От иерархии к играм: какие офисы нужны сегодня
Содержание:
- Как правильно организовать open space?
- Методы повышения продуктивности труда
- Расширения
- Преимущества открытых офисов
- Что думают специалисты
- Где спасение?
- Всем ли сотрудникам подходит такая система?
- Минусы открытого пространства
- Открытые и закрытые форматы файлов
- Бесплатный пакет программ openoffice
- Установка OpenOffice
- Частые ошибки в организации офиса типа open space
- Немного в защиту open space
- Как боролись с конфликтностью
- Организация
- Что такое офис open-space
- Выберите хорошие наушники
Как правильно организовать open space?
Чтобы минимизировать все перечисленные выше риски, рекомендуются следующие меры по созданию комфортного пространства в открытом офисе.
Во-первых, обеспечьте сотрудникам возможность контролировать показатели внутренней среды – температуру, влажность, кондиционирование. Для этого понадобятся:
- терморегуляторы на радиаторах, конвекторах.
- пульты управления кондиционерами.
- индивидуальные диффузоры на рабочем месте.
- вентиляторы и открываемые окна.
Во-вторых, установите качественную приточную вентиляцию и обеспечьте кондиционирование воздуха. Это даст такие преимущества, как:
- приток свежего воздуха в помещения в необходимом количестве.
- минимизация источников загрязнения (сигаретный дым, CO2, взвешенные частицы).
- контроль уровня CO2 в воздухе помещений с большим количеством рабочих мест.
Имеет смысл также вмонтировать устройство контроля потока воздуха в приточные системы и установить приборы для обеззараживания помещения от микробов и вирусов – например, бактерицидные облучатели-рециркуляторы серии «ДЕЗАР».
В-третьих, следите за уровнем освещенности и видом из окна. В open space должно быть реализовано:
- позонное или порядное включение-выключение света.
- наличие индивидуальных источников света на рабочих местах.
- обеспечение дневного света и видов из окон.
- отдельное управление/освещение рабочими местами у окна/атриума.
- контроль бликов и прямого солнечного света из окна (установка светонепроницаемых штор).
В-четвертых, минимизируйте шум — это повысит психологический комфорт сотрудников. Для этого нужно:
- предусмотреть удаленность оргтехники от рабочих мест.
- рассмотреть возможность установки мобильных или стационарных перегородок.
- разнести дальше друг от друга «шумные» отделы, где много звонков и переговоров (такие как продажи или реклама), и отделы, работа которых требует тишины и сосредоточенности (например, финансовый отдел).
- реализовать «комнаты тишины» и переговорные с использованием звукоизоляционных материалов.
- создание неформальных зон общения для укрепления доверия и создания атмосферы психологического комфорта работников – в таких местах люди должны иметь возможность побыть наедине с собой или поработать в небольшой группе.
- желающим дать возможность работать удаленно, чтобы уменьшить количество людей в open space; многим сотрудникам это поможет сосредоточиться на сложном проекте.
- разрешить сотрудникам брать отгул по состоянию здоровья на 1-2 дня без больничного, чтобы избежать распространения вируса среди коллег.
Наконец, в-пятых, позаботьтесь о приятном и удобном интерьере. Имеет смысл:
рационально и удобно организовать хранение документации, папок и архивов, одновременно принимая во внимание внешний вид хранилища.
предусмотреть комфортность и эстетичность визуального оформления офиса, создать разнообразное и приятное для глаз окружение.
Методы повышения продуктивности труда
В той или иной степени нивелировать существенные «минусы» открытого офиса позволяю следующие рекомендации, которые руководство компании может использовать для повышения комфорта и производительности труда своих сотрудников.
- Грамотное расположение общих зон. Для решения повседневных задач в open space offic должны быть обустроены не только рабочие места, но и комфортабельные зоны отдыха, а также отдельные помещения для приема пищи в обеденное время и совместных обсуждений рабочих моментов.
- Размещение руководства в общем пространстве. Сегодня руководящий состав большинства компаний имеет персональные комфортабельные кабинеты. Но такая политика не верна. В подобной ситуации коллектив чувствует отрыв от начальства, тогда как последнее не имеет возможности качественно контролировать рабочие процессы.
- Разнообразие пространства. Специалисты в сфере обустройства офисного пространства не рекомендуют стандартизировать персональные рабочие места, ссылаясь на наличие индивидуальных потребностей отдельно взятых работников. Оптимальным решением для «опен спейс» является сочетание рабочих мест, разделенных обычными перегородками с изолированными помещениями.
- Отсутствие высоких перегородок. Серьезно ошибаются те, кто считает, будто использование высоких перегородок позволяет решить проблему личного пространства персонала. В такой ситуации сотрудники больше шумят в силу того, что ощущают себя единственными в помещении.
- Использование живых растений. Растительность, которая украшает помещение отрытого или стандартного офиса, способствует снижению уровня стресса, что доказано огромным количеством исследований. К тому же, подобный подход повышает сосредоточенность и продуктивность, одновременно обеспечивая благоприятную и дружелюбную обстановку.
- Четкие правил поведения. Корпоративные требования к поведению служащих могут предусматривать запрет на прослушивание музыки и громкие разговоры. При этом внутренний устав фирмы может рекомендовать персоналу активнее общаться с коллегами посредством внутреннего чата, что снизит уровень шума. Также можно предусмотреть особые сигналы, которые будут указывать на то, что конкретного человека нельзя отвлекать в данный момент.
Все вышесказанное – это лишь универсальные рецепты, которые способствуют росту производительности труда. Чтобы обеспечить предельно возможный комфорт сотрудников офиса, руководитель компании должен самостоятельно пообщаться с персоналом, что позволит ему в дальнейшем внести коррективы или же осуществить существенные нововведения на основании насущных потребностей и желаний сотрудников.
Стоит также отметить, что повышение комфорта в общем пространстве во многом зависит и от самих работников открытого офиса. Каждый сотрудник может самостоятельно обустроить свое рабочее место, если таковые действия не противоречат корпоративной политике. Кроме того, следует соблюдать общепринятые правила вежливости и учтивости.
Уважайте друг друга, и тогда работа в общем пространстве открытого офиса будет в радость.
Расширения
В сам пакет входят общие расширения и, если говорить о них вкратце – стоит выделить такие моменты:
- Tabbed windows extension – представленное расширение представляет открытый документ, предназначенный для работы с закладками, которые открыты в браузере.
- PhotoAlbum – расширение, которое позволяет создавать самые разные фотоальбомы.
- OpenOffice.org2GoogleDocs. Расширение, которое позволяет импортировать все документы из Google DOCS.
- Multipage. Расширение редактора, которое позволит сделать саму работу с текстами большого объема более быстрой, без ущерба для качества. Например, данное расширение позволяет максимально эффективно редактировать текст.
Все эти, как и иные расширения позволяют дополнить набор функций программ.
В заключение хотелось бы отметить, что статья помогла ответить на вопрос о том, что представляет собой пакет программ OpenOffice, какие он имеет функции и характеристики. При этом программа позволила рассказать – как установить пакет программ на персональном компьютере.
Преимущества открытых офисов
У растущей популярности открытых офисов есть много причин. Вызваны они преимуществами, которые рабочие пространства open-space обеспечивают работодателям и сотрудникам:
Экономия места. Нет стен, перегородок, дверей, значит, можно разместить больше рабочих мест. Работодатель однозначно выигрывает, ведь сотрудников в одной комнате больше, не нужны дополнительные площади, экономятся деньги на аренде.
Снижаются расходы на ремонт, установку дверей и перегородок. Одно помещение проще поддерживать в надлежащем состоянии.
Постоянный контроль за сотрудниками. Это плюс, конечно, исключительно для работодателя, руководства, которое в любой момент может видеть, чем занят каждый член персонала, не пренебрегает ли он должностными обязанностями.
Поднимается корпоративный дух
Важности данного показателя мы посвятили отдельную статью. На самом деле, если коллектив трудится в одном помещении, тяжело не сплотиться, процесс общения происходит естественным образом.
Взаимодействие между работниками ускоряется и упрощается
Все в одной комнате, не нужно ходить по кабинетам, чтобы передать документы, например, начальнику отдела или коллеге. Упрощается благодаря этому и сам документооборот предприятия.
Новички быстрее вливаются в рабочий процесс. Новые сотрудники сразу оказываются буквально в гуще событий, могут советоваться, задавать вопросы, просто наблюдать за остальными. Исключаются случаи личной неприязни, когда к кому-то в кабинет «подсадили» новичка. Кроме того, руководителю проще наблюдать за новеньким, за его общением.
Рабочие места распределены справедливо. Все на равных, нет вопросов: «А почему это ваш кабинет больше моего?».
Можно заказать типовую мебель, в едином формате для всех без исключения. Такая комплектация офиса тоже обходится работодателю дешевле, не нужно покупать что-то элитное для отдельного кабинета главы отдела и так далее.
Намного меньше рисков злоупотреблений и коррупции. Все на виду, любые противоправные действия в отношении посетителей, заказчиков, клиентов сразу заметят коллеги.
Все задачи решаются быстрее. Опять-таки, не нужно ходить по кабинетам, чтобы согласовать важный вопрос, например, с главбухом и менеджером. Руководство тоже может объявить о новом решении сразу всем сотрудникам, а не собирать заседание для этого.
Признаем, что большая часть плюсов офиса опен-спейс касается именно работодателя, он выигрывает больше всех. Но, согласитесь, многие моменты важны и для самих работников, которые оказываются в равной ситуации, быстрее справляются с задачами и становятся сплоченным коллективом.
Что думают специалисты
С первыми двумя аргументами вашего начальника нам будет спорить сложновато. Что касается последнего – то босс тотально неправ. Специалисты уверены, что опенспейс не только будет всячески препятствовать вашей продуктивности, но и самыми разными способами заставит вас страдать.
Невозможность сосредоточиться. О какой продуктивности может идти речь, когда вокруг звонит 20 телефонов, шуршит миллион бумажек, а коллеги, кажется, вообще не замолкают? Шум – главный враг вашей работы в подобных пространствах. Также вас время от времени будут отвлекать коллеги, прибегающие к вашему рабочему месту задать пару глупых вопросов, поболтать о жизни или просто съесть что-нибудь вкусное, притаившееся на вашем столе. В среднем работники опенспейсов теряют около 86 минут рабочего времени, отвлекаясь на всякую ерунду.
Стресс. Мало того, что фоновый шум мешает продуктивной работе, так он еще и на моральное состояние влияет не лучшим образом. Еще хуже сотрудникам становится от недостатка приватности. Постоянное ощущение того, что коллеги и босс ни на минуту не сводят с вас глаз, могут привести к подавленности и депрессии.
Заболевания. Ученые установили, что помимо урона, который офис открытого типа может нанести психическому состоянию работников, он также грозит их физическому здоровью. Дело в том, что вредоносным бактериям сложнее перемещаться между кабинетами, чем путешествовать в открытом пространстве. Так что, если кто-то из коллег подхватил грипп, то скорее всего, вы в скором времени разделите с ним больничный лист, всем офисом.
Внутренний климат. Битвы между сотрудниками за кондиционер и открытые окна не прекратятся, наверное, никогда, но в кабинете, где вы работаете, скажем, втроем, договориться несколько проще. А если вас в офисе человек сто, то борьба за температурный режим может развернуться не на жизнь, а на смерть.
Где спасение?
На самом деле, если вы – экстраверт тысячного уровня, к тому же слегка глуховаты, и плевать хотели на собственную продуктивность, то вам может и понравиться в опенспейсе. Если вы все же среди тех 86%, которым в подобных офисах как-то не по себе, мы предложим вам несколько методов, которые спасут вашу нежную психику от вредоносного опенспейса.
Борьба с шумом. Здесь вам помогут беруши. Если тишина вас по какой-то причине не устраивает, то покупайте пару хороших наушников и меняйте раздражающий офисный гул на приятную музыку. Кстати, ученые доказали, что музыка вам как раз с продуктивностью поможет, особенно классическая. Если и с музыкой отношения не складываются, то можно послушать звуки дождя или леса, или шум кафе, вот вам парочка вариантов: http://www.noisli.com/ или http://rainycafe.com/
Минимализм. Камчатский Рододендрон, семь статуэток богов счастья, годовые запасы чипсов и шоколада (на случай, если голодные времена и тотальный дефицит застанут вас прямо на работе), фотогалерея снимков из Instagram, которые вы расклеили вокруг стола… похоже на ваше рабочее место? Уносите все это срочно к чертям или просто домой! Дело в том, что любая яркая деталь, необычный предмет, а тем более, еда заставляет коллег лететь к вашему столу. Даже после того, как они все съедят, они будут по инерции подходить к вам и попутно просить о помощи (ну раз уж все равно подошли). В ваших интересах сделать так, чтобы братьев по опенспейсу к вашему столу не тянуло. Для этого придерживайтесь предельного минимализма в оформлении рабочего места. В идеале – подарите свой рододендрон и всех его соседей кому-нибудь из коллег, пусть все толпятся у его стола.
Приватность. Полдела уже сделано – коллег от стола вы отвадили. Теперь осталось как-то уединиться. Можете обмотать свой стол лентой «Do not cross» (наверняка вы такую видели в зарубежных детективах, там ей окаймляют место преступления). Или водрузите палатку на картонные стены своей рабочей ячейки и там спокойно трудитесь в атмосфере полной защищенности от внешних раздражителей.
Оправданная симуляция. Рассказываем только вам, а вообще это секрет: опенспейс особенно невыносим для интровертов. Они там страдают пуще других, печалятся неимоверно и вообще погибают в страшных муках. Да, мы немного сгустили краски. Используйте это как шаблон, сгустите краски еще больше и бегом к боссу, доказывать, что вы – интроверт и требовать отдельный кабинет!
Всем ли сотрудникам подходит такая система?
Исследование показывает, что в проектировании нового офисного пространства охотнее всего участвуют креативные команды, тогда как менее творческие сотрудники стараются избегать подобных активностей и принимают порядок вещей, созданный другими. В то же время, они не испытывают по этому поводу никакого раздражения, а в перспективе даже выигрывают от динамичной организации рабочей среды.
Дело в том, что креативные сотрудники – например, дизайнеры – склонны сильно персонализировать окружающее их пространство, добавлять в него сувениры, значимые награды, симпатичные безделушки и т. д. Люди, не склонные к творческой работе, предпочитают ограничиваться удобными и функциональными вещами. Разные подходы к созданию рабочей среды могут сталкиваться, становиться причиной конфликтов и подсознательной неприязни.
При новой системе таких проблем не возникает: сотрудники естественным образом создают «кластеры», в которых каждому человеку будет комфортно. В итоге эффективность работы персонала возрастает, равно как увеличивается и его лояльность к компании.
Минусы открытого пространства
Большинство сотрудников в офисе стремятся сократить затраты энергии и увильнуть от работы. Есть отдельная категория людей, которые прилагают максимум усилий и приносят компании наибольшую прибыль. Таким профессионалам сложно сосредоточиться в шумном окружении.
Если человек нацелен на высокие результаты, но что-то его постоянно отвлекает, он разочаруется и станет искать другую работу.
КЕЙС
КАК СДЕЛАТЬ СОТРУДНИКОВ СЧАСТЛИВЫМИ НЕ ПОВЫШАЯ ЗАРПЛАТУ
Спасибо. Будет интересно!
Основные минусы open space, о которых не всегда думает работодатель:
Недостаток личного пространства. Другие сотрудники видят ваш монитор, столы находятся близко друг к другу. Вы чувствуете себя как за школьной партой.
Постоянные больничные. Исследования подтверждают — работники в таком офисе болеют на 62 % чаще, чем те, кто сидят в отдельных кабинетах. Вирусы в открытой зоне распространяются быстрее.
Фоновый шум. У коллег звонят телефоны, играет музыка в наушниках, падают предметы со стола. Люди постоянно общаются между собой, отвечают на звонки, обращаются к вам. Даже короткий разговор может на несколько минут отвлечь от работы
Ученые считают — рассеянное внимание вредно для мозга
Кроме звуков мешают сосредоточиться постоянное движение, запахи еды, если на рабочем месте принято перекусывать.
Открытые и закрытые форматы файлов
Как известно, документы могут быть разных форматов, однако какие из них являются открытыми, а какие закрытыми, и что это означает? К примеру, один из существующих форматов plain text поддается расшифровке на каждом компьютере, без необходимости использования каких-либо специальных данных о внутренней структуре документа. Все что требуется — наличие таблицы кодировки. Подобная ситуация причисляет формат plain text с общеизвестной таблицей шифрования к разряду открытых форматов.
Что касается файлов закрытого типа — примером могут послужить файлы, созданные в приложения программного пакета Microsoft Office. Формат подобных документов является собственностью корпорации Microsoft, что означает нераспространение данных о внутренней структуре документов. Некоторую информацию, разумеется, можно приобрести за определенные деньги, что, впрочем, не мешает ей быть неполной, поскольку формат подвергается изменениям с каждой новой версией программного пакета. Такой формат документов относится к закрытым.
Большинство пользователей понимает, что самым действенным, и, пожалуй, единственным способом организоваться свободный обмен информацией, без каких либо проблем совместимости документов, является применение документов открытого формата. Такие документы можно было бы распространять через интернет по всему миру, не опасаясь, что другие программы, которыми пользуется кто-либо, не смогут прочесть данный файл. Однако, ситуация на сегодняшний день, отнюдь, не идеальна. Многие пользователи различных программных пакетов по сей день используют и пересылают через интернет документы закрытых форматов, к примеру, файлы MS Office. В том случае, когда твердой уверенности в наличии подобного пакета с необходимыми редакторами нет на компьютере оппонента, не стоит этого делать. Уверенность в том, что офис от Microsoft установлен у «большей части» пользователей, и пересылаемые документы «откроются у всех» — ошибочна.
Что касается бесплатного офисного аналога OpenOffice.org — его документы относятся к файлам открытого формата, который на официальном уровне охарактеризован и закреплен в стандарте. Подобные форматы работоспособны при использовании большинством программ. Такая совместимость программ и форматов определяется на очень высоком уровне — государства, совместно с компетентными в данной области корпорациями с высоким авторитетом создают и утверждают стандарты.
Отличным примером стандартизированных форматов могут послужить форматы www, которые избраны корпорацией World Wide Web Consortium, иначе именуемой W3C. Официальной властью, утвержденной каким-либо государством, подобный формат не обладает, однако благодаря этому стандарту существует возможность создания интернет страниц, просматриваемых из любой точки мира. Именно корпорация W3C создала стандарт формата интернет страниц HTML. Версий подобного стандарта существует несколько, как HTML, так и XHTML, который базируется на XML.
Бесплатный пакет программ openoffice
Говоря о том, что входит в apache openoffice – разработчики внесли в данный пакет такие шесть основных разработок:
- Первая, это текстовый процессор Writer – используют для написания, работой с текстами. По своим внешним характеристикам он похож на Вордовский редактор.
- Impress – данное обеспечение помогает создавать презентационные показы, аналогичные PowerPoint.
- Процессор таблиц Calc – посредством данной программы пользователь может создавать таблицы и внешне напоминает Excel.
- Подключение BASE – посредством данного механизма пользователь может подсоединиться к СУБД, системе, которая управляет базой данных и непосредственно работать с нею.
- Векторный современный редактор для работы с графикой – Draw и по своим характеристикам он похож на Фотошоп.
- И последний это редактор, позволяющий работать с формулами – Math. Он позволяет редактировать все формулы и переносить их в текст.
Именно данные офисные инструменты и составляют бесплатный пакет в рамках Опен Офис.
Но в сети представлена и альтернатива OpenOffice – полный сборник, который гарантирует регулярное от разработчика пополнение широкого спектра шаблонов, как и аксессуаров. Если говорить о сильных и слабых сторонах последнего – стоит выделить такие.
К сильным сторонам стоит отнести следующие:
- поддерживает все форматы документов;
- прекрасная интерпретация всех и каждого компонента пакета программ;
- прекрасно спроектирован и современный интерфейс, как и существующие полезные расширения и шаблоны.
К минусам данной полной версии многие пользователи относят – он занимает много места на персональном компьютере и нередко система может «подвисать». Плюс ко всему в пакете нет программ для электронной почты – для активного пользователя это неудобно.
Установка OpenOffice
Бесплатный пакет Опен Офис быстро устанавливается на компьютер. Для этого, запускаете мастер установки программы. Нажимаете несколько раз кнопку «Далее» (Скрин 3).
В другом окне пишете имя пользователя. Например, Иван. Затем, в разделе «Установить данную программу» устанавливаете галочку напротив пункта – «Только для меня» (Скрин 4).
После этого, кликните кнопку «Далее». В следующем окне, нужно выбрать параметр установки программы – «Выборочная» (Скрин 5).
Для того чтобы самим выбирать, какую программу устанавливать. Также нажимаете на кнопку «Далее».
Другие два окна также пропускаете с помощью кнопки «Далее». В последнем окне установки выбираете папку на компьютере, куда нужно сохранить программу (Скрин 6).
Затем, нажимаем на кнопку «Установить». В течении определённого времени будет идти установка Опен Офис. Когда пакет программ установится, появится ярлык на рабочем столе компьютера OpenOffice.
Частые ошибки в организации офиса типа open space
Можно ли назвать open space оптимальным видом устройства офиса? При условии обеспечения здоровых и комфортных условий и наличия зон для неформального общения и индивидуальной работы, возможно, да. Если же в помещении слишком шумно, душно, суетливо и неуютно, а для отдыха сотрудники могут только выйти покурить, такой офис явно не будет отвечать принципам современного и оптимального.
Чтобы ваш open space был безопасной, здоровой и комфортной рабочей средой, вам необходимо избегать наиболее частых ошибок, которые допускают компании:
- отсутствие у сотрудников возможности управлять параметрами среды (отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха).
- наличие шумной техники.
- отсутствие мер по снижению шума.
- непродуманное освещение.
- нерациональное планирование места.
- непродуманность визуального оформления.
- нерациональное совмещение отделов (например, шумного отдела продаж и сосредоточенной бухгалтерии).
- чрезмерная экономия места, создающая ощущение нагроможденности.
- отсутствие других зон для работы и общения.
Фото: Unsplash
Немного в защиту open space
— Этот формат рабочего пространства получил широкое распространение в середине 20 века в США. На сегодня до 90% американских работников трудятся в офисах такого типа.
Дмитрий Архипов
Руководитель направления бизнес-решений Plantronics
В России и СНГ открытая планировка также стремительно завоевывает рынок. Это можно объяснить в первую очередь экономией. Дело в том, что при размещении одинакового количества сотрудников в открытом пространстве, без стен и отдельных кабинетов, требуется гораздо меньшая площадь. Это значительно снижает затраты на аренду или покупку помещения, а также на коммунальные расходы.
Еще одним плюсом такого выбора называют повышение корпоративного духа и укрепление межличностных связей сотрудников, что способствует сплочению коллектива и улучшению рабочих процессов. Например, исследование Bank of America, в ходе которого 90 сотрудников носили датчики, регистрирующие перемещения и тон голоса во время разговоров, показало, что более общительные работники продуктивнее.
После эксперимента были введены специальные перерывы для общения, вследствие чего производительность коллектива выросла на 10%.
В целом открытое помещение выглядит более светлым и современным, настраивает на рабочий лад.
Однако нельзя не отметить, что при размещении в офисе формата open space сотрудникам бывает гораздо труднее сосредоточиться на задачах, ведь уровень фонового шума значителен. Согласно исследованию Plantronics совместно с международной консалтинговой компанией Oxford Economics 2018 года, только 1% сотрудников (по сравнению с 20% в 2015) отмечают, что они имеют возможность блокировать отвлекающие факторы и сосредотачиваться, не предпринимая специальных действий. При этом 54% руководителей считают, что их сотрудники имеют необходимые инструменты для минимизации шума и суеты в офисе, но только 29% работников согласны с этим (по сравнению с 41% в 2015 году).
75% опрошенных сказали, что им нужно выйти на улицу, чтобы сосредоточиться, а 32% используют наушники, чтобы блокировать окружающие шумы. А сотрудники в самых шумных офисных условиях более всего склонны к тому, чтобы уволиться в течение следующих шести месяцев.
Но даже несмотря на недовольство сотрудников условиями работы в офисах open space, руководители не отказываются от этого формата из-за его экономической выгоды. А чтобы удержать хороших специалистов в штате, руководство предпринимает шаги, которые позволяют модернизировать офис и создать более гибкие условия труда. Расскажу о технологиях и приемах, используемых для повышения комфорта сотрудников
Как боролись с конфликтностью
Со всеми сотрудниками были проведены индивидуальные беседы, недовольства и претензии были внимательно выслушаны и зафиксированы.
На основе информации, полученной от сотрудников, составлен список наиболее острых и больных вопросов и тем-раздражителей. В основном, это касалось источников шума, источников запахов, поведенческих особенностей некоторых сотрудников.
Был сформулирован список правил и требований, строго регламентирующих поведение в офисе. Например, вести личные разговоры только во время перерывов и вне офиса; не отвлекать коллег нерабочими вопросами, а для обсуждения рабочих тем назначать конкретное время; снизить уровень громкости звуковых сигналов телефонов.
Был сформулирован список мягких рекомендаций
Например: использовать парфюмерию в небольших количествах, избегать терпких запахов, принимать пищу в зоне отдыха.
Было проведено общее собрание коллектива, на котором в мягкой форме обсуждались вопросы организации «офисной жизни» в новых условиях, подробно объяснялось, почему важно соблюдать правила, и что каждый человек может сделать для улучшения общей атмосферы.
Достигнутые договоренности были визуализированы в формате комиксов и инфографики и размещены на видном местах: около кофе-машины и в зоне отдыха.
Была проведена доработка офисного пространства: установлены перегородки на уровне глаз сделаны две «телефонные будки» с шумоизоляцией для «говорунов», переговорные островки для экспресс-обсуждений рабочих вопросов и небольшая переговорная для долгих совещаний, куплены кресла-бобы и кресла-мешки для тех, кому нужно сосредоточиться для творческой работы.
Сотрудников обеспечили дополнительным оборудованием: наушниками для звукоизоляции, телефонными гарнитурами, ортопедическими подушками и подставками для ноутбуков.
Все это позволило снизить напряженность в коллективе и конфликтность стала снижаться.
Чтобы восстановить доброжелательную атмосферу и помочь людям пережить стресс, связанный с переездом и изменившимися условиями труда, организовали корпоративное мероприятие «Наше новоселье», заказав в офис угощение. В течение трех месяцев после переезда произошла постепенная адаптация команды к новому формату и преодолена связанная с этим конфликтность.
Организация
Сама идея возникла давно, чтобы наблюдать за работой на землях помещиков, и принадлежала князю Потёмкину. Он искал способ, который поможет справиться с ленью и ложью крепостных, что совсем не хотели работать и занимались воровством. Разместив на скотном дворе все хозяйственные постройки таким образом, что они стали видны управляющему, он достиг желаемого результата.
Только эту идею переняли совсем для других целей, и совсем не предприниматели, а пенитенциарная система. Стали строить тюремные помещения, чтобы контролировать заключённых. И только уже в 1950-х годах стали использовать в офисах, так как управляющим крупными компаниями она пришлась по вкусу.
Обычно работодатели обустраивают рабочие места небольшими перегородками, чтобы хоть как-то сохранить возможность ощущения личного пространства. Но есть и такие помещения, где всё является общим, без границ, причём даже не оставляя возможности сотрудникам хранить личные вещи, так как из-за большой текучки или из-за отсутствия привязки к одному месту человек на следующий день может просто оказаться за другим столом и компьютером.
Что такое офис open-space
Понятие open-space переводится просто как «открытое пространство». В области жилой недвижимости это обозначение используется для квартир-студий, а также гостиных, совмещенных с кухней и столовой. Меньше стен — больше простора — вот главный девиз open-space. Офисов это тоже касается напрямую.
В целом, подход к отрытому рабочему пространство существовал давно. Но чаще всего это касалось производств, где цеха изначально огромные и открытые, а также низкоквалифицированных работников, за которыми работодатель предпочитал бдительно наблюдать все рабочее время. В середине прошлого века в США решили, что принцип открытости можно перенести в обычные конторы клерков.
В офисе открытого типа вы не увидите тесных клетушек-кабинетов и дверей. Это одно или несколько достаточно просторных помещений, где обустроены рабочие места. Часто в одной комнате трудятся все сотрудники конкретного подразделения, отдела, например, бухгалтерия или сектор продаж. Иногда вообще все сотрудники предприятия, в том числе директор, располагаются в одной единственной комнате.
Офисы open-space могут быть очень разными, как по размерам, количеству сотрудников, так и по стилистическому оформлению. Но главный принцип — много работников в одном помещении — всегда сохраняется.
Выберите хорошие наушники
В общем пространстве важно помнить не только о собственном комфорте, но и о других. Так что выбирайте наушники с хорошей звукоизоляцией: что бы вы ни слушали, наверняка это оценят не все
Для большего комфорта стоит присмотреться к девайсам с активным шумоподавлением — они обойдутся дороже, зато дополнительно изолируют от внешнего гула и позволят слушать музыку на меньшей громкости.
Помните, что долгое прослушивание громкой музыки в наушниках может навредить слуху
Эксперты советуют обращать внимание на уровень громкости: например, Американская ассоциация речи, языка и слуха считает безопасными для прослушивания на любом промежутке времени звуки до 70 децибел — примерно так гудит пылесос. Максимальную громкость наушников при этом организация оценивает в среднем в 112 децибел — эксперты считают, что регулярное прослушивание даже минуты таких звуков может приводить к потере слуха
Если вы ничего не понимаете в децибелах, можно ориентироваться на простые правила — например, не ставить треки громче, чем на половину уровня, который позволяет устройство, и следить за ощущениями. Если после прослушивания музыки вы слышите звон в ушах или ощущаете заложенность как после громкого концерта или школьной дискотеки, вы явно переборщили.
Тип наушников при этом не так важен как громкость: считается, что внутриканальные наушники, или «затычки», вставляются в наружный слуховой проход и находятся ближе к барабанной перепонке — но накладные наушники также «запирают» звук, так что он попадает на барабанную перепонку, пусть и не так близко к ней. Вставные наушники хуже изолируют внешний шум — а значит, возможно, вам захочется прибавить громкость, и это может привести к проблемам. Чётких правил, сколько можно слушать музыку в наушниках, не вредя себе, нет — всё зависит от конкретной ситуации. Но злоупотреблять этим приёмом в любом случае не стоит: сорок рабочих часов, еженедельно проведённые в наушниках, скорее всего, будут вам неполезны.