Как узнать, кто звонит со скрытого номера

Как работают телефонные мошенники

Основная цель мошенников – получить деньги владельца банковской карты. И для этого им достаточно знать лишь номер, срок действия и специальный код CVV/CVC. Несколько цифр становятся известными злоумышленникам – и с карты уходит денежный перевод, отследить который будет почти невозможно. Это может оказаться неприятным, даже если на счету находится пара сотен рублей, но еще трагичнее ситуация станет для людей, которые собирают средства для серьезной покупки.

Способов получения информации от владельца банковской карты много. В первую очередь, мошенники представляются сотрудниками банка и целью своего звонка называют:

· блокировку карты, которую можно разблокировать, естественно, сообщив звонящему все данные – иногда это даже ПИН-код;

· сверку данных службой безопасности (или силовыми структурами);

· необходимость получения срочного перевода, для которого опять же нужны все данные о карте.

Среди не самых популярных, но тоже встречающихся способов «развода» — звонки от потенциальных покупателей автомобилей. Именно продавцы машин часто оставляют данные на сайтах объявлений, делая себя мишенью для злоумышленников. Мошенник представляется покупателем, говорит, что точно будет покупать авто, и просит данные карты, чтобы скинуть на нее предоплату. Причем не только номер, которого достаточно для перевода, но и срок действия и код CVV/CVC.

Продолжают работать и старые схемы, не требующие сообщать личные сведения и информацию о картах. Все, что нужно таким мошенникам – чтобы им напрямую перевели деньги. Способов может быть несколько: от звонка или СМС от «старого знакомого», который просит денег в долг, до просьбы перевести средства для близкого родственника, попавшего в больницу (как вариант – в полицию). Впрочем, верят таким мошенникам реже – поэтому эти методы менее популярны, чем звонки от «сотрудников банка».

Как защититься от мошенников

Чтобы не стать жертвой злоумышленников, желательно вообще не отвечать на звонки, поступающие с неизвестных номеров и никогда не перезванивать на незнакомый номер. Если все-таки вы ответили на звонок, нужно придерживаться следующих правил поведения:

1. Не давать по телефону никакую конфиденциальную информацию.
2. Не произносить слова «Да», «Подтверждаю», «Согласен».
3. Если вы не заинтересованы в звонке, сразу же прекращать разговор.

Бороться с телефонными мошенниками может помочь Kaspersky Who Calls. Это приложение содержит постоянно обновляемую базу номеров и распознает, кто именно вам звонит.

Конечно, к каждому незнакомому номеру относиться с подозрением не стоит, но меры предосторожности точно не будут лишними

Блокировка вызовов от всех, кроме контактов, на iPhone

Ну и напоследок — про блокировку вызовов на айфоне. Здесь есть тот же режим «Не беспокоить», но в iOS он как раз сбрасывает звонки, а не просто глушит звук, как в аналогичной функции в Android. Поэтому, для блокировки всех входящих вызовов, кроме нужны контактов, вам нужно выполнить следующие настройки:

• Зайдите в Настройки.
• Выберите режим Не беспокоить: 
• Активируйте его при помощи выключателя в самом верху.
• Теперь чуть ниже найдите параметр Допуск вызовов и установите От всех контактов или От избранных. Этим вы укажите айфону, какая группа абонентов будет дозваниваться. В нашем примере я выбрал, чтобы ко мне дозванивались только люди, которых я внес в контакты: 

Новый способ: Блокировка звонков с незнакомых номеров на iPhone в iOS 13 и iOS 14

В iOS 13 появилась функция отклонения входящих звонков с номеров, которые не записаны в ваших контактах. В новой ОС эта фича существует параллельно с «черным списком» и если вы ее активируете, Айфон будет точно так же сбрасывать все звонки от абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

Отличие от функции «заблокированные контакты» лишь в том, что при использовании приглушения незнакомых абонентов вы будете получать уведомления о том, что звонок был заблокирован и отключить эти оповещения пока нельзя.

Так что если ваш iPhone поддерживает новую iOS, то этот способ вам должен понравиться, т.к. вам не нужно больше постоянно держать включенным режим «Не беспокоить», который глушит все уведомления. К слову, iOS поддерживают iPhone 6S и новее, включая iPhone SE.

Чтобы заблокировать звонки с незнакомых номеров на iPhone с iOS 13 или iOS 14, выполните следующие шаги:

• Зайдите в Настройки iPhone;
• Прокрутите страницу вниз примерно до середины;
• Выберите Телефон.
• Активируйте Заглушение неизвестных абонентов:

Блокируем звонки от людей, которых нет в контактых

Хочется верить, что в будущем эту функцию как-то переименуют в нечто более серьезное и менее смешное (я сперва прочел «оглушение незвестных абонентов»). Обновление 2020 года: переименовали. Убрали слово «абонентов».

***

Еще несколько лет назад на этом статью можно было бы и закончить. Но в наше время этого недостаточно. Сейчас большое распространение получили мессенджеры — приложения для обмена сообщениями для iOS и Android.

Большинство из них давно перестали быть просто текстовыми мессенджерами. Теперь почти все такие приложения поддерживают как голосовые, так и видеовызовы. Поэтому, нежелательные звонки с незнакомых номеров поступают нынче и из мессенджеров.

И если за мобильную связь нужно хоть сколько-нибудь денег заплатить, то с Вотсапом и Вайбером все иначе: подключился где-нибудь к Wi-Fi и звони, куда хочешь бесплатно. Такие вызовы совершаются не через традиционную сотовую связь, а через Интернет, посредством технологии VoIP.

Путаница в названиях функций

И еще раз хотим подчеркнуть то, о чем писали в начале статьи: в телефонах с операционной системой Android есть путаница в названиях функций. Дело в том, что как в русском языке интерфейса, так и при переключении смартфона на английский язык, вводит в заблуждение названия «Блокировка неизвестных абонентов», «Неизвестные номера» или «Unknown» (что переводится на русский язык ровно так же).

Пользователь может думать, что при включение функции запрета звонков с «Неизвестных» номеров телефон станет блокировать звонки от людей, которые не записаны в телефоне и не известны лично вам. Однако, на деле эта опция означает другое — блокировку звонков от абонентов со скрытым номером (когда на экране вместо +7(123)4567890 пишет «Неизвестно», «Номер скрыт», «Unknown» или «Private number»). Об этом есть отдельная инструкция, ссылку на которую мы давали в самом начале этой статьи.

В частности, в оболочке One UI на современных телефонах Samsung Galaxy есть опция «Блокир неизвестных абонентов», которая по факту блокирует только скрытые номера. Хотя на многих старых моделях смартфонов этого производителя еще с оболочкой TouchWiz  было написано более корректно: «Блокировка анонимных».

Почему мошенники сразу сбрасывают свои звонки

Обычно целью совершения звонков с неизвестных номеров является наполнение базы данных. Злоумышленники составляют список телефонов, которые в будущем используются для проведения рекламных рассылок или продажи заинтересованным лицам.

Звонками занимается программное обеспечение. После ответа на вызов робот помечает номер как существующий и заносит его в базу. После этого абонент начинает получать большое количество рекламных предложений со стороны различных компаний. Это происходит потому, что базы данных пользуются большим спросом. Например, многие компании выплачивают деньги за привлечения новых пользователей. Организаторы рассылок получают выгоду после отправки заявки или совершения покупки – в зависимости от правил партнерской программы.

Если после ответа звонок сбрасывается или в трубке раздается тишина – рекомендуется немедленно занести неизвестный номер в черный список.

Нужно ли перезванивать?
Наш ответ: нет.

Это попросту опасно – например, злоумышленники могут создать платный номер, звонки на который стоят очень дорого. Абонента пытаются задержать на линии как можно дольше. При этом тема разговора может быть несущественной.

Перечислим правила безопасности, которые нужно соблюдать при ответе на звонок с неизвестного номера:

• Никогда не называйте название банка, клиентом которого являетесь. Злоумышленники пытаются выведать как можно больше сведений о наличии накопительных счетов и вкладов. Иногда они спрашивают номер карты, секретный код, пароль и т. д. Такие подозрительные вопросы говорят об одном – вашим собеседником является мошенник. Немедленно нажмите кнопку «Сброс» и занесите номер в черный список.
• Иногда злоумышленники представляются сотрудниками других организаций. Они стремятся получить личные данные абонента – имя, дату рождения, город проживания и т. д. Впоследствии собранные персональные данные используются в противозаконных целях. Единственная правильная реакция на такой звонок – нажатие клавиши «Отбой». Телефон злоумышленника обязательно добавьте в черный список.

Важно! Даже если звонящий вам абонент действительно является сотрудником банка – он никогда не попросит назвать секретный код из СМС или данные карты.
Существует еще один полезный совет. При ответе на звонок никогда не говорите слово «Да»

Владельцы могут записать ваш голос для подтверждения различных действий с банковским счетом. Лучше всего отвечать нейтрально – «Слушаю» или «Алло».

Что делать, если вам звонят с неизвестного номера

Если номер скрыт или неизвестен, спешить отвечать на звонок или перезванивать небезопасно

Номер абонента можно быстро проверить по поисковым системам, обращая внимание на отзывы специальных сервисов с телефонными базами нежелательных контактов

Отвечая на такой звонок, абонент рискует стать жертвой обмана одной из многочисленных мошеннических схем. Иногда звонящий представляется близким человеком, которому срочно нужны деньги. Другие мошенники выступают в роли представителя службы безопасности банка, предлагая отменить несуществующий платеж, продиктовав пароль от личного кабинета интернет-банка.

Если человек решил перезвонить на номер, не определяемый как полезный, следует учитывать, что за исходящий звонок могут списать сумму. Мошенники даже не утруждают себя разговорами – после приема звонка включается автоответчик, наговаривающий текст самого разного содержания. Чем дольше слушает абонент аудиозапись, тем дороже обойдется такой перезвон.

Полезные приложения

Благодаря специальным приложениям, удается мгновенно распознать, не относится ли входящий звонок к попытке мошенничества. В случае подтверждения сомнений, следует добавить подозрительные номера в «черный список» смартфона, либо подключить сервис блокировщика звонков. Можно найти соответствующие приложения для установки на смартфоне в магазине GooglePlay.

“Не бери трубку”

Для устройств на платформе Андроид предусмотрена специальная программа «Не бери трубку», позволяющая отсекать все нежелательные контакты. Суть действия сервиса заключается в анализе поступающего звонка и сверкой с локальной и общей базой. Каждый звонок проходит двойную проверку – сверяясь с книгой личных контактов на смартфоне и интернет-базой. Чтобы иметь актуальные сведения о номерах, время от времени базу обновляют.

Подозрительный контакт даже не побеспокоит владельца смартфона, поскольку система автоматически заблокирует вызов.

“Security Master”

Чтобы узнать, кто звонит с неизвестного номера, устанавливают приложение «Security Master» для смартфонов Android или iOS.

Как только на экране появляется входящий вызов, приложение сверяет номер с данными онлайн-баз. Система автоматически определит, относится ли звонящий к банковской сфере, или представляет интересы коллекторов.

После определения источника вызова владелец смартфона сможет внести неизвестный телефон в черный список, чтобы навсегда избавиться от беспокойства.

Правда ли, что нельзя говорить «да», когда звонят с незнакомого номера?

С развитием технологий появился новый вариант мошенничества – достаточно просто поговорить с незнакомым человеком, и отвечать утвердительно, подтверждая свои личные данные. Современные мошенники располагают довольно полной информацией об абоненте, и могут попытаться снять цифровой отпечаток голоса. После ввода рядом банков голосовой идентификации у преступников появилась возможность снимать деньги и проводить операции от имени клиента, воспользовавшись биометрией. Чтобы подтвердить личность и получить доступ к средствам на счету жертвы, мошенникам нужно иметь цифровой снимок нескольких фраз. Это легко можно сделать через звонок со скрытого номера, не оставляя следов своего преступления.

Чаще всего преступники, надеясь на утвердительный ответ, спрашивают:

1. Вы согласны?
2. Попробуете бесплатную услуту?
3. Подключим услугу в тестовом режиме?
4. Хотите принять участие в акции?

Чтобы не попасться на удочку аферистам, не следует отвечать «да» или «подтверждаю» на любые вопросы, заданные незнакомыми лицами, звонящими с незнакомых номеров. Каждый раз, отвечая утвердительно, даже если просят подтвердить ФИО, человек увеличивает шансы преступников.

Использование чёрных списков от операторов

Самый простой способ сократить число нежелательных звонков предлагают сами сотовые операторы. Функция «Черный список» предусмотрена в большинстве мобильных устройств. Если владелец смартфона не хочет, чтобы его беспокоили вызовы с конкретных номеров, их вносят в список нежелательных.

Операторы мобильной связи предлагают настраивать работу сервиса через Личный кабинет на сайте компаний.

Помимо сервиса, включенного в список настроек на смартфоне, используют бесплатные приложения с Google Play, позволяющие отключать уведомления о входящем вызове с нежелательного номера.

Почему не желательно перезванивать на спам звонки?

Если у вас есть пропущенные вызовы от неизвестного абонента, то перезванивать не рекомендуется. Вполне возможно, вы попадёте на платный номерок с приличной ценой соединения. Если им очень нужно, пускай перезвонят сами.

Что интересно, бывают случаи, когда, перезвонив незнакомому абоненту, в трубке раздаётся приличного качества мат. После этого, человек отключает вызов. Далее, абонент, услышав много интересного про себя, в недоумении начинает перезванивать, желая высказать своё мнение.

Но, вместо матерщинника из трубки раздаётся милый женский голос, который предлагает вам разнообразный товар с услугами по выгодной цене. Только, всё это происходит на платном звонке.

Далее, если вам всё же очень хочется дозвониться до неизвестного номера, нужно позвонить со Скайпа или похожего мессенджера, которые могут звонить по городским номерам. В данном случае, вы не сможете потратить больше, чем имеется на вашем балансе.

Также, мошенники будут стараться заставить вас перезвонить для того, чтобы понять, какой у вас номер. После этого, они могут создать копию вашей СИМ карты. Также, мошенники иногда просят под видом операторов рассказать про тройку последний номеров, по которым вы звонили. Перезвонив, вы дадите бандитам шанс скопировать ваш номер, а с ним все связанные профили. К примеру, привязку к банковской карте!

С уважением   Андрей Зимин  10.12.2020

Стоит ли перезванивать на неизвестный номер

Перезванивать на неизвестные номера — опасно. Этого точно не стоит делать без предварительной пробивки с использованием способов из этой инструкции.

Почему это опасно? В первую очередь, пострадать может ваш кошелек. Перезванивая на неизвестный и непроверенный номер вы можете наткнуться на платную телефонную линию. Деньги со счета вашего мобильного телефона начнут списываться еще до того, как мошенники возьмут трубку. Меньше чем за минуту ваш телефонный счет может прохудиться на 100 рублей. Требования вернуть деньги у оператора после ничем не помогут.

Но главная опасность в другом. Она более редкая, но, тем не менее, существует. Неизвестные номера могут вынуждать вас перезвонить для того, чтобы украсть номер. Особенно это касается владельцев «красивых» номеров, обычно полученных более десяти лет назад. За последние несколько лет зафиксированы сотни случаев подобных краж номеров сотовых телефонов.

Будьте осторожны! Перезванивайте на неизвестные номера только после полноценной проверки, благо она быстрая.

Что нового в iOS 15

Поделиться ссылкой

Возможная цель звонков

Специалисты сходятся во мнении, что звонок с неизвестного номера – это очередная мошенническая схема. Вот самые распространенные ее варианты:

1. Компания-мошенник заключает с оператором сотовой связи договор, согласно которому все входящие звонки на номер мошенника являются платными, причем достаточно дорогими. В этом случае мошенник звонит потенциальной жертве и сбрасывает звонок. Как правило, люди из любопытства перезванивают и слышат в трубке гудки, однако в это время с их счета уже снимаются деньги.
2. Если во время звонка с неизвестного номера у человека выпытывается номер карты или сообщается, что с близким родственником или другом случилась беда и нужно срочно перевести какую-то сумму денег – мотив очевиден.
3. Иногда во время разговора мошенники собирают биометрию – цифровые отпечатки голоса. Оператор в этом случае вынуждает жертву произнести «Да» или «Подтверждаю», чтобы потом воспользоваться этим в своих целях.

Откуда они вообще взяли мой номер?

Когда абоненту каждый день набирает скрытый номер, дожидается 1 гудка и тут же отключает связь, возникает сразу несколько вопросов. На один мы уже ответили, но хочется знать, откуда вообще номера рядовых граждан поступают ко всевозможным колл-центрам, роботам и прочим «рекламным агентам»?

На самом деле, граждане сами оставляют номера, об этом особенно даже и не задумываясь. В каждом частном объявлении, выложенном на Avito или в социальной сети, размещен телефон — и он обязательно попадет в базу данных. Многие размещают свои номера прямо в профиле Facebook’a или VK.

Иногда не вполне честные рекламные агенты собирают телефоны иным способом: размещают какое-либо объявление, обещающее приз. Для его получения достаточно всего лишь зарегистрироваться на специальном сайте! Разумеется, никакого приза не дадут, а вот электронную почту и телефон запомнят и занесут в специальную спам-базу.

Хакеры могут действовать оптом: зачем по крупицам с помощью роботов и алгоритмов собирать по всему интернету номера, когда можно взломать один-единственный сайт и вытащить данные всех зарегистрированных там пользователей? К сожалению, не все сайты защищены от таких атак в достаточной мере. По этой причине взломы до сих пор распространены и весьма эффективны.

Наконец, наименее релевантные звонки с точки зрения продаж — это случайный набор номера и проверка с помощью гудка, существует он на самом деле или не существует.

Противодействовать спаму нужно еще до того, как телефон попал в нежелательную базу данных. Достаточно всего лишь:

• скрывать номера в объявлениях или вовсе их не писать;
• не регистрироваться по сомнительным ссылкам;
• не иметь аккаунтов на сайтах со слабой киберзащитой.

Другие способы, позволяющие определить оператора связи

Если вы уверены, что звонок поступил к вам из России (номер начинается с кода +7), то достаточно определить оператора связи и регион использования симкарты. Для этого можно пользоваться разными способами.

Ручной поиск информации

Не пропустите:

• Почему не приходят сообщения СМС на телефон от банков, сервисов, друзей…
• Как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили нежелательные…
• Простая инструкция, как сделать переадресацию звонков и СМС на другой номер

Самый сложный способ определения оператора связи – использование справочника кодов. Каждый телефонный номер, кроме кода страны зашифровывает в себе идентификатор оператора. В России в его качестве используются числа в диапазоне от 900 до 999. На сегодня отечественные операторы задействовали 79 кодов из этого диапазона, еще 21 находится в резерве.

Большее количество идентификаторов заняли представители «большой тройки».

Таблица кодов операторов МТС, Мегафон и Билайн

Название оператора	Количество занятых кодов	Коды
МТС	25	902, 904, 908, 910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 950, 978, 980, 981, 982, 983, 984, 985, 986, 987, 988, 989
Мегафон	24	902, 904, 908, 920, 921, 922, 923, 924, 925, 926, 927, 928, 929, 930, 931, 932, 933, 934, 936, 937, 938, 939, 950, 999
Билайн	24	900, 902, 903, 904, 905, 906, 908, 909, 950, 951, 953, 960, 961, 962, 963, 964, 965, 966, 967, 968, 969, 980, 983, 986

Как видите даже в этой таблице разным операторам принадлежат одинаковые коды. Не лучше ситуация у региональных компаний, которые в большинстве случаев пользуются идентификаторами более крупных операторов связи. По этой причине ручной поиск информации дает лишь общую информацию, а при коде 902 он и вовсе бесполезен.

Получаем информацию о стране и операторе от своего оператора

Операторы связи дают самую точную информацию о своих абонентах. С декабря 2013 года в России действует закон о сохранении номера при переходе клиента в другую сотовую компанию. В связи с ним появляется путаница, если человек пытается самостоятельно по коду определить оператора. Но не обязательно действовать самому. Операторы связи предусмотрели возможность определить принадлежность абонентского номера.

Недостаток этого способа в том, что у некоторых операторов сервис платный. Еще один минус – найти форму проверки на официальном сайте непросто. В большинстве случаев она «спрятана» в одном из разделов в с информацией для абонентов.

Использование электронных кошельков

Если у вас есть электронный кошелек, то определить принадлежность номера к конкретному оператору связи можно с его помощью. Для этого выберите в списке платежей пункт «Внести деньги на счет мобильного», а затем введите номер. После этого действия на страннице появится название или логотип оператора. Совершать платеж не обязательно.

Этот сервис несовершенен и работает не на всех электронных кошельках. Некоторые сервисы для оплаты не предусмотрели возможность вывести на экран наименования обслуживающей абонента компании. Исправно такой сервис работает только для пользователей Qiwi.

Что делать при получении звонков

Получение звонков, после которых бросают трубку, как правило, является результатом мошеннической или рекламной деятельности. Поощряя такие действия, перезванивая и не уведомляя вышестоящие инстанции о факте нарушения, абонент лишь помогает обманщикам развиваться и действовать более ухищренно. При получении звонков, за которыми следует сбрасывание или молчание от абонента на другом конце, реагировать на них следует следующим образом:

• Ни в коем случае не перезванивать в ответ, даже если звонок прошел несколько раз.
• Поискать конкретный номер на сайтах-справочниках. Как правило, если номер замечен за подобными действиями, информацию можно обнаружить на просторах интернета.
• Добавить телефон с которого звонят и сбрасывают в черный список. Рекламщиков и мошенников это не остановит, но конкретно с данного номера больше беспокоить никто не сможет.
• Скачать приложение или воспользоваться специальными сервисами для определения абонента по номеру телефона.
• Обратиться к своему оператору мобильной связи, чтобы подключить услугу «черный список». Операторы продумали защиту своих абонентов от нежелательных звонков и готовы всегда пойти навстречу в данном вопросе. Для того чтобы обезопасить свой номер от звонков с последующим сбрасыванием, нужно будет подать заявление.

Используем специальный софт для защиты от мошенников

Зачастую, ситуация со звонками и последующим сбрасыванием выходит из под контроля. Мошенники звонят даже в ночное и утреннее время. Добавление в черный список каждого номера, с которого звонят, не решает проблему. Но не стоит кардинально исправлять ситуацию, выкидывая симку и приобретая новую. Тем более это не поможет, мошенники, звонящие и сбрасывающие, с каждым днем придумывают новые лазейки и способы обмана. Для борьбы с таким вопиющим нарушением субординации существует специальный софт.

Разработаны приложения для блокировки нежелательных звонков, такими являются успешные и пользующиеся популярностью «Блокировщик звонков», «Не бери трубку» и «Vlad Lee».

Приложение «Яндекс»

Яндекс приложение выступает скорее не как блокировщик нежелательных звонков, а как автоматический определитель номера. Вызов поступает и на экране отображается, кто звонит. Это удобно, поскольку при таком раскладе пользователь сам решает, брать ему трубку или же отклонить звонок.

• Яндекс собирает актуальную информацию по номерам при помощи справочников интернета и отзывов пользователей, что позволяет приложению видеть полную картину по каждому из зарегистрированных в России номеров.
• При помощи Яндекса можно отслеживать нежелательные звонки и добавлять их в черный список.
• В приложении Яндекс можно оценивать абонента по телефонному номеру. К примеру, если пользователь приложения располагает информацией о том, что с конкретного номера звонят и бросают трубку, но информация о телефоне звонящего не указана, можно самостоятельно поставить метки и заполнить профиль. Это поможет другим пользователям не попасться на удочку мошенников.

Использование чёрных списков от операторов

Операторами связи предусмотрена специальная услуга «черный список». Подключив опцию, абонент может избежать нежелательных звонков от номеров, с последующим сбрасыванием. Для этого нужно обратиться в офис оператора связи и заполнить заявление, а также указать номера, с которых пользователя беспокоили мошенники или рекламщики.

Оператор занесет номера в черный список, и больше абонент никогда не будет получать от них входящих вызовов. В офисе также можно подать жалобу на конкретный номер, если были зафиксированы случаи звонков с последующим молчанием в трубку или сбрасыванием. При желании можно потребовать отсеивания аналогичных по деятельности контактов. Специальный алгоритм и обширная база данных позволит отследить оператору нежелательные номера, от которых абонент также впоследствии будет защищен.

Что делать, если вам звонят с неизвестного номера

При поступлении сигнала от абонента со скрытым номером не стоит сразу же перезванивать. Перед этим стоит проверить звонившего, есть вероятность, что вызов совершается с мошенническими целями. Вызов такого абонента может повлечь за собой списание всех средств с остатка на счете. Также может оказаться, что на другой стороне обычный автоответчик, который зачитывает рекламный текст.

Если вдруг пользователь все-таки перезвонил по номеру, из-за чего стал жертвой мошенников и потерял средства, то следует обратиться к оператору. Компания поможет решить ситуацию, если клиент сможет составить претензию в письменном виде. Не в каждой ситуации можно вернуть средства, но некоторым клиентам это удается.

Полезные приложения

Большое количество вызовов с неизвестных номеров мешает пользоваться телефоном в привычном режиме. Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо занести номера в черный список. Такая функция есть на большинстве современных смартфонов. Если же такая опция отсутствует, то можно скачать специальное приложение из Google Play, которое будет блокировать абонентов. Примерами таких программ являются “Черный список” и “Блокировщик звонков”.

“Не бери трубку”

Существуют программы, которые не только позволяют заносить абонентов в черный список, но и отслеживать нежелательные звонки. Для этого потребуется воспользоваться программой “Не бери трубку” для Андроид.

Система проверяет каждый поступающий звонок, сверяя с данными из локальной и общей баз.

Локальная база данных создается владельцем смартфона, а общая – формируется в зависимости от оценки других пользователей программы. Чтобы получать актуальные данные относительно номеров, требуется периодически подключать телефон к интернету для обновления базы. Каждый вызов от абонента с отрицательным рейтингом повлечет за собой отправку предупреждения владельцу телефона. Программа самостоятельно определит нежелательных абонентов и заблокирует вызовы от них.

“Security Master”

Для идентификации звонящего можно использовать приложение “Security Master” для Андроид и для iOS.

Программа работает так, что при поступлении звонка номер пробивается по онлайн-базам. Это позволяет моментально определить, является ли абонент банковской организацией, коллекторским агентством или финансовой компанией. Программа позволяет заносить таких абонентов в черный список, что запретит получать вызовы от этих лиц.

Использование чёрных списков от операторов

Кроме приложений, услугу занесения номера в черный список предоставляют и операторы. Отличие заключается в наличии необходимой абонентской платы за услугу. Зато пользователь даже не будет получать уведомлений о совершаемом звонке. За каждую симку, на которую подключается такая услуга, придется платить отдельно. Из-за малых отличий в функционале такой способ блокировки является нежелательным, ведь пользоваться приложениями можно бесплатно.

Как заблокировать звонки от незнакомых пользователей в Telegram на Айфоне и Андроиде

Вот в этом мессенджере все по-человечески. Видно, что разработчики нацелены не только на популяризацию приложения всеми возможными способами, но также думают и о приватности пользователя.

В Телеграме можно легко ограничить круг лиц, которые смогут вам звонить по голосовой связи. Для этого выполните следующие действия (на iOS и Android дизайн отличается, но шаги будут идентичными):

• Зайдите в настройки Telegram.
• Выберите пункт «Конфиденциальность».
• Перейдите в раздел «Голосовые звонки».
• И здесь в настройке Кто может мне звонить выберите опцию «Мои контакты» или «Никто».Если вы выбрали «Мои контакты», то можете в исключениях ниже запретить некоторым людям из контактов вам звонить. А если вы выбрали «Никто», то в исключениях — наоборот, можете разрешить нескольким абонентам звонить вам по голосовой связи.
• На Андроиде еще нужно нажать на иконку сохранения настроек в правом верхнем углу экрана. На айфоне больше ничего делать не нужно.

Теперь никто посторонний и незнакомый не сможет вам просто так позвонить в Telegram. Всем бы приложениям такие настройки.

И последний нюанс касаемо Телеграма, о котором стоит упомянуть здесь. Если вы выбрали опцию «Мои контакты», Телеграм будет разрешать звонить всем, кто в контактах. Поэтому, проследите за тем, чтобы в телефонной книге не были внесены номера людей, звонки от которых вы не хотите получать.

А если вы удалили кого-то, то вам необходимо перейти в Настройки > Конфиденциальность > Управление данными и удалить импортированные контакты.

Это нужно, потому что Telegram очень часто сохраняет контакты, которые уже удалены с телефона и таким образом, при соответствующей настройке вам смогут дозвониться ненужные абоненты. После очистки функцию синхронизации можно снова включить.

Эра голосового спама

В наши дни функция блокировки звонков с незнакомых номеров становится все более и более востребованной, т.к. с каждым днем количество спамных звонков увеличивается в геометрической прогрессии.

Среди моего окружения все больше людей жалуется на то, что им постоянно названивают какие-то непонятные люди (а иногда и роботы) с незнакомых номеров, отвлекают от дел, а очень часто еще и будят в ранние часы выходного дня, что не может не раздражать.

Наверное, вы и сами не раз слышали от своих друзей и даже видели на форумах вопросы вроде «Мне звонят с незнакомых номеров и молчат. Что это?» или «Стоит ли брать трубку, если звонит незнакомый номер?», «Мне поступают непонятные звонки с разных номеров. Когда поднимаю трубку — сбрасывают. Кто-то сталкивался?».

Все это уже стало обычным и привычным явлением в наше время. Действительно, примерно в половине случаев при ответе на звонок с незнакомого номера, человек слышит тишину либо вызов сразу же сбрасывается.

От себя хочу пояснить — если при ответе на такой звонок вы слышите тишину или музыку, то скорее всего это вам звонят из какого-то колл-центра. Там знают, что в половине случаев люди просто не берут трубку с незнакомого номера либо сбрасывают такие непонятные вызовы. Поэтому, спамеры запускают дозвон на несколько номеров сразу и операторов может не хватить. Да, вот такие дикости. Так работают колл-центры банков, операторов связи, которые обзванивают людей, чтобы предложить им завести карту либо поучаствовать в какой-нибудь акции.

Называть ли этих абонентов спамерами или нет — решать вам. Лично я рассуждаю просто: если звонок неуместен и вызывает у меня негативные эмоции — это спам и такие звонки я нещадно блокирую.

Особо опасные звонки

Кстати, не стоит забывать и о том, что с незнакомых номеров «с музыкой» могут звонить и откровенные мошенники. В наше время арендовать шлюз IP-телефонии — дело не особо затратное. Поэтому, мошенники могут вам позвонить даже с местного номера (т.е. с вашим кодом города), чтобы вызвать доверие, и то ли предложить кредит на супервыгодных условиях, то ли уговорить вас перести некую сумму в качестве предоплаты, чтобы купить классный товар по сумасшедшей скидке.

Также, я думаю, все слышали о таком виде мошенничества как «звонок следователя», когда вам говорят «ваш сын устроил аварию, где погиб человек. Если хотите решить вопрос — переведите денег…»

Все это я рассказываю к тому, что звонки с незнакомых номеров часто отвлекают, раздражают, а порой и влекут за собой крайне неприятные последствия. Если вы современный здравомыслящий чоловек, вы без труда отличите нормальный звонок от «развода». Однако, детей или пожилых членов семьи, у которых есть персональные мобильные телефоны, лучше всего от таких контактов оградить. Пускай лучше при звонках от абонентов, которых нет в контактах, их аппараты просто «молча сбрасывают» вызов.