Следствие ведут налоговики. что делать, если инспектор вызвал на допрос

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Полномочия налоговой инспекции

Налоговая инспекция осуществляет следующие полномочия:

• государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств;

• контроль и надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о налогах и сборах, а также принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения налогов и сборов;

• контроль и надзор в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, представлением деклараций, осуществлением валютных операций резидентами и нерезидентами;

• проверка деятельности юридических лиц, физических лиц, крестьянских (фермерских) хозяйств в установленной сфере деятельности.

• бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков о:

—   о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;

—   порядке исчисления и уплаты налогов и сборов;

—   правах и обязанностях налогоплательщиков;

—   полномочиях налоговых органов и их должностных лиц;

• предоставление формы налоговой отчетности и разъяснений по порядку их заполнения;

• учет всех налогоплательщиков, ведение Единого государственного реестра юридических лиц, Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей и Единого государственного реестра налогоплательщиков;

• принятие в установленном законодательством Российской Федерации порядке решения об изменении сроков уплаты налогов, сборов и пеней;

• возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, а также разрабатывает формы и порядок заполнения расчетов по налогам, формы налоговых деклараций и иные документы в случаях, установленных законодательством России, и направляет их для утверждения в Министерство финансов;

• утверждение формы налогового уведомления, форму требования об уплате налога, формы заявления, уведомления и свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

Как стать налоговым инспектором?

Следует отметить, что сотрудники налоговой службы могут занимать разные должности – например, специалист-эксперт, старший инспектор и т.д. Просто так устроиться на работу на такую должность нельзя. Здесь действуют те же правила, что и для госслужбы в целом, то есть замещение вакантных должностей происходит на конкурсной основе. Одним из основных квалификационных требований при этом является наличие профильного высшего образования. Оно, кстати, необязательно должно быть экономическим, подходит и юридическое.

На младшей группе должностей требования к соискателям существенно ниже. Здесь конкурс не проводится, зачастую не имеет значения даже наличие опыта работы. Речь идет, например, о такой должности как специалист 1-го разряда. Зарплата у такого сотрудника обычно небольшая, единственное преимущество это то, что здесь он может набраться опыта, который поможет ему в дальнейшем либо двигаться по карьерной лестнице, либо найти более оплачиваемую работу в коммерческой структуре благодаря знаниям и опыту. В любом случае для такой должности не нужно иметь высшее образование, достаточно иметь среднее профессиональное.

Какими качествами должен обладать налоговый инспектор?

Налоговый инспектор должен обладать следующими качествами:

1. Внимательность. Она нужна для того, чтобы ничего не упустить во время налоговой проверки.
2. Кропотливость. 
3. Усидчивость. Она нужна для того, чтобы иметь возможность работать с огромными объемами информации. Каждый день.
4. Честность. Она нужна для того, чтобы инспектора не смогли подкупить неплательщики налогов.
5. Умение стоять на своем.
6. Большая стрессоустойчивость. Она нужна для того, чтобы справиться с давлением, которое может оказываться на инспектора по налогам.
7. Умение нести ответственность за свои действия. Быстро решать, как поступить в экстренной ситуации.
8. Умение фокусироваться на поставленной задаче. Не отвлекаться от нее до тех пор, пока она не будет решена.
9. Любовь к документам. А также к работе с ними.

Экзотические налоги

В Древнем Египте кошка считалась священным животным, и те, кто заботился о кошках, платили в казну меньше налогов.

Самый ужасный налог в истории взимался в течение 21 года Ранджитом Сингхом, завоевателем Пешавара (Пакистан). Он состоял из сотни отрезанных человеческих голов в год.

В Австрии горнолыжники обязаны при каждом спуске с горы платить специальный «гипсовый налог», средства которого передаются австрийским клиникам. По самым скромным подсчетам в Австрийских Альпах ежегодно около 150 тыс. лыжников получают травмы, а на лечение тратится примерно один миллиард шиллингов в год.

Странный налог придумали в XVIII веке в Вюртемберге — на воробьев. Когда их разводилось чересчур много, с хозяина каждого дома стали требовать уничтожить дюжину этих птиц, за что он получал 6 крейцеров. Нерадивый платил в казну 12 крейцеров, но ему проще было купить нужное количество мертвых воробьев у подпольного торговца, который доставал их на городской свалке.

Налоги при Петре 1: налоги с бань — с боярских бань брался налог 3 рубля, с дворянских — 1 рубль, с крестьянских — 15 копеек. С 1704 года были введены новые налоги: со свадеб, с русского платья, погребной, с раскольников, с извозчиков, с постоялых дворов, с мельниц, с найма домов, сапожный, шапочный и т.д. В Башкирии «прибыльщики» взимали налоги и за глаза (за карие — 2 алтына или 6 копеек, за серые — 8 денег или 4 копейки).

В Венеции найден дополнительный источник пополнения городского бюджета. С 1999 года приезжим туристам за каждое посещение общественного туалета приходится платить сбор в размере 1 тыс. итальянских лир. Венецианец за вход в уборную платит в два раза меньше. Учитывая, что Венецию ежегодно посещает 10 млн. гостей, дополнительный источник дохода оказался существенным.

Летом 1996 г. власти портового города Тяньцзинь ввели «налог на грех», в соответствии с которым сожительство без брачного свидетельства обходится нарушителям в 1.000 юаней (120 долл.)

История

В 1990 году в соответствии с Постановлением Совета Министров СССР от 24 января 1990 года № 76, приказами Министерства финансов РСФСР от 6 марта 1990 года № 50л. с. и от 25 апреля 1990 года № 03/117 «О функциях государственных налоговых инспекций и их примерной структуре» в составе Министерства финансов РСФСР создана Государственная налоговая инспекция при Министерстве финансов РСФСР

В 1991 — 1998 гг. Государственная налоговая служба Российской Федерации;

В 1998 — 2004 гг. Министерство по налогам и сборам Российской Федерации (МНС России);

В 2004 — н.в Федеральная налоговая служба (ФНС России).

Налоговый инспектор: где учиться?

Для того чтобы овладеть специальностью, необходимо высшее образование, которое получают на экономических, а также финансовых факультетах вузов. А также специальное профессиональное, которое дается в учётно-кредитных техникумах на отделении «Налоги и налогообложение».

Лучшие высшие учебные заведения России выпускают блестящих специалистов. Вы можете поступить на обучение в:

• Академию экономической безопасности при МВД России;
• Всероссийскую Государственную налоговую академию при Министерстве финансов Правительства РФ;
• Московский государственный университет экономики, статистики и финансов (МЭСИ);
• Российскую экономическую академию имени Г. В. Плеханова;
• Российский торгово-экономический университет (и его филиалы).

Но если вы обладаете природными способностями, предрасположенностью к данной профессии, то любое экономическое или юридическое образование откроет вам двери в сферу налогообложения.

Уникальность профессии

Уникальность профессии заключается в том, что человек, ее выбравший, должен сочетать в себе и способность работать со знаковыми системами (а такими являются все документы), и способность работать с людьми. Поэтому любой налоговый инспектор, в первую очередь, должен обладать такими личностными качествами, как: аналитические способности, кропотливость, внимательность, наблюдательность, коммуникабельность, дотошность, педантичность. Поскольку налоговый инспектор работает с людьми, одна часть из которых честно платит налоги, понимая свою ответственность перед государством, а другие – не очень, пытаясь государство обмануть, специалист должен знать тонкости психологии, и в соответствии с психологическими особенностями налогоплательщика выбирать тактику общения с ним.

Еще одно качество, которое необходимо специалисту по налогам – высокий порог «неконфликтности». Налоговый инспектор как дипломат должен достигать своих целей не военным путем, а с помощью мирных переговоров. При этом быть готовым к тому, что не всегда консенсус будет достигнут без обид и оскорблений.

Вообще, очень многое в работе налоговика автоматизировано. К примеру, есть АСК НДС. Он позволяет налоговикам полностью автоматизировать процесс контроля за движением средств между счетами. Иными словами, мы можем увидеть, как деньги с 1 счета попадают на пятый. Как правило, отмывание денег ловят именно таким образом. Раньше эту систему использовали как инструмент для работы, однако сейчас одних подозрений от программы достаточно, чтобы возбудить дело.

Человек, занимающийся сбором налогов, может помочь не только своим клиентам, но и себе. Знание права и финансов – одно из самых востребованных в жизни любого современного человека.

Недостатков профессии налогового инспектора не так много, как может показаться с первого взгляда. Поскольку работник налоговой инспекции всегда должен быть в курсе последних изменений налогового законодательства и применять это на практике, следовательно, тезис о том, что учиться больше не надо, можно забыть. Налоговый инспектор учится всегда.

Люди в налоговую инспекцию приходят разные, и с каждым нужно найти общий язык.

Если вспомнить этимологию названия профессии, то можно убедиться в том, что мудрый язык просто выделил важнейшую проблему в профессии: налоговых инспекторов по определению не любят. Надо быть готовым к тому, что встретят человека, который пришел изъять кровно заработанное, хотя бы и его часть, неласково. Быть готовым к таким ситуациям нужно всегда, а это предполагает определенное психологическое напряжение.

2000-е годы

В течении 2000-х лет был внесен целый ряд разных поправок в систему налогового законодательства: был установлен конкретный предел подоходного налога, который взимался с физических лиц в размере 13 %, понизили ставку налога на прибыль до 20 %, ввели регрессивную шкалу по единому социальному налогу, отменили оборотные налоги и налоги с продаж, при этом общее количество налоговых взносов сократился минимум в 3 раза (с 54 до 15). 2006 год отметился тем, что заместитель министра финансов России Сергей Шаталов опубликовал заявление, что в течении периода налоговых реформ налоговая нагрузка понизилась в размерах с 34-35 % до 27,5 %, и кроме того произошло перераспределение налоговых видов нагрузки в нефтяном секторе. Налоговые реформы также способствовали увеличению собираемости взимаемых платежей и стимулировали экономический рост.

«Главный государственный налоговый инспектор» — востребованная вакансия в России

Число вакансий «главный государственный налоговый инспектор» на сайте за 2 месяца

Синонимом названия данной специализации является главный государственный налоговый инспектор. В общем списке интересов пользователей вакансиями по ключевым запросам, главный государственный налоговый инспектор занимает 0 позицию. Для работы на полную ставку по специальности «главный государственный налоговый инспектор» представлено 1 вакансия. Средняя ЗП, которую предлагают работодатели, составляет 21000 рублей. Специализация относится к категории работы. Форма занятости – Полная занятость – предлагается наиболее часто. По запросам работодателей в Российской Федерации по специальности «главный государственный налоговый инспектор» имеется 64 вакансии. Минимальный оклад, на который может рассчитывать соискатель на этой должности составляет 13000 руб. Медиана зарплаты для представителей этой профессии составляет 21000 руб. Объявления по поиску соискателя на вакансию «главный государственный налоговый инспектор» выглядят следующим образом, нужен:

Число вакансий «главный государственный налоговый инспектор» на сайте в городах Росcии

• «Главный государственный налоговый инспектор отдела выездных проверок № 1»;
• «Главный государственный налоговый инспектор отдела учета налогоплательщиков»;
• «Главный государственный налоговый инспектор отдела камеральных проверок МИФНС России № 1 по ЕАО».

Медиана зарплаты по вакансии «главный государственный налоговый инспектор» за 2 месяца

В категории имеется множество других специализаций:. Многие организации России предлагают вакансию «главный государственный налоговый инспектор». Средняя зарплата различных специальностей в категории в России составляет 21000 руб. Максимум в тарифной сетке, которым предлагают работодатели на этой вакансии достигает 24000 руб. Схемы работы предусматривают варианты занятости:
«Полная занятость». Указанная вакансия востребована в регионах:

График распределения вакансий «главный государственный налоговый инспектор» по зарплате

• «Санкт-Петербург»;
• «Хабаровск»;
• «Комсомольск-на-Амуре»;

Медиана зарплаты для вакансии «главный государственный налоговый инспектор» в других городах

Зачастую указаную вакансию предлагают:

• «Межрегиональная инспекция ФНС России по крупнейшим налогоплательщикам № 6»;
• «Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 8 по Хабаровскому краю»;
• «Межрайонная ИФНС России № 4 по Санкт Петербургу»;

Какие предметы сдавать на налогового инспектора?

Если поступать после колледжа, то на налогового инспектора сдают результаты ОГЭ, если после вуза, то ЕГЭ.

При поступлении после 9 класса, вместо вступительных экзаменов, на налогового инспектора поступают по результатам результатов ОГЭ и конкурса аттестатов.

Если абитуриент подает документы в вуз, основные предметы, которые нужно сдавать на ЕГЭ для почти любой экономической специальности – русский язык, профильная математика и обществознание.

При поступлении на курсы, экзамены для работы в налоговой не сдают, достаточно предоставить аттестат и/или диплом о среднем или высшем образовании.

Основные принципы общения при личном приеме налогоплательщиков

Инспектор обязан быть вежливым, внимательным, тактичным, обращаться к налогоплательщику по имени и отчеству на «Вы». Объяснения должны быть изложены  в понятной форме, исключающей возможность их ошибочного или двоякого понимания, а если потребуется, сотруднику предписано спокойно, без раздражения повторить и разъяснить смысл сказанного.

Кроме того, недопустимо в ходе личного приема вести «параллельные» разговоры с окружающими или долго общаться по телефону. Под запретом и высокомерный тон, грубость, заносчивость, некорректность замечаний, а также споры, дискуссии и действия, препятствующие вежливому общению.

Отмечается, что ведущие прием должностные лица должны проявлять выдержку и быть готовы к неадекватному поведению со стороны посетителей, в том числе к проявлению агрессии. В случае, когда налогоплательщик ведет себя агрессивно и позволяет себе грубые и нецензурные высказывания в адрес сотрудника или налоговой службы в целом, допускается отказать ему в приеме – но в вежливой форме и пригласив начальство.

2

Права налоговой инспекции и ее работников

Для выполнения возложенных функций представителям налоговой инспекции предоставляются следующие права:

осуществление контролирующих функций в отношении исполнения законодательства плательщиками налогов;

организация и проведение налоговых проверок налогоплательщиков согласно графику, прописанному в Налоговом Кодексе РФ;

вскрытие, обследование, и опечатывание (при необходимости) торговых, складских, или производственных помещений, применяемых для получения прибыли;

получение всех необходимых разъяснений и информации (документов, данных, копий), необходимых для выполнения своих функций и полномочий;

проверка переданных (отправленных) плательщиком налогов сведений на факт достоверности и соответствия информации, указанной в налоговых отчетах и учетных документах;

осуществление расчета размера налога, подлежащего удержанию;

получение доступа к бухгалтерским программам плательщика налогов;

изъятие у плательщиков налогов бумаг (документов) в случаях выявления нарушений в налоговой сфере;

использование различных методов при обработке и оценке объектов налогообложения и расчета налогов, сборов и пошлин;

установление нарушений в сфере налогового законодательства, а также применение мер, предусмотренных законом;

выдвижение требований в отношении устранения выявленных нарушений;

предъявление исков по вопросам налогообложения в отношении налогоплательщиков (нарушителей) в соответствующие судебные инстанции;

наложение ареста на имущество неплательщиков налогов;

реализация принудительного исполнения обязательств в установленных законом нормах;

взыскание недоплаты и пени по налогам и государственным сборам;

выдвижение требований финансовым учреждениям предоставить документы, удостоверяющие выполнение платежных поручений налоговых резидентов.

привлечение для обеспечения эффективности налогового контроля экспертов и переводчиков.

привлечение в качестве свидетелей субъектов, которые могут обладать важной информацией, помогающей работе налогового инспектора.

подавать заявления об аннулировании или приостановлении действия лицензий;

приостановление с учетом законодательных норм операций по банковским счетам плательщиков налогов.

Кроме этого, сотрудники налоговых инспекций имеют право взыскивать штрафы (пени), запрашивать необходимую информацию у компетентных органов за границей и предоставлять ее по запросам.

Основные принципы телефонного информирования

Установлено, что инспектору следует представиться, назвав в том числе наименование налогового органа, в который позвонил налогоплательщик, и свою должность. Запрещено предоставлять по телефону сведения, составляющие налоговую тайну и требующие подтверждения личности налогоплательщика (состояние расчетов по налогам и сборам, а также полные перечни налогооблагаемого имущества налогоплательщика и т. д.).

В случае если работнику требуется время для выяснения нужной налогоплательщику информации, необходимо извиниться перед ним, записать номер и в обязательном порядке перезвонить ему, выяснив удобное для звонка время.

В конце беседы сотрудник должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять для того, чтобы устранить возникшую проблему (кто именно, когда и что должен сделать).

3

Требования к налоговому инспектору

Для того, чтобы успешно работать в налоговой службе, мало иметь соответствующее образование. Эта профессия подходит только людям с аналитическим складом ума, которые любят и умеют работать с цифрами. Налоговый инспектор должен быть ответственным, внимательным, в чем-то даже педантичным. А еще от этого специалиста требуется готовность к постоянному обучению, поскольку законодательство в этой сфере меняется достаточно часто, а в последнее время появляется и множество новых технологий, и со всеми этими программами и системами нужно уметь справляться.

Однако, вопреки распространенному заблуждению, налоговому инспектору также нужно уметь работать с людьми. Конечно, есть внутренний регламент для общения с налогоплательщиками и представителями различных организаций, согласно которому инспектор всегда должен быть вежливым и корректным. Но на практике ситуации бывают разными, и иногда соблюдать корректность бывает очень тяжело, так что от инспектора требуется проявлять выдержу и терпение.

Минусы

Чтобы стать хорошим налоговиком, необходимо разобраться во всех недостатках этой профессии:

• большой объем информации, которую нужно запоминать;
• много рутинной работы с документами;
• высокий уровень ответственности;
• частые изменения в законодательстве;
• возможные нередкие командировки, что обычно мешает семейным людям.

Налоговый инспектор – это очень трудная профессия, требующая постоянной концентрации. Нельзя расслабляться ни на день, поэтому не каждый человек справляется с такой должностью. Недостатков не так уж много, тем более если вы осознанно выбрали этот путь.

Должность требует особого внимания к мелочам, постоянного обучения и много времени.

Говоря о недостатках, следует отметить и то, что издавна существует нелюбовь к налоговым инспекторам. Поэтому людей данной профессии очень часто оскорбляют ни за что, боятся и нелестно о них отзываются. Профессии присуще и некоторое психологическое напряжение.

Ну и самое главное, что выделяется в недостатках этой престижной работы – ее монотонность и практически полное отсутствие разнообразия.

Курсы, где можно выучиться на налогового инспектора

По стране очень много вариантов курсов, где учатся на налоговых инспекторов. Некоторые из них студенты посещают после работы, на какие-то ходят по выходным, а иногда учатся даже дистанционно – через интернет.

Чтобы найти курсы, где учатся на налогового инспектора, ищите по ключевым словам:

• Налоговые проверки
• НДС
• Займы
• ФНС
• Налоговое законодательство
• Налоговые споры

Учебные заведения, где можно выучиться на налогового инспектора:

1. Ценный опыт
2. Элкод
3. Учебный центр «СТЕК»
4. Институт профессионального образования
5. Центр образования «Элкод»
6. Столичный центр дополнительного профессионального образования «РУНО»

Подходящими будут курсы, где на налогового инспектора учатся от нескольких месяцев. Неподходящими – краткосрочные и ознакомительные программы, которые полезны скорее, как основа профессии.

Вузы, где можно получить образование налогового инспектора

Поступая в вуз, абитуриентам нужно понимать, с чем им предстоит столкнуться на работе. Предстоящая профессия предполагает не только работу с документами, но и выездные проверки, а также консультации граждан и юридических лиц.

Если такая деятельность не пугает, учиться на налогового инспектора можно в любом экономическом вузе. Например, по специальностям:

• Экономическая безопасность;
• Налоги и налогообложение

Лучшими экономическими вузами по стране, закончив которые устроиться работать в налоговую не составит труда, считаются:

• РЭУ (Российский экономический университет) им. Г.В. Плеханова. Факультет «Экономики и права». Наименование направления подготовки — экономическая безопасность.
• Российский государственный университет им. А.М. Косыгина. Институт экономики и менеджмента. Наименование направления подготовки — экономическая безопасность.
• Саратовский социально-экономический вуз.
• Московский университет МВД им. В.Я. Кикотя.
• НГУ (Новосибирский госуниверситет).
• ФГОБУ ВПО.

После получения заветного диплома, в начале можно устроиться на должность — специалист-делопроизводитель, это первая ступень в карьерной лестнице. Следующий этап:

• инспектор;
• специалист выездных или камеральных проверок.

Каждое повышение назначается по итогам конкурса. Отработав пару лет в налоговой инспекции, можно получить должность – старший инспектор, начальник отдела, заместитель начальника отдела и так далее – выше по иерархии.