчета).

Как отказаться от ТО КПУ

Кстати, Общество защиты потребителей характеризует навязанную

а все санкции именно с этого года начнутся на самом деле, потому что отсутствие свидетельства о своевременной поверке приравнивается к отсутствию счётчика как такового, соответственно УК начнёт начислять по действующему тарифу, это раз, но тут включается очень часто в некоторых жителях еврейская натура: а у меня прописано двое, а живут четверо, мне выгоднее без счётчиков, и этот случай теперь предусмотрен: с этого года вводятся повышающие коэффициенты для рассчёта стоимости воды в квартирах, не оборудованных водосчётчиками https://www.rg.ru/201. /schetchik.html.

Обязанности управляющей компании по договору

Так что же, все-таки, обязана делать управляющая компания по содержанию жилого многоквартирного дома в надлежащем состоянии. На что, в любом случае, могут рассчитывать жильцы? В составе основных обязанностей управляющей компании, которые в соответствии с требованиями Жилищного кодекса должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом надо отметить:

• Работы по обеспечению надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома. Такие работы осуществляются регулярно и постоянно с учетом состава, степени физического износа имущества дома и его технического состояния. Это могут быть ремонтные работы, обслуживание коммуникаций, кровли, фасада дома. Перечень таких работ определяется в договоре.
• Услуги по обеспечению снабжения многоквартирного дома коммунальными и энергоресурсами (вода, электроэнергия, тепло и природный газ), а также обеспечение услуги водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям. В ведении УК находятся все трубы для подачи горячей и холодной воды, канализационные стоки, газовые трубы, электрические и коммуникационные кабели, расположенные внутри многоквартирного дома, но за пределами квартир. Обслуживание этих коммуникаций входит в обязанность УК.
• Контроль и надзор за качеством и количеством коммунальных ресурсов, поставляемым к дому, в соответствии с договорами, заключенными с поставляющими компаниями. Это значит, что именно УК отвечает за температуру горячей воды в кране, напор холодной воды и температуру батарей в квартирах жильцов.
• Организация и планирование работ по постоянному техническому обслуживанию многоквартирного дома, а также работы по его подготовке к сезонной эксплуатации. Обслуживание коммуникаций и дворовой территории, как собственными силами, так и с привлечением специализированных подрядных организаций. Например, для обслуживания лифтов, вентиляционных систем, противопожарного оборудования, домофонов, вывоз мусора, уборка подъездов и двора.
• Организация озеленения и благоустройства придомовой территории.
• Услуги по учету качества и объема работ, выполненных подрядчиками, а также организация приема результатов таких работ.
• Организация, планирование и производства текущего и капитального ремонта общедомового имущества, включая фасадные и кровельные работы.
• Контроль за целевым и рациональным использованием выделенных в качестве субсидий или помощи, целевых бюджетных средств.
• Полный цикл документооборота по бухгалтерским, техническим и иным документам, связанным с жизнеобеспечением и обслуживанием многоквартирного дома.  
• Услуги жильцам дома и их консультирование по вопросам соблюдения норм совместного проживания, правил пожарной безопасности, правил пользования инженерным оборудованием, а также электробезопасности.
• Рассмотрение жалоб жильцов дома и устранение выявленных ими недостатков в обслуживании дома;
• Контроль за всеми процессами перепланировки помещений в многоквартирном доме для соблюдения требований законодательства и предупреждения возможного ущерба.
• Обслуживание дома в виде диспетчерского пункта для оперативного реагирования и устранения возникающих аварийных ситуаций.
• Расчет сумм, взимание оплаты и учет платежей за услуги жилищно-коммунального направления. Своевременное перечисление платежей за коммунальные услуги поставляющим компаниям.
• Организация и проведение массовых мероприятий в многоквартирном доме.

Это совсем неполный перечень всех обязанностей управляющей компании. Все эти обязанности обязательно должны быть включены в договор управления многоквартирным домом. Кроме того, в обязанности УК входит инвентаризация общедомового имущества, поэтому в приложении к договору, должен содержаться полный перечень общего имущества в многоквартирном доме, стоящего на балансе УК, а также приведены арендаторы такого имущества, если они есть.

Хочется отметить, что необходимо постоянно контролировать исполнение своих обязанностей управляющей компанией. Для этого необходимо запрашивать отчеты у управляющей компании на общих собраниях собственников. Такие отчеты УК должна предоставлять минимум один раз в год. Чтобы должным образом изучить такой отчет собственники имеют право пригласить специалистов, способных провести правовой анализ и аудит представленных документов

Важно помнить, что всесторонний контроль за исполнением обязанностей управляющей компанией является профилактикой многих проблем, которые могут возникнуть у жильцов в сфере жилищно-коммунальных отношений

Жилищные услуги

Это услуги по содержанию, управлению и ремонту общего имущества, принадлежащего жителям многоквартирного дома по праву долевой собственности.

Перечень жилищных услуг

• предоставление жилых помещений по договору найма;

• содержание и ремонт жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома;

• капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома;

• вывоз бытовых отходов;

• услуги разового характера, выполняемые по заявкам жителей многоквартирного дома:

  • замена электропроводки, сантехприборов и водоразборной арматуры;

  • смена неисправного выключателя, переключателя; 

  • установка фильтров для очистки воды и т.п. 

Исполнители жилищных услуг

Собственники помещений в отношении многоквартирного дома сами ответственны за предоставление жилищных услуг. Жители вправе выбрать способ управления многоквартирным домом и передать этот вопрос организации:

• Управляющая организация может предоставлять жилищные услуги сама или передать эти обязанности сторонней организации. За нарушения всегда отвечает УК. 

• Товарищество собственников жилья. Обязанности по предоставлению услуг исполняет коммерческая фирма или управляющая организация, которую наняли собственники помещений. Заключается соответствующий договор. За предоставление услуг отвечает товарищество, а перед товариществом отчитывается нанятая организация.

• Специальная фирма, которую наняли по контракту, если принята форма непосредственного управления. Обязанности по содержанию, ремонту и контролю ложатся на плечи фирмы.

Обязательства исполнителя

• Налаживать контакты с аварийной службой города, если есть жалобы жителей на работу диспетчерской службы.

• Хранить и вести техническую документацию на жилое строение.

• Вести технический контроль над многоквартирным домом, вовремя заключать соглашения со службами города по ремонтным и аварийным работам.

• Проводить работы по поддержанию общего имущества многоквартирного дома в соответствующем состоянии. Утверждать сроки текущего и капитального ремонтов.

• Начислять оплату за предоставление жилищных услуг собственникам и нанимателям жилых и нежилых помещений дома.

• Взимать задолженности с неплательщиков.

• По требованию жителей предоставлять финансовую и другую информацию, связанную с договорами услуг.

Что это такое

ВКГО расшифровывается как внутриквартирное газовое оборудование, то есть инженерные газопроводы, которые прокладываются от запорного крана, находящемся на ответвлениях к установленному оборудованию, то специализированных бытовых установок, которые находятся непосредственно внутри помещения.

С 2003 года после того, как вышли Правила безопасности систем газопотребления и его распределения, контроль за проведением технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного оборудования перестал находиться под непосредственным контролем Ростехнадзора, и далее не был вменен никаким федеральным органам исполнительной власти.

В связи с этим все работы, связанные с проведением технического обслуживания газовых установок, могли осуществлять любые компании, у которых есть соответствующая нормативно-техническая газа, а также требуемое количество человек, имеющих соответствующее обучение и аттестацию.

Обслуживание УУТЭ

Все обязанности поставщика услуг прописаны в договоре. Исполнительная компания обязана не только установить оборудование, но и проводить его техническое обслуживание. В ТО УУТЭ входят следующие мероприятия:

• проведение наружного осмотра, выполняется раз в месяц. Основная задача – проверить целостность пломбирования, предохранителей, сохранность соединительных кабелей, проверка заземления;
• приборы учета должны проходить не только осмотр, но и ряд технических действий, таких как очистка фильтров, проверка работы электромеханики, автоматики, целостность проводки, корректировка работы системы учета;
• метрологическая проверка проводится периодически на специальном стенде в лаборатории. Цель мероприятия – максимально продлить срок эксплуатации оборудования;
• взаимодействие работы с организацией, поставляющей тепло.

Стоимость данных услуг фиксируется в договоре и не может быть изменена на протяжении всего периода действия договора.

Функции ЖКХ в данном вопросе

Создание условий для комфортного проживания граждан – одно из основных требований ЖК РФ к коммунальному хозяйству.

1. Жилищный кодекс РФ вступил в действие в 2005 году, содержит правила эксплуатации жилищного фонда. Текущий ремонт должен осуществляться подрядными специализированными компаниями и включает ремонт инженерного оборудования (статья 161 ЖК РФ и статья 162 ЖК РФ):

• отопления;
• вентиляции;
• водо- и электроснабжения;
• канализации;
• газового снабжения.

Приведение в надлежащий вид помещений общего пользования: побелка, покраска коридоров и лестничных площадок, ремонт входных дверей, остекление окон, лифтов, благоустройство объектов, расположенных на территории домов. Периодичность проведения работ 3-5 лет. Подробнее о том, что входит в содержание и текущий ремонт, узнайте из этой статьи.В Постановлении Госстроя №170 от 27.09.03 года содержатся правила технической эксплуатации, реконструкции жилья, организации текущего ремонта. Постановление обязует ответственные организации проводить предварительные регулярные осмотры жилого фонда с целью выявления его технического состояния.

По результатам осмотра составляется перечень мероприятий по текущему ремонту и устанавливается перечень работ, необходимых для приведения зданий в надлежащий вид.

Текущие работы должны проводиться без прекращения обеспечения квартир водой, теплом, электричеством.

Работы выполняются специализированными подрядными организациями, об их выполнении составляется акт приемки для оценки качества их выполнения. Аварийные требования должны выполняться в первую очередь.Постановление Правительства №491 от 13.08.2006 года освещает необходимость благоустройства жилого фонда, обязанности не только коммунальных служб, но и владельцев квартир по сохранению и содержанию в порядке мест общего пользования.

Оплата за коммунальные услуги должна быть изменена в сторону уменьшения, если ремонт выполнен некачественно, так гласит постановление (о расшифровке тарифа за текущий ремонт читайте здесь). Статья 27 ФЗ № 2300-1, статья 28 ФЗ № 2300-1, статья 29 ФЗ № 2300-1, статья 30 ФЗ № 2300-1, статья 31 ФЗ № 2300-1, статья 32 ФЗ № 2300-1, статья 33 ФЗ № 2300-1, статья 34 ФЗ № 2300-1, статья 35 ФЗ № 2300-1, статья 36 ФЗ № 2300-1, а также статья 37 Федерального закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»регламентирует обязанности организаций по выполнению ремонтных работ и последствия для исполнителя при их невыполнении или ненадлежащем исполнении.

Статья 27 ФЗ № 2300-1. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

• Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
• Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
• В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если исполнитель нарушает сроки выполнения работы, то потребитель имеет право отказаться от его услуг или выполняет ее своими силами и ему должны быть возмещены затраты. Действие ФЗ применимо при проведении текущего ремонта, так как они относятся к категории коммунальных услуг, которые оказывает жилищно-коммунальное хозяйство.

Расчет начислений ОДН

2017 год внес коррективы в квитанции ЖКХ. Туда внесена графа по оплате воды и электричества на содержание мест общего пользования. Учитываются горячая и холодная вода. Задуман этот размер норматива водоснабжения под полив газонов придомовых территорий, мытье подъездов, ремонтные штукатурно-малярные работы. ЖКХ по смете рассчитывает стоимость работ.

Сумма=(Пл.квар*Тариф)+(Норма*Пл.моп* Пл.квар/Пл.общ).

Расходы, которые включает формула на содержание общего имущества многоквартирного дома согласно перечню услуг по договору, распределяются между жильцами. Нормы и тарифы также обязательно оговаривают, устанавливают и утверждают собственники на собрании.