«ресо-гарантия»

Другие способы контакта с фирмой РЕСО-Гарантия

Сайт

На ресурсе компании можно оставить отзывы об уровне обслуживания в разделе «Служба качества», ознакомиться с новостями организации, получить интересующую информацию, выбрав «Вопросы-Ответы».

Соц. сети

В сообществах на социальных платформах можно обменяться мнениями о полученных услугах, оставить комментарии под постами.

Адреса:

Электронная почта

Оставить претензию, жалобу, узнать порядок их оформления можно не только по указанным выше контактам. Удобный способ – электронная почта: mail@reso.ru.

Также можно написать представителям компании по любым вопросам на: secure.reso.ru.

Личный кабинет

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия и онлайн-контакты предназначены для предоставления сведений об услугах, связанных со страхованием. В личном кабинете можно детально выяснить нюансы сотрудничества, стоимость обслуживания, оставить пожелания или жалобу.

Форма для входа: client.reso.ru.

Адрес для проверки полиса: www.reso.ru.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильные программы позволяют задать интересующие вопросы сотрудникам компании без посещения офиса. Скачать приложение для Андроид бесплатно доступно здесь:

Для «яблочных» гаджетов:

Горячая линия РЕСО-Гарантия предназначена для ответов на вопросы, связанных с разными видами страхования. Служба поддержки может не давать информацию о своих партнерах и клиентах, с целью сохранения конфиденциальности. Также сотрудники вправе отказать в ответах на вопросы, касающиеся деятельности конкурентов.

СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.

Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».

Информация о страховой компании

Ниже приведена основная информация о страховой компании РЕСО-ГАРАНТИЯ ОСЖ, полученная из реестра субъектов страхового дела. Компания зарегистрирована под ИНН : 7726539162

Федеральный округ
Субъект федерации
Рег. Номер
Наименование субъекта страхового дела
Местонахождение
Средства связи
ИНН
ОГРН/ОГРНИП
Номер лицензии	СЖ № 4008 СЛ № 4008 ОС № 4008 — 02
Виды деятельности	добровольное страхование жизни добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы
Виды страхования	страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика страхование от несчастных случаев и болезней обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы
Дата выдачи
Статус

«РЕСО» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Все меры, которые необходимо принять при страховом случае отображаются в соответствующем договоре. Если его нет под рукой, то нужно действовать в следующем порядке:

1. Оповещение страховщика. Нужно совершить звонок в страховую фирму по телефону горячей линии: 8-800-234-18-02, назвать свои личные данные, описать произошедшие события и обозначить свое место нахождения. Никаких самостоятельных действий предпринимать не нужно, если только сделать фото имущества, которое повредилось.

2. Собираем необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая:

• Полис.
• Фото поврежденной собственности.
• Подтверждение оплаты взносов по страховке.

3. Заполнить бланк заявления в офисе страховой организации «РЕСО-Гарантия» и приложить необходимые документы (Скачать бланк). Для подтверждения принятия документов, сотрудники страховой должны поставить номер и дату.

Заполненное заявление можно отправить по электронной почте: podtp@reso.ru, либо отнести в ближайший офис «РЕСО-Гарантия».

4. Ожидаем результатов по заявлению. Срок рассмотрения по общим правилам составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от страхового случая. После получения положительного решения составляется акт о повреждении имущества.

5. Получаем деньги либо на руки, либо на банковский счет.

Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Список документов меняется в зависимости от объекта страхования. Таким образом, существуют стандартные и специальные бумаги.

Стандартные документы для «РЕСО-Гарантия»:

• Паспорт.
• Бумага, которая подтвердит факт наступления страхового случая.
• Заявление в письменной форме.
• Полис.

К специальным можно отнести следующие документы: протокол ГИБДД, справка 748, водительское удостоверение, паспорт на транспортное средство при ДТП. Медицинские документы, если вред нанесен здоровью.

Заявление подается в строго установленные в договоре сроки. В зависимости от вида страхового случая этот срок составляет 3-30 суток. Доставить документ можно любым способом: по почте, через представителя, онлайн, а так же лично.

«РЕСО-Гарантия» — Что дает полис ОСАГО?

ОСАГО позволяет возместить ущерб здоровью, жизни или имуществу, нанесенный гражданином другому лицу во время ДТП. Таким образом виновник транспортного происшествия страхует свою ответственность перед другими участниками дорожного движения и свои имущественные интересы.

Законодательство нашей страны обязывает каждого автовладельца оформлять полис ОСАГО. При этом суммы, которая выплатит страховая одному потерпевшему, строго ограниченны:

• не более 400 тыс. рублей, если вред нанесен имуществу;
• не более 500 тыс. рублей, если ущерб причинен здоровью и жизни.

Но есть случаи, которые страховщики по ОСАГО не страхуют:

• вред потерпевшему нанесен транспортом, не указанным в договоре страхования;
• моральный вред, упущенную выгоду;
• ДТП произошло в специально отведенных местах во время испытаний, соревнований, учебной езды;
• автомобиль загрязняет окружающую среду;
• ущерб причинен перевозимым грузом (такой риск должен быть застрахован отдельно);
• если причинен вред работнику, и поэтому нужно возместить убытки работодателю;

если водитель сам повредил автомобиль, установленное на нем оборудование, груз, прицеп;

ущерб причинили во время погрузки и разгрузки груза;

повредились или были уничтожены ценные бумаги, антиквариат, историко-культурные здания, драгоценности, книги, картины.

Для всех этих ситуаций разработаны отдельные законодательные акты, в которых предусмотрен порядок возмещения вреда.

Калькулятор расчета ОСАГО от «РЕСО Страхование»

На официальном сайте компании «РЕСО-гарантия» есть калькулятор, который позволит вывести предварительную сумму полиса. Пользоваться им просто.

1. Для начала следует перейти на страницу калькулятора: .

2. Нужно будет вести такие данные:

• место жительства собственника, можно выбрать из раскрывающегося списка или набрав первые буквы города, кликнуть по появившемуся значению;
• категорию автомобиля;
• период использования авто, минимальный срок – 3 месяца;
• лица, допущенные к управлению автомобилем.

Можно выбрать пункт «без ограничения» или «ограниченный список лиц». Во втором случае откроется дополнительный раздел, в который нужно внести количество полных лет другого водителя, его стаж и класс бонус-малуса. В калькуляторе можно задать количество лиц, допущенных к управлению автомобилем, но не более 5.

Далее нужно нажать «Рассчитать». Расчет показал, что для москвича, пользующегося легковым автомобилем от 10 месяцев и более, мощностью от 70 до 100 л.с., с 2 допущенными к управлению лицами предварительная стоимость полиса равна 15 401 рублей.

Как прикрепиться к поликлинике

Чаще всего россияне прикрепляются к амбулатории по месту фактического проживания. Однако у них есть право раз в год сменить медицинскую организацию (не учитывая смены места жительства). Также один раз в году застрахованный имеет право сменить доктора.

Выбрать новое место получения врачебных услуг можно на сайте РЕСО МЕД, здесь представлен актуальный список поликлиник, работающих по системе ОМС:

1. Выберите раздел «Как прикрепиться к поликлинике».
2. Ознакомьтесь с условиями перехода в другое медучреждение.
3. Подойдите в поликлинику и напишите заявление на имя главного врача. Бланк для заполнения вам выдадут в регистратуре.
4. После проверки правильности заполнения документа представитель медицинской организации передает данные в страховую компанию.

• Как прикрепиться к поликлинике
• Список организаций

Точно также происходит прикрепление к поликлинике по месту жительства при переезде. Допускается обращение в медицинское учреждение по доверенности, если застрахованный не может это сделать сам, например, по состоянию здоровья.

Какие нужны документы для прикрепления

К заявлению необходимо приложить следующие бумаги:

• Полис ОМС и временно заменяющий его документ.
• Свидетельство о рождении несовершеннолетнего и паспорт его законного представителя.
• Паспорт застрахованного лица старше 14 лет.
• Документ, удостоверяющий смену регистрации по новому месту жительства.
• Удостоверение беженца, иностранный паспорт, вид на жительство, удостоверение лица без гражданства и прочие документы при необходимости.

Если вы являетесь жителем другой страны или не имеете гражданства, уточнить актуальный список документов можно на официальном сайте РЕСО МЕД или по телефону горячей линии.

Онлайн прикрепление

Граждане старше 18 лет имеют право оформить новое прикрепление в онлайн режиме. Данная услуга актуальна, если в регионе есть такая техническая возможность. При составлении электронного заявления следует указать свои паспортные данные, номер полиса РЕСО МЕД, адреса прописки и фактического пребывания.

Как получить медпомощь за пределами своего региона

Застрахованным по системе ОМС нужно помнить, что экстренная медицинская помощь должна оказываться без предъявления полиса. Документ может приниматься в любом регионе России без ограничений.

Возможно обращение в поликлинику или больницу другого региона, даже если вы забыли полис ОМС. В этом случае сотрудник учреждения должен связаться с представительством страховой компании и уточнить факт оформления документа.

Порядок осуществления страховых выплат

Для получения страховых выплат в полисах РЕСО страхование могут быть прописаны как общие правила, так и конкретные, в зависимости от страховой ситуации. Перед тем, как обращаться за компенсацией, необходимо собрать документы объективного подтверждения факта страхового случая.

Первое, что необходимо сделать после получения подтверждающих документов — обратиться к страховщику. Застрахованное лицо или выгодоприобретатель должен при наступлении страхового случая в течение 30 календарных дней уведомить компанию-страховщика о факте случившегося. Сделать это можно при личном визите, воспользовавшись почтой либо через личный кабинет. При отсутствии возможности своевременно обратиться к страховому агенту, компания оставляет за собой право потребовать подтверждение факта препятствия обращения к страховщику.

Обращаться в центр выплат РЕСО-Гарантия нужно с письменным заявлением. При себе необходимо иметь ряд документов, продиктованных каждым конкретным случаем. Отдел выплат РЕСО обязан рассмотреть заявление в течение 15 дней со дня подачи. Столько же отводится на выплату компенсационных средств с момента подтверждения страхового случая отделом урегулирования убытков РЕСО-Гарантия.

В случае, если документы, предоставленные страхователем, написаны неразборчиво, страховщик может отклонить рассмотрение страхового случая до момента предоставления более качественных документов. В редких случаях, когда компания РЕСО-Гарантия вынуждена отсрочить момент выплаты, она предоставляет письменное уведомление с обоснованием задержки. Это же касается случая отказа от выплаты.

Кто может получать страховые выплаты?

Получить выплату, вне зависимости от объема компенсации, может только лицо, прописанное при заключении договора. В редких ситуациях, которые указаны в правилах получения страховых выплат, иногда средства получают наследники застрахованного лица в порядке очереди.

Получение компенсации наследником возможно в случае смерти выгодополучателя до окончания выплат или в том случае, если застрахованный при заключении договора не указывал возможного выгодополучателя. Также наследственное получение компенсации возможно, если доверенное и застрахованное лицо умерли в один день, или первый из них умер раньше.

Если  выгодоприобретателем был назначен несовершеннолетний гражданин РФ, то выплаты ему производятся по достижению восемнадцатилетия.

Список необходимых документов

Каждый страховой случай предусматривает разный перечень документов, необходимых при подаче заявления на получение компенсационных выплат. В любом из случаев обязательно иметь ряд следующих документов:

• оригинал договора или полиса;
• заявление страхователя;
• документ, подтверждающий личность выгодоприобретателя.

К примеру, при получении застрахованным лицом травмы или увечья, дополнительно потребуется следующий ряд документов:

• оригинал выписки из медучреждения с датой поступления больного или заверенная копия;
• копия акта о несчастном случае;
• оригинал документа о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного производства, заключение МЧС, справка о ДТП или решение суда, выданные соответствующими органами.

В случае смерти страхователя потребуются следующие бумаги:

• свидетельство о смерти;
• справка о смерти из ЗАГСа;
• медицинская справка о клинической смерти;
• копия акта судмедэкспертизы с прикрепленными результатами анализов;
• копия акта вскрытия или заявление об отказе от вскрытия;
• выписки из медицинской карты за последние 5 лет со дня смерти страхователя;
• копия акта о причине смерти;
• заверенный государственными органами акт о несчастном случае.

Важно помнить, что документация должна быть составлена на русском языке или иметь нотариально заверенный перевод. Документы для подачи заявления на получение выплаты по ОСАГО, КАСКО, при повреждении имущества, инвалидности, временной потере трудоспособности, при критическом заболевании, оперативном вмешательстве, госпитализации и других страховых случаях можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте reso.ru во вкладке «Страховой случай»

«РЕСО-Гарантия» — Куда подавать документы о страховом случае?

Заполненное заявление и собранные бумаги следует нести в центр/отдел выплат компании «РЕСО». Чтобы узнать, где размещены подобные отделения, нужно сделать следующее:

1. Воспользоваться кнопкой «Список офисов».

На монитор пользователя будут выведены офисы, размещенные в выбранном регионе, с точными адресами и контактными данными. Здесь же будут указаны дни и часы работы филиалов с клиентами.

Таким образом, на сайте компании «РЕСО» можно найти бланки заявлений, которые необходимо заполнить для получения денежных компенсаций. К ним прикрепляются дополнительные документы. Перечень зависит от конкретной ситуации. Письменный запрос и собранные бумаги нужно подавать в центр выплат. Ближайшее отделение можно найти через сайт страховщика.

Размер страховых выплат

В зависимости от типа страхового случая, сумма возмещения ущерба разнится. Сумма, от которой страховая компания отталкивается в расчетах, указана в каждом конкретном договоре. К примеру, страховые выплаты РЕСО в случае смерти, постоянной утраты работоспособности или инвалидности I группы осуществляются в размере полной страховой суммы.
При установлении инвалидности II-й группы или сроком до двух лет несовершеннолетнему лицу выплачивается только 75% от суммы, указанной в договоре. Дети-инвалиды сроком на 1 год или совершеннолетние граждане III-й группы инвалидности получают компенсацию в размере 50% от указанной суммы. Иногда в договоре указывается другой коэффициент по выплатам или фиксированная сумма.

При временной утрате трудоспособности или госпитализации размер выплат определяется исходя из величины, равной произведению суточной выплаты за один день временной нетрудоспособности на количество дней. Правилами предусмотрены выплаты не ниже 0,1% и не более 1% в день, в течение периода не более 100 дней. Если срок временной нетрудоспособности больше, страховщик имеет право отказать в выплате, превышающей более, чем на 20% страховую сумму, указанную в договоре.

При заболеваниях РЕСО-Гарантия выплачивает 100% страховой суммы или фиксированную сумму по указанному типу риска. В случае оперативного вмешательства или физического повреждения сумма страховых выплат определяется таблицами в правилах и тарифах страхового обслуживания.

РЕСО-Гарантия – страховая компания, которая отличается от многих других простотой оформления договора, а также прозрачной системой выплат компенсации материальных убытков. В зависимости от страхового случая определяется сумма выплат и перечень необходимых документов для подачи заявления. Получить компенсацию можно в течение 30 дней с момента подачи заявления.

Полис ДМС от «РЕСО» для Юридических Лиц — Программа и Стоимость

Крупные организации оформляют для своих сотрудников полисы ДМС. Такой бонус считается преимуществом при трудоустройстве. Всего около полумиллиона людей пользуются ДМС в «РЕСО-Гарантия» в рамках корпоративных программ.

«Амбулаторная помощь и помощь на дому»

Страховаться по программе могут взрослые и дети. Гражданин может получать помощь в конкретной организации, в учреждениях определённой сети или получать консультации по направлениям от Центра поддержки компании.

По программе предоставляется:

• консультации врачей;
• изучение биоматериалов в лаборатории (анализы крови, мочи и т.д.);
• выписка больничных листов, справок;
• оформление рецептов для покупки медикаментов;
• исследования с использованием аппаратуры: УЗИ, МРТ, рентген, эндоскопия и др.;

• восстановительные процедуры при наличии медицинских показаний: массаж, физиотерапия, лечебная физкультура;
• вакцинация от гриппа;

организация приёма терапевтом/педиатром на дому пациента, если человек не может сам прийти в медучреждение (осмотр, постановка диагноза, назначение лечение, повторный визит при необходимости);

осмотр детей и вакцинация в определённые Минздравом РФ сроки.

Выездной приём врача возможен в пределах города, в некоторых районов Ленобласти, прилегающих к Санкт-Петербургу. В Москве – не далее 30/50 км от МКАД по некоторым направлениям.

При необходимости, клиент госпитализируется в муниципальном или частном медучреждении в экстренном случае или по плановым показаниям. Человек получает:

• маломестную палату (в помещении будет 1-2 койки);
• необходимые лекарства по назначению врача;
• все процедуры и манипуляции, которые требуются для определения диагноза и лечения;
• анестезию при операции, реанимационные процедуры.

«Скорая помощь»

Клиент «РЕСО» может вызвать бригаду неотложной помощи, если состояние здоровья требует экстренных мер. На вызов приезжают машины службы «Medswiss-03» и других коммерческих организаций.

Специалисты купируют состояние, оставят рекомендации по дальнейшим действиям. Или доставят больного в медучреждение. Перевозка до стационара производятся на машинах марок Ford и Mercedes.

Возможность вызвать скорую помощь по ДМС зависит от места проживания гражданина. В некоторых населённых пунктах доступна только муниципальная помощь. В городах вызов возможен по адресу в пределах административных границ. В Москве – до 30-50 км от МКАД, в Санкт-Петербурге – по городу и в некоторых районах Ленобласти.

«Стоматологическая помощь»

В рамках данного пакета клиенты получают:

• консультации терапевта, хирурга, пародонтолога, ортопеда;
• рентген челюстной области;
• пломбирование зубов и каналов современными материалами, снятие старых пломб, удаление зубного камня;
• удаление зубов, кист, вскрытие абсцессов;
• профилактика и физиопроцедуры;
• лечение дёсен.

Гражданин может обратиться в частную клинику или в отделение многопрофильного учреждения.

«РЕСО-Гарантия» — Скачать бланки заявления на выплату

Автострахование (ОСАГО и КАСКО). В первую очередь гражданину предоставляется возможность скачать образец заявления от страхователя (по ОСАГО). Здесь также находятся бланки запросов о страховых выплатах, образцы извещений о ДТП, угоне и получении повреждений. В случае необходимости, можно скачать форму под номером 3, которая передается в ОВД.

Заполненное заявление можно отправить по электронной почте: podtp@reso.ru, либо отнести в ближайший офис «РЕСО-Гарантия».

Страхование имущества. Здесь содержится заявление на получения страховых выплат с приложением к нему (на странице приведены примеры заполнения бумаги в случае залива имущества, пожара, грабежа и стихийного бедствия), а также форма справки для ОВД. Можно скачать бланки уведомлений о наступлении страхового случая и следующих запросов СК:

Пример заполнения:

По вопросам имущественного урегулирования убытков можно обратиться по телефону горячей линии: 8-800-234-18-02 или на почту: vyplaty_im@reso.ru.

Страховка для туристов. В разделе можно скачать два бланка заявлений. Первый заполняется для возмещения средств, потраченных на лечение, а также при потере груза (образец формы одинаков для двух случаев). Второй бланк используется при невыезде из страны.

Несчастные случаи, страхование жизни. Гражданам предоставляется возможность скачать бланки заявлений на выплату страхового обеспечения при наступлении несчастного случая, а также на компенсацию по продукту «Капитал и защита».

ДМС. На официальном сайте можно найти бланки запросов на оформление полисов «Доктор РЕСО» и «Доктор РЕСО-03».

«РЕСО-Гарантия» — Оформление и Покупка Медицинского Полиса ДМС

Чтобы получить страховку, гражданин может обратиться в офис «РЕСО-Гарантия» или заказать визит агента. На сайте компании есть форма для вызова специалиста: . Гражданин указывает:

• Ф.И.О.;
• адрес электронной почты;
• телефон для связи;
• ближайший филиал;
• услуга (в данном случае это ДМС);
• удобное время для связи;
• комментарий по поводу страховки;
• проверочный код;
• согласие на обработку персональных данных.

Услуга доступна только в Московской области и Москве. Дополнительно согласовывается адрес выезда агента и время визита.

Калькулятор Расчета Полиса ДМС Онлайн на сайте «РЕСО»

На сайте компании можно примерно рассчитать стоимость полиса. В онлайн-форме нужно указать:

• информацию о возрасте;
• город, где будет запрашиваться медпомощь;
• категорию клиник;
• тип обслуживания (запись через диспетчера «РЕСО» или регистратуру клиники);
• выбрать программу и дополнительные опции (при необходимости);
• выбрать медучреждения, где будут оказываться дополнительные услуги.

Далее нужно нажать кнопку «Рассчитать». На экране появится стоимость с учётом введённой информации. Цена полиса может измениться, например, если гражданин имеет право на скидку.

Оформление и Покупка Полиса ДМС Лично в Офисе «РЕСО»

Гражданин может обратиться в любой офис компании для оформления полиса. До заключения договора следует изучить правила ДМС, действующие в «РЕСО-Гарантия». Они представлены в электронном виде на сайте организации.

У страхового агента клиент может получить всю информацию о действующих программах и их стоимости.

Для оформления полиса нужно заполнить анкету-заявку, где указываются личные данные гражданина, выбранная программа, информация об имеющихся заболеваниях. Если клиент укажет неверные данные о своём здоровье, в страховом случае может быть отказано.

На основании анкеты агент оформляет полис. Также клиент получает копию правил ДМС. Срок действия стандартного договора – 1 год. Дополнительно оговаривается, в каком порядке будет вноситься страховая премия – сразу или в рассрочку.

«РЕСО-Гарантия» — Страховой случай по ОСАГО, что делать?

Чтобы не получить отказа в выплате страхового возмещения, необходимо придерживаться определенного порядка действий. Обычно он указан в правилах страхования.

Госавтоинспекция и «РЕСО-Гарантия» рекомендует следующий порядок действий при наступлении страхового случая:

Остановить машину, включить аварийную сигнализацию и поставить знак аварийной остановки. Знак должен быть расположен на расстоянии не менее 15 м. от автомобиля, если он находится в населенном пункте и на расстоянии не менее 30 м., если ДТП произошло на дороге за пределами города.

Не трогать предметы, которые имеют отношение к произошедшему. Выяснить есть ли погибшие и раненные. Вызвать скорую.

Позвонить в «РЕСО» по номеру 8-800-234-18-02 и объяснить ситуацию. Обратиться в ГИБДД и действовать по указанию сотрудника ведомства.

Снять видео и сфотографировать место происшествия, повреждения автомобилей, их расположение, номерные знаки. Если между участниками ДТП возникли разногласия, обязательно сообщить об этом сотруднику ГИБДД. Диспетчер либо вышлет патрульную службу, либо предложит подъехать на пост. Обратиться к двум свидетелям и записать их данные: фамилию, имя, отчество и прописку.

Заполнить извещение: reso.ru/Incase/Auto. На лицевой стороне документа должны быть проставлены подписи всех участников ДТП. Сфотографируйте полисы и извещения о ДТП других участников.

В течение 5 дней (исключая праздничные и выходные) заявить о происшествии в «РЕСО» и предъявить извещение. Если вред причинен только машине и у участников ДТП есть полис ОСАГО, то пострадавший клиент РЕСО должен обращаться в РЕСО-Гарантию. В остальных случаях (когда пострадало здоровье), ему следует направлять требования о возмещения страховщику виновника ДТП.

Приехать в центр выплат РЕСО и предъявить поврежденный автомобиль. Его здесь осмотрят независимые эксперты. С собой нужно иметь полис, извещение о ДТП, ПТС на машину, паспорт, водительское удостоверение, реквизиты счета, для перечисления денег. Фотографии и видеоматериал с места происшествия, в том числе фото полисов других участников происшествия.

Скачать заявление:

бланк европротокола при дтп.

Из ГИБДД следует взять:

• определение о возбуждении дела или отказе в возбуждении,
• протокол и постановление об административном правонарушении,
• протокол осмотра ДТП.

Помните, что любые изменения, внесенные в данные документы, должны заверяться печатью и подписью уполномоченного лица.

«РЕСО» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

Страховые компании работают на коммерческой основе, и конечно им не хочется расставаться со своими деньгами. Для этого в компаниях имеет огромный штат юристов, которые выискивают лазейки для дачи отказа в выплате.

Варианты отказов СК «РЕСО» можно поделить на 3 раздела:

Обоснованные. То что произошло не подпадает под страховой случай по заключенному договору да и в соответствии с законом. Так же это может быть нарушение правил страхования самим страхователем. Собран не полный пакет документов, а так же пропуск срока подачи заявления.

• Необоснованные. Такие отказы идут в разрез с законом. Это делают недобросовестные компании или фирмы банкрота при наличии небольших повреждений имущества, где сумма выплат небольшая. Большинство страхователей не станут судиться за небольшие суммы, так как судебные издержки высоки.
• Условные. Страховщик сам создал такие правила страхования, которые не указываются в законодательных актах. Он отказывает в выплате, а суд присуждает соответствующую выплату.

Но зачастую отказы даются, надеясь на неграмотность страхователей, которые примут любое решение.

В случае получения отказа стоит обратиться за консультацией к юристу, который рассмотрит законность его вынесения. И в дальнейшем поможет грамотно составить претензию в страховую компанию. Если страховая компания «РЕСО» не отреагировала на полученную претензию, не выплатила добровольно страховую выплату, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд.