Как узнать в какой больнице лежит человек

Почему Вам выгодно обратиться к нам?

Клиника “МОСМЕД” проводит экстренную и плановую госпитализацию в самые короткие сроки в лучшие лечебные учреждения Москвы. Мы занимаемся всеми вопросами, касающимися выбора платного стационара, лечащего врача, оформления в учреждении

Вам самим больше не придется тратить на это время, силы и нервы. Организация лечения в платном стационаре проходит в максимально сжатые сроки, что при некоторых патологиях, подчас, бывает очень важно для жизни.. Клиника позаботится о том, чтобы во время стационарного лечения Вам были обеспечены лучшие условия пребывания, подобающее отношение и соответствующий уход. Мы будем контролировать весь процесс лечения, на каждом его этапе: качество услуг, необходимость тех или иных диагностических процедур, анализов, назначений

Проследим за тем, чтобы Вам не выставили завышенный счет за лечение. 

Клиника позаботится о том, чтобы во время стационарного лечения Вам были обеспечены лучшие условия пребывания, подобающее отношение и соответствующий уход. Мы будем контролировать весь процесс лечения, на каждом его этапе: качество услуг, необходимость тех или иных диагностических процедур, анализов, назначений. Проследим за тем, чтобы Вам не выставили завышенный счет за лечение. 

Наша клиника не оставляет своих пациентов с момента поступления в стационар и до самой выписки. Мы общаемся с лечащим врачом, всегда в курсе Вашего самочувствия, следим за эффективностью назначенного лечения.

В центре работают юридические консультанты, которые займутся оформлением всех необходимых медицинских документов и помогут решить любой правовой вопрос из области здравоохранения.

Прочие способы узнать о состоянии пациента

Обратите внимание на то, был ли у человека при себе телефон во время госпитализации. Попробуйте позвонить ему несколько раз подряд

Конечно, сотовый мог быть временно изъят врачами, либо больной пока просто не в состоянии говорить. И все же бывает так, что мобильник помещают у дежурного врача либо поручают присмотреть за ним пациентам из палаты больного. Кто-нибудь из них может в итоге ответить на звонок и рассказать о самочувствии человека.

Обо всех случаях госпитализации людей с серьезными травмами или в подозрительном состоянии сообщают в местный отдел полиции. Полицейские обязаны проводить по данному факту проверку, устанавливая личность пациента и причину поступления в больницу. Они могут и самостоятельно связаться с родственниками, либо же вы можете попробовать получить информацию из дежурной части. Кстати, это еще один неплохой способов узнать о состоянии больного в больнице через интернет: найдите сайт отделения полиции и на нем – телефоны дежурной части. Там же будут контактные данные местного участкового, которому, скорее всего, и поручат провести проверку.

Если вы совершенно не знаете, что делать и где искать человека, попробуйте обратиться к его друзьям через социальные сети. Это еще и эффективный способ узнать информацию о пациенте людям, которые не являются его родственником: едва ли врачи будут передавать им какие-либо личные данные. При этом друзья и знакомые могут помочь с поисками пациента. В остальных случаях остается лишь ожидать звонка от лечащего врача либо самостоятельно обращаться во все близлежащие больницы. Если в течение суток после госпитализации информации о местонахождении больного не появилось, обратитесь за помощью в полицию.

Поможем Вам срочно или в плановом порядке

Медицинский центр “МОСМЕД” оказывает услуги по госпитализации как в экстренных случаях, так и в плановом порядке. При острых и неотложных состояниях наши врачи оперативно прибудут на место, проведут осмотр, окажут первую помощь и быстро доставят в больницу. В случае плановой госпитализации при хронических заболеваниях мы подберем соответствующий платный стационар в Москве и организуем транспортировку больного до места назначения. В приемном покое больницы нашим пациентам сразу же проводится все необходимое обследование: снятие электрокардиограммы (ЭКГ), осмотр специалистами нужного профиля, лабораторные исследования крови и мочи. При некоторых состояниях могут сделать УЗИ, рентген или компьютерную томографию. В платном стационаре Вам назначат лечащего врача, в обязанности которого входит составление плана обследования и лечения.

Все виды диагностических и терапевтических мероприятий обязательно согласовываются с нашим специалистом — куратором из службы платной госпитализации. При критическом или тяжелом состоянии пациента, он помещается в палату интенсивной терапиии в реанимационное отделение, где будут проведены все мероприятия по оказанию экстренной помощи и поддержанию жизнедеятельности.

Преимущества платного стационара

К основным плюсам платного стационара можно отнести:

Высокую эффективность и результативность лечения — она намного выше амбулаторной и домашней терапии.
Для комфортного пребывания пациента в стационаре предусмотрены самые различные удобства: благоустроенные палаты на одного, двух, трех человек, в которых имеются санузел и ванная комната; в палате установлены телевизор и холодильник; есть доступ в интернет.
Ваше лечение будет проходить в спокойной, благожелательной обстановке, а это, как известно, имеет далеко не маловажное значение для здоровья, как физического, так и душевного. 
Те платные стационары, с которыми сотрудничает клиника “МОСМЕД”, находятся в чистых, экологически безопасных зонах Москвы. Вы сможете совершать приятные прогулки на свежем воздухе, наслаждаясь тишиной и покоем.
Весь медицинский персонал имеет высокую квалификацию и большой опыт работы

Вашим лечением будут заниматься ведущие специалисты страны с мировой известностью: профессора медицины, академики, доктора наук, врачи высшей категории. Все медсестры в платном стационаре опытные, вежливые и обходительные.
В платном стационаре для лежачих больных применяют уникальные программы реабилитации и восстановления после таких заболеваний, как инсульт, инфаркт. Для пожилых пациентов, страдающих болезнью Альцгеймера или Паркинсона, применяют специальные методики, помогающие им в адаптации и жизнедеятельности.

ПО ОСОБЫМ ПРИМЕТАМ

В прошлом году в больницах Подмосковья ввели модуль «Стационар». Эта система помогает автоматизировать работу соответствующих медицинских организаций. После разработали онлайн-сервис, на который из модуля выводится часть сведений о пациентах, поступивших в экстренном порядке. Сейчас поиск ведется среди 26 тыс. пациентов.

– База обновляется в режиме онлайн – как только человек поступает в стационар, он подписывает согласие на обработку данных. Таким образом, сведения о пациенте становятся доступны, и их загружают в электронную систему, – рассказали в Министерстве госуправления, информационных технологий и связи Московской области.

Искать пропавших людей с новым помощником действительно проще, чем заниматься обзвоном. Для быстрого поиска достаточно ввести фамилию, имя, отчество человека. Для большей точности есть расширенный поиск, где можно указать дополнительные параметры, начиная с особенностей телосложения и заканчивая датой пропажи. Результат выдается сразу же: если человек есть в базе, появится карточка пациента, при нажатии на которую можно увидеть развернутую информацию о нем. В таком случае нужно будет обратиться в больницу лично или по указанному контактному телефону.

– Онлайн-сервис доступен на региональном портале госуслуг в разделе «Здравоохранение» — рассказал министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар. — Для поиска пропавшего можно задать ФИО или другие параметры – возраст, рост, телосложение, приметы, а также дату исчезновения человека.

Кстати, предложения по развитию цифровизации в здравоохранении разработаны по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, в их числе и сервис по поиску пропавших людей среди госпитализированных в экстренном порядке. Около 180 тысяч человек ежегодно в России пропадают без вести.

Особенности российской медицинской системы

Российская медицина работает по особой схеме, учитывая каждого гражданина и обеспечивая население определенным списком безвозмездных медуслуг. Подобная помощь обеспечивается средствами ФОМС, формирующихся за счет ежемесячных отчислений на налоги и региональных выплат. Для получения бесплатной медпомощи гражданину достаточно иметь медполис. При необходимости документ предъявляют в медучреждении по месту проживания, за которым закреплен гражданин.

Прикрепиться к медучреждению возможно разными способами:

1. Автоматически – когда рождается ребенок, его закрепляют за определенной поликлиникой по прописке матери новорожденного. Если в дальнейшем семейство проживает по прежнему адресу, то детские документы по достижении определенного возраста передаются во взрослую поликлинику, где впоследствии станет наблюдаться пациент.
2. Самостоятельно закрепиться за больницей придется при частых переездах, либо по причине исключительно личного желания наблюдаться в конкретном медучреждении.

В маленьких поселках, районных центрах или городках вопросов к какой поликлинике прикреплен ребенок либо взрослый пациент обычно не возникает по причине единственного медучреждения на весь населенный пункт. В крупных городах узнать нужную больницу бывает крайне сложно.

Инструкция

Как правило, сообщение о том, что кого-то из близких людей увезли в больницу, вызывает бурю эмоций и плохо скрываемую панику. Дело осложняется еще и тем, что информации чаще всего не хватает, поэтому многие люди принимаются лихорадочно обзванивать все больницы и поликлиники подряд, теряя время и нервы. На самом деле существует несколько вполне простых способов быстро отыскать человека, попавшего в больницу, совершив буквально несколько звонков по телефону.

Если вам известно, что человека забрала машина скорой помощи, не стоит пытаться дозвониться по короткому номеру, гораздо лучше будет узнать в телефонной справочной городской номер районной станции скорой помощи, который практически не бывает занят. По телефону вам предоставят информацию о том, с каким предварительным диагнозом пациент поступил, и в какую больницу он был доставлен. Естественно, вам необходимо знать имя и фамилию человека, а также год его рождения.

Следующий шаг – звонок в приемное отделение этой больницы, где вам подтвердят, что пациент поступил в клинику, сообщат информацию о его состоянии и расписание часов приема. Кроме того, можно будет узнать, какие медикаменты потребуются для лечения, а также предполагаемое время операции, если она будет необходима. Будьте готовы ответить на вопрос о своих связях с пострадавшим.

Немного сложнее ситуация выглядит, если вы лишь предполагаете, что разыскиваемый вами человек мог попасть в больницу, или оказался там в бессознательном состоянии и без документов. На этот случай во многих городах существуют бюро регистрации несчастных случаев, в которых поиск людей ведется, в том числе, и по словесному портрету с описанием одежды. Даже если вам не дадут ответ сразу, то обязательно перезвонят по контактному телефону в случае появления какой-либо информации.

МЕНЬШЕ НЕРВОВ

Пару лет назад жительница Химок Лидия Николаева не смогла дождаться к ужину своего мужа, который всегда выходил с работы в шесть часов вечера. Телефон не отвечал, а коллеги супруга уверяли, что он ушел домой в добром здравии и хорошем настроении. Тогда женщина начала самостоятельно обзванивать медучреждения. После нескольких попыток узнала, что мужа экстренно госпитализировали в одну из городских больниц. На остановке ему стало плохо, люди не прошли мимо и вызвали скорую. Оказалось – инсульт.

Сейчас муж Лидии Николаевой чувствует себя неплохо, хоть приступ и не прошел бесследно. Женщина отмечает: если бы подобное про­изошло сегодня, ей пришлось бы потратить гораздо меньше нервов и сил.

– Я бы просто ввела данные мужа в новом сервисе и узнала бы, где он находится. В таких случаях каждый отдельный звонок – это пытка: где он? не в реанимации ли? жив ли вообще? – отмечает жительница Химок.

Как определяется степень тяжести COVID-19

! Легкое течение

— температура < 38 °C, кашель, слабость, боли в горле;

— частота дыхания ≤ 22;

— сатурация ≥ 95%.

! Среднетяжелое течение

— температура > 38 °C

— частота дыхания > 22/мин

— одышка при физических нагрузках

— изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)

— уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л

! Тяжелое течение

— частота дыхания > 30/мин

— сатурация ≤ 93%

— нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)

— объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)

— снижение уровня сознания, ажитация.

7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?

Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).

Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.

8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?

Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.

Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:

* сатурация < 95%;

* температура ≥ 38 °C;

* частота дыхания > 22;

* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).

Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:

* старше 65 лет;

* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);

* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.

9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?

Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.

Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).

10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?

Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.

В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.

Перечень продуктов, разрешенных для пациентов, находящихся на лечении в НИИ урологии и интервенционной радиологии им. Н.А. Лопаткина – филиал ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России :

Результаты медицинских тестов – это врачебная тайна

Начнем с того, что сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, а также иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну (ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – ФЗ № 323)).

Очевидно, результат теста можно отнести как к сведениям о диагнозе пациента, так и к иным сведениям, полученным при медицинском обследовании гражданина. Более того, согласно пп. 4 и 3 ст. 2 ФЗ № 323, диагностика заболевания также включена в понятие «медицинской помощи», следовательно даже сам факт обращения гражданина за проведением тестирования может быть отнесен к сведениям, составляющим врачебную тайну (не говоря уже о результатах такого тестирования).

Здесь необходимо уточнить, что врачебная тайна является специальной категорией персональных данных. Следовательно, обращение со сведениями, составляющими врачебную тайну, также регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ № 152). Далее для более глубокого понимания вопроса немного разберемся с понятиями:

• Так, согласно подпункту 1 статьи 3 ФЗ № 152, любая информация, относящаясяк прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) является персональными данными.
• В свою очередь, исходя из пункта 1 статьи 10 ФЗ № 152, персональные данные,касающиеся здоровья, относятся к специальной категории персональных данных (ПД).
• Медицинская организация (в том числе лаборатория, берущая тест) является оператором ПД (см. подпункт 2 статьи 3 ФЗ № 152).
• Любые действия, совершаемые с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение относятся к обработке персональных данных.

Таким образом, передача результатов диагностических тестов по электронной почте является обработкой персональных данных. Медицинская организация в данном случае выполняет функции оператора ПД и должна соответствовать определенным требованиям, указанным в ФЗ № 152. В том числе:

Подпункту 1 пункту 1 статьи 6, согласно которому обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его ПД

Обращаем внимание, что в отношении специальной категории ПД, касающихся здоровья, такое согласие дается в письменной форме (подпункт 1 пункта 2 статьи 10 ФЗ № 152).
Статье 19, согласно которой оператор при обработке ПД обязан принимать необходимые меры для защиты ПД (подробнее об этом далее).. Многие медицинские организации ограничиваются взятием лишь письменного согласия на обработку персональных данных

Однако, как видим, этим требования законодателя к операторам ПД не ограничиваются. В этом, собственно, и кроется ответ на основной вопрос – законно ли передавать результаты тестов по электронной почте или СМС. Давайте подробно рассмотрим статью 19 ФЗ № 152

Многие медицинские организации ограничиваются взятием лишь письменного согласия на обработку персональных данных. Однако, как видим, этим требования законодателя к операторам ПД не ограничиваются. В этом, собственно, и кроется ответ на основной вопрос – законно ли передавать результаты тестов по электронной почте или СМС. Давайте подробно рассмотрим статью 19 ФЗ № 152.

Посещаем больницу и ищем больного самостоятельно

Узнайте часы работы регистратуры и главного, а также дежурного врача. Если учреждение не закрыто на карантин, вы имеете право на его посещение и получение нужной информации. При этом зачастую бывает так, что больной действительно поступал, однако все разводят руками: неизвестно, у какого именно специалиста он находится именно сейчас. В этом случае придется пройтись по различным отделениям и поспрашивать у врачей в ординаторской, а также у дежурящих поблизости медсестер.

Вы можете обратиться непосредственно к пациентам: возможно, кто-нибудь видел подходящего под описание больного. Если вы уверены, что человек сейчас в тяжелом состоянии, направляйтесь в реанимацию. Скорее всего, к больному пока не пустят, но хотя бы пояснят, каков предположительный диагноз. По возможности узнайте, как скоро и в какую палату он будет направлен, не нужно ли привезти дополнительные вещи или медикаменты, обеспечить определенное лечение и уход.

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

• свидетельство о рождении;
• паспорт законного представителя;
• полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

• паспорт или временное удостоверение личности;
• полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом

Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.