Что делать и куда звонить, если отключили свет в москве, подмосковье или московской области в 2020 году

Итак, если выбило пробки в щитке, что делать?

Если причина выбивания пробок осталась пока не известной, следует вынуть вилки из всех розеток, а выключатели перевести в другое положение. Этими действиями нужно отсоединить участок с поврежденной изоляцией.

Помня о наличии зон защиты, разберитесь, какие же пробки перегорели (какие автоматические выключатели отключились). Предварительно ознакомьтесь со схемой стандартного квартирного распределительного щита. При этом нужно руководствоваться следующими соображениями: если в квартире несколько групп, но погасли не все лампы, а только лампы, относящиеся к одной группе, значит, трогать пробки на лестнице не нужно — они наверняка целы; если в квартире несколько групп и все погасли, с пробками в квартире делать нечего, а искать нужно на лестнице или же в начале стояка.

Вероятные причины отсутствия электричества

Перед тем, как рассказать, куда звонить если нет света в квартире, нужно подробно остановиться на том, почему нет света в доме. А произойти это может по различным причинам, в частности, плановые ремонтные работы, авария на электросети, экономические причины и прочее. Рассмотрим некоторые из них более подробно.

Технические причины

Если в доме пропал свет, то это может случиться по техническим причинам. К таковым мы можем отнести:

1. Проведение планового ремонта различной сложности – это может быть проведение серьезных работ или небольшого ремонта всей электросети строения или ее отдельных участков.
2. Аварийный сбой в системе электроснабжения.
3. Еще одной причиной, почему может произойти сбой электроснабжения может стать и неудовлетворительное состояние проводки и электрооборудования, используемого в конкретном помещении.

Остановимся на каждой из них отдельно. Если говорить о запланированном ремонте, то длительность осуществления плановых отключений электроснабжения определяется актом по поставке электричества. Данный документ подписывается между потребителем и снабжающей компанией. Обычно в этом документе оговаривается отсутствие электроэнергии в домах пользователей на период не больше трех дней в течение года и не более 24 часов беспрерывного отсутствия электричества.

Относительно аварийного сбоя на электросетях, то от этого не застрахован ни один потребитель. Время, отводимое на устранение аварии, законодательством не регулируется. Хотя в целях минимизирования аварий на электросетях ресурсоснабжающая организация должна своевременно выполнять профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы на подведомственных объектах.

При ненадлежащем состоянии проводки и электрооборудования, используемого в конкретном помещении, вероятность аварий и несчастных случаев значительно увеличивается. На этом основании уполномоченные сотрудники энергоснабжающей организации вправе принять решение об отключении конкретного объекта от подачи электричества. При принятии данного решения энергоснабжающая организация должна оповестить собственника отключаемого объекта по поводу приостановки подачи электричества и осуществить соответствующие действия.

Экономические причины

Ситуация, когда в доме нет электричества, может произойти и по причинам, связанным с финансовыми вопросами:

1. Главным основанием для ограничения подачи электроэнергии остается крупный долг, образовавшийся у потребителя по платежам за уже поставленную услугу. Предположим, когда задолженность превышает пятикратный размер ежемесячного платежа.
2. Еще одним основанием для ограничения поставки электроэнергии может стать использование услуги без согласования с ресурсоснабжающей организацией, следствием которого становится установка прибора учета. Поскольку самовольное подключение к электросети и неконтролируемое использование электричества считается хищением.

В любом случае прекращение поставок электрической энергии не может происходить без предварительного оповещения потребителя услуги об этом. Оповещение о приостановке подачи электроэнергии предоставляется потребителю услуги в письменной форме, за 30 дней до предполагаемого отключения. Исключением в этом случае является фиксация факта хищения электрической энергии либо авария на электросетях, когда ресурсоснабжающей организацией непременно оформляется соответствующий акт.

Существуют и иные причины, по которым в помещении отсутствует свет. К примеру, когда в квартире (частном доме) внезапно отключился свет, тогда целесообразно проверить пробки («автомат») индивидуального прибора учета. Не исключено, что элемент «выбило» при усилении нагрузки. В таком случае потребителю никуда не потребуется звонить при отключении света, а для исправления ситуации надо только вернуть элемент в рабочее состояние. В случае, когда счетчик в полном порядке, то вероятнее всего, потребуется позвонить в соответствующую техническую службу для вызова мастера, который и произведет тестирование состояния проводки и всех элементов электросистемы квартиры. Именно в подобной ситуации нужно четко знать, куда обращаться если отключили свет – далее остановимся на это подробно.

Когда время не ждёт

Из-за этого может произойти ситуация, когда аварийная бригада не выезжала на место, потому что не получала заявки, на основании которой работники в дальнейшем получат зарплату. Авария на коммунальных сетях все это время доставляла неудобства жителям города, но устранять ее начали, лишь когда в СМИ и соцсетях начался скандал.

В городской «Службе 005», диспетчеры которой круглосуточно принимают заявки от горожан, объяснили, что нужно делать, чтобы проблемы с ЖКХ решались максимально быстро.

Юрий Яндовко дополнительно отметил, что «Служба 005» не мониторит социальные сети, но в телефоном режиме время обработки заявки составляет всего 10 минут — за это время информация уже поступит в ресурсоснабжающую организацию.

Юрий Яндовко, начальник «Службы 005»

В свою очередь, пресс-секретарь департамента городского хозяйства Светлана Трушкова напомнила горожанам: нужно обязательно звонить диспетчеру в случае какой-либо проблемы с ЖКХ:

На практике бывают случаи, когда у красноярцев топит квартиру, а они целую неделю никуда не звонили и не сообщали о проблеме, говорят специалисты «Службы 005». Потом, спустя неделю, люди в сердцах начинают писать гневные посты в соцсетях, поднимается скандал. Управляющая компания проводит проверку — и оказывается, что никакой заявки никому не поступало…

Это, разумеется, не значит, что не нужно сообщать в соцсетях об актуальных проблемах. Просто сначала нужно оставить заявку через диспетчера «Службы 005», чтобы ремонтная бригада получила задание и выехала устранять аварию.

Многие аварийные бригады начинают работать, только если им дала задание диспетчерская. Ведь работу бригады нужно будет оплатить, а для этого выезд должен быть совершен на каком-либо основании — которым как раз и служит официальная заявка из диспетчерской службы. Получив заявку, аварийная бригада, если есть необходимость, может приехать даже посреди ночи.

За смену один диспетчер принимает порядка 450 звонков — все они обрабатываются, а информация попадает к ответственным лицам

Конечно, говорит Светлана Трушкова, сейчас многие ресурсоснабжающие организации мониторят социальные сети — но это не столь отлаженный механизм, как работа диспетчерской. Как минимум потому что алгоритмы в интернете работают у каждого пользователя по-разному, а «Служба 005» принимает все звонки в режиме 24/7. Каждый диспетчер несет ответственность: когда он принял звонок, кому и как передал информацию. И даже если мгновенно проблему не устранят, она в любом случае попадет в поле зрения именно специалистов, обязанных ее решить.

Ориентирование на местности по расположению природных объектов, по Солнцу и звездам

В нештатной ситуации чрезмерная зависимость от GPS-системы ориентирования может сыграть роковую роль. Электронные гаджеты теряются или выходят из строя.

Под тройным навесом или в ненастную погоду они иногда не в состоянии установить контакт со спутниками, чтобы провести ориентирование на местности.

И наконец, там, где нет названий улиц, даже возможность точно определить свое местонахождение вам не поможет, если у вас нет топографических ориентиров.

Вам необходимо узнать, что находится в радиусе 20–30 км от того места, куда вы направляетесь.

Если вы заблудитесь, то сможете сориентироваться по расположению таких природных объектов, как озера, деревни, горы, берег моря.

Умышленно или случайно, но природа сообщает внимательным людям множество подсказок об их местонахождении. Поскольку большинство ветров дуют с запада, у деревьев и кустарников листвы, как правило, больше на восточной стороне. А веток больше с южной стороны, так как именно она получает максимум солнечного света из-за наклона нашей планеты.

Мох же, который лучше растет в тени, чаще встречается на северной стороне деревьев. Этой последней подсказкой нужно пользоваться осторожнее, чем другими. Отдельное дерево может быть затенено соседними. Как и с любыми другими подсказками, убедитесь, что видите общую картину, и не делайте поспешных выводов.

Ориентирование на местности по Солнцу

Если спутниковое слежение, которое стало неотъемлемой частью современной жизни, появилось всего полвека назад, то небесными объектами в качестве навигационных инструментов люди пользуются уже тысячи лет. Если вы изучили карту и в целом разобрались с особенностями местности, то сможете найти путь к безопасному месту при помощи ближайшей к нам звезды — Солнца. Просто понаблюдайте за его движением.

Самый простой способ отследить движение солнца — определить, в каком направлении вы отбрасываете тень. Поскольку солнце встает на востоке, утром оно отбрасывает тень на запад. После полудня, когда солнце начинает двигаться на запад, ваша тень будет указывать на восток. В полдень этим приемом пользоваться сложно, так как солнце, находящееся высоко над головой, почти не дает тени.

Но если у вас есть аналоговые часы, то вы располагаете всем необходимым для определения основных направлений (север, юг, восток и запад).

Поднимите руку с часами так, словно вы хотите определить время, затем поверните ее, чтобы часовая стрелка «смотрела» на солнце.

Направлению на юг соответствует точка на часах, которая находится посередине между часовой стрелкой и меткой, обозначающей 12 часов.

Если вы не можете определить время суток, сделайте импровизированные солнечные часы и для ориентирования используйте движение вашей тени. Для этого воткните в землю палку и в том месте, где тень от нее заканчивается, положите камень.

Что делать, если без предупреждения отключили свет в доме?

Первоначально, не стоит паниковать, поскольку именно сейчас важна собранность и быстрота в действии. Основными причинами для отключения электричества являются:

• Неисправность какого-либо электроприбора в доме, который, в конечном счете, замкнет подачу электричества в целом. Влияние может распространяться только на индивидуальную квартиру, а может и на все здание;
• Профилактические работы, проводимые с целью предотвратить наибольшую опасность, или же для увеличения срока службы проводов и кабелей. Подобная деятельность чаще всего является периодической, то есть, может быть начата и окончена несколько раз за год;
• Принудительное перекрытие доступа к свету и электричеству при нарушениях оплаты или заведомо неправильного подключения, создающего опасность для других жильцов и установленных электротехнических приборов.

Также имеют место быть неправомерное или попустительское отношение энергоснабжающих организаций. Как правило, оно выражается в отсутствии текущего ремонта и прекращении обслуживания всех магистральных сетей, ведущих от электростанции к жилому дому. Или же виновными могут считаться управляющие организации, если поломка возникает внутри самого МКД.

Исходя из вышесказанного, очень важно отследить, где образовалась проблема, и кто может быть признан виновным в ее возникновении. Только после этого уже можно определиться, куда будет подано обращение, и, в какие сроки лучше ее предъявить

За что могут отключить?

Причины для перекрывания каналов подачи электричества могут быть совершенно разными, однако на практике применяются следующие ситуации:

• Длительное необоснованное отсутствие оплаты за коммунальные услуги, предъявляемые к потребителю электроэнергии;
• «Воровство», которое, как правило, выглядит следующим образом: гражданин устанавливает на счетчики специальные устройства, показывающие отсутствие потребления или значительное занижение показателей;
• Собственник или другое проживающее в квартире физическое лицо своими действиями подключает оборудование к общей сети, чем повышает риски вывода сетей из строя. Более того существует опасность возгорания, что в последующем приведет к пожару.

Если говорить о первой ситуации, поставщик энергии обязан предупредить должника об отключении за месяц до предполагаемого демонтажа. Параллельно подаются документы в судебный орган для принудительного взыскания.

Второй случай немного сложнее. Однако, если человек будет обнаружен во время своих противозаконных действий, составляется специальный акт и в тот же день происходит прекращение поступления тока в квартиру правонарушителя.

Что делать если отключение незаконное?

Если гражданин исправно оплачивает все счета, организовал в собственной квартире правильную, исправную и обновленную электрику, но все равно в один момент потухает свет и прекращает свою работу холодильник, значит, речь идет о незаконном отключении.

Для начала стоит выглянуть в окно и проверить, если в других помещениях свет. Далее ситуация развивается в двух направлениях:

1. Свет отключен во всем доме или в нескольких домах сразу. Здесь речь идет либо о профилактических работах, либо организация устраняет уже случившуюся нештатную ситуацию.
2. Электричества нет только в одной квартире. Здесь обычно возникает проблема с превышением максимального допустимого уровня подачи тока.

Подобное случается при одновременной работе сразу нескольких устройств: телевизора, стиральной или швейной машинки, холодильника, электрочайника и пылесоса. В таком случае либо перегорают предохранители, либо вылетают «пробки». Естественно, дальнейшее лечение проблемы не столь сложное. Достаточно переключить тумблер в обратное положение, тем самым, возобновив подачу электричества.

Что делать при отключении света

Перед отправкой жалобы рекомендуется выяснить причину отсутствия света:

• Узнать масштаб отключения электрической энергии. Может быть обесточено отдельное помещение, здание или населенный пункт.
• Проверить наличие уведомлений. Возможно, поставщик услуг проводит плановые работы. Соответствующие объявления обычно расклеиваются возле дверей многоквартирных домов. Можно посетить сайт поставщика энергетических ресурсов.
• Проверить исправность электрического счетчика и другого электрического оборудования, установленного в доме. Вполне вероятно, произошло перенапряжение или короткое замыкание, приведшее к выбиванию автомата.
• Проверить наличие долга. Рекомендуется авторизоваться в личном кабинете своей сбытовой компании. Долг необходимо незамедлительно погасить. При невозможности внесения полной суммы можно договориться с поставщиком услуг для получения рассрочки.
• Найти заключенный договор. Если документ отсутствует, необходимо составить соглашение на поставку энергетического ресурса.

Ориентирование на местномти по солнцу на сайте ПоискПути

Куда бы Вы не отправились, важно знать все возможные способы ориентирования на местности как с учетом специальных приборов, так и по природным признакам. Современная техника, навигация подвержена поломкам и не всегда может гарантировать правильность перемещения

Кроме того, в нашей стране существует немало поселков, деревень и иных объектов на карте с одинаковыми названиями.

Главное, если Вы все же заблудились, не поддаваться панике, взять себя в руки и постараться применить знания по ориентации на местности с помощью солнца, луны, звезд и иных природных признаков.

Ориентирование на местности по солнцу

Каждый школьник знает, что Солнце встает на восточной стороне нашей планеты, а затем начинает перемещаться через юг, приближаясь к концу дня к западу. Ночью эту звезду сменяет Луна, а само Солнце «отдыхает» на севере.

Чем выше солнце располагается на небе, тем короче тени. Как правило, Солнце находится выше всего ближе к полудню. По направлению тени можно определить, где располагается север. Следует отметить, что это правило будет действовать только между Северным полюсом и Северным тропиком. Если вы находитесь в южной части планеты, тени будут указывать на юг.

В Северном полушарии можно легко определить все стороны света по тени. Главное правило – встать в полдень лицом к Солнцу. При таком положении, Вы будете смотреть на юг, а отброшенная тень укажет на север. Справа будет располагаться запад, а слева – восток.

Таким образом вы определите, где находится юг и север. Чтобы правильно определить стороны света этим способом, необходимо знать точное время по полудню в месте нахождения.

Отметим, что в разных широтах этот метод дает приблизительные результаты — где-то стороны света будут определены с высокой точностью, где-то — с небольшой погрешностью.

Определение местного времени и сторон света при помощи гномона

Для определения положения Солнца в южной части, необходимо зафиксировать самую короткую тень. Поймав это положение можно с точностью сказать, что в этот период времени наступил истинный полдень. Также определить это момент можно с помощью простого устройства – гномона.

В солнечный день втыкается в землю небольшой шест или кол высотой до 1,5 метра. Затем необходимо наблюдать за тенями от шеста в разные периоды времени, отмечая их длину. Самая короткая тень укажет на юг.

В качестве гномона можно использовать дерево или любой ровный вертикальный предмет, стоящий на земле.

Ориентирование по солнцу и звездам

Ориентироваться ночью гораздо проще, чем днем, если небо не заволокло тучами и облаками, видны звезды. Для ориентирования на местности необходимо отыскать самые яркие звезды, которые образуют созвездие в форме ковша с ручкой, называемое Большой Медведицей. После этого можно с легкостью найти Малую Медведицу и Полярную звезду, которая находится в хвосте последнего созвездия.

Для определения, где находится северная сторона, необходимо соединить 2 крайние звезды Большой Медведицы и отложить расстояние в 5 раз больше получившегося отрезка. Направление на Полярную звезду будет полностью совпадать с меридианом, а если опустить от нее прямую под углом 90 градусом к Земле, то она укажет на север.

Ориентирование по луне

Ученые доказали, что в полнолуние по Луне можно ориентироваться точно также, как и по Солнцу. Так в 01:00 Луна будет указывать на юг, а ближе к 7:00 окажется на западе, в 19:00 – на востоке.

Растущая Луна всегда следует за Солнцем с некоторым опозданием. Половина растущей Луны отстает от Солнца ровно на 90 градусов, а это значит, что в 19:00 половина растущей Луны укажет на юг, а в 1:00 – на запад.

Убывающая (или стареющая) Луна наоборот, опережает Солнце на 90%.

Причины отключения

В большинстве случаев причины отключения света будут связаны со следующими моментами:

• проведение профилактических работ;
• ремонт неисправного оборудования;
• выход оборудования из строя из-за природных стихий;
• авария на электростанции;
• хулиганские выходки, приведшие к отключению электроэнергии;
• наличие безучетного потребления электроэнергии;
• подключение большого числа электроприборов в сеть;
• неуплата за электроэнергию.

Важно!!! Плановый ремонт не может проводиться более 24 часов. За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа

Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию

За год суммарное время, в которое проводился плановый ремонт, не может превышать 72 часа. Сроки аварийного ремонта могут оговариваться отдельно при подписании договора с компанией, поставляющей электроэнергию.

Как обнаружить воровство электроэнергии

Чтобы понять, как обнаружить хищение электроэнергии, нужно отталкиваться от того, что кражу электроэнергии можно определить по прямым и косвенным уликам. В роли прямых улик может выступать мгновенный контроль в сопоставлении с реальными фактами, в качестве косвенных — небаланс в показаниях электроэнергии общего счетчика и просуммированных показаний всех отдельных потребителей.

Меры, предпринимаемые против хищения электричества, неразрывно связаны с определением факта кражи электроэнергии и пресечением его. Учитывая все разнообразие способов, которые нечестные потребители применяют для воровства электроэнергии, методы обнаружения воровства электричества можно разбить на аналитические и практические. К аналитическим (косвенным) методам можно отнести следующие:

• Систематическая сверка показаний общих счетчиков по направлениям, группам потребителей и нагрузкам с суммарными отдельных потребителей;
• Выявление практически одинаковых из месяца в месяц низких показаний — возможно, потребитель крадет электроэнергию, заведомо определив для себя объем, который он будет оплачивать;
• При использовании технологии удаленного сбора показаний АСКУЭ — выявление несоответствий количественных характеристик нагрузки внешним факторам. Например, потребления электроэнергии по прибору учета нет, а участок собственника интенсивно освещается.
• Выявление несоответствий проверяемой нагрузки токосъемными клещами или мультиметром внешним факторам. Например, токосъемными клещами фиксируется большая нагрузка, а показания счетчика не изменяются.

К практическим методам можно отнести:

Проверка схемы соединения приборов учета;
Контроль нагрузки на общедомовых линиях и линиях общего пользования — возможно несанкционированное подключение к ним нечестных потребителей с соответственным резким ростом нагрузки;
Визуальный контроль приборов учета и подходящих к ним линий для исключения обходных линий электроснабжения, взаимной замены фазного провода с нулевым и механического торможения или остановки приборов учета;
При визуальном контроле помещения потребителя обращать внимание на наличие габаритного электрооборудования, трансформаторов, накидных штанг с крючками для наброса на воздушные линии, дополнительных линий заземления, а также на состояние розеток (при включении земли в нулевую проводку через розетку, одно из отверстий большего другого).

Учитывая, что в России электроэнергия приобретается не в качестве товара, а в качестве услуги, ее кража не считается напрямую уголовным преступлением. Воровство электричества, как это не удручает тех, кто платит за правонарушения других, все еще входит в категорию административных правонарушений. Да и доказать эту кражу, чтобы штраф за воровство электроэнергии стал действительно сдерживающим фактором, весьма непросто.

Поворотным моментом в этом запутанном вопросе стало применение автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии — АСКУЭ, с помощью которых на вопрос, как доказать воровство электроэнергии, появилась возможность предоставления сразу не одного, а нескольких адекватных ответов.

АСКУЭ предоставляет, прежде всего, неограниченные возможности контроля баланса полученной и потребленной электроэнергии. Прибавьте к этому возможность удаленного доступа к данным и автоматизацию сбора информации, и получите пресловутых трех китов, на которых базируется решение проблем, связанных с воровством электроэнергии.

Использование в комплекте со счетчиками, оснащенных встроенными радиомодулями, внешних выносных датчиков мощности, устанавливаемых в самом начале отходящей в сторону потребителя линии, позволяет сравнивать показания мощности прибора учета и непосредственно в линии.

Использование такой системы решает вопрос доступа на территорию собственника — он просто не нужен. Все данные можно получить удаленно. При этом ответственность за сохранность установленного на территории оборудования несет сам собственник.

Предлагаем ознакомиться Срок давности по краже, как он исчисляется?

Сколько ждать долга

За неуплату в доме отключили свет? Такая мера борьбы с должниками за «коммуналку» встречается все чаще. К сожалению, управляющие компании и поставщики электричества не всегда соблюдают порядок отключения квартир и домов от своих услуг.

Например, некоторые торопятся выбить из неплательщиков деньги и почти сразу грозят применением санкций. На деле необходимо подождать. Как правило, отключение электроэнергии возможно после того, как у человека накопился долг более чем за 2 расчетных периода.

Иными словами, приблизительно через 3 месяца после возникновения долга (любого размера) можно готовиться к отключению коммунальных услуг. Но главное при этом — соблюдать предложенный вниманию порядок действий.

Если появился запах горелой резины, немедленно ищите плохой контакт, а найдя его — исправьте. Плохой контакт — источник пожара.

Имейте в виду, что обычно повреждаются либо контакты, либо изоляция.

Нарушение изоляции приводит к коротким замыканиям и перегоранию предохранителей.

• Не выдергивайте штепсельную вилку за провод. Распрямляйте перекрученные провода и шнуры.
• Не красьте и не белите арматуру, шнуры и провода, проложенные на роликах.
• Не оставляйте в эксплуатации разбитые основания и крышки штепсельных розеток, разбитые ролики, оголенные провода; патроны с металлическими корпусами надо заменить.
• Ни при каких обстоятельствах проводки различного назначения не должны соприкасаться. Ведь в квартире есть проводки: телефонная, радиотрансляционная, ввод от антенны. Они требуют бережного обращения.
• Никогда не забивайте гвозди и не сверлите стены в квартирах со скрытой электропроводкой, не определив, в каких местах могут быть проложены провода. Борозды с проводкой идут по кратчайшим расстояниям от коробок к местам установки выключателей и штепсельных розеток. Они могут идти между коробками, между штепсельными розетками, установленными в один ряд.
• Ничего не подвешивайте к проводам.
• Плохие контакты у выключателей, как правило, связаны с поломкой. Отламываются. пружинящие контактные пластины или они теряют упругость. Чинить их бессмысленно, надо просто заменить выключатель.

Изучайте эффекты освещения

• Полутона (halftones) – основной свет разделен на полутона, которые темнеют с удалением от источника света.
• Внутренняя тень (core shadow) – тень, которая образуется там, куда не доходит отраженный свет.
• Основная тень (form shadow) – часть предмета в тени.
• Пенумбра или полутень (penumbra) – мягкий контур вокруг падающей тени.
• Падающая тень (cast shadow) – тень от границы, спроецированная на поверхность.
• Окклюзия (occlusion shadows) – тени, которые возникают там, где две поверхности приближаются друг к другу.
• Отраженный свет (reflected light) – свет, который попадает на основную тень.
• Граница света и тени (terminator) – собственно, граница.
• Основной свет (form light) – часть, которая получает прямой свет.
• Светлое пятно или «зайчик» (highlight) – отражение от источника света. Заметно только на световозращающих материалах.
• Центральный свет (centre light) – область, которая расположена непосрественно перед источником.

Позаботьтесь о запасных автоматах, причем если в квартире автоматы на 10 А, то в стояке должны быть автоматы на 16 А.

Помните, что прибор работает, но «бьет», когда оголенный проводник где-нибудь касается корпуса или если неправильно изолирован вывод из прибора.

Постарайтесь выяснить для своей квартиры: каково номинальное напряжение в квартире; от каких предохранителей (автоматических выключателей) питается квартира; как распределены по группам комнаты и общая площадь и от каких предохранителей на щитке в квартире питается каждая группа.

Очень полезно сделать на щитке надписи или же начертить схему питания и повесить ее у щитка.

Разрыв провода, как правило, встречается в местах частых перегибов. Чтобы провода не перегибались, у переносных приборов нередко можно встретить шланговые провода в прочной оболочке либо пружину, предохраняющую провод от перегибания.

Следует знать, какова пропускная способность проводов и счетчика, чтобы никогда не перегружать провода и счетчик. Пропускная способность провода зависит от типа электропровода.

Считать неисправным прибор можно лишь в том случае, если другие, заведомо исправные приборы, работают от той же штепсельной розетки, так как может случиться, что не прибор плох, а розетка неисправна. Если при включении прибора сыплются искры, сильно тускнеет и даже гаснет свет, перегорают пробки, ищите в приборе нарушенную изоляцию между выводами или закороченные витки.

Фото: radio1.news Подмосковные энергетики готовы к возможным последствиям непогоды, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова. «В связи с обильным снегопадом, метелью и гололёдом, а также прогнозами по ухудшению погоды в ключевых энергокомпаниях региона – МОЭСК и Мособлэнерго – усилено дежурство руководящего и оперативного персонала, – сказал Пестов. – Повышена готовность к реагированию аварийно-восстановительных бригад, проводятся дополнительные инспекционные обходы энергообъектов. На случай технологических отключений в области сформировано 745 ремонтных и аварийно-восстановительных бригад. Бригады укомплектованы спецтехникой, современным оборудованием, прошли необходимую подготовку и круглосуточно готовы к ликвидации технологических нарушений».

Куда звонить, если отключили свет

Если у вас в квартире отключили свет, то прежде всего нужно проверить ваш счетчик. Возможно, что могла вылететь пробка, такое бывает при перегрузке энергоснабжения. Особенно, когда у вас включены электроприборы, потребляющие много энергии. Если дело не в счетчике, то выйдите в подъезд, попробуйте там включить свет, горит или нет. Если это темное время суток, то можно выйти на улицу и посмотреть горит ли у других соседей вашего дома свет. Если не горит, то можете позвонить по телефону аварийно-диспетчерской службы. Телефон вы можете узнать, посмотрев на счет — квитанцию за услуги ЖКХ. Там всегда прикреплена такая информация. Звонить по такому номеру можно круглосуточно. Все звонки записываются и по этому номеру также можно зарегистрировать вашу жалобу на качество оказания услуг. Только обязательно должны зарегистрировать вашу заявку и присвоить ему номер.

Куда звонить если отключили свет и каким образом урегулировать проблему

• для связи с техслужбой стоит воспользоваться номером «01»;
• получить необходимую информацию можно в МЧС – «112»;
• жители Москвы могут обратиться на горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт» — 8 (495)981-981-9 или 8(80)550-00-55;
• если электричество выключили в конкретном доме, то связаться можно с диспетчерской службой и узнать необходимую информацию. телефон, как правило, указывается на квитанциях ЖКХ;
• с такой проблемой можно позвонить в районные электросети. Как правило, необходимые номера фиксируют в телефонном справочнике;
• когда свет выключился во всем жилом комплексе, необходимо позвонить диспетчеру ЖКО, который обслуживает жилой комплекс;
• для москвичей еще есть возможность позвонить в СОЭСК, по телефону – 8 – 800-700-40-70. Телефон работает круглосуточно.

Что делать при внезапном отключении света?

Перед звонком в аварийные службы при отсутствии электроэнергии важно вначале проверить домашние счетчики. Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания

Отключение света могло произойти только в вашей квартире, что связано с наличием большого количества электроприборов или же из-за короткого замыкания.

Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

Важно!!! Иногда автоматическая система может не сработать, и свет будет отсутствовать только у вас. В таких случаях заметить проблему можно по следам сгоревшей проводки

Нюансы

Иногда не все может пройти довольно гладко и разрешиться быстро. Особенно принципиальные соседи могут нанять хорошего адвоката, который всего лишь на основании одного несоответствия может прекратить делопроизводство. Но ему потребуется доказать, что порча пломбы проводилась не хозяином квартиры, а хулиганами, либо была нарушена теми электриками, которые проводили проверку по факту хищения. Также при наличии заявления из РЭС на смену счетчика можно подтвердить нарушение пломбы в целях его замены. Здесь владелец квартиры может попросту оговариваться, утверждая, будто бы он не успел поменять счетчик в срок, не нашел вовремя мастера и т.д.

Пропало электричество в квартире, что делать?

Очень полезно сделать на щитке надписи или же начертить схему питания и повесить ее у щитка.

Разрыв провода, как правило, встречается в местах частых перегибов. Чтобы провода не перегибались, у переносных приборов нередко можно встретить шланговые провода в прочной оболочке либо пружину, предохраняющую провод от перегибания.

Следует знать, какова пропускная способность проводов и счетчика, чтобы никогда не перегружать провода и счетчик. Пропускная способность провода зависит от типа электропровода.

Считать неисправным прибор можно лишь в том случае, если другие, заведомо исправные приборы, работают от той же штепсельной розетки, так как может случиться, что не прибор плох, а розетка неисправна. Если при включении прибора сыплются искры, сильно тускнеет и даже гаснет свет, перегорают пробки, ищите в приборе нарушенную изоляцию между выводами или закороченные витки.

Дежурный электрик

Мы работаем круглосуточно, и если вы ищете аварийную службу электросетей своего района, но они по тем или иным причинам не могут вам помочь. То вы всегда  можете в любое время дня и ночи экстренно обратиться в нашу компанию. Наша дежурная бригада электриков готова приехать в любой округ Москвы за 30 минут.

Срочный вызов в центральный административный район Москвы ЦАО	от 10 до 30 минут
Выезд в ВАО и СВАО (Восточный и Северо-Восточный округа)	от 20 до 40 минут
Дежурный электрик в СВАО (Северный округ) – аварийный выезд	от 20 до 40 минут
Круглосуточный электрик в СЗАО, ЗАО и ЮЗАО (Северо-Западный, Западный, Юго-Западный округа)	выезд от 30 до 50 минут
Аварийный дежурный электрик в ЮАО, ЮВАО	– приезд мастера ночью от 30 минут