Пластиковый полис омс: что это такое и с чем его «едят»

Полис нового образца и его особенности

Стоит сказать, что в “новом образце” нового всего два аспекта:

• новая форма бумажного варианта;
• новый физический носитель — пластиковая карточка.

Срок действия

У полисов ОМС есть различия не только в физическом носители, но и в сроках действия. С 2011 года на территории Российской Федерации началась выдача страховых документов нового образца, но при этом договора, заключенные до этого, продолжили свое действие. Таким образом периодами страхования являются:

• Практически все договора, заключенные до 2011 года, выдавались на определенный промежуток времени. Дату истечения срока действия вы можете найти на лицевой стороне своего полиса.
• Новые соглашения носят бессрочный характер, что является крайне удобным. Но все же существует ряд обстоятельств, когда нужно будет обеспокоиться заменой полиса.

Виды полисов ОМС

До 2011 года каждая компания-страховщик имела право сама выбирать внешний вид выдаваемого документа. Позже установили три формата, которым должны следовать все организации:

Бумажный документ (старого образца)

Выпускается на листе формата А5 светло-голубого цвета.

Это самый распространенный вариант.

Главный минус такого формата — это обычная бумага и ее легко испортить. Не самый удобный размер А5 многие люди стараются складывать, и из-за этого он тоже может быстро прийти в негодность. Некоторая информация становится со временем нечитаемой или плохо различимой.

В самом начале он выдавался сроком на один год.

Сейчас полис бессрочный.

Нужно ли продлять бумажный полис?
Нет, ни через год, ни через другие промежутки времени он в продлении не нуждается.

Информация на многих сайтах в сети интернет может путать людей.

Отметка представителя страховой компании на обратной стороне полиса с датой — это не срок действия полиса. Это дата регистрации вас, как клиента этой страховой компании. Полис действует несмотря на то что в нем стоит отметка за 2013, 2014, 2015 год.

Если отметок несколько, как на фотографии — это говорит о том, что держатель полиса менял страховую. Менял компанию, но не продлял его.

Сомневаетесь и хотите проверить актуальность полиса по номеру или паспортным данным? Это можно сделать не во всех регионах.
Как — .

Пластиковая карта (нового образца)

Имеет меньший размер, чем бумажный документ.

На лицевой стороне находится электронный чип с контактной площадкой, делающий ее похожей на банковскую карту. Вся дополнительная информация о держателе полиса находится в электронном виде на чипе.

Срок действия на оборотной стороне (где — видно на фото)

Пластик гораздо медленнее изнашивается, а потому информация на нем сохраняется долго, и менять его по причине негодности не придется.

Электронные полисы выдают не во всех регионах РФ. Такие документы требуют нового оборудования для считывания с них информации.

Иногда пластиковые полисы ОМС нового образца выдают без указания срока действия, поскольку они являются бессрочными и действительны на протяжении жизни владельца.

Универсальная электронная карта (УЭК)

Главные преимущества УЭК это то, что она имеет формат привычной уже для всех банковской карты и то, что повредить или испортить ее достаточно сложно.

Срок действия карты – 5 лет. Сейчас их уже не выдают, но выданные ранее продолжают действовать.

Предполагалось, что ее будут менять только при смене личных данных, например, фамилии, а также паспорта, а также по окончании 5-летнего срока действия.

Не во всех медицинских учреждениях есть оборудование для считывания информацию с электронных носителей. Это привело к тому, что внедрение УЭК вначале затянулось, а позднее было остановлено.

Как поменять страховую компанию по ОМС

Решение о смене СК принято, страховщик выбран, остается последнее – сменить страховую компанию, но как это сделать? Существует несколько способов:

• обратиться в офис выбранной организации лично или же доверить процедуру оформления полиса доверенному лицу (в последнем случае это может быть работодатель);
• отнести заявление и документы в Многофункциональный центр;
• воспользоваться порталом Госуслуги.

Какие документы нужны

Сменить СК не удастся, если пакет документов будет не полным. Застрахованному необходимо предоставить следующую документацию:

• заявление;
• паспорт или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
• СНИЛС;
• старый полис ОМС (не обязательно, если он есть у застрахованного).

Заявление можно написать дома или непосредственно в офисе страховщика. В нем должна содержаться такая информация:

• наименование страховой медицинской организации;
• ФИО застрахованного;
• наименование СК, где предоставлялись страховые услуги в по полису ОМС ранее;
• обращение с просьбой оформить страховое свидетельство;
• дата подачи заявления и подпись.

Образец заявления можно скачать здесь.

Порядок действий при замене

Необходимо выполнить такие действия:

Выбрать нового страховщика. Как сделать удачный выбор, будет рассказано в предпоследнем подзаголовке

Важно следовать всем рекомендациям, поскольку застрахованному дается лишь один шанс в год, чтобы произвести смену. Необходимо хорошо подумать.

Подать заявление и необходимые документы в СМО

Как уже говорилось выше, важно предоставить полный пакет. Чтобы ничего не забыть, можно заранее проконсультироваться у страхового агента, какие документы нужны. Сразу же стоит договориться о приеме на конкретную дату, чтобы не стоять в очереди. Узнать адрес и контактные телефоны СК можно на сайте компании или ФФОМС. Напомним, что документы можно подавать в Многофункциональный центр (МФЦ), однако процедура оформления займет на 10 дней больше, нежели при личном обращении в СК. МФЦ – посредническая организация, которая не занимается выдачей полисов ОМС, а лишь передает документы страховщику, уменьшая объем работы. Забирать страховое свидетельство нужно будет в центре или же в СМО, смотря какой будет договор.

Забрать готовый полис. В день подачи документов застрахованному выдадут временное свидетельство, как правило, это бумажный вариант. Он имеет ту же силу, что и постоянный полис, то есть в день выдачи человек может обратиться в клинику для получения медицинских услуг, но прежде нужно не забывать о прикреплении. Без прикрепления к поликлинике, обслуживание невозможно. Постоянный полис ОМС готовится 30-45 дней, в зависимости от загруженности СК и вида документа. Когда свидетельство готово, застрахованному приходит оповещение, в котором указано место и дата выдачи. Чтобы забрать полис, необходимо взять с собой паспорт.

Нужно ли уведомлять старую СК, что вы в ней больше не обсуживаетесь? Нет, это делать не обязательно. После оформления полиса ОМС в другой компании, все данные в течение трех дней будут внесены в реестр ФФОМС, а прежний страховщик – уведомлен.

Виды страховых документов

В 2017 году граждане России используют несколько видов страхового медицинского полиса ОМС, а именно бумажный бланк установленной формы размера А5, пластиковую карту, которая содержит основные сведения на лицевой стороне (карта оформляется вместе с бумажным полисом), а также электронную универсальную карточку, которая содержит все данные о владельце и считывается при помощи электронно-магнитных сканеров. Такую карту удобнее хранить и держать при себе, ее принимают в нескольких государствах.

По сравнению с бумажным документом полис, выпущенный в виде стандартной пластиковой карты либо УЭК, имеет ряд достоинств: он более долговечен, прочен, имеет компактные размеры, поэтому его можно брать с собой и всегда держать в бумажнике или паспорте. Бумажный документ более актуален в регионах страны, где отсутствует оборудование для считывания данных с пластиковой карты, и сотрудники медицинского заведения вынуждены переносить информацию в базу вручную.

Как происходит замена

Первый шаг на пути получения нового полиса – это обращение в страховое агентство. Но перед этим ещё нужно определиться с СМО. Потому как закон гарантирует право свободного выбора. То есть, первый этап можно охарактеризовать как выбор СМО.

Со своим страховиком оформляется заявление. Оно пишется по форме, которую гражданам предоставляет страховая компания. В СМО гражданина должны идентифицировать как личность, поэтому нужно взять с собой паспорт. Кроме того, требуется иметь на руках СНИЛС. Это страховой номер индивидуального лицевого счёта.

Если необходима помощь в написании заявления, то страховой агент её оказывает. После этого он должен проверить, соответствует ли внесённая информация тем сведениям, которые содержатся в документах человека. При оформлении заявления следует соблюдать аккуратность, так как исправлять в нём ничего нельзя. То, что персональные данные человека были внесены верно, подтверждает подпись. На заявлении расписывается работник страховой компании, который его принял.

Для несовершеннолетних детей процедура отличается. Представители ребёнка приносят в СМО:

• свой паспорт;
• документ о рождении ребёнка;
• СНИЛС (при наличии).

Стоит отметить, что сменить своего страхового агента можно только 1 раз в год. Но из этого правила есть исключение. Например, когда гражданин переезжает в другой город или же страховая компания, с которой сотрудничал клиент, прекратила свою деятельность.

Образец временного полиса ОМС

Оставив заявление, человек должен взять взамен временный документ. Он подтверждает, что основной полис находится на оформлении. Временный документ действует всего один месяц, начиная со дня, как произошло оформление. Существуют веские основания для выдачи временного свидетельства. Их два:

1. По закону, гражданину позволено иметь только один документ, гарантирующий право на получение медицинской помощи. Конечно же, первоочередная задача страховой компании выяснить, нет ли в других структурах уже оформленного документа. Это типичная проверка, занимающая около 10 дней. Бывают случаи, когда страховые компании обнаруживают, что гражданин уже владеет полисом. Поэтому в выдаче нового ему будет отказано. Эту информацию озвучивает страховой агент, оформляя для человека временный документ.
2. Когда полис выдаётся первый раз, ему предшествует проверка. А затем, подаётся заявка на изготовление документа. Этим занимается Федеральный Фонд. Для того чтобы изготовить, и доставить новые полисы в регионы, требуется время.

Эксперты считают, что за месяц вполне можно пройти все этапы оформления полиса.  Что касается получения медицинской помощи, то она будет оказана человеку в любом случае, так как у него есть временный документ.  Работает базовая программа ОМС, по которой помощь предоставляется как по месту жительства, так и в других регионах страны.

После того, как полис будет изготовлен, человека поставят в известность. Нужно будет прийти и забрать его.

Так как временный документ, а также полис – это документы строгой отчётности, то при их получении с гражданина потребуют подпись в специальном журнале. Это будет доказательством того, что они получены.

Срок действия

Страховые медицинские полисы отличаются не только по виду, но и по сроку действия. В 2011 году в России начали выдавать документы нового образца, но старые действующие договора при этом всё также имеют силу. Период действия медстраховки:

1. Большинство старых страховых договоров выдавались на определённый период. Конечная дата указана на его лицевой стороне. Когда она наступает, гражданин получает договор нового образца.
2. Договора нового единого образца бессрочные. Безусловно, это очень удобно. При этом существует ряд обстоятельств, при которых они подлежат обязательной замене.

Нужно ли менять полис ОМС при смене прописки?

Полис ОМС при изменении прописки не требует смены, если новое место жительства находится в рамках субъекта РФ, в котором гражданин проживал до смены регистрации.

Застрахованному лицу в этом случае нужно всего лишь сообщить в страховую медорганизацию данные о новом месте жительства.

Внимание! Срок на оповещение медорганизации — 1 месяц. Если гражданин переезжает в другой субъект РФ и регистрируется по новому адресу, то ему нужно узнать о наличии там страховой медорганизации, с которой он заключал договор ОМС

Если гражданин переезжает в другой субъект РФ и регистрируется по новому адресу, то ему нужно узнать о наличии там страховой медорганизации, с которой он заключал договор ОМС.

В случае отсутствия такой страховой организации, он выбирает нового страховщика и заключает с ним договор ОМС с последующей выдачей ему полиса.

Если же в новом регионе имеется страховая организации, с которой гражданин ранее заключил договор ОМС, то следует уведомить своего страховщика о смене прописки. При этом сам полис ОМС не меняется.

Где получить полис в 2020 году

Михаил Суворов

Ведущий юрист портала Правовой.Центр. Стаж – 26 лет

Задать вопрос

Выдачей полисов занимаются страховые медицинские организации. В некоторых регионах чипированные полисы выдают, в некоторых — нет. Даже в Москве и Московской области есть фирмы, которые пока еще не перешли на полисы нового образца и выдают бумажные документы.

Если в вашем регионе несколько страховых организаций, можно посмотреть информацию на официальных сайтах и узнать, можно ли получить пластиковый полис ОМС. Или позвонить по телефонам, указанным на сайте.

Если такие полисы выдают, нужно лично обратиться в страховую организацию с необходимыми документами.

Сотрудник организации сделает цифровое фото и на специальном устройстве зафиксирует подпись страхователя.

Если посещение страховой фирмы по каким-либо причинам невозможно, заявление подают:

• через портал Госуслуги;
• через сайт территориального фонда медицинского страхования;
• в поликлинику по месту жительства, если в ней есть кабинеты представителей страховых компаний.

Полис ОМС: инструкция по получению

Если вы решили сменить страховщика или просто хотите получить полис ОМС нового образца, нужно сделать следующее:

1. На сайте территориального фонда ОМС своего региона выбрать страховую медицинскую организацию.
2. Обратиться в выбранную компанию лично с паспортом и СНИЛСом.
3. Сотрудник заполнит заявление в электронной форме и согласие на обработку персональных данных.
4. Последний шаг — цифровое фото и личная подпись на специальном устройстве — они будут размещены на оборотной стороне пластиковой карточки.
5. Сотрудник выпишет временный полис, который будет действовать до момента получения постоянного.
6. Когда документ будет готов, страхователь получит СМС-уведомление и сможет прийти получить его, предъявив паспорт.

Порядок замены

Если застрахованное лицо не планирует менять страховую компанию, то процедура замены крайне проста. Для этого следует обратиться в ту страховую организацию, которая выдала полис старого образца, предоставив сам полис, удостоверение личности и пенсионное свидетельство. Согласно законодательству, смена документа производится бесплатно. Если необходимость замены документа совпала с изменением каких-либо данных, необходимо взять с собой и подтверждающие этот факт бумаги (например, свидетельство о смене имени/фамилии). В страховой компании потребуется заполнить заявление и сдать его вместе со старым полисом, получив вместо него временное свидетельство, срок действия которого варьируется от 1 до 1,5 месяцев. Когда новая карта будет готова, потребуется посетить компанию повторно и получить полис ОМС постоянного типа.

При намерении сменить страховую компанию следует выбрать подходящую организацию и обратиться туда с тем же набором документов

Стоит обратить внимание на то, что смена страховой фирмы возможна раз в год и осуществляется до 1 ноября. Таким образом, подать заявку на замену необходимо не позднее этого числа

Чтобы получить документ нового образца, потребуется выполнить следующие действия:

1. Выбрать подходящую страховую компанию. При этом можно ориентироваться как на личные факторы (близость офиса организации, часы работы и т.д.), так и на предпочтения в выборе поликлиники, где будет проводиться обслуживание — узнать об этом можно на стенде информации или официальном сайте учреждения.
2. Подготовить пакет документов: если полис нужно поменять взрослому, понадобится взять старый документ, паспорт, СНИЛС; при замене полиса лицом моложе 14 лет понадобится взять вместо паспорта свидетельство о рождении.
3. Посетить страховую компанию и заполнить заявление о замене документа.
4. Получить на руки временное свидетельство. О готовности постоянного полиса можно узнать, позвонив по телефону или используя онлайн-сервис страховой компании.

Стоит отметить, что, хотя поликлиники и больницы могут иметь предпочтения в выборе страховой фирмы, они обязаны оказывать помощь держателю любого полиса вне зависимости от того, какая организация выдала ему документы. Отказ в обслуживании на основании неверного выбора страховой компании будет неправомерен.

Способы замены: куда можно обратиться

Если сменили персональные сведения, то возникает необходимость заменить полис обязательного медицинского страхования. Для этого можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Обратиться непосредственно в свою страховую компанию или сменить ее на новую.
2. Посетить любое отделение МФЦ.
3. Воспользоваться порталом государственных услуг.

Результатом любого способа является смена полиса. По стандарту перечень действий выглядит так:

1. Сбор и подготовка необходимых документов.
2. Посетите МФЦ или страховщика, напишите заявление по установленной форме и передайте его на проверку сотруднику.
3. В день посещения получите временное свидетельство, которое имеет ограниченный срок действия и полную юридическую силу полиса.
4. В назначенный срок посетите повторно уполномоченное ведомство и заберите готовый результат.

В стандартный перечень документов на обновление полиса входят следующие бумаги:

1. Паспорт гражданина. В нем же должны быть отражены необходимые изменения и стоять новая фамилия.
2. Документ, который станет подтверждением законной смены персональных данных – свидетельство о браке или его расторжении, свидетельство о регистрации перемены имени.
3. Старый страховой полис.
4. Детям до 14 лет необходимо предоставить дополнительно свидетельство о рождении. В таком случае заявление подает родитель от лица ребенка.

Теперь рассмотрим каждый способ обращения более подробно.

На портале Госуслуги

Единый сервис государственных услуг – это простой и быстрый способ взаимодействия со всеми федеральными структурами и органами власти. Можете оформить заявку в электронном формате. Чтобы получить доступ к сервису необходимо зарегистрировать учетную запись.

Процедура производится в три шага. Первый – это заполнение небольшой анкеты, указание номера телефона и персональной информации. Второй – это заполнение сведений о паспорте, СНИЛС и других документах в личном кабинете. Последний этап – это подтверждение личности в любом отделении МФЦ или в центре обслуживания (при себе иметь паспорт). Только после этого для вас откроется доступ к нужным услугам. Теперь рассмотрим порядок действий для оформления полиса медицинского страхования в режиме онлайн:

1. Произведите вход на свою страницу, пропишите номер телефона и пароль.
2. В главном меню кликните на ссылку услуг, расположенную над панелью поиска.
3. Увидите все доступные категории предложений. Найдите раздел здоровья.
4. После этого кликните на вкладку подачи заявления о выборе страховщика.
5. В следующем окне увидите подробное описание функции, ограничения и порядок ее оформления. Кликните на кнопку подачи заявки.
6. На экране появится стандартный бланк для заполнения. В первом пункте нужно указать персональные сведения с учетом всех изменений. Данные появятся автоматически, система берет их из вашего личного кабинета. Остается лишь проверить их на правильность.
7. Напишите адрес постоянной регистрации или места жительства.
8. Выберите регион своего проживания, а также форму полиса – на бумажной основе или в виде пластиковой карточки.
9. Теперь выберите из списка региональные страховые компании, которые предоставляют услуги на территории вашего населенного пункта.
10. Укажите пункт для выдачи готового результата и отправьте заявку на рассмотрение.

В страховой компании

Самый надежный способ – это подать документы напрямую в выбранную страховую компанию. Перед обращением рекомендуется внимательно изучить организацию, посмотреть отзывы клиентов в интернете. Если все устраивает, только тогда подавайте заявление, напишите заявление по стандартной форме и снимите копии с необходимых документов.

После этого сотрудники выдадут временное свидетельство, которое имеет полную силу и ограниченное время действий. Как только ваша заявка будет рассмотрена и новый полис готов, получите соответствующее уведомление в виде СМС или звонок с приглашением забрать документ.

В МФЦ

При необходимости заменить полис обязательного страхования можете обратиться в любое отделение МФЦ. Подобные учреждения сотрудничают со многими страховыми компаниями России. Здесь работает электронная очередь, можете заранее позвонить и записаться на удобное для вас время. После этого лично посетите подразделение в назначенный час и напишите заявление по стандартному бланку и получите расписку, на которой будет написана ориентировочная дата выпуска готового документа.

В каких случаях обязательно менять

Да, свидетельство необязательно менять, если у вас есть действующий, не утерянный и находящийся в целом виде старый образец. Но существуют и такие ситуации, в которых гражданин обязан сменить документ. Разберем каждый:

Если владелец сменил фамилию независимо от обстоятельств. Например, девушка вышла замуж и взяла фамилию мужа. Поэтому после бракосочетания она должна прийти в соответствующие инстанции и предоставить необходимые документы для переоформления.
Если гражданин сменил место жительства. Например, если владелец продал одну квартиру и переехал на другую. Да, ОМС – это еще один важный документ, в котором обязательно указывать свое действительное место проживания (прописку).
Установлен факт наличия ошибок или неточностей. Считаются ошибки любого рода, будь то неправильно написанная фамилия или опечатка в какой-либо из частей документа. В этом случае гражданин должен обязательно прийти в пункт оформления и сдать его обратно

Обратите внимание, если вы придете за получением медицинской помощи и при оформлении обнаружат ошибку, то в оказании услуг будет отказано.

Если вы сменили имя, фамилию, место жительства или иные личные сведения, то должны уведомить об этом своего страхового агента в течение месяца. Дополнительно в письменном виде прилагается электронный вариант. Он также подлежит замене, а на бумажном варианте ставится отметка на обратной стороне в специально отведенной строке.

Итак, подведем итоги. Граждане Российской Федерации и дальше могут спокойно пользоваться страховкой старого образца. Свидетельство нужно заменить при переезде, смене фамилии, отчества или каких-либо других личных данных. Процедура переоформления проходит быстро, а полис выдается в течение 30 дней с момента подачи заявки.

Требуется ли замена бумажного полиса ОМС на пластиковую карту?

Внешний вид страхового документа менялся неоднократно, поэтому у вас на руках может быть пластик зелёной расцветки, синий документ со штрих-кодом, пластиковая карта в тонах российского флага и другие варианты.

В любом случае вы имеете право обратиться в медицинскую организацию, работающую в рамках ОМС, и получить помощь на безвозмездной основе.

К основаниям для замены полиса относят:

• порчу;
• утрату;
• установление некорректной информации в документе;
• изменение личных данных (ФИО, даты/места рождения, пола).

Вы вправе получить страховой документ обновлённого образца по собственному желанию. Страховщик не откажет вам в оказании услуги, если вы используете устаревший вариант полиса.

Например, ФОМС настоятельно рекомендует заменить зелёные пластиковые карточки, выдаваемые ранее, потому как их формат зависел от региона, что усложняет применение по всей стране.

Пластиковая карточка содержит:

• ФИО застрахованного лица;
• его фотографию;
• подпись;
• дату рождения;
• персональный номер полиса;
• пол.

Если у вас уже имеется бумажный полис обновлённого образца, вы всё равно вправе заменить его на пластиковую карточку

Важное условие – оказание данной услуги в вашем регионе

Нужно ли менять полис ОМС?

Не так давно, фонд ОМС в столице сообщил, что новые полисы больше не будут выдаваться до января текущего года.

Это вызвало распространение нескольких панических слухов, что все должны уже до первого ноября как можно скорее заменить старые полисы, иначе можно и вовсе остаться без официальной врачебной помощи!

Уже 26 октября, однако, было прислано разъяснение из ФОМС, где указывалось, что выдача всех полисов производится бессрочно, а медобслуживание по ним проводится без каких-либо ограничений.

До первого ноября также имеется возможность поменять фирму-страховщика, которая обслуживает ваши полисы, если вам не нравится то, как она справляется со своей работой

Поменять фирму-страховщика, уважаемые читатели, можно лишь раз за год, так что не стоит с этим спешить и важно крайне обдуманно принимать решение

На изображении ниже можно увидеть текст пресс-релиза:

Когда необходима замена

В большинстве случаев страховая компания является какой-то мифической организацией. Она дает о себе знать только до момента оформления полиса. Как только человек становится ее клиентом, СК как будто растворяется в воздухе, о ней ничего не слышно, и это большой минус.

Получать качественную медицинскую помощь – конституционное право каждого гражданина РФ, а СМО является адвокатом пациента в медицине. Она должна отстаивать права застрахованного в системе ОМС. Нарушение этого условия – повод заменить страховщика.

Другие случаи, когда нужно переходить в новую СМО:

• у пациента нет возможности получать своевременные и бесплатные консультации, поскольку не работает служба поддержки;
• страховые агенты предоставляют неправдивую или неполную информацию, не компетентны в ОМС;
• возникают трудности с получением медицинских услуг, поскольку страховщик не перезаключил договор с медучреждением;
• СК бездействует в решении конфликтных ситуаций, которые возникли между пациентом и медперсоналом.

И конечно же, нужно менять страховщика, если изменились личные данные, адрес проживания или возникли другие условия для замены СМО, описанные во втором подзаголовке.

В измененной СК все должно быть по-другому – лучший сервис, информационная поддержка.

Как видим, изменить СК достаточно просто, главное, знать основания для смены и порядок действий. Если же страховщик отказывает в выдаче полиса ОМС по необъективным причинам, можно пожаловаться в контролирующие органы (ФФОМС, Департамент здравоохранения в регионе, суд и другие). Застрахованный обязательно должен знать свои права и обязанности, только в этом случае он сможет получать качественную медицинскую помощь, правильно пользоваться полисом ОМС.