Как подать коллективную жалобу на соседей?

Как написать заявлению участковому

Обращаться к участковому следует, если шум от соседей носит не единичный характер. Так, если соседи постоянно слушают в ночное время музыку либо шумят иным образом не только ночью, но и днем, необходимо подготовить заявление участковому, образец которого можно попросить непосредственно на участке по месту жительства.

Дополнительными доказательствами при написании заявления участковому могут послужить:

• свидетельские показания других жильцов (возможно написание коллективной жалобы);
• диктофонные записи, в качестве подтверждения шума;
• проведение экспертизы, позволяющей установить громкость шума в дБа – для этого следует обратиться в экспертную организацию (такие ситуации возможны, например, при работе кондиционеров в расположенных на первых этажах многоквартирного дома коммерческих площадей);
• при ухудшении здоровья, вызванного постоянным шумом – проведение медицинской экспертизы, например, при снижении слуха.

Заявление оформляется в письменной форме, при этом следует составить его в 2-х экземплярах, один из которых останется на руках с отметкой участкового о принятии.

Основными атрибутами заявления являются:

• наименование адресата (кому и куда направляется);
• от кого поступило данное заявление (помимо ФИО и контактного телефона следует указать данные, позволяющие идентифицировать личность: паспортные данные, дата рождения, адрес регистрации);
• указание вида документа (заявление, жалоба и иные);
• основной текст должен включать описание события, а также просьбу провести проверку и привлечь к ответственности виновных лиц;
• в самом конце заявления проставляется дата написания и подпись заявителя.

Особых требований к написанию подобного заявления нет, поэтому можно в качестве образца взять любую жалобу или заявление.

Внимание! Если участковый надлежащим образом не реагирует на поступившее заявление, следует обращаться к его вышестоящему руководству с заявлением о бездействии должностного лица. В заключение отметим, что подача заявления на шумных соседей дает право гражданину обратиться в суд за взысканием морального вреда

Несмотря на то что каких-то значительных сумм взыскать не удастся, но даже незначительная компенсация будет ощутима соседям. Поэтому прежде чем беспокоить жильцов соседних квартир в будущем – они будут знать, что возможны различные законные способы привлечения их к ответственности

В заключение отметим, что подача заявления на шумных соседей дает право гражданину обратиться в суд за взысканием морального вреда. Несмотря на то что каких-то значительных сумм взыскать не удастся, но даже незначительная компенсация будет ощутима соседям. Поэтому прежде чем беспокоить жильцов соседних квартир в будущем – они будут знать, что возможны различные законные способы привлечения их к ответственности.

Куда обращаться

Написать коллективную жалобу на соседей можно в несколько инстанций. Все зависит от причин обращения и от возможности их устранить надзорными органами:

1. В прокуратуру — общий надзорный орган, в который может обратиться любой гражданин, если его права так или иначе нарушены;
2. Управляющая компания, либо иное управление многоквартирного жилого дома — главный орган, представляющий дом, как участника правоотношений. Именно этот центр должен отвечать за соблюдение порядка и чистоты. В том числе вопросы внутреннего содержания всех сетей (водопровода, газопровода и электричества) находится в его компетенции;
3. Участковый уполномоченный — отвечает за соблюдение установленного гражданского порядка, должен блюсти закон и защищать права граждан в части установленных правил проживания и неприкосновенности чужого имущества;
4. Ростехнадзор — определяет технические условия шума, возникновения потопов или замыканий, возникших по вине жителей в ходе их хозяйственной деятельности.

Заявление участковому на соседа

ВАЖНО Не важно, пишется заявление на соседей участковому по образцу или нет, в нем должны быть точные данные о случившемся. В шапке следует указать:

В шапке следует указать:

• должность, ФИО адресата;
• контакты заявителя.

В середине листа:

• слово «Заявление»;
• чем конкретно нарушили Ваш покой;
• где и как все произошло, точное время и обстоятельства случившегося (подробно);
• что эти поступки нарушают пункт 3 статьи 17 Конституции России;
• «прошу принять меры к … и сообщить об этом мне».

Внизу справа:

• подпись;
• дата.

В участке назовут ФИО участкового, кому адресовать свое заявление

В нем важно указать тот адрес, где Вы проживаете по факту, а не по прописке. Анонимные жалобы принимаются в работу редко, когда произошло что-то серьезное

Описывать произошедшее следует очень детально

Важно описать то, что Вы сами видели. Если есть люди, которые подтверждают Ваши слова, укажите их контактные данные

Список нарушений для устранения соседями сформулируйте отдельным предложением. Перечислите меры, которые нужно применить к обидчику. Они должны соответствовать законам РФ.

Дополнительная информация

Если участкового нет на месте, не обязательно стараться попасть к нему на прием. Дежурный примет обращение и его зарегистрирует. Потом он передаст документ адресату, и с Вами свяжутся для дальнейшей работы.

Какие ситуации требуют решений

Перед тем, как написать коллективную жалобу на соседа, нужно понять, что именно нарушено относительно прав гражданина и чем эти нарушения регламентируются относительно актуального законодательства:

1. Повышенный шум — громкая музыка, крики, нецензурная лексика на повышенных тонах в неустановленное время и место говорит о нарушении общественного порядка;
2. Незаконная перепланировка — любое изменение в конструктивной части жилого помещения необходимо оформить в соответствующем порядке. Для этого проживающий в квартире гражданин должен согласовать проводимые работы с местной городской администрацией;
3. Незаконная сдача имущества в аренду — любая передача имущества во временное пользование должна быть проведена с соответствующим договором. Отсутствие зарегистрированного акта говорит о нарушении налогового законодательства;
4. Грязь, пыль, мусор — соблюдение чистоты и порядка внутри подъездов и тамбуров должно быть согласовано жильцами на местном уровне. Составляйте графики уборки, проводите совместную работу.

Любое уклонение от соблюдения подобных норм можно рассчитывать как нарушение порядка пользования общим имуществом многоквартирного жилого дома.

Основания для обращения

Больше всего жалоб поступает к участковому на действия соседей, связанные с нарушениями общественного порядка. К ним относятся:

• шум в ночное время;
• курение в местах общего пользования;
• употребление спиртных напитков в общественных местах;
• хулиганства и оскорбления;
• нарушения в содержании животных (например, выгул собаки без поводка).

Шумные соседи

В Административном кодексе РФ статьи за нарушение тишины нет.

Во многих регионах принят отдельный закон «О тишине», касающийся шума ночное время. Его нарушение влечет штрафные санкции. Ночным считается период с 22:00 до 6:00 или с 23:00 до 7:00. Новогодняя ночь — исключение.

Если спокойствию граждан мешает громко играющая музыка, соседская ругань, шумящая компания, то это повод вызвать полицию. Наказание за данное правонарушение составляет от 500 руб. Нарушителей привлекут к административной ответственности. Протокол рассматривает районная административная комиссия, где присутствуют субъекты профилактики.

Оскорбления и хулиганство

Оскорбление — это унижение чести и достоинства другого лица.

Штраф за данное правонарушение составляет 1000 руб.

Хулиганство — это грубое нарушение общественного порядка. К нему может относиться нецензурная брань в общественных местах, выражающая явное неуважение к обществу. Данная статья присутствует в КоАП РФ и УК РФ. Различие между ними в степени общественной опасности. Если хулиган демонстрирует предметы оружия, то за это грозит уголовная ответственность. Санкция за нее в УК РФ установлена вплоть до лишения свободы.

 Меры ответственности за мелкое хулиганство обозначены в ст. 20.1 КоАП РФ.

Проживание нелегалов

К участковому стоит обратиться, если в доме сдается жилье нелегальным лицам. Эти люди находятся на территории РФ незаконно. Они нарушают миграционное законодательство и должны быть депортированы. В полиции часто проводят профилактические мероприятия совместно с УФМС на выявление данных лиц.

Выброс мусора в неположенном месте

Нарушением считается, когда сорят в местах общего пользования домов, выкидывают мусор из окон квартир, машин, не убирают строительные отходы.

Гражданин, ставший свидетелем правонарушения, может написать заявление участковому. Штраф для физического лица составляет от 1000 руб.

Если это юридическое лицо, то возможна приостановка деятельности.

Нарушение порядка соседей по даче

Если даче соседи выращивают запрещенные растения, изготавливают самогон, занимаются производством наркотиков, то их могут привлечь к уголовной ответственности. О подобных фактах нарушений обязательно нужно сообщить в правоохранительные органы.

Распитие спиртных напитков

Прием алкоголя в общественных местах наказуем.

Распитие спиртных напитков запрещено в общественных местах (ст. 20.20 КоАП РФ). К общественным местам относятся дворы домов, образовательных учреждений, больниц, территории спортивных сооружений, вокзалов, подъезды и т.п.

Если лицо имеет при себе открытую бутылку любого алкогольного напитка на улице, то это считается правонарушением.

Если гражданин неадекватный, у него шаткая походка, неопрятный внешний вид, от него запах алкоголя, то это статья 20.21 КоАП РФ («Нахождение в состоянии алкогольного опьянения»).

За эти правонарушения предусмотрен штраф от 500 руб. Если лица привлекаются повторно — это может стать причиной помещения таких алкашей в КАЗ (комната административных задержанных).

Необходимо понимать, что участковый не перевоспитает алкоголика профилактическими беседами, принудительно не направит его на кодировку.

Полиция — это карательный орган, и сотрудник может только наказать нарушителя административным штрафом.

https://youtube.com/watch?v=Eb7zTB7L9OE

Пример жалобы на соседей участковому

Участковому уполномоченному полиции отдела полиции № 6 УМВД по г. Рязань

390020, г. Рязань, ул. Светлогорская, 49

от Никифоровой Ирины Дмитриевны,

390013, г. Рязань, ул. Машинистов, 79-18

Жалоба на соседей

Обращаюсь к Вам с жалобой на действия моих соседей Васнецовых, проживающих по адресу: г. Рязань, ул. Машинистов, 79, квартира 22. Их квартира находится над моей и периодически ими допускается нарушение моих прав, гарантированных Конституцией РФ и Постановлением Правительства РФ от 21.01.2006 г. № 25 (Правила пользования жилыми помещениями).

Соседи постоянно проводят время очень громко: слушают музыку, кричат, громко и нецензурно выражаются. Кроме того, одну из своих комнат они сдали семье таджиков. Теперь в нашем подъезде стоит постоянный запах таджикской кухни, дети бегают по подъезду и кричат. На замечания они не реагируют, так как (подозреваю) не владеют русским языком.

25.11.2016 г. в 20.00 час. мои соседи Васнецовы вновь нарушили права других жильцов дома: громко прослушивали и кричали песни, использовали нецензурные слова. На мои замечания в грубой форме мне было предложено замолчать.

Статьей 17 Конституции РФ установлены пределы осуществления прав и свобод: не должны нарушаться права и свободы других лиц. За нецензурную брань установлена ответственность ст. 20.21 КоАП РФ. Также прошу проверить, зарегистрирована ли семья таджиков по адресу моих соседей, законность пребывания иностранных граждан на территории РФ.

Прошу провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь соседей к административной ответственности, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.

27.11.2016 г. Никифорова И.Д.

Подача заявления участковому

Перед тем, как принимать защитные меры, лучше сначала поговорить с жильцом, доставляющим беспокойства. Можно задействовать очевидцев для усиления эффекта. Но если решение проблемы мирным путём не принесло результатов, нужно начинать писать заявление участковому инспектору. Такое заявление имеют право оформлять как владельцы квартир, так и их арендаторы.

Жалоба направляется участковому в тех случаях, когда нарушается тишина и спокойствие. Она подаётся в устной или письменной форме, но эффективнее будет составление письменного заявления. В жалобе указываются:

• наименование учреждения, куда направляется документ;
• ФИО и должность участкового, рассматривающего это дело;
• данные истца (ФИО, номер телефона, адрес места жительства). Анонимные заявления рассмотрению не подлежат;
• подробное описание ситуации. Указываются имена свидетелей, а также факты, подтверждающие, что предпринимались меры по пресечению нарушения порядка (указать на попытки мирно поговорить и о реакции соседа на это). В качестве доказательств используются аудиозаписи (разговор с нарушителем, записанный на диктофон), видеофайлы, распечатки звонков в службу полиции и оставленные голосовые сообщения. Текст должен быть либо напечатанным, либо написанным аккуратным, разборчивым почерком;
• упоминание о конкретных нарушенных законах;
• просьба принять соответствующие меры наказания;
• дата подачи заявления, подпись истца либо жильцов (если это коллективная жалоба).

Заявление подаётся в двух экземплярах. Первый регистрируется в специальном журнале в полиции, а на втором ставится отметка о принятии жалобы с подписью участкового. Документ можно подавать лично и через интернет. Не обязательно направлять его на имя участкового. Можно подать на имя начальника отделения, на подведомственной территории которого истец проживает.

Жалоба рассматривается около месяца. Участковый обязан нанести визит к заявителю, и выяснить обстоятельства дела.

Инстанции обращения

Инстанция обращения зависит от причины подачи жалобы. Так:

Если вы хотите пожаловаться на шумных соседей, то обращаться нужно участковому по месту постоянной прописки. Саму жалобу нужно подавать в двух экземплярах, один из которых передастся в дежурную часть, а другой останется на руках у заявителя;

• Если вы хотите пожаловаться на домашних питомцев соседей, то подавать жалобу нужно в ЖЭК по месту постоянной прописки;
• Если причиной подачи жалобы стала несогласованная перепланировка, то подавать её надо в управляющую компанию или ЖКХ, которым врятли понравится то, что сделали ваши соседи. Ведь если они не согласовали перепланировку с вами, то скорее всего не сделали это и с домоуправляющими;
• Если причиной подачи жалобы стала неаккуратность соседей (постоянное разбрасывание мусора и т.д.), то обращаться надо в полицию или Роспотребнадзор, уполномоченный по решению подобных проблем;
• При регулярных затоплениях заполненную жалобу нужно передавать в дежурную часть, на имя местного участкового;

Через некоторое время после подачи жалобы на указанный адрес приходит участковый и независимый специалист по оценке ущерба. Приглашаются и соседи, которые стали причиной подачи заявления. Конфликт может урегулироваться на досудебном этапе, когда виновная сторона соглашается выполнить условия обиженной.

Инфо

Если же решить конфликт мирным путем не удается, следующая жалоба (в формате иска) подается уже в суд.

Когда жалобу можно подавать

Для подачи жалобы потребуются какие – либо веские основания. Их достаточно много, так как проживающие в многоквартирных домах граждане должны соблюдать достаточно большой перечень правил. Итак, основными причинами для подачи коллективной жалобы на соседей можно назвать:

Нарушение санитарных норм. Основная задача каждого жильца многоквартирного дома – поддерживать на должном уровне чистоту своего жилища

Это важно не только с точки зрения соблюдения личной гигиены, но и с точки зрения соблюдения чистоты во всем доме – плохая санитарная обстановка хотя бы в одной квартире может значительно повлиять на всех жильцов. Так что грязь, плохой запах, появление вредителей – весьма веский повод подать жалобу на соседа;

Постоянные затопления

Затопление квартиры соседями – это очень серьезная проблема, так как может пострадать имущество нескольких собственников, а последствия могут быть долгосрочными (сырость, порча стен, возникновение плесени). И если единичное затопление можно урегулировать без особых проблем, то регулярные нарушения могут послужить основанием для обращения в соответствующие службы.

Нарушения правил ремонта. Ремонт – это всегда шум, грязь и большое количество строительного мусора. Именно поэтому имеется множество норм, которые регулируют проведение ремонта в многоквартирных домах. Так, например, существует множество норм, отвечающих за время проведения работ и уровень возможного шума при их проведении. Так же неправильно выполненные работы могут создать угрозу для дома и санитарных норм, а несогласованная перепланировка может создать проблемы при перепродаже жилья. Так что жалобу можно подавать как и в том случае, если ремонт мешает, так и если его проводят в обход установленных законом норм.

Неправильное содержание животных. Многие семьи держат дома одно или несколько домашних животных. Но, к сожалению, далеко не все соблюдают нормы содержания своих питомцев. Нарушение норм может привести как к высокому уровню шума в позднее время, так и к созданию антисанитарии. Кроме того, некоторых животных в квартире просто нельзя содержать из – за установленных законом правил. Так что если жилец не умеет ухаживать за своим питомцем или устраивает дома зоопарк, то соседи имеют право подать на него жалобу.

Нарушение режима тишины. В каждом регионе РФ существует отдельный закон, который регулирует уровень допустимого шума в квартире. При этом уровни различаются для дневного и ночного времени. И нарушение допустимого уровня шума может привести к дискомфорту, бессоннице и даже ухудшению здоровья. Именно поэтому превышение допустимого уровня шума является наиболее распространенной причиной для подачи коллективной жалобы на соседей.

Неправильное использование жилого помещения. Использование квартиры ограничено определенными стандартами. Например, нельзя устраивать в них магазины, производственные линии, устанавливать определенное оборудование и делать то, что для чего квартира не предназначена. Тем более нельзя устраивать в квартирах притоны и использовать её в других незаконных целях. В том случае, если вы узнали, что квартиру соседи используют не по назначению, у вас есть право подавать жалобы.

Неадекватное поведение. Порой случается так, что в соседних квартирах поселяется откровенно неадекватны сосед, который просто не дает окружающим спокойно жить своим поведением. Терпеть выходки таких людей не обязательно, и существует множество норм и правил, которые позволят выселить соседа в том случае, если его действия будут признаны противоправными.

Образец заявления жалобы на шумных соседей

Несмотря на отсутствие стандартов, мы все же составим типовое заявление участковому, используя правила написания этого документа:

• Шапка: название уполномоченного органа и данные заявителя, включительно номер телефона.
• Отступ. Далее по центру пишем «Заявление». С новой строки начинаем описывать дилемму с соседями.
• В тексте заявления жалобы обязательно перечислить законодательные ссылки, которые регулируют права и обязанности жильцов и ограничения, которых не придерживаются «шумные» соседи — нарушители покоя.

Какие документы желательно приложить к жалобе:

• Материалы и доказательства, отражающие факт нарушения (шумный образ жизни нарушителя).
• Подписи соседей и проставление даты.

Кроме уровня шума, нужно зафиксировать время, в которое сосед мешает, нарушая тишину. В некоторых регионах допускается громкое прослушивание музыки до 11 вечера, в некоторых до 10.

Образец жалобы на соседа за мусор в неположенном месте

Заявление участковому на соседа можно написать также, как и в остальных случаях, придерживаясь определенного формата.

• В верхнем правом углу указываются сведения об адресате и заявителе.
• По центру пишется слово «Заявление».
• С новой строки составляется текст жалобы, в которой указываются факты нарушения порядка в связи с тем, что недобропорядочный сосед выбрасывает мусор в неположенном месте.
• Прикрепляются факты и даются ссылки на законодательную базу.

Ссылки:

1. Постановление Госстроя РФ ст 70 , п 3.7.2. уговорится о том, что мусор следует выбрасывать в специальные контейнеры. Если их нет, то это упущение администрации и человек не будет нести ответственность.
2. Статья 8.1 КоАП говорит о нарушении экологических норм, допущенных при эксплуатации жилых объектов физ- или юрлицами. Штраф для физических лиц установлен в пределах от 1.000 рублей до 2.000 рублей, юрлица могут быть оштрафованы на крупную сумму, до ста тысяч рублей.

Стоит отметить, что мусор на улицах зачастую вбрасывают именно подростки, которые в своем возрасте не несут ответственности, следовательно, наказать их практически не возможно.
Скачать образец жалобы на соседа, выбрасывающего мусор в неположенном месте

Как написать жалобу на соседей по даче. Образец составления

Как правило, соседи по даче выступают с претензиями относительно границ участка или способа его заграждения. Но бывают случаи, когда имеет место хулиганство или, как в предыдущем случае, выброс мусора в неположенном месте.

Выразить недовольство на таковых можно, обратившись к местному участковому или в полицию. Проблему можно решить полюбовно, для этого следует обратиться к председателю СНТ. 

Куда пожаловаться на собаку соседей?

Что делать, если у соседей постоянно лает или громко воет собака? Куда пожаловаться? Решить проблему может обращение к участковому, поскольку лай собак нарушает покой о тишине. Однако, здесь не все так просто, поскольку законодательная база в некоторых регионах разнится. Не всегда участковый может обязать соседей приструнить собаку.

В этом случае более эффективным будет решение написать жалобу не на собаку соседа, а на него лично и сослаться в заявлении на режим содержания домашнего питомца. Возможно, собака воет именно от того, что ее плохо кормят или условия содержания не соответствуют нормам. Чтобы результат обращения был положительным и соседа обязали избавиться от животного, жалобу следует подписать всем заинтересованным лицам.

Можно ли написать жалобу участковому онлайн?

На данный момент обратиться к своему участковому с жалобой на соседа можно в режиме онлайн.

Чтобы написать заявление, нужно зайти на сайт Полиции и заполнить специальную форму. Сделать это могут только те, у кого уже есть учетная запись на портале Госуслуги. То есть те, кто уже зарегистрирован и подтвердил свои данные.

Популярные причины жалоб

1. Довольно распространенной жалобой является несоблюдение чистоты в подъезде, на лестничной площадке или в общем тамбуре на несколько квартир. Источниками беспорядка в такой ситуации могут быть как сами жильцы, так и их домашние животные. В этом случае действенным может оказаться обычное словесное замечание в адрес соседей, учиняющих беспорядок. Но люди, живущие по соседству, отнюдь не всегда отличаются выдающейся сознательностью и некоторые из них могут никак не отреагировать и на десятое замечание. Тогда не стоит надеяться на чудо, а, не теряя времени, нужно подавать жалобу в свой ЖЭК на имя начальника. Если представители жилищно-эксплуатационной службы бездействуют или оказались неспособны подействовать на проблемных жильцов, нужно действовать дальше. А именно подавать заявление местному участковому с указанием на нарушение норм «Жилищного кодекса», а именно несоблюдение чистоты и порядка в месте общественного пользования.
2. Нередка ситуация, когда соседи начинают подбирать бездомных животных или выпускают из-под контроля своих. Вследствие чего подъезд или лестничную клетку начинает заполонять зловонный запах и следы жизнедеятельности многочисленных питомцев. А в тяжелых случаях весь букет ароматов просачивается и в квартиры соседей. В таком случае свои права отстаивать нужно по той же схеме что и в предыдущем с одним лишь отличием – необходимо привлечение ветеринарной службы. Специалисты ветконтроля должны проверить качество содержания животных.
3. Лидирующее место в списке жалоб на соседей занимает громкий шум. Особенно в вечернее и ночное время. Это как минимум мешает нормальному сну и отдыху, причем страдают зачастую не только взрослые, но и маленькие дети. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами проживания в жилых зданиях шуметь запрещается с 23:00 до 7:00 (громкость каких-либо звуков не должна превышать порога в 30 дБ). При подобных нарушениях страдают жильцы сразу нескольких квартир. Поэтому если мирным путем утихомирить любителей громкой музыки или ночных ремонтов не удалось, есть смысл пожаловаться на них коллективно. С жалобами нужно направляться в правоохранительные органы по месту нахождения дома. При этом шумным соседям грозят административные меры в виде наложения штрафа, а в особых случаях вплоть до выселения. Причем отвечать придется не только собственникам жилого помещения, но и квартиросъемщикам.

   В большинстве случаев, когда в квартире проживают не сами хозяева, а временные жильцы, достаточно пожаловаться на их поведение собственникам. Те, в свою очередь, скорее всего, сами разберутся с арендаторами путем досрочного выселения. Когда же даже участковому не под силу утихомирить шумных соседей следующей инстанцией будет прокуратура. Следующую жалобу нужно направлять уже туда.

4. Еще один повод для написания коллективной жалобы – несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих общему доступу на лестничную площадку либо создающих помеху для открывания входных дверей в соседние квартиры. Подобное своевольство соседей является грубейшим нарушением пожарной безопасности, требующее незамедлительного уведомления пожарной инспекции. Кроме того, следует обратиться в свою домоуправляющую организацию с уведомлением о проведении несогласованной перепланировки зоны общего пользования. Нелишним будет оповестить о самоуправстве и представителей жилищной инспекции. Названные инстанции смогут принять меры в отношении соседей, заботящихся исключительно о своем удобстве и благополучии.
5. Завершает список наиболее частых причин жалоб на соседей затопление. Если это крайне нежелательное явление произошло нужно незамедлительно вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы и оповестить соседей (они могут быть и не в курсе). Специалист, в случае аварии, сможет оперативно устранить причину течи, а затем зафиксировать факт происшествия на бумаге. Он должен составить акт с занесением в него всех повреждений и порчи имущества в результате затопления. Один экземпляр передается жильцу пострадавшей квартиры. По завершении всех процедур стоит попробовать договориться с соседями о возмещении убытка мирным путем. Если договоренности достичь не удается, следующим шагом может быть вызов независимого эксперта для объективной оценки масштабов ущерба. Он выдаст заключение, с которым в дальнейшем можно смело обращаться в суд.

Особенности рассмотрения заявления участковым

Порядок рассмотрения поданных заявлений и обращений регламентируется несколькими нормативными правовыми актами. Самый важный из них – Приказ МВД № 707.

В рамках проверки поступившего заявления, сотрудник полиции должен всесторонне изучить возникшую ситуацию, на основании чего принять законное обоснованное решение.

По этому факту обязательно направляется уведомление заявителю, который вправе согласиться с принятыми решением, либо обжаловать его в административном или судебном порядке.

Заявитель имеет право в любое время дополнять свое сообщение, предоставлять новую информацию.  По ходу рассмотрения получать сведения, имеющие отношение к данному материалу проверки, если это не противоречит законным интересам. По окончанию проведения проверки гражданин вправе получить обоснованный ответ, который может быть обжалован.

Не любое обращение подлежит рассмотрению и ответ не предоставляется в следующих случаях:

• анонимное заявление;
• при отсутствии оснований для проведения проверки, а также, если дополнительная информация по данному поводу более не предоставлялась;
• если невозможно определить личные и контактные данные гражданина по причине плохого почерка;
• при наличии грубых ошибок, допущенных в ходе составления заявления, а также при его некорректности;
• если возникший вопрос и его разрешение не относится к компетенции сотрудников полиции.

В случае устранения причин, по которым был дан отказ, гражданин имеет право повторно подать заявление. Необоснованный отказ может быть обжалован в административном или судебном порядке.

Если в результате рассмотрения заявления был обнаружен факт правонарушения и виновный был привлечен к ответственности, данные материалы могут стать одним из доказательств в суде при подаче искового заявления.

За превышение допустимого уровня шума и регулярное беспокойство жителей дома возможно наступление гражданско-правовой ответственности, по которой виновному придется возместить причиненный ущерб.

В каких случаях подается жалоба на шумных соседей?

Каждому человеку необходимо время на восстановление сил и сон. Для обеспечения покоя граждан приняты поправки в Федеральный закон № 52-ФЗ от 30.03.1999 г., обязывающие соблюдать в жилых помещениях санитарно-гигиенические нормативы по уровню шума. В обиходе он получил название «закон тишины».

Региональными властями принимаются собственные законы тишины. Время покоя может немного отличаться по субъектам РФ. Для определения точного периода необходимо посмотреть территориальный закон. Обычно срок устанавливается с 22-23 часов вечера до 7-8 часов утра. Наказание нарушителям определяется региональными властями.

Так, в столице России действует Закон города Москвы от 12.07.2002 № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Он запрещает проводить ремонтные и строительные работы с 19.00 до 9.00 в будни, и в выходные и праздничные дни. Днем в будни дополнительно установлен «тихий час» с 13.00 до 15.00.

За нарушение режима покоя граждане несут административную ответственность – предупреждение или штраф в размере от 1000 до 2000 рублей (ст. 3.13 КоАП г. Москвы). Санкции взыскиваются по протоколу, составленному сотрудниками полиции.

Обычно правоохранительные органы быстро реагируют на жалобы, поступившие в часы покоя. Для доказательства превышения уровня шума в обычное время требуется проведение экспертизы.