Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства

Что это такое?

Как уже отмечалось выше, интеграция сайта на территории РФ была обусловлена многими причинами. Основная – предоставление населению доступа к сведениям об особенностях эксплуатации конкретного жилого дома. На сегодняшний день назначение ГИС отображается в следующих блоках сведений, доступных гражданам:

• планирование ремонтных работ и срок их исполнения;
• мониторинг проведенных мероприятий и отчеты о них;
• показания счетчиков воды, газа, света и индивидуальные формулы начисления платы за коммунальные платежи;
• список всех мероприятий, связанных с управлением недвижимостью;
• денежные отчеты, которые должны заполняться материально ответственными должностными лицами;
• пошаговое руководство, как направлять заявления, обращения и жалобы в УК (лично, по телефону);
• отчеты о проведенных проверках в рамках полученных обращений от граждан;
• формирование уникального графика собраний жильцов дома и результат таких заседаний;
• документы, на основании которых действуют управленческие организации;
• законодательные акты – основа работы УК.

Чтобы осуществить вход на сайт, предстоит предварительно зарегистрироваться и оформить личный кабинет. После ввода необходимых данных, система присвоит пользователю (плательщику) идентификатор, позволяющий автоматически создавать личные отчеты для каждого гражданина отдельно.

Гис жкх инструкция по заполнению и размещению информации, как добавить сотрудников

Государственная информационная система ЖКХ — это база данных о действии управляющей компании в электронном виде. Для работы каждая УК должна знать инструкцию по заполнению ГИС ЖКХ. Своевременное внесение сведений поможет избежать штрафа, предусмотренного законодательством.

Кто обязан размещать данные в ГИС ЖКХ

В соответствии с законом заполнять материал по домам на сайте обязана компания, которая юридически управляет ими. То есть это либо УК, либо ТСЖ. Вся ответственность за предоставление требуемой информации ложится на руководителя. Он, в свою очередь, должен назначить ответственного сотрудника, на которого непосредственно будет возложена такая обязанность.

В какие сроки необходимо вносить

Все сведения для собственников жилья должны вноситься своевременно на веб-ресурс, иначе предусмотрен штраф в размере 200 тысяч рублей. Выгружаются они на страницу в разные сроки.В течение 5-7 дней:

• ответы на обращения жильцов, поданные в письменном виде;
• перечень предоставляемых услуг;
• планы по капитальному ремонту;
• данные по всем проверкам, касаемых качества предоставляемых услуг;
• сведения об общедомовых приборах учета;
• информация по индивидуальным приборам учета.

В течение 15 дней:

• устав организации;
• общие сведения о самом МКД;
• материал по земельному участку, на котором расположен дом;
• данные о каждом жилом помещении;
• сведения о нежилых помещениях;
• информация об общем имуществе дома.

Каждый месяц:

• до 1 числа — данные о задолженности или переплате за коммунальные услуги;
• до 10 числа — сведения о заявлениях по капитальному ремонту;
• до 25 числа — сумма, поступившая на счет от плательщиков и расчеты со снабжающими компаниями.

Каждый год:

• отчеты от правления и УК;
• ежегодные отчеты бухгалтерии;
• сметы на предыдущий год и отчеты о тратах и поступлениях.

Инструкция по заполнению

Разместить материал по жилищно-коммунальному хозяйству на сайте возможно вручную или же по шаблонам, пользуясь руководством.Заполнять вручную довольно затратно по времени, но иногда не бывает выбора. Сотрудником вводится вся информация по помещению: лицевой счет, собственник. Для этого во вкладке “Объекты жилого фонда” через поисковик находим необходимый дом.

В “Управлении объектом” заполняем все графы.

После добавляется перечень работ и услуг во вкладке “Добавить перечень”, где в графах указываются цены и суммы.

С помощью шаблонов вся процедура проходит в упрощенном варианте. Здесь подразумевается работа с электронной таблицей. Документ находится в базе ГИС.

После внесения данных необходимо собрать шаблон на ПК. Авторизоваться в личном кабинете УК и загрузить файл, нажав кнопку “Импортировать”.

Добавить перечень работ можно через личный кабинет. В разделе “Справочники” выбрать работу или услугу и добавить в свое меню.

Добавление организации

Зарегистрировать компанию имеют право руководители юридических лиц, ИП. Для этого на странице ГИС ЖКХ необходимо авторизоваться через систему ЕСИА. В разделе “Информация об организации” необходимо ее зарегистрировать.

Для этого нужно заполнить: полное и сокращенное наименование юр. лица, ИНН, ОГРН, КПП, организационно-правовую форму, адрес, добавить контакты.

Настройка прав доступа сотрудников

После регистрации организации на сайте разместить информацию имеет право лишь руководитель. Именно он может распределить роли и назначить специалистов на администратора организации и уполномоченного специалиста. Вся процедура проходит в личном кабинете. В разделе “Администрирование” выбрать “Сотрудники”, где около конкретной ФИО поставить галочку для назначаемой роли.

Размещение информации в ГИС ЖКХ от УК или ТСЖ на сайте является обязательным. Руководители организаций должны обязательно следить за своевременной и достоверной информацией, которая появляется на сайте.

Суть и цели портала

Система ГИС ЖКХ представляет собой информационный ресурс, осуществляющий ряд полезных функций:

1. Сбор данных в разрезе регионов о коммунальных услугах, предоставляемых населению, в том числе:
   • о жилищном фонде;
   • о предприятиях, осуществляющих деятельность в данной сфере;
   • о перечне услуг и тарифах;
   • о работах по содержанию и ремонте;
   • о движениях и направлениях вложения собранных средств;
   • о задолженностях;
   • об объектах коммунальной и инженерной инфраструктур;
   • и др.
2. Обработку информации.
3. Хранение информации.
4. Информирование населения по вопросам ЖКХ.
5. Размещение информации.
6. Использование информации.

Внимание: регистрация организации в ГИС ЖКХ обязательна для предприятий, получивших лицензию на организацию соответствующего обслуживания граждан. Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14

Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

Электронный сервис ГИС ЖКХ организован в рамках исполнения закона № 209-ФЗ от 21.07.14. Кроме того, при его создании строго учитывались требования Жилищного кодекса. Система представляет собой сайт для сбора следующей информации:

1. о предприятиях, предоставляющих услуги;
2. о состоянии жилищного фонда;
3. о сборе средств;
4. об их расходовании;
5. о результатах госконтроля за деятельностью операторов.

Для справки: на сайте ГИС ЖКХ должны быть аккумулированы полные сведения о состоянии жилого фонда всей страны, что значительно облегчает:

• госконтроль за деятельностью соответствующих организаций;
• разработку политики в данной сфере.

Для обычного плательщика сервис также полезен. Он позволяет узнать состояние собственных счетов, в том числе размер задолженности. Кроме того, размещение информации в ГИС ЖКХ проводят все зарегистрированные организации. Следовательно, можно сравнить данные, предоставленные управляющими компаниями с целью передачи им функций от недобросовестного организатора.

Скачать для просмотра и печати:

Какие функции выполняет

Электронный портал разработан для выполнения следующих функций:

1. Организация открытого информирования населения, опубликование важных для граждан данных в открытом доступе.
2. Мониторинг состояния фонда жилых помещений в стране.
3. Сбор и систематизация сведений о предприятиях, на которые возложены задачи по обеспечению людей следующими ресурсами:
   • водой;
   • электроэнергией;
   • теплом;
   • другими.
4. Создание электронного справочника данных об управляющих компаниях.
5. Помощь в осуществлении контрольных функций государства.
6. Систематизация и распространение сведений о программах капремонта в разрезе регионов, в том числе:
   • о состоянии сбора полагающихся взносов;
   • о планируемых и реальных затратах.
7. В части работы с населением:
   • организация автоматического сбора обращений;
   • создание онлайн-сервиса для приема платежей;
   • техническое обеспечение голосования жильцов по вопросам благоустройства здания и территории.

Подсказка: сервис позволяет автоматизировать сбор и передачу в госорганизации статистических сведений.

Кто должен пройти регистрацию

Законодательство делит пользователей на две группы по принципу обязательности регистрации. Они таковы:

Пользователь	Условие
Органы государственной и муниципальной власти	Обязаны пройти регистрацию до 01.07.17
Управляющие компании
Предприятия, предоставляющие услуги	До 01.01.18
Жилищно-строительные кооперативы
Товарищества собственников жилого дома
Все перечисленные, работающие в городах федерального значения	До 01.07.19

Подсказка: участие в интернет-системе для граждан обязательным не является. Любой человек может пройти процесс регистрации в добровольном порядке.

Законодательство по ГИС ЖКХ

Заполнение ГИС ЖКХ, а также организация работы компании происходит с учетом требований законодательства, которое регулярно меняется и дополняется новыми нормативно-правовыми актами. Так, на 01.01.2018 года юридическими основаниями деятельности ресурса стали следующие документы:

1. Основанием для формирования на территории РФ специализированного сайта стал Федеральный Закон № 149, вступивший в юридическую силу 27 июля 2006 года. Документом зафиксирована инструкция формирования правоотношений между собственниками недвижимости, а также УК в сфере эксплуатации домов и квартир.
2. Размещение актуальной информации в ГИС ЖКХ, а также требования, как заполнять и размещать реестровые данные, был предусмотрен 29 февраля 2014 года статьями Приказа Минкомсвязи № 74/114. Этот документ продолжает действовать и сегодня, и стал основой для подписания муниципальных распоряжений на местном уровне.
3. ФЗ № 209 от 21 июля 2014 года стал первым законодательным актом, в котором нашли отражение требования к оформлению ГИС ЖКХ, ее выгрузке на территории различных субъектов Федерации.

В зависимости от общефедеральных нормативов, советы отдельных областей были наделены полномочиями организовать слаженную работу ГИС ЖКХ на вверенной территории, что сопровождалось подписанием договоров с управляющими организациями и населением, а также выдачей соответствующих распоряжений.

Пошаговая инструкция

Итак, вам необходимо получить права доступа на совершение действий в системе. Что потребуется от руководителя?

Как добавить ответственное лицо?

Так как же делегировать полномочия, то есть добавить ответственное лицо? Руководителю необходимо выполнить следующие действия:

1. Произвести вход в личный кабинет системы ГИС ЖКХ.
2. Перейти к вкладке «Администрирование».
3. Перейти к списку уже имеющихся сотрудников либо добавить нового.
4. С помощью контекстного меню перейти к настройкам полномочий пользователя и предоставить ему статус «Уполномоченный специалист».
5. Дождаться согласия сотрудника принять на себя возлагаемые на него полномочия.

Настраивать права представителя организации по работе с различными видами информации может руководящее лицо организации-управленца либо администратор, которому это право предоставлено руководящим лицом организации.

Список всех возможных полномочий определяется функцией организации в ГИС ЖКХ и ролью представителя организации.

Настройки предоставляемых полномочий представителю организации выполняются следующим образом:

1. В личном кабинете организации в ГИС ЖКХ, в меню «Администрирование» выберем команду «Сотрудники».
2. На экране отобразится страница «Список представителей организации».
3. В списке на данной странице найдём фамилию нужного сотрудника и нажмём кнопку контекстного меню.
4. В раскрывшемся меню выбираем команду «Предоставить права доступа представителю организации».
5. В окне «Предоставление прав доступа представителю организации» устанавливаем флажки около требуемых прав доступа.
6. В случае, если сотруднику необходимо предоставить все права, то настоятельно рекомендуется воспользоваться кнопкой «Выбрать всё». Это гарантированно наделит выбранного сотрудника абсолютно всеми имеющимися полномочиями.
7. После выбора необходимых прав доступа нажмём кнопку «Предоставить права доступа». Теперь после входа в личный кабинет ГИС ЖКХ сотрудник организации сможет размещать информацию в соответствии с установленными для него правами доступа и полномочиями.

Что необходимо, чтобы передать прерогативы организатора?

Как поменять ответственное лицом? Для этого руководитель организации-управленца должен выполнить следующие манипуляции:

1. Осуществить вход в личный кабинет организации-управленца через ЕСИА.
2. Перейти к разделу «Администрирование».
3. Выбрать вкладку «Сотрудники».
4. Перейти к подразделу «Настройка прав доступа».
5. Произвести снятие прав «Администратора» с одного ответственного сотрудника.
6. Вернувшись на вкладку «Сотрудники», выбрать члена персонала, на которого предполагается возложить обязанности по администрированию.
7. Указать его СНИЛС и email.
8. Дождаться согласия сотрудника принять возлагаемые на него полномочия. Сделать это сотрудник должен исключительно через портал «Госуслуги».

Если нужно заключить соглашение с действующим управленцем

В случае незаключения пользовательского соглашения с ГИС ЖКХ всем без исключения членам персонала компании-управленца, в том числе и её руководителю, будет отказано в возможности производить корректировку данных. Регистрируя того или иного сотрудника организации с тем или иным статусом, необходимо производить ввод его индивидуальных данных: ИНН, ОГРН компании, СНИЛС и т. д.

Чтобы у базы была возможность обрабатывать данную информацию, необходимо изначально выполнить заключение соглашения между пользователями. На стадии открытия личного кабинета руководитель получит предложение о заключении такого договора.

Что нужно сделать перед тем, как заключить соглашение? Руководитель организации-управленца обязан проверить следующее:

• Совпадают ли сведения о руководителе (а именно ИНН), как о физическом лице по ЕГРЮЛ.
• Обладает ли руководитель статусом «Администратор организации» по ЕСИА.
• Полностью ли совпадают (и совпадают ли вообще) сведения в личных кабинетах систем ГИС ЖКХ и ЕСИА.

Статус «Администратор организации» руководитель организации-управленца получает в автоматическом порядке сразу после прохождения процесса регистрации. После чего, руководитель уже самостоятельно может добавить к группе администраторов одного либо нескольких сотрудников. Им будет предоставлен расширенный доступ к необходимым для них функциям системы.

Наши специалисты подготовили и другие полезные материалы о ГИС ЖКХ. Узнайте о том, как правильно зарегистрироваться и заполнить данные, добавить лицевой счёт, работать с шаблонами, а также о штрафах и ответственности за неразмещение данных.

Пошаговая инструкция, как разместить данные

Электронный сервис допускает два порядка внесения данных — вручную или через существующие шаблоны

Основная информация, на которой акцентируется внимание, — это сведения по лицевым счетам

Ручным заполнением

В случае с ручным заполнением пользователю потребуется внести все данные по помещению, его лицевому счету, собственнику (собственникам) и т. д.

Для начала нужно найти нужный дом:

1. Перейти во вкладку «Объекты жилищного фонда».
2. Найти нужный дом через поиск или в реестре.
3. Открыть «Управление объектом».
4. Заполнить все необходимые вкладки.

Также потребуется сформировать перечень работ и услуг:

1. Нажать «Добавить перечень».
2. Указать период формирования перечня.
3. Активировать поле для введения данных (поставить галочку в начале строки).
4. Указать цену, объем и количество.
5. Высчитать стоимость услуги по формуле или заполнить вручную.

Вносить информацию вручную долго. Целесообразно использовать готовые шаблоны.

Через шаблоны

Под шаблоном подразумевается электронная таблица, созданная в формате Microsoft Office Excel. Пользователю необходимо найти в базе «ГИС» необходимый электронный документ по лицевым счетам и скачать его на компьютер.

На первом листе документа потребуется заполнить следующие поля:

• номер лицевого счет или другой идентификационный номер пользователя предоставляемых услуг;
• текущий статус плательщика: собственник или арендатор;
• общая площадь жилого помещения по техническому паспорту;

На втором листе потребуется ввести такую информацию:

• сведения о размере процентов, которые ежемесячно оплачиваются пользователем от фактически выставленных платежей — к примеру, если пользователь оплатил 800 рублей из требуемых 1 000 рублей, то оплата составила 80 %.
• номер лицевого счета;
• фактический адрес, по которому располагается многоквартирный дом.
• номер помещения, за которым закреплен лицевой счет (к примеру квартира № 30);
• код жилого дома по «ФИАС».

После заполнения этих полей нужно:

1. Сохранить заполненный шаблон на компьютере.
2. Зайти в личный кабинет управляющей компании.
3. Авторизоваться.
4. Загрузить заполненный файл и нажать кнопку «Импортировать».

Особенное внимание следует уделить заполнению раздела «Перечень работ и услуг», предоставляемых управляющей компанией потребителям. Заполнять его ручным способом долго и нецелесообразно

Шаблонное заполнение включает следующие шаги:

1. Войти в систему.
2. Авторизоваться в личном кабинете управляющей компании.
3. Зайти в блок «Меню» и найти там раздел «Справочники».
4. В «Справочнике» найти раздел «Работы и услуги».
5. Нажать кнопку «Добавление услуги».
6. Выбрать работу или услугу, которую необходимо добавить, или внести ее название самостоятельно.
7. Нажать кнопку «Сохранить», чтобы сделать введенные данные общедоступными.

После сохранения потребуется:

1. Зайти в блок личного кабинета «Управляемый дом».
2. Зайти в блок «Перейти к управлению объектом».
3. В открывшемся окне нажать кнопку «Сформировать перечень».
4. Еще раз сохранить изменения, которые уже были внесены.

Введение в действие «ГИС ЖКХ» было обусловлено не только прозрачностью деятельности управляющих компаний, но и большим количеством жалоб от жильцов. В связи с этим возник вопрос о необходимости жесткого контроля над работой таких структур со стороны государственных органов. Просматривать сведения в электронной базе может не только жилец дома и руководство компании, но и контролирующие органы

Именно поэтому крайне важно соблюдать сроки внесения в базу информации, а также следить за ее достоверностью

Из этого видео вы узнаете, как при помощи шаблонов разместить информацию о лицевых счетах, на сайте ГИС ЖКХ:

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Личный кабинет открывает плательщикам массу дополнительных преимуществ. Первое – оформление доступа к интересующей информации. В частности, на сайте можно ознакомиться со следующими категориями данных:

• описание личной недвижимости (адрес расположения, площадь, год постройки, оснащение счетчиками, проведение поточного или капитального ремонта);
• сведения о провайдерах услуг и управляющих компаниях (полный перечень организаций находится на главной странице сайта и достаточно кликнуть по названию нужной фирмы для получения интересующих данных: ИНН, КПП, ОГРН, даты регистрации и контактные данные, адрес, телефоны и пр.);
• доступ к формированию электронных квитанций и их оплате, не выходя из сайта;
• подача обращений и жалоб дистанционно;
• возможность получать информацию обо всех намеченных работах управляющих организаций и услугах по вашему дому.

Несмотря на то, что система относительно новая, убедиться в ее полезности и преимуществах граждане уже смогли. Так, ГИС позволяет населению контролировать правильность начисления стоимости коммунальных услуг, контролировать повышение тарифных ставок по ЖКУ, а также следить за слаженной работой УК и ТСЖ.

С другой стороны, если в доме действует самоуправление, система позволит всем владельцам недвижимости на равных условиях участвовать в принятии важных решений (путем электронного голосования).

Если же участник еще не разобрался в работе сервиса, то ознакомиться с особенностями работы ресурса позволят социальные сети. Практически в каждой системе есть руководство по формированию личного кабинета и управлению им. И, конечно же, не следует забывать о службе технической поддержки.

Что означает для граждан?

ГИС ЖКХ Госуслуги – одна из форм доступа плательщиков к интересующим сведениям. Также получить желаемые данные реестра можно на официальном сайте ГИС. Для этого нужно входить на портал с помощью личного логина и пароля. Такой непрерывный доступ дает гражданам следующие преимущества:

• своевременное ознакомление с начисленными коммунальными платежами;
• внесение денежных средств за использованные ресурсы, не покидая сайта;
• внесение показаний с установленных счетчиков учета;
• удаленный доступ к рассмотрению общедомовых вопросов (спорные моменты выносятся на общее голосования и собственники/арендаторы жилья имеют право внести свой голос удаленно с помощью электронного сервиса);
• индивидуальный контроль деятельности управляющих организаций;
• доступ к подписанию договоров с провайдерами услуг удаленно;
• направление электронных обращений в местные органы власти и в управляющие организации.

Для исполнения ряда функций гражданам в обязательном порядке потребуется получение электронной подписи.

Как оплатить услуги ЖКХ через ГосУслуги?

Если пользователь желает оплатить коммунальные услуги посредством личного кабинета, необходимо удостовериться, что на банковской карте или электронном кошельке присутствует требуемая сумма. После этого можно осуществлять перевод. Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь в персональном разделе посредством логина с паролем или зарегистрируйтесь, если учетная запись отсутствует. Затем выберете раздел «Квартира, земля и строительство». Именно здесь располагается подраздел, предназначенный для совершения переводов.

Найдите название управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Пропишите номер лицевого счета, напечатанный на бумажной квитанции. Вскоре откроется анкета, в которой нужно указать полное имя, адрес проживания, предназначение платежа, сумму к оплате. Выберете способ перевода. Если для совершения платежа используется банковская карта, здесь понадобится ввести номер платежного средства, фамилию, имя, код CVC, расположенный на обратной стороне пластика.

Способы оплаты

Оплата коммунальных услуг – самая популярная возможность личного кабинета, которая позволяет потребителям быстро переводить средства на счета поставщиков услуг. Благодаря существованию системы самообслуживания, теперь транзакции осуществляются через домашний компьютер, без необходимости посещения банковского учреждения или другой организации. Причем клиентам доступно несколько удобных способов совершения переводов:

1. С банковской карты;
2. Посредством номера телефона;
3. С электронного кошелька QIWI или WebMoney;
4. Через банковскую квитанцию.

Выбирая первые три варианта, обязательно убедитесь, что на балансе присутствует достаточное количество денег для совершения перевода. Также учитывайте размер комиссии, которую запрашивает электронный кошелек или банк. Подробную информацию о комиссии рекомендуется искать на сайте платежной системы. Таким образом, онлайн оплата коммунальных услуг получила востребованность благодаря легкости, мгновенной обработке и экономии времени.

Размер комиссии

Ресурс государственных услуг не взимает дополнительную комиссию за совершение коммунальных платежей. Такое преимущество способствует увеличению популярности сайта среди потребителей. Предполагается, что разработчики в будущем сервис получит дополнительные возможности и станет совершенно бесплатным. Что касается размера комиссионных сборов, они варьируются от способа перевода. Обычно банковские учреждения или системы электронных платежей взимают 1% от суммы перевода. Точный размер будет рассчитан согласно сумме перевода.

Что можно сделать в личном кабинете ГИС ЖКХ?

Здесь все очень просто. В ЛК ГИС ЖКХ вы можете:

• — внести показатели приборов-счетчиков;
• — оплатить услуги ЖКХ по лицевому счету в режиме онлайн;
• — получить данные по дому и информацию по договору с организациями;
• — получить информацию о членах совета и председателях вашей многоэтажки;
• — получить данные о задолженностях по помещениях, находящихся в вашей собственности;
• — проверить статистику по помещению;
• — получить информацию о капремонте;
• — получить данные об установленных приборах-счетчиках;
• — найти на карте сведения о нужном доме и обслуживающей его организации;
• — проверить лицензию УК;
• — получить данные о причитающихся вам льготах и субсидиях;
• — направить обращение или жалобу в уполномоченные инстанции и органы.

При нажатии на название обслуживающей организации, вы можете получить полные данные о ней, такие как дату регистрации, адрес, контакты, ИНН, КПП, ОГРН и т.д.

Если вы испытываете проблемы при работе в системе ГИС ЖКХ, то можете воспользоваться разделом справки.

Справка будет полезна, если:

• — УК не подключила ваш дом к системе и не торопится это делать;
• — информация о нужном доме не найдена.

В случае, если вся информация управляющей компанией размещена, в вашем личном кабинете будут присутствовать следующие блоки:

• — Информация о помещении (жилой дом).
• — Действия: оплата ЖКУ, информация о приборах, передача показаний счетчиков.
• — Статистика по помещению.
• — Блок с информацией по дому.

БЛОК ПОМЕЩЕНИЕ (жилой дом).

Здесь вы найдете все данные о помещении, которое находится в вашей собственности: количество проживающих, общая и жилая площади.

БЛОК ДЕЙСТВИЯ

В блоке «Действия» вы можете выполнить несколько функций, таких как оплата коммуналки, направление обращения в управляющую компанию или передача показаний счетчиков.

Оплата ЖКУ.

Выберите соответствующую опцию, и в случае, если у вас имеется задолженность или неоплаченные коммунальные услуи, вы будете направлены на страницу оплаты. Если у вас все оплачено, то появится соответствующее уведомление.

Оплата ЖКУ по любому счету.

В личном кабинете ГИС ЖКУ имеется такая опция, где вы можете произвести платеж по люому
лицевому счету, введя сумму и реквизиты.

Приборы учета.

Данная функция в личном кабинете ГИС ЖКХ позволяет получить информацию об установленных приборах учета.

Достаточно перейти на соответствующий пункт, и на странице вы увидите все данные о коммунальном ресурсе, номере
счетчика, дате и последних показаниях. Там же можно посмотреть историю показаний счетчика.

Написать обращение или жалобу.

Здесь вы можете направить официальный запрос, жалобу или обращение вашей управляющей компании.

БЛОК ИНФОРМАЦИЯ ПО ДОМУ

Здесь вы найдете информацию по договорам между УК и вашим домом, о членах совета и председателе вашего дома, а также
данные о капитальном ремонте.

Информация о договорах.

Кликните по опции, а затем, если вам нужно ознакомиться с данными по договору управления вашим домом, кликните по соответствующей ссылке.

Вам откроется страница со сведениями о договоре, дате его заключения, вступления в силу, сроке действия и дате окончания. В данном блоке ваша УК может прикрепить дополнительную информацию, файлы и т.д.

Здесь вы можете ознакомиться со статистикой по потреблению коммунальных ресурсов и данные по оплате по основным лицевым счетам.

Возможности ЛК

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Привязка лицевого счета

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

Передача показаний

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Оплата услуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Дополнительные функции

В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:

• изменениями в работе портала;
• запросами клиента в службу поддержки;
• ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.

На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» — «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Выполнить данную процедуру можно и без авторизации в сервисе. Однако в таком случае придется вводить все сведения о пользователе вручную.