Как долго посылка находится в сортировочном центре

Посылка застряла в сортировочном центре Шарапово 102975

Если ваша посылка пребывает в СЦ Шарапово несколько дней – не спешите бить в набат. Согласно внутренней инструкции «Почты России» 3-5 дневное пребывание вашей почты в Шарапово вполне оправдано. И может быть вызвано различными факторами – от высокой нагрузки на СЦ до необходимости дополнительных разбирательств с посылкой. Если же ваша посылка зависла в Шарапово на срок более двух недель, тогда стоит выполнить следующее:

• Подать заявление на розыск международного отправления или почтового отправления по России. Это можно сделать или в ближайшем почтовом отделении ПР (нужно иметь паспорт и чек, выданный с отправлением), или на её интернет-ресурсе https://www.pochta.ru/claim;
• Напишите жалобу в «Роскомнадзор» https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В тематике выберите «Оказание услуг связи» — «Услуги почтовой связи» — «Длительное прохождение почтовых отправлений»;

Обратитесь с жалобой в «Роскомнадзор»

Пожалуйтесь в прокуратуру. Подобное действие не всегда эффективно, имеет более устрашающий характер, потому стоит пользоваться первыми двумя предложенными вариантами.

Кого из операторов доставки выбрать?

EMS – одна из самых крупных служб доставки. Самое главное преимущество этой службы заключается в том, что у нее свое представительство на территории России – это EMS Почта РФ. Отслеживать товар можно через сервис Postal Ninja по трек-номеру.

Есть еще два преимущества – посылка будет проходить таможенную регистрацию максимум 10 суток, а если будет задержка, то всегда можно обратиться прямиком к российскому представительству.

Почта Китая

Следует отметить, что и таком способе доставки трек-номер товару присваивается, но отследить его перемещение можно только до границы Китая. Потом останется только ждать, когда придет посылка.

Доставка сервисом EPACKET

Еще один удобный сервис, преимущество которого заключается в скорости. После того, как вещь дойдет до России, она перейдет в руки Почты России, но промежуточный шаг – таможня. Если будут проблемы, данные можно будет взять лишь в магазине.

Срок проверки товара на таможне

Через данную систему доставки можно получить посылку от Али. В чём её отличие от других фирм, преимущества и недостатки. Первое преимущество — это представительство в России — Почта России.

Один из сервисов отслеживания посылок с Почты России — Postal Ninja. Здесь вы можете отслеживать свою посылку по трек-номеру.

Представительство Почты России доставляет посылку таким же образом, каким она была отправлена из Китая, потому риск путаниц и задержек практически исключается. Вот ещё несколько важных особенностей сервиса:

1. служба доставки работает мобильно;
2. доступная цена;
3. доставка посылки курьером до самого дома;
4. возможно забрать посылку и в отделении почты;
5. допустимая масса — 31кг.

Если вы пользуетесь услугами службы доставки Почтой России и вашу посылку задержали на таможне, вот что нужно делать и на что обратить внимание:

1. посылка может проходить регистрацию на таможне не более 10 дней;
2. по поводу задержки можно обратиться непосредственно в российское представительство фирмы.

Государственный почтовый оператор осуществляет услуги внутренней и международной доставки посылок, которая имеет развитую систему пунктов обработки почты по всему Китаю. Крупнейшие центры находятся в: Пекине, Шанхае, Шенчжене и Гуанчжоу. Вот перечень важных особенностей China Post:

Работает по всему миру, доставляя посылки из различных уголков мира. Имеет собственное представительство в России и является таможенным брокером. Один из сортировочных центров компании находится на юге, а также в центре Москвы.

В связи с ужесточением требований работы, DHL приостановили доставку грузов по России, за исключением некоторых магазинов, в перечень которых входит и Алиэкспрэсс.

Как посылка перемещается по сортировочному центру

Схема работы сортировочного центра выглядит так:

1. Операторы сканируют штрих-код и вносят информацию о посылке в специальную программу.
2. Данные загружаются на серверы Почты России. После этого клиент может отслеживать свой груз по идентификатору.
3. Все посылки загружаются в контейнеры и распределяются по разным цехам: письменной корреспонденции, экспресс-почты и посылок.
4. Дальнейшим распределением занимается автоматика. Сотрудники ставят посылку на линию, сканер считывает индекс и направляет ее к нужному выходу. Параллельно с этим специальные установки проверяют коробки на радиоактивность и взрывчатые вещества.
5. Проверенные посылки грузятся в контейнеры и отправляются к месту назначения.

Причины задержки посылки в СЦ Шарапово

Когда товар долго не приходит из магазина, многие покупатели открывают страницу отслеживания для проверки местоположения своей посылки. Нередко можно увидеть надпись, что отправление находится вблизи деревни Шарапово. Причем статус остается неизменным несколько недель. Предлагаем узнать распространенные причины столь длительной обработки почты:

1. Отправитель указал неправильный адрес. Например, при совершении покупок на зарубежных торговых площадках продавец может ошибиться при указании адреса, даже если покупатель заполнил все строки правильно. Почтовые сотрудники проводят дополнительное разбирательство.
2. Содержимое посылки нарушает права интеллектуальной собственности. Например, покупатели сталкивались с запретом мобильных устройств Xiaomi по инициативе российского правообладателя.
3. Ввоз запрещенных товаров. Некоторые изделия нельзя пересылать почтой. Сюда относятся скоропортящиеся продукты, любое оружие, наркотические вещества, биологические препараты и так далее. При обнаружении запрещенного содержимого проводится разбирательство.
4. Перегрузка сортировочного центра. Перед крупными праздниками люди обмениваются письмами, открытками, посылками. Многие заказывают подарки из магазинов. Количество почтовых отправлений значительно увеличиваются и сотрудники сортировочного центра не могут вовремя выполнить возложенные задачи.
5. Ошибка сотрудников. Не исключена отправка посылки по неправильному адресу. Если после прохождения сортировочного центра посылка пришла на чужой адрес, рекомендуется связаться с почтовыми сотрудниками для решения проблемы.
6. Кража. Государственная почтовая служба принимает меры для уменьшения количества краж. Устанавливаются системы видеонаблюдения, сотрудники проходят проверки. Однако вероятность кражи все равно сохраняется. И тогда почтовое отправление получает статус «Утеряно».

Сколько хранится посылка или письмо на Почте России

Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат. После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее.
Срок хранения посылок в 2021 году составляет 15 дней.  Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она  или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).

Все виды письменной корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте — 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.

Письма с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС (отделения почтовой связи), следующего за днем поступления отправления в место вручения.

Приняв отправление в ОПС вручения, сотрудники почты формируют извещение для оповещения адресата о прибытии на его имя посылки или другого вида РПО. Извещения разносят почтальоны и опускают в почтовый ящик адресата. Получив извещение, адресат (или его доверенное лицо) могут забрать поступившее письмо, посылку или перевод, имея при себе паспорт.

Если в течение срока хранения адресат не является на почту, то РПО (регистрируемое почтовое отправление,  к которым относятся  – посылки, заказные и ценные письма и бандероли,  заказные открытки) возвращают по обратному адресу за счет отправителя. То есть при получении отправитель должен будет вновь оплатить услуги почты за пересылку. Если в течение озвученного выше срока хранения РПО не будет получено – то отправление будет считаться «невостребованным».  После 6 месяцев хранения оно будет уничтожено.

Простые письма, открытки и бандероли отправителю не возвращаются. Они считаются невостребованными и по истечении 6 месяцев уничтожаются.

Выдача невостребованных почтовых отправлений производится только по заявлению (распоряжению) – услуга платная.

Как продлить срок хранения

Если по какой-то причине адресат не может получить предназначенную для него посылку или письмо в отведенный срок (заболел, уезжает в отпуск или командировку), то период нахождения отправления в почтовом отделении может быть увеличен.

Срок хранения РПО можно продлить до двух месяцев, как по заявлению отправителя, так и по письменному распоряжению адресата. Правда, заявление от адресата принимается только в том случае, если отправитель не запретил это делать, то есть на оболочке РПО и в почтовой системе нет соответствующей пометки («Срок хранения не подлежит продлению»).

На официальном сайте Почты России указано, что данная услуга является платной и оплачивается в соответствии с тарифами. В почтовых тарифах на самом деле значится одна схожая услуга, и называется она: «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением)». Многие операторы ПР, принимая заявление на продление срока хранения, оформляют для клиентов именно эту услугу. Кстати, стоимость ее варьируется в зависимости от субъекта РФ (например, во Владимирской области 341,70 рублей для физических лиц, а в Нижегородской – 58 рублей).

При оформлении услуги «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений …» предполагается, что абсолютно все РПО, поступившие на имя определенного клиента, будут храниться в отделении Почты России. Данная услуга может быть востребована, например, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, на имя которых поступает достаточно много корреспонденции и которые желают получать ее в отделениях ПР.

Рядового же клиента (обычного человека) интересует именно заявление на продление срока хранения до двух месяцев какого-то одного РПО, а не постоянное хранение всех его РПО. Согласно п.20.15 «Порядка приема и вручения внутренних РПО» адресат или отправитель такое заявление подать могут. Но в тарифах ПР такой услуги нет, а значит, что по идеи она должна быть бесплатной. По идеи… И в действительности многие операторы ПР не взимают плату за это заявление и за увеличения периода хранения. Но некоторые сотрудники оформляют данную услугу именно по тарифу, о котором шла речь несколько выше. Кто прав и как должно быть на самом деле – сказать сложно. Я не сотрудник почты, да и сами сотрудники по этому вопросу не имеют единогласного мнения.

Сортировочный центр Шарапово где это

Шарапово – это сортировочный комплекс, расположенный в Москве, в поселке Марушкинское, в одноименной деревне Шарапово. Через данный пункт проходит огромное количество посылок. Все они проходят тщательный досмотр в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Шарапово – это огромный сортировочный центр, где работают 6 цехов. Один из самых крупных узлов Почты России, который производит работу с международными доставками. Общая площадь комплекса составляет десять тысяч квадратных метров. Сортировочный пункт работает ежедневно и без выходных.

Если нарушений никаких не найдено, то сотрудники продолжают их сортировку, а после отправляют уже дальше по нужному адресу.

Весь процесс можно разделить на несколько этапов.

1. Как только посылку привозят в сортировочной центр, работники сразу же производят сканирование штрих-кода. После этого она сразу же попадает в их систему, или по-другому, базу данных.
2. Затем ее отправляют на общий конвейер, где уже система сканеров проверяет содержимое. В случае, если у сотрудников не возникло никаких вопросов, претензий и подозрений, посылка переходит на следующий этап.
3. Это уже дополнительная сортировка. Она и есть практически последний этап, который нужно пройти в комплексе.

Если все успешно, коробку отправляют на склад, чтобы ее забрали и могли отправить дальше.

Не переживайте, если вы вдруг не можете отследить свою посылку после того, как она уже прошла таможню. Все дело в том, что изначально вам предоставляется трек-номер, который необходим для просмотра за передвижением доставки, но на таможне трек-код меняют уже на внутренний. Поэтому дальше могут быть проблемы с отслеживанием.

Способы отслеживания почтовых отправлений

В большинстве случаев российские граждане ожидают свою посылку от одного из китайских магазинов. Большинство электроники и товаров попадают в РФ именно из Китая. На сайте при оформлении покупки есть возможность написать продавцу. И даже обсудить с ним некоторые нюансы доставки или комплектации товара. При личной переписке на сайте онлайн-магазина продавец должен предоставить трек-номер покупки, по которому можно проследить, где в данный момент она находится. Эта информация может быть предоставлена на странице с товаром.

Страница для отслеживания посылки

Независимо от того, какую службу доставки выбрал продавец, отследить, куда идет посылка после сортировочного центра, можно при помощи сайта Почты России:

1. На сайте https://www.pochta.ru/ нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите на кнопку «Войти» и в форме ниже выберите ссылку «Регистрация»;

   Регистрация на сайте Почты России

2. На главной находим окно для ввода трек-номера;

3. Вводим в него четырнадцатизначный код и нажимаем на кнопку «Отследить»;

   Нажмите на кнопку «Отследить»

4. На экране появится несколько статусов, которые помогут узнать, где ваша посылка.

Часто приходится сталкиваться со статусами и информацией о посылке, которая недоступна для понимания. Пояснение каждого статуса есть на сервисах для отслеживания.

Отслеживание посылки в мобильном приложении

На сайте Почты России эти значения можно найти на странице поддержки. Вверху главной страницы нажмите на кнопку «Помощь». На сайте можно также найти множество полезной информации, которая вас может заинтересовать.

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани.
Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

• Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
• Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
• При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
• Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
• После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Статусы, с которыми можно столкнуться

Одна из особенностей сортировочного центра Шарапово заключается в том, что на его территории также расположены и государственные таможенные службы. Поэтому число статусов, которые может увидеть человек на экране отслеживающего интернет-сервиса, несколько отличается от обычного количество. Например, можно встретить следующие варианты:

• Прошло регистрацию. Сообщается о том, что груз поступил на территорию нашей страны, но его еще не начали оформлять;
• Выпущено таможней. Посылка или письмо были обработаны профильными службами, отвечающих за получение доступа в нашу страну различной корреспонденции. Было проведена проверка сопроводительной документации, сам груз не вызвал каких-либо вопросов со стороны представителей российской таможни;
• Прибыло в сортировочный центр Шарапово. Корреспонденция поступила непосредственно на дальнейшее распределении и сортировку. Часто именно этот статус «висит» на экране дольше всего из-за описанных выше причин. Дело в том, что он появляется сразу же после того, как представитель СЦ считает сканером информацию с бирки контейнера. А вот дальше уже могут начаться все задержки, о которых писалось ранее. И статус в этот момент меняться просто не будет;
• Покинуло СЦ. Любимый вариант всех людей. Он означает, что обработка посылок или писем завершена, и они отправились дальше.

Учитывая эту информацию, следует рассказать и о том, на каких сайтах можно осуществлять отслеживание.

Что делать, если посылка застряла в СЦ 102100 или 102300

К сожалению, если ваш пакет долгое время простаивает в стенах сортировочных центров 102100 и 102300 – реальных механизмов, по которым бы получатель мог надавить или повлиять на отделение, нет.

Многие пишут про заявление на розыск, которое можно подать через данную форму или в самом отделении. Но на практике такие действия никак не влияют на скорость движения, а подавшие на розыск получают стандартные отписки. Другой момент – компенсация, которую можно получить за утерю вашего заказа Почтой России. Все это прописано в регламенте и распространяется на пакеты с оценкой стоимости и описью вложений.

Посылка зависла в сортировочном центре Подольский – что делать

Несмотря на задекларированное время средней сортировки, многие посылки могут пребывать на Львовском АСЦ 140960 по нескольку дней (в некоторых случаях до 10-15 дней).

Почта может пребывать во Львовском АСЦ сутками

Это может быть связано со следующими факторами:

• В письме указан некорректный адрес получателя. В случае определения некорректного адреса, письмо будет отправлено на дополнительную идентификацию и обработку;
• На сортировочном центре наблюдается большой наплыв почтовой корреспонденции (пик нагрузки приходится на апрель-май, и ноябрь-декабрь, перед Новым Годом, когда Центр работает с большой нагрузкой). В этом случае среднее время обработки корреспонденции существенно увеличивается;
• Влияние человеческого фактора. Кто-либо из сотрудников при ручной сортировке (в некоторых случаях практикуется и такая) ошибся, из-за чего данное почтовое отправление может пройти дополнительный сортировочный цикл;
• Ваша посылка показалась сотрудникам (или соответствующему оборудованию) подозрительной. В таком случае посылка передаётся службе безопасности, и с ней проводится дополнительное разбирательство.

Писать жалобы, пробовать ещё каким-либо образом «достучаться» до работников Львовского сортировочного центра для ускорения обработки корреспонденции в большинстве случаев бессмысленно – жалующихся на Львовский СЦ 140960 людей сотни, а то и тысячи. На интернет-страницах, посвящённых деятельности Подольского АСЦ, сотрудники Центра никак не реагируют на поступающие жалобы, и отчаянные крики пользователей, требующих ускорить обработку почты, остаются без ответа. Поможет здесь лишь ожидание и терпение, когда спустя 10-15 дней ваша посылка всё-таки покинет сортировочный центр и отправится к получателю.

Если же ваша посылка застряла во Львовском АСЦ 140960 на месяц и более, тогда необходимо подать претензионное заявление в Почту России на розыск вашей корреспонденции (для внутренних отправлений по РФ или международных отправлений).

Почему посылка покинула сортировочный распределительный центр и попала в другой

Оптимальным считается тот, который укладывается в контрольные сроки и требует наименьших затрат. Моделирование таких маршрутов — отдельная функция внутри Почты. У неё масса переменных: она зависит от контрольных сроков, списка промежуточных сортировок и, главное, уже понятных объемов доставки.

Объемы — это крайне важно, потому что отталкиваясь от них и нужно планировать транспорт. Нам мало просто вовремя подать машину

Часто отправления путешествуют несколькими видами транспорта: авто, железной дорогой, авиацией, — и их нужно состыковать между собой с минимальной задержкой. Если машину еще можно быстро подать к подъезду, заменить на более или менее вместительную (да и это делается не по щелчку пальцев), то с поездами и самолётами есть небольшая проблема — они живут по своему расписанию.

Что это за склад?

Транзитный склад Марушкинское – это крупнейший в России центр обработки бандеролей, посылок и писем. Этот склад представляет из себя комплекс из нескольких организаций Почты России, среди которых «ЛЦ Внуково» (102976), «ИЛЦ Внуково-2» и «АСЦ Шарапово» (102975). Сам комплекс выполняет ряд основных функции: логистика, сортировка и таможенная проверка корреспонденции.

Логистический центр Шарапово 102975 (Марушкинское)

Этот почтовый узел выполняет весь функционал, возложенный на аналогичные центы. Посылки доставляются во Внуково воздушным транспортом и отправляются в специально отведенные цеха хранения. Если вы ждете посылку из-за рубежа, то здесь же будет проводится и таможенная проверка. Далее, в зависимости от региона получателя, корреспонденция идет на обработку в центр Шарапово или отгружается на грузовой транспорт Почты России для отправки в отдаленные регионы страны.

Если ваша посылка прибыла в Марушкинское как на перевалочный пункт, то в вашем отслеживании этот узел будет обозначен как «транзитный склад». В зависимости от сервиса отслеживания, ваш трек-номер будет высвечивать подобные статусы:

• «Принято на транзитном складе Марушкинское»;
• «Покинуло транзитный склад Марушкинское».
• В случае дальнейшего движения в стенах комплекса, вы увидите промежуточные статусы, такие как: «Таможенное оформление» или «Сортировка».

Транзитный склад EMS в комплексе Марушкинское

Почему посылка может застрять в СЦ

К сожалению, в жизни не все происходит по инструкции. Иногда возникают трудности, из-за которых посылка задерживается в сортировочном центре.

Причиной задержки могут служить:

1. Повреждение посылки или ее упаковки. В этом случае за дело принимаются специальные службы. Они заменяют упаковку или пытаются восстановить ее целостность.
2. Перегруженность центра. Чаще всего такая ситуация возникает в преддверии праздников: новый год, 23 февраля и 8 марта. На сайте Почты России предупреждают, что отправления могут прийти на месяц позже запланированного срока.
3. Проблемы на таможне. Перед заказом товара из-за рубежа следует ознакомиться с установленными государством лимитами и ограничениями. Вопросы у сотрудников таможни вызывают крупные партии и дорогие покупки. Они могут связаться с получателем для запроса паспортных данных и номера ИНН. В противном случае товар отправят обратно.
4. Человеческий фактор. На Почте России работают простые люди. Они могут случайно отправить посылку в другой регион, положить не в то место или потерять. Сроки доставки в таком случае могут многократно возрасти.

Не стоит исключать вариант неправильного отслеживания. Сторонние сервисы могут предоставлять неверную информацию о местонахождении посылки. Кроме того, некоторые отправления нельзя отследить. Это случается, если продавец из другой страны сэкономил и не оплатил услугу.

При отслеживании нужно понимать, что посылка внутри сортировочного центра ходит по кругу. Каждое предприятие в его составе выполняет свои функции. Узнать, в каком из них находится отправление, помогут индексы. На сайте для отслеживания напротив каждого из нижеперечисленных индексов будет надпись «СЦ Марушкинское».

Допустим, что человек заказал посылку из Китая:

1. Обычно она доставляется авиатранспортом в аэропорт Внуково. Сразу после обработки ей присвоят индекс 102874 или 102776.
2. Затем коробка отправится в логистический центр Внуково-2 для прохождения таможенного контроля. Индекс изменится на 108960.
3. Следующий шаг — определение дальнейшего маршрута. Этим занимается АСЦ Шарапово, индекс которого 108997.
4. На последнем этапе посылка снова отправляется в аэропорт для транспортировки. Индекс поменяется на первоначальный.

Поэтому не стоит бить тревогу раньше времени. Груз может находиться в сортировочном центре достаточно долго, но это не значит, что посылка застряла. Она не бесцельно ездит по предприятию, а обрабатывается сотрудниками разных внутренних служб.

Где находится сортировочный центр Почты России

Какого-то глобального единого почтового распределительного центра в России нет. Почта России работает с делением по макрорегиональному принципу. Соответственно, существует 10 макрорегиональных, так называемых «магистральных» сортировок. Находятся они в основном в столичных регионах, либо городах-миллионниках, например, в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани. Рассмотрим на примере, как по России будет двигаться посылка, скажем с Аli:

• Посылка будет доставлена международным рейсом из Китая в Россию и окажется в ММПО Внуково (с индексом 102975). В отслеживании это может обозначаться как «Шарапово». В отслеживании посылки появится примерно такой статус: «Прибыло в сортировочный центр, 102975, Россия»;
• Далее посылка может пройти таможенное оформление либо в данном сортировочном центре, либо будет перенаправлена в магистральный сортировочный центр, в зависимости от того в каком регионе страны находится адресат. Соответственно, появится статус «Покинуло сортировочный центр, 102975, Россия»;
• При попадании посылки на магистральную сортировку, Почта России покажет уже следующий статус: «Прибыло в сортировочный центр, 420310, Столбище, Россия». «Столбище» – это уже магистральный распределительный центр, который находится в Казани и распределяет потоки посылок на все Поволжье и Приуралье.;
• Далее ваша посылка, естественно, покинет сортировочный центр в Столбище и попадет в региональный распределительный центр. Предположим, в Самару. У посылки появится статус «Прибыло в сортировочный центр, 443960, Самара, Россия»;
• После того, как будет пройдена региональная сортировка, Почта России доставит посылку непосредственно в почтовое отделение адресата.

Хочется отметить, что приведенный пример не является академическим и что сценарии движения посылок по территории РФ могут быть совершенно разными и будут зависеть в первую очередь от места попадания посылки на территорию России. Данный пример всего лишь показывает, что на этапе движения посылки от отправителя к получателю эта посылка пройдет несколько сортировочных центров.

В любом случае, сайт Почты России позволяет отследить все движение посылки, если, конечно же, вы знаете ее трек-номер.

Что делать при потере корреспонденции во время пересылки

Существует ряд механизмов, которые рекомендуется задействовать в подобной ситуации. К сожалению, но их эффективность оставляет желать лучшего. Тем не менее, не стоит от них отказываться. Почему? Во-первых, это дает хоть небольшой, но шанс на то, что пропажа обнаружится – и этому есть подтверждения. Во-вторых, подобные действия могут оказаться весьма важными, когда человек захочет решить финансовый вопрос с отправителем. Ведь часто за товар человек изначально выплачивает деньги и только потом получает его по почте. И покупатель не виноват, что посылка не дошла по указанному им адресу.

Итак, что можно сделать? Некоторый варианты даже не потребуют необходимости куда-то идти. Например, можно достать мобильник и позвонить на Горячую Линию Почты России. Благо звонок абсолютно бесплатный на со всей территории Российской Федерации. Когда связь будет установлено, рассказать о сути обращения.

Следующий вариант подразумевает отправку правильно оформленной претензии в электронном виде:

• Во-первых, на клиентский электронный ящик, адрес которого указан выше;
• Во-вторых, оставить жалобу на сайте самой почты: pochta.ru;
• Ну и третий вариант – интернет-ресурс Роскомнадзора – rkn.gov.ru. На нем также есть специальный раздел, предназначенный для решения проблем с организациями, отвечающими за связь, в том числе и почтовую.

Все остальные варианты подразумевают необходимость совершения небольшого путешествия:

• Посетить ближайшее в Москве или в другом городе (необязательно получатель находится в столице нашего государства) почтовое отделение. Отдать заявление в руки его представителя. Рекомендуется дождаться момента, когда жалоба будет соответствующим образов зарегистрирована;
• Отправиться в прокуратуру и заставить сотрудников принять аналогичное заявление, хотя они всячески постараются отговорить человека от подобного шага;
• Написать обычное письмо на листе бумаге, где указать суть обращения. Запечатать его в конверт и отправить по следующему адресу: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37. Это – главный офис Почты России. Кстати, находясь в столице, можно посетить его и лично. На такие обращения обычно всегда приходит официальный ответ.

Остается только ждать результата и надеяться на лучшее. И даже если его не будет – обычно в ответ присылают какую-то информацию. И именно ее можно использовать в споре с продавцом, по поводу возврата денег, если он не соглашается покрыть понесенные затраты добровольно.

Заключение

После того, как вы узнали где находится Львовский сортировочный центр с индексом 140960 стоит знать, что это один из крупнейших в восточной Европе сортировочных центров, обслуживающий почтовую корреспонденцию шести ближайших к нему областей. Несмотря на определённый прогресс в работе «Почты России» за последние годы, посылки во Львовским АСЦ могут «зависать» на несколько дней, вызывая отрицательную реакцию многих пользователей. В этом случае необходимо набраться терпения и подождать – в абсолютном большинстве случаев посылки всё-таки покидают Львовский АСЦ, и отправляются к своим получателям.