Фсс личный кабинет 2020

Функционал личного кабинета ФСС

Интуитивная навигация по разделам личного кабинета ФСС, простой, но информативный и доступный функционал позволяет выполнить ряд действий, не выходя из дома. Среди доступной информации и услуг лк ФСС:

• запросы в ФСС;
• запись на приём в отделение ФСС;
• уведомления;
• инструкции;
• нормативно-правовые документы ФСС;
• обратная связь для сообщений о фактах коррупции.

Помимо этого, посетитель сайта ФСС и владелец личного кабинета может найти исчерпывающую информацию о графике работы и адресах отделений ФСС в республиках, краях и областях, городах федерального назначения, автономных округах РФ.

Чтобы сделать запрос в ФСС, владельцу личного кабинета потребуется заполнить стандартизированную анкету, состоящую из нескольких этапов.

1. Личные данные – ФИО, номер контактного телефона, канал для получения обратной связи (по электронной почте или в бумажном виде/в личном кабинете ФСС), социальное положение, льготная категория.
2. Реквизиты заявления – тип запроса (обращение, жалоба, вопрос или повторный запрос), субъект РФ, территориальный орган ФСС, тематика запроса в ФСС, текст обращения.
3. Документация – необходимые для загрузки файлы.

После получения обращение в ФСС будет обработано и рассмотрено в порядке очереди.

Чтобы создать новую запись на приём в ФСС, владельцу личного кабинета потребуется выбрать на официальном сайте субъект РФ, территориальный орган ФСС, наименование услуги, адрес, дату и время приёма.

В разделе меню «Инструкции» держатель личного кабинета ФСС найдёт ответы на наиболее распространённые вопросы.

1. Какие мероприятия могут отображаться на графике Персонального информационного навигатора?
2. Как обратиться в ФСС с помощью личного кабинета?
3. Какие данные доступны в личном кабинете Получателя социальных услуг?
4. Когда в личном кабинете появляется информация о сумме пособия, выплаченном непосредственно ФСС Российской Федерации?
5. Почему в разделе Родовые сертификаты отображается от 1 до 4 строк по одному родовому сертификату?
6. Почему в личном кабинете могут отсутствовать сведения об индивидуальной программе реабилитации и абилитации, заключении врачебной комиссии или программе реабилитации пострадавшего?
7. Почему в личном кабинете в личных данных отображается только информация по ФИО, СНИЛС, дате рождения и полу?
8. Как изменить данные, указанные на странице персональных данных ЛК?
9. Каким образом осуществляется доступ в личный кабинет Получателя социальных услуг ФСС?
10. Почему в разделе «Листки нетрудоспособности» отображаются не все листки нетрудоспособности?

Внимание! В личном кабинете на официальном сайте отображаются только сведения по выданным ЭЛН по результатам МСЭ (больничные листы с соответствующими подписями), переданным медицинской организацией в ФСС в электронном виде

Возможности личного кабинета ФСС

В личном кабинете страхователя можно выполнить следующие действия:

1. Посмотреть и распечатать ЭЛН.
2. Посмотреть данные о листках нетрудоспособности.
3. Сделать анализ пособий и выплат по больничным, введя индивидуальный номер застрахованного.
4. Для создания реестров экспортировать больничные.
5. Добавить данные в лист нетрудоспособности.
6. Заполнить и отправить обращение в Фонд.
7. Посмотреть журнал обмена данными между страхователем и ФСС.
8. Посмотреть извещения для страхователя.
9. Записаться на прием в Фонд в любое время.

Пользоваться электронным кабинетом ФСС не обязательно. Если организация не хочет получать доступ к такой системе, то работодатель будет получать все необходимые документы на бумажных носителях. Такая программа была разработана лишь для удобства работы и экономии времени.

Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ

Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги:

1. Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать.
2. Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор.
3. Заказывать справки о начислениях и выплатах.
4. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств.
5. Получать информацию по родовым сертификатам.
6. Подавать различного рода запросы в ФСС.
7. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования.

Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности:

1. Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности (ЭЛН) сотрудников организации.
2. Экспорт данных для создания реестров.
3. Внесение изменений в ЭЛН по страхователю.
4. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника.
5. Запросы в ФСС и запись на консультацию.

Рассмотрим более подробно сервис личного кабинета ФСС для физического лица.

Получить электронный больничный

В личном кабинете отображаются только те листы нетрудоспособности, которые были оформлены медицинским учреждением в электронном виде. Поэтому если Вы не оформляли документ данного типа, то в учётной записи не будет отображаться строка ЭЛН.

Перейти в раздел можно в верхнем меню, где слева необходимо выбрать соответствующую вкладку.

На открывшейся странице сверху расположен фильтр. Вы можете задать в нём параметры поиска, если реестр слишком большой. Ниже отображаются все листки нетрудоспособности, оформленные в электронном виде, с 2017 года. Раскрыть информацию по отдельному больничному можно при нажатии на его номер. Внутри также доступна печать документа.

Проверка начисления пособий

Если Вы желаете ознакомиться с информацией по начисленным и выплаченным пособиям, то необходимо в личном кабинете в верхней строке перейти в раздел “Пособия и выплаты”. Он отображается только в том случае, если у пользователя были соцначисления.

Сперва открывается журнал, в котором отображается реестр пособий, их тип, статус платежа и прочая информация. В верхней части расположены иконки: последние начисления, итого в текущем году и всего дней нетрудоспособности. Вы можете переходить по ним в подразделы для получения детальной информации.

Просмотр заявлений

Застрахованное лицо может просматривать детальную информацию по пособиям и поданным заявлениям. Для этого потребуется в журнале начислений и выплат кликнуть по выбранному пособию и в открывшемся меню перейти в раздел “Расчёт пособия”.

В разделе “Заявление застрахованного лица” содержится следующая информация:

1. Автоматически присвоенный номер документа.
2. Дата принятия заявления в отдел ФСС.
3. Персональная информация по застрахованному лицу и страхователю.
4. Банковские реквизиты для перечисления выплат.

Заявки на санаторно-курортное лечение

В том случае, когда пользователь получил направление на медико-социальную экспертизу (для постановки на инвалидность) или на санаторно-курортное лечение, он может отслеживать статус заявления через личный кабинет.

На главной странице аккаунта перейдите в раздел “Санаторно-курортное лечение”. Откроется реестр, в котором указаны:

• дата направления заявления на получение услуги;
• номер заявки;
• профиль лечения;
• состояние заявки;
• номер очереди.

Если список длинный, то можно воспользоваться фильтром, расположенным справа вверху. Заполните в нём нужные поля для поиска и нажмите на кнопку “Применить”.

Для того чтобы перейти к выбранной заявке, достаточно нажать на её номер в реестре. Откроется полная информация по санаторно-курортному лечению и сама путёвка.

Социальный ПИН

Персональный информационный навигатор (ПИН) предназначен для людей с ограниченными возможностями. Здесь они могут просматривать информацию по плановым мероприятиям замены техсредств, а также статус направленного заявления.

Для получения сведений необходимо в личном кабинете перейти в раздел “Персональный информационный навигатор”. После этого откроется страница с графиком замены технического средства передвижения инвалида.

Системные требования

Для работы в личном кабинете юридического лица ФСС и совершения действий страхователю необходимо иметь УКЭП – уникальную квалифицированную электронную подпись. Помимо этого, компьютер, на котором страхователь выполняет манипуляции, должен быть оснащен надежным средством криптозащиты. Это необходимо для распознавания и проверки владельца подписи.

Жестких и неисполнимых требований к аппаратуре не предъявляется, ровно как и нет их для программного обеспечения. Электронная система рекомендует использовать операционную систему Виндовс 7, 8, 10 для корректной работы. Подойдут и более поздние версии Microsoft. Среди надежных браузеров стоит отметить следующие.

Приложение “Социальный Навигатор”

Недавно ФСС запустил приложение, позволяющее пользоваться функционалом личного кабинета с  мобильного устройства. Сервис содержит следующие возможности:

• калькулятор расчёта социальных выплат (нетрудоспособности, отпуск по уходу за ребёнком и прочее);
• информация по вариантам направления документов в Фонд для получения соцвыплат;
• отслеживание этапов рассмотрения поданного заявления;
• информация о ближайших социально значимых объектах.

Сервисом “Социальный Навигатор” можно пользоваться, установив его на свой сотовый телефон или планшет. Но работа над его улучшением продолжается и периодически проходят обновления и добавления новых функций.

Скачать приложение “Социальный Навигатор” на телефон Андроид

В настоящее время мобильная версия разработана только для операционной системы Android. Установить приложение можно из магазина Google Play.

Где найти данные о бланке

Люди, заполняющие бланки для посольства США, бывают в затруднении, когда их просят указать код бланка паспорта. Не волнуйтесь, найти его несложно. Требуемая информация расположена на последней, сорок шестой, странице паспорта нового образца в верхнем углу. Пишите в электронной форме анкеты все цифры подряд, пробелы делать не нужно.

Часто сведения, указанные в бланках, вносятся в базу данных посольств и пограничных служб. Потом их трудно исправить. Можно попасть в неприятную ситуацию при пересечении границы или посадке на самолёт. Будьте внимательны при внесении данных, не делайте ошибок. Ориентируйтесь на пример заполнения анкеты на сайте посольства.

Желаем удачи!

Через центр обслуживания

Выбор данного способа регистрации личного кабинета Госуслуг предполагает использование удобной интерактивной карты или справочного списка с пунктами обслуживания клиентов для определения подходящего места для подачи обращения через сайт социального страхования.

Краткая справка по каждому пункту отражает часы работы, перечень оказываемых услуг, адрес и контактные данные. Поисковая строка и специальные фильтры помогут отсортировать результаты по определённым основаниям.

На приёме квалифицированный сотрудник поможет заполнить соответствующее заявление, подтвердить личность и предоставит краткие комментарии по доступным возможностям личного кабинета Госуслуг. При посещении отделения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Регистрация в личном кабинете ФСС

• для страхователя, то есть юридического лица;
• для получателя социальных услуг, то есть населения.

На следующем шаге вводится персональная и контактная информация.

После нажатия на кнопку “Зарегистрироваться” на мобильный телефон поступит сообщение с коротким кодом. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт.

На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Подтверждая только номер мобильного телефона, Вы проходите регистрацию “Упрощённого личного кабинета”.

Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту. Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней.

Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами:

• обратиться с документами в МФЦ;
• получить код по почте России;
• пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк.

Юридические лица могут использовать для этого УЭК (усиленную электронную подпись).

Просмотр больничного в личном кабинете ФСС

В главном меню можно найти вкладку «Листок нетрудоспособности». В ней находятся основные поля:

• Дата выдачи;
• Номер ЭЛН;
• Коды изменения первичного кода и нетрудоспособности;
• Дата пребывания в стационаре;
• Название медицинской организации;
• Группа инвалидности;
• О дате постановки на учет по беременности (для женщин);
• Нарушение режима;
• Уход за родственниками и данные о нем;
• Направления на медико-санитарную экспертизу и свидетельство о прохождении;
• Медицинский отвод от работы по больничному: дата, ФИО врача, учреждение.

Для того чтобы быстро найти необходимый документ, необходимо настроить фильтры. Для печати больничного следует нажать «Печать».

Что делать при обнаружении подделки

Сценарий может развиваться двумя путями:

• Если проверка подтверждает фальшивость бланка, то ФСС не принимает его и выплата пособия работодателем не осуществляется;
• Если ошибку обнаружат после начисления денег, то фонд страхования не покроет расходы компании.

Если сотрудник подавал бухгалтеру заведомо недействительный документ, то ему грозит уже уголовная ответственность по ст. 159.2 УК РФ. Санкция статьи предусматривает наказание в виде крупного штрафа (120 000 рублей или в размере годовой з/п), обязательные, исправительные или принудительные работы, ограничение свободы (до 24 месяцев), арест (до 18 недель).

Теперь вы знаете как проверить подлинность больничного листа и избежать ошибок, которые могут нанести вред и работодателю, и сотруднику организации.

Мобильное приложение ФСС

На операционной базе iOS и Android поддерживается функционирование специального мобильного приложения ФСС. Это более адаптивная версия официального сайта, личного кабинета, позволяющая пользоваться соответствующими услугами, вне зависимости от времени суток или собственного местоположения. С помощью специально разработанного мобильного приложения «Социальный навигатор» клиент ФСС сможет:

• подать обращение онлайн;
• отследить ход предоставления страховых выплат;
• просмотр сведений о программах реабилитации, реестров;
• произвести точные расчёты выплат или суммы компенсации за самостоятельное приобретение ТСР;
• найти адреса ближайших отделений ФСС и других социально-значимых объектов;
• отследить статус рассмотрения электронного обращения;
• ознакомиться с перечнем необходимых документов, по которым получают соответствующие услуги, временем, которое отведено на рассмотрение заявки.

Помимо этого, мобильное приложение ФСС позволяет ознакомиться с информацией о текущих проектах, деятельности и планах развития Фонда, новостями и нововведениями в работе органа, войти в личный кабинет социального страхования, используя известные регистрационные данные.

Внимание! Возможность отслеживания хода предоставления пособия или выплаты в Личном кабинете, доступна для застрахованных граждан, работодатели которых зарегистрированы в территориальном отделении Фонда социального страхования региона, участвующего в пилотном проекте «Прямые выплаты». Скачать мобильное приложение ФСС можно абсолютно бесплатно, в специальных магазинах App Store или Goggle Play

Установка файла занимает несколько секунд, требует наличие достаточного свободного места в памяти устройства и стабильное подключение к сети. Скачивание дополнительных расширений или вспомогательных программ не предусмотрено. Мобильное приложение Фонда является полностью автономным и независимым средством взаимодействия с государственным органом, запускается и работает быстро и бесперебойно. С программой на телефоне открывать браузер больше не будет необходимости

Скачать мобильное приложение ФСС можно абсолютно бесплатно, в специальных магазинах App Store или Goggle Play. Установка файла занимает несколько секунд, требует наличие достаточного свободного места в памяти устройства и стабильное подключение к сети. Скачивание дополнительных расширений или вспомогательных программ не предусмотрено. Мобильное приложение Фонда является полностью автономным и независимым средством взаимодействия с государственным органом, запускается и работает быстро и бесперебойно. С программой на телефоне открывать браузер больше не будет необходимости.

Вход в личный кабинет

Внимание! Посетитель официального сайта Фонда социального страхования для доступа к личному кабинету вправе использовать учётную запись ЕСИА только при условии, что ранее было осуществлено её подтверждение в одном из уполномоченных центров регистрации. После успешной авторизации на портале ФСС, перед тем, как приступить к непосредственному использованию личного кабинета, физическому лицу потребуется подтвердить согласие на обработку персональных данных, установив соответствующую галочку в диалоговом окне в автоматически всплывшей форме

После успешной авторизации на портале ФСС, перед тем, как приступить к непосредственному использованию личного кабинета, физическому лицу потребуется подтвердить согласие на обработку персональных данных, установив соответствующую галочку в диалоговом окне в автоматически всплывшей форме.

Внимание! При использовании официального сайта каждый посетитель портала ФСС вправе активировать опцию «Версия для слабовидящих». Для этого потребуется прокрутить страницу вниз до самого конца и обратить внимание на функциональную иконку в правом углу

Параметры оформления сервиса при этом можно регулировать самостоятельно.

Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

• В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

• Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

• Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
• Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
  Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
  Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
• Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
• Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4.

Как получить электронный больничный

Работник может самостоятельно выбрать, в какой форме ему будет выдан больничный лист. Предварительно рекомендуется узнать у бухгалтера может ли он принять документ в электронном виде. Если работник решил воспользоваться новой услугой, а в его организации еще не принимают такие документы, то придется оформить больничный лист в привычной форме.

В таком случае поликлиника должна аннулировать отправленную форму и выдаст бумажный документ. Если вы заранее узнаете, может ли бухгалтер принять электронный формат, то проблем не возникнет. Работодатель не обязан пользоваться новой системой личного кабинета ФСС. Каждый самостоятельно принимает решение.

При оформлении больничного больной должен дать письменное согласие врачу на обработку личных данных и оформление документа онлайн. Лист не нужно заверять в регистратуре.

Больничный лист имеет уникальный код, по которому можно найти его в личном кабинете ФСС, Его можно принести на работу или сообщить бухгалтеру по телефону.

При таком стечении обстоятельств мед.учреждение обнуляет электронный вариант и предоставляет бумажную версию документа. Рекомендуется заранее уточнить, может ли страхователь принимать виртуальную форму документа. Если он готов на такой вариант, можно обойтись без сложностей.

Важно!

Следует понимать, что использование личного кабинета ФСС и формирование больничных листов – право страхователя, а не прямая обязанность!

При заполнении документа, работнику следует письменно заверить согласие на обработку личной информации и формирование листа нетрудоспособности в режиме онлайн. В результате отпадает необходимость подтверждения документа печатями главврача и регистратуры.

Больничный лист приобретает идентификационный код, позволяющий быстро найти бланк в ЛК ФСС. После предъявления его по месту работы или передачи номера кода бухгалтеру по телефону, его быстро найдут в базе.

Кто имеет право на выдачу больничных листов и их оформление

Заполнить листок можно как от руки, так и на печатной установке

Итак, оформить интересующий нас документ, и передать его больному гражданину, могут только врачи, которые непосредственно осуществили осмотр искомого лица, изучили его медицинскую карту, и определили, какое лечение будет осуществляться для него в дальнейшем.

Тем не менее, нужно понимать, что далеко не каждый обладатель медицинского образования, трудящийся в профильных учреждениях, может назначить больному официальный отдых. Так, лишены данного права следующие сотрудники больниц:

• представители работников скорой помощи;
• специалисты, отвечающие за переливание крови в специализированных наземных пунктах;
• первично принимающие больных пациентов лица;
• врачи спортивно-профилактических диспансеров;
• представители грязевых санаториев;
• трудящиеся в центрах врачебной профилактики лица.

Остальные представители медицинских организаций в большинстве своем могут выдать вам голубой бланк, и, соответственно, проводить обследование и лечение пациента.

Так, речь идет о следующих лицах:

• работники с высшим медицинским образованием, трудоустроенные в государственной, муниципальной или частной больнице, поликлинике и т.д.;
• представители частной медицинской практики;
• доктора, трудящиеся в учреждениях специализированного типа;
• врачи клиник при НИИ, в частности НИИ протезирования или протезостроения.

Как видите, только специалисты высшего класса, непосредственно относящиеся к диагностике и лечению заболеваний, проводимых амбулаторно или в условиях стационара, могут принимать решение о назначении каждому гражданину отдыха и подкрепляющего данную возможность листка нетрудоспособности.

Существует множество правил заполнения больничного листка

ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ‘ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

• недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
• внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать: 

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

• продление (добавить новый период нетрудоспособности);
• закрытие (добавить информацию о закрытии);
• направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

Обычный или биометрический

Граждане России оформляют либо обычный загранпаспорт, либо нового образца с закодированной цифровой информацией. Некоторые ошибочно полагают, что искать данные нужно в нижней строке.

Мы не советуем пытаться брать сведения отсюда, потому что сложно определить, сколько цифр указано, как правильно написать данные в форму. Лучше посмотрите на правый верхний угол титульной страницы с фотографией. Вот пример расположения данных в бланке нового образца.

Если вы имеете документ старого образца, ищите цифровое обозначение в верхнем правом углу странички. Приводим пример для наглядности.

Стоит сказать о том, что обычно при бронировании билетов информация пишется слитно, без пробелов. Не нужно писать и значок №. Только девять цифр подряд – сначала серию, затем номер.