Как подать заявление о назначении пенсии по старости через госуслуги и сервисы пфр

Результат рассмотрения жалобы

После того, как жалоба рассмотрена вышестоящими органами, должен быть направлен ответ в котором в обязательном порядке указывается:

1. название территориального органа ПФР, рассмотревшего жалобу, место, фамилия, имя, отчество (при наличии) начальника, принявшего решение;
2. Номер, дата, а так же место принятия заключения, охватывая сведения о должностном лице действия или бездействия которого обжалуются;
3. Фамилия, имя, отчество гражданина, подавшего жалобу;
4. 4.По каким причинам и правилам было принято решение;
5. Текст самого решения, то есть чего смог добиться гражданин, подавая жалобу.

Если жалоба призвана недействительной, не правомерной, а так же не законной, то это указывается в ответе и законодательно обосновывается.

Кроме того, в ответе должен быть разъяснен порядок обжалования принятого решения, способы и сроки.

Пенсионный фонд имеет полное право отказать в удовлетворении жалобы в некоторых случаях. К ним относятся:

• Если есть решение суда по данной жалобе, которое вступило в силу;
• Если жалоба подана человеком, который не имел право этого делать, например, доверенным лицом, без нотариально заверенной доверенности;
• Если решение по данной жалобе уже было принято ранее.

В этих случаях сотрудники ПФ РФ в обязательном порядке оповещают гражданина о невозможности принятия решения.

Но существую случаи, когда ответ ПФ РФ может даже не направлять. К ним относятся:

1. Если в тексте жалобы присутствуют нецензурные, ругательные слова, угрозы;
2. Если контактные данные, предоставленные гражданином не достоверные;
3. Если нет возможности прочитать контактные данные, например, если написано не разборчиво или размыто.

В иных случаях сотрудники ПФ РФ в любом случае должны ответить на обращение гражданина, даже если он не прав. Нужно объяснить, в соответствии с какими законами предоставляется та или иная услуга, а так же дать информацию о возможность обжалования решения ПФ РФ.

Если клиент не согласен с решением ПФ РФ, он имеет полное право его обжаловать в главном отделении пенсионного фонда, в прокуратуре и в суде.

Как показывает практика, все вопросы решаются до суда. Сотрудники ПФ РФ заинтересованы в качественном предоставлении услуг гражданам.

Подача заявления о назначении пенсии по старости через госуслууги

Вошли. И видим страничку с перечнем электронных услуг. Но из всего этого нам нужен только первый раздел: «Пенсии и социальные выплаты». А именно, колонка «Подать заявление». Выбираем пункт: «о назначении пенсии» и жмём на него:

Запомните, что сразу под этим пунктом стоит пункт «о доставке пенсии» он нам позже тоже понадобиться. Но всё по порядку. Нажали, попали на следующую страничку, где просто щёлкаем по «Продолжить»:

Шаг 1

Вот теперь мы должны заполнить сведения о застрахованном лице — это Ваши данные. И первый шаг это «Общие данные». Заполняем, нажимаем на кнопку «Следующий шаг»:

Шаг 2

На страничке второго шага все Ваши основные данные: Ф.И.О., пол, дата рождения, СНИЛС, сведения из Вашего паспорта и даже дополнительные сведения такие как номер телефона и электронная почта должны «перекочевать» с портала госуслуг в нужные строчки. Но если, вдруг, почему-то этого не произошло, надеюсь, Вам не составит особого труда сделать это самостоятельно.

А вот где Вы родились и проживаете необходимо будет заполнить самим. После выбора страны рождения и страны проживания, появятся две длинные дополнительные кнопки вот по ним то и нужно поочерёдно кликать:

После Ваших нажатий на них, будут появляться дополнительные окна, где и заполняются необходимые строчки. После клика на «Сохранить» данные окажутся на страничке сведений заявителя:

Шаг 3

Вновь в самом низу справа жмём на кнопку «Следующий шаг» и наконец-то заполняем сведения о назначении пенсии. Скорее даже не заполняем а ставим точки и галочки. Если Вы не относитесь к особой категории граждан и просто оформляете пенсию по достижению пенсионного возраста. Например, продолжая ещё работать, то будет эта страничка выглядеть примерно так:

Шаг 4

Вновь нажимаем «Следующий шаг» и вот мы дошли до шага 4 о доставке пенсии

Обратите внимание, что там уже стоит точка у строки «Я отправлю заявление о доставке пенсии позже». Так и оставьте не ставьте её у «Я укажу данные о доставке сейчас»

Кстати, в пенсионном предупреждали о том, что данные о доставке нужно отправлять дня через два или три после отправки заявления о назначении пенсии. Я попытался это сделать для своей супруги сразу, но эксперимент не увенчался успехом.

Так что ставьте галочку у «Я предупреждён» и жмите на «Отправить заявление»:

Электронные услуги и сервисы Пенсионного Фонда России

Сам сайт, оказывается, появился ещё в 2008 году. А вот электронные услуги и сервисы лишь в 2014-ом. Уже тогда некоторые услуги действовали в тестовом режиме. А вот уверенно они начали действовать после утверждения перечня государственных услуг распоряжением Правления ПФР № 660р, аж 25 декабря 2015 г. Хотя, некоторые из них ещё до сих пор тестируются.

Во какую информацию я нарыл, чтобы как-то утешить своё самолюбие из-за непростительного для меня незнания о существовании такого отличного сервиса. Но ближе к делу. Какие же удобства предлагает нам сей многообещающий государственный проект? Чтобы прояснить ситуацию, перечислю только некоторые, на мой взгляд, важные для нас настоящих и будущих пенсерменов пункты. Вот они:

Подать заявление:

• о назначении Вам пенсии;
• о способе доставки этой пенсии;
• о назначении денежной выплаты;

Можно получить информацию:

о пенсионном обеспечении и если установлены, социальных выплатах;

Также заказать:

• справку о величине пенсии и других выплатах;
• выписку на получение социальной помощи;

Всё выше перечисленное можно только зарегистрированным пользователям, то есть имеющим на сайте личный кабинет. Но есть услуги и для незарегистрированных такие как:

• запись на личный приём;
• заказ некоторых справок и документов;
• направить своё обращение;
• задать свой вопрос через интернет;
• пенсионный расчётный калькулятор;

Ну небольшой экскурс об электронных услугах и сервисах ПФР мы провели теперь можно перейти к животрепещущим вопросам будущих пенсерменов — пенсионеров.

Сроки рассмотрения

Составляет 15 рабочих дней. Пятнадцатидневная продолжительность разбирательства установлена на всех уровнях от федерального до городского. Срок начинает течь с момента регистрации сообщения.

Если обжалуются решения и отказы в принятии документов, то обращение рассматривается в течение 5 рабочих дней. Такой сокращенный срок диктуется потребностью оперативно оказать нужные услуги гражданам.

Если акт был подан в прокуратуру, то период рассмотрения увеличивается до 30 дней. При направлении в суд, разбирательство может занять несколько месяцев.

Рабочий способ — обратиться сначала в ПФР и параллельно готовить документы для обращения в прокуратуру или суд. Не стоит останавливаться на одном пути, если есть подозрения в отказах. Правильное обжалование действий или бездействия работников организации поможет восстановить свои права и получать выплаты в полном размере.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию

— обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам: +7 (499) 938 6124 — Москва и обл. +7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл. 8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Оформление пенсии через Интернет

Застрахованное лицо должно быть зарегистрировано либо на сайте госуслуг, либо в ЕСИА (единой системе идентификации и аутентификации). Благодаря этому пользователи имеют доступ в «Личный кабинет» Пенсионного фонда.

Кроме того, специалисты ПФ могут подсказать, на оформление каких документов следует обратить особое внимание. Это поможет избежать разногласия между сведениями, имеющихся в фонде, с фактическими данными

Совершенные заранее запросы об уточнении стажа и уровне дохода застрахованных лиц максимально предотвратят неверные расчеты при назначении итоговой суммы пособия.

В каких случаях можно подать жалобу на Пенсионный фонд

Граждане могут обратиться с жалобой ПФР в подобных ситуациях:

• срыв времени регистрирования заявки или предоставления госуслуг;
• отказ приема документации;
• отказ в госуслугах;
• отказ переправления допускаемых просчетов или опечаток в предоставляемой документации;
• требование бумаг, которые не предусматриваются нормативными и правовыми документами;
• требование оплаты за передачу безвозмездных госуслуг. 

Жалоба Фонду прописывается в произвольной форме. Заявка обязана быть краткой, сдержанной. Содержание зависит от определенного момента, но обязательно содержит такую информацию:

• название и адрес органа подачи заявки;
• ФИО, адрес, телефонный номер;
• сущность жалобы;
• требования;
• перечень документации в приложении;
• дата и роспись. 

Также, исходя из действующих правил, обращение ПФР физические лица и страхователи способны подавать на каждом уровне системы Фонда:

• 2,46 тысяч клиентских служб организации;
• отделы пенсионного учреждения по субъектам РФ;
• в центральный исполнительный орган – дирекцию г. Москва.

Работы с обращениями граждан также проводит:

• департамент по вопросам пенсионной обеспеченности граждан, которые живут за пределами страны;
• управление по работе с обращениями людей, застрахованных граждан, учреждений и страхователей.

Каждодневная работа ПФР с обращениями людей проходит также по телефонам Единой федеральной консультационной службы. 

Куда жаловаться на пенсионный фонд, если действия сотрудников не правомерны

Обращение, поступившее в государственный орган, подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней, после чего на рассмотрение остается еще 30 дней (ч. 1 ст. 12 закона № 59-ФЗ).

Мнение эксперта

Михайлов Иван Леонидович

Консультант в области права с 10-летним стажем. Специализация — уголовное право. Член ассоциации юристов.

Напишите жалобу на имя прокурора, и копию руководителю ПФР. У брата, после девяти месяцев практически ежедневных походов, за три дня вопрос решился.

Государственная услуга по осуществлению ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы.

Управления и отделения ПФР Москвы по районам

Крюково Кузьминки Кунцево Куркино Левобережный район Лефортово Лианозово Ломоносовский район Лосиноостровский район Люблино Марфино Марьина Роща Марьино Матушкино Метрогородок Мещанский район Митино Можайский район Молжаниновский район Москворечье-Сабурово г. Московский Нагатино-Садовники Нагатинский Затон Нагорный район Некрасовка Нижегородский район Новогиреево Новокосино Ново-Переделкино Обручевский район Орехово-Борисово Северное Орехово-Борисово Южное Останкинский район Отрадное Очаково-Матвеевское Перово Печатники Покровское-Стрешнево Преображенское Пресненский район Раменки

Академический район Алексеевский район Алтуфьевский район Арбат Аэропорт Бабушкинский район Басманный район Беговой район Бескудниковский район Бибирево Бирюлёво Восточное Бирюлёво Западное Богородское Братеево Бутырский район Вешняки Внуково Войковский район Восточное Дегунино Восточное Измайлово Восточный район Выхино-Жулебино Гагаринский район Головинский район Гольяново Даниловский район Дмитровский район Донский район Дорогомилово Замоскворечье Западное Дегунино Зеленоград Зюзино Зябликово Ивановское Измайлово Коньково Коптево Косино-Ухтомский район Котловка Крылатское

Ростокино Рязанский район Савёлки Савёловский район Свиблово Северное Бутово Северное Измайлово Северное Медведково Северное Тушино Северный район Сокол Соколиная Гора Сокольники Солнцево Строгино Таганский район Тверской район Текстильщики Тёплый Стан Тимирязевский район Тропарёво-Никулино Филёвский Парк Фили-Давыдково Хамовники Ховрино Хорошёво-Мнёвники Хорошёвский район Царицыно Черёмушки Чертаново Северное Чертаново Центральное Чертаново Южное Щербинка Щукино Южное Бутово Южное Медведково Южное Тушино Южнопортовый район Якиманка Ярославский район Ясенево

Образец и правила составления

Жалоба в прокуратуру является официальным документом, на основании которого прокурор разрешит провести должностную проверку государственного органа. Соответственно, требования к жалобе есть – она должна быть составлена без использования ненормативной лексики, угроз, оскорблений и неправомерных требований.

Придерживайтесь типичной для всех документов и обращений структуры. В шапке должны указываться сведения о том, куда вы направляете жалобу и кто вы такой или такая. Не забудьте написать свой адрес и телефон, если хотите, чтобы вам действительно на нее ответили. Далее, после слова «Жалоба» посередине, необходимо будет описать возникшую в ПФР ситуацию, процитировать ответы сотрудников, приложить документальные отказы или постановления о невозможности выполнить ваши требования, а также запросить проверку незаконных действий против вас. Обязательно ссылайтесь на даты, законы и статьи из законов. Также, приведите достаточно веские аргументы своего обращения.

Важно! Желательно не просить прокуратуру наказать «обидевший» вас ПФР, ведь данный орган не занимается наказаниями. Просите лишь проверки, а наказание оставьте судебным органам

Мнение эксперта

Также, помните, что неподписанные жалобы, жалобы без вашего имени (анонимные), а также пестрящие угрозами и ненормативной лексикой не будут даже рассматриваться. В этих случаях вас ждет правомерный отказ, если не встречная жалоба или даже иск за оскорбления.

Это важно знать: Куда жаловаться на бездействие Прокуратуры

Подписка на новости

13 февраля 2020 11:31

Личный кабинет гражданина – набор электронных услуг и сервисов на сайте ПФР. Для удобства электронные услуги и сервисы структурированы по типу доступа к ним – с регистрацией (при которой гражданин имеет полный доступ) и без регистрации. Зарегистрироваться и получить подтвержденную учетную запись можно в любой клиентской службе Пенсионного фонда Северной Осетии и в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Сервисы личного кабинета с подтвержденной регистрацией позволяют:

Индивидуальный лицевой счет:

– подать заявление о выдаче номера страхового свидетельства в электронном виде;

– получить информацию о количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, суммах страховых взносов, о состоянии индивидуального лицевого счета;

– рассчитать размер будущей пенсии на персональном пенсионном калькуляторе.

– подать заявление о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;

-подать заявление о назначении пенсионной выплаты из средств пенсионных накоплений;

– подать заявление о возобновлении или восстановлении выплаты пенсии;

– подать заявление о запросе на передачу пенсионного дела в отделение ПФР по новому месту жительства;

– подать заявление о единовременной выплате пенсионных накоплений;

– подать заявление о переводе с одной пенсии на другую;

– подать заявление о факте прекращения трудового стажа;

– подать заявление о перерасчете размера пенсии;

-подать заявление об отказе от получения назначенной пенсии;

– получить информацию о пенсионном обеспечении;

– заказать справу (выписку) о размере пенсии;

– заказать справку (выписку) об отнесении гражданина к категории граждан предпенсионного возраста.

Важно отметить, что у работающих пенсионеров в личном кабинете гражданина отражается размер страховой пенсии с учетом всех текущих индексаций, то есть тот размер пенсии, который они будут получать после прекращения трудовой деятельности. – подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты;

– подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты;

– подать заявление об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии;

– подать заявление о доставке социальных выплат;

– подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты в повышенном размере;

– подать заявление о предоставлении или возобновлении предоставления НСУ, об отказе от получения НСУ, об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ;

– подать заявление о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за нетрудоспособным гражданином или за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом детства I группы, о назначении данному неработающему трудоспособному лицу ежемесячной компенсационной выплаты;

– подать заявление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии членам летных экипажей и работникам организации угольной промышленности;

– подать заявление о компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий;

– подать заявление о компенсации в виде возмещения фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно;

– о переводе ежемесячной денежной выплаты с одного основания на другое;

– получить информацию об установленных социальных выплатах;

– заказать справку (выписку) об установленных социальных выплатах;

– заказать справку (выписку) из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.

– подать заявление о выдаче государственного сертификата на МСК;

– подать заявление о распоряжении средствами МСК;

– подать заявление о распоряжении средствами на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка;

– получить информацию о размере (остатке) МСК (его оставшейся части);

– заказать справку о размере (остатке) МСК (его оставшейся части).

Управление средствами пенсионных накоплений:

– подать заявление (уведомление) о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании);

– подать заявление (уведомление) об отказе от формирования накопительной пенсии;

– получить информацию о страховщике по формированию пенсионных накоплений;

– получить информацию о рассмотренных заявлениях.

Все предоставленные в личном кабинете сведения о пенсионных правах сформированы в основе данных, которые Пенсионный фонд получает от работодателей граждан. Если по мнению гражданина какие-либо сведения не учтены или учтены не в полном объеме, у гражданина есть возможность заблаговременно обратиться к работодателю для уточнения данных и представить их в ПФР.

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/alania/news/~2020/02/13/199574

Жалоба на Пенсионный фонд: как правильно оформить и куда направить

Сотрудники ПФР обязаны оказывать услуги гражданам в установленные сроки. Они должны предоставляться с соблюдением норм законодательства. Грубость и хамство персонала учреждения недопустимы. Несоблюдение данных правил влечет жалобы со стороны граждан.

Причины для обжалования

Поводы для подачи обращения:

• некорректное поведение сотрудников (грубость, высмеивание, оскорбление);
• длительное ожидание в очереди;
• неправомерный отказ в назначении выплаты (пенсии, ЕДВ, компенсации);
• отказ в приеме документов или заявления;
• взимание платы за услуги, которые должны предоставляться безвозмездно;
• отказ предоставить госуслугу;
• истребование дополнительных материалов, не предусмотренных регламентом;
• отказ исправить допущенную в документе ошибку;
• нарушение сроков регистрации заявления и принятия решения;
• намеренное занижение суммы положенных выплат;
• отказ произвести перерасчет пенсии;
• иные нарушения прав граждан.

Про отказ в назначении досрочной пенсии по старости в следующем сюжете:

Материал в тему: Кто может стать пенсионером досрочно?

Что писать в обращении

Жалоба составляется по следующей структуре:

• наименование и адрес получателя;
• данные заявителя или его представителя (включая фамилию, имя и отчество, адрес, номер телефона и адрес электронной почты для связи, информацию о доверенности);
• текст жалобы с указанием на обжалуемое решение или действие (бездействие) и доводами заявителя;
• требование заявителя;
• имеющиеся доказательства;
• дата и подпись заявителя или его доверенного лица.

Внимание! Текст жалобы излагается кратко и по существу, без оскорблений и угроз в адрес сотрудников фонда. Оформление может быть как печатным, так и рукописным

В последнем случае обращение должно быть читаемым.

Способы подачи

Жалобу можно подать путем:

• личного посещения учреждения (Пенсионного фонда, многофункционального центра, прокуратуры, суда);
• через интернет;
• направив подготовленное обращение заказной почтой.

Внимание! Вне зависимости от способа подачи, заявителю необходимо сохранить копию жалобы для себя. В случае необходимости обращения в вышестоящие органы она послужит одним из доказательств попытки урегулирования спора о праве

Куда адресовать жалобу

Жалобу на ПФР можно направить как руководству отделения, где произошло нарушение прав гражданина, так и вышестоящему начальству в лице управлений по субъектам и головного офиса в г. Москва. Также возможно обжаловать действия и решения ПФ в прокуратуре и суде.

Отделение Пенсионного фонда

Оставить обращение можно в том учреждении, где произошло нарушение, например, длительное ожидание в очереди. Адресовать претензию необходимо на имя начальника.

Руководитель территориального отдела или Пенсионный фонд России

Направить жалобу на имя регионального управляющего или в головной офис можно на некомпетентность сотрудников, неэтичное поведение, неслаженную организацию деятельности отделения, нарушение графика работы, задержку выплат.

Обращение в Администрацию Президента РФ

При систематических нарушениях прав граждан, неполучении ответа на обращение либо формальных отписках фонда можно направить жалобу в данное учреждение. Претензию возможно оставить при личном посещении этого органа либо посредством почтового отправления или электронного обращения на официальном сайте https://www.kremlin.ru.

Жалоба в прокуратуру: образец

Как надзирающий орган, прокуратура обязана реагировать на обращения граждан при нарушении ПФР их прав. Проведенная ею проверка даже в случае отказа в удовлетворении претензии поможет подготовить мотивированный иск в суд. Сюда же следует обращаться, если заявитель не получил ответ на претензию от фонда.

Для подготовки жалобы на Пенсионный фонд в прокуратуру можно использовать следующий ее образец.

Суд

Это последняя инстанция для защиты ущемленных прав. Сюда обращаются граждане и организации, чьи жалобы не были удовлетворены в досудебном порядке либо не получившие ответы на свои обращения.

Внимание! Исковое заявление составляется по правилам Гражданского процессуального (физические лица) или Арбитражного процессуального кодекса (юридические лица и предприниматели). При несоблюдении установленной формы оно возвращается заявителю для доработки

Как составить жалобу на ПФР, образец заявления

Если гражданин столкнулся с грубыми нарушениями со стороны работников ПФР, необходимо безотлагательно донести информацию до вышестоящих или надзорных органов государственной власти. Перед тем, как составить текст заявления, необходимо собрать доказательную базу противозаконных действий и нарушений со стороны сотрудников фонда. Это могут быть записи переговоров, фото и видеосъемка, копии отказов и пр.

В самой жалобе необходимо прописать:

• Сведения о получателе и заявителе;
• Подробности зафиксированных нарушений;
• Свои претензии к отдельному сотруднику или организации;
• Просьбу о наказании виновных в нарушении законодательства РФ;
• Дату и подпись.

Скачать бланк

Заявление должно быть составлено в нескольких экземплярах, один из которых, с пометкой канцелярии ведомства, остается на руках у заявителя. К жалобе необходимо прикрепить доказательства (копии документов). Если заявление подается в электронном виде, то необходимые для этого бумаги следует предварительно перевести в цифровой формат.

Подпись тоже стареет

Подать заявление в Пенсионный фонд теперь можно в электронном виде — прежде всего через портал госуслуг.

Минздрав обнародовал проект порядка установления личности и проверки подлинности подписи застрахованного гражданина, обращающегося в Пенсионный фонд с заявлением по поводу своих накоплений. В проекте предусмотрено, что устанавливать личность заявителя будут особые организации — так называемые аккредитованные удостоверяющие центры, имеющие соответствующую лицензию. Обратившись туда, гражданин сможет получить так называемый квалифицированный сертификат — документ, в котором будет указан его личный индивидуальный код для пользования интернет-порталом госуслуг. В свою очередь, Пенсионный фонд, получив от застрахованного гражданина заявление через портал госуслуг, при необходимости сможет обратиться в удостоверяющий центр, который подтвердит личность заявителя.

Необходимость подать такое заявление возникает у всех работающих граждан моложе 1967 года рождения регулярно, поскольку раз в год они вправе изменить схему формирования своих пенсионных накоплений. Напомним, они могут оставить свои средства копиться в государственной управляющей компании (Внешэкономбанке), либо перевести их в одну из частных УК, либо в негосударственный пенсионный фонд. Кроме того, даже оставляя свои накопления в управлении госкомпании, с прошлого года работники могут выбрать один из двух инвестиционных портфелей, что также требует письменного распоряжения. Существуют и другие поводы для обращений в ПФР. Например, если гражданин захочет поучаствовать в программе добровольного софинансирования пенсии.

Сейчас подобные заявления можно подать, либо лично явившись в свое отделение Пенсионного фонда, либо направив письмо по почте (подпись приходится удостоверять у нотариуса), либо воспользоваться услугами организаций, заключивших с ПФР трансферагентские соглашения (подпись также удостоверяется при личном общении с работником такой организации).

Понятно, что отдать распоряжение, отправив заявление в ПФР электронным письмом, намного проще и легче.

Летом прошлого года, когда был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», было решено, что взаимодействие с Пенсионным фондом можно будет проводить через Интернет — с помощью единого портала госуслуг. Но это возможно только в том случае, если будет обеспечена надежная система защиты для таких заявлений.

В минздравсоцразвития подчеркивают, что проект постановления правительства о новом порядке установления личности и проверки подлинности застрахованных еще проходит согласование в заинтересованных ведомствах, в частности в минкомсвязи. Поэтому в предложенную схему могут быть внесены изменения и дополнения.

Куда пожаловаться на Пенсионный фонд России?

Жалобы принимаются по телефону горячей линии. Также есть возможность направить письменный запрос по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Как задать вопрос на официальном сайте, если необходимо получить информацию с личными данными? В этом случае воспользуйтесь одной из описанных выше форм обратной связи. Также можно позвонить в Единую консультационную службу или в региональное отделение по номерам из таблицы.

Регион	Контактный номер
ОПФР по Белгородской области	8 (4722) 30-69-67
ОПФР по Брянской области	8 (4832) 77-05-33
ОПФР по Владимирской области	8 (4922) 40-23-40
ОПФР по Воронежской области	8 (473) 269-77-95
ОПФР по Ивановской области	8 (4932) 31-24-47
ОПФР по Калужской области	8 (4842) 50-70-66
ОПФР по Костромской области	8 (4942) 39-06-90
ОПФР по Курской области	8 (4712) 70-37-71
ОПФР по Липецкой области	8 (4742) 42-92-15
ОПФР по Орловской области	8 (4862) 72-92-36
ОПФР по Рязанской области	8 (4912) 30-30-30
ОПФР по Смоленской области	8 (4812) 62-49-49
ОПФР по Тверской области	8 (4822) 45-20-80
ОПФР по Тамбовской области	8 (4752) 79-43-99
ОПФР по Тульской области	8 (4872) 32-18-14
ОПФР по Ярославской области	8 (4852) 59 02 33
ОПФР по г. Москве и Московской области	8 (495) 987-09-09
ОПФР по Республике Коми	8 (8212) 25-05-24
ОПФР по Республике Карелия	8 (814) 279-52-08
ОПФР по Ненецкому а.о.	8 (81853) 4-30-98
ОПФР по Архангельской области	8 (8182) 21-77-88
ОПФР по Вологодской области	8 (8172) 57-19-90
ОПФР по Калининградской области	8 (4012) 99-83-22
ОПФР по Мурманской области	8 (8152) 40-37-80
ОПФР по Новгородской области	8 (800) 100-90-63
ОПФР по Псковской области	8 800 775 79 50
ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области	8 (812) 292-85-92
ОПФР по Республике Ингушетия	8 (8734)  55-17-99
ОПФР по Кабардино-Балкарской Республике	8 800 200 09 77
ОПФР по Карачаево-Черкесской Республике	8 (8782) 22-05-42
ОПФР по Республике Северная Осетия-Алания	8 (8672) 51-80-92
ОПФР по Республике Дагестан	8 800 200 17 01
ОПФР по Чеченской Республике	8 800 250 62 95
ОПФР по Ставропольскому краю	8 (8652) 94-21-15
ОПФР по Республике Адыгея	8 (8772) 53-88-57
ОПФР по Республике Калмыкия	8 800 201 20 38
ОПФР по Краснодарскому краю	8 (861) 214-28-68
ОПФР по Астраханской области	8 (8512) 61-19-44
ОПФР по Волгоградской области	8 (8442) 96-09-09
ОПФР по Ростовской области	8 (863) 306-10-20
ОПФР по Республике Крым	8 (3652) 77-33-55
ОПФР по г. Севастополь	8 (8692) 22-13-31
ОПФР по Республике Башкортостан	8 (347) 229-71-36
ОПФР по Республике Марий Эл	8 800 100 16 80
ОПФР по Республике Мордовия	8 (8342) 29-55-30
ОПФР по Республике Татарстан	8 (843) 279-27-27
ОПФР по Чувашской Республике	8 (8352) 64-91-14
ОПФР по Удмуртской Республике	8 (3412) 40-01-23
ОПФР по Кировской области	8 (8332) 57-93-00
ОПФР по Нижегородской области	8 (831) 245-87-27
ОПФР по Оренбургской области	8 (3532) 98-00-86
ОПФР по Пензенской области	8 (8412) 42-62-92
ОПФР по Пермскому краю	8 (342) 264-32-04
ОПФР по Саратовской области	8 (8452) 52-21-92
ОПФР по Самарской области	8 (846) 339 30 30
ОПФР по Ульяновской области	8 (8422) 42-72-72
ОПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу	8 (3467) 393-186
ОПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу	8 (34922) 3-69-61
ОПФР по Курганской области	8 (3522) 44-02-73
ОПФР по Свердловской области	8 (343) 286-78-01
ОПФР по Тюменской области	8 (3452) 56-25-00
ОПФР по Челябинской области	8 (351) 282-28-28
ОПФР по Республике Алтай	8 (38822) 2-62-17
ОПФР по Республике Хакасия	8 (3902) 22-95-55
ОПФР по Республике Тыва	8 (39422) 9-60-60
ОПФР по Иркутской области	8 (3952) 47-00-00
ОПФР по Красноярскому краю	8 (391) 229-00-66
ОПФР по Алтайскому краю	8 (3852) 39-99-99
ОПФР по Кемеровской области	8 (3842) 58-73-20
ОПФР по Новосибирской области	8 (383) 229-19-49
ОПФР по Омской области	8 800 775 23 84
ОПФР по Томской области	8 (3822) 48-55-94
ОПФР по Республике Бурятия	8 (3012) 29-14-14
ОПФР по Республике Саха (Якутия)	8 800 100 99 74
ОПФР по Чукотскому автономному округу	8 (42722) 638-00
ОПФР по Еврейской автономной области	8 (42622) 9-24-12
ОПФР по Забайкальскому краю	8 (3022) 36-95-59
ОПФР по Приморскому краю	8 (423) 249-86-00
ОПФР по Хабаровскому краю	8 (4212) 46-01-46
ОПФР по Камчатскому краю	8 (4152) 42-90-68
ОПФР по Амурской области	8 (4162) 20-24-00
ОПФР по Магаданской области	8 (4132) 69-80-93
ОПФР по Сахалинской области	8 (4242) 49-55-05
ОПФР по г. Байконур	8 (33622) 7-34-37

В Центре консультирования на официальном сайте представлена дополнительная информация для застрахованных лиц. В данном разделе найдутся ответы на вопросы по индексации пенсий, порядку получения СНИЛСа, распоряжению материнским капиталом – всего около двух десятков самых популярных обращений.