Почему не получается оплатить госпошлину через «госуслуги»? способы решения проблемы

Как оплатить со скидкой

С начала 2021 года и до конца 2021 года на сайте Госуслуги оплачивать госпошлину за загранпаспорт можно онлайн и со скидкой. Такая своеобразная акция от государства нацелена на то, чтобы популяризовать сервис и сократить количество очередей в отделениях ФМС. Размер скидки составляет 30% от суммы. Так, если оплачивается старый паспорт на сайте, то сумма к оплате составит всего 1400 рублей.

Чтобы оплатить таксу со скидкой на сайте, требуется:

• Зайти под своим логином на портал.
• Создать заявку на получение заграничного паспорта на сайте.
• Дождаться выставленного счёта. Увидеть его можно в личном кабинете. Обычно это занимает несколько минут.
• После выставления счёта выбрать способ оплаты. Сайт предлагает несколько вариантов: мобильный счёт, электронные кошельки или банковская карта. Заплатить можно любой картой, даже карточкой нового проекта «Мир».
• Если выбирается банковская карта, то нужно ввести данные, с которой будет производиться оплата по реквизитам. Если же мобильный счёт – то требуется номер мобильного телефона, со счёта которого спишутся средства. Для перевода средств с помощью электронной коммерции нужно указать номер электронного кошелька.

Если все пункты заполнены верно, и условия соблюдены, то сайт предоставляет скидку на оплату пошлины.

Очень важно заполнить все поля верно, так как при осуществлении неверного платежа сумма не возвращается к плательщику. Вернуть уплаченные средства будет очень сложно, и займёт это определённое время

Статус оплаты можно увидеть в личном кабинете в разделе «Платежи». Разработчики сайта адаптировали мобильное приложение для оплаты услуг. Приложение также даёт возможность оплатить со скидкой установленные тарифы и позволяет оформить документы на замену водительских прав, и проконтролировать имеются ли штрафы или задолженности перед налоговой службой. На сайте очень удобно платить за ряд услуг, оказываемых гражданам.

Как вернуть деньги в случае отказа в выдаче загранпаспорта

В соответствии с Налоговым Кодексом (ст. 333.40) уплаченная ранее госпошлина на загранпаспорт может быть возвращена полностью или частично.

Например, вследствие отказа или по каким-то иным причинам загранпаспорт не был оформлен. Для того чтобы вернуть свои деньги, нужно обратиться в отделение МВД (куда были направлены средства) и написать заявление о возврате средств с указанием причины (например, «услуга по оформлению загранпаспорта не оказывалась»). К заявлению прикладывается выписка из банка, подтверждающая факт перевода денег в данную организацию и данные банковской карты, куда должны быть переведены деньги. Такое заявление можно подать сразу или в течение 3 лет со дня уплаты. А возврат средств должен производиться в течение месяца со дня подачи заявления о возврате.

Эта сумма также может быть засчитана в счет уплаты госпошлины при повторном обращении за паспортом, если не истек трехгодичный срок со дня ее оплаты. Для этого достаточно сообщить сотрудникам подразделения о том, что вы сдавали квитанцию об уплате госпошлины вместе с документами по ранее неоформленному паспорту. Подтверждающие оплату документы можно не предоставлять, если сведения о ней есть в Государственной информационной системе платежей.

Также вы имеете право вернуть свои деньги, если госпошлина уплачена в большем размере. Например, заявитель оплатил загранпаспорт нового поколения, а позже решение изменилось в пользу оформления документа старого образца. Алгоритм действия при частичном возврате средств аналогичен. В этом случае, указывая причину возврата, можно сослаться, например, на решении получить паспорт старого образца вместо нового.

Иногда возникает противоположная ситуация. Решив оформить вместо загранпаспорта старого образца (за который уже была уплачена госпошлина) биометрический, возникает необходимость доплаты. Можно ли доплатить разницу в сумме за загранпаспорт нового поколения и вместо одной квитанции предоставить в подразделение МВД два чека? Это возможно, если использовать то же отделение Сбербанка и те же реквизиты. Оплату госпошлины следует предоставить в виде двух чеков и их ксерокопии на одном листе. Но чаще сотрудники миграционной службы в такой ситуации предлагают заплатить госпошлину за новый паспорт полностью, а на уплаченную ранее госпошлину за старый паспорт оформить возврат.

Возможна также ситуация, когда при заполнении квитанции была допущена ошибка, и средства не были получены адресатом. В этом случае вас также попросят оплатить услугу еще раз и предоставить оплаченную квитанцию. А деньги по первой оплаченной квитанции вернуть. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, где производилась оплата госпошлины, с заявлением о возврате средств и копией неправильно оформленной квитанции.

Преимущества сайта

Сайт Госуслуги имеет несколько неоспоримых преимуществ, воспользовавшись которыми граждане смогут значительно ускорить и удешевить оформление выездных документов для себя и своих детей.

Используя сервис «Госуслуги» можно не только произвести оплату большого перечня услуг получаемых в Российской Федерации, но и оформить заявки на предоставление этих услуг:

• По 01.01.2019 г. сервис «Госуслуги» проводит акцию, что позволяет гражданам оплатить госпошлину со скидкой 30%. Для ее получения необходимо создать заявку на услугу, подождать результат рассмотрения поступления счета в личный раздел. После этого можно произвести оплату онлайн. Сделать это возможно при помощи электронных денег, по счету мобильного телефона либо банковской картой.
• Система работает круглосуточно, что дает возможность получить необходимые услуги в любое удобное время.
• Поскольку это интернет сервис – получение услуги возможно из любого удобного места.
• Все сервисы сайта доступны по логину и паролю, которые оформляются при регистрации на портале.
• Есть возможность получить всю необходимые сведения по требующейся теме на портале.
• Нет необходимости ожидать своей очереди.
• Портал обладает службой поддержки.
• Поскольку заявитель оформляет заявки напрямую в ведомство, это дает возможность .исключить случаи коррупции.
• Сразу известен срок получения услуги.
• Возможно, произвести обжалование полученной услуги.

Сервис дает возможность получить сведения от разных ведомств. Наибольшей популярностью пользуются такие услуги:

• Регистрация по месту проживания.
• Получение сведений о штрафах ГИБДД.
• Контроль за состоянием л/с в ПФРФ.
• Получение загранпаспорта (нового и старого типа) для разных возрастных категорий граждан РФ.
• Возможность зарегистрировать транспорт.
• Оформление и сдача налоговой декларации.
• Получение сведений о наличии задолженности по налогам физических лиц.

Получить услуги на портале «Госуслуг» может как физическое, так и юридическое лицо, индивидуальные предприниматели и иностранные граждане.

Другие способы оплатить госпошлину в Сбербанке

Существуют два альтернативных способа оплаты госпошлины в Сбербанке: через платёжный терминал и кассу.

Для реализации такой возможности необходимо лично посетить любой из дополнительных офисов Сбербанка:

• Процесс оплаты госпошлины с помощью терминала максимально схож с оплатой онлайн. В случае возникновения затруднений можно воспользоваться помощью специалиста-консультанта;
• Для оплаты госпошлины посредством кассы необходимо получить чек электронной очереди и иметь на руках заполненную платёжную квитанцию. Для получения чека электронной очереди необходимо обратиться к консультанту, либо нажать кнопку «Платежи, переводы» на экране чекового терминала. Для оплаты квитанции следует предъявить её кассиру и выполнять его указания.

Инструкция по оплате пошлины на Госуслугах

Рассмотрим по шагам, как заплатить госполину на портале государственных услуг.

1. Заполните заявление на предоставление соответствующей государственной услуги и направьте его в ГИБДД. Процедура заполнения различных заявлений рассмотрена в отдельных статьях на ПДД Мастер:

Заявление на замену прав

Заявление на регистрацию авто

2. После того, как заявление будет отправлено в ГИБДД, Вы попадете на следующую страницу:

Спустя пару минут информация на странице будет обновлена:

Оплатить государственную пошлину в этот момент еще нельзя. Нужно подождать еще некоторое время, пока сотрудники подразделения подтвердят заявку и выставят счет на оплату пошлины. В рабочее время ожидание занимает 1 — 2 часа.

3. Когда заявка будет подтверждена, страница примет такой вид:

На этой странице практически невозможно пропустить кнопку оплаты услуг. Ее разместили одновременно в двух местах.

4. Нажмите на любую из кнопок. После этого Вы попадете на страницу с выбором способа оплаты:

На этой странице нужно сначала выбрать подходящий способ оплаты в верхней части, а затем нажать на синюю кнопку «Ввести данные карты» или «Продолжить» в нижней части формы.

Далее в данной статье рассматривается оплата с помощью банковской карты.

5. Введите реквизиты карты в предложенную форму:

Нужно ввести:

• Номер карты (16 цифр).
• Месяц, до которого действует карта (2 цифры).
• Год, до которого действует карта (2 цифры).
• Код безопасности (3 цифры).

Примечание. Если Вы не хотите вводить реквизиты своей основной карты, то заведите виртуальную карту.

После ввода всех данных нажмите на кнопку «Продолжить».

6. На следующей странице нажмите кнопку «Оплатить»:

7. На следующем этапе на телефон, который привязан к банковской карте, будет направлено смс сообщение с одноразовым кодом. Данный код нужно ввести в открывшуюся форму:

После этого нажмите на кнопку «отправить».

8. Государственная пошлина успешно оплачена. На заключительной странице Вы можете либо распечатать квитанцию об оплате, либо отправить ее себе на электронную почту:

На этом оплата полностью завершена и водителю остается только явиться в ГИБДД к назначенному времени.

Где и как оплатить госпошлину

За оформление загранпаспорта необходимо уплатить госпошлину. Получить квитанцию на оплату госпошлины, а затем перечислить деньги в государственную казну довольно просто, однако нужно знать, как правильно это сделать:

1. Выберите способ, с помощью которого вы оплатите нужную сумму. Это можно сделать, воспользовавшись платежным терминалом, услугами интернет-банкинга или же уплатив указанную в квитанции сумму в платежной кассе. Хотя есть и другие варианты, которые мы рассмотрим ниже.
2. После того как вы определились со способом оплаты, следует получить реквизиты, без которых оплату провести невозможно. Как правило, зачисление проводится по реквизитам ГУВМ (УФМС), которые отличаются в зависимости от территориального расположения отделения, в котором подавалось заявление.
3. Заполните квитанцию. Это можно сделать вручную и виртуально (кому как удобно).
4. Оплатите все платежи выбранным способом и прикрепите квитанцию об оплате к пакету документов на загранпаспорт.

Если вы хотите сэкономить, воспользуйтесь сайтом Госуслуг. В этом случае экономия составит около 30 %.

Как заполнить квитанцию

Квитанцию можно заполнить онлайн или обычным способом – на бланке. Рассмотрим оба варианта, и начнем со стандартного способа заполнения.

Прежде всего, заявителю нужно будет уточнить список данных, которые понадобятся при заполнении квитанции. Это можно сделать в местном отделении ГУВМ. Там же следует взять бланк квитанции и реквизиты для оплаты пошлины.

Далее нужно заполнить соответствующие поля в квитанции. В частности, необходимо указать:

реквизиты ГУВМ (УФМС) для оплаты госпошлины за загранпаспорт старого образца или нового в территориальном подразделении;

• какой паспорт вам необходим – старого образца или нового (биометрический);
• данные плательщика: ФИО, адрес, идентификационный номер, личный счет;
• сумму госпошлины;
• дату заполнения и подпись заявителя.

Преимущество данного способа состоит в том, что в квитанции уже проставлены все необходимые реквизиты, кроме персональных данных заявителя, что позволит избежать ошибок.

Если вы скачиваете бланк квитанции с сайта, следует выбирать форму для  своего региона, поскольку реквизиты везде разные, и если вы воспользуетесь неправильной формой, паспорт вам не оформят.

Заполнить квитанцию также можно онлайн. Для этого нужно перейти по этой ссылке. Далее процедура следующая:

1. Выберите свой регион – в выпадающем списке появятся районы и населенные пункты, среди которых нужно выбрать свой.
2. Код ОКТМО заполняется автоматически, так что эти реквизиты для оплаты загранпаспорта нового образца или старого вводить не нужно.
3. Выберите нужный вам вид госпошлины. Например, для оформления биометрического паспорта выберите пункт «Государственная пошлина за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ, содержащего электронный носитель информации (паспорта нового поколения)». Есть также варианты для оформления паспорта старого образца и для детей до 14 лет.
4. Укажите сведения о себе: ФИО, ИНН, а также свой почтовый адрес. Внизу будет капча (картинка с символами) – ее (символы) нужно будет ввести.
5. Нажимаем на «Готово».

Далее программа автоматически обработает все нужные сведения и переправит на страницу, где вы увидите готовый бланк. Его нужно либо сохранить, загрузив с сайта на компьютер, либо при необходимости отправить на свой электронный адрес.

Оформить документ через Госуслуги можно взрослым заявителям, а также детям, которым исполнилось 14 лет и у них уже есть внутренний паспорт. Если вы оформляете документы для детей, которые не достигли четырнадцатилетнего возраста, это нужно указать.

Какие ошибки при заполнении квитанций допускают чаще всего

Наиболее частыми ошибками при заполнении квитанций являются следующие:

опечатки/описки в графе с персональными данными. Помните, что одна неправильная буква в имени или фамилии снижает ваши шансы на получение документа;
в качестве плательщика всегда следует указывать будущего владельца паспорта, даже если услугу оплачивает другой человек. Это главная ошибка родителей, которые оформляют документы своим несовершеннолетним детям;
неправильное указание платежа в заявлении и в квитанции (на разные образцы документов – старого/нового)

Это важно, поскольку реквизиты для оплаты этих документов разные;
неправильно указанные реквизиты для оплаты госпошлины. Они индивидуальны для каждого региона, кроме того, могут меняться

В связи с этим всегда нужно внимательно следить за актуальностью указанных данных.

Разновидности документов

Отечественное законодательство предусматривает разные виды заграничных паспортов: они могут быть старого и нового образца. Паспорт старого образца – это обычный бумажный документ, с которым многие уже успели столкнуться не раз.

Новый образец принципиально отличается от старого. Полноценно введенный в России только с 2015 года, он содержит электронный носитель биометрической информации о гражданине, где помимо обычных анкетных данных внесена цифровая фотография его владельца и отпечатки его пальцев. Считается, что эти сведения наиболее точно позволяют идентифицировать конкретного человека.

Правила получения загранпаспорта позволяют гражданам самостоятельно выбирать, какого формата паспорт они желают оформить

Обратим внимание, что изготовление документа нового образца (с электронным носителем) значительно упрощает порядок прохождения пограничного контроля во многих странах, особенно там, где необходимо сдавать биометрическую информацию, – она просто считывается с паспорта

Образцы документов

Как таковое Положение о заграничном паспорте гражданина РФ на законодательном уровне не принято. Форматы и бланки документов старого и нового образца, правила их получения, процессуальные моменты и прочие особенности утверждены постановлениями Правительства РФ № 298 от 14.03.1997 и № 687 от 18.11.2005 соответственно.

Несмотря на визуальное сходство, два типа паспортов имеют массу отличий. Для начала рассмотрим, как выглядит загранпаспорт, в частности, его основная информационная страница в разных вариантах. Начнем со старого образца.

Биометрический паспорт имеет незначительные визуальные отличия. Для сравнения приводим образец загранпаспорта в РФ, содержащего электронный носитель.

Как можно заметить, и обложка, и основная информационная страница имеют отличия. В целом прослеживается единый стиль дизайна ОЗП, независимо от образца, но документ нового поколения куда больше отвечает современным требованиям.

Отличия не ограничиваются только визуальными. Прежде чем рассматривать, кто может и как сделать загранпаспорт, сделаем краткий сравнительный анализ документов для выезда за границу старого и нового образца.

Параметр сравнения	Паспорт старого образца	Паспорт нового образца
Количество страниц	36	46
Наличие электронного носителя	нет	встроен чип, содержащий отсканированные отпечатки пальцев и электронную копию подписи
Период действия	5 лет	10 лет
Предоставление фотографий	3 фото стандартного формата при подаче документов,	фотографирование осуществляется на месте подачи,  1 фото необходимо для анкеты
Сведения о детях	допускается внесение	возможность внесения не предусмотрена
Защита от подделки	средняя	высокая
Наличие транслитерации	сведения только на русском	ФИО продублирована на латинице
Базовая стоимость	2 тыс. рублей	5 тыс. рублей

Как вернуть госпошлину

Если по каким-либо причинам в оформлении документа вам отказали, существует возможность вернуть деньги за госпошлину за загранпаспорт. Правда, возвращают их не всегда. Для того чтобы вернуть уплаченные деньги, должна быть серьезная причина, в числе которых можно назвать следующие:

• уплаченная сумма больше той, которая требуется – например, при банковском переводе вы неправильно указали сумму, совершив ошибку, введя лишний нолик;
• деньги пошли на не тот счет – например, вы неправильно указали территориальное подразделение или просто сделали ошибку в номере счета получателя. В таком случае деньги были списаны, и на нужный счет не поступили;
• если необходимость в получении загранпаспорта перестала быть актуальной и заявитель сам от него отказался;
• если заявителю отказали в оформлении загранпаспорта из-за неправильно указанных данных.

Есть и другие ситуации, позволяющие вернуть уплаченный сбор, но только в том случае, если документы (паспорт/трудовая, заявление) поданы, но еще не были оформлены.

Чтобы получить деньги обратно, нужно:

1. Пойти в территориальное подразделение ГУВМ МВД ( куда подавались документы).
2. Написать заявление на возврат госпошлины, указав в нем причину.
3. Прикрепить к заявлению документы: копии страниц национального паспорта и его оригинал, а также квитанцию о проведенной оплате.

Оформление возврата занимает около 30 дней, а деньги переводят на указанный заявителем счет. Но только в том случае, если счет принадлежит заявителю. Полный перечень обстоятельств и нюансов возврата указан в главе 12 НК РФ.

Можно ли заплатить госпошлину за другого человека через госуслуги

Фактически нет, но выход из ситуации имеется. Даже при наличии подтвержденной учетной записи, произвести оплату госпошлины в счет третьего лица, сохранив при этом скидку на услугу невозможно. Однако можно подать заявление, или, к примеру, записаться в ГИБДД через Госуслуги от своего имени.

После проверки заявления из ведомства придет ответ, и предложение оплатить Госпошлину. Вы можете распечатать квитанцию и вписать туда данные другого человека. Когда документ будет готов — заменить свои данные на данные другого плательщика, а заявление позже отменить.

Стоить отметить, что скидку в 30% при таком способе оплаты вы не получите.

Не забудьте отменить заявление после получения квитанции

Этот способ не очень удобен, так как занимает определенное количество времени и требует незначительной подкованности в использовании современных технических средств. Гораздо проще в таком случае заплатить госпошлину через личный кабинет интернет банка или при личном посещении отделения. В таком случае скидка на оплату также не распространяется.

Для оплаты через интернет банк необходимо предоставить реквизиты платежа, которые, как правило, указаны на всех платежных документах. Их вы сможете найти в квитанции, распечатанной на Госуслугах. Способ не самый простой, но тем не менее эффективный.

Другому человеку не придется ехать в ГИБДД или в МВД для того, чтобы взять квитанцию и узнать реквизиты ведомства в которое требуется совершить платеж.

Сроки и стоимость оформления загранпаспорта

Сроки оформления загранпаспорта зависят от различных нюансов:

Факторы, влияющие на сроки оформления	Биометрический паспорт	Паспорт старого образца
По месту прописки для жителей Москвы и области	От 12 дней до 1 месяца	От 7 дней до 1 месяца
Загранпаспорт без регистрации в Москве для иногородних по месту временного пребывания/регистрации	3 месяца	3 месяца
Для лиц, имеющих доступ к секретным данным	4 месяца	4 месяца
Срочное оформление	нет	3 дня

Размеры госпошлины могут отличаться в зависимости от того, кем, где и когда оформляется документ. Кроме того, согласно решению правительства РФ от 19 июня 2021 года, размер госпошлины на биометрический паспорт увеличился и в настоящее время составляет:

Условия/органы, где выдают документы	Пошлина за биометрический паспорт	Пошлина на загранпаспорт стандартного образца
Ребенку до 14 лет через ГУВМ МВД	2500 рублей	1000 рублей
Ребенку до 14 лет через Госуслуги (-30%)	1750 рублей	700 рублей
Детям, достигшим 14 лет, через ГУВМ МВД	5000 рублей	2000 рублей
Детям, достигшим 14 лет, через Госуслуги (-30%)	3500 рублей	1400 рублей
Совершеннолетним гражданам через ГУВМ МВД	5000 рублей	2000 рублей
Совершеннолетним гражданам через Госуслуги (-30%)	3500 рублей	1400 рублей

Оплата через Сбербанк

Теперь выясним, как оплатить госпошлину за загранпаспорт через Сбербанк Онлайн. Предусмотрены следующие варианты:

1. Через кассу в Сбербанке.
2. Через терминалы, которые установлены на территории банка.
3. Через интернет, услуга Сбербанк Онлайн.

Касса

Этот вариант часто применяют люди старшего поколения. Чтобы получить документ и совершить оплату нужно выполнить такие действия:

1. Прийти в Сбербанк. Это может быть любое ближайшее отделение.
2. Здесь выдается квитанция на оплату госпошлины на загранпаспорт. Ее можно распечатать через интернет или взять в отделении Миграционной службы.
3. В кассу нужно отдать заполненный бланк с необходимыми реквизитами.
4. Затем нужно внести деньги и получить чек.
5. Квитанция и чек прилагаются к документам на выдачу загранпаспорта.

Терминал

Терминалы для платежей можно найти как в Сбербанке, так и в торгово-развлекательных центрах. При возникновении трудностей в банке можно рассчитывать на помощь компетентных сотрудников. В меню есть специальный раздел. Здесь нужно ввести реквизиты для оплаты госпошлины за загранпаспорт и определенную сумму. Деньги можно перечислить банковской картой или наличными. После этого нужно получить счет – квитанцию, которую следует хранить вместе с остальными документами для загранпаспорта.

Оплата в терминалах состоит из таких этапов:

Следует зайти в раздел «налоги и штрафы».
Необходимо выбрать вариант перечисления средств «госпошлина и сборы».
Затем выбирается пошлина за загранпаспорт.
В списке получателей нужно выбрать УФМС своего региона, а затем город регистрации.
Важно отыскать подразделение, которое совпадает с местом регистрации.
Затем следует выбрать вкладку «оформление загранпаспорта».
После этого выбирается документ старого образца или биометрический.
Заполняется информация о плательщике.

В завершение оплачивается сумма, указанная на экране. Процедура происходит с вычетом комиссии. Данная сумма также отображается. После платежа следует распечатать квитанцию.  Здесь же можно записаться и на прием миграционной службы.

Интернет

Особыми удобствами отличается оплата онлайн на специальном ресурсе. Для этого нужно быть клиентом Сбербанка, а также иметь открытый лицевой счет или карту. Чтобы произвести оплату, нужно подключить услугу Сбербанк онлайн. Она доступна для каждого клиента этого банка.

Нужно выполнить такие действия:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанка онлайн.
2. Нажать вкладку «платежи и переводы».
3. Затем необходимо зайти в раздел «Бюджетные платежи, пошлины, ГИБДД».
4. После этого следует выбрать ведомство для оплаты пошлины.
5. Если не откроется отделение, следует перейти в раздел «перевод по реквизитам».
6. Нужно вписать необходимые данные, а затем нажать клавишу «оплатить». Банк выбирается из предложенных вариантов в справочнике, а БИК проставляется автоматически.
7. Откроется образец квитанции, в котором нужно проверить реквизиты и нажать вкладку «оплатить».

После этого чек следует распечатать. Вся история сохранится в Сбербанке онлайн. При потере чека, его можно распечатать заново. В банке нужно поставить печать на чек. Это нужно для официального подтверждения перевода. Затем чек подаются с другими документами на оформление. Совершить оплату через сбербанк онлайн можно не во всех регионах.

Распространенные ошибки

При оформлении загранпаспорта важно внимательно и аккуратно заполнять все бланки и формы. Если будут обнаружены неточности, заявитель получит отказ

Чаще всего встречаются такие ошибки:

• разные Ф. И. О. будущего обладателя ОЗП и плательщика в квитанции. Это правило должно неукоснительно выполняться, даже если паспорт оформляется на ребенка;
• неверно указаны реквизиты получателя. Это может быть УВМ МВД другого населенного пункта, ошибочная формулировка назначения платежа;
• внесенная сумма меньше, чем предусмотрено в НК РФ.

При получении отказа нужно исправить допущенные ошибки и повторно подать заявление.