Государственная информационная система жкх (гис жкх)

Госуслуги

Аттестация экспертовВыдача разрешения на ввод в эксплуатациюВыдача разрешения на строительствоВыдача разрешения на проведение работ по созданию искусственного земельного участка в случае создания искусственного земельного участка на территориях двух и более субъектов Российской ФедерацииПодтверждение пригодности для применения в строительстве новой продукции, требования к которой не регламентированы нормативными документами полностью или частично и от которой зависят безопасность и надежность зданий и сооруженийВедение государственного реестра саморегулируемых организаций в сфере теплоснабженияСпециальные технические условия Документация по планировке территорииВидеороликиФормы обращений, заявлений и иных документов, принимаемых госорганом к рассмотрениюСтатистические и аналитические сведения о результатах мониторингов предоставления Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации государственных услугГрадостроительный конкурс Экспертиза проектной документации и результатов инженерных изысканий

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособиеИздательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.

  Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы «Техника и технологии строительства», в частности получающих профессию «Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства» (вид профессиональной деятельности «Поддержание рабочего состояния силовых и слаботочных систем зданий и…

• Права и обязанности граждан — собственников жилых помещений в многоквартирных домах. Учебное пособиеИздательство: Юстицинформ. Год: 2019.

  Учебное пособие дает наглядное представление об особенностях правового положения граждан — собственников жилых помещений в многоквартирных домах, раскрывает их основные права и обязанности в жилищной сфере. Содержит учебный и научно-практический материал…

смотреть все книги

Нюансы работы ЖКХ

В России ЖКХ представлено совокупностью экономических отраслей, которые обеспечивают бесперебойную работу инженерной инфраструктуры зданий в рамках населенных пунктов. ЖКХ включает в себя жилищное и коммунальное хозяйство

В экономике страны данной сфере уделяется особое внимание, т. к

долевой показатель основных фондов составляет свыше 26% общего показателя основных фондов экономики.

На сегодняшний день состояние фондов в этой сфере характеризуется высокими показателями износа. С начала экономической реформы, проводимой в 90-х годах прошлого столетия инвестиции в данную сферу сократились. На 2010 г. нормативный срок был отслужен порядка 60% всех фондовых ресурсов. Поэтому, согласно экспертным оценкам, эта отрасль сегодня пребывает на стадии катастрофы.

Стандарт раскрытия информации

Сейчас любой гражданин может посмотреть информацию о деятельности своей управляющей компании и сведения по конкретному дому.

Это регламентируется Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731, которое обязаны исполнять управляющие организации, осуществляющие деятельность в сфере управления многоквартирными домами.

В Стандарте указаны виды информации об управлении домом, которые в обязательном порядке должны быть размещены в свободном доступе для жильцов. Необходимо обеспечить доступность и сохранность данных в течение 5 лет. К ним относятся:

• основная информация об организации (название, адрес, организационно-правовая форма и др.);

• список домов в управлении и общие сведения о каждом из них (адрес, количество этажей, уровень благоустройства, год и др.);

• данные о выполняемых работах и предоставляемых услугах;

• информация о коммунальных услугах;

• сведения об эксплуатации общего имущества дома;

• информация о капремонте общего имущества, если управляющая компания – исполнитель работ;

• данные об общих собраниях собственников дома;

• годовые отчеты;

• информация об устных выговорах, письменных предписаниях, штрафах или дисквалификации (если таковые имеются).

• официальный портал Реформа ЖКХ;

• сайт управляющей компании;

• стенд в офисе компании.

Иными словами, управляющие компании должны иметь сайт и быть зарегистрированы на официальном сайте проекта «Реформа ЖКХ». Невыполнение данных требований влечет за собой штрафные санкции.

Для создания сайта, управляющая компания может воспользоваться различными сервисами и услугами сторонних компаний. Можно использовать готовые специализированные решения, одним из которых является 1С: Сайт ЖКХ. С помощью личных кабинетов для каждого жильца и готовой интеграции с биллинговой системой 1С сайт может упростить сразу несколько задач управляющей организации. Также для данного продукта разработан модуль интеграции с сайтом Реформа ЖКХ, который позволит:

• размещать отчетность в одном месте, что избавит от необходимости дублирования;

• автоматически получать информацию с сайта Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства (www.reformagkh.ru);

• создать на сайте раздел с информацией портала Реформа ЖКХ.

Вам также может быть интересно:

• Оплата коммунальных услуг – обзор популярных способов
• Как передать показания счетчиков, максимально сэкономив время
• Капитальный ремонт: вопросы управления ЖКХ и ответы эксперта

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Возможности ЛК

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Привязка лицевого счета

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

Передача показаний

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Оплата услуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Дополнительные функции

В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:

• изменениями в работе портала;
• запросами клиента в службу поддержки;
• ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.

На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» — «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.

[править] Направления реформы

Организаторы реформы выделяют основные направления её реализации:

• перевод коммунальной отрасли на рыночные отношения;
• привлечение частного бизнеса (и частных инвестиций), стимулирование конкуренции, повышение качества коммунальных услуг, избавление отрасли от образовавшихся монополий;
• модернизация всего комплекса жилищно-коммунального хозяйства;
• формирование института эффективного собственника;
• капитальный ремонт многоквартирных домов;
• переселение граждан из аварийного жилья;
• внедрение энергоэффективных технологий в отрасли;
• сохранение системы социальной защиты и поддержка льготных слоёв населения.

Основным проводником реформы стала созданная по решению Правительства РФ 21 июля 2007 года государственная корпорация — Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, вступившему в силу 1 марта 2005 года, а также Постановлению Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», многоквартирный дом — это коллективная собственность собственников помещений в нём. Таким образом, владельцы квартир владеют ещё и домом в целом, несут ответственность за его состояние и обязаны своевременно обеспечивать проведение капитального ремонта. Для этого Жилищный кодекс наделил собственников широким спектром прав. Однако в ходе приватизации дома передавались гражданам в ветхом виде. На ремонт требуются значительные средства, которых у собственников нет. Кроме того, у собственников нет навыков управления домом.

В процессе внедрения в систему ЖКХ России рыночных механизмов производится постепенный переход на стопроцентную оплату жилищно-коммунальных услуг, что в среднем по Российской Федерации влечёт увеличение расходов населения примерно на 20—25 %. При этом, для защиты малоимущих граждан сохраняется система социальной защиты в виде компенсационных выплат.

Новости по теме

• 12.04.2011 г. Реформа управления жилой недвижимостью зашла в тупик

  В марте 2011 года исполнилось уже 6 лет с момента принятия Жилищного кодекса РФ, но многие проблемы управления многоквартирными домами еще не решены. За это время многие существенные недостатки кодекса, которые были ясны специалистам еще до его введения в действие, стали очевидны практически всем. Теперь нормы V главы Кодекса «Управление многоквартирными домами» не удовлетворяют в полной мере ни органы публичной власти, ни организации, управляющие домами, ни собственников, ни нанимателей жилых помещений. Все недовольны. Именно поэтому законодателю все эти годы приходится рассматривать большой круг поправок и дополнений к нормам закона, которые тем не менее разрозненны и не решают всех существующих проблем

• 04.08.2011 г. Новые правила оплаты «коммуналки» помогут бороться с должниками

  Государство «скинуло» с себя обязанности организовать обслуживание многоквартирных домов, переложив их на самих собственников жилья.

• 27.09.2011 г. Прокуроры регионов Центрального округа возбудили десятки уголовных дел, связанных с нарушениями в сфере ЖКХ

  Генеральная прокуратура берет на особый контроль дела, связанные с хищением средств в системе жилищно-коммунального хозяйства.Об этом стало известно после того, как генпрокурор Юрий Чайка доложил в Кремле, что за полгода его ведомство выявило 13 тысяч нарушений в сфере ЖКХ. Среди регионов, в которых зафиксированы самые вопиющие случаи, — Республики Бурятия, Адыгея, Башкортостан, Адыгея, Коми, Мордовия, Приморский и Краснодарский края.Иномарка вместо ремонтаЧто касается ЦФО, то Орловская область стала одним из субъектов РФ, где наиболее оперативно отреагировали на весенний приказ генпрокурора и провели проверки в этой сфере. Улов оказался богатым. По словам регионального прокурора Сергея Воробьева, было выявлено 191 нарушение. По инициативе прокуроров к дисциплинарной и административной ответственности привлекли 19 должностных лиц

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Каков порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг?Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг установлен разделом X Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (в дальнейшем по тексту — Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011…Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере оказания регулируемых услуг жилищно-коммунального комплекса?В настоящее время услуги жилищно-коммунального комплекса регулируются…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Многоквартирный дом. Юридический справочникИздательство: Дело и сервис. Год: 2016. Серия: Популярная юридическая библиотека.

  Предлагаемое читателю пособие предназначено для оказания методической помощи в организации юридического сопровождения функционирования многоквартирного дома, а также защиты своих прав жильцами таких домов. В предлагаемой брошюре автор дает рекомендации, которые позволят любому гражданину разобраться в правовом положении собственников и нанимателей жилых помещений в многоквартирных домах, а также членов их семей, их правах, обязанностях и возможностях…

• Эксплуатация электротехнических систем объектов ЖКХ. Учебное пособиеИздательство: Феникс. Год: 2020. Серия: Среднее профессиональное образование.

  Учебное пособие подготовлено для студентов средних профессиональных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям и рабочим профессиям укрупненной группы «Техника и технологии строительства», в частности получающих профессию «Мастер по ремонту и обслуживанию инженерных систем жилищно-коммунального хозяйства»…

смотреть все книги

Горячая линия ЖКХ регионального назначения

Для жителей населенных пунктов Московской области работают единые номера горячей линии ЖКХ. Но часто проблему удается решить на местном уровне путем обращения в администрацию или непосредственно к главе города. Ниже приведены телефоны горячих линий ЖКХ, которые позволят оперативно передать информацию. Специалисты рекомендуют обращаться в рабочее время, чтобы разобраться с претензиями граждан сотрудники смогли в максимально короткие сроки. Если же возникает необходимость передать жалобу после окончания рабочего дня, то следует обращаться на горячую линию Москвы и области, которая принимает претензии граждан круглосуточно.

Реновация пятиэтажек

Почему добротные кирпичные дома с недавно проведённым капитальным ремонтом, никак не относящиеся к ветхим пятиэтажкам, попадают в программу реновации?

Как исключить свой дом из программы реновации

Жильцы одной из московских пятиэтажек пытаются исключить свой дом из программы реновации цивилизованно, законными средствами…

Реновация: не мытьем, так кáтаньем

Почему в проетах реновации появляются дома, вычеркнутые жильцами из этой программы?Кто заинтересован стереть с карты Москвы жилой квартал с добротными, только что капитально отремонтированными домами..?

ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОСТЬ ЖИЛЬЯ

Шота Хабелашвили: «Для решения проблем повышения энергоэффективности жилья и вопросов энергосбережения законодательных решений достаточно. Надо чтобы исполнялся 261-й Закон».

Внедрение теплоизоляционных, энергоэффективных технологий при строительстве и капитальном ремонте многоквартирных домов стимулирует развитие строительной отрасли. Конечная цель энергосбережения — снижение платы за энергоресурсы для жителей.

Телефоны горячей линии ЖКХ по России

Когда граждан не устраивают качества оказываемых услуг ЖКХ, то они могут обратиться на горячую линию данной сферы.

С целью обеспечения максимального комфорта граждан предусматривается несколько горячих линий:

• телефон Счетной Палаты России. Происходит фиксация жалобы, вне зависимости от того, по какому поводу она подается. Режим работы – с 09 .00 до 18.00 часов. Платить за звонок не требуется;
• телефон Фонда Содействия Реформирования ЖКХ. Обратиться сюда можно, когда имеет место задержка квитанций на оплату ЖКУ, установление повышенных ставок по тарифам;
• единая служба, оказывающая услуги по консультированию населения. Жалоба в данном случае не принимается, но специалист отвечает на все вопросы.

Также есть местные горячие линии. Телефоны размещены в администрации муниципалитета.

Вовремя звонка нужно придерживаться такой последовательности действий:

• заранее четко определить проблему и обозначать ее;
• сообщить личные данные;
• указать адрес МКД и сведения об УК;
• сообщить о наличии документации, подтверждающей наличие нарушения.

Решение принимается за короткий срок. Чтобы узнать, как позвонить на горячую линию ЖКХ, можно воспользоваться простым и удобным разделом портала.

Как создать аккаунт

Создание учетной записи на официальном сайте ГИС ЖКХ сопровождается подробной инструкцией, описанием предоставляемых возможностей для удаленного взаимодействия потребителя услуг с поставщиком. На странице, открывающейся после перехода к регистрации, также находятся ссылки быстрого перехода для авторизации пользователя, уже владеющего личным кабинетом, а также проверки уровня учетной записи.

Процедура регистрации нового аккаунта происходит на базе единого портала госуслуг и включает три уровня, которые различаются объемом доступных удаленных услуг.

Первый шаг заключается в заполнении упрощенного формуляра данных настоящими фамилией, именем, отчеством без сокращений, номером телефона, адресом электронной почты. Далее будет отправлено СМС-сообщение со специальными символами для ввода или письмо со ссылкой перехода, с целью подтверждения совершения действия.

Стандартный личный кабинет потребует указания реквизитов документов, непосредственно взаимосвязанных с личностью владельца аккаунта и возможными видами сервиса. Обязательно вводятся паспортные реквизиты, номер СНИЛС, а пенсионная организация производит проверку внесенной информации на соответствие действительности. Если вдруг по данным реквизитам был создан еще один аккаунт, система не допустит пользователя до отправки на соответствие. Для того, чтобы удалить лишнюю учетную запись, необходимо обратиться в местный МФЦ, так как таким правом наделен только компетентный специалист государственных органов. После того, как личный кабинет останется в единственном экземпляре, можно на месте передать реквизиты документов. Сверка занимает, обычно, несколько минут, редко достигает 24 часов, но при обращении иностранных лиц способна продлиться до 5 суток включительно.  Если процедура прошла быстро, то разрешено сразу подтвердить и активировать собственный аккаунт.

Подтверждение личности владельца УЗ является обязательным третьим шагом при создании ЛК, наделяющее обладателя всеми доступными услугами для удаленного использования. Утверждение личного кабинета на портале дом.госуслуги.ру производится по четырем утвержденным вариантам. Первым является непосредственное обращение в государственные структуры, в том числе, почтовые отделения. Необходимо предоставить специалисту паспорт, пенсионное свидетельство. Вторым методом выступает оформление отправки заказного письма, содержащего уникальный код утверждения личности. Данный вид сервиса предоставляется непосредственно внутри собственного профиля при достижении зафиксированного второго уровня учетной записи. Третий способ представляет собой использование банковского сервиса. Владелец ЛК внутри системы банк-онлайн от «Сбербанка», «Тинькофф», «Почта-Банка» и так далее должен осуществить вход в систему, а в разделе прочих услуг выбрать регистрацию на госуслугах. Четвертый вариант предполагает наличие ЭЦП у клиента веб-ресурса. Оформить электронную подпись можно бесплатно через единый государственный портал, выбрав соответствующую госуслугу. Процедура абсолютно бесплатная, занимает не более одного дня.

После того, как человек стал владельцем третьего уровня учетной записи, допускается полноценное осуществление взаимодействия с ресурсом. То есть, для совершения необходимых действий по отношению к государству больше не нужно физическое присутствие, все можно сделать дистанционно.

Теперь разрешается указание учредительных документов компании, если требуется перевести личный аккаунт физического лица в использование индивидуального предпринимателя или юридического лица. Тогда зарегистрированный гражданин сможет производить действия информационного или документального характера от имени предприятия: заказывать справки, выписки, предоставлять налоговые декларации и тому подобное.

Реквизиты для идентификации собственника личного кабинета сохраняются системой ЕСИА. Для дальнейших посещений госпортала, представительского ресурса ГИС ЖКХ, представительских веб-сервисов иных муниципальных учреждений не нужно создавать еще множество новых УЗ. Можно использовать метод входа «с помощью ЕСИА» и успешно пройти авторизацию.

Какие цели преследует реформа

• Перевести коммунальную отрасль в формат рыночных отношений.
• Вовлечь заинтересованных инвесторов.
• Поощрять честную конкуренцию.
• Улучшить предоставление услуг в сфере коммунального хозяйства.
• Устранить создавшиеся монополии в данной области.
• Реконструировать жилищно-коммунальный комплекс.
• Провести капитальный ремонт многоквартирных зданий.
• Переселить людей из зданий аварийного типа.
• Укоренить энергоэффективные механизмы.
• Поддерживать проекты социальной защиты.

Проект реформы ЖКХ помимо вышеперечисленных идей, также планирует вовлечь в процесс по благоустройству самих жителей, которые добровольно могут помочь сформировать приятную среду. Собственники квартир смогут самостоятельно созывать собрания, на которых будут решать текущие проблемы дворов. Они смогут решать, какие необходимо проводить общественные работы, нужно ли делать парковки и как они должны выглядеть, где монтировать скамейки и урны для мусора.

То, что некоторыми важными моментами смогут заниматься местные жители, не значит, что государство полностью снимает всю ответственность с управления города. Правительство считает, что за некачественное распоряжение ресурсами и плохое состояние инфраструктуры и жилых домов обязан отвечать город и его главный архитектор.