Как записаться на прием к врачу через госуслуги?

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

• свидетельство о рождении;
• паспорт законного представителя;
• полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

• паспорт или временное удостоверение личности;
• полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом

Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

Частые вопросы

Как прикрепиться к поликлинике

Система ОМС устроена так, что деньги на лечение каждого человека выдают конкретному медицинскому учреждению. Амбулаторно-поликлиническую помощь можно получать только в одной поликлинике (детской или взрослой). Для этого нужно выбрать, в какой поликлинике вы хотите обслуживаться, и прикрепиться к ней. Прикрепиться к нескольким поликлиникам одновременно нельзя.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается по территориально-участковому принципу. По умолчанию гражданин прикрепляется к поликлинике по месту жительства. Но по закону можно выбрать и другую — не по месту регистрации. При этом медицинская организация обязательно должна быть в реестре ФФОМС. Отказать в прикреплении к поликлинике не по месту жительства могут, только если она переполнена: загрузка поликлиник определяется нормативами и ее нельзя превышать по закону.

Если вы хотите сменить поликлинику, нужно обратиться туда с письменным заявлением. Вместе с заявлением нужно предоставить оригиналы документов.

Для детей до 14 лет (детская поликлиника):

• свидетельство о рождении;
• паспорт законного представителя;
• полис ОМС ребенка.

Для взрослых (взрослая поликлиника):

• паспорт или временное удостоверение личности;
• полис ОМС.

После того, как вы прикрепились к поликлинике, менять ее можно не чаще одного раза в год. Исключение — только в случае переезда.

При смене поликлиники вас в течение нескольких дней снимут с обслуживания в одном медицинском учреждении и поставят на учет в другом. Забирать медицинскую карту не нужно: обмен документами между медицинскими учреждениями происходит без участия пациента. Хотя вам могут выдать ее на руки по заявлению на имя главного врача. Организационные вопросы лучше уточнить в медучреждении — особенно, если вам срочно нужно попасть на прием.

На портале Госуслуг можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены.

Важно! Если прикрепиться к поликлинике не по месту жительства, это может осложнить получение медицинской помощи. Например, могут быть трудности с вызовом врача на дом, если вы прикрепились к поликлинике в одном районе, а фактически живете в другом

Врач к вам, конечно, приедет, но, возможно, из поликлиники по месту фактического проживания. Также медицинские учреждения могут быть сгруппированы в объединения, когда один район обслуживает поликлиника и женская консультация. Если открепиться от поликлиники из такого объединения, придется сменить и женскую консультацию. Все эти возможные проблемы стоит заранее обговорить с главным врачом той поликлиники, к которой вы хотите прикрепиться.

В записи к врачу нет нужного специалиста или специализации

Выбранная медицинская организация ещё не предоставила расписание врачей для электронной записи.

Возможно, нужная специализация и врач появятся позже.

Чтобы записаться на приём, обратитесь в регистратуру выбранной организации.

Что такое полис ОМС и как его получить

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, который дает право на бесплатную помощь в государственных медицинских учреждениях.

С ОМС вы можете получать услуги в том объеме, который предусмотрен базовой программой: например, скорую, первичную и высокотехнологичную медицинскую помощь, а также бесплатную диспансеризацию и вакцинацию. В некоторых случаях по полису ОМС можно лечиться даже в частных клиниках, пользоваться услугами зубного протезирования и получать лекарства бесплатно или со скидкой 50%.

Полис ОМС выдает страховая компания. Единый реестр страховых медицинских организаций есть размещен на сайте ФФОМС. Информацию о пунктах выдачи полисов можно найти на сайте страховой компании.

Чтобы получить полис ОМС, нужно подать заявление в любом пункте выдачи полисов. Из документов нужен паспорт или свидетельство о рождении. В день обращения выдадут временное свидетельство, а через 30 дней — постоянный полис.

Полис может быть бумажным или электронным. Выбрать вид полиса можно по желанию и указать подходящий вариант в заявлении. Когда полис будет готов, страховая организация сама об этом сообщит — по телефону или электронной почте, указанным в заявлении.

к участковым врачам-терапевтам и врачам-специалистам ГБУ РО «Городская клиническая поликлиника N°6»

В Н И М А Н И Е !
В соответствии с распоряжением министра здравоохранения Рязанской области с 21 апреля 2020 годапрекращена запись пациентов на приём к врачам поликлиники через портал https://моездоровье62.рф.
Запись на приём производится:
• с помощью интернет-портала «Госуслуги»,
• с помощью терминалов «инфомат»,
• при личном обращении в регистратуру.
 

Порядок записи пациентов к врачам поликлиники

Приём пациентов в поликлинике осуществляется при предъявлении страхового полиса ОМС и документа, удостоверяющего личность; неотложная помощь оказывается без предъявления указанных документов.

Приём плановых пациентов врачами-терапевтами участковыми осуществляется по прикреплению пациентов к тому или иному участку (преимущественно по территориальному принципу) по предварительной записи, которая организуется с помощью:

• обращения непосредственно в регистратуру поликлиники;
• электронных терминалов («инфомат»), установленных в фойе поликлиники на 1-м этаже;
• электронной записи через Интернет-портал «Госуслуги» (необходима регистрация на сайте Единого портала государственных услуг).

Чтобы пациент мог воспользоваться записью через терминал и Портал Госуслуг, необходимо лично обратиться в регистратуру поликлиники, имея при себе страховой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность, для создания электронной медицинской карты и проверки наличия документа прикрепления к нашей поликлинике.

В случае, если пациент отсутствует в базе данных застрахованного населения, но желает прикрепиться на медицинское обслуживание в поликлинику ГКП N°6, он, при наличии страхового медицинского полиса ОМС, по личному заявлению может прикрепиться на обслуживание с внесением его в базу данных. Прикрепление населения осуществляется преимущественно по территориальному принципу, в остальных случаях — по согласованию с администрацией поликлиники ГКП N°6.

Запись к участковому врачу осуществляется на день обращения в часы работы участкового врача или на любой день по желанию пациента.

В случае обращения в поликлинику пациента с экстренной патологией в часы, когда участковый врач не ведёт приёма, пациент направляется регистратором к дежурному терапевту (с 800 до 1500), либо в доврачебный кабинет (с 800 до 2000). Дежурный терапевт проводит приём экстренных пациентов, оказывает им необходимую медицинскую помощь. Фельдшер доврачебного кабинета определяет наличие экстренных показаний для осмотра пациента врачами поликлиники. При необходимости дежурный терапевт или фельдшер доврачебного кабинета дает пациенту направление к конкретному врачу-специалисту с указанием причины экстренного обращения. Вызов экстренного больного на приём осуществляется медицинской сестрой кабинета врача, которая регулирует поток больных, ожидающих приёма.

При невозможности больного по характеру и тяжести заболевания посетить поликлинику (острые и внезапные ухудшения состояния здоровья, требующие соблюдения режима, высокая температура, состояния, угрожающие окружающим, тяжелые хронические заболевания при невозможности передвижения пациента и др.) медицинская помощь оказывается на дому. Вызов участкового врача осуществляется по телефону или при непосредственном обращении родственников в регистратуру поликлиники.

Первичный приём врачами-специалистами осуществляется по предварительной записи через регистратуру поликлиники, инфомат (Интернет) или на приёме у врача (от врача к врачу).

При необходимости повторного приёма, запись пациента на повторный приём осуществляется врачами в кабинете непосредственно при приёме пациента.

Запись на приём через интернет-портал Госуслуг

Для записи на приём к врачу через Интернет пациент, помимо обязательного прикрепления к поликлинике, должен быть зарегистрирован на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ)

Для регистрации на ЕПГУ необходимо:

1. Обратиться с паспортом, СНИЛС и мобильным телефоном в отделения многофункциональных центров или Пенсионного фонда России.
2. Пройти самостоятельную предварительную регистрацию на ЕПГУ, после чего обратиться с паспортом, СНИЛС и мобильным телефоном в пункт регистрации для подтверждения личности.

Все инструкции

• Как получить продукты на молочной кухне

  Какие продукты можно получить на молочной кухне. До какого возраста ребенок может получать продукты на молочной кухне. Какие документы нужны, чтобы получать бесплатное питание на молочной кухне

• Как оформить медицинскую справку на работу

  Какая справка нужна взрослым при оформлении на работу. Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для оформления справки

• Как пройти диспансеризацию ребенку

  Для чего необходима диспансеризация детям. Какова процедура прохождения диспансеризации. Каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать

• Как получить налоговый вычет по расходам на медицину

  Можно ли вернуть часть налогов, если оплачивал лечение и медикаменты. Как оформить налоговый вычет по расходам на лечение родственников. Какие нужны документы, чтобы оформить налоговый вычет по расходам на медицинские услуги

• Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз

  Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для получения медсправки. Как долго действительна справка 086/у

• Как получить статус «Московский врач»

  Кто может получить статус «Московский врач». Как оценивается профессиональная квалификация врачей. Есть ли дополнительные выплаты для получивших статус «Московский врач»

• Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

  Как вызвать врача на дом. Чем отличается скорая помощь от неотложной. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Как получить консультацию врача без выезда на дом

• Все о медицинских справках

  • Подборка
  • 7 инструкций

  Как оформить справки в детский сад, школу, колледж или вуз. Как получить медсправку на права. Как оформить медсправку на оружие. Где можно оформить медицинскую справку в бассейн.

• Как записаться на прием к врачу

  К каким врачам можно записаться через интернет или по телефону. Как записаться на прием к врачу онлайн. Кто может попасть к врачу без очереди и без записи

• Как прикрепиться к поликлинике

  Как прикрепиться к поликлинике. Как проверить, к какой поликлинике вы прикреплены. Как часто можно менять поликлинику

• Как пройти диспансеризацию взрослому

  Кто может пройти диспансеризацию и в каком возрасте это можно сделать. Осмотр у каких врачей-специалистов нужно пройти и какие анализы сдать. Как пройти профилактический медосмотр

• Здоровье москвича: все о медицинских услугах

  • Подборка
  • 5 инструкций

  Что нужно знать, чтобы получать медицинские услуги бесплатно. Как и зачем оформлять полис обязательного медицинского страхования. Как прикрепиться к поликлинике и записаться к врачу онлайн. Когда проходить диспансеризацию и какие обследования в нее входят.

• Как оформить медсправку для приобретения оружия

  Как оформить медицинскую справку для приобретения оружия по форме 002-О/у. Осмотр у каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать. Сроки действия медсправки

• Как получить психологическую помощь

  Как получить экстренную психологическую помощь. Кто может получить очную психологическую помощь. Как записаться на прием к психологу

• Как получить стоматологическую помощь

  Что необходимо для получения бесплатной или платной стоматологической помощи. Куда обратиться за неотложной стоматологической помощью и как записаться на плановый осмотр

  • 1

  • Следующая

Есть ли минусы у онлайн-записи?

Запись к врачу онлайн имеет и недостатки, учитывайте их при планировании посещения специалистов. Из-за ограниченного количества свободных талонов редко удается посетить врача сразу, приходится ждать по несколько дней, а в малых городах – по нескольку недель. Это откладывает время медицинской помощи и может спровоцировать более тяжелое течение заболеваний.

Если возникли внезапные проблемы со здоровьем, пациент имеет право вызвать «Скорую помощь» по единому номеру 112. Врачи скорой либо дадут направление на госпитализацию, либо окажут первую помощь и порекомендуют обращение к специалисту в поликлинике. После этого можно будет записаться и дождаться времени приема.

Есть и еще один важный минус: состояние пациента может быть нестабильным, но, если он откажется от талона, восстановить его он уже не сможет. Придется проходить процедуру записи заново и ждать свободного времени специалиста.

Личный кабинет госуслуги для юридических лиц

Пользоваться возможностями Госуслуг могут не только физические, но и юридические лица. Для них реализован собственный личный кабинет с соответствующим функционалом. Чтобы создать такой профиль необходимо предварительно зарегистрироваться в качестве стандартного пользователя.

Для переключения аккаунта в юридический режим необходимо подтвердить личность в одном из предложенных отделений. Если у вас есть электронная подпись, то можно воспользоваться ею. Однако для этого в браузере должны быть установлены соответствующие плагины.

Для юридических лиц доступны следующие услуги:

• Пополнение баланса для внесения страхового платежа;
• Оплата штрафа;
• Получение разрешения на официальную транспортировку какого-либа груза.

Как записаться к врачу через госуслуги?

Шаг 2 Запись происходит онлайн. Наверху нажимают блок карты сайта (значок линий, рядом со значком лупы). Далее нажимается пункт услуги. Можно также найти пункт запись на приём/записаться к врачу на главной странице. Обычно в окнах «популярные услуги» или «рекомендуем для жителей».

На странице есть несколько пунктов. Под номер 1 обозначен вопрос, есть ли прикрепление к медицинской организации. Обычно флажок слева выставлен автоматически, однако иногда, по разным причинам, там стоит пустая клетка. Тогда необходимо сначала самому прийти в регистратуру, где есть желание получить медицинскую помощь, для прикрепления.

Понадобятся следующие документы (Ваши или ребёнка):

• Паспорт;
• Медицинский полис;
• Снилс;
• Свидетельство о рождении (если прикрепляется ребёнок до 14 лет).

Данные будут внесены и через несколько дней можно будет записываться.

• Тип получения услуги – выбирается пункт «Электронная запись»;
• Справа сбоку будет синяя кнопка «Записаться». Нажать на неё.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуг ?

На этом портале gosuslugi ru пользователи предоставляют органам власти достоверные сведения о своей личности. Во время регистрации на сайте, то есть в ЕСИА, тщательно проверяются все данные. Для прохождения регистрации и создания личного кабинета нужно предоставить следующие сведения: номер и серию паспорта, номер СНИЛС, номер мобильника и адрес электронной почты.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно вначале на него зайти. Затем нужно нажать на кнопку, которая так и называется: «зарегистрироваться». После этого вводится номер телефона, ФИ, а также адрес эл.почты. Нажатием кнопки «зарегистрироваться» данная операция завершается.

На телефон поступит СМС, в которой будет указан код. Его следует ввести в открывшемся окне. После этого нужно нажать на кнопку «подтвердить».

Затем потребуется придумать пароль не менее 10 символов с буквами и цифрами. На следующем этапе пользователю придется ввести свои персональные данные и сохранить их в системе. На проверку введенной информации уходит около 10 минут. Для того, чтобы иметь доступ ко всем услугам, нужно ввести больше информации.

Для подтверждения своей личности можно сделать следующее:

• прийти в МФЦ рядом с домом с паспортом;
• посетить офис ПАО «Ростелеком» с паспортом;
• получить пароль ЕСИА «Почтой России».

Проще всего лично посетить МФЦ, так как регистрация в этом случае подтверждается очень быстро и просто. После подтверждения учетной записи на портале государственных услуг Российской Федерации можно пользоваться всеми возможностями, которые он открывает, но услуги будут доступны только в регионе проживания.

В Москве и Московской области

Записаться к врачу

В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:

• ваш полис ОМС должен быть оформлен в этом регионе;
• вы должны быть зарегистрированы в местной поликлинике.

Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:

1. Зайти в Личный кабинет
2. В разделе «Мое здоровье» нажать кнопку «Записаться к врачу».
3. Выбрать регион Московская область и отметить, кого именно нужно записать.
4. Заполнить персональные данные.
5. Выбрать врача и время приема.
6. Распечатать электронный талон, подтверждающий запись.

Вызвать врача на дом

Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.

Чтобы вызвать врача на дом, следует:

1. Зайти на сайт и нажать на слово «Услуги» в верхней части страницы.

2. Перейти в раздел «Мое здоровье»

3. Нажать кнопку «Вызвать врача»

4. Выбрать регион Московская область и указать, кому требуется услуга.
5. Указать адрес.
6. Описать симптомы и состояние пациента.
7. Нажать на кнопку «Записаться к врачу».

Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.

1. В верхней части страницы нажать на слово «Услуги» (либо навести на него и кликнуть «Каталог услуг»).
2. Перейти в раздел «Здоровье».

3. В меню выбрать пункт «Диагностика и обследования».

4. Нажать на строку «Запись на прием к врачу, отмена и перенос записи», затем – «Продолжить».
5. Ввести данные и сохранить их (если пользуетесь сайтом впервые).
6. Выбрать специалиста и время приема.
7. Подтвердить запись и распечатать талон.

Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:

Как записаться в лист ожидания

Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.

Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.

Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav

Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:

Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.

Как записаться на госпитализацию

Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.

Официальные сайты и телефоны для экстренной помощи в период пандемии коронавируса COVID-19

• Скорая помощь и Служба спасения – 103 и 112.
• Стопкоронавирус.рф – 8-800-2000-112. Официальная сайт о коронавирусе правительства РФ. Информация о подвозе продуктов и лекарств гражданам в группе риска, условиях карантина и самоизоляции, мерах профилактики.
• https://covid.mz.mosreg.ru – 8 (800) 550-50-30. Специальный раздел официального сайта Министерства Здравоохранения Московской области, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Подмосковья.
• https://www.mos.ru/city/projects/covid-19 – +7 (495) 870-45-09. Специальный раздел официального сайта Мэра Москвы, посвященный коронавирусной инфекции и помощи жителям Москвы.
• мывместе2020.рф – 8-(800)-200-34-11. Специальная служба волонтеров, которые помогают пожилым в доставке продуктов, лекарств и предметов первой необходимости и оказывают юридические и психологические консультации и онлайн-помощь 8-(800)-200-34-11
• 8-(800)-550-99-03 – горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья.

Пошаговая инструкция

Если все требования и условия соблюдены, авторизированный пользователь портала московских государственных услуг может воспользоваться сервисом записи к медицинскому специалисту по следующему алгоритму:

1. Войти на портал Mos.ru. Для входа потребуется ввести одну из следующих комбинаций: логин + пароль; номер телефона + пароль; номер СНИЛС + пароль.
2. В главном меню сайта выбрать раздел «Услуги», затем «Здоровье», далее «Медицинская помощь» и «Запись к врачу».
3. Ввести серию и номер медполиса, а также дату рождения, если эти сведения не вводились ранее при заполнении профиля.
4. Пользователям доступно 2 варианта выбора: «По специалисту» и «По времени приема». В первом случае пациент имеет возможность выбрать конкретного доктора нужной специализации (в информационном разделе указывается наименование и адрес медучреждения, а также номер кабинета, где принимает специалист и график приема). Во втором случае пациент ориентируется на свое свободное время, без учета личности врача.
5. Определиться с датой и временем посещения клиники.
6. Проверить введенные данные.
7. Нажать кнопку «Записаться на прием».

На портале www mos ru services доступна запись к врачам первичного звена (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.). Для получения направления к узкому специалисту, потребуется пройти осмотр у врача, сдать необходимые анализы.

Как отменить или перенести запись к врачу

Одним из очевидных преимуществ электронной записи к врачу является возможность ее отмены или изменения данных. Если по каким-то причинам пациент не может посетить врача в указанное время или дату, существует несколько вариантов уведомления медучреждения:

1. На портале mos.ru. Пользователю нужно зайти в раздел «Запись на прием к врачу, отмена ли перенос записи». Затем, так же как и при оформлении талона, придется ввести номер полиса и дату рождения. После этого появится блок «Мои записи». Здесь можно выбрать и откорректировать нужную: выбрать другое время или дату, отменить визит.
2. По телефону. Для москвичей работает круглосуточная телефонная линия 7 (495) 539-30-00, позвонив на которую можно не только скорректировать визит к доктору, но и при необходимости осуществить запись. Кроме того, можно позвонить по номеру телефона поликлиники, куда записался пациент.
3. В регистратуре медучреждения. Чтобы не подводить доктора и других пациентов, нужно известить об изменении планов сотрудников регистратуры. При наличии в медицинской организации инфомата, отменить визит можно через него.

Возможность записаться на прием в поликлинику удаленно позволяет москвичам экономить свое время и нервы. Кроме того, подобная услуга выгодна и медицинским организациям: врачи распределяют нагрузку в соответствии с количеством пациентов, уделяя оптимальное количество времени на каждого визитера.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Документы для записи к доктору в МФЦ

Чтобы записаться к специалисту онлайн, потребуется стандартный набор документов. В него водят паспорт, СНИЛС, полис ОМС. Для записи детей до 14 лет необходимо указать номер свидетельства о рождении, полиса ОМС, также потребуется паспорт одного из представителей – родителей или опекунов.

Сложности при записи возникают для граждан других государств. Потребуется указать паспортные данные иностранного гражданина, подтверждение регистрации. При отсутствии страхового медицинского полиса медицинские услуги будут оказываться платно по договору, информацию об этом можно получить в регистратуре.

Важно: Иностранным гражданам лучше заранее посетить регистратуру поликлиники и узнать условия медицинского обслуживания, особенно если в семье есть дети. Это позволит сориентироваться, когда нужна медицинская помощь

Система онлайн-записи на Госуслугах и в Электронной регистратуре МФЦ значительно упростила жизнь пациентов. Она поможет попасть на бесплатный прием к специалисту нужного профиля. Регистрация на Госуслугах открывает доступ к широким возможностям: можно либо выбрать специалиста для записи, либо вызвать участкового терапевта на дом.

Чтобы открыть доступ к порталу нужно пройти короткую процедуру регистрации. Она занимает всего несколько минут, созданным аккаунтом можно пользоваться для всех государственных ведомств. Пользоваться Госуслугами может гражданин России, для регистрации достаточно минимального набора документов. Используйте государственный портал, чтобы избежать очереди в регистратуре и без проблем записываться на прием к нужным специалистам в государственных поликлиниках.

Запись на прием к врачу

Как записаться к врачу

Услуга «Запись на прием к врачу» доступна только авторизованным пользователям, для пациентов, чьи данные подтверждены модератором.

Если данные человека на проверке модератором, то доступ к услугам ограничен.

Для записи к врачу:

1. Выберите услугу «Запись к врачу».

Важно! Если в картотеке пользователя учетной записи более одного человека (Главного пользователя учетной записи), то предварительно следует перейти на страницу «Моя картотека» и в строке с данными человека, которого необходимо записать к врачу, нажать кнопку «Записать к врачу». Примечание — Если в картотеке добавлен только один человек, то он выбирается автоматически

Выберите специальность врача.
Выберите врача.
Выберите дату и время в расписании врача.
Подтвердите запись.

Примечание — Если в картотеке добавлен только один человек, то он выбирается автоматически.

Как отменить запись к врачу

Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.

Отмена записи возможна до определенного времени, дня предыдущего посещению. Время устанавливается оператором системы. Отмена записи после данного времени не имеет смысла, так как в регистратуре медицинской организации формируются списки записанных пациентов на следующий день. В соответствии со сформированными списками подбираются амбулаторные карты пациентов и передаются врачу.

Для отмены записи к врачу:

1. Нажмите ссылку «Моя картотека» в верхнем правом углу страницы. Отобразится перечень людей и текущих услуг.
2. Нажмите кнопку «Отменить визит» в строке с записью, которую нужно отменить.
3. Подтвердите действие.

Отмена записи так же доступна из формы просмотра расписания врача:

Откройте расписание нужного врача. Записи, обозначенные красной рамкой, были добавлены под вашей учетной записью.
Нажмите на выделенную запись в расписании. Отобразится запрос подтверждения действия.
Нажмите кнопку «Ок». Запись будет отменена.

Будущие и прошедшие визиты

На форме «Картотека» отображаются записи к врачу по пациентам из картотеки. Информация о визитах к врачу отображается в зависимости от способа авторизации и главной записи в картотеке:

• Если пользователь авторизован с помощью адреса электронной почты, то всегда отображаются только записи, добавленные через Региональный портал.
• Если пользователь авторизован через портал Госуслуг (ЕСИА), то отображаются записи, добавленные:
  • На Региональном портале;
  • В Электронной очереди;
  • врачом медицинской организации;
  • в регистратуре медицинской организации;
  • на Инфомате.

Для людей, внесенных в картотеку пользователя, отображаются только записи, сделанные через Региональный портал, так как они не авторизованы через портал Госуслуг (ЕСИА), и только добавленные под данной учетной записью. Если люди из картотеки записались через Региональный портал, используя свою учетную запись, то информация об этих записях не будет отображаться в картотеке другого пользователя.

Запись к врачу на прием через интернет — Москва

Взять талон к врачу:

Расписание работы врачей позволяет узнать о графике приема специалиста и выбрать удобное время в календаре:

Какие шаги необходимо сделать:

• Прикрепитесь к медицинской организации или попросите прикрепиться того, кого хотите записать на прием к врачу
• Выберите тип получения услуги — Электронная запись или Личное посещение регистратуры
• Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна для упрощенной учетной записи. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться
• Запишитесь к специалисту в электронном виде. Выберите поликлинику и запишитесь на прием к врачу, заполнив электронную форму записи. Для этого вам потребуется ваш полис обязательного медицинского страхования. Вы можете записать на прием другого человека – для этого достаточно указать в форме записи его ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС (при наличии). В случае необходимости вы можете перенести время приема или отменить запись.
• Получите медицинскую услугу. Распечатайте информацию (при необходимости), подтверждающую запись на прием, и посетите медицинское учреждение в назначенное время. Распечатать подтверждение можно на экране с результатами записи, который появится после заполнения и отправки заявления на запись к врачу – просто нажмите на ссылку «Распечатать» в правой части страницы. Эта же страница будет доступна в вашем Личном кабинете на портале.
• Экстренная помощь. Для получения экстренной и неотложной медицинской помощи следует обратиться по единым контактным номерам – 112 и 103.

Медучреждения на карте

Типы медучреждений, доступных для заказа талона:

• Амбулатории
• Больницы гинекологические
• Больницы инфекционные
• Больницы психиатрические и наркологические
• Больницы специализированные
• Городская больница
• Городская гинекологическая больница
• Городская клиническая больница
• Городская клиническая урологическая больница
• Городская онкологическая больница
• Городская поликлиника
• Госпитали
• Детская городская больница
• Детская городская клиническая больница
• Детская городская поликлиника
• Детская инфекционная больница
• Детская инфекционная клиническая больница
• Детская стоматологическая поликлиника
• Диагностический центр (КДЦ)
• Диспансеры
• Дом ребенка
• Женская консультация
• Интернат
• Инфекционная клиническая больница
• Кожно-венерологический диспансер
• Консультативно-диагностическая поликлиника
• Медико-санитарная часть
• Наркологический диспансер
• Научно-исследовательские и научно-практические учреждения
• Научно-практический центр экстренной медицинской помощи
• Онкологический диспансер
• Поликлиника ведомственная
• Поликлиника восстановительного лечения
• Поликлиника коммерческая
• Поликлиника при стационаре
• Поликлиническое отделение городской больницы
• Противотуберкулезный клинический диспансер
• Психиатрическая клиническая больница
• Психоневрологический диспансер
• Родильный дом
• Санатории
• Стоматологическая поликлиника
• Туберкулезная больница
• Фельдшерский пункт
• Центр восстановительного лечения для детей
• Центр планирования семьи и репродукции
• Центры медицинские