Услуги сантехника

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

• в доме пропало отопление в отопительный сезон;
• в подвале обнаруживается вода, испарения;
• в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
• обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• дверь на чердак неисправна или взломана;
• нет холодной или горячей воды;
• квартиру «топят» соседи;
• сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Узнать управляющую компанию по адресу дома

• Снабжение отоплением, водой, вентиляцией, интернетом, телевидением;
• Уборка, облагораживание и использование территорий, прилегающих к дому;
• Контроль за вывозом мусора;
• Уборка лестничных клеток;
• Оперативное реагирование на все изменения, происходящие в доме;
• Обеспечение жителей домов необходимыми коммуникациями.

Как найти управляющую компанию?

Каждая организационная структура ЖКХ имеет свой адрес, указанный в Уставном документе, а также на официальном или прочем достоверном ресурсе.

Обычно такие организации владеют собственным фактическим и юридическим (почтовым) адресом, т. к. в соответствии со ст. 54 ГК РФ регистрация осуществляется по месту, в котором пребывает исполнительный орган.

Адрес ЖКХ по адресу проживания

Порядок действий, которые стоит предпринять, чтобы осведомиться об адресе ЖКХ по адресу проживания следующий:

1. Достаточно зайти на официальный ресурс, который называется «реформа ЖКХ». Это наиболее оперативный и надежный вариант действий.
2. На сайте пользователем выбирается вкладка «мой дом».
3. Впоследствии произойдет перенаправление сайтом на страничку региона, в котором вы проживаете.
4. Там вам потребуется выбрать улицу и дом. Навести на адрес проживания, нажать левую клавишу.
5. После этого высветится наименование фирмы, которая является управляющей.
6. Нужно на него кликнуть, и страница затем перекинет вас в другое окно, в котором будут указаны все контактные сведения, включая ФИО руководителя ЖКХ.

Управляющая организация занимается обслуживанием дома, согласно предварительно заключенному договору. Период его действия составляет 1-3 года. Если по завершении этого срока разрыва договра не происходит, он в автоматическом режиме продлевается на срок, который был прописан ранее.

В соглашении с ЖКХ обязательно содержатся следующие сведения:

• адрес дома;
• описание услуг, осуществляемых организацией;
• способ оплаты выполненных работ;
• контроль качества сервиса;
• реквизиты и контактные сведения в отношении управляющей компании;
• инициалы, принадлежащие руководителю.

С помощью этого способа вы сможете не только найти обслуживающую компанию ЖКХ по адресу проживания, но и ознакомиться с её рейтингом, суммами собранных средств на коммунальные услуги, прочими сведениями, которые вас интересуют.

Вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства в Москве – в 2019 году

Во многих домах инженерные системы настолько устарели, что прорыв канализации и протечка водопровода стали нормой жизни современного россиянина. Как вызвать сантехника из ЖЭКа по месту жительства Москве, многие задумываются только тогда, когда стоят по колено в воде в собственной квартире.

Первая мысль – позвонить в ЖЭК или другую организацию, на балансе которой находится дом. Однако сразу после воспоминаний о нетрезвых сантехниках, которые никогда не приезжают вовремя по заявке, такие мысли уходят на задний план.

Если человек четко знает свои права, а не только обязанности, он решит проблемы с коммуникациями очень быстро. При этом исключены нервотрепка и большие финансовые вложения.

Преимущества обращения в ЖЭК

В настоящее время существует множество компаний, предоставляющих услуги сантехников и других специалистов на платной основе. Они востребованы в силу оперативного выполнения возложенных на них обязательств, а также доступности. Достаточно позвонить по нужному номеру, чтобы специалист приехал на заказ вовремя.

Несмотря на это, обращение в ЖЭК не теряет популярности. Уровень цен в этой государственной организации доступен жителям с любым уровнем дохода. Местные мастера позволяют домовладельцам сэкономить солидную сумму.

Второй фактор — это прозрачность ценообразования каждой из предложенных услуг. Это позволяет при проведении ремонтных работ любого типа точно планировать свои расходы, формируя бюджет. В ЖЭКах возможные предварительные консультации касаемо примерной стоимости работ по телефону. Таким образом, домовладелец вправе согласиться или отказаться, вызвав мастера из другой организации.

Бытующее в народе мнение, что специалисты из ЖЭКа являются дилетантами, способными выполнить только самые простые виды работ, не более чем миф.

Управляющие компании набирают на работу высококлассных специалистов, способных не только заменить протекающие краны, но и выполнить более сложные работы.

Сюда относится установка сантехнических инсталляций, разводка труб канализации, решение проблем с водопроводом на кухне.

В ЖЭКе работает только профильные специалисты, которые выполняют свои работы быстро. Существуют случаи, когда промедление влечет за собой большие финансовые затраты. К таковым относятся протечка труб в ванной или на кухне, где несвоевременный выезд мастера грозит затоплением не только нижним квартирам, но и всему подъезду.

Если поломка произошла в ночное время или в праздничный день, когда сантехник из ЖЭКа находится не на работе, а дежурный специалист на месте отсутствует, можно обратиться в аварийную службу. На все виды работ предоставляются гарантии качества, и если подобные проблемы возникают повторно, нужно оформить заявку на вызов и специалист устранит все бесплатно.

Мастера из ЖЭКа можно вызвать и в том случае, если необходимо установить новые счетчики на воду. Специалисты из этой организации имеют все необходимые допуски и разрешения, в случае проверки никаких сложностей не возникнет.

Домовладелец только пломбирует установленные счетчики, а далее производит оплату за горячее и холодное водоснабжение (а также другие коммунальные услуги) на основании их показаний.

Как вызвать сантехника в Москве

Чтобы вызвать сантехника из ЖЭКа, необходимо найти номер телефона жилищно-эксплуатационной организации по месту жительства.

Для этого необходимо создать заявку, в которой указывают следующие данные:

• точный адрес проживания, номер квартиры;
• вид поломки (домовладелец может быть неспециалистом в данной сфере, поэтому необходимо максимально точно описать, что случилось);
• срочность выполнения работ;
• удобное время для приезда сантехника.

Нужно ли платить

Выше приведен перечень услуг, которые сантехники из ЖЭКа выполняют бесплатно

В некоторых организациях возможен расчет с мастером на месте, он укажет необходимую стоимость. Монтаж и демонтаж сантехники выполняются платно, исключение составляет окончание срока пригодности прежних приборов и оборудования.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги! Название службы Какие вопросы решают?

Телефоны Диспетчерская Департамента ЖКХ г.

Москвы аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения8 Единая диспетчерская:8 АО «Мосгаз» ремонт и обслуживание газораспределительных систем Единая диспетчерская:04 Горячая линия АО «МОСВОДОКАНАЛ» отвечают за качество питьевой воды ПАО «МОЭК» снабжение теплом и горячей водой Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог ГБУ «МАЦ» контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры

Кузьминки район

1, 3; д. 105, кор. 1,2, 3; д, 107, кор.

1, 3; д. 109, кор. 1, 2; д. 111, кор.

1, 3; д. 113, кор. 1, 3, 4, 5; д.

117, кор. 2, 3, 4; д. 119; д.

121, кор. 1, 2, 3, 4, 5; д. 123; д. 125 ул. Академика Скрябина, д. 36, кор. 4; д. 38, кор. 1, 2 Есенинский б-р, 9, кор.

3, 4, 5; д. 11, кор. 1, 2 ОДС №11 109426,ЧУЙКОВА МАРШАЛА УЛ.,11,К.3 8(499)179-88-34 Волжский бульвар, д.

39 корп. 1, 2, 3, 4 — д.49 ул. Маршала Чуйкова, д. 7 корп.1, 2, 3, 4, 5, 6 — д. 13 корп. 1, 2, 3; д. 22 корп.

1, 3; д. 30 ул. Юных Ленинцев, д.

28/35- д. 40 корп. 1, 2, 3; д. 44 корп. 1, 2, 3 – д. 50/18; д. 54Ю кор. 1, 2 – д. 78; д. 82 – д.

94; д. 98 – д. 102 ОДС №13 109443,ВОЛГОГРАДСКИЙ ПРОСП.,96,К.4 8(499)175-12-52 Волгоградский пр-т, д.

82/37; д. 84, кор. 1, 2; д. 86, кор. 1, 2; д. 88, кор. 2; д. 94; д.

96, кор.1; д. 98, кор.

Проектная документация

• Составление исполнительной документации категория 1 (до 6 электроточек)

  комплект

  2800 руб.

• Составление исполнительной документации категория 2 (от 6 до 12 электроточек)

  комплект

  3500 руб.

• Составление исполнительной документации категория 3 (свыше 12 электроточек)

  комплект

  6000 руб.

• Проект электроснабжения внутренних сетей в жилых помещениях (освещение)

  кв.м

  80 руб.

• Проект электроснабжения внутренних сетей в жилых помещениях (силовая часть)

  кв.м

  50 руб.

• Проект электроснабжения внутренних сетей в нежилых помещениях (освещение)

  кв.м

  50 руб.

• Проект электроснабжения внутренних сетей в нежилых помещениях (силовая часть)

  кв.м

  50 руб.

• Проект на структурированные кабельные системы (телефон/интернет)

  кв.м

  70 руб.

• Схема разводки телевидения (эфирное/спутниковое/кабельное)

  кв.м

  70 руб.

• Проект пожарной сигнализации

  кв.м

  100 руб.

• Проект охранной сигнализации

  кв.м

  100 руб.

• Проект видеонаблюдения

  камера

  70 руб.

• Проект контроля и управления доступом

  точка

  150 руб.

Жалоба на некачественную работу сантехника

g loading=»lazy» class=»wp-image-49 alignright» src=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg» alt=»» width=»349″ height=»262″ srcset=»https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet.jpg 500w, https://uslugi-gkh.ru/wp-content/uploads/pishet-300×225.jpg 300w» sizes=»(max-width: 349px) 100vw, 349px»>Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

• ФИО жильца;
• ФИО, должность и место работы сантехника;
• Дату выполнения работы;
• Краткое описание сути проблемы;
• Дату написания заявления;
• Подпись.

Скачать образец жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.

Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.

Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.

Адреса и телефоны ЖЭК и РЭУ Москвы

Поскольку для этого требуется пайка отверстий или замена устаревших деталей, потребуется вызов сантехника из жэка. К разряду бесплатных относятся и работы по поддержанию в порядке общего имущества многоэтажного дома. В таких случаях пригодится номер телефона Жэка, который можно найти на сайтах управляющих компаний. Список платных услуг ЖКХ еще более внушителен.

Например, вызвать сантехника жэка в Москве на возмездной основе придется, если надо поменять унитаз, срок эксплуатации которого не закончился, смеситель для умывальника или смывной бачок, а также в некоторых других случаях. Дез Москвы оказывает эти услуги далеко не безвозмездно.

Каждый месяц с жителей взимают плату, которая обозначается в квитанции как «Ремонт и техническое обслуживание жилого помещения». Поэтому, что касается таких организаций, как Жек номер телефона должен быть всегда под рукой. Правда, вызвать слесаря из жэка даже за деньги непросто: их часто задействуют на устранении аварий, и ждать приходится несколько дней.

Доп. услуги по электрике

• Электромонтажные работы в стиле ретро
• Современная электрика в стиле Модерн
• Проектирование электрики
• Электролаборатория
• Замер сопротивления изоляции
• Консультация электрика
• Установка и замена электросчетчика
• Установка столбов и опор ЛЭП
• Подключение электрического котла к сети
• Электрическое отопление дома
• Установка стабилизатора напряжения
• Установка электрического водонагревателя
• Заземление загородного дома
• Молниезащита
• Модульно-штыревое заземление
• Монтаж и прокладка СИП кабеля
• Монтаж тросовой электропроводки
• Соединение и удлинение электропроводки
• Штробление стен под электропроводку
• Проверка состояния электропроводки
• Электрика своими руками
• Монтаж и эксплуатация электрооборудования
• Замена лампочек …
• Поставка кабельной продукции
• Правила устройства электроустановок → ПУЭ

Как вызвать аварийную службу

Для экстренного ремонта собственники обращаются в аварийные службы, которые работают круглосуточно. В каждом городе или населенном пункте они свои. Можно звонить:

• на телефон городского диспетчера или на единую горячую линию аварийных служб;
• в диспетчерские службы коммунального отдела при администрации города или района;
• в местный Водоканал.

Эти службы занимаются только аварийными ситуациями, связанными с угрозой порчи коллективного имущества, угрозой жизни людей или уничтожения имущества собственников. Например, порыв магистрального водопровода, теплотрассы, засор общей канализации. Плановые и текущие ремонтные работы они не выполняют.

Платные и бесплатные услуги

осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

• в Единый диспетчерский центр:
• по телефону (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

Проверка общей антенны, ее ремонт, обслуживание осуществляются за счет пользователей. Стоимость таких услуг зависит от конкретного ЖЭКа. Диагностика общедомовой антенны должна проводиться регулярно. Упущение какого-то даже незначительного дефекта приведет к ухудшению качества трансляции. Возможны проблемы, связанные с подачей сигнала, изображением, звуком. Если своевременно проверить коллективную антенну, то подобные проблемы возникать не будут.

Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.

Какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу?

Новые технологии существенно меняют нашу жизнь, переводя ее на другой, более качественный уровень. Коллективные антенны и радиоточки постепенно уходят в прошлое. В Москве еще много жильцов которые платят за эту услугу. Разберемся, в возможности отключения антенны в квартире через Госуслуги и МФЦ, а также всех других способах в 2021 году.

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Статус коллективной антенны

Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.

При неисправности центральной телеантенны наши антенщики прозвонят кабель, идущий от слаботочного щитка в квартиру, проверят исправность ответвителя, сплиттера, антенных розеток, гнезда телевизора. Кулакова 12.

Рекомендуем прочесть: Как высчитывают 13 процентов от зарплаты учителей

Обработка персональных данных — перечень действий с персональными данными Пользователя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, отправившего запрос, передача по требованию суда, в т. ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Как узнать какая организация обслуживает мою антенну

Отсутствие контакта с кабелем — частая поломка, поскольку он находится на улице и легко поддается внешним негативным фактором. Необходимо внимательно его осмотреть и при наличии трещин заменить на другой.

С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант. Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается.

Дежурный электрик

Мы работаем круглосуточно, и если вы ищете аварийную службу электросетей своего района, но они по тем или иным причинам не могут вам помочь. То вы всегда  можете в любое время дня и ночи экстренно обратиться в нашу компанию. Наша дежурная бригада электриков готова приехать в любой округ Москвы за 30 минут.

Монтаж защитных и других устройств

• Подключение стабилизатора 1 фазного

  шт.

  1750 руб.

• Подключение стабилизатора 3х фазного

  шт.

  2500 руб.

• Установка бокса накладного 4 модуля

  шт.

  600 руб.

• Установка бокса накладного 8 модулей

  шт.

  800 руб.

• Установка бокса накладного 12 модулей

  шт.

  1000 руб.

• Установка бокса накладного 24 модулей

  шт.

  1500 руб.

• Установка бокса накладного 36 модулей

  шт.

  1800 руб.

• Установка бокса накладного 54 модуля

  шт.

  2200 руб.

• Установка бокса накладного свыше 54 модуля

  шт.

  3000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 4 модуля, врезка в гипсокартон

  шт.

  800 руб.

• Установка бокса встраиваемого 4 модуля, врезка в кирпич

  шт.

  1200 руб.

• Установка бокса встраиваемого 4 модуля, врезка в бетон

  шт.

  2000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 8 модулей, врезка в гипсокартон

  шт.

  1000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 8 модулей, врезка в кирпич

  шт.

  1500 руб.

• Установка бокса встраиваемого 8 модулей, врезка в бетон

  шт.

  2500 руб.

• Установка бокса встраиваемого 12 модулей, врезка в гипсокартон

  шт.

  1200 руб.

• Установка бокса встраиваемого 12 модулей, врезка в кирпич

  шт.

  2500 руб.

• Установка бокса встраиваемого 12 модулей, врезка в бетон

  шт.

  4000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 24 модуля, врезка в гипсокартон

  шт.

  2000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 24 модуля, врезка в кирпич

  шт.

  3700 руб.

• Установка бокса встраиваемого 24 модуля, врезка в бетон

  шт.

  7000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 36 модулей, врезка в гипсокартон

  шт.

  2300 руб.

• Установка бокса встраиваемого 36 модулей, врезка в кирпич

  шт.

  4500 руб.

• Установка бокса встраиваемого 36 модулей, врезка в бетон

  шт.

  8000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 54 модуля, врезка в гипсокартон

  шт.

  2500 руб.

• Установка бокса встраиваемого 54 модуля, врезка в кирпич

  шт.

  6000 руб.

• Установка бокса встраиваемого 54 модуля, врезка в бетон

  шт.

  9500 руб.

• Установка бокса встраиваемого свыше 54 модуля, врезка в гипсокартон

  шт.

  3200 руб.

• Установка бокса встраиваемого свыше 54 модуля, врезка в кирпич

  шт.

  7500 руб.

• Установка бокса встраиваемого свыше 54 модуля, врезка в бетон

  шт.

  11000 руб.

• Установка авт.выключателя однополюсного от 6 до 63 А на DIN- рейку

  шт.

  200 руб.

• Установка авт.выключателя двухполюсного от 6 до 63 А на DIN- рейку

  шт.

  300 руб.

• Установка авт.выключателя трехполюсного от 6 до 63 А на DIN- рейку

  шт.

  400 руб.

• Установка УЗО двухполюсного

  шт.

  350 руб.

• Установка УЗО четырехполюсного

  шт.

  450 руб.

• Установка двухполюсного дифф. автомата

  шт.

  350 руб.

• Установка четырёхполюсного дифф. автомата

  шт.

  450 руб.

• Установка магнитного пускателя

  шт.

  450 руб.

• Подключение силового кабеля в щитке (5 жил)

  шт.

  430 руб.

• Соединение группового провода (1 жила)

  шт.

  100 руб.

• Монтаж шины-N

  шт.

  100 руб.

• Установка гребенки (до 10 мод)

  шт.

  150 руб.

• Демонтаж старой пробки с основанием

  шт.

  100 руб.

• Установка дополнительной DIN-рейки

  шт.

  350 руб.

• Демонтаж автомата защиты

  шт.

  100 руб.

• Демонтаж распределительного щита

  шт.

  от 500 руб.

• Измерение нагрузки потребителя (линии)

  участок

  250 руб.

• Установка однофазного электрического счетчика

  шт.

  2500 руб.

• Установка трехфазного электрического счетчика

  шт.

  3500 руб.

• Демонтаж счетчика

  шт.

  500 руб.

Жалоба на некачественную работу сантехника

В заявлении указываются следующие данные:

• ФИО руководителя УК многоквартирного дома;
• ФИО заявителя, адрес его проживания, контакты для связи;
• суть случившегося (например, прорыв трубы);
• изложение конкретных требований составителя;
• указание сроков, в которые он желает получить ответ.

Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Претензия распечатывается в двух экземплярах: один отдается представителю УК, второй остается у автора-составителя с отметкой о принятии. Заявление передается при личном визите в офис компании или направляется почтой.

Если управляющая компания отрицательно ответила на обращение жильца дома или проигнорировала заявление, автор-составитель вправе обращаться в вышестоящие инстанции. Ему достаточно будет доказать соблюдение претензионного порядка урегулирования спора, приложив копию обращения в УК. Существует три варианта, куда направиться с жалобой:

1. Жилищная инспекция. Рассматривает вопросы, связанные с некачественным оказанием услуг управляющими компаниями жильцам многоквартирного дома. Если будет доказано, что сантехник допустил ошибку, не обладал достаточной квалификацией, УК обяжут возместить заявителю потери, по отношению к руководству применят меры административной ответственности.
2. Прокуратура. Рассматривает обращения, связанные с ситуациями, имеющими состав преступления. Например, если будет доказано, что действия сантехника – это покушение на жизнь или здоровье жильцов дома, вопрос будет решать Прокуратура.
3. Суд. Принимает решения о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного потерпевшим. Этот способ обжалования некачественных услуг мастера-сантехника самый долгий и затратный, потому что требуется составление иска по нормам ГПК РФ, сбор доказательств. Однако он признается самым действенным: суд вправе обязать УК компенсировать убытки жильцу многоквартирного дома.

Обязанности электрика в управляющей компании

Любой сотрудник, выполняющий ту или иную работу наделен обязанностями, у электрика они следующие:

1. Обслуживание и ремонт электрооборудования и освещения жилого дома.
2. Регулярное проведение профилактических мероприятий в жилых домах на его участке.
3. Своевременная смена устарелых или вышедших из строя деталей электрооборудования.
4. Проведение испытаний электрооборудования в целях своевременного выявления его неполадок и их предотвращения
5. Слежение за незаконным доступом к электрощитам
6. Учет пломб и печатей на счетчиках электричества и ином электрооборудовании
7. Своевременная замена ламп освещения в подъездах, чердаках, подвалах и лестничных клетках.
8. Диагностика эксплуатационного состояния электрооборудования в квартирах жильцов по заявлению.

При чрезвычайных ситуациях он должен минимизировать имущественный ущерб по мере своих возможностей, немедленно уведомить Техника-смотрителя и вызвать аварийную бригаду, если это необходимо.

Чтобы была возможность немедленно производить все ремонтные и диагностические действия по мере их обнаружения, он обязан иметь при себе полный набор инструментов и все ключи от электрических щитков.

Электрик обязан ежедневно делать в своем рабочем журнале записи о произведенных им работах, указывать их время и место, почему они были проведены, расходы материалов и услуги, оказанные жильцам на возмездной основе вместе с их стоимостью.

«Электрик ТСЖ имеет право на самостоятельное оказание услуг, не включенных в список бесплатных, жильцам дома на платной основе и на компенсацию дополнительных служебных расходов в соответствии с его договором с товариществом.»

Как вызвать сантехника в москве по месту жительства

Так же помните, что сотрудники ДЕЗа, в том числе и в самом ДЕЗе – не имеют право брать с потребителей на руки оплату! У Вас обязательно должна остаться квитанция (подтверждение факта оплаты за оказанную услугу), в будущем, если что-то случится – это и будет Ваше доказательство и гарантия! Подробнее: Многим жильцам приходится обращаться в ДЕЗ (ЖЭК) с просьбой оказать те или иные услуги.

1. критических ошибках монтажа;
2. замерзании коммуникаций и их отказе;
3. прорыве или течи водопровода из-за коррозии;
4. значительном износе труб и запорной арматуры;
5. поломке сантехнических приборов.
6. уменьшении просвета труб и ослаблении напора;
7. засорении канализации;

• протекания кранов;
• в случае возникновения засора трубы;
• для произведения работ по качественной замене разных сантехнических установок (кранов, раковин, унитазов и т. д. );
• в случае необходимости установки водяного счетчика;
• для осуществления разводки труд в случае проведения капитального ремонта в квартире.

Если же решите, что вызов сантехника на дом – это излишество и пустая трата денег, помните о следующем:95% статей и инструкций в интернете написаны копирайтерами, не имеющими никакого опыта в ремонте. Больше половины из этих 95% — одни и те же статьи, переписанные другими словами, зачастую потерявшие смысл, структуру и даже основные рекомендации. Видеоинструкции – как правило, упрощенная и сокращенная информация, где не объясняется, какие материалы, инструменты и детали нужно использовать. Много бытовых проблем, связанных с неправильной работой или поломкой сантехнических установок, должны решаться исключительно при помощи профессионала.

Многие частные компании на сегодняшний день предоставляют услуги «Домашний мастер», которого можно вызвать на дом, оформив перед этим соответствующую заявку.

1. Доступность стоимости оказываемых услуг.
2. На сегодняшний день в жэках работают высококвалифицированные специалисты, которые выполнят любую работу, связанную с сантехническим обеспечением качественно и максимально быстро.
3. На данное время сантехники из жэка после выполнения необходимых работ дают соответствующую гарантию качества. В случае возникновения повторной аналогичной проблемы все последующие работы по ее ликвидации производятся на безоплатной основе.