Возврат парфюмерии в магазин

Как вернуть косметику Дешели, Мон Платин, Дэаура?

Чем может помочь Вам юрист?

Юристы «Юридического центра СИАН»готовы оказать Вам
необходимую помощь, а именно:

• Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
• Изучат Ваши документы;
• Подготовят правовую экспертизу,необходимые жалобы, претензии, иски;
• Защитят Ваши интересы в суде.

8 (921) 917-90-91 – Санкт-Петербург
8 (915) 418-20-00 – Москва и область

Следует четко понимать: мошенники не намерены возвращать Вам деньги! Поэтому все их действия тщательно продуманы, а часто даже согласованы с юристами, чтобы Вам было как можно труднее получить обратно легкомысленно потраченные суммы. Одним из типичных приемов: Вам продают не косметику, а абонемент на процедуры. Получается, что платите Вы за процедуры, а все косметические продукты Вам подарили.

Вернуть косметику Дешели, Мон Платин, Дэаура можно, но сделать это самостоятельно достаточно сложно. Прежде всего, потому что против Вас будут не только юридически подкованные аферисты, но и неуверенность и незнание тех механизмов, с помощью которых можно привлечь к ответственности мошенников. Устоять перед напором юриста такой компании очень трудно. Вот почему Вам требуется помощь. Юридическая помощь!

В нашей практике есть немало успешно разрешенных споров о возврате денег за косметику Дешели, Мон Платин, Дэаура. Обратившись к квалифицированному и опытному юристу «Юридического центра Сиан» за помощью, Вы можете быть уверены, что мы предоставим:

• Юридическую консультацию, в ходе которой, исходя из Вашего конкретного случая, расскажем: как отдать обратно всю косметику Дешели, Мон Платин или Дэаура даже при вскрытых упаковках;
• Разъясним, как аннулировать кредит на покупку косметики Дешели, Мон Платин или Дэаура;
• Поможем аннулировать кредит.

Не откладывайте решение Ваших проблем!
Санкт-Петербург
8 (921) 917-90-91
Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 41
Москва и область
8 (915) 418-20-00
Москва, улица Земляной Вал, д.64 стр.2, офис 420

Не нужно поддаваться отчаянию и панике и считать свои деньги потерянными навсегда! Из этого положения есть выход. Кредит в банк можно вернуть. Мы понимаем, как страшно оказаться в подобной ситуации без помощи и поддержки!

Запишитесь на юридическую консультацию онлайн или по телефону, мы поможем Вам вернуть деньги законным путем.

Основные правила

Алгоритм действий при возврате качественной или бракованной одежды одинаков:

1. Подготовить вещь (проверить наличие товарной бирки, надлежащий внешний вид предмета гардероба).
2. Принести одежду в магазин (если покупка была в упаковке, то необходимо сохранить ее целостность).
3. Предъявить паспорт и чек сотруднику торговой точки (если есть в наличии).
4. Заполнить заявление или претензию (при наличии брака), выданные в магазине.

Важно! Продавец обязан принять заявление (претензию) в день обращения клиента. Заявление заполняется по образцу, выданному в магазине, или в произвольной форме в печатном или письменном виде в двух экземплярах

Заявление заполняется по образцу, выданному в магазине, или в произвольной форме в печатном или письменном виде в двух экземплярах.

Обращение должно содержать:

1. Информация о магазине, в котором совершалась покупка (название организации, ее адрес).
2. Личные данные покупателя (ФИО, адрес проживания, номер телефона).
3. По центру листа пишется «Заявление» или «Претензия».
4. Текст обращения. В основной части указать дату покупки, место, наименование вещи (марка, артикул, отличительные признаки).
5. Далее приводится причина возврата (не подошел размер, обнаружен брак и т. д.).
6. Требования покупателя (обменять покупку, снизить цену, вернуть деньги).
7. Указать цену изделия и способ оплаты.
8. Ссылка на закон №2300-1 (например, ст. 25 п. 2 или ст. 18).
9. Информация из товарного чека (его номер).
10. В завершении заявления (претензии) ставится подпись и дата подачи обращения.

При возврате предмета гардероба, потребитель обязан предъявить удостоверение личности, а также чек на покупку (если есть в наличии). Отсутствие квитанции не служит основанием для отказа в сдаче элемента одежды в магазин (ч. 5, ст. 18 Закона №2300-1).

Внимание! Если чек не сохранился, продавец может обратиться к электронным данным о покупке, которые хранятся в информационной базе торговой точки. Когда дело доходит до суда, человек имеет право предъявить письменные показания свидетелей, подтверждающие факт покупки одежды

Кроме того выписка из банка, если вещь оплачена безналичным расчетом, является доказательством приобретения вещи в данном магазине

Когда дело доходит до суда, человек имеет право предъявить письменные показания свидетелей, подтверждающие факт покупки одежды. Кроме того выписка из банка, если вещь оплачена безналичным расчетом, является доказательством приобретения вещи в данном магазине.

Экспертиза

При возникновении спорных моментов между сторонами, после получения претензии от покупателя, продавец вправе назначить товарную экспертизу. Потребитель может отказаться от услуги, но если дело дойдет до судебных разбирательств, данное решение может отрицательно сказаться на исходе дела и иск клиента магазина окажется не удовлетворен.

Оплата экспертизы возлагается на реализатора товара. Но если покупатель по собственной инициативе провел исследование, он имеет возможность потребовать возмещения расходов от магазина.

Если реализатор не предоставляет данные о результате проведенной экспертизы, клиент должен подать запрос на проведение независимого исследования.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин? Возврат парфюма и туалетной воды

Justice pro

Возвратить деньги за купленный парфюм может понадобиться,
если он не подошел, не понравился, а также по другим причинам

Можно ли вернуть духи обратно в магазин? Мы
обратимся к закону, чтобы выяснить, подлежит ли
возврату парфюмерия, важно ли при этом, вскрыта упаковка или нет

Можно ли вернуть духи обратно в магазин по закону?

Закон о защите прав потребителей позволяет вернуть товар надлежащего качества: обменять его на другой или возвратить за него деньги . Но существуют исключения из этого правила – товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55). В этом перечне вместе с лекарственными препаратами, предметами личной гигиены и прочих товаров указаны парфюмерно-косметические товары. Поэтому на вопрос, можно ли вернуть в магазин туалетную воду, духи и другую парфюмерию и косметику, ответ будет отрицательный. Однако это касается парфюмерной продукции надлежащего качества.

Подлежат ли возврату духи, если они некачественные?

Закон предусматривает возврат парфюмерии в магазин, если она недоброкачественная. Если у приобретенного парфюма присутствуют недостатки, которые не были оговорены продавцом, то Вы вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки,
• потребовать замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены,
• потребовать соразмерного уменьшения цены,
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (некачественные духи возвращаются при этом продавцу).

Какие духи можно вернуть и обменять?

Если Вы выявили следующие недостатки у туалетной воды или
духов, то Вы вправе требовать их замены или возврата за них деньги:

• у духов истек срок годности на момент продажи,
• отсутствует обязательная информация о товаре (в том числе информация на русском языке),
• брак,
• духи не соответствуют образцу и/или описанию духов при продаже парфюма по образцу и/или по описанию и т.д.

Обменять или вернуть деньги за духи магазин должен также,
если по его ошибке Вам продали не тот парфюм.

Если у духов есть определенные недостатки, Вы вправе вернуть их в магазин

Как вернуть парфюм в магазин, если он оказался некачественным?

При обнаружении у духов указанных выше недостатков Вы
можете обратиться в магазин, где были приобретены парфюмерные изделия. Обычно
продавцу передается претензия, в которой описываются выявленные недостатки. В
претензии Вы можете, например, потребовать замены некачественных духов на
другие или возврата денег. Дальнейшие действия будут зависеть от ответа
магазина.

Какие еще вопросы могут еще возникнуть в связи с возвратом
парфюма? Вот некоторые из них.

Можно ли
вернуть духи в магазин, если не вскрыта упаковка?

Обмен или возврат денег за товар надлежащего качества в
нераспечатанной упаковке возможен лишь по тем товарам, которые не указаны в Перечне
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или
обмену на аналогичный товар. Так как духи, туалетная вода в качестве парфюмерно-косметических
товаров поименованы в указанном перечне, вернуть их в магазин при отсутствии
недостатков, даже если не вскрыта упаковка, не получится.

Можно ли
вернуть парфюм в магазин, если он не понравился?

Вернуть духи в магазин, если они не
понравились (по этой единственной причине), по
закону нельзя. Однако при наличии недостатков, указанных выше, Вы вправе
потребовать их замены или возврата денег.

Можно ли
обменять духи?

Термин «обмен» обычно используется в отношении качественного
товара. Духи надлежащего качества по общему правилу обменять нельзя. Что касается
духов с недостатками, Вы вправе потребовать заменить их на другие.

Можно ли
вернуть духи с чеком?

Если приобретенная парфюмерия качественная, без недостатков, наличие или отсутствие чека не влияют на возможность возврата денег или обмена. При наличии недостатков отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований в возврате или замене. Теперь Вы знаете, можно ли вернуть духи обратно в магазин. Закон ограничивает ситуации, когда парфюмерия подлежит возврату. Обменять духи на другие (заменить их), вернуть деньги за туалетную воду можно, если Вы обнаружили у них недостатки.

Опубликовал:

Раленко Антон Андреевич

Москва 2020

Опубликовано в рубрике Защита прав потребителей Метки: договор, закон, законодательство, защита, купля-продажа, магазин, покупатель, потребителей, потребтели, прав, права, продавец, розничная торговля, роспотребнадзор, товар, торговля, торгующая организация, юридическая, юрист

Условия возврата

Мнение эксперта
Иванова Евгения

Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:

1. Возможность вернуть товар по общему правилу есть только в первые две календарные недели со дня покупки включительно.
2. Комплектация товара должна быть полной. Относится это ко всему: от деталей одного гарнитура до украшений на белье. Если бюстгальтер был украшен бусиной, которую вы срезали, то без неё магазин может не принять товар обратно, и по закону будет абсолютно прав.
3. Для беспроблемного возврата необходимо полностью сохранить товарный вид белья. Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать). Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя. Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.
4. При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить. В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.
5. Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).

Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.

Возврат нижнего белья: ненадлежащего качества, по закону

Законодательство гласит, что товар, не относящийся к списку тех, которые нельзя вернуть, может быть отдан продавцу обратно даже в том случае, если у него отсутствуют какие-либо дефекты (брак). Есть несколько причин, по которым эта норма действительна, они прописаны в статье 25-й соответствующего законодательства. Так, постельное белье может быть отдано в магазин, если не подошел:

Обмен нижнего белья

Закон запрещает вернуть белье, причислив его к товарам, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Ведь по сути, это товар персонального пользования, поэтому данное требование справедливо. Но понятие «швейные бельевые изделия» подразумевает нательное белье, а не предметы постели.

В Постановлении № 55, где приведён список не подлежащих возврату товаров, указано, что трикотажные и швейные изделия надлежащего качества не могут быть возвращены обратно в торговую точку. С некачественным товаром все по другому, за качество отвечает как изготовитель, так и продавец и потребитель может предъявлять свои требования как в первому, так и ко второму.

При этом покупатель не обязан объяснять причину такого решения — главное, чтобы набор не использовался в этот период времени по своему прямому назначению. Если продавец отказывается выполнять условия сделки, можно обращаться с жалобой на него в органы, занимающиеся защитой прав потребителей.

Подлежит ли постельное белье возврату в 2021 году? Как вернуть?

1. Подготовьте претензию в 2 экземплярах, в которой укажите когда был куплен товар, по какой цене, номер чека, какие недостатки были выявлены, когда вы обратились к продавцу с требованием обменять или вернуть товар, укажите что вам отказали, укажите какие нормы «Закона о защите прав потребителей» нарушил продавец, в нашем случае это пункт 1 «Закона о защите прав потребителей». Далее требуем принять товар, вернуть деньги в полном объеме, указать каким способом вам должны вернуть деньги. Даем продавцу 10 дней на выполнение требований;
2. Претензия подается в 2 экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятии и отдает экземпляр с отметками вам. Экземпляр с отметками нужен вам на случай если дело дойдет до суда, а в этом деле обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора и подача претензии это как раз и есть соблюдение досудебного порядка, ведь если не соблюсти данную формальность, то суд просто не примет ваше заявление, так как не соблюден претензионный порядок;
3. Как я говорил продавец должен выполнить ваши требования о возврате денег или обмене товара в течении 10 дней с момента получения претензии, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» и если этого не сделано, то вы вправе подать исковое заявление в суд по вашему месту жительства. Заявление подается к мировому судье в случае если сумма иска менее 50000 рублей. а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд.

1. Покупателю следует обратиться в торговый объект, в котором была сделана неудачная покупка, на протяжении 2-х недель (14-ти дней) с момента ее осуществления. Если пройдет больше времени, продавец не станет слушать ни одну просьбу покупателя.
2. Белье должно быть новым, неиспользованным. Если оно использовалось хотя бы раз, и данный факт будет иметь явные доказательства (помятость, неправильный способ складывания и т. д.), в возврате будет однозначно отказано.
3. Важна сохранность товарного вида белья. Это касается не только самой постели, но и упаковки, которая должна быть целостной. На товаре должен быть сохранен лейбл изготовителя.
4. Наличие чека или накладного документа. Это ключевое требование, которое является обязательным при приобретении товара.
5. Если вдруг на руках не оказалось документации, которая свидетельствует о совершении покупки постельного белья в этом магазине, покупатель всегда имеет право обзавестись свидетелями и использовать их показания при разбирательстве. У продавца может сохраниться копия кассового чека, он легко сможет найти её, зная точное число продажи.
6. Если товарная позиция была приобретена во время распродажи и имеет цену по специальному бонусу или акции, она ни в коем случае не подлежит возврату и обменным манипуляциям.
7. Нельзя возвращать не подошедшие части постельных комплектов. Если товар был куплен в наборе, он должен быть возвращен именно в таком виде, а не по частям.

Как подать в суд из-за некачественного товара

По закону если потребитель купил некачественный товар, его права должны быть:

1. Полностью восстановлены — товар можно вернуть или обменять.
2. Компенсированы, то есть продавец должен возместить потребителю убытки.
3. Восполнены сверх потерянного, то есть потребитель вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда и неустойку.

Про восстановление прав потребители обычно помнят, про остальное — забывают. А зря. Российское законодательство предоставляет сильную защиту потребителям, и суды обычно встают на сторону покупателей. Например, в 2016 году российские суды присудили потребителям 42,7 миллиарда рублей за причиненный им ущерб и моральные страдания.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsen-GB

Я покупала брюки в Гуме, в 2010 году один из магазинов «Зара» располагался там. Поэтому решила обратиться в суд по месту покупки — к мировому судье в Тверском районе.

Иск. Текст искового заявления практически во всем будет повторять претензию: кто, что, кому и когда продал, что произошло со злополучной покупкой.

Моральный вред. Если качество товара привело к моральным страданиям потребителя, в иск можно включить требование о компенсации морального вреда.

Срок исковой давности. К спорам потребителей применяется общий срок исковой давности — 3 года. То есть иск в суд можно подавать в течение трех лет со дня обнаружения недостатков, а не дня покупки.

После того как все документы будут готовы, иск со всеми приложениями и их копиями для ответчика нужно отнести в канцелярию суда или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Иск можно подать и электронно — для этого нужна учетная запись в ЕСИА.

Копия судебного решения о возмещении мне морального вреда от «Зары»

В назначенный день и час нужно прийти на заседание. Длится оно, как правило, недолго. Судья зачитает права и обязанности, выслушает стороны и вынесет решение. На мое заседание ответчик не пришел. Суд удовлетворил мои требования частично: сократил компенсацию морального вреда с 20 тысяч рублей до тысячи, а также присудил мне стоимость брюк. В пользу государства с магазина суд взыскал 400 рублей госпошлины и штраф в размере 749 рублей.

Исполнительный лист о взыскании материального ущерба, возмещении морального вреда

Если купили некачественный товар, вы вправе не только вернуть или обменять его, но и претендовать на компенсацию убытков и морального вреда.
Для защиты прав потребителя важно различать гарантийный срок, срок службы и срок годности. Потребитель вправе требовать безвозмездно исправить существенные недостатки товара в течение 2 лет после покупки, в течение срока службы товара или в течение 10 лет, если срок службы не установлен.
Чтобы идти в суд, потребителю не обязательно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора и не нужно платить госпошлину

Но все-таки сначала имеет смысл решить проблему мирно с продавцом.

Если вы купили женский халат онлайн в интернет-магазине

Вещи, купленные через интернет, также можно вернуть в магазин. Отказ от предмета гардероба принимается в любой момент еще до получения посылки. Продавец обязан вернуть полную стоимость товара, исключая расходы на пересылку.

При приобретении товара через интернет, продавец обязан уведомить потребителя о сроках возврата товара в письменной форме (памятка). После получения одежды, у покупателя будет 7 дней, чтобы вернуть предмет гардероба (ст. 26.1. Закона №2300-1). Отчет времени начинается со следующего дня со времени передачи товара.

Крупные торговые сети, при отправке вещи покупателю через службу доставки, вкладывают образец претензии в посылку вместе с заказом. Если реализатор не позаботился о заявлении, акт можно составить самостоятельно в письменной или печатной форме. Претензия заполняется по аналогии с обращением в обычный магазин в двух экземплярах.

Чтобы вручить претензию, покупатель может:

Важно!Закон «О защите прав потребителей»

охраняет интересы покупателей и дает возможность каждому человеку беспрепятственно вернуть или обменять приобретенный предмет гардероба.

Чтобы продавец принял одежду обратно, вещь должна быть не ношенной и с фабричной этикеткой. Наличие товарного чека не является обязательным. Магазин не может отказать потребителю, если предмет гардероба соответствует установленным требованиям и возвращается в указанные продавцом сроки. При возникновении споров, покупатель может составить претензию к реализатору, а позже, если ответной реакции не последовало, направить иск суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Возврат ткани в магазин

В этом случае продавец имеет право вернуть деньги в течение трех дней со дня возврата этого товара

Важно знать, что если вы оплачивали покупку наличными — деньги продавец должен вернуть наличными, если оплата прошла безналично — деньги должны вернуться на счет!. Обычно, оформляя возврат товара, продавец требует предъявить паспорт. Это вполне законное требование

Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям

Это вполне законное требование. Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям

Обычно, оформляя возврат товара, продавец требует предъявить паспорт. Это вполне законное требование. Однако надо помнить, что не любой товар можно вернуть или обменять по указанным выше основаниям.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 был определен список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату, обмену даже при сохранении товарного вида, чеков, бирок, упаковки и так далее. Данный Перечень состоит из четырнадцати пунктов и охватывает большинство сфер рыночной торговли. Такой перечень товаров был создан не случайно.

Представьте, что в магазин вернут лекарство.

То есть для того, чтобы потери от брака можно было включить в состав расходов, учитываемых при налогообложении прибыли, они должны быть документально подтверждены и оформлены. Утверждаю: Директор ОАО «Лиза» (наименование покупателя) Никитина А.Н.

Газета Extyl.Daily / Право в интернете / Магазин и право / Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Вы можете вскрыть упаковку, развернуть шторы и принять решение о покупке в пункте самовывоза или во время ожидания курьера (не более 15 минут). Если было принято решение отказаться от покупки, тогда необходимо оплатить только стоимость услуги по доставке.

• если сохранен товарный вид — отсутствуют следы эксплуатации;
• полная комплектность;
• наличие чека, подтверждающего факт покупки готового изделия;
• прошло не более 7 дней с момента покупки (получения посылки).

В течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад мы проверяем товарный вид и возвращаем деньги на основании заявления покупателя, где обязательно должны быть указаны реквизиты карточки или личного счёта.

Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возвращаются.

При возврате такого товара сумма с учетом ваших расходов на доставку товара и обратно возвращается вам в течение трех рабочих дней после получения штор обратно на наш склад и проведения внутренней экспертизы. Вам может быть также предложена замена на такие же изделия надлежащего качества или на аналогичный товар.

Вернут ли деньги за отрез ткани?

Поэтому, строго говоря, вы не только не имеете права требовать возврата предоплаты, но и обязаны выплатить остальную сумму и забрать всю отмеренную для вас ткань. В парфюмерном магазине, доставая с полки нужную мне баночку с кремом, я случайно разбила флакон с жидкостью для укладки волос.

От меня потребовали оплатить испорченный товар. Я отказалась, смутно помня, что где-то читала: покупатель в подобной ситуации платить не обязан.

Можно ли вернуть ткань в магазин?

Однако, следует учитывать, что перечисленные категории товаров не подлежат возврату только будучи надлежащего качества.

Если же у купленной ткани выявился какой-то дефект или заводской брак, покупатель может вернуть её обратно в магазин.

1. Грязные пятна, разводы;
2. Затяжки;
3. После стирки вещь неожиданно ужалась в несколько раз (продавец не предупредил об этом заранее);
4. Покупатель выявил другие дефекты;
5. Дырки;
6. После стирки вещь выцвела, потеряв первоначальную насыщенность;

1. Заменить её на похожую, но другую ткань, с перерасчетом её стоимости (если требуется);
2. Заменить её на точно такую же ткань, но надлежащего качества;
3. Вернуть полную стоимость ткань взамен на её возврат;
4. Снизить стоимость покупки ввиду выявленных изъянов с частичным возвратом денежных средств покупателю;
5. Устранить дефект (если это возможно) за счет самого магазина (сдав ткань в ремонт-ателье);

1. В течение 2 лет, если гарантийного срока магазином не установлено;
2. В течении установленного магазином срока для возврата товаров (гарантийного срока);
3. В течение четырнадцати дней с момента покупки, если у ткани обнаружились недостатки, о существовании которых не предупредил продавец;

Покупатель не вправе ссылаться на Закон “О защите прав потребителей” или Постановление №55, отказывая производить возврат бракованной ткани.