Передать показания счетчика воды комсомольск-на-амуре (erkc-kms.ru)

Почему нужно передавать показания

Каждый дом, квартира или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (горячей и холодной) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не будет сообщать информацию по показаниям счетчиков.

К потребителям, которые откажутся передавать показания по счетчикам и пропустят платеж на 6 и более месяцев, будут применяться особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за израсходованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормам объема потребления, что автоматически завысит их расходы на коммунальные услуги.

Ресурсоснабжающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна выполняться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в обслуживающую организацию.

Компании газоснабжения поставляющие газ в г.Комсомольск-на-Амуре

На данной странице предоставлены адреса компаний города Комсомольск-на-Амуре, которые занимаются газоснабжением.

Адрес: ул. Сусанина, 146, Комсомольск-на-Амуре
Телефон: 8 (800) 250-14-56, +7 (914) 204-98-30, +7 (914) 204-99-29

Время работы: пн-пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00

Адрес: Гаражная ул., 89А, Комсомольск-на-Амуре
Телефон: +7 (4217) 52-11-33, +7 (4217) 52-11-11, +7 (4217) 52-11-37, +7 (4217) 52-11-00

Время работы: пн-пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00

Адрес: просп. Ленина, 60, Комсомольск-на-Амуре
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Адрес: ул. Гагарина, 17, корп. 5, 66-й квартал, Комсомольск-на-Амуре
Телефон: не указан

Время работы: не указано

Кто должен менять счетчики: собственник жилья или компания

По законодательным нормам замену счётчиков воды, газа и тепла должен проводить собственник. Расходы по обновлению устройств лежат также на потребителях, они оплачивают траты на покупку и установку нового оборудования.

Стоит также уточнить, что по истечении межповерочного периода, независимо от возможности дальнейшей эксплуатации, замене подлежат электросчетчики с классом точности 2,5 и ниже. После внедрения всех нововведений собственник полностью перестанет касаться вопросов оборудования устройств контроля потребляемой электроэнергии, включая финансовую сторону.

Непосредственную замену приборов учёта осуществляют ресурсоснабжающие организации или управляющие компании, в ряде случаев это может сделать сам собственник или сторонний специалист.

Как действовать, если вам нужно заменить счетчик

Мероприятия замены по своему содержанию аналогичны процедурам установки приборов учёта. Есть одно ключевое отличие — чтобы заменить счетчик, нужно предварительно снять пломбу и демонтировать старое устройство.

Общая процедура замены прибора учета включает следующие действия:

1. Выбор нового оборудования. Собственник по своему усмотрению выбирает тип и модель счётчика при замене. Обычно выбирается модель, аналогичная ранее стоявшему устройству. Главное условие — соответствие прибора установленным требованиям. Критерии и требования подбора счётчиков аналогичны тем, что предъявляются при установке. По вопросам характеристик приборов стоит также проконсультироваться с представителями ответственной инстанции (управляющей компании или ресурсоснабжающей организации).
2. Отправка заявки на снятие старого прибора учёта. Для счётчиков холодной и горячей воды, а также приборов тепла нужно обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (всё зависит от договора). По электросчетчику заявка подаётся в сетевую или ресурсоснабжающую организацию. Газовое оборудование могут демонтировать специалисты газовой обслуживающей организации, заявку нужно подавать в неё.
3. После получения разрешения производится демонтаж счётчика с предварительным отключением подачи ресурса.
4. Установка нового оборудования в соответствии с действующими правилами. Счётчики воды и теплосчетчики можно также монтировать самостоятельно. С газовым оборудованием могут работать только представители обслуживающих организаций. Монтажом электросчётчиков занимаются сотрудники ответственных инстанций.

Обязательный завершающий этап замены — регистрация прибора и составление документа (акта) о введении в эксплуатацию. Под регистрацией подразумевается пломбировка счётчика с занесением соответствующей записи в технический паспорт, последующим уведомлением о проведённой замене представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. По установленным правилам опломбировка должна производиться бесплатно. Процедуру производят представители управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Регистрация в личном кабинете потребителя электрической энергии

На сайте www.dvec.ru можно создать личный кабинет потребителя электрической энергии:

1. На сайте из списка сервисов для населения выбирается ссылка «Личный кабинет по электрической энергии». После ее активации клиент переходит на страницу https://issa.dvec.ru. На ней размещено диалоговое окно для регистрации и входа в личный кабинет потребителя электрической энергии.
2. Нужно нажать баннер с надписью: «Зарегистрироваться».

3. Выбирается категория пользователя. В нашем примере «Физическое лицо».

4. Из выпадающего списка выбирается обслуживающий филиал, а после этого выбирается обслуживающее подразделение.
5. Указывается номер лицевого счета, прописанный за квитанцию за оплату потребленной электроэнергии.
6. Вписываются контактные данные: номер телефона, e-mail.
7. Дается согласие на обработку персональных данных путем проставления флажка в соответствующем окне.
8. Курсором мыши кликается вкладка продолжить.

На указанный номер телефона придет Смс-сообщение, содержащее код подтверждения. Код вводится в одноименную графу, а затем активируется вкладка «Продолжить».

Для восстановления пароля сервис использует контрольные вопросы. На третьем этапе пользователь выбирает из предложенных списков два контрольных вопроса и дает на них ответы.

На этом создание личного кабинета завершается, на электронную почту приходит письмо с учетными данными для авторизации в нем.

Создать личный кабинет на https://issa.dvec.ru могут также юридические лица. Для этого представителю необходимо подойти в ближайший центр обслуживания, подать заявление и приложить требуемый пакет документов.

Личный кабинет по тепловой энергии и горячему водоснабжению.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
  компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Хабаровский край вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Показания счетчиков Вычислительным центром по коммунальным платежам жителями Комсомольск-на-Амуре принимаются с 5 по 25 число ежемесячно любым из доступных способов.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Регистрация в личном кабинете по водоснабжению

С сервисом «Личный кабинет» можно работать со стационарного компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Ознакомиться со всеми его функциями можно на сайте www.dvec.ru.

Для дальнейшей работы с сайтом необходимо установить регион проживания, после чего приступать к созданию аккаунта по тепловой энергии и горячему водоснабжению.

Процедура регистрации проводится на данной странице. На экране появится регистрационный бланк, в графах которого указывается такая информация:

• имя абонента (логин). Логин может содержать русские и латинские буквы, цифры, знак дефис или подчеркивание, но начинаться должен с буквы. Если логин, придуманный заявителем, будет аналогичен, имеющемуся в базе данных, система выдаст об этом сообщение, и логин придется менять.
• адрес электронного почтового ящика;
• номер мобильного телефона.

Форма регистрации личного кабинета по тепловой энергии и горячему водоснабжению.

Во время процедуры регистрации абонент самостоятельно придумывает пароль, разгадывает компьютерный тест и дает согласие на обработку персональных данных. После выполнения все действий регистрационный бланк отправляется на рассмотрение оператору сервиса.

После рассмотрения заявки оператор сервиса на указанный при регистрации адрес присылает письмо с активной ссылкой для авторизации в ЛК. Пройдя по ней, абонент активирует учетную запись, но работать с аккаунтом сможет после привязки к нему лицевого счета.

Потребителю для общего сведения

Владельцам квартир, домов и коттеджей необходимо ежемесячно в установленные сроки передавать данные счетчиков по учету электроэнергии, газа (при наличии газового прибора учета), холодной и горячей воды. Это требуется для расчета стоимости коммунальных услуг, в том числе и общедомовых.

При отсутствии данных, обслуживающая организация начисляет оплату владельцу квартиры по нормативам потребления, что значительно выше фактических расходов. Повышенные расчеты будут также влиять на оплату общедомовых расходов. Помимо это, пострадают соседи, так как оплата мест общего пользования рассчитывается исходя из показаний счетчиков всех квартир и является для всех жильцов одинаковой.

Поэтому во избежание повышенного начисления оплаты каждый потребитель должен ежемесячно передавать данные своих счетчиков учета света, газа, горячей и холодной воды.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г.Комсомольск-на-Амуре, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8 (4217) 25-30-25

• возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
• наберите телефон горячей линии;
• вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
• по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
• по его указанию наберите показания счетчика;
• как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через СМС-сообщение

Посредством СМС-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

• зайдите в «Меню» мобильного и перейдите к строке «Сообщения»;
• сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
• введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:

• откройте страницу сайта компании (это можно сделать );
• перейдите к пункту «Передать показания»;
• сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
• справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
• система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
• впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

• зайдите на свою электронную почту в браузере;
• введите E-mail организации;
• напишите сообщение соответствующего формата;
• отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

• воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
• пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
• активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
• нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
• нажмите «Сохранить».

Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно узнать по телефонам, указанным в квитанции либо в офисе компании.