Теле2 личный кабинет

Дополнительные услуги

В быстром меню мобильного приложения Теле2 Казахстан есть раздел «Услуги». Здесь вы увидите, какие опции подключены, и какими вы можете воспользоваться.

Все они поделены на четыре категории:

1. Интернет-услуги. Подключение дополнительных пакетов трафика.
2. Международные звонки. Роуминг.
3. Развлечения. Пакеты для просмотра мобильного телевидения или прослушивания музыки.
4. Управление звонками. Определитель номера, автоответчик, блокировка скрытых номеров.

Во всех случаях для подключения вам нужно выполнить всего три действия:

1. Выберите необходимую опцию и нажмите на ее название.
2. Во всплывающем окне появится информация об услуге. Ознакомьтесь с ней. Если вас все устраивает, кликните «Ок».
3. Если на вашем балансе есть необходимая сумма, услуга подключится. Теперь тумблер напротив ее названия будет зеленым.

Вход в личный кабинет Теле2

Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.

По логину и паролю

После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:

• выбрать вкладку с вводом пароля;
• указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;

Без пароля

Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.

Процедура входа будет следующей:

• открываем вкладку для авторизации по мобильному;
• указываем свой номер в международном формате;
• система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.

После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.

Восстановление пароля

В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.

Восстановление пароля займет пару минут:

• во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;
• система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;
• после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.

После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Самый удобный способ входа в личный кабинет, не используя браузер — мобильное приложение Мой Теле2. Подходит оно как обладателям IOS, так и Android. Следовательно, оно находится в свободном доступе и в App Store, и в Google Play.

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии

Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

• Мой Разговор;
• Мой Онлайн;
• Мой Онлайн+
• Мой Теле2.

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Федеральный оператор мобильной связи Tele2

Tele2 — оператор сотовой связи, появившийся на российском рынке в 2003 году. Изначально компания была межрегиональной, но постепенно сеть покрытия расширилась до 65 регионов. Благодаря внушительной географии оператор получил статус федерального, став в один ряд с Билайном, Мегафоном и МТС.

Поддерживать частоты самых различных уровней Теле2 позволяет рамочное соглашение об интеграции с компанией «Ростелеком», активно продвигающейся в области мобильной связи. За счет технического сотрудничества шведский оператор получил возможность поддерживать подключения на частотах 4G LTE и обеспечивать стабильную работу сети практически на всей территории России.

Личный кабинет Tele2: вход, регистрация

С каждым годом мобильная связь Теле2 в России становится все качественнее, а ее абонентов — все больше. Число фирменных салонов постоянно растет, однако современный клиент уже давно предпочитает работать с подобными услугами в интернет-пространстве. Специалисты оператора обойти тенденцию стороной не могли, поэтому пользователям был предложен личный кабинет, размещенный на официальном сайте Теле2.

Получить доступ к форме авторизации в пользовательском разделе клиенты оператора могут после нажатия кнопки «Войти» на главном экране портала.

Чтобы войти в Личный Кабинет, необходимо выполнить одну из двух предложенных процедур:

1. Вход без пароля. Пользователю необходимо ввести номер, после чего на экране смартфона с сим-картой Теле2 отобразится поле, в которое потребуется вбить цифру «1».
2. Вход с помощью пароля и номера. Классический вариант позволяет войти в личный кабинет с помощью предварительно созданного пароля. Если такого нет, его можно получить в СМС после нажатия кнопки «Вспомнить или получить пароль».

Функционал личного кабинета Tele2

Раздел «Мой кабинет» наделен исчерпывающим набором функций, благодаря которым абоненты с легкостью могут управлять услугами связи. Возможности пользовательского раздела обширны:

• пополнение баланса с помощью различных средств безналичной оплаты (электронные платежные системы, банковские карты);
• получение информации о тарифных планах с подробными расшифровками;
• смена тарифов вне зависимости от типа оплаты (поминутная, помегабайтная, ежемесячная);
• подключение дополнительных услуг, опций, настроек, подписок;
• отслеживание остатка пакетов интернета, звонков, СМС;
• детализация по расходам и пополнениям;
• создание авто платежей с привязанных карт, кошельков;
• обращение за помощью в службу поддержки;
• настройка дополнительных параметров.

Неполадки личного кабинета оператора

Личный кабинет в обновленном формате существует буквально несколько месяцев. Разработчики постепенно совершенствуют его, однако без неполадок и ошибок его работа не обходится. Наиболее частыми проблемами являются:

• зависания при переходе между страницами раздела;
• проблемы с доставкой кода подтверждения операций;
• обновление крупных блоков личного кабинета;
• до конца не проигрывающаяся анимация;
• перенаправление в раздел, противоположный выбранному;
• отсутствие отклика при нажатии некоторых кнопок.

Личный кабинет мобильного оператора Tele2 постоянно расширяет аудиторию. Клиенты работают с услугами компании в онлайн-режиме, благодаря чему время, которое ранее затрачивалось на поход в салоны связи, можно потратить на более важные дела, чем пополнение баланса, смену тарифа и подключение дополнительных опций.

Возможности Личного Кабинета Теле2.

Многие люди по каким-либо причинам до сих пор не доверяют управлению своим номером при помощи интернета и по старинке ходят в салоны даже по пустяковым проблемам, тогда как при помощи Личного Кабинета они могли бы решить свой вопрос буквально в пару кликов.

Теле2 создала очень мощный инструмент помощи своим абонентом, и стоит хотя бы его попробовать. А дальше, мы уверены, вы и сами оцените все преимущества этого сервиса.

Итак, с помощью своего Личного Кабинета вы сможете:

1. Просто и удобно пополнять баланс при помощи банковской карты.
2. В любое время дня и ночи брать Обещанный платеж.
3. Просматривать статистику своих расходов.
4. Брать детализацию за любой период(но не более полугода от даты заказа документа).
5. Подключать и отключать услуги.
6. Проверять наличие платных подписок и отключать их.
7. Отслеживать остатки по пакетам на своем тарифе.
8. Блокировать свой номер.
9. И многое другое!

Сервис постоянно развивается, и новые функции появляются регулярно. Конечно, многие процедуры требуют личного присутствия владельца в салоне оператора. Но более простые вещи гораздо удобнее и быстрее сделать при помощи Личного Кабинета.

Как подключить Личный Кабинет Теле2.

Прежде всего следует учесть, что одному номеру Теле2 соответствует одна учетная запись Личного Кабинета. Конечно, удобно было бы просматривать из одного места все свои номера. Но пока что для физических лиц подобная возможность не предусмотрена.

Порядок действий, необходимых для регистрации на портале Теле2.

1. Перейдите по адресу tele2.ru/lk. Для этого скопируйте его в адресную строку своего браузера.
2. Там вы увидите форму входа в Личный Кабинет. Введите свой номер в десятизначном формате(то есть без восьмерки).
3. Для подтверждения номера на ваш телефон придет всплывающее сообщение с просьбой ввести цифру “1” в ответ. Нажмите на кнопку “Ответить”, наберите единицу и снова нажмите на ответ.
4. При первом входе возможно подтверждение с помощью смс-пароля. В этом случае вам потребуется ввести полученный пароль в открывшееся на странице регистрации окно.

Войти в Личный Кабинет

Также для подключения вы можете использовать приложение Мой Теле2.

Подробные условия тарифа «Мой Теле2»

В рамках обсуждаемого предложения абонентам Tele2 предлагаются следующие условия:

Абонентская плата: 7 рублей в день;

• Звонки на номера телефонов абонентов «Теле2»: бесплатно и безлимитно (как в домашнем регионе, так и на номера абонентов в других регионах РФ);
• Осуществление вызовов на номера сторонних операторов в области подключения: 1,50 руб. за минуту беседы;
• Осуществление вызовов на номера сторонних операторов за границей области подключения: 1,50 руб. за минуту беседы;
• Звонки на номера телефонов в странах СНГ/Европы и Балтии/других странах: 30/49/69 руб. за минуту беседы;
• Осуществление вызовов на номера спутниковой связи: 240 руб. за минуту беседы;
• Отправка текстовых сообщений: 1,50 руб. за одну SMS (независимо от региона);
• Отправка мультимедийных сообщений: 6,50 руб. за одну MMS:
• Отправка текстовых сообщений на номера зарубежных операторов: 5,50 руб. за одну SMS;
• Стоимость исходящих вызовов при поездках по стране: 2 руб. за минуту беседы на любые направления (в рамках сетей российских операторов сотовой связи);
• Мобильный интернет: 5 гигабайт квоты (на месяц), включенной в абонентскую плату.

5 гб. интернет-трафика – это довольно серьезная квота за такую невысокую стоимость пакета, которой будет вполне достаточно большинству среднестатистических абонентов. Подтвердить этот факт можно также и тем, что в рамках тарифа «Мой Теле2» абоненты могут использовать социальные сети и мессенджеры (Viber, WhatsApp) с отключенным счетчиком трафика. Кроме того, в случае неиспользования трафика в течение месяца, оставшаяся квота переносится на следующий месяц использования тарифного плана.

Ищите замену своему оператору?

Как пополнить Tele2 через личный кабинет

Одна из главных функций профиля на сайте Теле2 — быстрое пополнение баланса телефона. Сделать это можно после авторизации. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

• После ввода постоянного или временного пароля вы попадете на главную страницу личного кабинета. В правой его части вы увидите состояние счета на данный момент. Следует нажать на кнопку «Подробнее о балансе».
• Откроется страница со всеми функциями, связанными с балансом вашего телефона. Для пополнения счета рассматриваемым образом необходимо, чтобы к личному кабинету была привязана банковская карта. Поддерживаются платежные системы МИР, MasterCard и VISA. Если вы еще не привязали карту, то сделать это можно, нажав на «Добавить карту» и указав ее реквизиты. Для подтверждения потребуется пополнить баланс на сумму от 1 до 10 рублей. Примечательно, что действует акция, позволяющая позволять 10%-ный бонус на счет при пополнении с карты в течение 2 месяцев.
• После привязки карты нажмите на «Пополнить баланс».
• Откроется дополнительное окошко. Здесь необходимо указать:
  • Номер телефона для пополнения;
  • Банковскую карту, с которой будут списаны средства;
  • Сумма пополнения. Стоит учитывать, что через личный кабинет можно пополнить счет только на сумму в пределах 100-2000 рублей;
• После ввода всех данных нажмите на «Пополнить».

Как и у других мобильных операторов, у Теле2 есть возможность получить обещанный платеж. Это особенно актуально для тех, кто не может сейчас пополнить баланс с карты, но ему срочно нужно вернуться в сеть. Подключение услуги осуществляется на той же странице, что и стандартное пополнение. Доступны следующие варианты:

• 100 рублей на 1 день (комиссия 15 рублей);
• 200 рублей на 3 дня (комиссия 25%);
• 350 рублей на 3 дня (комиссия 40%).

Рекомендуется пользоваться услугой «Обещанный платеж» только в крайнем случае. Ведь если делать это каждый раз, то будет существенная переплата за услуги мобильной связи, учитывая высокую комиссию.

Онлайн-оплата

Прямо в приложении вы можете пополнить баланс своего телефона или любого другого. И займет это у вас всего несколько минут:

1. Зайдите в полное меню приложения, нажав на знак с тремя линиями в левом верхнем углу экрана.
2. Нажмите на раздел «Онлайн-оплата»
3. На странице указана общая информация: минимальный платеж 50 тг, максимальный – 10 тыс. тенге. Ниже форма для заполнения.
4. Введите номер, баланс которого хотите пополнить.
5. Введите сумму платежа.
6. Нажмите галочку, что согласны с условиями предоставления услуги.
7. Кликните «Оплатить».
8. Подтвердите действие.
9. Теперь вам нужно указать данные своей карты: ее номер, имя владельца, срок и трехзначный код.
10. После заполнения нажмите «Оплатить».

Вас направят на страницу банка, и дальше все зависит уже от него. Вас просят ввести код подтверждения или воспользоваться 3D Secure. Средства придут на баланс в течение нескольких секунд.

К сожалению, в приложении Теле2 меньше функций, чем у аналогичных программ других операторов Республики Казахстан. Здесь вы не можете запросить доверительный платеж, настроить автоплатеж и воспользоваться многими другими функциями.

Но мобильное приложение имеет самый важный функционал — проверка баланса, смена тарифа и управление дополнительными услугами.

Как происходит списание абонентской платы?

Каждая опция стоит определённую сумму, несколько подписок суммируются. Но это не значит, что обязательно сразу подписываться на все каналы и опции, архив Теле2 ТВ содержит большое количество бесплатного контента – сериалов, шоу, фильмов. Но новинки проката абоненту будут доступны уже на платной основе. Причём фильм можно купить для себя навсегда, можно взять в аренду на время просмотра или на любой срок. Цена фильма и сериала может составлять от 99 рублей до 530.

Использование Tele2TV не предполагает учёт интернет-трафика, если абонент в своём регионе. В роуминге допускается использование WiFi, при этом счёт должен быть пополнен на сумму ежедневного списания.

Приложение может быть установлено на пяти мобильных устройствах под одним аккаунтом, однако одновременно на разных устройствах пользоваться услугой не получится, медиаконтент будет доступен только на одном, на остальных приложение будет автоматически завершаться\закрываться.

Регистрация в системе

Воспользоваться интернет-сервисом от Теле2 можно любому абоненту без какой-либо предварительной платы. Для этого потребуется лишь свободный доступ к интернету. Пользователям из Казахстана в строке набора адреса нужно ввести tele2. kz. Юридическим лицам и бизнес-клиентам предоставлена специальная корпоративная версия на русском языке, адресная строка которой именуется как lk. tele2.ru. Чтобы зайти в «Мой личный кабинет Теле 2», россиянам из любого региона страны потребуется перейти на интернет-портал my. tele2.ru.

Перед тем как совершать какие-либо действия на сайте, а тем более вводить персональные данные, всегда нужно убеждаться в подлинности веб-сервиса. Сделать это можно путём проверки зелёного замка и надписи «Защищено» в левом верхнем углу. Последовательность действий для регистрации довольно проста:

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надёжным, но в то же время простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать надёжную защиту от злоумышленников. Удалить аккаунт Теле2 невозможно, он сохраняется до тех пор, пока пользователь не перестанет быть клиентом этого оператора.

Услуги

Через вкладку «Услуги» абонент может управлять всеми сервисами, которые предлагает ему провайдер Теле2.

В разделе можно контролировать только их подключенные и работу в разделе «Мои услуги», а также подключать дополнительные из раздела «Все услуги».

В перечень услуг, доступных абоненту входят сервисы из групп:

• Интернет;
• Безопасность;
• Звонки и сообщения;
• Управление звонками.

Активация любой из услуг Теле 2 каждого раздела производится с помощью кнопки «Подключить», которая располагается напротив каждого из сервисов.

Если абонент случайно подписался на услугу, которая ему не нужна, то через личный кабинет можно ее отключить. Для этого нужно просто перейти по кнопке «Выключить» в разделе услуг.

Пользователям также доступна услуга приостановки обслуживания Теле2. Она оказывается бесплатно. Для разблокировки номера понадобиться помощью справочно-информационной службы или центра обслуживания. Ознакомиться с процессом ее оказания можно в разделе «Помощь».

Функции личного кабинета Теле2

Совершенно неважно что вы используете, телефон или компьютер, вы получаете одинаковый доступ к личному кабинету, а значит и к его функционалу. Только в кабинете от Теле2 вы можете:

• оперативно контролировать свой баланс, своевременно его пополнять, и даже воспользоваться ;

выбор актуального и наиболее привлекательного пакета услуг;

приостановка ранее выбранного тарифного плана;
возможность подключать новые услуги в нужный момент, а также отключать их, если они больше не нужны;

проверка оставшегося трафика и пакетных минут;

возможность использовать программу лояльности;
заказ деталировки по вашему счету;
обращение в техподдержку и многое другое.

Возможности личного кабинета Теле2: функционал и описание

Электронный сервис, который предлагает своим абонентам оператор, упрощает использование телефонного номера. Большинство вопросов и возникающих проблем можно решать дистанционно, не посещая офис Tele 2. Доступ к сервису предоставляется:

Электронный сервис позволяет своевременно получать информацию, управлять функциями мобильной связи и все это делать без обращения в офисы Теле2. Функционал личного кабинета практически идентичен на сайте и в мобильном приложении. Из любой точки мира вы сможете воспользоваться такими функциями личного кабинета:

• Настроить свой профиль, внести новые контакты, сменить пароль.
• Узнать все подробности своего тарифа, или сменить его новым тарифным планом.
• Пополнять баланс, и даже оплатить счета с баланса своего телефона.
• Если у вас закончатся деньги на счете – взять обещанный платеж.
• Узнать остатки трафика. Минут и сообщений, а также заказать их детализацию.
• Отправить запрос на автонастройку MMS и интернета.
• Провести блокировку своей сим-карты

Обратите внимание! Воспользоваться личным кабинетом Теле 2 может любой абонент оператора. Входить в ЛК можно с любого устройства, которое имеет доступ в Inet

Тарифы Теле2

На данный момент у оператора сотовой связи Теле2,  имеются следующие тарифные планы (обратите внимание, что их стоимость соответствует расценкам Москвы и Московской области, в вашем регионе может быть другая цена):

Классический
Без ежедневной и ежемесячной платы. Стоимость звонков – 1,50 рубля за минуту, на все местные звонки. Отправка сообщений по территории России – 1,50 рубля.

Мой Теле2
Абонентская плата 7 рублей, списывается ежедневно. За звонки на Теле2 плата не взимается, 5 Гбайт интернета, трафик не используется при пользовании WhatsApp и Viber.

Мой Разговор
199 рублей в месяц – сумма ежемесячной абонентской платы. 2 гигабайта основного интернета + безлимитный трафик на Ватсап и Вибер; 200 минут на других операторов и бесконечные минуты на Теле2; бесплатные сообщения, в размере 50 штук. Весь неиспользованный остаток пакета приплюсовывается к новому месяцу.

Интернет для устройств
Абонентская плата 299 рублей. Тариф предоставляет 7 гигабайт интернета, для использования на телефоне, планшете или модеме.

Мой онлайн
Ежемесячная плата 399 рублей. Предоставляется: безлимит на звонки Теле2, плюс 500 минут на дополнительные звонки других операторов; 50 смс; 12 гигабайт трафика + безлимит на WhatsApp и Viber.

Мой онлайн+
799 рублей за один месяц – обязательная оплата на представленном тарифном плане. В исходный пакет включено: 30 гигабайт интернета, плюс безлимит на Ватсап и Вибер, 50 сообщений и 1500 минут на все разговоры по России.

Закрытые для перехода тарифы:

Оранжевый — 99 рублей в месяц. 1,50 минута – цена на все местные звонки и сообщения.

Черный — 199 рублей – ежемесячная плата. Безлимит на все Теле2 по России + 2 гигабайта интернета.

Очень черный — Абонентская плата за месяц – 399 рублей. 500 минут на звонки всех операторов России и столько же смс; 10 гигабайт интернета.

Самый черный — 599 рублей в месяц – обязательная плата. Предоставляется пакет: 10 гигабайт интернета + 1000 минут и столько же смс, на любые российские номера.

Сверхчерный — Ежемесячная плата 1199 рублей. 15 гигабайт интернета; 2000 бесплатных сообщений и 2000 минут на любые звонки по территории РФ.

Интернет для устройств — 299 рублей в месяц. Предоставляется 7 гигабайт интернета для использования на всех устройствах, в том числе и для модемов.

Пополнение счета при помощи личного кабинета Теле2

Пополнение счета через кабинет Теле2 можно выполнить таким образом:

• Перевод средств с карты банка.
• Виртуальные карты Теле2.
• Заказ обещанного платежа (средства, в рамках услуги, доступны 72 часа). За пользование услугой изымается комиссия.
• Активация автоматического платежа.
• Автоматический платеж

Активация автоматического платежа избавит от вероятности того, средства на балансе будут исчерпаны. Актуально использовать решение, когда есть вероятность того, что пополнить счет не будет возможности.
После активации автоматического платежа на счет СИМ карты будет поступать определенный объем финансов, который указывает абонент. Система работает посредством списания денег с карты. Списание средств происходит при достижении минимального баланса либо в сроки, указанные пользователем.

Сделав выбор подключить автоматический платеж, пользователь должен подобрать для себя оптимальный вариант услуги:

• Списание средств карты при достижении минимального, установленного пользователем, баланса СИМ карты;
• Пополнение счета в определенный день, в заданное время.

Когда происходит активация автоматического платежа второго типа, средства на счет телефона будут приходить автоматически, посредством их списания с карты. Сумма платежа регламентируется пользователем.

Детализация звонков

В личном кабинете Теле2 детализация звонков будет доступна после осуществления следующих процедур:

1. Переходим на официальный портал оператора Теле2. Ищем окошко «Личный кабинет» и нажимаем на него.

После этого вводим номер телефона и пароль, чтобы войти в ЛК.

Уже в кабинете под остатком на счету есть окно «Просмотреть детализацию», или можно войти в раздел меню «Расходы и платежи».

Теперь следует отметить время, за которое необходима детализация звонков, далее отмечаем способ получения.

После проведения этих действий надо немного подождать и система выдаст результат.

Следует учесть, что услуга детализации счета платная и стоит 15 рублей, деньги списываются с баланса номера. Если эту же операцию делать в офисах обслуживания, то там за нее надо будет заплатить 30 рублей.

Как установить на компьютер

Чтобы скачать мобильное приложение на Windows 7 или другую версию ОС, необходимо воспользоваться специальной программой для эмуляции Android-среды. Это BlueStacks, Droid4X и другое ПО.

Таким образом, чтобы скачать приложение Теле2 на ноутбук, сначала нужно установить программу-эмулятор. Одной из лучших является BlueStacks. Скачать ее можно на сайте разработчика.

Установка эмулятора Андроид-среды

После загрузки дистрибутива BlueStacks нужно выполнить инсталляцию программы. Для этого необходимо:

1. Найти на компьютере файл, нажать на него для вызова Мастера установки.
2. Для запуска инсталляции нажать «Установить сейчас».
3. Чтобы выбрать папку, нажать «Изменить путь установки», указать каталог и кликнуть «Установить сейчас».
4. Начнется скачивание дополнительных файлов и последующая инсталляция.

Процесс занимает несколько минут, в зависимости от скорости интернет-соединения и быстродействия ноутбука или ПК.

По окончанию установки ярлык программы появится на рабочем столе и в меню Пуск.

Скачивание приложения

Чтобы скачать Личный кабинет Теле2 на компьютер в виде мобильного приложения, необходимо:

1. Нажать на ярлык BlueStacks на рабочем столе компьютера для запуска.
2. Откроется окно с рабочим столом виртуального Android-устройства. Система предложит авторизоваться в Google Play, нужно кликнуть «Войти».
3. Ввести номер телефона, нажать «Далее».
4. Ввести пароль.
5. После авторизации откроется Play Market. Нужно нажать на строку поиска и ввести название приложения – «Мой Tele2».
6. Откроется страница программы, кликнуть «Установить».

Установка завершена. Остается дождаться завершения инсталляции, а затем нажать «Открыть».

Регистрация в Личном Кабинете

Для начала работы с приложением потребуется зарегистрироваться.

Инструкция:

1. Открыть «Мой Tele2», ввести номер телефона.
2. Указать код из сообщения, пришедшего на мобильное устройство.
3. Разрешить приложению доступ к контактам и совершение телефонных звонков.

Откроется окно программы. Теперь абонент может приступать к работе с ней. Познакомиться с возможностями приложения и его интерфейсом можно в отдельной статье.

Приложение «Мой Tele2» создано для мобильных устройств под управлением iOS и Android, но при желании абонент может скачать его на компьютер. Для этого потребуется установить на ПК эмулятор Андроид-среды. С его помощью на ПК появится виртуальное мобильное устройство, на которое можно устанавливать любые игры и программы для платформы Android, в том числе и «Мой Tele2». После скачивания и авторизации в приложении абонент сможет использовать его для управления своим мобильным счетом.

Читайте далее: Для входа в личный кабинет достаточно быть абонентом TELE2 — предварительная регистрация не требуется. С его помощью можно узнать текущий тариф, активировать или приостановить услуги, а также отслеживать состояние баланса в режиме реального времени. Для его открытия следуйте инструкции ниже

Если пользователь впервые заходит на портал личного кабинета, ему предложат ввести пароль для защиты аккаунта. С его помощью можно будет авторизоваться в личный кабинет без аутентификации через SMS Альтернативный вариант для входа в my.tele2.ru подразумевает наличие телефона и пароля. После ввода данных и нажатия «Войти», произойдет автоматическое открытие личного кабинета.

Теле2 для бизнеса

Для корпоративных клиентов Теле2 предоставляет особенный пакет услуг. Плюс такого вида кабинета заключается в более низких ценах для юридических лиц, чем для физических. Абонент может управлять сразу всей группой номеров, контролировать все расходы.

Подключение личного кабинета бизнес клиентам

Для того, чтобы перевести личный страницу обычного пользователя в бизнес, необходимо заполнить заявку на сайте Теле2 и познакомиться с условиями предоставления функции в офисе обслуживания корпоративных клиентов.

Находим наверху вкладку «Для бизнеса», щелкаем по ней. Листаем вниз, чтобы оставить заявку, нажимаем кнопку. Следующая страница представляет форма для заполнения.

Заявление на оформление личного кабинета включает:

• Название организации
• Контактный электронный адрес
• Контактный телефон
• «Как к Вам обращаться»
• ИНН (идентификационный номер налогоплательщика)

Настраиваем нужный тариф, дополнительные опции, указываем все необходимые личные данные, и Теле2 предварительно считает все расходы. Оформляем заявку и ждем ответа оператора о возможности получить заказ.

Сервисы личного кабинета Теле2 для юридических лиц

Функции корпоративного кабинета Теле2 следующие:

• получение уведомлений о состоянии баланса;
• подключение и отключение опций Теле2;
• формирование групп абонентов, работающих в нем;
• изменение тарифного плана;
• полная история платежей;
• регулярная детализация;
• выставление счета на предоплату;
• получение актов по приемке-сдачи оказанных услуг.

Благодаря сервису «Дистанционное обслуживание» юридическое лицо может запрашивать опции по электронной почте, а именно:

• блокировка SIM-карты;
• смена личных данных пользователей страницы;
• восстановление кодов PIN и PUK;
• установку лимита расходов;
• изменение контактных данных для отправки счетов;
• восстановление данных для входа абонентов;
• перенос платежей, прошедших по ошибке.

Все действия, сделанные с помощью личной страницы, автоматически считаются совершенными абонентом, поэтому обращайте внимание на предотвращение несанкционированных операций и запросов

Для клиентов Tele 2

Сайт компании Tele 2 имеет несколько основных разделов, каждый из которых предоставляет разные возможности клиентам.

можно выбрать себе тарифный план, просмотреть условия тарификации, получить данные по возможным кэшбекам.

клиентам предоставляется возможность выбрать себе номер телефона, купить смартфон производства компании Теле2 с хорошей скидкой, перенести свой номер в компанию. Здесь можно ознакомиться с услугами доставки и возможностями оплаты.

можно ознакомиться с журналом компании, а в разделе “О Tele2” получить всю необходимую информацию о деятельности компании.