Теория рационального поведения потребителя

Теория потребительского поведения

Сейчас уже практически не у кого не вызывает сомнений особая экономическая роль потребителя, являющегося одним из главных действующих субъектов рыночного механизма. «Основная идея экономики — по словам американского экономиста Т. Скитовски -, заключается в том, что потребитель сам знает, что ему нужно, и что экономическая система действует лучше всего тогда, когда удовлетворяет желания потребителя, которые проявляются в его поведении на рынке». Именно решения отдельных потребителей о приобретении того или иного товара формируют в конечном счете рыночный спрос, предопределяют в совокупности с рыночным предложением уровень равновесных цен и объем реальных продаж.

Выходя на рынок, потребитель ставит перед собой целью максимальное удовлетворение своих потребностей, получение наивысшего уровня полезности от потребления какого-либо блага. Так же как и производитель, потребитель не является абсолютно свободным в своем выборе. Он вынужден учитывать не только свои личные предпочтения, но и доход, имеющийся в его распоряжении, рыночные цены на интересующие его товары и услуги, другие факторы рыночной конъюнктуры.

Принципы рационального поведения потребителя

Микроэкономика в своем анализе потребителя исходит из предположения рациональности его поведения. Рациональное поведение отдельного человека или группы людей проявляется в их стремлении достичь максимальную полезность из потребления данного товара с учетом ограничений бюджета.

Впервые термин «полезность» был введен в научный оборот И. Бентамом (1748-1832), английским философом и социологом, который считал, что принцип максимизации полезности является основным принципом поведения человека. Рациональный потребитель так управляет своими расходами на приобретение товаров и услуг, чтобы получить максимальное «удовлетворение», или максимальную полезность.

Полезность, заключенная в товарах и услугах, связана с качествами и характеристиками, позволяющими удовлетворить те или иные желания людей. К таким качествам могут быть отнесены здоровье, эстетическая красота или дизайн, легкость использования, долговечность, роскошь, комфорт и т.д. Наличие в полезности как объективных, так и субъективных качеств делает ее понятием относительным понятием, а не абсолютным.

Полезность товара может меняться в зависимости от времени и места. Так полезность прохладительных напитков различна летом и зимой, на севере и на юге.

Тем не менее, несмотря на относительный характер полезности, экономисты всего мира стремились сопоставить полезности различных товаров и услуг, что привело к появлению двух теорий полезности:

Количественный подход и так называемая кардиналистская теория полезности. В рамках данной теории выдвигается гипотеза о возможности количественного соизмерения полезности различных благ и существовании функции полезности.

Порядковый подход и так называемая ординалистская теория полезности. В рамках этой теории предполагается возможность лишь ранжирования полезностей человека — от лучшей к худшей, и отказ от количественного соизмерения полезности благ. В основе анализа лежит набор некоторого числа исходных гипотез (аксиом), на основе которых строятся кривые безразличия и рассматривается оптимум потребителя.

Виды потребительских расходов

1. Минимальные или же базовые расходы — средства личной гигиены, одежда, продукты питания, затраты на транспортные средства и т.д.
2. Произвольные – мебель, техника, учебники, велосипед и т.д.

Уровень жизни – индексы удовлетворённости жизнедеятельности населения. 

Индекс развития человеческого потенциала – оценивание экономического состояния и возможностей страны. Во время подсчёта статистики во внимания берутся показатели продолжительности жизни, образованности населения и т.д.

Качество жизни определяется уровнем государственной безопасности, образованности, культурного развития, экономической осведомлённости.

Теоретическая составляющая

Существует два основных подхода:

Кардиналистская теория полезности. Известна ещё как количественный подход. Выдвигает гипотезу о возможности соизмерения полезности благ. Основную ставку делает на количество (в штуках, литрах, килограммах и так далее).
Ординалистская теория полезности. Также известна как порядковый подход. Отстаивает точку зрения, согласно которой можно ранжировать полезности человека. Обычно используется система исчисления от лучшего к худшему. При этом количественное соизмерение полезности благ отвергается. В основе такого анализа находится определённый набор небольшого количества начальных гипотез, на основании которых и строят кривые безразличия и вычисляют оптимум потребителя.

Принципы

Перед прочтением этой статьи, настоятельно рекомендую прошлую нашу статью про потребительское поведение в принципе. Под ним понимается система действий потребителя, которые направлены на удовлетворение его потребностей, с одной стороны, и на формирование спроса на товары и услуги, с другой.

В экономике считается, что любой человек на рынке ведет себя, исходя как из своих потребностей, так и из своих материальных возможностей. Кроме того, каждый из нас стремится уменьшить свои затраты и максимизировать, увеличить свою прибыль. Поэтому мы и гоняемся за вкусными ценами, предложениями на рынке. Именно поэтому  популярны такие мероприятия, как черные пятницы.

Исходя из выше сказанного можно сформулировать принципы поведения потребителя на рынке:

1. Рациональность. Мы, как правило делаем рациональные покупки, или по крайней мере объясняем себе, зачем мы покупаем ту или иную вещь. Тут, конечно, можно поспорить с экономической теорией и привести тучу примеров того, как люди покупают товары импульсивно, эмоционально. К примеру, отстояли бы вы двухдневную очередь за новым айфоном? Именно, что нужно стоять два дня. Нет? А вот есть сотни людей, которые с вами не согласятся.
2. Осознание ограниченности ресурсов (денег). У большинства людей доход меньше, чем стоимость тех потребностей, которые они хотят удовлетворить. Это заставляет гоняться за сладкими предложениями.
3. Системность предпочтений. У большинства людей потребности системны: одни касаются одежды, другие — жилья, третьи — пищи.
4. Независимость от других субъектов на рынке. Каждый субъект на рынке независим. И поэтому каждый производитель пытается его убедить купить товар именно у него. Именно из-за суверенности потребителя существует маркетинг — наука привлечения и удержания клиентов.

Исходя из этих принципов, существуют конкретные примеры, модели поведения потребителей, которые условно можно назвать эффектами:

Эффект сноба — человек покупает те или иные вещи, чтобы подчеркнуть свой социальный статус. Такие люди например, покупают только дорогие гаджеты, машины, одежду.

Эффект Веблена (по имени социолога Торстейна Веблена) — люди покупают вещи, чтобы произвести впечатление. Например, какой-нибудь состоятельный человек покупает жирафа, или слона, или маленькую собачку, стоимостью несколько миллионов долларов.

Или например, известны траты наших, российских чиновников, которые умудряются покупать столовые и чайные ложки по 20 000 рублей то ли за штуку, то ли за набор. Чем вам не демонстративное поведение? Правда, что оно на самом деле означает, думаю, каждый сможет для себя прояснить.

Эффект большинства. «Как делают другие, так поступлю и я», — так думают такие люди. Ведь никто не хочет быть хуже других. Такое стадное чувство очень влияет на покупки, особенно среди детей. Да и среди взрослых прецедентов, я думаю, не меньше. 

Эффект спекуляции, когда в условиях значительной инфляции люди покупают товары, ставшие дефицитными. К примеру, лет 10 назад, у нас в городе прошел слух, что гречневой крупы скоро не будет. Уж не знаю, кто такой слух распустил. И что вы думаете? Народ ломанулся скупать гречку. Разумеется это был слух. Но в условиях инфляции так может происходить.

Собственник

Под собственностью понимают все те ресурсы, которыми вправе на законных основаниях владеть, пользоваться и распоряжаться конкретное лицо.

Закон РФ закрепляет различные формы собственности, включая частную. Это значит, что у любого гражданина сегодня могут быть в собственности какие-либо вещи. В том числе как движимое имущество, так и недвижимость.

Собственность представляет собой ресурс (фактор производства), а значит – богатство. Им нужно уметь грамотно пользоваться, иначе высок риск остаться без всего.

Это важно помнить особенно тем собственникам, которые владеют крупными финансовыми суммами, ценными бумагами, недвижимостью. Современная экономика обязывает быть юридически и финансово грамотным, если желаешь быть успешным и обеспеченным человеком

Для владельца собственности можно сформулировать некоторые правила рационального поведения:

1. Своевременно и в рамках закона оформлять право собственности на имущество.
2. Тщательно анализировать рынок и возможности выгодного вложения средств.
3. Обеспечивать сохранность имущества от порчи, утраты или посягательств со стороны третьих лиц.
4. В полном объеме исполнять обязанности собственника (осуществление капитального ремонта, уплата налогов, постановка на регистрационный учет и другое).
5. Не спешить в вопросах инвестирования в бизнес и ценные бумаги, делать это обдуманно и с минимальным риском.

Потребитель

ПотребительЦель потребителяОграничения на пути достижения цели потребителя: 
Факторы, влияющие на потребительский выбор: Рациональное поведение потребителя

Основные принципы поведения потребителя на рынке 

• Выбирая блага для потребления, покупатель руководствуется своими предпочтениями. 
• Поведение потребителя является рациональным, в частности, он выдвигает определённые цели и руководствуется личным интересом, т. е. действует в рамках разумного эгоизма. 
• Потребитель стремится максимизировать совокупную полезность, т. е. стремится выбрать такой набор благ, который принесёт ему наибольшую общую величину полезности. 
• При выборе благ возможности потребителя ограничены ценами благ и его доходом. 
• Доход потребителя — это сумма денежных средств, получаемых за определённый промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на цели личного потребления. 
• При составлении бюджета семьи используются показатели номинальных (денежных) доходов. 

Основные источники номинального (денежного) дохода потребителя: 1)    Заработная плата 2)    Социальные выплаты государства отдельным гражданам (пособия, пенсии, стипендии) 3)    Доход от предпринимательской и иной деятельности 4)    Доход от собственности (плата, полученная за аренду квартиры, процент на денежный капитал, дивиденды по ценным бумагам) Реальный доход определяется количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на сумму номинального дохода. Это обобщающий показатель уровня жизни населения страны. Он зависит от объёма конечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги и исчисляется как частное от деления объёма конечных доходов на индекс потребительских цен. Во многих домашних хозяйствах полученный доход распадается на две части. Уровень жизни — это уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения страны промышленными товарами, продуктами питания, жилищем и т. п.).  Более сложным является показатель качества жизни, который включает в себя помимо уровня жизни также такие показатели, как условия и безопасность труда, культурный уровень, физическое развитие и др.  Уровень жизни человека зависит не только от размера его заработной платы или сбережений, но и от того, насколько разумно он тратит деньги.  Потребительские расходы бывают: 1)    Обязательные (минимально необходимые) — расходы на питание, одежду, транспортные расходы, оплату коммунальных услуг.  2)    Произвольные – покупка книг, картин, машин и др.  Чем богаче страна, тем меньшая часть личных доходов её граждан идёт на обязательные расходы. Немецкий исследователь-статистик Э. Энгель (1821—1896) установил связь между доходами населения и структурой потребления. Согласно «Закону Энгеля», чем выше уровень доходов семьи, тем меньше доля её расходов на продовольственные товары. Соответственно возрастает спрос на промышленные товары широкого потребления, а при дальнейшем повышении уровня доходов существенно увеличиваются затраты на высококачественные товары и услуги. Таким образом, структура расходов на потребление изменяется в прямой зависимости от размера дохода.  По доле расходов семьи на питание можно судить об уровне благосостояния разных групп населения одной страны и сравнивать благосостояние граждан разных стран. 

Рациональное поведение собственника

Собственник – физическое или юридическое лицо, обладающее материальной или интеллектуальной собственностью, а также использующее их полезные свойства для личных целей. Частная собственность имеет разновидности:

• индивидуальная – находится под контролем одного человека или семьи;
• паевая – принадлежит группе граждан на правах совместного владения, величина пая устанавливается в денежном выражении;
• акционерная – разновидность паевой собственности, в которой величина пая исчисляется в акциях.

Обладание собственностью предполагает расходы, покрывающие:

• уплату налогов;
• ее содержание;
• страхование;
• обеспечение сохранности.

Собственник может распоряжаться своим имуществом и извлекать доход любым законным способом по собственному усмотрению:

• продавать;
• передавать в доверенное управление другому лицу;
• отдавать в залог;
• дарить;
• отказываться от прав на него.

Рациональное поведение собственника заключается в максимально эффективной эксплуатации принадлежащей ему собственности и сокращении сопутствующих издержек.

Рациональное поведение производителя

Цель производителя в рыночной экономике – максимальный доход при минимальных усилиях. Производитель должен определится какими методами ограничивать ресурсы и добиваться высоких показателей, как увеличить количество выпускаемого продукта при минимальных затратах ресурсов. Производительность – показатель, отражающий низкий или высокий уровень эффективности при создании итогового продукта. 

Производительность можно увеличить посредствам: улучшение путей пользования экономическими ресурсами, улучшение эффективности пользования ресурсов.

Производительность труда – результат изготовительного процесса, измеряемый в единице продукта за назначенный временной промежуток.

Факторы роста производительности: разделение по трудовой деятельности, внедрение новых технологий, улучшение квалификации работников, эффективные методы управления.

Бизнес – трудовая деятельность, направленная на постоянное получение прибыли.

Предпринимательство – осознанная трудовая деятельность индивида, происходящая от собственного имени, направленная на увеличение финансового состояния при продаже готового товара или оказания услуг. 

Виды предпринимательства 

Тема 11. В чем заключается рациональное поведение потребителя

Потребности людей, порождаемые
биологическими, духовными, соци­альными и другими обстоятельствами,
безграничны. Все потребности одновременно удовлетворить невозможно. Человек стремится
удовлетво­рить в первую очередь те потребности, которые принесут ему наибольшую
выгоду, или, как принято говорить в экономике, полезность.

Полезность
блага (utility of good) — способность экономического блага удовлетворять
одну или несколько потребностей человека.

В микроэкономике существует два подхода к
определению полезности блага: количественный (кардиналистская
теория) и сравнительный (орди­налистская теория).

Количественный подход построен на
непосредственном изменении полез­ности благ в условных единицах полезности — ютилях (utility — U).

В сравнительном подходе конкретные
цифровые значения полезности не рассматриваются, а сравнивается отношение
потребителя к различным комбинациям благ.

Закон
убывающей предельной полезности:
в процессе увеличения коли­чества потребленного товара или услуги его
полезность от потребления каждой дополнительной единицы уменьшается (I закон Госсена).

___________

*Q (quanity) — количество блага.

Потребитель
приобретает разные товары, расходуя определенные суммы денег. Поэтому ему надо учитывать
не только полезность, но и цену товара. При этом потребитель стремится достичь
равного удовлетворения от каж­дой суммы денег, потраченной на каждый
приобретенный товар.

При
рациональном поведении потребителя на рынке выполняется усло­вие равенства
предельных полезностей на единицу цены каждого товара (II закон Госсена).

Математическое
выражение потребительского равновесия:

где
MU (marginal utility) —
предельная полезность; Р (price) — цена.

Бюджетная линия

Кривая безразличия

Карта кривых безразличия

График потребительского
выбора (равновесие потребителя)

Эффекты взаимовлияния

План каждого отдельного субъекта предусматривает активность в рамках его предпочтений. Существуют определенные эффекты потребительного взаимовлияния:

Эффект сноба. Создается ситуация, когда покупка делается для подчеркивания своего социального положения.

Эффект присоединения к большинству. Выражение желания не быть хуже людей, которые являются «успешными». Характеризуется нерациональным спросом. Покупку совершают только из-за того, что её сделал другой человек, которого покупатель ценит и уважает. Также проявляется спекулятивный спрос, возникающий при дефиците товаров.

Эффект предположительного качества. Товары, характеристики у которых одинаковы в разных магазинах реализуются по различным ценам.

Эффект Веблена. Ситуация, при которой демонстративно и подчеркнуто приобретаются вещи, которые имеют очень высокую цену и не доступны большинству людей.

Поведенческая экономика

Поведенческая экономика – это метод экономического анализа, который рассматривает психологические инсайты для объяснения человеческого поведения, связанного с принятием экономических решений. Согласно теории рационального выбора, рациональный человек обладает самоконтролем и не подвержен влиянию эмоциональных факторов. Однако поведенческая экономика признает, что люди эмоциональны и легко отвлекаются, и поэтому их поведение не всегда соответствует предсказаниям экономических моделей. Психологические факторы и эмоции влияют на действия людей и могут побуждать их к принятию решений, которые могут показаться не совсем рациональными.

Поведенческая экономика пытается объяснить, почему люди принимают определенные решения о том, сколько платить за чашку кофе, продолжать ли образование в колледже или вести здоровый образ жизни, и сколько откладывать на пенсию, среди других решений, которые большинство людей должны принять. сделать в какой-то момент своей жизни.

Инвесторы также могут принимать решения, в основном на основе эмоций, например, вкладывая средства в компанию, к которой инвестор испытывает положительные эмоции, даже если финансовые модели предполагают, что вложение неразумно.

Работник

Работник – это человек, заключающий с тем или иным работодателем трудовой договор и обязующийся на условиях, там обозначенных, исполнять определенные должностные обязанности.

Согласно Конституции РФ, труд является свободным, а значит каждый волен сам решать, работать ему или нет, и каким видом деятельности заниматься. Устраиваясь на работу, человек вступает в правоотношения, урегулированные трудовым законодательством.

Чтобы не быть обманутым недобросовестным работодателем, необходимо четко знать не только специфику своей профессии, но и правовые основы трудовых отношений.

Рационализм работника заключается в умении:

• профессионально исполнять трудовые обязанности;
• распределять свое время на выполнение поставленных задач и чередовать со временем отдыха;
• грамотно выстраивать отношения с руководством;
• защищать свои права в трудовых спорах.

Заключение

Человек – главный субъект экономических отношений в обществе. Он обладает свободой выбора, принимает решения согласно своим целям и предпочтениям с учетом своих возможностей и всех имеющихся условий. Концепция рациональности базируется на утверждении, что в экономических отношениях выигрывает только тот, кто придерживается рационального поведения. При этом существует понимание, что человек далеко не всегда поступает рационально. Принимая решения, он часто руководствуется не разумом, а эмоциями, испытывает влияние сложившихся традиций, общественных установок, сиюминутного порыва. Тем не менее, роль рациональности в поведении людей очень велика.

Экономика

• Примеры готовых эссе по теме «Экономика»
• 15 сложных планов по блоку «Экономика»
• Общие понятия: деньги, зарплата, неравенство
• Деньги в экономике. Для чего они нужны?
• Виды, функции и последствия конкуренции

Эссе по обществознанию

• Топ-50 примеров эссе по темам (высказываниям)
• Структура, план, шаблон для эссе
• Аргументы для эссе по всем темам
• Клише для эссе по любому высказыванию
• Критерии оценивания эссе
• Как писать эссе по обществознанию с нуля?

ЕГЭ по обществознанию

• Открытый вариант ЕГЭ с ответами
• Кодификатор ЕГЭ с объяснением всех тем
• Перевод первичных баллов ЕГЭ во вторичные. Шкала баллов по заданиям
• Демоверсия ЕГЭ с ответами
• 50 примеров сложных планов по блокам
• Список нормативных правовых актов для ЕГЭ
• Как подготовиться к ЕГЭ и не сойти с ума?
• Помесячный план подготовки к экзамену
• Как правильно решать задание с определением

ОГЭ по обществознанию

• Кодификатор ОГЭ с объяснением всех тем
• Перевод баллов ОГЭ в оценку
• Демоверсия ОГЭ с ответами

Выбери ответ

Это важно

• Расписание ЕГЭ 2021
• Калькулятор среднего балла по оценкам
• Калькулятор среднего балла успеваемости
• Дата выпускного 2021
• Каникулы 2021