Как восстановить пароль на госуслугах. все способы решения проблемы

Обращение в службу поддержки

Обладатели упрощенных учетных записей, не привязавшие почту или страховое свидетельство к аккаунту, самостоятельно зайти в кабинет Госуслуги после смены СИМ-карты не смогут. Необходимо обратиться в одно из отделений МФЦ или центра обслуживания. Адреса и контакты офисов есть на сайте. Следует пролистать главную страницу до предела вниз и в разделе Помощь и поддержка выбрать строку Центры обслуживания.

С помощью фильтра выберите те отделения, которые оказывают услуги восстановления доступа. На прием возьмите паспорт и СНИЛС. Оператор проверит документы и после подписания заявления выдаст новые данные для входа или направит ссылку для создания нового ключа на актуальный номер мобильного.

Время чтения: ~4 минут323

Портал Государственных Услуг постоянно пополняется новыми возможностями, а большинство ведомств переходят на предоставление обслуживания через интернет. В некоторых ситуациях пользователь обязан иметь подтвержденную учетную запись. Сегодня мы поговорим о том, как заново зарегистрироваться на Госуслугах. Данные советы пригодятся тем, кто безвозвратно утратил доступ к аккаунту или хочет поменять его по различным причинам.

Сначала необходимо определиться, какую информацию вы использовали при регистрации и работе с учетной записью. Если вы всего лишь зарегистрировали профиль с помощью мобильного номера или почты, но не заполняли сведения (ИНН, СНИЛС, паспортные данные и прочее), то все просто – достаточно создать новый аккаунт с использованием других контактных сведений. Сделать это можно так: 1.Откройте страницу https://esia.gosuslugi.ru/registration/.

3.Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4.Получите SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте и нажмите «Продолжить».

5.Придумайте пароль и введите его дважды. Здесь имеется кнопка для автоматической генерации надежного пароля. После заполнения полей нажмите «Готово».

Спустя 3 секунды вы будете авторизованы в личном кабинете. Теперь можно приступать к заполнению личной информации, включая документы. А также проходить процедуру подтверждения учетной записи.

Теперь разберемся, можно ли удалить аккаунт, а затем создать его заново. В данной ситуации есть два варианта развития событий, рассмотренные ниже.

4.В блоке «Безопасность» выберите пункт «Удалить учетную запись».

5.Впишите действующий пароль от учетной записи и поставьте галочку в пункте «Я не робот». Нажмите кнопку «Удалить».

6.Подтвердите процедуру. После выполнения операции вы больше не сможете зайти на данную страницу.

Теперь можно снова зарегистрироваться по первой инструкции из статьи. Однако в этот раз можно использовать те же номер/почту, поскольку сведения о них были удалены из системы Госуслуг.

Если вы не сможете авторизоваться в профиле, то перейти к самостоятельному удалению не получится. Этот факт усложняет повторную регистрацию в том случае, если старая учетная запись была подтверждена или вам нужно использовать задействованный мобильный номер/электронную почту.

Рабочий вариант решения проблемы – личный визит в государственную структуру, предоставляющую данную услугу. Откройте сайт https://map.gosuslugi.ru/co и в фильтре о. Выберите нужное время работы.

Найдите подходящий адрес и посетите офис в ближайшее время. После проверки личных документов сотрудник организации уничтожит аккаунт по вашей просьбе. Теперь можно вернуться к процедуре регистрации с нуля.

2.Нажмите на кнопку «Я не знаю пароль».

3.Впишите номер телефона, привязанный к аккаунту. Нажмите «Продолжить».

4.Теперь введите паспортные данные (серия и номер). Если у вас нет доступа к документу, то вы можете указать ИНН или СНИЛС с помощью ссылок ниже.

5.Если в настройках безопасности ЛК вы установили защиту по контрольному вопросу, то на следующем этапе введите ответ.

6.Дождитесь SMS с кодом подтверждения. Введите его на сайте.

7.Создайте новый пароль и введите его дважды. Можно воспользоваться подсказкой по составлению защитной комбинации. Нажмите «Сохранить».

Перед повторной регистрацией нужно удалить старую учетную запись через настройки или с помощью поддержки Госуслуг. Однако сначала мы рекомендуем попробовать восстановить аккаунт, если у вас есть доступ к привязанному телефону или электронной почте.

Как придумать пароль для Госуслуг готовые образцы

Лучшим решение будет придумать пароль, который вы сможете запомнить. Если такой пароль пройдет требования безопасности портала, он будет достаточно надежен от взлома.

Образец пароля для Госуслуг может выглядеть так:

• **
• SleSar_Petrenk0!
• $V1aD_PetroV$
• NaVaLny_vs_PutLin_(0:2)
• LaGutenKo_2018!
• 1VlaDimir*i*Dim0n

Запишите пароль, если не уверены, что запомните его. Не храните пароль на видном месте, и не делайте пометки, которые дают четко понять, что это пароль от личного кабинета Госуслуг.

Смена пароля и/или логина в «Сбербанк Онлайн»

Менять пароль необходимо по разным причинам

Самая распространенная – у вас есть подозрение, что ваш пароль мог кто-то узнать, знакомый это или сотрудник банка, не важно, пароль надо менять обязательно, т.к. человеческий фактор никуда не денется. Если ваш пароль кто-то видел – даже теоретически, но он может им воспользоваться.

Если ваш пароль кто-то видел – даже теоретически, но он может им воспользоваться.

Инструкция по смене пароля в личном кабинете

➜ Обратите внимание – пароль меняется без изменения логина, т.е. к вашему логину будет создан новый секретный пароль вместо прежнего.

Итак, войдите в ваш личный кабинет, используя действующие данные для входа

На главной странице вы увидите ваши банковские карты и счета при их наличии.

Итак, войдите в ваш личный кабинет, используя действующие данные для входа. На главной странице вы увидите ваши банковские карты и счета при их наличии.

Здесь вам нужно найти в главном меню раздел Настройки
– иконка с изображением шестеренки, это крайний справа пункт меню. Вам откроется сразу раздел Безопасность и доступы
(подсвечено оранжевым цветом).

В этом окне доступны функции по управлению доступом в ваш личный кабинет. Найдите и нажмите на ссылку Смена пароля
:

Откроется всплывающее окно с полем ввода вашего текущего действующего пароля. Заполните поле и нажмите кнопку Продолжить
:

Далее вместо кнопки Продолжить
отобразится кнопка Подтвердить по СМС
, нажмите на нее. Будет открыто всплывающее окно с полем ввода специального кода SMS-пароля
и одновременно вам придет сообщение на телефон с кодом для подтверждения данной операции. Введите полученный код на странице и нажмите кнопку Подтвердить
:

На странице отобразится информационное оповещение – “Новый пароль выслан Вам в SMS-сообщении”. прочитайте полученное СМС и запишите ваш новый пароль в безопасное место, а сообщение в телефоне рекомендуем сразу после этого удалить, чтобы его никто ни при каких обстоятельствах не смог прочитать.

➜ Обратите внимание. Каждый раз при смене пароля вы получаете новый хорошо сгенерированный системой код. Вы не можете задать самостоятельно свой пароль, т.к

он может оказаться легко подбираемым для мошенников; или вы сможете указать пароль, который используете для доступа, например, к почте, и его можно теоретически получить третьим лицам.
Как поменять логин от личного кабинета «Сбербанк Онлайн»

Вы не можете задать самостоятельно свой пароль, т.к. он может оказаться легко подбираемым для мошенников; или вы сможете указать пароль, который используете для доступа, например, к почте, и его можно теоретически получить третьим лицам.
Как поменять логин от личного кабинета «Сбербанк Онлайн»

Для того чтобы изменить действующий логин от вашего личного кабинета на новый, на этой же странице Безопасность и доступы
нажмите на ссылку Смена логина

Откроется всплывающее окно, где вам необходимо указать желаемый новый логин два раза один и тот же для исключения опечаток. Здесь же в окне есть ссылка Как правильно составить логин
, нажмите на нее для получения подсказки по подбору нового логина:

➜ Обратите внимание – Регистр букв не имеет значения, можно вводить как большие так и маленькие без учета состояния клавиши Caps Lock.

После заполнения полей ввода нажмите кнопку Сохранить
. Вам потребуется также подтвердить по СМС ваши действия. В данном случае логин мы не меняли, т.к. смены пароля достаточно для хорошей защищенности личной учетной записи.

Ну и для информации – по статистике считается нормой менять пароль каждые 6 месяцев, чтобы обезопасить себя от утери или подбора пароля.

В мобильном приложении используется отдельный дополнительный 5-значный цифровой пароль. Он задается при первом запуске вновь установленного приложения непосредственно на телефоне.

Пароль Сбербанка можно поменять двумя способами

• Итак, если вы забыли либо потеряли пароль, то его сменить возможно при помощи технической службы банка;
• Также поменять сложный пароль на более простой вариант вы можете посредством системы Сбербанк Онлайн.

Стоит сейчас рассмотреть каждый вариант смены пароля более подробно.

Смена пароля посредством службы поддержки Сбербанка

Для того, чтобы клиентам Сбербанка было удобно пользоваться его услугами, банк создал службу поддержки. Сотрудники этой службы смогут решить совершенно любые проблемы клиента и помогут при необходимости поменять пароль в системе Сбербанка. И если вы случайно потеряли свой пароль или его забыли, то вы просто делаете звонок в службу поддержки и действуете согласно инструкции специалиста.

Найти номер службы поддержки Сбербанка вы сможете на обратной стороне своей банковской карты. После обращения в службу поддержки, ваш старый пароль блокируют. А вы в этот момент придумываете себе новый пароль, который вам большее всего нравится.

Придуманный пароль записываете на листочек, а дальше:

В случае, если вы не помните свой пароль и забыли логин от системы Сбербанка, то вам стоит также совершить звонок в службу поддержки Сбербанка. Консультант-специалист разъяснит вам ваши дальнейшие действия. Еще можно зарегистрироваться в системе Сбербанка повторно. Но в этом случае будут действовать некоторые ограничения. И чтобы их снять, необходимо совершить определенное действие, а затем позвонить в службу поддержки Сбербанка для того, чтобы подтвердить свою операцию.

Как сменить пароль посредством системы Сбербанк Онлайн?

Система Сбербанк ОнЛ@ин была создана для того, чтобы клиенты могли управлять личными счетами посредством интернета. Согласитесь что это очень удобно. Но еще удобнее, когда можно сложный логин и пароль можно придумать самостоятельно.

Чтобы при помощи системы сменить пароль, стоит сделать следующее:

• Используя свой пароль и логин, войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
• На главной странице личного кабинета находим раздел под названием «Настройки». Такой раздел выглядит в виде шестеренки;
• Нажимаем на шестеренку и у вас на экране откроется страница, где находятся разнообразные пункты. Однако вы выберите пункт «безопасность и доступ». Нажмите на него и подождите пока загрузится следующая страничка;
• Если вы посмотрите на эту страницу повнимательнее, то вы увидите то, что в этом разделе можно поменять помимо пароля еще и логин. Для смены логина, как и для смены пароля все действия необходимо подтверждать при помощи одноразового кода, который поступает в виде смс-сообщения на ваш мобильный. Помните о том, что смс-сообщение, как правило, поступает на тот номер, который привязан к вашему счету.

Дополнительные сведения

Если вы всегда используете одноразовые пароли и случайно забыли либо потеряли список паролей, то для того, чтобы узнать новый список паролей, просто подойдите к банкомату и запросите через него новый список. Также список паролей можно запросить при помощи мобильного банка. Чтобы получить новый пароль, необходимо, чтобы номер телефона совпадал с номером вашей карты.

Безопасность в системе Сбербанк онлайн

Некоторые люди, которые активно пользуются социальными сетями для своего удобства используют везде одинаковые пароли. Однако во избежание неприятностей делать так не стоит. Ведь злоумышленники прежде всего проверяют такие пароли. Также не стоит сообщать посторонним людям свои персональные данные. А если на ваш телефон поступит звонок от сотрудников банка, которые предложат вам сообщить им личный пароль и логин, то просто положите трубку. Знайте о том, что вы общаетесь с мошенниками. Помните, что сотрудники Сбербанка никогда у вас просить подобной информации не будут.

Если вы не можете запомнить личный пароль и логин от системы Сбербанка, то лучше запишите эти данные на листок бумаги. Но помните о том, что хранить этот листочек стоит обязательно в надежном месте.

Как изменить телефон в госуслугах

Как в личном кабинете Госуслуг изменить номер телефона? В статье вы узнаете как на официальном сайте указать свой новый номер в ЛК. Изменить номер телефона, фамилию, паспорт на Госуслугах в онлайн-режиме за несколько минут. Причины ошибок при смене личных данных на портале.

Как заменить номер телефона новым на госуслугах

Следующие несложные действия помогут вам понять, как изменить номер телефона в госуслугах в своем личном кабинете на электронном портале:

1. Необходимо авторизоваться на сайте обычным способом. Нажмите на окно «Личного кабинета». Введите свой логин и придуманный при создании учетной записи пароль и их с помощью войдите в свой личный кабинет на портале.
2. После этих манипуляций откроется страница, на которой нужно будет найти ссылку «Показать все личные данные». Кликните по ней, наведя на нее курсор мыши.
3. Покрутите колесом мыши, и внизу страницы, где отображены все личные данные, найдите окно записи с вашим прежним телефоном. После того, как наведёте на него курсор, нажмите на появившийся номер.
4. В это окно необходимо ввести свой новый телефонный номер и нажать кнопку «Сохранить». Теперь все действия по смене телефонного номера вами выполнены.
5. Осталось дождаться смс сообщения на новый номер с кодом подтверждения. Оно должно прийти на ваш телефон в течение нескольких минут. Когда вы его получите, это будет значить, что номер в системе уже изменился.

Ваша дальнейшая авторизация на портале «Госуслуги» будет проходить уже по новому номеру.

В отличие от замены данных из личных документов: паспорта и СНИЛС, которые требуют длительного подтверждения, замена сведений из контактных данных происходит довольно быстро.

Если вы задаетесь вопросом, как поменять номер телефона в госуслугах второй раз: лимит на замену контактных данных системой не установлен, это значит, что вы можете воспользоваться этой услугой необходимое количество раз.

Как зайти в свой профиль на Госуслугах

Все данные пользователя хранятся в его Личном кабинете. Для того чтобы посмотреть или скорректировать материалы, нужно перейти в свой профиль  раздел персональной информации.

Последовательность действий:

1. Авторизоваться на сайте Госуслуг.
2. Нажать на свою фамилию в правом верхнем углу главной страницы.

В открывшемся разделе можно просмотреть личную информацию и при необходимости исправить записи. Страница состоит из двух блоков с индивидуальными сведениями (слева) и двух блоков справки (справа).

Изменение мобильного телефона

Тем пользователям, которых волнует проблема, как изменить номер телефона на портале Госуслуги, внимание нужно обратить на второй блок страницы. Он носит название «Контактная информация». Здесь можно поменять:

Здесь можно поменять:

• электронную почту;
• телефон;
• адрес проживания и регистрации.

В отличие от блока с основными сведениями здесь не нужно переходить в форму редактирования. Внести правки можно прямо в самом блоке. Для этого на значение, которое нужно откорректировать, нажать двойным щелчком.

Для смены номера, нажимаем на действующий телефон. Поле значения станет активным. Возле него появятся кнопки «Удалить», «Отмена», «Сохранить».

Количество правок на сайте Госуслуг не ограничено. Процедура не представляет особой сложности, внести исправления может даже начинающий пользователь. В редких случаях процесс прерывается или зависает. Это может быть связано с высокими нагрузками на сайт в выходные дни или после работы. В этом случае нужно зайти на Госуслуги в другое время, лучше утром в будний день, и повторить действия.

Изменение личных сведений

Вначале рассмотрим, как изменить личные данные в Госуслугах. Это наиболее сложная процедура, так как все правки контролируются сервисом и вносятся в профиль только после проверки в уполномоченных органах.

На странице клиента персональные сведения расположены в верхнем левом блоке, который называется «Основная информация». Он включает:

• ФИО;
• пол;
• дату и место рождения;
• реквизиты паспорта или другого удостоверяющего документа;
• СНИЛС.

Процесс правки записей в блоке не представляет труда. Нужно нажать ссылку «Редактировать» и в открывшемся окне поменять данные в соответствующих полях.

После редактирования нажать кнопку «Сохранить». Запустится процедура сверки обновленных записей с информационной базой МВД и Пенсионного фонда. А это значит, что если в этих структурах изменения не зарегистрированы, сервис выдаст ошибку, и профиль пользователя останется неизменным.

Важно! Перед правкой личной информации на портале необходимо получить новый удостоверяющий документ и/или пенсионный страховой номер. В противном случае корректировки зафиксированы не будут

Причина замены пароля

Консультация юриста бесплатно

Государство через портал государственных услуг оформляет много выплат гражданам. В последнее время в связи с карантином по коронавирусу выплаты на детей проходят через сайт Госуслуг. Мошенники могут оформить выплаты на себя, воспользовавшись доступом на портал.

Свой пароль нельзя никому сообщать. Спросить его могут только мошенники. Если они представляются по телефону сотрудниками банка, следует знать, что работникам банка такая информация не нужна. Если возникло подозрение, что посторонние лица хотят получить доступ к учётной записи на сайте Госуслуг, то лучше быстрее сменить пароль. Это не сложно сделать, данная процедура убережёт от множества проблем.

Для смены кода нужно знать только свой старый пароль, а затем придумать новый код для входа. Однако если пароль утерян и забыт, то придётся его восстанавливать.

Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

По номеру телефона или электронной почте

Одно из важных средств защиты себя и вашего аккаунта от злоумышленников, это создание сложного пароля. Не следует использовать год, месяц и число рождения свою или близких родственников, начальные буквы имени или фамилии, простой набор цифр в прямом или обратном порядке.

Для качественной защиты следует составлять безопасную комбинацию, состоящую из 8 и более прописных или строчных латинских букв, цифр, а так же знаков пунктуации. Можно воспользоваться готовыми примерами, созданных с помощью программ.

Хорошим дополнением для сохранности своих данных является включение двухэтапной проверки входа. При авторизации приходит смс — сообщение с кодом подтверждения, который вводится в специальное поле. Для возобновления входа профиль можно воспользоваться услугой «Задать контрольный вопрос». Дополнительные настройки безопасности можно подключить в разделе «Настройки учетной записи».

По СНИЛС

1. Заводим логин, далее «Я не знаю пароль»
2. Нажимаем на восстановление через «СНИЛС» 
3. Ставим галочку «Я не робот». Данное действие требуется для защиты портала от спама.
4. В появившемся окне набираем код из смс или почты, он придет в течение 5 минут.
5. Придумываем новый пароль

Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

По паспорту

1. Выберите «Я не знаю пароль»
2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» 
3. Ставим галочку «Я не робот», для защиты портала от спама.
4. Пишем в поле код из смс или почты.
5. Генерируем новый пароль

По ИНН

1. Для входа переходим в личный кабинет и указываем «Я не знаю пароль»
2. Выбираете восстановление через «ИНН» 
3. Нажимаете галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.
4. Вводим код из смс или e-mail.
5. Введите новый пароль.

Личное обращение в МФЦ

Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени. Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы». Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

Как изменить пароль в личном кабинете с телефона

При отсутствии ПК можно сделать это на смартфоне, достаточно следовать приведенной ниже инструкции:

1. Тут все довольно просто, авторизуемся на Госуслугах, заходим в меню и выбираем пункт ЛК.
2. Далее, пролистаем вниз до раздела настроек и переходим в него, проделав аналогичные манипуляции для изменения пароля.
3. На Госуслугах часто происходит бесконечная загрузка страниц при просмотре сайта с телефона. Если вы видите на экране такую картину, воспользуйтесь другим способом.
4. Если вам не удается попасть на страницу смены пароля в мобильном виде, зайдите в настройки браузера и выберите полную версию. Наглядный пример актуален для интернет-обозревателя Google Chrome, но главное понять, что сделать, а дальше можно разобраться.

После переключения в десктопный вид на Госуслугах, поменять пароль с телефона не составит большого труда. Проделайте процедуру из первого пункта, она идентична действиям при использовании персонального компьютера.

Как изменить номер телефона в Госуслугах: пошаговая инструкция, какие могут возникнуть трудности

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

На портале Госуслуг в личном кабинете содержится вся информация о пользователе.

Сюда относятся как сведения из документов (паспорт, СНИЛС, ИНН), так и контактные данные (адрес, номер телефона и т.д.).

Смена сведений из документов подтверждается в государственных органах или МФЦ, но контактные данные можно изменить самостоятельно.

Пошаговая инструкция, как можно сменить номер мобильного телефона в Госуслугах

Для прохождения процедуры не нужны дополнительные сведения и документы

С течением времени контактные данные пользователя портала Госуслуг могут изменяться, например номер телефона или потребуется сменить пароль. При смене номера телефона следует не только оповестить родных и близких, но и изменить данные в используемых онлайн-сервисах и мобильных приложениях. Что для этого нужно? Как изменить номер телефона на портале Госуслуг? Для чего это нужно? В какие сроки это сделать?

Для того, чтобы сменить номер контактного телефона, не требуется представления каких-либо документов. Сделать это можно достаточно быстро и легко. Для этого необходимо придерживаться следующей инструкции.

Шаг 1

• Зайдите на официальный портал государственных услуг.
• Авторизуйтесь на сервисе.
• Для входа в учетную запись необходимы следующие сведения:

• мобильный телефон/адрес электронной почты/СНИЛС;
• пароль.

Шаг 2

Зайдите в личный кабинет учетной записи. Для этого в правом верхнем углу рядом с фамилией и инициалами нажмите на стрелочку вниз.

1. Выберите раздел «Личный кабинет».

В личном кабинете учетной записи выберите подраздел «Мои данные и контакты».

Шаг 4

Спуститесь вниз по веб-странице до пункта «Контактная информация». В этом пункте выберите строку «Мобильный телефон».

Шаг 5

Корректировка производится в самом блоке. Щелкните мышкой дважды на предыдущий номер мобильного телефона и введите новый. Нажмите на кнопку «Сохранить».

На новый номер мобильного телефона придет СМС-сообщение, содержащее код подтверждения. Необходимо будет ввести полученное кодовое значение в строку, которая появится в настройках профиля. Срок действия кода ограничивается 5 минутами.

Корректировка номера мобильного телефона в системе необходима для того, чтобы пользователь имел возможность получать смс-подтверждения при двухэтапной проверке входа.

Последняя предполагает введение основного пароля аккаунта, а затем введение кодового значения, присланного на мобильный номер.

Также номер мобильного телефона требуется для отправки уведомлений о проводимых действиях на портале (при их подключении).

Номер телефона необходим для входа в портал

Установленных сроков для того, чтобы поменять контактную информацию в личном кабинете, нет. Однако в интересах пользователя не затягивать с этой операцией.

Количество корректировок контактной информации на портале Госуслуг РФ не ограничено. Порядок выполнения такой процедуры достаточно простой и не требует дополнительных вмешательств контролирующих органов.

Стоит также отметить, что один мобильный номер может быть привязан только к одной учетной записи на портале. Сделано это с целью защиты личных данных пользователей.

Какие могут возникнуть трудности

За помощью также можно обратиться к сотрудникам МФЦ

Если у пользователя подключена двухэтапная проверка входа, которая привязана к предыдущему мобильному номеру с отсутствующим доступом, то чтобы войти в личный кабинет интернет-портала Госуслуги потребуется обращаться в государственные ведомства или МФЦ. Уполномоченные сотрудники восстановят доступ к личному кабинету.

Если ошибка при смене номера всплывает из-за технических работ или сбоев на сайте, то рекомендуется повторить попытку позднее. Как правило, сервис наиболее загружен в рабочее время, в утренние и вечерние часы можно без проблем выполнить любую операцию.

Ещё вариант, можно позвонить на горячую линию портала Госуслуг

При возникновении трудностей рекомендуется обращаться по номеру горячей линии портала Госуслуги.

Несомненно, портал Госуслуг является одним из востребованных интернет-сервисов, который позволяет взаимодействовать с различными государственными структурами.

Поэтому при изменении мобильного номера, рекомендуется не откладывать корректировку контактных данных учетной записи в личном кабинете.

Своевременное внесение достоверной и актуальной информации на портал является залогом качественного и быстрого оказания услуги.