Что делать, если посылку выдали другому человеку

Что нужно сделать чтобы получать посылки на почте без паспорта и извещения

Вообще-то, вся процедура сводиться к получению простой электронной подписи почты России. В некотором смысле это аналог сертификата электронной подписи налоговой (подробно об этом здесь). И оформить эту подпись можно тремя способами:

• заполнив анкету собственноручно в почтовом отделении;
• заполнив анкету через сайт pochta.ru (необходимо потом подтвердить её на почте);
• через портал Госуслуг (при наличии подтверждённой учётной записи).

Ну, что касается первого пункта, это дополнительная трата времени. Так что его отметаем сразу. Поэтому рассмотрим как это сделать онлайн. А поход на почту можно приурочить и к получению посылки. Но в первый раз с паспортом. Весь процесс по пунктам будет примерно таким:

1. Заполняете анкету на сайте почты России.
2. Берёте свой паспорт и при случае посещаете почтовое отделение.
3. Сообщаете на стойке, что вы подключили услугу.
4. Называете свой номер телефона с анкеты.
5. Подписываете её, предъявив паспорт.

Теперь подробно разберём основные моменты.

Зачем нужна идентификация получателя почтового отправления

Каждая посылка и почтовое отправление регистрируются во внутренней и международной сети отправок. Им присваивается индивидуальный код, по которому отправитель и получатель может отслеживать местоположение отправления. При большом количестве ежедневных перемещений товаров и бандеролей простому гражданину такая система помогает сэкономить время и получить все отправления.

Однако несмотря на то, что идентификатор есть только у получателя, работники почтового отделения могут выдать бандероль или посылку в случае предъявления документа, подтверждающего личность. Это одна из мер безопасности, принятых для предотвращения мошеннических операций.

Полезные советы

Взаимодействие с Почтой РФ станет намного легче и приятнее, если соблюдать некоторые правила:

1. Посылка хранится в отделении 30 дней, а затем отправляется обратно. При заказе из интернета стоит учитывать сроки прибытия товара. Если известно, что в это время получателя не будет в городе, то стоит совершить покупку позднее.
2. Извещение и трек-номер облегчают работу сотрудникам отделения, однако их утеря не означает потерю посылки. Можно найти товар по фамилии и адресу назначения.
3. Извещение можно заполнить заранее. Чтобы ускорить процесс и не задерживать очередь, физическое лицо может вписать личные данные дома. Единственное, что лучше написать на почте, ‒ это дату и подпись. Во-первых, можно не попасть в почтовое отделение в запланированный день в силу обстоятельств, а во-вторых, подпись можно ставить, только если бандероль осмотрена и принята без замечаний.
4. Трек-номер. Проверка доставки груза по трек-номеру сэкономит много времени на бессмысленную езду и очередь, если посылка еще не пришла.
5. Документ и доверенность. Наличие документа обязательно, если предварительно не была введена система СМС-уведомлений. Доверенность тоже является обязательным документом, без которого сотрудники не имеют права выдать заказ, если получает третье лицо.

Таким образом, получить посылку по водительскому удостоверению или студенческому на почте нельзя. Нужно внимательно отнестись к спискам, предлагаемым Почтой России, чтобы не ездить в отделение дважды.

Как можно отозвать посылку на почте

Клиентом Почты России, которому потребовалось вернуть (отозвать) посылку обратно, может выступать, как получатель почтового отправления, так и его отправитель. В данной статье рассмотрим оба варианта.

Как вернуть отправленную посылку или письмо, если вы отправитель

Причин, по которым отправитель решил отозвать почтовое отправление назад, может быть множество:

• положил в коробку (конверт) не те предметы,
• покупатель товара передумал совершать покупку (актуально для посылок с наложенным платежом),
• перепутал адрес, отправил не тому человеку (данную проблему можно решить посредством переадресации).

Можно ли во всех этих случаях осуществить возврат? Да, можно.

До того момента, пока адресат не забрал предназначенное для него почтовое отправление, отправитель может написать заявление и отозвать его обратно. Такая возможность распространяется только на регистрируемые почтовые отправления (сокращенно – РПО), к числу которых относятся:

• посылки,
• заказные письма и бандероли,
• письма и бандероли с объявленной ценностью,
• почтовый денежный перевод.

Стоит учесть, что выполнение распоряжения, указанного отправителем в заявлении не происходит моментально. То есть если человек напишет заявление о возврате, а в этот же день (или на следующий) за уже доставленной посылкой на почту придёт получатель, то вероятнее всего РПО будет выдано адресату, так как заявление за это время не успеют рассмотреть.

Если заявление будет подано в день отправки посылки (или на следующий), то не следует ожидать, что отправление сразу же выдадут назад. Если РПО уже покинуло пределы отделения почтовой связи (ОПС), где клиент оформлял отправку, то вероятнее всего оно дойдет до конечного пункта (куда было адресовано), а оттуда его уже вернут обратно. Искать посылку в промежуточном сортировочном центре и высылать ее обратно – никто не будет. Хотя несколько лет назад такое на Почте России практиковалось, но тогда объемы были меньше.

Услуга по возврату отправленного РПО является платной. Стоимость ее формируется из:

• цены на оформление услуги (прием оператором заявления и выполнение распоряжения, указанного в нем);
• стоимости пересылки по обратному адресу (согласно тарифам).

Стоимость оформления услуги в некоторых городах России представлена ниже:

Город	Тариф, руб.	Город	Тариф, руб.
Московская область	396	Краснодар	72
Санкт-Петербург	66	Омск	135,36
Волгоград	72	Ростов-на-Дону	72
Воронеж	72	Самара	105
Екатеринбург	60	Оренбург	50
Нижний Новгород	66	Пермь	60
Рязань	29,70	Челябинск	60

Написать заявление о возврате отправитель может в свободной форме, либо заполнить специальный бланк (выдается на почте бесплатно).

К заявлению необходимо приложить копию чека, который выдавался при отправке.

Любое регистрируемое почтовое отправление по истечению срока хранения в ОПС адресата возвращается отправителю автоматически, без написания заявления. То есть если вы отправили заказное письмо и по прибытию его в конечный пункт адресат не забрал его в течение 30 дней – то оно будет возвращено обратно (при условии, что адресат не написал заявление о продлении срока хранения).

Можно ли вернуть посылку отправителю, если вы получатель

Можно ли в этих случаях вернуть посылку назад отправителю?

Можно, но уже за свой счет.

Почта России – это организация, основное направление которой предоставление услуг почтовой связи. То есть основная деятельность ПР – это прием, обработка, перевозка и доставка (вручение) почтовых отправлений. Проще говоря, почта – это посредник между отправителем и адресатом, которая выполняет лишь услугу по доставке. Соответственно, если получателя не устраивает содержимое уже полученной им посылки, то решать этот вопрос адресат должен с отправителем, но никак не с почтой.

До момента получения посылки получатель может от нее отказаться без каких-либо последствий. В этом случае ПР ее вернёт отправителю. Также адресат может отказаться от получения почтового отправления, упаковка которого была повреждена или имеются существенные расхождения в весе (более 50 г.). В последнем случае в момент выдачи посылки адресату оператор должен предложить составить акт о вскрытии РПО. Вскрытие посылки до момента вручения производится также в том случае, если РПО было отправлено с описью вложения.

Но, повторюсь еще раз, если человек уже получил посылку и уже после получения обнаружил какую-то проблему, то вернуть такое отправление почте он уже не сможет. Почта России никакой ответственности за содержимое посылки не несет.

Получение посылок без документов по СМС

Перечень документов, по которым можно получить посылку на Почте России Каждая посылка и почтовое отправление регистрируются во внутренней и международной сети отправок. Им присваивается индивидуальный код, по которому отправитель и получатель может отслеживать местоположение отправления. При большом количестве ежедневных перемещений товаров и бандеролей простому гражданину такая система помогает сэкономить время и получить все отправления.

Давайте рассмотрим те вопросы, которые чаще всего возникают, чтобы любой получатель сразу знал, как правильно забирать посылку на почте. В качестве примера можно разобрать наиболее актуальную на сегодняшний день тему – получение товара от Алиэкспересс.

Отправление посылок без паспорта

Отдельно стоит поговорить о том, можно ли отправить посылку без паспорта. На сегодняшний день, согласно внутренним правилам Почты России, отправлять любые посылки можно без паспорта, не используя при этом никакие прочие документы, удостоверяющие личность адресанта.

Если еще до 2016 года отправители были обязаны заполнять специальный бланк ф. 116, где указывались паспортные данные адресанта, то теперь этого делать больше не нужно. Таким образом, отправители были освобождены от обязанности иметь при себе паспорт или же предоставлять почтовой службе свои паспортные данные.

Подобные изменения внутренней политики Почты России дали возможность отправлять посылки, в том числе и несовершеннолетним лицам. При этом нужно помнить о том, что в случае отправки посылки наложенным платежом, в качестве получателя средств будет выступать отправитель, и если у него еще нет ввиду его возраста паспорта, получить деньги за отправленную посылку у него не будет возможности. Поэтому лица младше 14 лет могут в качестве отправителя указывать своих родителей, что даст им возможность спокойно получить деньги за отосланный груз.

Несмотря на то, что теперь отправителям не нужно иметь при себе паспорт, все же иногда сотрудники почты могут потребовать предъявление документа, хоть это и являетесь фактическим нарушением правил почтового оператора.

Как вернуть заказное письмо отправленное обратно отправителю

Клиентом Почты России, которому потребовалось вернуть (отозвать) посылку обратно, может выступать, как получатель почтового отправления, так и его отправитель. В данной статье рассмотрим оба варианта.

Как вернуть отправленную посылку или письмо, если вы отправитель

Причин, по которым отправитель решил отозвать почтовое отправление назад, может быть множество:

• положил в коробку (конверт) не те предметы,
• покупатель товара передумал совершать покупку (актуально для посылок с наложенным платежом),
• перепутал адрес, отправил не тому человеку (данную проблему можно решить посредством переадресации).

Можно ли во всех этих случаях осуществить возврат? Да, можно.

До того момента, пока адресат не забрал предназначенное для него почтовое отправление, отправитель может написать заявление и отозвать его обратно. Такая возможность распространяется только на регистрируемые почтовые отправления (сокращенно – РПО), к числу которых относятся:

• посылки,
• заказные письма и бандероли,
• письма и бандероли с объявленной ценностью,
• почтовый денежный перевод.

Стоит учесть, что выполнение распоряжения, указанного отправителем в заявлении не происходит моментально. То есть если человек напишет заявление о возврате, а в этот же день (или на следующий) за уже доставленной посылкой на почту придёт получатель, то вероятнее всего РПО будет выдано адресату, так как заявление за это время не успеют рассмотреть.

Если заявление будет подано в день отправки посылки (или на следующий), то не следует ожидать, что отправление сразу же выдадут назад.

Если РПО уже покинуло пределы отделения почтовой связи (ОПС), где клиент оформлял отправку, то вероятнее всего оно дойдет до конечного пункта (куда было адресовано), а оттуда его уже вернут обратно.

Искать посылку в промежуточном сортировочном центре и высылать ее обратно – никто не будет. Хотя несколько лет назад такое на Почте России практиковалось, но тогда объемы были меньше.

Услуга по возврату отправленного РПО является платной. Стоимость ее формируется из:

• цены на оформление услуги (прием оператором заявления и выполнение распоряжения, указанного в нем);
• стоимости пересылки по обратному адресу (согласно тарифам).

Стоимость оформления услуги в некоторых городах России представлена ниже:

Написать заявление о возврате отправитель может в свободной форме, либо заполнить специальный бланк (выдается на почте бесплатно).

К заявлению необходимо приложить копию чека, который выдавался при отправке.

Любое регистрируемое почтовое отправление по истечению срока хранения в ОПС адресата возвращается отправителю автоматически, без написания заявления. То есть если вы отправили заказное письмо и по прибытию его в конечный пункт адресат не забрал его в течение 30 дней – то оно будет возвращено обратно (при условии, что адресат не написал заявление о продлении срока хранения).

Можно ли вернуть посылку отправителю, если вы получатель

Можно ли в этих случаях вернуть посылку назад отправителю?

Можно, но уже за свой счет.

Почта России – это организация, основное направление которой предоставление услуг почтовой связи. То есть основная деятельность ПР – это прием, обработка, перевозка и доставка (вручение) почтовых отправлений.

Проще говоря, почта – это посредник между отправителем и адресатом, которая выполняет лишь услугу по доставке.

До момента получения посылки получатель может от нее отказаться без каких-либо последствий. В этом случае ПР ее вернёт отправителю.

Также адресат может отказаться от получения почтового отправления, упаковка которого была повреждена или имеются существенные расхождения в весе (более 50 г.).

В последнем случае в момент выдачи посылки адресату оператор должен предложить составить акт о вскрытии РПО. Вскрытие посылки до момента вручения производится также в том случае, если РПО было отправлено с описью вложения.

Но, повторюсь еще раз, если человек уже получил посылку и уже после получения обнаружил какую-то проблему, то вернуть такое отправление почте он уже не сможет. Почта России никакой ответственности за содержимое посылки не несет.

Несмотря на то, что в жизнь каждого российского гражданина плотно вошли компьютерные технологии, многие люди до сих пор предпочитают в ручном режиме оформлять письма.

Такая корреспонденция вкладывается в конверты и доставляется адресатам традиционным и известным всем способом.

Если люди захотят вернуть свои письма, отправленные по Почте России, то им придется понести издержки на оплату обратной доставки.

Где взять извещение

О прибытии посылки по адресу назначения получатель узнает и при помощи извещения. Его опускают в почтовый ящик на следующий день после того, как отправление попадает в нужное отделение. На этом документе содержится основная информация о доставке:

• уникальный идентификатор (трек-номер);
• реквизиты отправителя (или место, откуда пришла посылка);
• стоимость (опционально, например, если был оформлен наложенный платеж);
• вес груза.

Извещения на Почте России бывают двух типов:

• первичные;
• вторичные.

Первичное извещение оформляется на следующий день после поступления посылки в назначенное отделение. Такая задержка объясняется тем, что большинство грузов развозится после обеда, и на обработку всех прибытий необходимо несколько часов.

После того как первичное почтовое извещение попадает в ящик, начинается отсчет времени. Период, в который можно получить посылку на почте без платы за хранение, составляет 5 рабочих календарных дней. Если за этот срок получатель по каким-либо причинам не забрал свое отправление, ему присылают вторичное извещение. Также это необходимо из-за ряда сопутствующих обстоятельств, например, если адресат не получил первичную форму или не смог ее взять.

Если человек забрал посылку в пятидневный период, день оформления вторичного извещения или на следующие сутки после него, ему не нужно будет платить за хранение посылки в общем порядке. В случае, когда получатель не вкладывается в эти сроки, ему придется дополнительно оплатить по 5 рублей за каждый день «простоя» груза на складе в отделении.

Можно ли забрать посылку другого человека

Согласно общим правилам почтового оператора, его сотрудники не могут отдавать отправления другим людям, даже если они являются близкими родственника, мужем или женой, или же имеют при себе паспорт получателя. Таким образом, забрать посылку за другого человека с его паспортом тоже не выйдет, правда, как показывает практика, этими правилами сотрудники почты часто пренебрегают. При этом в случае нарушения правил выдачи отправлений, сотрудник Почты России будет нести личную ответственность.

Таким образом, согласно действующим внутренним правилам почтового оператора, забрать посылку за другого человека нельзя, правда, это не касается случаев, когда у человека есть доверенность, составленная лицом, являющимся получателем отправления.  

Может ли супруг забрать посылку вместо жены с ее паспортом

При возникновении непредвиденных ситуаций возникает вопрос, может ли муж забрать посылку жены на почте? Несмотря на то, что супруг является ближайшим человеком для своей жены, и это зафиксировано в его паспорте ответственными лицами, он не является представителем ее воли. Ведь они могли поссориться, временно расстаться, либо муж злоупотребляет алкоголем и решил продать имущество супруги, находящееся в отправлении. Поэтому закон не разрешает мужу забирать послание, если у него нет официального разрешения на это, выписанного супругой.

Нередко происходят ситуации, когда сотрудники почты все же дают возможность получить груз, к примеру, по паспорту жены либо знакомству. Но это является незаконной ситуацией, за которую вполне можно получить наказание.

Посылка на несовершеннолетнего без паспорта

Теперь нужно сказать о том, как забрать с почты посылку, если нет паспорта. Такая ситуация характерна для тех, у кого по возрасту этого документа еще нет. В этом случае получают его родители с паспортом, в который «адресат» должен быть вписан на семнадцатой странице.

За сироту это может сделать только его официально признанный опекун. С родительским паспортом и собственным свидетельством о рождении несовершеннолетний не сможет забрать посылку.

В подпункте «б» пункта 95 Почтовых правил от 22.04.1992 года говорится, что РПО разрешается выдавать лично несовершеннолетним при предъявлении свидетельства о рождении и иного документа с фото. В качестве последних там отмечены билет учащегося и студенческий билет, а также продолжено «и т. д.». Так что и сами дети могут воспользоваться почтовыми услугами.

Проверка содержимого посылки

Упаковка вскрывается на глазах у сотрудников. Если пришел не тот товар, который был заказан, это нужно зафиксировать в акте формы 51-в. В нем указываются сведения о получателе и отправителе, причины вскрытия упаковки, реальный и заявленный вес, подробная опись содержимого.

Дополнительно рекомендуется вести видеозапись всего процесса. Это поможет в дальнейшем упростить процедуру разрешения конфликтной ситуации. Если товар в посылке соответствует заказанному, но он сильно поврежден при транспортировке, то предъявлять претензии придется Почте России. Для этого пишется соответствующее заявление. К нему прикладывается составленный акт.

Почта России всегда славилась медлительность своих сотрудников и вечной нехваткой операторов. Поэтому придется запастись терпением. Сам процесс получения посылки прост. Если какие-то его аспекты остались непонятными, сотрудники компании обязаны дать разъяснения по любому вопросу.

Срок хранения посылок

Если курьеру не удалось доставить заказ, то его возвращают на склад. Там пакет хранится 7 дней, но можно продлить до 14.

Если заказ не забрали раньше крайнего срока, то он вернется в то отделение, откуда его отправили. Забрать посылку оттуда можно на протяжении 7 дней (календарных). Если ее не забирают, то она уходит на склад, где через 23 дня будет утилизирована.

От чего зависит время хранения?

Сколько хранится посылка зависит от места получения и способа отправки. В СМС со статусом груза указана дата, до которой вы должны его забрать. Бесплатный срок хранения в постамате – 3 дня.

Что делать, если срок закончился? Можно ли его продлить?

Продлить срок хранения в Сбер Логистике можно. Например, в терминале PickPoint можно оставить посылку дополнительно на 3 дня.

Достаточно:

• в разделе «Помощь» найти «Продлить хранения заказа»;
• указать номер телефона, код получения заказа или номер посылки;
• нажать «Далее» и следовать инструкции.

Как можно следить за своей посылкой

Посылка для нашего мальчика Если сотрудник отделения требует бумажное извещение и отказывается отдавать посылку, можно обратиться на «горячую линию», сообщить номер отделения и фамилию сотрудника. Она должна быть указана на его бейдже.

Чтобы получить посылку или письмо получателю достаточно назвать свои фамилию, имя и отчество или трекинг-номер отправления, чтобы сотрудник отделения нашел его в базе. Новое правило касается всех отправлений, которые не требуют оплаты.

Почта России
В «Почте России» добавили, что также для получения письма или посылки клиент должен будет назвать свой номер телефона, на который оператор отправит код подтверждения. Получателю придет SMS или push-уведомление в мобильном приложении почты с кодом, который необходимо назвать оператору.

Почта России» начала выдавать посылки без паспортов и извещений В «Почте России» уточнили, что пока это пилотный проект, который стартовал в 18 регионах. Для получения письма или посылки жителям России потребуется только электронная подпись. Это позволит внести паспортные данные и номер телефона клиентов в базу «Почты России».

Понадобилось мне срочно отправить заказное письмо, вот и решил я записаться на почту. Для чего в приложении выбрал подходящее время. Кстати, временные слоты были почти все свободны, что говорит о том, что мало кто пользуется столь удобной услугой.

Как я законно сходил на почту России без очереди
Но жизнь, как известно, вносит свои коррективы. Менталитет нашего брата ничем не перешибеш. Страдания и преодоления трудностей у нас в крови.

Как я законно сходил на почту России без очереди Вот и почта России идет в ногу со временем. Кто бы мог подумать, но теперь на почту можно записаться и прийти к назначенному времени, не отстаивая при этом многокилометровую очередь.

Век цифровых технологий пока что не избавил нас полностью от почтовых отправлений. И не всегда имеется возможность получить бандероль самостоятельно. Существуют ли способы получить любую посылку на почте за другого человека или это совершено невозможно – попробуем разобраться.

Стоимость доставки на дом

В Москве недостаточно почтовых отделений, поэтому выдача посылок производилась очень медленно. Доставка курьером посылок на дом, значительно упрощает и ускоряет данный процесс. Потому многие предпочитают заплатить и воспользоваться удобным способом доставки.

Сторонние аналогичные службы обычно предлагают свои услуги по тарифам, цена которых может устроить не всех. То, сколько стоит доставка посылки у них, – одна из причин, по которой люди выбирают подобную услугу от Почты России. За доставку посылок почтальоном в одно направление плата берется в размере 100 рублей, но вес его не более 2 кг. Если выбрать курьерскую службу EMS, их услуга обойдется в 199 руб.

Можно ли получить почтовое отправление без предъявления паспорта

Относительно недавно Почта России разработала собственный алгоритм, позволяющий получить посылку без паспорта, имея на руках только извещение о прибытии отправления. В качестве замены паспорта будет выступать мобильный телефон. Правда, для этого потребуется предварительно заняться получением ЭПЦ. Сотрудник почтового отделения сможет идентифицировать личность получателя без каких-либо документов с помощью цифровой базы и ЭП получателя.

Для того чтобы получить посылку без паспорта, нужно:

• подтвердить создание учетного профиля на веб-портале Госуслуг;
• получить ЭП на сайте pochta.ru;
• направиться в отделение почты, куда прибыло отправление, назвав при этом трек-номер посылки, свое ФИО и код, полученный в виде СМС-сообщения от Почты России, после чего оператор выдаст адресату его посылку.

Простая электронная почта позволяет получить без паспорта клиенту почтового оператора посылки и заказные письма.

Процесс получения посылки

Если адресата физически нет на месте, почтальон оставит извещение в его почтовом ящике. Регистрируемое почтовое отправление (РПО), а именно так официально называется наша посылка, реально получить в отделении либо воспользоваться вариантом доставки на дом. Порядок вручения регламентируется четвертым разделом приказа ФГУП «Почта России» № 28-п от 24.01.07 и более новым приказом № 114-П от 07.05.12.

В отделении потребуется показать извещение, которое можно заполнить на сайте «Почты России». Даже если его нет, сотрудник почтового отделения может по вашей просьбе найти РПО по вашим адресу и имени. Нужно предъявить паспорт и расписаться в получении посылки.

Указывать свои паспортные данные нигде, в том числе, в извещении не требуется. Согласно разъяснениям Роскомнадзора, это не предусмотрено ни одним законом. И это справедливо, ведь вся информация есть в документе получателя.

Код можно получить также через push-уведомление, если на вашем смартфоне установлено приложение «Почта России». Паспортные данные вносятся один раз при регистрации. После этого посылки будут выдаваться без предъявления паспорта и заполнения бумажных бланков.

Инструкция по заказу доставки на дом через приложение или сайт

Для обладателей Android, iOS и Widows Phone доступно мобильное приложение от Почты России. Оно помогает отслеживать отправление, сохранять их, получить в онлайн-чате консультацию, находить ближайшие почтовые отделения, ставить оценку качеству их работы.

Сейчас приложение дополнительно отображает статус отправления, срок его нахождения в пути и имеет информацию о сумме наложенного платежа. Приложение в любой момент уведомит пользователя, если он будет недалеко от почты, чтобы он мог забрать письмо.

При регистрации на официальном сайте указывается актуальный адрес и номер телефона. Если адресные данные изменены, то в настройках их легко поменять.

На данный момент скачали приложение уже более 5 млн пользователей. Создатели сервиса уверены, что данная услуга будет востребована и полезна дальше, и вскоре оформить доставку Почты России на дом смогут позволить жители других городов.

Заказ также доступен на официальном сайте. Зайдя в него, необходимо нажать на опцию «Вызов курьера». Следующий шаг – нажать на вкладку «Получить посылку» и оставить заявку, чтобы курьер ее доставил.

Услуга по доставке посылки на дом доступна только в случае, если она прибыла в пункт назначения.

Заказ доставки по телефону

При получении извещения можно позвонить на указанный номер и оставить заявку на предоставление услуги, чтобы посылку принесли на указанный адрес. В назначенное время и дату приезда курьера, необходимо быть дома. Выдача производится при предъявлении получателем паспорта и полной оплате работы почтальона.

С помощью электронной подписи (через СМС)

Электронная подпись представляет собой упрощенную услугу получения корреспонденции в отделениях Почты России без доверенности и прочих документов. После оформления электронной подписи клиент может получать и управлять посылками по СМС, а также с помощью других удаленных методов. Все уведомления будут поступать на телефон. Для того, чтобы другой человек смог получить отправление, он должен оформить простую электронную подпись (ПЭП) и выполнить подтверждение личности на сайте pochta.ru. Для создания ПЭП нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть в любом удобном браузере ссылку pochta.ru/support/office-services/sms-registration.
2. Нажать на клавишу «Заполнить анкету» (находится в нижней части страницы).
3. Указать номер мобильного телефона, электронную почту и пароль для авторизации в личном кабинете.

Отслеживание посылок

В последнее время с развитием компьютерных технологий на почте была введена полезная услуга по отслеживанию всех отправлений. Таким образом было снижено количество потерянных писем, а также введен строгий контроль над их передвижением. Теперь каждое отправление получает свой индивидуальный код, который считывается специальным устройством.

Такая схема действует по всей стране до момента вручения ее получателю. Соответственно, в любой момент, если отправление затеряется или задержится долгое время, сотрудники этого отделения должны будут его найти и направить в нужное место. Каждое отделение несет ответственность за полученные отправления.

Помимо этого, сами граждане получили возможность видеть эту информацию. Ее можно узнать 2 способами:

• на официальном сайте Почты;
• с помощью программы на мобильном телефоне.

Для этого достаточно пройти быструю регистрацию и ввести в поисковой строке номер отправления. По данному коду высветится вся информация о передвижении отправления. Кроме этого, программа на телефоне может отправлять уведомления о приходе посылки в конечную точку.

Также Почта России сотрудничает с почтовыми компаниями других стран. Поэтому такие отправления можно просматривать не только по России, но и по всему миру, если отправка совершается через компанию, сотрудничающую с Почтой РФ.

Алиэкспресс

Наибольшую популярность в России завоевала торговая китайская площадка Алиэкспресс. Тысячи товаров ежедневно пересекают границу и направляются от китайских продавцов российским гражданам. Такая популярность связана с низкими ценами на производимые в Китае товары. Продавцы отправляют все посылки на почту России различными компаниями, работающими внутри их страны.

Для получения посылки нужно ее оплатить на сайте Алиэкспресс и указать ФИО, а также правильный адрес получения отправления. В этом случае на границе покупка поступает в распоряжение сотрудников почты, и они доставляют ее в нужном направлении. Время доставки товаров таким способом может занимать от 2 недель до 2 месяцев. Процедура получения товара аналогична порядку получения внутренних отправлений.