Как пожаловаться на группу вконтакте?

Зачем жаловаться на страницу ВКонтакте

Главная цель отправки жалобы на страницу пользователя ВКонтакте – это обратить внимание модераторов социальной сети на страницу, нарушающую правила. По сути, отправляя жалобу, вы направляете претензию на действия пользователя, указывая, что он нарушает правила социальной сети

После этого модераторы рассматривают жалобу, и если действительно рассылаемые пользователем сообщения носят СПАМ-характер (или другим образом нарушают правила сообщества), он блокируется.

Обратите внимание: Если многократно направлять жалобы на пользователей, которые не нарушают правила сообщества, модераторы социальной сети могут заблокировать ваш аккаунт. Поэтому, если вам надоедает конкретный пользователь, но он не нарушает правила ВКонтакте, правильнее будет занести его в черный список, а не отправлять на него жалобы

Оформление жалобы

Чтобы отправить претензию нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь основания для обращения. Для оформления жалобы действуйте следующим образом:

1. Нажать на раздел «Помощь» на главной странице (расположена в верхней правой части страницы).
2. Будет предложено несколько вариантов подачи обращения. Выбрать следует «Ни один не подходит».
3. Выбрать «Далее».
4. Нажать «Задать вопрос».
5. Изложить информацию, которая стала причиной для обращения, приложить ссылки на страницу пользователя.
6. Высказать свои требования (блокировка нарушителя, удаление из ВКонтакте и т. д.).

Желательно приложить доказательства, чтобы у службы поддержки не возникло впечатление, что поводом для обращения послужила личная неприязнь. Но обращение, которое направляется в социальные сети, все-таки имеет более свободную форму, чем официальная жалоба. Срок для направления ответа заявителю составляет тридцать дней.

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте

Как я это сделал? Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось? Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста… Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме. Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю. Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к. Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

• Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо. Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
• Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
• Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта). Для всего остального поможет, проверенно). Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте. Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу. А у меня на сегодня все, Всем пока!

Социальные сети за последние десять лет обрели широкую популярность во всем мире. В нашей стране наибольший интерес представляет социальный проект Павла Дурова – «ВКонтакте». Социальная сеть, это виртуальный мир, где существует администрация, пользователи, сообщества, группы и т.п. В каждой сети, в т.ч. и «ВКонтакте» существует ряд правил и норм, нарушение которых, как и в реальной жизни, влечет за собой наказание.

О том, как пожаловаться на группу «ВКонтакте» или отдельного пользователя, можно узнать у квалифицированных юристов, которые ответят на все интересующие вопросы в режиме реального времени.

Каждое обращение пользователя просматривается представителями службы технической поддержки. В том случае, если вами было замечена группа, участник или сообщество, которое распространяет порочащую информацию о человеке, элементы порнографии или иные действия, нужно обращаться в данную службу.

Причинами обращения могут быть:

• разглашение персональных данных какого-то пользователя;
• фотографии из личного архива, на публикацию которых правообладатель не давал разрешения;
• клевета;
• распространение информации, угрожающая безопасности страны или отдельного человека (к примеру, террористическая деятельность, антисемитская, угроза жизни и здоровью человека и т.п.);
• материалы, которые представляют собой мошенничество или связаны с преступной деятельностью.

Безусловно, выше перечислены основные причины обращения. Жалоба может быть направлена и по другому поводу. Агент тех.поддержки исполняет роль судьи и следит за правопорядком в социальной сети. Рассмотрев поступившую жалобу, модератор по итогам вынесет вердикт. Естественно, за «иконкой» агента находится живой человек, соответственно решение по жалобе будет выноситься на основании правил «ВКонтакте» и моральных принципов агента.

Популярным вопросом от участников соц.сети является – сколько необходимо собрать подписей, для блокировки аккаунта? Данный вопрос прокомментировали агенты «Вконтакте»: Зачастую достаточно одного обращения, если причины убедительны, однако в среднем необходимо 10 обращений для блокировки или временной «заморозки».

Жалуемся на страницу пользователя

Первое, что нужно понимать – любая жалоба на чужие страницы, вне зависимости от их типа, будь то личный профиль какого-либо пользователя или целый паблик, должна быть обусловлена логикой. То есть, нет смысла подавать жалобу, которую вы самостоятельно не можете никаким образом дополнить реальными доказательствами.

Также вам стоит знать, прежде чем подавать жалобу на чей-либо личный профиль, что все обращения подобного рода рассматриваются не автоматизированной системой, а реальными людьми, ответственными за соответствующую часть ВКонтакте – блокировку страниц пользователей. При этом, чтобы полностью заблокировать человека, у вас должны быть реально веские причины.

Способ 1: создание жалобы через интерфейс

Первая методика создания жалобы на страницу пользователя является стандартизированной и позволяет вам в автоматическом режиме, разумеется с личного разрешения, добавить пользователя в черный список. С данным способом создания жалоб знаком, наверное, каждый пользователь этой социальной сети, так как нужный функционал дает знать о своем существовании непосредственно при добавлении людей к себе в друзья.

1. Откройте сайт соц. сети VK.com и перейдите на страницу пользователя, которого требуется заблокировать.

Немного пролистайте страницу и отыщите под аватаркой значок «…». Располагается данная иконка рядом с надписью «Добавить в друзья» или «У Вас в друзьях», в зависимости от связи вашего аккаунта с блокируемым пользователем.

Кликнув по указанному значку «…», из раскрывшегося списка выберите пункт «Пожаловаться на страницу».

В открывшемся окне от вас требуется указать причину блокировки пользователя.

Рекомендуется заполнить поле комментарий таким образом, чтобы ваша жалоба была более убедительна.

После того, как отчет о нарушениях будет заполнен, при необходимости поставьте галочку «Закрыть … доступ к моей странице», чтобы добавить человека в свой черный список.

Нажмите кнопку «Отправить» для подачи жалобы на рассмотрение администрации.

Об успешной отправке вы можете узнать из соответствующего всплывающего окна, после нажатия ранее указанной кнопки.

Теперь от вас требуется просто ждать, когда жалоба на пользователя будет рассмотрена, а все детали будут уточнены. Однако учтите, что в большинстве случаев, судя по статистике, такие жалобы проходят бесследно и рассматриваются только при массовой подаче отчетов о нарушениях человека от других пользователей.

Данная методика является актуальной в случае видимых нарушений пользователем каких-либо правил, то есть, если на его странице, например, присутствует запрещенный ВКонтакте контент. В противном случае, жалоба подобного рода попросту бесполезна и в лучшем случае позволяет вам достаточно быстро изолировать себя от этого человека путем занесения его в черный список.

Способ 2: обращение к администрации

Второй способ создания жалобы на страницу какого-то пользователя социальной сети VK.com заключаетя в том, чтобы создать полноценное обращение в техническую поддержку. При этом, имеется в виду не основанная на пустом месте жалоба, а детальное разъяснение причин необходимости установки ограничений на пользователя, прикрепленное стоящими доказательствами.

В качестве доказательств могут выступать:

• скриншоты;
• копии сообщений из переписки;
• ссылки на неприемлемый контент, публикуемый хозяином страницы.

В первое поле введите суть обращения, желательно с упоминанием нарушения.

В основное текстовое поле добавьте ваше сообщение о нарушении, дополнив все это весомыми аргументами.

Также с помощью дополнительных функций вы можете прикрепить фотографии и документы.

Нажмите кнопку «Отправить», чтобы подать жалобу.

На этом рекомендации по созданию жалоб на страницы ВКонтакте заканчиваются

Если вам действительно важно заблокировать чью-то страницу, будьте терпеливы и старайтесь понимать, что главная роль принадлежит именно аргументам – администрация не может взять и заблокировать чей-либо профиль без видимых на то причин.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что будет, если пожаловаться на страницу в Вконтакте?

Наиболее частые причины блокировки групп в социальной сети:

• за накрутку участников;
• за сомнительные конкурсы (накрутка голосов, отметок «Мне нравится» и т. п., то есть, искусственное повышение показателей счетчика), введение пользователей в заблуждение касательно призов, поощрений, выигрыша;
• за оскорбление пользователей;
• за нарушение правил сайта;
• за резкую смену темы группы и др.

Это значит, что нужно обратиться к администрации социальной сети. Если пользователь докажет неправомерность действий группы или ее участников, тогда группу могут заблокировать.

Итак, если вы подали жалобу на страницу в социальной сети, и она была принята, нужно подождать, пока на нее отреагируют модераторы VK.

Если претензия будет обоснованной, факты будут подтвержденным, тогда страница горе-пользователя или группы будет заблокирована, и он (она) не сможет больше выкладывать фото, видео, писать текстовые сообщения и т. п.

Другое дело – если человек хочет пожаловаться на другого юзера социальной сети через телефон. Как кинуть жалобу на группу Вконтакте через телефон?

Для этого, зайдя на сайт Вконтакте, нужно перейти на полную версию интернет-ресурса. Когда появится полный дизайн сайта, можно будет пожаловаться на страницу администрации. Как это сделать, было описано выше.

С мобильного приложения VK пользователю предоставляется только возможность блокировки страницы пользователя, а пожаловаться таким способом не получится.

Существует несколько правил, нарушение которых может привести к блокировке. В основном они повторяют законы распространения информации в сети Интернет, точнее, что ими запрещено.

Итак, если были обнаружены следующие пункты, то можно смело отправлять жалобу.

Теперь посмотрим, как пожаловаться на группу, чтобы администрация в контакте ее заблокировала. Какие есть веские причины для этого?

Если вы обнаружили, что какая-то группа накручивает участников, можете жаловаться администрации по схеме, которую рассмотрим ниже. В таком случае, если администрация вк ее заблокирует, то шансов разблокироваться у сообщества не остается.

Несколько жалоб увеличат шансы заблокировать группу. Поэтому, вы можете попросить ваших друзей тоже подать жалобы.

Но бывает и такое, что человек размещает разного рода непристойности и на своей странице ВК, например, в ленте новостей. Прежде чем строчить жалобу администрации, попробуйте связаться с владельцем странички и постарайтесь урегулировать конфликт не прибегая к третьим лицам.

В моем случае я был добавлен в черный список и поэтому не мог оставлять больше сообщения, мне был закрыт доступ к любой информации страницы мошенника. Чтобы пожаловаться на страницу ВК нужно находясь на ней пролистать в самый ее низ и найти ссылку «Пожаловаться на страницу».

Как подать жалобу на группу администрации вк

Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко:
Нам необходимо перейти в раздел помощь
Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:

далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.

Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами!
Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:

Как пожаловать на сообщество за накрутку участников

Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил.
Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество

Как пожаловаться на сообщество за смену тематики

Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.

Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы

Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот

Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.

Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов

Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте

Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше

Как подать жалобу за продажу группы или страницы.

Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу
Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк
как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум

Отправка жалобы на группу

Перед отправкой жалобы на группу убедись, что нарушение правил ВК или законодательства относится непосредственно к самой группе, а не к одному из ее участников.

Жалоба на группу отправляется через пункт меню Пожаловаться в самой группе:

• В мобильном приложении пункт Пожаловаться находится в меню, которое открывается кнопкой ⋮  (три точки) справа вверху на главной странице группы.
• В полной версии сайта этот пункт находится в правой колонке на главной странице группы (если его не видно, нажми Еще).

Далее можно выбрать причину жалобы: спам, материалы для взрослых, оскорбление, введение в заблуждение, призыв к травле, мошенничество, торговля запрещенными товарами, жестокое обращение с животными, смена тематики и другие. Ниже есть поле для комментария — четко, кратко и спокойно опиши там проблему. Затем нажми Отправить.

Также с жалобой на группу можно обратиться через запрос агентам. В нем необходимо указать ссылку на группу и описать проблему. Как именно обратиться к агентам поддержки, ты можешь узнать здесь:

Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Если тебя заблокировали в группе (добавили в черный список), то жаловаться на это бессмысленно. Ведь администратор группы не нарушил никакие правила ВКонтакте, когда заблокировал тебя. Он имел право самостоятельно принять такое решение.

Как создают spam в VK и как на него пожаловаться

Итак, сообщения, комментарии, записи со ссылкой на другой ресурс, группу или аккаунт могут расцениваться как подозрительная активность. Сюда же относятся многочисленные заявки в друзья. Для раскрутки сообществ и продаж используют фейковые аккаунты и программы рассылки спама на стены групп ВКонтакте, в обсуждения, комментарии, пользователям. Например, Vkduty, Q-sender, Sobot. Существуют также онлайн-сервисы с похожим функционалом:

• Socelin.
• Простоспец.
• Vktarget.

Все эти инструменты позволяют настроить массовую отправку сообщений для определенной аудитории.

Таким же образом могут взломать страницу и действовать от вашего имени, рассылая письма счастья, рекламу, просьбы одолжить денег, прислать код в смс. Это осуществляется так: вы получаете в лс или видите где-то интересную ссылку и переходите по ней. Обычно злоумышленники просят подтвердить логин и пароль. Когда вы это сделаете, они получат полный доступ к вашему профилю.

Чтобы не потерять аккаунт нужно быть осторожным и при установке приложений, связанных с ВК. Они используют ваши данные для массовой отправки сообщений, участия в накрутке лайков для других аккаунтов, подключают навязчивую рекламу.

Что такое спам в контакте, как пожаловаться на него

Если спам прислали вам от какого-то пользователя, наведите на сообщение курсор и нажмите на галочку слева. После этого появятся несколько значков в левой части экрана. Вам нужен третий –– перечеркнутый круг «Это спам».

При запросе «В друзья» от незнакомого пользователя можно нажать кнопку «Оставить в подписчиках». Есть второй способ. Зайдите на эту страницу, рядом с «Добавить в друзья» откройте выпадающий список и выберите «Пожаловаться», пункт «Рассылка спама» –– «Отправить».

При желании вы можете ограничить список людей, которые могут отправлять вам сообщения и сократить поток ненужной рекламы. Перейдите в «Настройки» –– «Приватность». В блоке «Связь со мной» поставьте ограничения.

Если кто-то спамит в сообществе, нажмите на галочку рядом с постом и пожалуйтесь, выбрав соответствующий пункт.

С комментариями все также просто. Наведите на них курсор и нажмите на крестик справа.

Что делать если с вашей страницы идет рассылка спама

Сначала смените пароли у почтового ящика, который вы используете как логин и у аккаунта ВК. ВКонтакте откройте «Настройки» –– «Общее». Придумайте сложное сочетание букв и цифр, которое ни с чем не связано. Зайдите во вкладку «Безопасность» и завершите все сеансы. Затем проверьте компьютер антивирусной программой.

Чтобы обезопасить себя от взлома, не переходите по подозрительным ссылкам, не вводите данные для входа в VK на сторонних сайтах. Периодически меняйте пароль и проверяйте историю активности в настройках.

Как обратиться в поддержку через компьютер

В службу помощи ВКонтакте ежедневно поступают десятки тысяч запросов. Большинство из них являются спамом или типичными проблемами, которые можно легко решить, используя раздел “Помощь”. Чтобы сократить количество таких запросов, администрация соцсети оставила кнопки “Написать в Поддержку” только в тех вопросах, которые юзерам будет действительно тяжело решить самостоятельно.

Чтобы отправить сообщение в техподдержку, необходимо в разделе “Помощь” найти тему, в описании которой есть кнопка “Обратиться в Поддержку” или “Написать в Поддержку”. В зависимости от темы, надпись на кнопке может иметь и другие варианты надписей.

Одна из таких тем – “Мою страницу взломали!” Можете ввести этот запрос в строке поиска и подать заявку, используя кнопку под текстом справки или самостоятельно поискать другую подходящую тему с кнопкой обращения.

В форме подачи нужно указать тему обращения и подробно описать проблему. Добавьте в ваше сообщение скриншоты, фотографии и другие документы, которые помогут агенту разобраться в вашем затруднительном положении.

Чем детальнее вы опишете ситуацию, тем больше вероятность, что вам помогут. Ответ специалиста вы получите личным сообщением, к тому же ответ всегда будет находиться во вкладке “Мои вопросы” раздела “Помощь”.

В обработке может находиться только одна заявка. Поэтому если вы хотите написать другое письмо, то придется дождаться ответного сообщения или удалить уже заданный запрос. Это можно сделать во вкладке “Мои вопросы”. Там же можно просмотреть все отправленные когда-либо запросы, удалить или отредактировать текст сообщения, которое еще находится в обработке, а также добавить уточняющий комментарий.

В соцсети есть паблик “Команда Поддержки”. В нем вы можете узнать подробности о работе агентов. В блоке информации о сообществе закреплены указания о том, как написать свой вопрос в техподдержку, как поделиться понравившимся ответом с другими пользователями ВК или пожаловаться на некачественную работу специалиста.

Для маркетологов, которые настраивают рекламную кампанию во ВК, есть отдельная форма для подачи заявки. Используя ее, можно значительно быстрее получить помощь, однако, специалисты рассмотрят только проблемы, связанные с рекламой во ВК.

Куда отправить жалобу на группу в ВК за мошенничество

Контроль над контентом, размещаемым в социальной сети, осуществляет служба технической поддержки ресурса. Поэтому, если вами обнаружена группа, паблик или пользователь, которые распространяют порочащую информацию, порнографию, экстремистские материалы, необходимо пресечь такие действия и сообщить специалистам техподдержки.

5 поводов для обращения с жалобой:

• разглашение персональной информации;
• распространение фотографий из личного архива без разрешения пользователя;
• клевета;
• распространение экстремистских материалов;
• реклама несуществующих товаров, услуг.

Служба технической поддержки исполняет роль судьи для пользователей социальной сети. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.

Общие правила оформления запросов в техподдержку Вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.