Роспотребнадзор

Требования надзора

Правила, которые установлены и утверждены правовыми актами, можно назвать требованиями Санитарно-гигиенического и эпидемиологического надзора. Сюда относятся:

• Санитарные нормы и правила.
• Гигиенические нормативы.
• Противоэпидемиологические требования.
• Оптимальные и допустимые нормы состояния окружающей среды, влияющей на организм человека.
• Показатели экологической безопасности для человека среды его проживания.
• Необходимые качественные и количественные показатели нормы для безопасности граждан.
• Гигиенические требования.
• Профилактические мероприятия по укреплению здоровья населения.
• Правила питания и ведения быта с целью сбережения и укрепления здоровья.

Услуги населению и юридическим лицам

СЭС в Москве выполняют свою работу в различных направлениях, но основной сферой их работы является непосредственно санитарная обработка. В частности, речь идет о дезинфекции и дезинсекции, дератизации и фумигации, выполняемых с выездом на объект. Профессиональная обработка позволяет обеспечить принятие мер для обеспечения высокого уровня санитарной безопасности. Установленные Роспотребнадзором стандарты подразумевают, что жилые помещения должны быть защищены от грызунов и насекомых, разносящих опасные инфекции, обработаны от плесени и грибка. К объектам торговли или складской деятельности, предприятиям и организациям сферы обслуживания предъявляются особые требования. Здесь устанавливаются даже регламенты вывоза мусора или условия найма персонала. Соответственно, без помощи санитарных служб снова оказывается не обойтись. Именно они знают все регламенты и могут обеспечить необходимый уровень безопасности при выполнении работ.

Дезинсекционные процедуры

Каждая официальная санэпидемстанция Москвы выполняет уничтожение клопов, уничтожение тараканов и другие работы по дезинсекции — борьбе с насекомыми. Именно эти «друзья человека» представляют большую санитарную опасность, являясь разносчиками опасных заболеваний: от туберкулеза до дизентерии, провоцируют развитие хронической аллергии, дерматитов, легочных заболеваний. Единственный способ борьбы с подобными явлениями — профессиональная санитарная обработка. На предприятиях пищевой промышленности, торговли, в складских помещениях, в детских дошкольных учреждениях и учебных заведениях, на объектах социальной инфраструктуры дезинсекция также должна проводиться в обязательном порядке.

Дератизация: актуальные методы и средства

Санитарная обработка в условиях городской среды невозможна без уничтожения популяции грызунов, которых к жилым объектам притягивает близость тепла и относительно комфортные условия для поисков пропитания. Современные санитарные нормы и требования подразумевают выполнение поставленных задач при помощи инсектицидов, способных истреблять крыс и мышей без риска отравления для животных или человека. Но это вовсе не отменяет использование стандартных мер защиты. Ведь даже самый безвредный препарат все же является токсичным продуктом, по крайней мере, в первые часы после распыления. И это стоит учитывать при обработке.

Зачем нужна дезинфекция?

Официальная санэпидемстанция Москвы уделяет большое внимание проведению дезинсекционных мероприятий. Применяется обеззараживание как в рамках борьбы с плесенью и грибком, так и в процессе приведения помещений и объектов движимого имущества в полное соответствие санитарным требованиям

Так, дезинфекция актуальна:

1. в периоды высокой эпидемиологической активности — если вы уже заболели, после излечения стоит позаботиться об уничтожении микроорганизмов, возбудителей вирусов, сохранивших свою активность;
2. при обнаружении источников биологической опасности в помещениях — уничтожив крыс, насекомых, лучше провести дезинфекцию, чтобы вернуть объекту необходимую санитарную безопасность;
3. при длительном нахождении в жилых пространствах лежачих больных, а также после смерти человека также рекомендуется проводить дезинфекционные процедуры, а в некоторых случаях еще и дезодорацию, уничтожение неприятных запахов;
4. для предприятий, участвующих в перевозках пищевой, фермерской продукции, транспортировке людей.

Экспертные услуги и работа лаборатории СЭС Москвы

Еще одно важное направление работы СЭС — проведение лабораторных и экспертных исследований воды, пищевой продукции, забор анализов почвы и воздуха на предмет обнаружения опасной концентрации вредных веществ. В рамках проверки специалисты в лабораторных условиях исследуют представленные образцы, оценивают их микробиологические и прочие показатели

Важно отметить, что именно санэпидемстанции обладают необходимыми реактивами и оборудованием для обследования водных объектов, включая сточные и очистные сооружения, сетевые коммунальные ресурсы, скважины и колодцы. При выявлении нарушений эксперт указывает их в заключении, дает рекомендации по устранению опасных факторов.

Помимо лабораторных исследований, эксперты СЭС обеспечивают проведение выездных замеров уровня радиации и электромагнитного излучения, делают замеры уровня шума и вибрации — при поступлении жалоб от населения, а также в рамках оценки условий труда персонала на предприятиях и в организациях.

Структура госоргана

Основная часть этого отдела — его центральный аппарат. Все прочие части Роспотребнадзора подчиняются ему. У центрального аппарата есть руководитель, который следит за правильностью работы подчиненных сотрудников и всего органа в целом — главный санитарный врач. Именно это должностное лицо несет ответственность за правильность действий всех сотрудников и системы в целом.

Санитарный врач может получить этот статус только по желанию Правительства. Его заместитель назначается этим госорганом, по соглашению с руководителем Роспотребнадзора.

Внимание! Управления госучреждения есть в каждом субъекте РФ. Чтобы узнать адрес филиала в своем регионе, достаточно перейти на сайт Роспотребнадзора, где содержится вся контактная информация, в том числе и почтовый адрес для направления жалоб

В ряде крупных городов есть специальные научно-исследовательские институты, основная деятельность которых заключается в определении источника заболевания, способов лечения.

Еще одна составная часть госучреждения — санитарно-эпидемиологические министерства и ведомства, которые осуществляют санитарный контроль в виде надзора за деятельностью государственных учреждений при выполнении специальных инструкций.

В каждом отдельном субъекте России есть специальные центры, осуществляющие проверку эпидемиологии и гигиены населения.

Какие существуют виды проверок

Роспотребнадзор реализует два типа инспекций:

1. плановые;
2. внеплановые.

Плановые положено проводить один раз в три года. Схема проверок представлена на официальном сайте прокуратуры региона, в котором проходит контроль. Наблюдение за соблюдением гигиенических норм и правил не может осуществляться раньше или позже установленного периода. Руководящее звено в обязательном порядке получает извещение о нем заранее. Вверяется лично или отправляется заказным письмом в срок, который не превышает трех рабочих дней до начала инспектирования.

Внеплановые проверки проводятся на основании жалоб граждан, компаний, органов местного самоуправления. Такие исследования могут осуществляться несколько раз в год, если имеют место заявления.

Также их организация возможна при инспекции работы учреждений или индивидуального предпринимателя после того, как было вынесено распоряжение о ликвидации правонарушений.

Выездная организовывается по требованию контроля как документов, так и цехов, товара и т. д. Сотрудники Роспотребнадзора осуществляют выезд на место и производят инспекционные манипуляции по всем направлениям.

Документарная происходит без выезда надзорной службы на место. Документация доставляется руководителем компании лично или уполномоченным лицом в отделение инстанции. Представленные документы исследуются на факт правонарушения закона или подмены. Если выявляется несоблюдение правил, проверка перерастает в выездную.

См. также[править]

• Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения
• Положение об осуществлении государственного санитарно-эпидемиологического надзора в Российской Федерации
• Положение о государственном санитарно-эпидемиологическом нормировании

Это произведение не охраняется авторским правом.В соответствии со статьёй 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации не являются объектами авторских прав официальные документы государственных органов и органов местного самоуправления муниципальных образований, в том числе законы, другие нормативные акты, судебные решения, иные материалы законодательного, административного и судебного характера, официальные документы международных организаций, а также их официальные переводы, произведения народного творчества (фольклор), сообщения о событиях и фактах, имеющие исключительно информационный характер (сообщения о новостях дня, программы телепередач, расписания движения транспортных средств и тому подобное).

Что такое Роспотребнадзор

В соответствии с Постановлениями Правительства РФ №65 от 30.01.2013 г., а также №428 от 21.05.2013 г. главной задачей Роспотребнадзора является защита прав потребителей и благополучия человека. РПН – это федеральный орган исполнительной ветви власти в стране, который осуществляет:

Выражаясь языком не административным, РПН – это та служба, куда граждане обращаются в том случае, если им продали некачественный товар, или же если они понесли какой-либо ущерб вследствие пользования товаром или услугой, который они приобрели на розничном рынке. При этом целью Роспотребнадзора является сведение таких обращений к нулю (в идеале) посредством создания разумной и эффективной системы контроля производителей и продавцов в российской юрисдикции.

Однако РПН контролирует далеко не все аспекты работы хозяйствующих субъектов в России. К примеру, упомянутая выше СанЭпидемСтанция является его структурным подразделением, а вот пожарная служба – уже нет. Кроме того, в функционале РПН отсутствуют какие-либо позиции, которые могли бы делать ее работу похожей на деятельность советского ОБХСС: выявление преступлений, связанных с хищениями – прерогатива полиции, но вот если на пачке с сахаром будет написан вес в 900 гр., а при взвешивании выяснится, что там всего лишь 870 гр., то Роспотребнадзор имеет все полномочия существенно осложнить жизнь такому недобросовестному производителю или продавцу.

Научно-исследовательские организации Роспотребнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека выполняет от имени Российской Федерации функции учредителя и ей подведомственно 9 научных организации гигиенического профиля, 17 научных организации эпидемиологического профиля.

Гигиенического профиля

• Федеральный научный центр гигиены имени Ф. Ф. Эрисмана
• Северо-Западный научный центр гигиены и общественного здоровья
• Уфимский НИИ медицины труда и экологии человека
• Екатеринбургский медицинский научный центр профилактики и охраны здоровья рабочих промпредприятий
• Нижегородский НИИ гигиены и профессиональной патологии
• Санкт-Петербургский НИИ радиационной гигиены имени профессора П. В. Рамзаева
• Новосибирский НИИ гигиены
• Всероссийский НИИ железнодорожной гигиены
• Федеральный научный центр медико-профилактических технологий управления рисками здоровью населения

Эпидемиологического профиля

• Московский НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Г. Н. Габричевского
• ФБУН Центральный НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора
• Государственный научный центр прикладной микробиологии и биотехнологии
• Государственный научный центр вирусологии и биотехнологии «Вектор»
• НИИ дезинфектологии Роспотребнадзора
• Санкт-Петербургский НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Пастера
• Нижегородский НИИ эпидемиологии и микробиологии имени академика И. Н. Блохиной
• Ростовский НИИ микробиологии и паразитологии
• Хабаровский НИИ эпидемиологии и микробиологии
• Казанский НИИ эпидемиологии и микробиологии
• Тюменский НИИ краевой инфекционной патологии
• Омский НИИ природноочаговых инфекций
• Иркутский ордена Трудового Красного Знамени НИПЧИ Сибири и Дальнего Востока
• Волгоградский НИПЧИ
• Российский НИПЧИ «Микроб»
• Ростовский-на-Дону ордена Трудового Красного Знамени научно-исследовательский противочумный институт
• Ставропольский научно-исследовательский противочумный институт

Существуют ли структуры, которые могут контролировать деятельность госучреждения

Надзор за правильностью действий, совершаемых сотрудниками государственного учреждения, осуществляет их непосредственный руководитель. Поэтому если гражданин или директор компании, где проводилась проверка, столкнулся с нарушением норм законодательства в работе инспекторов, он вправе обратиться с претензией к вышестоящему руководству.

Важно! Все региональные подразделения госучреждения находятся под контролем у Роспотребнадзора РФ. Отдельно на всех уровнях инстанций надзорную деятельность за соблюдением норм законодательства осуществляет прокуратура

Основная деятельность этого госоргана заключается в выявлении фактов нарушения прав потребителей, принятии мер для их устранения и недопущения в будущем.

Деятельность госоргана заключается в проведении проверок по жалобам, полученным от лиц, чьи права в сфере ЗПП были нарушены. Все проверочные мероприятия должны проводиться в строгом соответствии с установленным планом, с соблюдением норм законодательства. Правильность действий сотрудников госучреждения и их своевременность оценивает прокуратура РФ, поэтому при выявлении факта нарушений, гражданин может полное право обратиться в этот орган.

Что представляет собой Роспотребнадзор

Роспотребнадзор РФ – это федеральный орган государственного управления, занимающийся защитой прав потребителей и осуществлением надзора в разных сферах. Служба организована 03.2004 года в соответствии с Указом Президента России «О системе и структуре Федеральных органов власти».

Работа Роспотребнадзора производится согласно:

• Конституции РФ.
• Федеральных законодательных актов.
• Постановлению Правительства от 06.04.2004 года «Вопросы Федеральной службы по надзору …».
• ПП РФ от 30.06.2004 года N 322. 

Основная деятельность Роспотребнадзора касается рассмотрения вопросов в области бытового обслуживания населения. Проверка обнаруживает завышенную стоимость, низкокачественные услуги, противоправные манипуляции в отношении граждан России и т. д. Контролируются как юр. лица, так и ИП.

Надзорный орган осуществляет:

• санитарно-эпидемиологическое обслуживание;
• защиту прав покупателей;
• международное сотрудничество;
• научное обеспечение;
• работу в пределах Всемирной торговой организации и таможенного союза;
• создание структурных подразделений санитарно-эпидемиологических станций.

○ Сфера деятельности РосПотребНадзора.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.
(п.1 Постановления Правительства РФ от 30.04.2004 №322).

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это официальное название Роспотребнадзора, которое неизвестно большинству граждан. Ее функции разнообразны, потому что объединяют функции различных ведомств. В частности, данная организация:

• Осуществляет санитарно-эпидемиологический контроль деятельности предприятий общепита, а также водных объектов на соответствие установленным нормам.
• Следит за разработкой проектов и дальнейшим строительством зданий и регулирует соблюдение эксплуатационных требований.
• Проверяет условия работы сотрудников различных организаций.
• Контролирует состояние воздуха и почвы, следит за надлежащей утилизацией отходов.
• Осуществляет контроль деятельности образовательных учреждений.
• Проверяет экологическую обстановку, а также санитарно-эпидемиологическое состояние органов надзора.
• Осуществляет контроль за соблюдением потребительских прав и свобод.
• Проверяет соответствие объектов гигиеническим нормам, выдает соответствующие заключения.
• Проводит аттестацию работников, чья деятельность требует соблюдения санитарно-эпидемиологических норм.
• Контролирует деятельность собственных подразделений, составляет статистическую отчетность.

Структура

Роспотребнадзор делится на структурные элементы. На местах инстанция осуществляет совместную деятельность с исполнительной ветвью власти и другими государственными организациями. В сфере санитарно-эпидемиологического обслуживания служба надзора имеет восемьдесят территориальных центров и девяносто учреждений.

Также располагает научно-исследовательскими институтами, тринадцатью противочумными организациями и тридцатью тремя станциями, которые обеспечивают дезинфекцию или дезинсекцию. В системе трудятся более ста тысяч специалистов.

Жалобу можно подать:

За более подробной информацией, связанной с обращением, можно позвонить по телефону горячей линии: 8-800-100-1858.

Контакты Роспотребнадзора

На официальном сайте федеральной службы указан почтовый, электронный адрес и контактные данные головного офиса.

Направить заказное письмо в Роспотребнадзор можно по адресу: 127994, город Москва, переулок Вадковский, дом 18, строение 5 и 7. Для отправки электронного письма необходимо оставить заявление в форме «Обращения граждан» на

официальном сайте

Роспотребнадзора.

В разделе сайта «Организация работы с обращениями» можно найти контактную информацию по рассмотрению поданного обращения.

Для того чтобы получить информацию о результатах обращения или запроса организации, можно позвонить по единому номеру справочной линии Роспотребнадзора 8(800)100-00-04 (бесплатный звонок по РФ) или по номеру справочной службы головного офиса 8(499)973-26-90.

Также созданы специальные сайты территориальных органов федеральной службы по надзору, на которых можно найти адрес и контактные данные интересующего отделения.

Функции СЭС, обязанности Санэпидемстанции

Функциональные обязанности СЭС Москвы:

• В рамках контроля за уровнем заболеваемости на СЭС Москвы возложена обязанность вводить и устанавливать сроки карантина в учебных заведениях. Постоянный мониторинг уровня заболеваемости сезонными вирусными инфекциями – основной инструмент контроля. В случаях, когда порог заболеваемости превышает 50 %, СЭС округа могут ввести карантин в учреждении. Такие меры эффективно снижают скорость распространение заболевания и риск развития эпидемии.
• В рамках контроля опасных инфекций, к которым принадлежат холера, скарлатина, дифтерия и ряд других инфекционных заболеваний, представляющих угрозу для жизни и здоровья человека, Санэпидемстанция может формировать карантинные группы. Данные заболевания очень заразны, быстро распространяются воздушно-капельным путем, поэтому изолируется не только больной, но люди из его окружения (класс, группа и т.п.).
• В рамках контроля кишечных инфекций СЭС обязана выявить потенциально опасный продукт, повлекший массовые отравления, провести его лабораторную проверку на соблюдение санитарно-технологических, транспортировочных норм, а также требований к хранению продукта.
• Для проверки соблюдения санитарных норм в детских дошкольных и общеобразовательных учреждениях регулярно контролируется состояние данных объектов. Активные проверки по госучреждения для детей выполняют санитарно-эпидемиологические службы, каждая контролирует ситуацию в своем административном округе.
• Кроме этого санэпидемстанция контролирует качество обслуживания в местах общепита. В зависимости от результатов проверки выдают заведениям документ, который либо разрешает продолжить деятельность, либо прикрывает заведение общепита.
• Не остаются без внимания органов контроля и предприятия, производящие продукты питания. Производственный цех обязан иметь соответствующее разрешение на производство продуктов питания от СЭС того административного округа, в котором он находится.
• Заводы и промышленные производства контролируются органами Роспотребнадзора, в подчинение которого находится СЭС на предмет выбросов в атмосферу. Количество вредных веществ в выбросах не должны превышать показатели экологических стандартов, установленных государством.
• Лабораторные исследования заключаются в лабораторной проверке качества продуктов питания, состояния воды, почвы, воздуха. С этой целью ежегодно берутся и исследуются пробы.
• Под надзором СЭС находятся и такие проблемы как уничтожение вредоносных насекомых и грызунов. Санитарная служба оказывают услуги по дезинсекции и дератизации. Стоит отметить, что стоимость выполнения дезинсекции или дератизации очень демократичная, а результат всегда стопроцентный.
• В ведомстве Роспотребнадзора находится и выдача документов на право ведения деятельности.

Узнать, сколько стоят услуги, расположенной в вашем административном округе, можно по телефону 8(495) 135-20-50. Специалисты проконсультируют вас по всем вопросам и дадут информацию о стоимости дезинсекции или дератизации.

Ведомственный надзор

Это один из видов государственного органа. Направление деятельности следующее: осуществлять контроль за соблюдением санитарных норм на объектах отдельных министерств и ведомств.

К таким объектам относятся:

• Войска.
• Объекты Министерства обороны РФ.
• МВД РФ.
• ФСБ.
• Министерство путей сообщения.

В задачи таких ведомств входит:

• Организация профилактических мероприятий, которые преследуют цель предупредить массовые отравления, инфекционные и неинфекционные заболевания в коллективах, их семьях, а также среди уволенных в запас, на пенсию, среди курсантов, служащих в системе Министерства внутренних дел России.
• Предотвращение негативного воздействия опасных факторов окружающей среды.
• Обучение и контроль за соблюдением гигиенических санитарных норм.
• Проведение профилактических мероприятий, предупреждающих массовые отравления и распространения различного генеза заболеваний среди лиц, которые содержатся в специальных условиях.

Руководящий состав государственного контролирующего органа

За организацию санитарно-эпидемиологического надзора отвечают:

• Главный государственный доктор России.
• Руководители лечебных учреждений субъектов РФ в районах и городах.
• Директора служб, защищающих права потребителей.
• Главврач федеральной медико-биологической службы.
• Главный врач Минобороны РФ.
• Главврач МВД РФ.
• Главврач ФСИН.
• Главный медик ГУСПП РФ.
• Руководитель управления делами президента РФ.
• Главврач врач ФСБ РФ.
• Главный врач ФС охраны РФ.
• Врач ФСВНГ Российской Федерации.

Работу всех руководителей контролирует главный врач РФ. Они же могут выступать в роли заместителей. Рассмотрим, кто является руководителем центра государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Эта должность назначается вышестоящим органом по согласованию с учреждением Госсанэпидслужбы России.

Федеральный госсанэпиднадзор

Рассмотрим, какие службы относятся к этому виду надзора.

Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор осуществляют такие органы:

• ФС по надзору соблюдения прав потребителей, а также территориальные органы.
• ФМБА и ее местные подразделения.
• Структурные подразделения специального назначения.

Госорганы контроля и подчиняющиеся им ведомственные и федеральные учреждения проводят работу по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия на государственном уровне и образовывают глобальную федеральную централизованную систему Госнадзора.

Что потребует СЭС

Роспотребнадзор уполномочен в организациях, относящихся к разной форме собственности, затребовать любые документы для проверки СЭС. Речь идёт о трудовых договорах, медицинских книжках, заключениях пожарной службы и т. п. Требования СЭС касаются наличия журнала учета санитарных мероприятий, имеющихся лицензий и сертификатов на услуги и товары. Может она и проверить работу ККМ любой торговой точки.

По итогам обнаруженных нарушений СЭС выдаёт указания насчет их исправлений, составляет протоколы и выписывает штрафы. В ее ведении – контроль выполнения закона о защите прав потребителя. Занимается СЭС, кроме того, мониторингом воздушной и водной среды, почвы, утилизации мусора.

Где находится центральная Санэпидемстанция Москвы

Москва – крупный мегаполис, поэтому в его пределах расположено несколько Санэпидемстанций. Если вы ищете СЭС для дезинфекция квартиры, то выбирайте проверенное учреждение. Главное учреждение расположено в Центральном административном округе:

• Адрес центральной Санэпидемстанции (СЭС) Москвы: ул. Ярославское шоссе, дом 9
• Телефоны центральной СЭС Москвы: +7 (499) 372-42-42

Официальная центральная Санэпидемстанция Москвы обеспечивает санитарно-эпидемиологический контроль в Центральном административном округе. Контролирует выбросы вредных веществ в среду, уровень заболеваемости среди жителей, проверяет пищевую продукцию на безопасность.

Права и обязанности

Данная структура обладает широкими полномочиями в различных сферах. Она следит, чтобы юр. лица и ИП выполняли законы и предоставляли потребителям качественные товары и услуги.

Основные функции и полномочия: за что отвечает, какие вопросы решает?

К ним относятся:

1. проведение различных действий для осуществления санитарно-эпидемиологического контроля в области ЖКХ, охраны природы и выполнению требований действующих законов;
2. выполнение контроля предоставления качественных товаров и услуг;

Какова ответственность за навязывание услуг по Закону «О защите прав потребителей», читайте здесь.

предоставление результатов о проводимых проверках;
сбор и систематизация статистических данных;

проведение экзаменов сотрудников, работающих в структурах ЖКХ, торговле продуктами питания, лабораториях, образовании и так далее;
выполнение работы со структурными подразделениями.

В каждом городе имеется филиал Роспотребнадзора.

Также существует несколько НИИ, которые расположены в нескольких крупных городах.

Задачи и требования

К основным полномочиям данной структуры относятся:

• проверка документов, подтверждающих прохождение сотрудниками обучения перед получением вакансии;
• проверка наличия и ведения журналов, которые должны вестись на предприятиях и в магазинах;
• контролировать чистоту акцизов/лицензий/сертификатов;
• проверять приборы для осуществления РКО;
• осуществлять контрольную закупку с целью лабораторного исследования;

Читайте в этой статье, к кому обращаться по нарушению потребительских прав.

выдавать предписания, выписывать штрафы и составлять протоколы;
выписывать директиву об устранении выявленных до этого нарушений.

Стоит отметить, что существуют проверки в соответствии с требованиями существующего законодательства.

Обязательно необходимо указывать следующую информацию:

1. наименование товара;
2. сортность при наличии;
3. цена за вес (в граммах или килограммах) или штуку товара;
4. печать компании или подпись материально ответственного лица;
5. дата оформления ценника.

Какие бывают проверки?

Плановые проверки происходят каждые 3 года.

Дата их проведения указана на сайте прокуратуры конкретно взятого региона.

Требуется вручить уведомление о проведении проверки непосредственно руководителю фирмы.

Также его можно отправить по почте заказным письмом. Нужно, чтобы письмо дошло хотя бы за 3 дня до планируемого мероприятия.

Часто организации или ИП задаются вопросом «Имеет ли право роспотребнадзор проверять без предупреждения?». Внеплановые проверки возможно проводить в нескольких случаях. Например, по истечению срока на устранение выявленных проблем.

Стоит отметить, что по каждому конкретно взятому нарушению может быть назначена отдельная дата.

При получении письменного обращения потребителя. Его можно отправить по форме сайта Роспотребнадзора, озвучить по телефону горячей линии или передать в региональное отделение этой структуры.

Нужно согласовать проведение проверки с сотрудниками прокуратуры.

Их осуществляют только при реальной угрозе жизни или здоровья потребителей, национальной безопасности, животному/растительному миру, историческим и культурным объектам.

Также внеплановая проверка может быть проведена при выявлении случаев нарушения прав потребителей.

Уполномоченное лицо выезжает на объект. При нем должно быть удостоверение и предписание на проведение проверки. Стоит отметить, что специалист не может выходить за рамки предписания.

Например, если он фактически видит нарушения на предприятии, но в постановлении указано, что должна проводиться документальная проверка, то он не может наложить штраф за выявленные нарушения в работе сотрудников фирмы.

Для этого необходимо составлять соответствующее письмо, согласовывать время и дату приезда с прокуратурой и выполнять внеплановую проверку.