Авиакомпания nordwind

Сервис и дополнительные услуги

Транспортировка сверхнормативного багажа:

• Если вес, размер и количество груза пассажира отличаются от установленных квот в большую сторону, следует забронировать и оплатить отдельное место.
• Крупный багаж — у каждого перевозчика есть индивидуальные нормы габарита и веса для бесплатного провоза вещей. В Nordwind Airlines у габаритного багажа сумма ширины, длины и высоты не превышает 203 см.
• Массивный груз — вес массивных мест составляет от 30 до 50 кг. Следует помнить, что авиакомпания вправе отказать в перевозке сверхнормативного груза, не заявленного заранее.

Компания Норд Винд авиалинии предлагает клиентам регулярных и чартерных рейсов самим выбрать тип питания. Это возможно благодаря широкому ассортименту базовых закусок и горячих блюд, а также напитков и специального питания.

Регистрация на рейс

Прибытие в аэропорт должно происходить заранее. Это необходимо для успешной регистрации пассажира, его вещей, а также для иных обязательных формальных процедур, установленных согласно распорядку и расписанию авиакомпании, предоставляющей услуги перевозки.

Стандартная регистрация начинается за три часа до вылета, однако возможно изменение времени начала регистрации из-за специфических условий в других аэропортах. Авиакомпания Nordwind Airlines заканчивает регистрацию за сорок минут до отлёта воздушного судна из России, здесь стоит учесть, что в зарубежных аэропортах окончание времени оформления на рейс можем отличаться.

Советы по перелету с авиакомпанией Северный ветер

Изучив отзывы о перелете авиакомпанией «Северный ветер» (Nordwind Airlines), мы составили рекомендации, которые помогут избежать неприятных неожиданностей и сделать перелет более комфортным.

1. Взвешивайте и измеряйте ручную кладь заранее.

Т.к. сотрудники компании тщательно следят за соблюдением норм и не допускают даже пару сантиметров превышения в габаритах, рекомендуем заранее подготовить подходящие чемоданы и рюкзаки. Часто летающие с «Норд винд» советуют брать мягкие сумки, куда можно переложить лишнее (т.к. дополнительно к ручной клади разрешается провозить рюкзак или сумку).

1. Будьте готовы платить за возможность сидеть рядом со своим попутчиком.

Лоукостер придерживается правил «случайной рассадки». Если присутствует желание разместиться рядом с мужем, другом и родственником во время полета, рекомендуем воспользоваться платной услугой.

1. Позаботьтесь о питании, если путешествуете в пределах страны.

В связи с тем, что во время большинства рейсов по России пассажирам (тариф «Экономический») подаются только напитки, советуем брать перекус с собой.

1. Необходимую информацию старайтесь получить заблаговременно.

Т.к. каналы связи с сотрудниками «Северного ветра» работают с перебоями, выяснять особенности провоза багажа, перелета и регистрации лучше за несколько дней до путешествия.

Услуги Nordwind пользуются спросом благодаря профессионализму экипажа и невысоким ценам. Однако в отзывах пассажиров все чаще встречается недовольство по поводу задержек, вынужденных доплат и невозможности связаться с представителями компании. Данные минусы отрицательно сказываются на репутации перевозчика, вынуждая часть клиентов отказываться от дальнейшего сотрудничества.

Контактные данные для связи

Все контактные данные авиакомпании размещены в тематическом разделе. Для удобства поиска сопровождающая справочная информация разбита на категории. Также на странице представлены исчерпывающие ответы на часто задаваемые вопросы:

• как узнать статус рейса;
• как купить билет;
• как отправить предложение, благодарность или жалобу;
• как возместить убытки, связанные с задержкой рейса, несвоевременной доставкой, повреждением или утерей багажа;
• как получить подтверждающие факт перелёта документы.

Круглосуточная связь со службой поддержки клиентов осуществляется и посредством социальных сетей. Ведение страницы в Telegram осуществляет сотрудник Норд Винд. Тематические сообщества других интернет-порталов носят исключительно информационный характер:

В рамках каналов участники вправе взаимодействовать, делиться опытом, впечатлением.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Регистрация и вход в личный кабинет туриста “Tez Tour” — 18.07.2021
• Личный кабинет провайдера “Телесистемы” в Севастополе — 16.07.2021
• Личный кабинет компании “ТрансКонтейнер” — 12.07.2021

Нюансы

Заранее изучив действующие в авиакомпании правила перевозки багажа и регистрации, можно избежать неприятных сюрпризов в аэропорту.

Правила провоза багажа и ручной клади

На регулярных рейсах «Северного ветра» действуют следующие нормы бесплатной перевозки багажа.

Для эконом-класса есть три тарифа:

• Лайт – только ручная кладь (одно место до 5 кг весом);
• Оптимум – ручная кладь + стандартный багаж (одно место до 15 кг);
• Премиум – ручная кладь + одно место стандартного багажа до 20 кг.

В бизнес-классе предлагается 2 тарифа:

• Оптимум – ручная кладь в количестве 2 места по 5 кг + одно место багажа весом до 30 кг;
• Премиум – ручная кладь (2 места по 5 кг) + два места багажа весом по 30 кг.

• в эконом-классе разрешено 1 место ручной клади (до 5 кг) и 1 место багажа весом до 15 кг;
• в бизнес-классе разрешается 1 место ручной клади и 1 место багажа весом до 30 кг.

Под стандартным багажом подразумевается одно место с габаритами по сумме всех измерений менее 203 см и массой не более 30 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55×40×20 см.

При превышении количества мест багажа, его габаритов или веса пассажиру придется доплатить согласно действующим тарифам авиаперевозчика.

Для ребенка бесплатно можно провезти его коляску. Ее сдают в багажное отделение непосредственно у трапа самолета.

Регистрация

Помимо регистрации в аэропорту, компания предоставляет возможность зарегистрироваться на рейс онлайн. Но эта услуга платная на тарифах эконом-класса Лайт и Оптимум.

Онлайн-регистрация доступна при следующих условиях:

• рейс – один из собственных компании «Норд Винд»;
• до времени вылета не более суток и не менее одного часа (при вылете из зарубежных аэропортов в Россию – 4 часа);
• с собой нет животных и запрещенных предметов;
• не требуются специальные услуги на борту (например, сопровождение).

Адрес: Москва, Ленинградская ул., с25, Химки, БЦ Mebe One Khimki Plaza, этаж 18

Телефоны службы поддержки:

• для жителей Москвы: +7 (495) 730 50 80;
• для регионов России: 8 (800) 222 48 44.

Электронная почта: nws@nordwindairlines.ru, страница .

Регистрация на рейс

Прибытие в аэропорт должно происходить заранее. Это необходимо для успешной регистрации пассажира, его вещей, а также для иных обязательных формальных процедур, установленных согласно распорядку и расписанию авиакомпании, предоставляющей услуги перевозки.

Стандартная регистрация начинается за три часа до вылета, однако возможно изменение времени начала регистрации из-за специфических условий в других аэропортах. Авиакомпания Nordwind Airlines заканчивает регистрацию за сорок минут до отлёта воздушного судна из России, здесь стоит учесть, что в зарубежных аэропортах окончание времени оформления на рейс можем отличаться.

Плюсы веб-регистрации на рейсы «Норд Винд»

Большинство людей игнорируют упомянутый вид регистрации. А зря — ведь при онлайн-приобретении билета на рейсы Nordwind Airlines можно сэкономить время, получив полезный опыт:

• Нет надобности заранее ехать в аэропорт. Можно подольше побыть с близкими или решить несколько важных дел.
• Больше никаких длинных очередей у стойки регистрации. С помощью интернета оформление проводят дома, за чашечкой чая, или в паузах между делами.
• С веб-билетом турист выбирает наиболее устраивающее его место.

Путешественникам, опаздывающим в аэропорт, регистрация на рейс авиакомпании «Северный ветер» по электронному билету будет лучшим решением, пока такси находится в пути до аэропорта.

Как сэкономить на поездке? Рабочие лайфхаки!

• Лучшие цены на отели рекомендуем искать на ROOMGURU. Поисковик ищет среди всех отельных баз интернета, даже у таких гигантов как Booking, и сравнивает цены. Если вы любитель пользоваться смартфоном, то приложение по ПО ПОИСКУ ЖИЛЬЯ просто необходимо. Очень удобно по прилету открыть варианты и тут же забронировать.
• Выгодно застраховать свое здоровье и жизнь в путешествии поможет сервис TRIPINSURANCE, поисковик показывает результаты от всех крупных страховых компаний. Вам остается выбрать лишь самый выгодный вариант, но на здоровье советуем не экономить!
• Авиабилеты? Опытным путем советуем пользоваться AVIASALES, он и по сей день является поисковиком №1 среди самостоятельных путешественников.

Рейсы Nordwind Airlines

Авиакомпания Nordwind Airlines продает авиабилеты в 59 городов 12 стран. Также авиаперевозчик выполняет чартерные перелеты по популярным туристическим направлениям: в Болгарию, Вьетнам, Доминикану, Индию, Испанию, Италию, Кипр, Кубу, Ямайку, Таиланд и Тунис. Подборка популярных направлений (городов), в которые можно купить авиабилеты Nordwind Airlines.

10 самых популярных рейсов авиакомпании Nordwind.

Место	Направление	Поиск билетов
1	SVO → Санкт-Петербург
2	Санкт-Петербург → SVO
3	SVO → Симферополь
4	Симферополь → SVO
5	Адлер → SVO
6	SVO → Адлер
7	Стамбул → SVO
8	SVO → Стамбул
9	SVO → Анапа
10	SVO → Краснодар

• Баку (Азербайджан)
• Белгород
• Благовещенск
• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Ереван (Армения)
• Казань
• Киров
• Краснодар
• Магнитогорск
• Минеральные Воды
• Москва
• Нижнекамск
• Нижний Новгород
• Оренбург
• Пермь

• Ростов-на-Дону
• Самара
• Санкт-Петербург
• Саранск
• Саратов
• Симферополь
• Сочи
• Сыктывкар
• Томск
• Тюмень
• Ульяновск
• Уфа
• Хабаровск
• Чебоксары
• Челябинск
• Якутск

• Акция Nordwind Ростов-на-Дону — Салоники за 12 682 руб. на июль 2021
• Акция Nordwind Москва — Анталья за 12 980 руб. на июль 2021
• Акция Nordwind Москва — Симферополь за 3 561 руб. на июнь 2021
• Акция Nordwind Москва — Казань за 1 700 руб. на июнь 2021
• Билеты Nordwind для детей со скидкой 35% на лето 2021
• Акция Nordwind Москва – Санкт-Петербург за 1 405 руб. на май-июнь 2021
• Акция Nordwind Москва — Шарджа за 5 298 руб. на май-июнь 2021
• Акция Nordwind Москва — Минеральные Воды за 5 172 руб. на май 2021
• Акция Nordwind Москва — Пула за 6 658 руб. на май 2021
• Дешевые чартеры Nordwind Москва — Ларнака за 4 769 руб. на июль 2021
• Акция Nordwind Москва — Симферополь за 2 626 руб. на апрель 2021
• Акция Nordwind Минеральные Воды — Стамбул за 2 941 руб. на февраль-март 2021

Авиабилеты Nordwind Airlines делятся на 7 тарифов и 3 класса обслуживания: «Промо Эконом», «Оптимум Эконом», «Экскурсионный Эконом», «Промо Комфорт», «Оптимум Комфорт», «Промо Бизнес», «Оптимум Бизнес». Тарифы отличаются стоимостью и набором услуг для внутренних и международных направлений. Самые дешевые авиабилеты авиакомпания предлагает по тарифу «Промо Эконом» в эконом-классе.

В стоимость авиабилетов Nordwind Airlines включена перевозка ручной клади весом до 5 кг. Далее от тарифа авиабилета зависит количество багажа и ручной клади. В тариф «Промо Эконом» входит только ручную кладь, по остальным тарифам пассажиры могут бесплатно перевозить ручную кладь и багаж (1 или 2 места) весом до 20 кг.

Авианити показывает в результатах поиска сколько багажа входит в стоимость авиабилетов. Добавить дополнительный багаж можно при бронировании авиабилетов или при регистрации на рейс.

Правила перевоза багажа

Обязанностью пассажира является сбор и предоставление документов согласно требованиям компании, это:

• удостоверение личности;
• бумаги, обосновывающие специфичные правила провоза как пассажира, так и багажа — справка из медучреждения, разрешение на выезд ребёнка, ветеринарный паспорт с прививками животного и так далее.

Вес и габариты ручной клади — 0,55х0,2х0,4 м до 5 кг. Багаж до 2,03 м по трём длинам. Квоты на перевозку багажа зависят от класса и бренда.

Два места ручной клади провозятся классами:

• Комфорт — Промо и Оптимум;
• Бизнес — Промо и Оптимум.

В всех остальных случаях лимит 1 место. Багаж не предусмотрен при выборе авиабилетов в классах Эконом Промо. В билетах категорий Бизнес Оптимум и Комфорт Оптимум разрешается провозка двух мест, во всех остальных случаях — только одного.

Статус флота

В 2004 года перевозчик Аэрофлот выкупил контрольный пакет акций компании, остальные принадлежат организации Aviainvest. Компания была переименована в Аэрофлот-Норд, став второй региональной авиакомпанией после Аэрофлота. После авиакатастрофы в Перми договор между Аэрофлотом и Аэрофлот-Норд был расторгнут, с тех пор компании летают под собственными брендами, тем не менее их связывает официальное партнерство в части перевозок по код-шеринговскому соглашению.

В 2011 году Аэрофлот продал свою дочернюю организацию ГМК Норникелю, который с тех пор является владельцем Нордавиа по сей день. Парк Нордавиа составляют современные авиалайнеры производства Boeing, узкофюзеляжные модификации -500 типа Boeing 737, таких у перевозчика 9 штук, еще 4 самолета АН и в заказе со скорой поставкой находятся 4 аэробуса.

На 2017 год в официальном воздушном парке располагаются:

Тип	Эксплуатируется	Заказано	Число мест	Регистрация
C	Y	Всего
Boeing 737-500	9	12	102	114	VP-BRP VP-BRG VP-BQL VP-BQI VP-BRN VP-BRK VP-BRI VP-BKU VP-BKV
—	135	135
Всего	9

Услуги Нордавиа онлайн

На вебсайте Нордавиа все, кому удобно пользоваться интерактивными услугами, могут забронировать и купить билет. Авиакомпания предоставляет удобные функции поиска и выбора маршрута, времени, особых условий и льгот. Приобретая авиабилет в Интернете необходимо внимательно вводить свои личные данные, а перед тем, как отправить запрос перепроверить еще раз. Оплату можно осуществить с помощью широко применяемых платежных систем пластиковыми картами VISA, Мир или MasterCard, а кроме этого с использованием Яндекс.Денег и способом Рапида. Организации и предприятия без лишней бумажной волокиты могут оплатить счет, выставленный авиакомпанией и таким образом оформить авиабилет для сотрудника или группы в считанные минуты. Доступ к нужному функционалу можно получить на официальном сайте Нордавиа в панели покупки аиабилетов.

Способы проверки билета на самолет

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.

• Через авиакомпанию, выполняющую рейс
• Через глобальную систему бронирования

Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.

Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.

Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.

Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.

Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.

• Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
• Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
• Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
• Galileo (Галилео) viewtrip.com

Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).

Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.

После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.

Питание в самолете

У всех людей, собирающихся в путешествие, возникает вопрос, кормят ли в самолете. Как указано на официальном сайте Nordwindairlines.ru, летящим «Экономическим классом» ближнемагистральными рейсами и рейсами малой протяженности предоставляются только прохладительные напитки (вода). Рассчитывать на бесплатное горячее питание на борту, а также кофе и чай, могут клиенты, заплатившие за полет «Бизнес классом» или купившие билет любого тарифа на средне- и дальнемагистральные рейсы.

На официальном сайте опубликован список направлений с предоставлением гарантированного питания. После его изучения мы пришли к выводу, что бесплатно кормят преимущественно во время международных рейсов, а также следующих перелетов (в обе стороны):

• Красноярск-Симферополь, Сочи;
• Москва-Братск, Благовещенск, Иркутск, Анадырь, Магадан, Якутск;
• Хабаровск-Симферополь.

Учитывая, что в большинстве случаев во время передвижения по России подаются только напитки, рекомендуем брать перекус с собой, либо пользоваться платной услугой заказа питания.

Вся правда в видео обзоре одного из пассажиров:

Информация об авиакомпании Nordwind Airlines

Nordwind Airlines («Нордвинд», «Северный ветер») — российская авиакомпания, специализирующаяся на выполнении прямых перелетов в Симферополь (Крым) из городов России и чартерных в Америку, Азию, Африку и Европу. Авиаперевозчик входит в 10 крупных российских авиакомпаний. Услугами Nordwind в год пользуются 1,7 млн пассажиров.

Отзывы о Nordwind Airlines

• Авиационный альянс: не состоит
• Мильная программа: нет
• ИАТА: N4
• ИКАО: NWS

• Nordwind открыл продажу билетов в Салоники (Греция)
• Nordwind открыл продажу билетов из Владикавказа
• Nordwind открыл продажу билетов на прямые рейсы Казань — Минск
• Nordwind возобновляет прямые рейсы Ростов-на-Дону — Баку
• Nordwind открыл продажу билетов на новые рейсы из Казани
• Nordwind открыл продажу билетов на рейсы в Баку
• Куда открыты рейсы за границу из России (обновлено)
• Nordwind открыл продажу билетов на рейсы Москва — Скопье
• Nordwind открыл рейсы из Нижнего Новгорода в Мурманск, Калининград и Краснодар
• Nordwind увеличит количество рейсов из Минеральных Вод
• Nordwind открыл продажу билетов Москва – Пула
• Авиакомпании увеличивают количество рейсов Екатеринбург — Стамбул

• Онлайн регистрация на рейсы
• Платный выбор мест в самолете

Самолет Nordwind Airbus A321-200 (Фото: Юлия Кузнецова | Фотобанк Лори)

В парке авиакомпании 24 самолета: Boeing 777-200ER, Boeing 767-300ER, Boeing 737-800 и Airbus A321-200. В 2018 году Nordwind пополнила флот 3 новыми самолетами Boeing 737-800 Next Generation.

Шереметьево в Москве, Россия (базовый аэропорт)

Мобильные приложения

Больше возможностей для путешествий открывается с помощью мобильных приложений Nordwind Airlines – планировать идеальный маршрут теперь выгодно и легко. Программа поддерживается современными смартфонами, функционирующими на операционных системах Android и iOS. Адаптивная версия подходит для экранов разного размера, для стабильной работы сервиса необходимо только подключение к сети Интернет. Чтобы установить приложение авиакомпании на смартфон или планшет, необходимо выполнить несколько несложных действий.

1. Открыть соответствующий магазин приложений: Play Market или App Store.
2. Нажать «Установить».
3. Дождаться окончания загрузки и кликнуть на появившуюся иконку.

Мобильное приложение позволяет выполнять те же функции, что и браузерная версия портала:

• зарегистрироваться или войти в личный кабинет;
• приобрести билет на рейс;
• управлять дополнительными услугами (выбор места, заказ питание, оформление багажа, страхового полиса);
• проверять статус рейса.

Мобильное приложение полностью синхронизировано с официальным сайтом Норд Винд, имеет аналогичный дизайн и алгоритм работы. Это позволит быстро ориентироваться в привычном сервисе, покупать билеты, регистрироваться онлайн на рейс, пользуясь одним личным кабинетом на всех устройствах.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

Правила перевоза багажа

Обязанностью пассажира является сбор и предоставление документов согласно требованиям компании, это:

• удостоверение личности;
• бумаги, обосновывающие специфичные правила провоза как пассажира, так и багажа — справка из медучреждения, разрешение на выезд ребёнка, ветеринарный паспорт с прививками животного и так далее.

Вес и габариты ручной клади — 0,55х0,2х0,4 м до 5 кг. Багаж до 2,03 м по трём длинам. Квоты на перевозку багажа зависят от класса и бренда.

Два места ручной клади провозятся классами:

• Комфорт — Промо и Оптимум;
• Бизнес — Промо и Оптимум.

В всех остальных случаях лимит 1 место. Багаж не предусмотрен при выборе авиабилетов в классах Эконом Промо. В билетах категорий Бизнес Оптимум и Комфорт Оптимум разрешается провозка двух мест, во всех остальных случаях — только одного.

Как проверить состоится ли рейс

Стоит отдельно отметить что в этих системах вы можете дополнительно перед поездкой проверить состоится ваш рейс или нет. Дело в том, что может возникнуть такая ситуация когда посредник у которого вы купили билет не сообщил вам об отмене или переносе рейса, что очень непрофессионально с его стороны, хотя все чаще такую услугу сервисы по продаже авиабилетов предоставляют за отдельную плату.Так что будьте внимательны, если при покупке авиабилета вы отказались от рассылки уведомлений, то вам самим необходимо проверять статус рейса! Если статус рейса Подтвержден, значит все хорошо, если Не подтвержден то обращайтесь в авиакомпанию или компанию — посредника у которого покупали авиабилет и узнайте подробную информацию о рейсе. У нас был такой случай, когда компания China Eastern Airlines отменила рейс и пересаживала пассажиров на аналогичный рейс Аэрофлота.

Функционал личного кабинета

Благодаря доступным опциям, пассажир может совершать ряд действий, независимо от времени суток или местоположения. Среди возможностей личного кабинета Норд Винд:

• ознакомление с акциями и специальными предложениями авиакомпании;
• информация о компании, подготовки к полёту, правилами поведениями на борту;
• регистрация в программе «Мили», дальнейшее распоряжение накопленными балами;
• условия выполнения бизнес-перевозок;
• обращение за помощью к службе поддержки;
• бронирование мест;
• изменение настроек профиля;
• добавление банковских карт для оплаты;
• управление аккаунтом;
• выбор попутчиков.

Приятное оформление личного кабинета, удобная навигация по разделам позволяет в кротчайшие сроки выполнить нужное действие, не прибегая к помощи других ресурсов.

Авиакомпания Nordwind Airlines

«Норд Винд Эйрлайнс» (в переводе означает «Авиалинии «Северный ветер») – это российская компания, основанная в 2008 г. Выполняет регулярные и чартерные рейсы в 12 стран мира, более 200 направлений полетов. Базовый аэропорт авиакомпании – Шереметьево.

Руководят деятельностью компании Генеральный директор Швецов И. В., его заместители Йюдже О. Ш. и Лыков Д. А.

Особенности

Несмотря на то, что компания – одна из самых молодых на российском рынке, она стремительно развивается, увеличивая флот и объем пассажирских перевозок.

В последние годы «Северный ветер» числится среди 10 крупнейших авиаперевозчиков России. За 2018 г. почти 5 млн человек воспользовались ее услугами.

История

Будучи дочерней компанией туроператора «Пегас Туристик», «Норд Винд» начала свою деятельность исключительно с чартерных рейсов по туристическим маршрутам.

На момент основания в 2008 г. авиапарк Норд Винд состоял всего из трех самолетов, которые летали по шести направлениям.

К 2009 г. добавилось еще четыре самолета, благодаря чему открылись новые направления. В 2014 г. авиапарк состоял уже из 20 воздушных судов, а объем пассажирских перевозок за все время работы составил 4,4 млн человек.

В 2015 г. «Норд Винд Эйрлайнс» получила официальное разрешение на выполнение рейсов в Европу. С 2016 г. авиакомпания стала выполнять не только чартерные рейсы, но и регулярные пассажирские перевозки по России и городам ближнего зарубежья.

К 2018 г. флот компании «Норд Винд» увеличился до 30 самолетов.

Правила провоза багажа в авиакомпании Nordwind Airlines

С 5 ноября 2020 г. были изменены нормы провоза ручной клади и багажа. Актуальная информация представлена в таблице.

Класс обслуживания	Тариф	Ручная кладь (вес в кг, габариты в см)	Багаж (вес в кг, габариты в см, не более 203 см в сумме трех измерений)
Экономический	Лайт	10, 40*30*20 (не более 90 см в сумме трех измерений)	платно
Оптимум	20 (1 место)
Премиум
Комфорт	Оптимум	10, 55*40*20 10, 55*40*20 (не более 115 см в сумме трех измерений)	30 (1 место)
	Премиум	30 (2 места)
Бизнес	Оптимум	30 (1 место)
	Премиум	30 (2 места)

В соответствии с тарифами клиенты имеют право перевозить бесплатно в салоне 1 комплект горнолыжного снаряжения весом не более 20 кг (для купивших билет «Лайт» эта услуга является платной).

Помимо ручной клади в салоне разрешается бесплатно провозить:

• рюкзак, портфель и сумку, вес и габариты которых соответствуют требованиям, применимым к ручной клади;
• детское питание;
• костюм в чехле;
• детскую люльку и другие удерживающие устройства (коляска, в том числе складная типа «трость», подлежит сдаче в багаж);
• лекарства;
• трости, костыли и ходунки (складную инвалидную коляску необходимо сдать в багаж и получить бортовую);
• товары из Duty Free, упакованные и опломбированные и др.

Собираясь в дорогу, рекомендуем проверить чемоданы на наличие запрещенных к провозу предметов. К ним относятся:

• взрывчатые, легковоспламеняющиеся жидкие и твердые вещества;
• сжиженные и сжатые газы;
• токсичные, ядовитые и радиоактивные материалы;
• огнестрельное, газовое и холодное оружие;
• баллончики с газом или перцем.

Сухой лед, кислородные баллоны, подводные фонари, паяльное оборудование, инвалидные кресла с батареями гелиевого типа можно перевозить только после получения предварительного разрешения.

Многие пассажиры сталкиваются с проблемой превышения габаритов, т.к. представители перевозчика требуют свободного помещения груза в калибратор, запрещая подгибать углы сумок или каким-либо иным способом уменьшать размеры. О завышенных требованиях пишут Гость сайта Airlines-inform 11 января текущего года, Полина на этой же площадке (09.01.2021), ДыныДыня на Otzovik.

Общая информация

Если турист планирует оплатить перелёт с кредитной карты, то должен удостовериться, что операция доступна в режиме онлайн. Иногда встречается ситуация, что разрешение к переводам в Сети есть, денег на карте достаточно, но сервис платежей не проводит оплату. Следует связаться с менеджерами компании и отправить скриншот, где отображается ошибка. В любом случае, оплату с карты лучше выполнить заранее, чтобы оставалось время исправить затруднения.

В аэропорту установлены громкоговорители и табло, посредством которых пассажиры могут узнать актуальную информацию обо всех рейсовых изменениях. Также пассажиры вправе обратиться к компетентному персоналу авиакомпании и получить детальные данные по любым вопросам перевозки.

Проверка билета онлайн

Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.

Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabrewww.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сиренуwww.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileowww.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

Код PNR (N4DFB2): Фамилия (IVANOV):

Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет,  а иногда это указывается на самом электронном билете.
На картинке пример бронирования в системе Sabre, проверяем через сайт  www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG

Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.

После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.

Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.

Один нюанс, комментарий от нашего читателя:

Покупал на biletix.ru пол года назад. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды.

Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix.ru, но сказали еще второй confirmation number, от второй авиакомпании. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number (много цифр), он единый для билета по всем авиакомпаниям. А вот confimation number'ов может быть и 2 и 3.

Купили билет, самое время позаботится о страховке

Как избежать дополнительных трат за рубежом?Рассказываем что такое мед. страховки и как не попасть в долговую яму…, как обезопасить себя, и не раскошелиться на несколько сотен и тысяч долларов, читайте подробнее тут.