Калькулятор договорной неустойки, расчет фиксированных процентов по договору
Содержание:
- Как посчитать сумму платежа
- Как рассчитывается неустойка по договору
- Неустойка в зависимости от вида договора
- Основания для снижения неустойки по договору займа
- Как правильно составить претензию?
- Примеры расчета суммы неустойки по ставке рефинансирования
- Формула
- Как рассчитать неустойку по 1/300 ставки рефинансирования, инструкция
- Неустойка по договору
- Актуальные законы о займах 2021
- ——————-
- Расчёт пени по ставке рефинансирования калькулятор онлайн
- Начисление пеней и дней просрочки
- Как рассчитывается неустойка по госконтракту?
- Снижение неустойки по договору займа
- Неустойка, определенная законом или договором
- Ответственность сторон
- Роль пеней для ИП
- Когда возникает право на неустойку?
Как посчитать сумму платежа
Существует несколько методов высчитывания пени по ставкам рефинансирования.
- самостоятельно определение с помощью формулы;
- воспользоваться онлайн калькулятором пеней 1/130 от ключевой ставки.
Второй способ рекомендован к использованию как простой и надежный вариант подсчета суммы неустойки. Калькулятор расчета неустойки актуален в 2019 году и выдает точные результаты с учетом всех нюансов. От пользователя требуется лишь правильно написать показатели, а программа самостоятельно подсчитает пени. Необходимо заполнить поле размера недоимки и выбрать период просрочки. Калькулятор пени 1/300 ставки рефинансирования отобразит подходящую формулу:
Пеня = установленный долг х 1/300 х ставку рефинансирования х количество дней
В алгоритме используется показатель рефинансирования – это ключевая процентная ставка, которая используется ЦБ РФ для предоставления вторичных кредитных сумм для коммерческих банков. Именно эта формула используется при самостоятельном вычислении, но сделать это будет гораздо сложнее.
Как рассчитывается неустойка по договору
Действующее российское законодательство дает возможность сторонам гражданских взаимоотношений и субъектам хозяйствования самостоятельно урегулировать многие особенности взаимоотношений с партнерами и контрагентами посредством заключения договоров. При этом заключаемый договор может предусматривать различные процентные неустойки в случае несвоевременного исполнения сторонами взятых на себя обязательств.
Подобный подход позволяет уменьшить риски каждого из участников взаимоотношений и получить дополнительные гарантии выполнения всех обязательств. Однако непосредственная процедура расчета неустойки может быть достаточно сложной и зависеть как от самих установленных процентов, так и от того, какая часть имеющихся задолженностей уже была оплачена, и какие дополнительные задолженности могли быть присоединены к уже имеющимся.
Упростить процесс расчета значительным образом можно при использовании специальных бухгалтерских и кадровых инструментов, таких как этот калькулятор расчета процентов неустойки по договору.
Неустойка в зависимости от вида договора
При каждом виде соглашения принцип начисления неустойки имеет свои особенности, которые вытекают из предмета и условий договоров.
Займа
Размер санкций определяется самим договором.
В нём также указываются сроки погашения долга и порядок действий при возникновении экстренных ситуаций, когда заёмщик по уважительной причине не может вовремя рассчитаться по своим обязательствам. Второе определяется по желанию сторон.
Подряда
Для определения суммы в договорном соглашении должны быть определены: срок выполнения работы и период оплаты. Далее, исходя из этих данных, производится расчёт и для заказчика, и для подрядчика.
Купли-продажи
В этой ситуации, как правило, сумма пени за нарушение условий соглашения одним из его участников (или обоих) прописывается в договоре, в котором предусмотрен пункт об ответственности.
Поставки
Принцип расчёта не отличается от предыдущего, однако при осуществлении доставки товаров партиями санкции могут начисляться после каждой поставки.
Здесь речь идёт не только о сроках оплаты, но и своевременности поставки.
Долевого участия
При несвоевременной сдаче жилого помещения можно взыскать законное возмещение, и его размер определяется по общим правилам.
Аренды
Особенностью таких операций является то, что с даты прекращения действия договора до передачи имущества владельцу можно взыскать компенсацию за использование чужих денежных средств (так как за имущество не платят, но могут пользоваться в коммерческих целях), однако нельзя получить неустойку за эти же дни.
Если размер возмещения не указан в договоре, то его сумма рассчитывается в соответствии со статьёй 395 ГК РФ, а при расчёте компенсации по договорам подряда, купли-продажи или поставки расчёт производится по 223-ФЗ и 44-ФЗ.
Основания для снижения неустойки по договору займа
Удовлетворяя ходатайство ответчика о снижении суммы предъявленной ему неустойки, суд обычно принимает во внимание следующие обстоятельства
Значимость суммы ущерба. Если сумма предъявленной неустойки ее превышает, или явно завышена по отношению к наступившим для займодавца последствиям, то суд обычно идет на уступку должнику. Размер штрафных санкций в этом случае снижается.
Ничтожность срока нарушения обязательств
Судебная практика по делам о взыскании неустойки по договорам займа говорит о том, что суды принимают во внимание длительность нарушенного срока. Если из него явно не следует систематичность нарушения, то добиться снижения неустойки будет несложно.
Слишком высокие проценты пени
Даже, если под договором стоит подпись клиента, в судебном разбирательстве можно добиться снижения неустойки, обосновав в ходатайстве слишком высокий процент штрафных санкций. Для удовлетворения подобного ходатайства необходимо в нем отразить %-ное и денежное выражение неустойки плюс сумму основного долга.
Вышеприведенные основания принимаются судами РФ в совокупности или по отдельности
В любом случае принимается во внимание и факт того, какие финансовые последствия для должника будет иметь погашение штрафных санкций
Как правильно составить претензию?
Претензия оформляется в свободной форме, но существуют обязательные атрибуты:
- Наименование документа – указывается, как правило, претензия или досудебная претензия.
- Адресат – лицо, которому адресуется претензия;
- Адресант – лицо, от имени которого составляется претензия;
- Основание возникновения претензии – договор (соглашение сторон) на поставку товара, выполнение работ, оказание услуг в соответствии с которым у Адресата возникли обязательства перед Адресантом.
- Требование Адресанта – конкретное требование Адресанта к Адресату в соответствии с условиями договора или законодательства РФ. Например, устранение недостатков или замена товара и т.п.
- Срок выполнения требования – должен быть указан конкретный, разумный и обоснованный срок на выполнение требования, указанного в претензии, по истечении которого Адресант имеет право обращаться в суд.
- Подпись уполномоченного лица – претензия должна быть подписана уполномоченным лицом Адресанта, как правило руководитель организации Адресанта или лицо, которому делегированы такие полномочия руководителем.
- Банковские реквизиты Адресанта – должны быть указаны, если требование касается перечисления денежных средств, например, возврата аванса или уплата неустойки (штрафа, пени).
- В случае выставления пени, необходимо указать расчет такой пени.
После расчета пени на нашем онлайн калькуляторе расчета пени по 44-ФЗ Вы сможете сформировать образец претензии.
Примеры расчета суммы неустойки по ставке рефинансирования
В первом случае (когда пени определены в договоре), расчет можно наглядно показать на таком примере.
По договору купли-продажи гражданин (покупатель) приобрел стройматериалы общей стоимостью 15 тысяч рублей, с учетом доставки у некой фирмы (поставщик).
Поставщик по договору обязался поставить этот товар в течение 5 дней с момента его оплаты. Свое обязательство фирма не выполнила в срок и, кроме того, просрочила поставку уже на целую неделю.
Стороны предусмотрели, что в случае задержки поставщиком поставки товара, покупатель будет вправе требовать уплаты пени за каждый день просрочки поставки товара в размере 1% от цены договора.
Таким образом, получаются следующие показатели:
- цена договора – 15 тысяч рублей;
- ставка в процентах – 1% (в формуле для упрощения можно использовать сразу 0,01);
- период просрочки – 7 дней.
Из них складывается такой расчет: 15 000 * 0,01 * 7 = 1 050 рублей за неделю просрочки.
Во втором случае, с использованием банковской ставки ЦБ РФ, будет рассмотрен пример со следующими параметрами.
- Необходимо вернуть долг в размере 1 000 000 рублей.
- Просрочка составляет 45 дней.
- Ставка рефинансирования с 1.01.2016г. равна 11% годовых (в формуле для упрощения будет использовано число 0,11).
При использовании указанных параметров получается следующее уравнение:
(1 000 000 * 45 * 0,11) / 360 = 13 750 рублей – неустойка за каждый день просрочки возврата данного долга.
Для справки: при обращении в суд с иском о взыскании неустойки судья всегда проверяет верность суммы, указанной в исковом заявлении и, в случае ошибки в расчетах, укажет на нее.
Тем не менее, нужно всегда пытаться урегулировать спор мирным путем, своевременно обращаясь к контрагенту с претензией об исполнении данного обязательства, чтобы не допустить больших просроченных сумм и в дальнейшем избежать затяжных судебных разбирательств.
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52
Формула
Величина возмещения может быть установлена условиями договора по согласию сторон. В иных случаях, чтобы рассчитать неустойку по контракту по специальной формуле, необходимо знать основные параметры:
- число дней просрочки;
- сумма, на которую начисляются пени (полная или частичная стоимость договора в зависимости от обстоятельств);
- процентную ставку, установленную в качестве санкций.
Формула для расчета такова: (СК х ЧПД х %С), где СК — стоимость контракта, ЧПД — число просроченных дней, %С — размер ставки в процентах. Бывает так, что величина процентной ставки за нарушение пунктов контракта не установлена. В такой ситуации используется показатель, определенный действующим законодательством, и пеня будет зависеть от ставки рефинансирования ЦБ.
Обратите внимание! При начислении пени по контракту, перед расчетами из суммы долга необходимо вычесть 20% НДС. При расчете возмещений за задержку оплаты алиментов, коммунальных платежей и налогов используются особые формулы начисления возмещений
Эти уравнения довольно сложны, особенно если срок задолженности достаточно длителен. На помощь здесь также придет калькулятор неустойки онлайн
При расчете возмещений за задержку оплаты алиментов, коммунальных платежей и налогов используются особые формулы начисления возмещений. Эти уравнения довольно сложны, особенно если срок задолженности достаточно длителен. На помощь здесь также придет калькулятор неустойки онлайн.
Как рассчитать неустойку по 1/300 ставки рефинансирования, инструкция
Используйте следующий алгоритм действий:
- в окне первой строки указать величину задолженности.
- в окнах второй строки вставьте данные периода просрочки.
- в четвертой строке выбрать применяемую процентную ставку
- если были, то указать в пятой и шестой строках частичную оплату и дополнительную задолженность соответственно.
- нажать на кнопку рассчитать.
Вводите правильно исходные данные и получайте результат. Может возникнуть ситуация когда Вам необходимо узнать размер штрафных санкций «1/300» по задолженности, которая длится в период действий разных ставок рефинансирования. В этом случае надо провести расчет за период действия каждой из них. Полученные результаты суммируем. Для микрозаймов и для микрокредитов, где в договоре указан свой процент необходимо использовать калькулятор расчета процентов по договору займа (ст. 809 ГК РФ).
Пример: долговое обязательство числится с 1 по 30 августа. Изменение ключевой ставки по неустойке произошло 16 числа расчетного месяца с 9% до 8,5%. В этом случае рассчитываем так: для первых 16-ти дней применяем расчет по 9%, для следующих 14-ти дней — 8,5%. Полученные данные складываем и получаем искомое.
Неустойка по договору
В зависимости от вида соглашения, обязательства по уплате штрафных санкций могут быть возложены как на одну, так и на обе стороны сделки. Рассмотрим распространенные ситуации по взысканию неустойки по таким договорам.
Купли – продажи
Здесь на продавца может быть возложен штраф за несвоевременную передачу товара покупателю.
Как правило, он исчисляется исходя из стоимости отчуждаемого имущества.
Получателю же собственности может быть начислена пеня за несвоевременную ее оплату.
Величина неустойки для покупателя в большинстве случаев прописывается в самом договоре в конкретном размере.
Поставки
Поставка является прямой разновидностью отношений по купле – продаже. А раз так, то могут действовать правила, упомянутые чуть выше. Единственное глобальное отличие может состоять в том, что товар может передаваться покупателю партиями. Поэтому неустойка может быть установлена за просрочку в каждой очередной поставке имущества покупателю.
Подряда
Ответственность в форме неустойки может быть возложена и на заказчика, и на подрядчика.
Заказчик в силу условий договора может быть подвергнут санкциям за несвоевременный расчет как за выполненные работы в целом, так и на каждый их отдельный этап.
В свою очередь подрядчику могут быть начислены санкции за нарушение сроков выполнения отдельных этапов работ.
Для этого в договоре должны быть установлены конкретные сроки. Например, стороны в приложении могут утвердить календарный план по исполнению определенных действий.
Займа
Неустойка может быть предусмотрена вместе с взиманием процентов за пользование средствами, предоставленными должнику.
Однако в любом случае размер пени или штрафа должен быть оговорен в договоре займа, либо же в долговой расписке.
Долевого участия
Санкции за нарушение застройщиком своих обязательств по своевременной сдаче нового жилья прямо прописаны в законодательстве. Базовая величина составляет 1/300 от ставки рефинансирования за каждый день просрочки в передаче квартиры ее владельцу. Если же таковым выступает гражданин, то ответственность строительной компании будет увеличена вдвое. Простым языком пеня составит 1/150.
Базой для начисления пени является стоимость квартиры, которая была зафиксирована сторонами в договоре долевого участия на возведение жилья.
Актуальные законы о займах 2021
Калькулятор расчёта процентов по займу работает на основании положений главы 42 Гражданского Кодекса РФ. Ещё одним актуальным законом является Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ и Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 N 151-ФЗ.
В 2020 году произошёл ряд изменений, связанных с начислением процентов по микрозаймам. Ставка теперь ограничена до 1% в день (ранее — до 2,5% в день). А также по новому законодательству о микрофинансовых организациях проценты начисляются только на сумму займа, что предотвращает рост долга в геометрической прогрессии, как это было раньше. Максимальный размер штрафов по микрозайму ограничен 100% от суммы.
Кроме того, планируется ввести ограничение на количество одновременно взятых микрокредитов — не более трёх для одного лица это позволит снизить нагрузку на семейный бюджет граждан, поскольку зачастую после выплаты одного кредита приходится тут же брать новый заём. А иногда и не один, из-за чего самостоятельно выбраться из создавшейся долговой петли становится проблематично. С этой же целью разрабатываются нововведения по поводу ограничения предельной суммы займа.
——————-
С 2016 года в России используется термин ключевая ставка Центрального банка. Ставка рефинансирования на сегодня остается одним из главных факторов, которые обеспечивают развитие экономики страны. Регулятор тщательно анализирует нынешнее состояние дел и в зависимости от микро и макроэкономических показателей принимает решение, оставить ли цифру на прежнем уровне или повысить/понизить ее.
После нескольких лет кризиса экономика России начала показывать признаки оживления – валовой национальный продукт вырос, инфляция снизилась до рекордного уровня, в банковском секторе наметилась некоторая стабильность. Это позволило Центробанку начать поэтапное снижение показателя. В феврале 2018 года он был снижен до 7.5%. Хотя некоторые экономисты высказывались о таких действиях регулятора скептически, прогнозированного оттока капитала и роста инфляции не произошло.
Более того, экономическая стабильность стала сигналом для дальнейшего снижения показателя. Ставка рефинансирования на сегодняшний день опять снижена на 0.25 пунктов до размера 7.25%. Такой ее размер будет действовать минимум до апреля, сколько он составит в будущем, пока прогнозировать рано. Но глава Центробанка настроена оптимистически. По ее словам, действующая ставка в России в 2018 году будет несколько раз снижаться поэтапно с некоторыми паузами, во время которых регулятор будет следить за откликом рынка и индикаторы экономики. Если планируемый уровень роста ВПП и размер инфляции сохранится, это даст новый сигнал для снижения, что благотворно повлияет на развитие экономики. Для сравнения, этот показатель в США составляет 1.75%, Канаде 1.25%, Евросоюзе 0%, Великобритании 0.5%, а в некоторых странах (Япония, Швейцария) даже имеет отрицательное значение.
Так же можете в комментарии или задать вопрос
Расчёт пени по ставке рефинансирования калькулятор онлайн
Различают три основных способа расчета неустойки:
- Через онлайн-калькулятор. Для этого в отдельных графах нужно ввести следующую информацию:
- сумму договорного соглашения;
- начало и конец периода, за который просрочен платёж;
- ставка процента (её размер исходит из ставки рефинансирования и региона, либо она зафиксирован договором);
- сумму частичной оплаты;
- другую необходимую информацию.
- С помощью компьютерных программ (например, MS Excel с введёнными формулами расчёта).
- Вручную.
Как правило, размер неустойки за один день просрочки, который определён договором, устанавливается в размере 0.1%, 0.5% или 1%, поэтому онлайн-калькуляторы ориентированы на эти ставки.
С помощью подобных удобных ресурсов рассчитывается размер компенсации при использовании 1/300 или 1/130 от ставки рефинансирования, или по регионам страны.
Начисление пеней и дней просрочки
Во время исчисления пени необходимо правильно посчитать дни просрочки.
Момент, с которого следует начинать расчёт, устанавливается со следующего дня после возникновения задолженности или после того дня, когда произошло нарушение.
Если в договорном соглашении не определены конкретные даты, то отправляется письмо с просьбой выполнить обязательства, тогда возмещение исчисляют начиная с восьмого дня после получения письма адресатом (для этого документально оформленную просьбу отправляют заказным письмом с уведомлением о получении).
Прежде чем приступить к расчёту суммы пени, необходимо принять во внимание следующие факторы:
- Каким способом начисляются штрафные санкции по конкретному договорному соглашению.
- Предполагается ли неустойка на основе письменной договорённости.
- Какое именно нарушение допущено.
- Условия: какая сумма и срок.
- При начислении законной пени учитывается размер санкции для определённого вида нарушения.
Как рассчитывается неустойка по госконтракту?
Калькулятор расчета пени поможет вычислить в соответствии с ч. 7 ст.34 Федерального закона №44-ФЗ правильный размер неустойки (пени) по контракту.
Размер пени устанавливается в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем).
Наш онлайн калькулятор расчета пени самостоятельно отслеживает изменение ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации.
Срок, в течение которого начисляется пеня, начинается со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, и заканчивается днем фактического исполнения обязательств (включается в срок просрочки)
Существуют исключения, ч. 7 ст.34 Федерального закона №44-ФЗ предусмотрено, что если законодательством Российской Федерации установлен иной порядок начисления пени, то применяется другой порядок.
Т.е. порядок начисления пени, предусмотренный ч.7 ст.34 Закона о контрактной системе является общим и применяется в случаях, когда другими законам не установлено специального порядка начисления пени. Например, в сфере энергоснабжения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. №442 существенным условием договора энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии является также ответственность сторон, определяемая данным постановлением.
Снижение неустойки по договору займа
В вышеприведенном примере расчета неустойки по договору займа приведена скромная сумма. Но, на практике ее размеры бывают довольно внушительными. Например, если взят кредит на 1 млн. руб. или более, и платежи не производятся в течение длительного времени. В этом случае накапливается существенная сумма основного долга и процентов по нему. Остановить начисление процентов в этом случае или нет – решает кредитная организация. По закону их начисление автоматически останавливается при предъявлении судебного иска о взимании задолженности.
Только суд вправе снизить сумму штрафных санкций за неисполнение кредитного договора. Четких указаний относительно параметров снижения закон не предусматривает – этот вопрос решается по усмотрению суда. Статей 333 ГК РФ должнику предоставлено право заявить суду о снижении суммы неустойки, а последнему удовлетворить его ходатайство. По умолчанию заявленная кредитором неустойка судом не уменьшается.
Неустойка, определенная законом или договором
Такая мера ответственности, как неустойка, бывает двух типов: в форме штрафа или пени. Штраф взимается единоразово в виде твердой суммы или определенного процента от величины невыполненных обязательств. Пеня же начисляется за каждый день просрочки, допущенной при погашении денежного долга или исполнения иной обязанности.
Например, речь идет о защите прав потребителей, долевом участии в возведении жилья, оформлении страховки ОСАГО.
Если неустойка предусмотрена в конкретном законе, то она подлежит взысканию независимо от того, закреплены санкции в договоре между сторонами или нет.
Когда неустойка в правовых нормах не прописана, то участники сделки вправе самостоятельно установить как тип ответственности (штраф, пеня), так и ее размер.
Обратите внимание на то, что если законодательством или письменным соглашением сторон неустойка не установлена, то она взысканию с нарушителя не подлежит. Часто рассчитанный размер неустойки не бывает окончательным
При рассмотрении спора у суда (районного или арбитражного) есть право уменьшить сумму ответственности. Вместе с тем, есть такие разновидности неустойки, которые в судебном порядке снижены быть не могут. В качестве примера стоит привести пеню, которая начисляется на долги по алиментам
Часто рассчитанный размер неустойки не бывает окончательным. При рассмотрении спора у суда (районного или арбитражного) есть право уменьшить сумму ответственности. Вместе с тем, есть такие разновидности неустойки, которые в судебном порядке снижены быть не могут. В качестве примера стоит привести пеню, которая начисляется на долги по алиментам.
Однако сейчас в Госдуме находится на рассмотрении законопроект, по которому суды вправе пересматривать и такие санкции.
Ответственность сторон
Неустойка по договору аренды – это правовая категория, имеющая свой определённый размер. Фиксированная процентная ставка чаще всего обозначена в договоре, поэтому её показатель не изменяется.
В некоторых случаях допускаются возможные ошибки при начислении суммы компенсационных выплат, такие нарушения возможны во время начисления периода взыскания.
В случае завышенной суммы компенсации или её неправильного расчёта, возможен перерасчёт. При предъявлении доказательств о превышении суммы задолженности. Если нарушитель не выплачивает задолженность добровольно, то он обязан это сделать по решению суда.
Роль пеней для ИП
Суть понятия «начисление пени» – в обеспечении государственных органов гарантией того, что индивидуальный предприниматель выполнит взятые на себя обязательства точно к назначенному сроку. В правоотношениях с государством размер пени определяется действующими на территории Российской Федерации законами.
Пеня также может стать обеспечением обязательств, принятых по договору, если речь идет не о взаимоотношении ИП и государства: в таком случае, договор должен быть заключен в письменной форме, например, между двумя различными ИП либо между ИП и ООО, либо у ИП с физическим лицом.
ВНИМАНИЕ! Устное заключение договора не обязывает стороны назначать и уплачивать пеню. В договоре должен быть точно указан размер пени, иначе ее не получится взыскать
Пеня – это денежная сумма, которую необходимо выплатить (и которая будет взыскана) в случае, если договорные или налоговые обязательства перед контрагентом или государством не выполнены или просрочены.
Начисление пеней, связанных с налогообложением, регламентировано Налоговым Кодексом РФ (ст. 75), а в случае обеспечения законных требований пени, не закрепленных в договоре – ст. 395 Гражданского Кодекса РФ.
Когда возникает право на неустойку?
Право получить неустойку может возникнуть при следующих договорных обязательствах:
- При купле-продаже. Причем продавцы продукции, чаще всего платят фиксированный штраф, а к покупателям применяют процент за каждый день просрочки.
- При поставках. Поставщики отвечают за невыполнение и срыв поставок штрафом, а получатель – пеней, распределенной по дням.
- Если при поставке нарушен ассортимент или количество поставляемого товара.
- При отказе от оплаты или при ее задержке.
- При нарушении обязательств по договору не между собой, а по отношению к третьим лицам. Действовать, опираясь на пункты договора.
- При договорах подрядов, в этом случае на обе стороны за неисполнение условий предусматривается пеня.
- По договорам займов или кредитов.
- При ДДУ пеня начисляется в зависимости от ставки рефинансирования Центробанка.
Если сторона, сорвавшая договор, не согласна платить, или нарушает достигнутые договоренности, следует обратиться в суд. Здесь нелишним будет корректно составленный протокол разногласий и правильно произведенный расчет неустойки.