Счетчики воды с дистанционным снятием показаний
Содержание:
- Снятие показаний с водомеров разных типов
- Правила подачи показаний
- Важные правила для передачи показаний
- Передача показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги»
- Как подать показания
- Почему нужно передавать показания
- Как правильно снять данные
- Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)
- Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)
- Ввод показаний приборов учета воды на сайте
Снятие показаний с водомеров разных типов
К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.
Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.
При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.
В основном для водомерного учёта применяются следующие типы приборов:
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.
Вариант №1 – восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров — в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров — в большую.
В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.
Вариант №2 – пятироликовый расходомер
Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.
Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.
Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:
- сотни литров — на 0,1;
- десятки литров — на 0,01;
- единицы литров — на 0,001;
Затем полученные значения литров сложить.
Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.
Вариант №3 – модель с цифровым табло
Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.
Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.
Вариант №4 – применение умных счётчиков
Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.
Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «ЕРКЦ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «ЕРКЦ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «ЕРКЦ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
- https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/erkc-magnitogorsk-peredat-pokazaniya-erkc-info-ru.html
- https://goryachie-linii.ru/erkc-magnitogorsk
- https://samozapis.su/kak-peredat-pokazaniya-schetchika/erkcz-magnitogorsk-peredat-pokazaniya-erkc-info-ru.html
- https://erkc-info.ru/
- https://login-zkh.ru/chelyabinskaya-oblast/magnitogorsk-erkc.html
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Троицке
№ | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
---|---|---|---|---|
1 | Челябинская область | Троицк | ||
2 | Челябинская область | Троицк | ||
3 | Челябинская область | Троицк | ||
4 | Челябинская область | Троицк |
Другие города и организации в Челябинской области
№ | Компания | Регион | Город | Личный кабинет |
---|---|---|---|---|
1 | Челябинская область | Челябинск | ||
2 | Челябинская область | Челябинск | ||
3 | Челябинская область | Челябинск | ||
4 | Челябинская область | Еманжелинск | ||
5 | Челябинская область | Карабаш | ||
6 | Челябинская область | Касли | ||
7 | Челябинская область | Кыштым | ||
8 | Челябинская область | Копейск | ||
9 | Челябинская область | Копейск | ||
10 | Челябинская область | Коркино | ||
11 | Челябинская область | Куса | ||
12 | Челябинская область | Куса | ||
13 | Челябинская область | Магнитогорск | ||
14 | Челябинская область | Магнитогорск | ||
15 | Челябинская область | Миасс | ||
16 | Челябинская область | Миасс | ||
17 | Челябинская область | Озёрск | ||
18 | Челябинская область | Озёрск | ||
19 | Челябинская область | Озёрск | ||
20 | Челябинская область | Сатка | ||
21 | Челябинская область | Снежинск | ||
22 | Челябинская область | Снежинск | ||
23 | Челябинская область | Трёхгорный | ||
24 | Челябинская область | Южноуральск | ||
25 | Челябинская область | Южноуральск | ||
26 | Челябинская область | Златоуст |
Передача показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги»
Данные, которые приводят различные источники, указывают на то, что владельцы квартир все чаще обращаются к интернету для того, чтобы передать показания расходомеров. Жители РФ могут воспользоваться порталом «Госуслуги», который гарантирует конфиденциальность данных.
Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца
Использование данного сайта позволяет исключить неудобства, связанные с непосредственным приходом в офис коммунальной службы. Стоит сказать, что этот портал доступен не для всех регионов РФ. Чаще всего вопрос о том, как подать показания счетчиков воды через «Госуслуги», интересует жителей столицы России. В первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с процедурой регистрации, которая состоит из нескольких этапов.
Как происходит регистрация на данном портале? Первым делом нужно зайти на сайт. Для этого необходимо вбить в поисковую строку браузера соответствующий запрос. Далее стоит зайти в графу «Личный кабинет». Передать показания счетчика воды можно, вписав их в данную графу. Она располагается в правом верхнем углу на главной странице сайта.
Следующий этап предполагает непосредственное прохождение регистрации. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку, которая должна появиться в нижней части экрана после входа в кабинет. После выполнения этой процедуры возникнет возможность передать данные по воде.
При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды
Как передать показания счетчиков воды? После выполнения вышеперечисленной процедуры будет создана учетная запись. Данный аккаунт является упрощенным и обеспечивает доступ пользователя к неполному набору услуг. Следующий этап считается очень важным, так как предусматривает заполнение полей, касающихся личных данных пользователя. Потребуется указать данные паспорта, а также СНИЛС. По завершении этого процесса пользователь получает стандартную учетную запись и сможет отправить данные относительно расхода воды.
Как получить доступ к полному набору услуг? Для этого необходимо произвести подтверждение аккаунта в будущем. Погашение коммунального долга через данный портал отличается удобством, поэтому многие пользователи рекомендуют именно этот метод.
Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний
Передача показаний счётчиков воды: личный кабинет портала, нюансы операции
Как уже говорилось выше, чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации. Использование сайта «Госуслуги» требует ознакомления с некоторыми нюансами. Например, потребитель должен понимать, что данный портал принимает показания только некоторых регионов. Поэтому первым делом стоит поинтересоваться о том, возможна ли отправка данных в конкретном населенном пункте.
Подачу показаний счетчиков горячей воды, а также приборов, устанавливаемых на трубопроводы ХВС, рекомендуется проводить ежемесячно, без перерывов. При замене водоизмерительного приспособления нужно провести регистрацию нового расходомера. И только после этого разрешается передача первичной информации, зафиксированной устройством.
Услуга, которая позволяет передать показания расходомера с помощью подобного портала, предоставляется исключительно физическим лицам. Если пользователь не подавал показания через «Госуслуги» более 3 месяцев, то тогда необходимо оповестить коммунальную организацию об изменении варианта оплаты. После этого ввести показания счетчиков воды можно в любое удобное для пользователя время.
Чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации на сайте Госуслуги
Категорически запрещается вносить данные, которые не соответствуют фактическим, зафиксированным водоизмерительным устройством
А также следует обратить внимание на то, какие символы разрешается вводить при подаче показаний. Помимо арабских букв, можно использовать следующие символы:
- точку;
- запятую.
Расчетный период, как правило, начинается с 15 числа. Окончание интервала, во время которого можно внести показания счетчика, устанавливается коммунальными службами. Чаще всего эта дата выпадает на 3 число.
На сайте существуют некоторые ограничения. Например, разрешен ввод не более чем 7 символов (до запятой). Расход воды, зафиксированный счетчиком, не должен быть выше нормы, регламентируемой государственной документацией.
Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик
Как подать показания
Согласно законодательству, владельцы квартиры должны устанавливать водомеры для учета расхода воды. Если этого не сделать, то управляющая компания будет рассчитывать сумму, исходя из средних показателей на каждого жителя квартиры. Подают значения в соответствующую службу несколькими способами – письменно или по интернету. Соблюдение сроков передачи показаний является определяющим фактором в составлении конечной суммы: если владелец опоздал с оплатой, то на него будет возложена пеня.
Письменно
Такой вариант считается самым распространенным и до сих пор актуальным. Многие владельцы квартир не умеют пользоваться компьютерами и не обладают возможность выхода во всемирную сеть, поэтому письменная подача данных остается востребованной.
Чтобы указать количество расхода ресурса за определенный платежный период, используется отрывное извещение. В некоторых городах страны действует определенная система:
- абонент приносит отрывной листок с указанными значениями в управляющую компанию или кассовый центр;
- на территории организации размещается специальный контейнер, в который необходимо опустить листок с записями.
В многоквартирных домах действует система проще: управляющая компания размещает небольшой почтовый ящик на первом этаже в подъезде. В него раз в месяц, до определенного числа необходимо опустить листок с показаниями расхода воды в квартире. На каждом листке обязательно указан номер квартиры и адрес абонента.
По интернету
С недавнего времени владельцы квартир могут зарегистрировать аккаунт на сайте управляющей организации или расчетного центра. Для этого достаточно ввести свой лицевой счет абонента по учету расхода воды, а также номер телефона – на него придет код с подтверждением входа в учетную запись.
Каждый месяц пользователю необходимо заходить в Личный кабинет абонента и вносить достоверные данные о расходе воды. Для этого зачастую предусмотрено несколько граф: одна отвечает за настоящие значения, вторая – за предыдущие показания. Вводить предыдущие цифры нет необходимости, так как они появляются автоматом.
После введения система автоматически подсчитывает количество израсходованного ресурса в кубометрах и показывает, какую сумму владельцу необходимо оплатить. Оплату производят онлайн, если это позволяет сайт управляющей компании.
Сроки передачи
В каждом городе и регионе страны существуют свои периоды для внесения показаний. Зачастую эти даты варьируются от 25 до 31 числа каждого месяца. Именно в это время управляющей компании легче произвести подсчеты и внести сведения в программу. Некоторые организации рекомендуют подавать показания в первых числах месяца. Большинство предприятий настаивает на своевременной оплате расходов воды, так как с течением времени абоненту будет начислен процент за неуплату в сроки.
Если все жители квартир будут подавать сведения в одно и то же время, то разница между индивидуальным расходом воды в квартире и общедомовым расходом уменьшится. Именно поэтому многие управляющие компании на специальных контейнерах указывают точные сроки подачи листка с записями и номером квартиры. Кроме того, на самих платежках нередко имеется запись с просьбой подать сведения не позднее определенного числа.
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи должны знать, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.
К потребителям, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на 6 и более месяцев, будут введены жесткие меры со стороны снабжающей организации: за использованные ресурсы им будет насчитана плата, которая будет соответствовать нормативу объема потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Обслуживающая организация должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна осуществляться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в ресурсоснабжающую компанию.
Источник
Как правильно снять данные
Изначально следует обращать внимание на то, что срок передачи показаний приборов учета устанавливается нормами подписанного ранее соглашения с поставщиком услуг. Он также может быть установлен:. Он также может быть установлен:
Он также может быть установлен:
- утвержденными правилами ТСЖ;
- либо же Управляющей компанией.
В любом случае настоятельно рекомендуется изначально изучить имеющееся соглашение с поставщиком услуг для возможности избежать просрочки со всеми вытекающими последствиями.
К сведению — в случае игнорирования сроков передачи показаний, поставщик оставляет за собой право производить расчет потребляемых ресурсов по средним показателям за последние несколько месяцев.
Говоря о том, как именно нужно снимать показания с приборов учета, то изначально нужно помнить, что на счетчике размещается 8 динамических цифр, причем:
Первые 5 цифр | Обладают черным цветовым оттенком и дают возможность произвести подсчет кубов израсходованной воды (не имеет значения о холодной идет речь либо о горячей) |
Оставшиеся 3 цифры 1 | Обладают красным цветовым оттенком. С их помощью можно произвести подсчетов числа литров |
Для возможности передать показания счетчика за воду в Нижнем Новгороде достаточно знать только первые 5 цифр, поскольку обслуживающая компания во время проведения расчетов во внимание берутся кубы – литраж не учитывается. Для исключения вероятности возникновения проблем во время считывания показаний, рассмотрим конкретный пример. Для исключения вероятности возникновения проблем во время считывания показаний, рассмотрим конкретный пример
Для исключения вероятности возникновения проблем во время считывания показаний, рассмотрим конкретный пример.
Если первоначально на приборе учета показания имели вид 00017308, то возникает необходимость отталкиваться именно от них. Спустя 30 календарных дней (в частности через месяц), показания обрели вид 00028843.
После процедуры округления имеющихся значений показатели обрели вид 00029 кубов, от 29 -17 (первоначальные значения), из-за чего получается, что за календарный месяц потребитель израсходовал 12 кубов.
По этой причине следует передавать показания, не имея значения через сайт либо через телефон, равные 00029 в обслуживающую компанию. В частности нужно будет оплатить только за 12 кубов.
В случае наличия в квартире либо частичном несколько счетчиков, то показания приборов учета для каждого отдельно взятого из них и по отдельности, в частности:
- за горячую;
- либо холодную воду.
Дополнительно необходимо обращать внимание на то, что имеются приборы учета, которые включают только 5 цифр (иных 3 не предусматривается). В подобной ситуации отсутствует необходимость производить округления
Холодная вода
Инициировать процедуру передачи показаний приборов учета через интернет можно на официальном портале ООО центр СБК. Поставщик расположен по адресу www bcnn ru.
Необходимо обращать внимание на то, что с целью дальнейшей авторизации на сайте компании поставщика в обязательном порядке нужно знать информацию о своем лицевом счете
Во многом это связано с тем, что передача только после указания о нем сведений.
К сведению — по причине того, что временные рамки в вопросе передаче потребителями услуг показаний устанавливаются в четком соответствии с подписанным соглашением с ресурсоснаюжающей компанией, к примеру, ТНС Энерго, настоятельно рекомендуется уточнять информацию в обслуживающем ТСЖ либо же УК.
В случае возникновения каких-либо сложностей, потребители оставляют за собой право обратиться за консультациями по таким номерам горячей линии, как:
- +7(831)437-63-48;
- +7(831)437-63-49;
- +7(831)437-63-50.
Указанный перечень номеров телефона является далеко не исчерпывающим при передаче значений по лицевому счету.
Дополнительные номера телефонов могут быть отображены на присланной поставщиком квитанции на оплату коммунальных услуг.
Горячая вода
В случае необходимости передать показания по приборам учета горячей воды, механизм действий ничем не отличается.
Говоря о том, как передать, то потребителям необходимо:
По завершению поведения указанных действий пользователи с помощью имеющихся подсказок смогут с легкостью указать необходимые данные.
Фото: вход в личный кабинет портала Госуслуги
В среднем на реализацию этой процедуры уходит не более нескольких минут. Внести оплату можно любым способом, в том числе и через личный кабинет Госуслуг.
Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)
Запишите показания квартирных водомеров. Будьте внимательны! Для передачи нужны первые пять цифр водосчетчика (водомера). Цифры после запятой, имеющиеся на некоторых моделях счетчиков, не учитываются.
Приготовьте счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Квитанция необходима для правильной передачи информации о номере лицевого счета, адресе и фамилии лица, на которое открыт лицевой счет.
Позвоните со стационарного телефонного аппарата или мобильного телефона на номер: 58-06-27 .
Дождитесь ответа автооператора. Он прочтет краткую инструкцию и последовательно задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо дать ответы в свободной форме. Отвечать на очередной вопрос следует после того, как прозвучит звуковой сигнал. На ответ дается несколько секунд, после чего оператор переходит к следующему вопросу.
Вопрос 1. Назовите Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции. Вариант ответа: ОАО «ЖРУ № 3».
Вопрос 2. Продиктуйте указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета. Вариант ответа: № 12345678. Необходимо назвать полный номер лицевого счета.
Вопрос 3. Продиктуйте указанный в квитанции адрес установки водомеров. Вариант ответа: ул. Калмыкова, 15/1-1.
Вопрос 4. Продиктуйте указанную в квитанции фамилию. Вариант ответа: Иванов Иван Иванович
Комментарий: для корректного учета показаний ВАЖНО соответствие передаваемой информации базе данных МП «ЕРКЦ»
Вопрос 5. Продиктуйте Ваш контактный телефон. Вариант ответа: 11-22-33. Контактный телефон необходим для уточнения переданной информации.
Вопрос 6. Назовите места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков. Вариант ответа: кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00456; ванна: холодная вода -00321, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.
Ответив на вопрос о числовых показаниях счетчиков, Вы можете дослушать автооператора до конца или положить трубку ранее.
В случае ошибки или обрыва связи Вы можете повторить передачу данных, вновь позвонив по указанным номерам. Учтены будут данные с наиболее поздней датой или временем передачи. Дата и время звонка фиксируются системой автоматически.
При работе с системой автоматизированного приема показаний, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- говорите четко, произносите показания по одной цифре друг за другом (например: 00521 — ноль, ноль, пять два, один);
- говорите нормальным голосом и с нормальной скоростью (не торопитесь);
- следите, чтобы Вам не мешали посторонние шумы (радио, телевизор и т.п.), иначе система не сможет Вас понять.
Не забывайте соблюдать сроки передачи показаний с 18-го по 23-е число каждого месяца!
Инструкция по работе с системой автоматизированного приема показаний квартирных водомеров (голосовая почта)
Запишите показания квартирных водомеров. Будьте внимательны! Для передачи нужны первые пять цифр водосчетчика (водомера). Цифры после запятой, имеющиеся на некоторых моделях счетчиков, не учитываются.
Приготовьте счет-квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Квитанция необходима для правильной передачи информации о номере лицевого счета, адресе и фамилии лица, на которое открыт лицевой счет.
Позвоните со стационарного телефонного аппарата или мобильного телефона на номер: 58-06-27 .
Дождитесь ответа автооператора. Он прочтет краткую инструкцию и последовательно задаст ряд вопросов, на которые Вам необходимо дать ответы в свободной форме. Отвечать на очередной вопрос следует после того, как прозвучит звуковой сигнал. На ответ дается несколько секунд, после чего оператор переходит к следующему вопросу.
Вопрос 1. Назовите Вашу управляющую компанию, указанную в квитанции. Вариант ответа: ОАО «ЖРУ № 3».
Вопрос 2. Продиктуйте указанный в квитанции номер Вашего лицевого счета. Вариант ответа: № 12345678. Необходимо назвать полный номер лицевого счета.
Вопрос 3. Продиктуйте указанный в квитанции адрес установки водомеров. Вариант ответа: ул. Калмыкова, 15/1-1.
Вопрос 4. Продиктуйте указанную в квитанции фамилию. Вариант ответа: Иванов Иван Иванович
Комментарий: для корректного учета показаний ВАЖНО соответствие передаваемой информации базе данных МП «ЕРКЦ»
Вопрос 5. Продиктуйте Ваш контактный телефон. Вариант ответа: 11-22-33. Контактный телефон необходим для уточнения переданной информации.
Вопрос 6. Назовите места установки водомеров холодной и горячей воды и первые пять цифр показаний счетчиков. Вариант ответа: кухня: холодная вода — 00123, горячая вода — 00456; ванна: холодная вода -00321, горячая вода — 00432; туалет: холодная вода — 00231, горячая вода — 00524.
Ответив на вопрос о числовых показаниях счетчиков, Вы можете дослушать автооператора до конца или положить трубку ранее.
В случае ошибки или обрыва связи Вы можете повторить передачу данных, вновь позвонив по указанным номерам. Учтены будут данные с наиболее поздней датой или временем передачи. Дата и время звонка фиксируются системой автоматически.
При работе с системой автоматизированного приема показаний, пожалуйста, соблюдайте следующие правила:
- говорите четко, произносите показания по одной цифре друг за другом (например: 00521 — ноль, ноль, пять два, один);
- говорите нормальным голосом и с нормальной скоростью (не торопитесь);
- следите, чтобы Вам не мешали посторонние шумы (радио, телевизор и т.п.), иначе система не сможет Вас понять.
Не забывайте соблюдать сроки передачи показаний с 18-го по 23-е число каждого месяца!
Ввод показаний приборов учета воды на сайте
Показания приборов учета расхода воды (водомеров) необходимо ежемесячно снимать и передавать с 18 по 23 число текущего месяца!!!
Показания, отправленные вне этого периода к расчету не принимаются!!!
Лицевой счет указывать без последней цифры.
Данная информация будет передана в соответствующую ресурсоснабжающую организацию.
Вам необходимо открыть раздел «Вода» и заполнить представленные там поля.
Поля заполнять согласно квитанции за ЖКУ:
- Управляющая компания
- Номер лицевого счета
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Название улицы
- Номер дома
- Дробь (если есть)
- Номер квартиры
- Номер комнаты (при необходимости)
- Номер контактного телефона
- Ваш e-mail
- Место установки прибора учета
- Показания прибора учета холодной воды
- Показания учета горячей воды
Обратите внимание! При наличии более четырех мест установки приборов учета форму необходимо заполнить снова. Поля: фамилия, имя, отчество, название улицы, номер дома и квартиры, номер контактного телефона, место установки приборов учета и показания приборов учета являются обязательными для заполнения