Как вызвать пожарных

Что делать и куда звонить, если сигнализация сработала

Не каждый житель многоэтажки может рассказать о первых действиях при срабатывании ПС в подъезде. Перед тем как поинтересоваться, куда звонить после появления тревожного оповещения, стоит удостовериться в правдивости сигнала.

Если в какой-либо части здания появилось задымление или очаг возгорания, следует:

1. Вызвать спасательную службу.
2. Связаться с сотрудником управляющей компании.
3. По возможности обзвонить всех жильцов.
4. Попытаться устранить воспламенение своими усилиями, используя подручные средства.
5. Позаботиться об безопасной эвакуации людей.

При отсутствии подтверждающих факторов, нужно позвонить сотруднику компании, которая отвечает за пожарную безопасность в помещении, и сообщить о ложном срабатывании.

После деактивации системы, следует уточнить, почему она была активирована и как предотвратить случайное включение в будущем. Для этого лучше связаться с квалифицированным специалистом.

Порядок действий при плановом срабатывании

Пожарная сигнализация

В случае планового запуска ПС, связанного с появлением очага возгорания в доме, нужно предпринять ряд быстрых и решительных мер. Приблизительный план действий выглядит следующим образом

1. Узнать, в каком месте был активирован датчик.
2. Как можно быстрее связаться с диспетчером МЧС и указать свои контактные данные, ФИО и адрес.
3. Закрыть двери и окна, отключить вентиляционную систему (если она имеется), чтобы перекрыть доступ кислорода к источнику возгорания.
4. Начать эвакуировать людей, избегая паники между ними.
5. При отсутствии опасности для здоровья, достать из дома документы и ценные вещи.

Это перечень простых действий при пожаре обычный гражданин, который столкнулся с чрезвычайной ситуацией. Все другие мероприятия нужно доверить бригаде профессионалов.

Не стоит начинать борьбу с воспламенением своими усилиями – это не принесет ощутимых изменений и может навредить вам.

Где размещать?

Согласно Закону о противопожарной безопасности, оповещение о номерах телефонов экстренных служб должно устанавливаться на всех предприятиях, в организациях, учреждениях. Монтаж табличек проводится на стены, двери, в иных локациях. Главное условие – они должны быть хорошо видны с любой точки помещения.

Благодаря появлению самоклеящихся знаков, есть возможность быстро устанавливать знаки «При пожаре звонить 01  112» на любых поверхностях.

Наличие обозначений проверяется представителями МЧС, результаты проверок заносятся в акт. Если инспектором выясняется, что знака нет, либо он установлен в недоступном месте, руководитель объекта может быть привлечен к ответственности за несоблюдение норм пожарной безопасности.

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

• Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
• Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
• Для абонентов Билайн действует номер 003.
• Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника

Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:

• Для МегаФона – 010.
• Для Билайн – 001.
• Для МТС – 010.
• Для Tele2 – 010.

Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.

Вызов экстренной службы с мобильного для разных операторов РФ

Не всем понятно, как набрать привычное сочетание цифр 02 с сотовых, если они не поддерживают такие комбинации. Можно ознакомиться со следующей информацией:

1. Для вызова сотрудников спецслужб с мобильного аппарата можно использовать специальные номера. Применив комбинацию 112, нажимайте кнопку вызова и дожидайтесь указаний автоответчика.
2. Экстренный вызов можно сделать, набрав двузначную комбинацию, которая присвоена вашему мобильному оператору.
3. Во всех ситуациях, где требуется быстрое реагирование, можно вызвать помощь, набрав 112. Это единый номер, который подходит для всех операторов связи. Звонить можно даже в случаях, когда сим-карта заблокирована или ее нет в смартфоне. Плата за услугу не взимается.

Когда произойдет соединение со службой, срабатывает автоответчик. Он будет проговаривать сообщение на двух языках — английском и русском, перечисляя, как можно соединиться с разными службами. Если во время прочтения сообщения никакая клавиша не будет нажата, оно повторяется, затем вызов переправляется на многоканальный единый номер 112.

Номера экстренных служб — телефонные номера для получения срочной помощи.

После соединения с оператором нужно ответить на несколько вопросов. Сколько их будет, зависит от сложности ситуации.

Номера экстренных служб для вызова с сотового

Еще с детства каждый помнит телефонные номера экстренных служб, заученные наизусть:

• 01 – пожарная служба;
• 02 – полиция;
• 03 – скорая помощь;
• 04 – служба газа.

Однакоданные цифровые комбинации актуальны только для звонков со стационарного телефона. Сотовые операторы не используют двухзначных номеров, поэтому с мобильного устройства дозвониться по указанным телефонам не получится.

Поэтому, по мере распространения смартфонов, в России были введены новые телефонные номера для связи в экстренных ситуациях:

1. 101 – пожарная служба;
2. 102 – полиция;
3. 103 – скорая помощь;
4. 104 – газовая служба.

Оперативно связаться с сотрудниками полиции можно и при помощи официального мобильного приложения, разработанного МВД России. Программа доступна для скачивания владельцам телефонов на платформах Android и iOS.

С недавних пор в РФ был введен единый номер экстренной помощи. Сегодня позвонить в полицию, скорую или МЧС можно, набрав комбинацию 112. Это российский аналог службы 911.

Чтобы вызвать полицию с мобильного необходимо:

• набрать 112 и дождитесь голосового меню.
• нажать на клавиатуре цифру «2».
• дождаться соединения с диспетчером.

Еще в 2014 году МВД России разработало мобильное приложение. Оно дает возможность связаться с ближайшими отделами полиции, получить информацию об участковых уполномоченных. Если не удается дозвониться в отделение, то вызов переадресовывается на телефон экстренной службы. Также приложение содержит большое количество информации: статьи правонарушений, данные о штрафах, памятки для граждан, а также новости с сайта МВД России.

С 2014 года на официальном сайте МВД гражданам предоставили возможность скачивать бесплатное официальное приложение. При возникновении ЧП, с помощью него можно вызвать из ближайшего отделения наряд полиции или участкового. Кроме того, в приложении существует функция автоматического определения местоположения обратившегося, что поможет правоохранительным органам мгновенно приехать на место происшествия. Также в онлайн режиме вы можете подать официальное заявление о пропавшем человеке и просмотреть штрафы. Чтобы перейти к установке, зайдите на своем телефоне в Google Play (Play Маркет) и наберите в поиске “Министерство Внутренних Дел”, после чего нажмите на кнопку “Установить”.

Чтобы вызвать наряд с установленного приложения нажмите на вкладку “Быстрый вызов полиции”, после чего ваш вызов поступит в ближайшее подразделение полиции. В случае, если номер окажется занят, ваш вызов автоматически перенаправят в службу 112 или 102.

Чтобы просмотреть ближайшие отделения полиции и обратиться за помощью, в меню приложения выберите вкладку “Отделения МВД”. На интерактивной карте вы увидите ближайшие к вашему местоположению отделения.

Куда звонить?

Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров «01» (до 2017 года), «101» и «112». Откуда такое многообразие выбора? Раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи. В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб.

Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

Благодаря этому нововведению, больше не придется вспоминать, как вызвать пожарных с конкретного телефона, стационарного или мобильного. Вызов пожарной охраны можно совершить также с привычного номера «01», который будет действовать наравне с трехзначным номером «101» до 2017 года.

Кроме того, с 2013 года наша страна присоединилась к европейской системе вызова экстренных служб по единому номеру «112». Система — 112 позволяет быстро и комплексно отреагировать на звонок о любом происшествии, угрожающем жизни и здоровью людей.

О пожаре можно сообщить различными способами: звонить можно не только с городского или мобильного телефона, но и с таксофона, а также отправить SMS-сообщение или сообщение с официального сайта МЧС России. По информации, переданной вами, диспетчер самостоятельно определит, какие экстренные службы нужно дополнительно отправить на пожар.

Инструкция о действиях персонала при пожаре в дневное и ночное время

Если признаки пожара в офисе обнаруживаются днем, необходимо действовать по плану:

Вызвать специалистов из МЧС. Затем предупредить о возникновении ЧП начальство предприятия и специалиста в отрасли пож. безопасности.
Тушить возгорание при помощи огнетушителя и прочего инвентаря. Самостоятельная борьба с огнем допускается на начальной стадии, когда с момента возгорания прошло не более 10 минут.
Если огонь охватывает помещение целиком, площадь возгорания стремительно увеличивается — необходимо постараться изолировать этот участок. Для этого можно закрыть дверь в охваченный пламенем торговый центр или офис.
Известить всех, кто находится в здании или на территории, о чрезвычайной ситуации.
Принять все возможные меры к эвакуации людей из зоны опасности

Важно сохранять спокойствие. Неорганизованность и загроможденность проходов к выходам способна привести к панике и неуправляемости людьми.

Действия при пожаре

При появлении пожара в ночное время, дежурный сначала сообщает пожарным о сложившейся ситуации. Что должен сделать сотрудник ночью при обнаружении пожара, подробно рассказано далее:

• Взять средства, защищающие дыхательные пути и лицо от дыма. Отправиться к месту возгорания, взяв с собой фонарик.
• Если горение на начальной стадии, использовать первичные средства борьбы с огнем. В случае сильного пожара необходимо прикрыть двери, чтобы замедлить увеличение площади горения.
• Активировать систему оповещения, либо предупредить находящихся в здании сотрудников через громкоговоритель.
• Принимать участие в эвакуации. План с аварийными выходами должен присутствовать в каждом здании, даже в школе танцев или магазине.
• Если трансформатор вышел из строя, должно работать аварийное освещение. На случай непредвиденной ситуации требуется наличие фонариков на каждого сотрудника.
• Покинув здание, дежурный должен встретить пожарную команду и всячески помогать в ликвидации возгорания.

Действия сотрудников при пожаре

Это интересно: Правила безопасности в общественном транспорте

Во время ожидания

После того как удалось вызвать скорую с «Мегафона», следует ожидать появления специалистов. Это может занять 20-30 минут, а порой и более. Если столько времени ждать просто нет возможности, можно начать движение навстречу бригаде скорой помощи. Но такое возможно не во всех случаях. Например, при ДТП часто пострадавших самостоятельно извлекать из машины запрещается, этим можно усугубить ситуацию.

Теперь известно, как вызвать скорую с мобильного. «Мегафон» предоставляет эту возможность по номеру 030.

Мобильный телефон есть сегодня практически у каждого. Зачастую он используется в качестве не только средства связи, но и мультимедийного центра, развлекательного устройства или плеера. Ввиду этого многие стали уже забывать, что он может оказаться помощником и в экстренной ситуации . Само собой, от одного смартфона толку будет мало. Но с его помощью в любой ситуации можно совершить звонок для вызова соответствующих спецслужб, которые всегда готовы прийти на помощь по первому зову. Среди них и скорая медицинская помощь, о которой и пойдет речь.

Ранее сделать вызов скорой можно было по простому номеру «03», который знали все, от мала до велика. Но время идет , а вместе с ним развиваются и технологии. Так как современные гаджеты не позволяют осуществлять звонки на номера, в которых менее трех цифр, пришлось искать варианты. Городские телефоны в номер получили дополнительную единицу, и теперь позвонить на станцию скорой помощи можно по телефону «103». Кстати говоря, это относится и к другим службам. Так, звонок в МЧС можно сделать по номеру «101», в полицию – «102», а в аварийную газовую службу – «104». Эта информация может быть полезна, если ваш сотовый разрядился, а поблизости есть таксофон или какое-либо заведение, оборудованное стационарным телефоном . Мобильные же операторы не смогли прийти к единому стандарту, и вот что из этого получилось. Как вызвать скорую с мобильного в таком случае?

Вызов экстренных служб с определенных операторов сотовой связи

Экстренные службы можно вызвать с определенного оператора сотовой связи (МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН и др.). Эти номера действительны для всех регионах Российской Федерации.

МТС

010 — пожарная и спасатели

020 — полиция

030 — скорая помощь

040 — аварийная служба газа

МЕГАФОН

010 — пожарная и спасатели

020 — полиция

030 — скорая помощь

040 — аварийная служба газа

Билайн

001 — пожарная и спасатели 002 — полиция 003 — скорая помощь 004 — аварийная служба газа

TELE2

010 — пожарная и спасатели

020 — полиция

030 — скорая помощь

040 — аварийная служба газа

Utel (Ростелеком)

010 — пожарная и спасатели

020 — полиция

030 — скорая помощь

040 — аварийная служба газа

Скай Линк (SKYLINK)

901 — пожарная и спасатели

902 — полиция

903 — скорая помощь

904 — аварийная служба газа

Мотив

901 — пожарная и спасатели

902 — полиция

903 — скорая помощь

904 — аварийная служба газа

Все звонки в экстренные службы бесплатные.

Как вызвать пожарных?

Вызов пожарных осуществляется на номера – 01, 101 и 112. Если ситуация однозначная, есть все признаки возгорания и формирования неконтролируемого распространения пламени, то беспокоить универсальную службу спасения не стоит. Вызов пожарной охраны напрямую позволит сэкономить время. Кроме того, при разговоре со специалистами можно сразу описать нюансы ситуации.

Оператор задаст наводящие вопросы и даст советы правильного поведения в данной ситуации. Такая предварительная консультация поможет избежать многих неприятных ситуаций, связанных с паникой и отсутствием знаний об алгоритме поведения на пожаре.

Даже человек, прошедший обучение, например, на лекциях по ОБЖ, в необычной обстановке не всегда сможет вспомнить о том, куда при пожаре бежать и как лучше оказывать помощь другим. Так что вызывать пожарных нужно напрямую, минуя оператора, отвечающего по универсальному номеру.

Другие короткие номера для вызова с мобильного телефона

Очевидно, что короткие номера на этом не заканчиваются. Есть много других, по которым люди запросто бесплатно звонят со своего гаджета.

Может так сложиться, что базируясь на сложившемся происшествии, людям могут понадобиться не только такие знания, как набрать полицию, пожарных или скорую с мобильного. Как раз для этого и разработали иные короткие номера, совершив звонок на которые можно детально проконсультироваться с высококвалифицированными специалистами. Ниже мы вам предлагаем перечень этих номеров:

122	Прогноз погоды
127	Налоговая администрация
176	Справочная местной телефонной сети
121	Точное время
175	Доставка почты
170	Информационно-справочная служба

Короткий номер для вызова пожарных и спасателей на операторе Билайн

С городского телефона, когда эти устройства были единственными способами связи, набор пожарных осуществлялся так: 01. Если вы и сейчас звоните с домашнего телефона, можете воспользоваться 01. Набрав его, вы попадаете в справочную пожарной части в вашем населенном пункте, поэтому вас не будут переключать.

Когда стали популярными мобильные телефоны и распространилась сотовая связь, стало возможным дозвониться в экстренные службы с мобильного. Но самый короткий возможный номер для такого устройства состоит из 3 цифр.

Поэтому сначала телефон пожарной службы был 001 с Билайн, с других операторов 010, но затем это стало неудобно, ведь вводило людей в замешательство, после чего был создан единый номер – 101.

Поэтому в данный момент телефон для звонков в пожарную часть с любых номеров России – это 101. Запомните его, чтобы иметь возможность в трудной ситуации вовремя сориентироваться и помочь себе, людям, природе.

Как вызвать полицию и пожарных на Мегафоне?

Кроме скорой, можно звонить и в другие службы, например в полицию или пожарным. Звонок также будет бесплатным, а к номеру необходимо добавить «0». Если же по какой-то причине дозвониться не удается, то по номеру 112 также примут сведения необходимые для этих служб. Только для полиции необходимо будет в меню автоинформатора нажать цифру 2, а для пожарных, соответственно 1.

Конечно, лучше бы не попадать в подобные ситуации вовсе, но жизнь – штука совершенно непредсказуемая, поэтому, зная вышеизложенные правила, вы сильно повышаете свои или еще чьи-то шансы на оперативную помощь в чрезвычайных ситуациях. И пусть лучше эти знания вам никогда не пригодятся.

Как вызвать неотложную помощь, полицию, МЧС и другие службы в экстренных ситуациях.

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций обязательно уведомите об этом соответствующий службы. В России это:

• полиция
• аварийная газовая служба
• скорая помощь
• МЧС или пожарная охрана

По какому номеру звонить в тех или иных случаях узнайте из нашей статьи.

Для юридических лиц

В правилах уточняется, что задержкой считается любое препятствие, которое мешает открыть запасной выход (эвакуационный) дольше, чем за три секунды.

Установлено максимальное число людей, которое может находиться на объекте в зависимости от числа эвакуационных выходов:

до 50 человек — 1 выход;
до 500 человек — 2 выхода;
до 1 000 человек — 3 выхода.

Жилые и публичные объекты, предназначенные для ночевки людей в количество до 10, должны быть оснащены автономным пожарным детектором, реагирующим на дым, или автоматической системой обнаружения и оповещения о пожаре.

Вместе с тем облегчены условия проверки электроинсталляции — теперь раз не в 5, а в 10 лет…

Знак «Внимание! При пожаре звонить 01 или 112»

Противопожарная  табличка «При пожаре звонить  101   112»  относится к оповещающему типу знаков. Установка обозначения позволяет быстро ориентироваться в случае пожара, набрать необходимый номер телефона со стационарного аппарата либо мобильного устройства.

Для удобства потребителей оповещающий знак делают в нескольких вариантах, с возможностью монтажа доступным способом:

• на жестком пластике, с установкой при помощи саморезов;
• на самоклеящейся пленке;
• на аналогичной бумаге;
• на материалах, перечисленных выше с добавлением светящейся краски.

Последний вариант востребован в местах с плохим освещением, на производствах, в местах общественного пользования, работающих в ночное время, где есть большое количество людей. Фотолюминесцентный знак «При пожаре звонить 01,  112» хорошо воспринимается в темноте и при слабом освещении.

Общение при вызове

Чаще всего звонок в скорую осуществляется в состоянии шока. Поэтому многочисленные вопросы, поступившие с другой стороны трубки, кажутся бессмысленными и могут вызвать агрессию

Но важно знать, что сотрудник скорой помощи спрашивает это все неспроста, ему важно правильно оценить ситуацию и отправить к больному именно того специалиста, который максимально сможет помочь в сложившейся ситуации

Итак, вероятнее всего, при звонке в скорую придется ответить на следующие вопросы:

• Что произошло? Ответ должен быть краток: ДТП, человек без сознания и т. д.
• Кто нуждается в помощи? Здесь следует указать пол, возраст пострадавшего.
• Адрес? Нужно как можно точнее указать место происшествия.
• Кто вы? Следует представиться: имя/фамилия, кем приходитесь пострадавшему (родственник, знакомый, прохожий).
• Номер телефона того, кто решился вызвать скорую с «Мегафона». Он может понадобиться для уточнения некоторых данных.

Ложное срабатывание

Очень часто ПС срабатывает без видимых причин – это называется ложным срабатыванием. Здесь актуальны два вопроса, которые возникают у хозяев квартир: первый – как избежать повторения подобной ситуации; второй – как отключить раздражающий звук сирены. Интернет просто завален подобного рода информацией, в некоторых случаях одни источники противоречат другим. Давайте попробуем разобраться с причинами ложного оповещения, а также с порядком действий по устранению повторных ложных тревог.

Причины

Пожарная сигнализация подает сигнал тревоги, который может быть как подлинным, так и ложным. Если в ходе проверки всех участков, где установлены датчики, вы не выявили очага возгорания, то срабатывание было ложным. Причины могут быть следующими:

Попадание пыли или грязи в датчик.

• Сильное запыление помещения (возможно во время ремонта или уборки).
• Повышенная концентрация пара в воздухе (во время готовки на кухне или близко расположенной к датчику ванной комнаты, являющейся местом повышенного парообразования).
• Повышение комнатной температуры воздуха, не связанной с пожаром (приготовление пищи, работа нагревательных приборов и т.д.).
• Нестабильное напряжение в электрической сети (пониженное или повышенное напряжение, скачки).
• Села батарейка в одном из датчиков (для беспроводной ПС, не имеющей шлейфов).

После того, как установлена причина ложного срабатывания ПС в вашей квартире, а сирена всё ещё пищит, можно заняться шагами по её отключению.

Действия

Обратите внимание! Если ваша система связана с центральным пультом пожарной охраны, то при ее срабатывании, у оперативного дежурного отобразиться информация о возгорании в вашей квартире. После этого вам должен поступить звонок от дежурного, которому необходимо сообщить о ложном срабатывании

Если звонок не поступил – сообщите об этом самостоятельно по телефону.

Выше перечислены основные причины ложного срабатывания системы оповещения. Теперь следует определить, что конкретно стало причиной. Порядок действий выглядит следующим образом:

1. Первое, что необходимо сделать – это проверить датчик на потолке на предмет загрязнения. Все датчики легко разбираются, поэтому это не доставит больших неудобств. При обнаружении внутри грязи, пыли или насекомого – аккуратно удалите, не повредив сенсорные контроллеры.
2. Проверьте напряжение в сети. Если оно в норме, то произведите 3-5 замеров с промежутками 15-20 минут. Сравните результаты, если присутствуют колебания напряжения, придется поставить источник бесперебойного питания (ИБП).
3. Замените батарею, питающую датчик, на новую. Это довольно распространенная проблема, так как очень часто используются дешевые батарейки, которые плохо держат заряд.
4. Проверьте состояние воздуха в помещении на предмет повышения температуры, концентрации пара или запыленности. Для этого сделайте следующее:
   • проветрите помещение, в котором сработал датчик. Для этого откройте окна, форточки и двери на 5-10 минут;
   • разгоните воздух вблизи датчиков, помахав рядом с ними полотенцем или любым куском ткани;
   • попробуйте переместить датчики в другие места (если система беспроводная).

Очень частой причиной ложного срабатывания, является ванная комната, вблизи которой расположен датчик.

При открытии двери, пар попадает внутрь датчика и происходит срабатывание системы оповещения о пожаре

На этом моменте стоит заострить свое внимание. Если срабатывание происходит во временной промежуток приема ванны, то целесообразно переместить датчик дальше от двери ванной комнаты

Что ожидает людей за ложные вызовы

Вызов пожарной охраны, имеется в виду ложный вызов, классифицируется законом, как хулиганство. Вроде бы незначительное преступление, но при определенных ситуациях к хулигану предъявляется достаточно жесткое наказание, вплоть до лишения свободы сроком на 5 лет. В частности же:

• накладывается штраф до 200000 руб.;
• предъявляется наказание в виде исправительных работ сроком на несколько месяцев;
• хулиган может быть арестован до полугода.

Итак, ответ на вопрос, как вызвать пожарных по мобильному телефону, и городскому, прост. Главное – знать номера экстренных подразделений

Видео:

Самостоятельное тушение

Инструкция о действиях персонала при эвакуации людей при пожаре

Если начался пожар, действия работника предприятия при пожаре – это спасение персонала, а также сохранение имущества. Необходимо следовать приведенным ниже правилам:

• Попытаться потушить пламя, применяя огнетушитель, песок, воду. Если очаг возгорания невелик, нужно ограничить доступ воздуха с помощью плотной ткани, например мешковины.
• При тушении включенной электропроводки предварительно обесточить ее.
• В случае невозможности самостоятельного тушения нажать на кнопку ручного извещателя.
• О возникновении ЧП в обязательном порядке сообщить в пожарную охрану. Необходимо назвать адрес и представиться. Постараться освободить от лишних предметов подходы и подъезды для пожарной машины.
• При сигнале пожарной сигнализации, незамедлительно эвакуироваться, руководствуясь планом для данного этажа. Когда появляются признаки воспламенения в котельной, руководствуясь ТБ, выключают все оборудование.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад на территории Российской Федерации начался плановый процесс длительного, поэтапного формирования общей службы экстренных вызовов. В течение пяти лет планируется создать систему срочного реагирования, имеющую единый номер вызова как со стационарных, так и мобильных номеров. Трехзначная система кодировки придет на смену двузначным, знакомым с детства 01, 02 и т.д.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона спасет ситуацию. Нужная комбинация цифр зависит от поставщика услуг сотовой связи и варьируется у разных операторов. Чтобы не возникло путаницы, выясните и сохраните в мобильном устройстве контакты милиции, скорой помощи, МЧС, которые обслуживающая ваш тарифный пакет компания предоставляет для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим случаи, как с мобильного телефона вызвать полицию при определенных обстоятельствах:

• Нет денег на счету. Стоимость таких звонков равна нулю, потому нулевой или отрицательный баланс счета не станет в этом случае помехой. Набирайте нужную комбинацию, а обслуживающая ваш телефон компания незамедлительно соединит вас с «горячей линией» или дежурным отделом полиции вашего города.
• Если SIM-карта заблокирована или утеряна, а мобильный телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
• Если абонент находится вне зоны действия сети, такие звонки совершаются через любых доступных операторов сотовой связи, которые в срочном порядке выполняют требуемую переадресацию абонента.

Экстренный вызов 112

Улучшить оперативность взаимодействия экстренных служб, скорость реагирования на звонки поможет введение «Единого номера экстренных служб». Этот сервис уже действует в трех областях РФ, еще в нескольких запущены пробные (пилотные) проекты. Специалисты отмечают возросшую на 25-35 % эффективность совместной деятельности медиков, пожарников, полиции.

Как вызвать с мобильного полицию через единую систему экстренных вызовов? Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, одни из первых перешли к обслуживанию данного сервиса. Комбинация цифр «один-один-два» является номером экстренного вызова. Набрав 112, а затем нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Чтобы произошло автоматическое соединение с отделением полиции, следует нажать кнопку с цифрой 2. Звонок обслуживается бесплатно на территории европейских стран (в роуминге), а также в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы, позволяющие уточнить детали ситуации. Старайтесь точно и четко отвечать на них звонким голосом. Членораздельно назовите свои данные, затем вкратце опишите обстоятельства случившегося. Постарайтесь максимально точно указать место события, где требуется немедленное присутствие сотрудников полиции.

Служба спасения 911

Знаменитая по американским сериалам, книгам и голливудским фильмам, единая служба спасения 911 уже более полувека оказывает помощь попавшим в беду американцам. Удобный, легко запоминающийся номер, возможность прислать одновременно представителей разных ведомств при необходимости, постоянное расширение сферы предоставляемых услуг заслужили всеобщую популярность.

В Российской Федерации разрабатывается и постепенно внедряется аналогичный проект: Единая служба спасения 112. Операторы будут выполнять обслуживание на четырех языках: русском, английском, немецком, французском. Планируется постепенное расширение языковых функций с учетом территориальных особенностей. Например, на Дальнем Востоке, к перечню добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

Как с мобильного телефона вызвать полицию? Это возможно сделать тремя способами:

С Билайна

Номера экстренных служб оператора сотовой связи Билайн имеют трехзначную кодификацию. Чтобы сделать звонок в полицию, абонентам Билайн необходимо набрать:

102 – для всех видов и конфигураций мобильных устройств.

Мегафон

Бесплатный вызов для абонентов Мегафона выглядит следующим образом:

020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный вариант вызова.

Tele 2

Согласно данным, предоставляемым официальным сайтом Tele 2 в России, позвонить в милицию с сотового вы сможете, набрав комбинацию:

102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначные варианты набора.

МТС

Если вам необходима срочная помощь правоохранительных органов, а вы являетесь абонентом сотового оператора МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр, затем нажмите «Вызов»:

102 – действителен на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Для справки

Заведомо ложный вызов специализированных служб, скорой помощи, пожарных, полиции карается законом. За безосновательный вызов спецслужб на ложный адрес или из хулиганских побуждений Вас могут привлечь к административной ответственности по статье 19,13 КоАП РФ:

«Заведомо ложный вызов пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб — влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей»

А ложное сообщение о теракте подразумевает уголовную ответственность по статье 87 УК РФ.

Если административное правонарушение совершит подросток возрастом до 16 лет, а уголовное до 14 лет, то дело передадут на рассмотрение комиссии по делам несовершеннолетних и поставят на учет в подразделение по делам несовершеннолетних. А родителей нарушителя привлекут к административной ответственности за неисполнение обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних (статья 5.35 КоАП РФ).

По статье 207 УК РФ «Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге или иных действиях, создающих опасность гибели людей, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных общественно опасных последствий» будет применено следующее наказание:

• либо штрафом в размере до 200 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев;
• либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет;
• либо арестом на срок от трех до шести месяцев;
• либо лишением свободы на срок до трех лет.