Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки?

Как ещё отключить подписку на ivi

через браузер

Если подключали подписку на сайте кинотеатра – можете отключить подписку через браузер.

1. Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Настройки». Перед вами появятся кнопки для управления возможностями сервиса.
2. Нажмите кнопку «Управлять» возле надписи «Подписка».
3. Внимательно изучите условия использования. На странице указана дата завершения оплаченного периода. Рядом находятся данные банковской карты, которая используется для оплаты услуг. Нажмите кнопку «Отключить продление».

Обратите внимание! Если ваша цель – изменить способ оплаты или прикрепить новую банковскую карту взамен просроченной, воспользуйтесь ссылкой «Сменить карту». На странице появится подробная инструкция

Следуйте автоматическим подсказкам.

• Выберите причину отказа от подписки. Кинотеатр стремится улучшать обслуживание пользователей, поэтому предлагает пройти небольшой опрос. После выбора подходящего варианта нажмите кнопку «Да, продолжить».
• Откроется новая страница. На ней перечислены возможности, которые вы потеряете после отключения платной подписки. Кликните «Отключить». Теперь абонентская плата перестанет списываться.

Важно! Расширенные возможности сохраняются до завершения оплаченного периода

через приложение на Android

Компания ivi предлагает владельцам мобильных устройств устанавливать удобное приложение для просмотра видео. Возможности программы позволяют пользоваться кабинетом и управлять платной подпиской.

Запустите мобильное приложение на устройстве. Если нужно – войдите в кабинет. Откройте раздел с настройками. Там находится изображение профиля и первая буква пользовательского имени.
Возле надписи «Подписка» нажмите кнопку «Управлять».
Кликните «Отключить автопродление».
Пройдите небольшой опрос

Компании важно знать, почему вы приняли решение. Например – слишком дорогая подписка или отсутствие времени на просмотр фильмов

Нажмите кнопку «Продолжить».
Вернитесь к настройкам приложения. Перед вами появится уведомление об успешном отключении подписки. Пока действует оплаченный период, можно продолжать просматривать видео из платного каталога.

через Google Play на Android

Некоторые пользователи подписываются на кинотеатр через Google Play. Отключение подписки выполняется там же.

1. Откройте магазин приложений.
2. Нажмите кнопку «Меню» с тремя полосками. Откройте раздел «Подписки».
3. Найдите подписку, напротив которой стоит надпись «ivi».
4. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
5. Выберите причину отказа. Подтвердите свое намерение.
6. Снова нажмите кнопку «Отменить подписку».
7. Вы получите уведомление об успешном отключении услуги. Абонентская плата перестанет списываться с банковской карты. Однако вы можете продолжать пользоваться оплаченным периодом вплоть до его завершения.

через приложение на iOS

На устройствах iPad и iPhone тоже можно отключить подписку через мобильное приложение.

1. Откройте свой профиль.
2. Нажмите кнопку «Управлять».
3. Выберете пункт «Отключить продление». Укажите причину, по которой решили прекратить пользоваться платным каталогом. Подтвердите свое намерение.

Как отменить подписку на ivi в айфоне

Многие россияне пользуются разнообразными сервисами по просмотру видео в интернете. Одним из самых популярных является онлайн-кинотеатр ivi. Чтобы в полной мере пользоваться возможностями сервиса, необходимо знать, как начать использование и как отписаться от ivi.

Что такое «Иви»

ivi – это первая российская компания, специализирующаяся на представлении платного и бесплатного видео-контента в сети интернет. Зрителям предлагается качественное видео в следующих категориях:

• российские и зарубежные сериалы;
• телевизионные программы;
• мультфильмы;
• новинки кинопроката;

тека компании включает в себя более 60000 единиц отечественного и зарубежного контента. Каждый зритель сможет найти в видеофондах компании что-то на свой вкус и достаток, так как абонентам компании предлагается несколько вариантов видеопросмотра:

1. Бесплатный. Просмотр любых фильмов и программ сопровождается включением рекламных блоков. Зрителям доступны любые видеофайлы, но отключение рекламы невозможно.
2. Платный «Блокбастеры+». Включает в себя просмотр киноновинок, эротики, а также лучших фильмов со всего мира в высоком качестве. Рекламные включения не предусмотрены. Стоимость просмотра одного фильма – 100 рублей.
3. Подписка. Оформляется на длительный срок (от 1 до 12 месяцев). Включает в себя все преимущества платного видеопросмотра и широкий выбор контента во всех категориях.

Совет! Получить бесплатный доступ к видеопросмотру контента можно разными способами (активация промокода, оплата услуг партнера компании и т.д.).

Как отключить подписку ivi

Оформляя услугу просмотра видео через онлайн-сервис ivi, граждане предоставляют счет для списания денежных средств.

По окончании ее срока действия, денежные средства автоматические снимаются со счета абонента (баланс мобильного телефона, банковская карта и т.д.) для продления . Чтобы ее отключить, пользователь должен проявить инициативу.

Алгоритм действия для отказа или досрочного отключения от предложения онлайн-кинотеатра зависит от того, на каком устройстве зритель просматривает видео.

Отписаться от «Иви» на телевизоре

Современные телевизоры с выходом в интернет открывают для пользователей безграничные горизонты. В том числе и возможность просмотра любых фильмов в высоком качестве через онлайн-кинотеатр «Иви». Если пользователю по тем или иным причинам необходимо отказаться от услуг сервиса, необходимо следовать определенному алгоритму действий:

1. Включить телевизор.
2. Запустить онлайн-кинотеатр.
3. В главном меню, расположенном внизу экрана, выбрать раздел «Мой Иви» с помощью пульта дистанционного управления.
4. Перейти в раздел «Управление ivi+».
5. На экране появится информация о дате окончания подписки, а также способ ее оплаты (банковская карта, сертификат и т.д.). Внизу экрана зритель увидит строку «Отказаться» и должен активировать ее.
6. Потребуется подтвердить свои действия, нажав кнопку «Отключить».
7. На экране появиться информационное сообщение о том, какие преимущества открывает перед пользователем онлайн-сервис. Для выхода из меню на пульте ДУ необходимо нажать кнопку «Назад».

Отключить подписку ivi на телефоне

просмотр кинофильмов доступен для разных мобильных устройств. Поэтому для прекращения платного просмотра, пользователю потребуется выбирать алгоритм действий, подходящий для операционной системы его гаджета.

Android

Отписаться от подписки «Иви» на Android можно через программу для скачивания приложений. Для этого потребуется:

1. Запустить приложение «GooglePlay».
2. Войти в настройки утилиты (значок «папка со стрелкой»).
3. Выбрать раздел «Мои приложения».
4. В перечне установленных приложений выбрать необходимое.
5. Нажать кнопку «Отмена» (расположена рядом с информацией о длительности текущей подписки и ее стоимости).
6. Система выдаст предупреждающее сообщение. Пользователю нужно подтвердить внесение изменений.

Полезно! После проведенных манипуляций необходимо снова зайти в раздел активных приложений и проверить, что ivi-подписка отключена.

Для владельцев мобильных устройств от компании Apple предусмотрена иная схема отказа от платных услуг онлайн-кинотеатра. Владельцу гаджета потребуется:

• зайти в «Настройки» устройства;
• пролистать меню до раздела «ITunes store, App Store»;
• войти в учетную запись через строку Apple >

Что такое ivi

Приложение ivi – развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению.

Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров.

Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров.

Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент.

Как установить и подключить ivi на телевизоре

Большинство Smart TV не требуют установки приложений. Смарт-телевизоры продуманы до мелочей, а виджет уже включен в комплект телевизора. Все, что тебе нужно сделать, это запустить его. Однако, если приложение все еще не доступно, вы можете скачать его. В зависимости от марки телевизора, существуют различные способы загрузки:

• для приемников AndroidTv, вам нужно зайти в Google Play;
• Для моделей Samsung см. приложения Smart и Samsung Apps;
• для LG — Премиум;
• для Toshiba — Toshiba Places;
• Philips — Галерея приложений SmartTv;
• для «Sony — Opera TV Store».

Чтобы активировать подписку на ТВ, выполните следующие действия. Сначала перейдите на главную страницу и выберите «Мой ivi». В Личном кабинете необходимо выбрать категорию с подпиской. На этой странице ТВ отображаются соответствующие опции. После выбора соответствующей опции приложение автоматически переходит на страницу, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, с которого будет списана абонентская плата.

Подписка, которая стоит 190 рублей, открывает возможность просмотра большинства фильмов и сериалов без рекламы. Однако следует отметить, что доступ к эксклюзивным новинкам и премьерам все равно будет отсутствовать. В этом случае доступ к каждому фильму или сериалу должен быть открыт за плату. Стоимость открытия каждого фильма — от 50 до 100 рублей. Если пользователь хочет продлить просмотр фильма на несколько дней, ему придется заново платить за каждый просмотр одного и того же фильма.

Обновление

Приложение ivi автоматически обновляется на Smart TV. Однако, если этого не происходит, приложение можно обновить вручную.. Для этого перейдите в список приложений, выберите название и нажмите кнопку «Обновить». Эти шаги могут варьироваться в зависимости от модели и марки вашего телевизора.

На некоторых устройствах для обновления ivi необходимо перейти в специальный раздел для загрузки и установки приложений (Google Play, Samsung Apps и т.д.). Затем необходимо найти нужное имя в установленных приложениях и нажать кнопку «Обновить».

Как смотреть иви на телевизоре

Если приложение было загружено или уже предустановлено на телевизор, его не нужно настраивать.

Затем выберите понравившийся вам раздел, и вы сможете наслаждаться просмотром любимых фильмов, сериалов, телеканалов в отличном качестве.

Процесс авторизации на Иви

Вход: https://www.ivi.ru/profile

1. На главной странице онлайн кинотеатра нажмите по круглому значку, на котором нарисован силуэт человека.
2. Нажмите кнопку «Войти или зарегистрироваться».
3. Напишите логин (адрес почты или телефон) и пароль. Система проверит правильность заполнения строк. Если ошибок нет – перед вами откроется личный кабинет.

Существует дополнительный способ входа – через популярные социальные сети Facebook и VK. Нажмите по значку сети, которой обычно пользуетесь. Разрешите системе просматривать личные данные. После проверки личности вы сразу попадете в кабинет. Чтобы такой способ входа стал доступен – заранее свяжите страницы между собой.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может всегда открепить банковскую карту или изменить способ оплаты. Предлагаем узнать, как убрать платежные реквизиты из личного кабинета.

Как правило, онлайн-кинотеатры всячески мешают пользователям отключать платные подписки. Однако сервис ivi является приятным исключением. Открепление карты занимает несколько минут. Даже если возникают трудности, можно написать в поддержку. Специалисты всегда готовы бесплатно проконсультировать клиента.

Перед отключением подписки обязательно взвесьте положительные и отрицательные стороны. Конечно, каталог ivi доступен бесплатно. Но самые интересные фильмы предоставляются только по подписке. Кроме того, во время просмотра показывается реклама. Чтобы наслаждаться любимыми кинофильмами с комфортом, рекомендуется подключить расширенные возможности.

Плюсы онлайн-кинотеатра ivi.ru

Сервис имеет значительные преимущества перед своими конкурентами, давайте их рассмотрим:

• Сайт создан большой группой людей, которые отлично потрудились над дизайном сервиса. Все категории уместно и удобно расставлены, есть удобный и быстрый поиск по контенту. Ivi.ru – это российский сервис, это также в какой-то степени является преимуществом, нет проблем с переводом.
• Реклама в бесплатном варианте использования хоть и есть, но она не мешает просмотру, навигации.
• В бесплатном аккаунте вы имеете доступ к большой базе лицензионных фильмов, мультфильмов и сериалов.
• Удобный, интуитивно-понятный интерфейс.

Стоит также сказать и про недостатки, ведь они тоже есть:

• При разработке плеера программисты явно схалтурили. Неудобная перемотка видео, шаг перемотки в целых 10 минут. Если прозевал пару кадров, придется пересматривать заново около 9 минут уже увиденного сюжета.
• Все самые интересные фильмы вы можете посмотреть только тогда, когда оформите подписку.
• Пользователи Android и iOS устройств часто жалуются на то, что приложение ivi часто вылетает. Видимо в компании переплачивают программистам.

Об онлайн-кинотеатре IVI

IVI – российская медиакомпания, работающая в сфере легального распространения профессионального онлайн-видео. Среди основных проектов компании – частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi.ru, особенно популярный в России и странах СНГ. Сам сервис был запущен в 2010 году, и с тех пор продолжает развиваться, накапливая контент, партнёров и аудиторию.

На данный момент для просмотра в онлайн-кинотеатре IVI доступно более 75 000 зарубежных и российских фильмов, сериалов, мультфильмов, а также ТВ-каналов и спортивных трансляций. Весь контент на сервисе является лицензионным, предоставленным многочисленными российскими и зарубежными правообладателями: Warner Brothers/Warner Music, Paramount Pictures, 20th Century Fox, Sony Pictures/Sony Music, NBC Universal/Universal Music, Disney, BBC, National Geographic, Мосфильм, Ленфильм, СТВ, Централ Партнершип, Парадиз, Star Media, Film.UA, СТС-медиа, киностудия им. Горького и многими другими.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

1. Страница обратной связи;
2. Мессенджеры;
3. Электронная почта.

Самый простой способ общения с поддержкой – заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится – обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Дополнительным вариантом общения выступает электронная почта support@ivi.ru. Можно составлять обращение в свободной форме. Главное – предоставлять точное описание проблемы и достоверные контактные данные. Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео.

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят – пользуйтесь обычной горячей линией.

Что такое подписка IVI

Подписка станет оптимальным вариантом для пользователей, которые любят смотреть хорошие фильмы, но не готовы отдавать за это большие деньги. Оформление подписки обойдется вам в 399 рублей за месяц. После этого открывается доступ к сотням фильмов или сериалов.

Преимущества подписки от IVI:

• Просмотр фильмов без рекламы.
• Доступ к качеству Full HD, 4K, HDR.
• Просмотр при условии объемного звука.
• Любимый фильм может быть загружен на мобильное устройство даже без доступа к интернету.
• Просмотр на языке оригинала.
• Возможность включения субтитров.

Обратите внимание, что многие эти функции доступны только в случае технической возможности у самого фильма или сериала. Определенная категория фильмов недоступна даже в рамках подписки

Этот запрет накладывается правообладателем

Определенная категория фильмов недоступна даже в рамках подписки. Этот запрет накладывается правообладателем.

Как отказаться от платной услуги?

Через сервис ИВИ на сайте

Отказ от платных подписок осуществляется на сайте в разделе «Профиль». В случае регистрации на сайте используется следующий способ:

1. В верхнем правом углу клик мыши по круглой зеленой иконке.
2. В открывшемся меню нажать «Подписка» (большой длинный прямоугольник, сразу под именем профиля).
3. В новом окне «Управление подпиской» находим кнопку «Отключить продление» и нажимаем на нее.
4. В высветившемся меню указать причину отказа от платных услуг, поставив напротив нужного ответа галочку.
5. После указания причины нажать «Да, продолжить» (в самом низу окна).
6. В следующем окне будут перечислены все потери после отказа от подписки, после которых расположены две кнопки: «Подробнее о подписке» и «Отключить». Нажать левой кнопкой мыши на последней.
7. В профиле должна отобразиться информация об отключении услуги.

В случае отсутствия регистрации на сайте необходимо ее пройти, после чего действовать по вышеописанным шагам.

При заказе через Appstore

Владельцам устройств на базе iOS изменение либо отмена автоматического продления реализуется через настройки ITunes store, App Store:

1. в разделе «Настройки» выбрать «ITunes store, App Store»;
2. нажать на надписи «AppleID»;
3. в открывшемся меню нажать на «Просмотреть Apple ID»;
4. в подменю пролистать до «Управлять» и нажать на нее;
5. в открывшемся списке подписок найти «ivi.ru»;
6. ползунок напротив «Автовозобновления» передвинуть и подтвердить свое согласие на отключение.

При заказе через Google Play

Для отмены подписок пользователи, имеющие смартфон на базе Android, пользуются следующими шагами:

1. все действия выполняются с устройства, с которого осуществлялась оплата;
2. запускаем приложение «Play Маркет»;
3. заходим в «настройки аккаунта», нажав на значок замка с треугольником посередине;
4. выбираем «Мои приложения»;
5. нажимаем на «подписки»;
6. на «Подписка ivi»;
7. находим кнопку «отмена»;
8. подтверждаем отмену нажатием кнопки «Да»;
9. убеждаемся в отмене автопродления подписки.

Триколор ТВ телефон горячей линии – бесплатно и круглосуточно

Как позвонить на горячую линию Триколор

Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию – самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России.

Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки.

На официальном сайте компании размещена соответствующая база данных, содержащая актуальные данные о популярных пользовательских запросах в службу поддержки. Удобная система поиска и интуитивно-понятный интерфейс позволяют оперативно найти ответ на интересующий вопрос.

Также, на сайте существуют возможности для альтернативной связи со службой поддержки в виде:

• оставления официального запроса в пользовательской панели управления или заполнив специальную форму обратной связи, после чего с вами в кратчайшие сроки свяжется консультант компании;
• звонка на официальный аккаунт Skype, способ особо актуален при невозможности выполнения звонка в службу поддержки по телефону;
• использование интегрированного в сайт чата, где ваш заброс обработает свободный консультант.

Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Подписаться на обновления можно в личном кабинете всего за несколько нажатий.

Служба поддержки Триколор ТВ по контактному телефону способна решить следующие проблемы:

• консультация по поводу приобретения конкретной услуги или активации одной из дополнительных функций;
• вопросы доступа к личному пользовательскому кабинету абонента, где вы сможете восстановить утерянные данные и получить дополнительную консультацию;
• обратиться в финансовый раздел, где вы сможете уточнить вопросы по пополнению лицевого счета, списания средств и других актуальных проблем;
• технический раздел окажет консультацию по поводу возникшей ошибке и поможет вам самостоятельно устранить неисправность без вызова специалиста на дом.

Перед выполнением звонка в службу поддержки, требуется предварительно оформить свой запрос.

Сообщите консультанту следующую информацию:

• характер вашего обращения, чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
• данные от вашего аккаунта, включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
• краткий характер ошибки, который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
• описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.

После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность – специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.

Если неисправность связана с гарантийным случаем – замена оборудования на новое будет выполнена совершенно бесплатно.

Услуга «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона доступен и для мобильных устройств. Подробно рассмотрим данную информацию в отдельном разделе.

Как позвонить оператору в Триколор бесплатно c мобильного

Процесс связи со службой поддержки с мобильного телефона аналогичен городскому. Компания активно развивает систему единого номера, для сотового это – +7 812 332 34 98.

Стоит отметить, звонок на такой номер не бесплатный, тарификация идет в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора.

Данный номер также может отличаться в зависимости от региона обслуживания: «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона может быть уточнен в соответствующем разделе официального сайта оператора спутникового телевидения.

Востребованность услуг Триколор сказывается и на количестве обращений в официальную службу поддержки. При звонке по городскому или мобильному номеру линия может быть занята, что сопровождается переходу в режим ожидания.

Как только специалист освободится, вы услышите звонкий гудок, что означает готовность к обработке вашего запроса.

Узнав, как позвонить в службу поддержки, вы можете оперативно решать возникшие проблемы, связанные с качеством обслуживания, финансовыми и техническими вопросами не выходя из дома.



Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.

1. Зайдите на официальный web сайт кинотеатра ivi.
2. Авторизуйтесь или совершите вход, подтвердив телефон или емейл.
3. Попав в личный кабинет, найдите кнопку «Способ оплаты». Там должны стоять реквизиты вашей карты, которые вы указывали, когда подписывались.
4. Выберите карту и нажмите «Удалить способ».

Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.

Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета сервиса Иви довольно-таки широкие. Здесь можно:

• Просматривать фильмы и сериалы на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве, включая вывод картинки на большой телевизор. Качество высокое, поэтому даже масштабная диагональ не испортит впечатлений. То же самое касается звукового сопровождения;
• Возможности отменить подписку. В случае если пользователь в течение некоторого времени не будет пользоваться услугами Иви, он сможет отключить его на время. Так сохранятся его деньги, и когда он снова вернется к просмотру, они будут ждать его на счету;
• Оплачивать подписку удобными способами. На выбор предлагается множество вариантов, включая электронные платежные системы. Некоторые переводы сопровождаются большой комиссией, поэтому лучше просмотреть все предложенные варианты, чтобы подобрать оптимальный;
• Выбирать фильмы, добавлять избранные и формировать список любимых жанров.

Также можно подписаться на уведомления, чтобы не пропускать новых серий, интересных фильмов, либо продлевать подписку при ее окончании.

Вход по коду

Вход: https://www.ivi.ru/code

Если вы пользуетесь интерактивным телевизором, на котором установлено приложение Ivi, то можете его привязать к личному кабинету и смотреть любые фильмы. Откройте страницу регистрации на сайте кинотеатра. Напишите адрес электронной почты или номер телефона, на который придет сообщение. Принятое сообщение укажите на странице. Затем – придумайте пароль, который будет запрашиваться на всех устройствах для входа. Далее сайт запросит секретный код, показанный на экране телевизора. Эта процедура необходима для прикрепления устройства к личной странице. После указания кода сохраните изменения.

Чтобы получить код – запустите приложение Ivi на своем интерактивном телевизоре. Нажмите кнопку «Профиль» – «Войти» – «Вход по коду». Перед вами появятся 6 цифр. Указанные цифры напишите на странице, где создавали учетную запись. Привязка телевизора будет завершена.

Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.

Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.

Через Сбербанк Онлайн

Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).

Для удаления автоплатежа пользователю следует:

1. Войти в приложение или интернет-банкинг.
2. Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
3. Выбрать сервис, который планируется выключить.
4. Перейти в «Операции».
5. Нажать «Отключить».

После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.

Через банкомат

Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

1. Выбрать терминал.
2. Вставить карту.
3. Набрать ПИН-код.
4. Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
5. Найти раздел с автоплатежами.
6. Указать сотового оператора.
7. Выбрать «Отключить автоплатеж».

Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.

Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».

Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.

Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:

Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».

Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.

Контактный центр Сбербанка

помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.