Можно ли снимать на видеокамеру или фотографировать в магазине

Что можно снимать

В большинстве случаев, человек снимает товар или ценники в магазине не из праздного интереса: это оптимальный вариант продемонстрировать преимущества какого-либо изделия близким, сравнить стоимость аналогичной продукции в разных торговых точках.

Попробуем разобраться, что именно можно снимать на территории магазина и насколько правомерны запреты, выдвигаемые администрацией.

Товарные знаки и объекты авторских прав

Это довольно интересный вопрос: авторское право защищается законом, а товарные знаки и логотипы администрация торговых точек относит к категории коммерческой тайны. Однако, здесь есть один нюанс: закон запрещает использовать товарный знак без разрешения. В частности, если человек сделает копию известного бренда и нанесёт принт на спортивную одежду — он нарушает закон и будет привлечён к ответственности. Однако, фотографировать логотипы без цели использования законом не воспрещается.

Это касается и авторского права. Согласие правообладателей на воспроизведение и использование произведений необходимо только в случаях:

• копирование проектов зданий и сооружений;
• воссоздание компьютерных программ и баз данных;
• репродукция книг и нот любым способом;
• записи публичных выступлений и последующее их воспроизведение на профессиональном оборудовании.

Отсюда следует, что фото- и видеосъёмка не являются нарушением авторских прав на товары, выставленные на продажу. Разумеется, если человек будет постранично фотографировать книгу для последующего прочтения или переиздания, администрация вправе прервать это действие на законных основаниях. Запретить фотографировать обложку, чтобы поделиться с друзьями интересной книгой, магазин не вправе.

Если в кадр попали люди

В таких случаях, съёмку можно отнести к нарушению права на личную жизнь: ст. 152.1 ГК РФ запрещает обнародовать или использовать изображения гражданина без его согласия. Исключение делается в случаях, когда съёмка велась:

• в местах, открытых для публичного посещения;
• за вознаграждение.

Для первого случая важно, чтобы запечатлённый гражданин не являлся основным объектом композиции. Магазин является общедоступным местом, поэтому случайно попавшие в кадр посетители не становятся объектом правонарушения

Скачать для просмотра и печати:

Запрет на съемку

Законодательством должны быть установлены специальные запреты на определенные места. В перечень запретных мест внесены:

• здания судов (получить разрешение можно у судьи);
• исправительные учреждения (разрешение выдается администрацией объекта, а при съемке осужденных требуется дополнительно их согласие);
• в служебных помещениях (необходимо получать разрешения у ответственных лиц);
• закрытые заседания Госдумы;
• военные объекты, в том числе техника;
• территория Министерства топлива и энергетики;
• охранные пограничные объекты;
• Ространснадзор.

Также могут быть включены и другие запретные объекты, но в этот перечень точно не попадают публичные места и тем более магазины. Поэтому никакие оправдания предпринимателей не могут противоречить законодательству РФ.

Незаконная съемка – это как?

Незаконная съемка – это съемка без согласия человека, попавшего в кадр. Часто такой случай наблюдается во время съемки в общественных местах, когда случайные прохожие попадают в объектив фотоаппарата.

Гражданский кодекс, непосредственно ст. 152 пункт 1, защищает право людей не быть запечатленными в кадре. Однако ГК не запрещает производить съемку. В таком случае имеется ограничение на публикацию изображения автором.

Закон о видеосъемке физических лиц говорит о том, что нельзя обнародовать изображения без согласия участников съемки. Однако здесь имеются нюансы относительно композиции кадра. Итак, если в центре кадре – памятник, то просить туристов согласия, которые попали в кадр, не нужно. Если же человек находится в фокусе и по центру изображения (в портретном режиме) – значит он центральная фигура. В этом случае разрешение необходимо взять у человека на публикацию фото.

Разрешена ли фотосъёмка в магазине

При возникновении споров с сотрудниками магазина стоит помнить, что фотографирование в магазине – это законное действие покупателя для получения им необходимой информации.

Любое препятствие на фотосъемку со стороны администрации торгового зала является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и Конституции РФ, в частности, статьи 29.

Кроме того, размещение товара и указание его цены, согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ, являются приглашением заключить договор (в данном случае договор купли-продажи), что является публичной офертой. А как покупатель будет использовать и получать для этого информацию, является его личным делом.

Фотографирование товаров и ценников

Как было сказано выше, запретить проводить фотосъемку в торговом зале магазина никто не имеет права.

Покупатель имеет право фотографировать товары, ценники, витрины, холодильники, стеллажи и прочие предметы в магазине. Но очень часто охранники магазина препятствуют этому, ссылаясь на коммерческую тайну.

Согласно ст. 3 ФЗ №98 «О коммерческой тайне», информация, являющаяся коммерческой тайной, – это сведения любого характера, имеющие коммерческую ценность ввиду неизвестности их посторонним лицам, к которым нет свободного доступа и в отношении которых введен режим коммерческой тайны. Таким образом, общедоступная информация магазина никак не может быть коммерческой тайной, и её использование в виде фотосъемки не может быть запрещено.

Для проведения фотосъемки в торговом зале покупателю не нужно получать согласие охранников, директора,

продавцов

, менеджеров и других сотрудников магазина.

Запрет на фотосъемку со стороны магазина можно объяснить тем, что очень часто тайные покупатели, сотрудники конкурирующих организаций используют отснятую информацию не в личных информационных целях, а в корыстных целях для извлечения выгоды. Такое действие относится к коммерческому шпионажу.

Для пресечения такого действия охранник или сотрудник магазина вправе вызвать наряд полиции, но для доказательства он должен предоставить неопровержимые факты шпионажа. В противном случае ему грозит наложение административного штрафа.

Что запрещено снимать

Как было сказано ранее, покупателю запрещено снимать коммерческую тайну магазина. Но в действительности обычному покупателю достать такую информацию не представляется возможным, так как она, как правило, хранится в сейфе в кабинете начальника магазина и имеет гриф «коммерческая тайна», а не находится в открытом доступе для всех покупателей.

Очень часто сотрудники и охрана магазина запрещают фотографировать, аргументируя тем, что логотипы и товарные знаки, которые защищены законом об авторских правах, могут попасть на фото.

Если добываемая информация используется в ознакомительных и информационных целях, то никто не может запретить проводить съемку. Но если покупатель фотографирует логотип с корыстной целью для использования в коммерческих целях, то сотрудники вправе пресечь это и вызвать наряд полиции (необходимо иметь доказательства мотива корысти).

Отдельно стоит упомянуть о посетителях и сотрудниках магазина, попавших в кадр. Согласно пункту 1 статьи 152.1. «Охрана изображения гражданина», фотография с запечатленным на ней посторонним человеком может использоваться без его согласия в следующих случаях:

1. Фото используется в общественных, публичных или государственных интересах.
2. Фото сделано в месте, открытом для свободного посещения.
3. Гражданин на фото позировал за денежное вознаграждение.

По букве закона

Нередко ульяновцы предпочитают предать огласке правонарушение или некорректное поведение другого человека, вместо того, чтобы пытаться в установленном законом порядке добиваться заслуженного наказания для виновника. Авторы думают, если не удастся привлечь по закону, так хотя бы «слава» поможет человеку задуматься над своим поведением. Но не становятся ли авторы сами нарушителями?

По словам Оксаны Абаимовой, члена реготделения Ассоциации юристов России, главного специалиста областного Государственного юрбюро, такие действия являются незаконными.

Оксана Абаимова

 Главный специалист областного Государственного юрбюро

Согласно ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. Такое согласие не требуется в случаях, когда использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах (например, в связи с розыском граждан, в том числе пропавших без вести либо являющихся участниками или очевидцами правонарушения, а также если фигура занимает государственную или муниципальную должность, играет существенную роль в общественной жизни).

Во-вторых, если гражданин позировал за плату.

В-третьих, если изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), но, когда такое изображение является основным объектом использования, публиковать его уже нельзя.

То есть, если публикуется видеозапись правонарушения, то нарушителя однозначно можно отнести к «основному объекту использования». Ведь эти изображения публикуются именно для того, чтобы оценить, обсудить самих сфотографированных, поставить их в смысловой центр.

Вместе с тем старший референт отделения по взаимодействию со СМИ отдела информации и общественных связей УМВД России по Ульяновской области Сергей Сергеенко отмечает, что у сотрудников полиции есть полномочия публиковать видео и фото разыскиваемых граждан, которых подозревают в совершении каких-либо преступлений.

Сергей Сергеенко

Старший референт отделения по взаимодействию со СМИ отдела информации и общественных связей УМВД России по Ульяновской области

Обычным гражданам вместо разоблачения в интернете правонарушителей (например, воров в магазине, в подъездах домов), лучше сразу обращаться в полицию с заявлением о краже, о мелком хищении (в зависимости от размера ущерба) или о другом правонарушении, приложив имеющиеся фото- или видео- доказательства. При этом, чем раньше, тем лучше, чтобы не упустить время и задержать предполагаемого правонарушителя по «горячим следам», так как он может не являться жителем нашего города или региона. Отмечу, что подать заявление можно не только лично обратившись в отделение полиции или по телефону, но и через сайт управления, куда к заявлению можно приложить мультимедийные файлы.

Мелкое хищение наказывается административным кодексом России, стоимость похищенного не превышает 1000 и 2500 рублей соответственно для первой и второй части статьи 7. 27 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (КоАП РФ).Кража является преступлением. Стоимость похищенного превышает 2500 рублей. Ответственность за кражу предусмотрена статьи 158 Уголовного кодекса РФ.

Особенности законодательных норм

На законодательном уровне определены ситуации, когда разрешены и запрещены съемки людей на камеру без согласия.

Обнародование и использование фотографий, видеозаписей с гражданами РФ возможны только с предварительным согласием. После смерти россиянина допускается использование изображения с согласия родителей и человека, который овдовел, родителей.

Иногда допускается съемка на фото-, видеокамеру без предварительного согласия:

1. Использование изображения связано с публичными интересами, в том числе государственными, общественными.
2. Изображение было получено во время съемки, которая проводится в публичных местах при проведении любых общественных мероприятий. При этом человек не должен быть основным фигурантом действия. Человек, который был снят на камеру, может быть только массовкой.
3. Гражданин позировал за плату.

Закон ст.152 ГК РФ

Интересуясь, можно ли снимать на камеру человека без его согласия, нужно также учитывать действующие нормы законодательства, связанные с разными ситуациями относительно использования фотографий, видео:

1. Фото и видео, снятые с явным нарушением действующего законодательства, должны быть изъяты из публичного пользования и уничтожены. При этом нарушитель не может претендовать на какую-либо компенсацию.
2. В тех случаях, когда изображение было получено и использовано для распространения в интернете, требуется обязательное удаление с пресечением и запрещением возможного распространения.
3. В спорных ситуациях может быть привлечен представитель судебной системы для определения наличия или отсутствия нарушения. Граждане должны понимать, что фактически снимать на камеру можно в большинстве мест, но при этом законодательные нормы были определены, прежде всего, для видеонаблюдения и предотвращения потенциальных правонарушений.

Если  вас попросили прекратить съемки то вам следует прекарить снимать

Где снимать, а где нет?

В соответствии со ст. 29 Конституции РФ можно фотографировать все, что вам интересно и заслуживает быть запечатленным для истории.

Этот документ закрепляет за гражданином право на получение, фиксирование и передачу информации любым удобным для него способом.

Ст. 7 закона «Об информации, информационных технологиях…» определяет понятие общедоступной информации — это все сведения с неограниченным доступом, которые могут быть использованы любыми лицами по собственному усмотрению без нарушения законов.

В том же документе в ст. 9 говорится о материалах и данных, представляющих коммерческую и служебную тайну.

Есть общественные места, съемка в которых сама по себе не запрещается, но для её осуществления необходимо получить согласие присутствующих или тех, кто попадает в кадр.

К ним относятся больничные палаты, исправительные учреждения, здания суда. Самовольное фотографирование в этих организациях влечет ответственность по ст. 137 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни.

Когда видео необходимо

Фото-, видео съемка на месте может стать в дальнейшем единственным доказательством незаконных действий полицейского! Обязательно нужно проводить съемку в случае проведения «поверхностной проверки», ведь полицейские очень часто превышают полномочия.

Полицейский должен назваться человеку / Фото 24 канала

Например, поверхностная проверка как превентивная полицейская мера является осуществлением визуального осмотра человека.

То есть, когда полицейский проводит по поверхности одежды человека рукой, специальным прибором или средством, визуальным осмотром вещи или транспорта, во время которого человек должен самостоятельно показать содержимое личных вещей или транспорта, однако копы забывают об этом и самостоятельно рыщут в автомобиле, открывают «бардачок» и тому подобное. И это уже является нарушением! — подчеркивает адвокат Головин.

К тому же, нужно помнить, что истории вроде подкинутых пакетиков с наркотиками, случаются не только в кино. И это только один пример из сотен ситуаций!

При проведении съемки сотрудников полиции на видео, Денис Головин советует придерживаться простых правил:

1. вести себя спокойно, не агрессивно;
2. медленно, открыто достать средство видеосъемки (смартфон, планшет, видеокамеру) и сообщить, что вы ведете видеосъемку, чтобы зафиксировать нарушение ваших прав, если они будут;
3. вести съемку корректно, не мешать полицейским совершать действия, соблюдать дистанцию.

Если полицейские будут запрещать проводить съемку, ссылаясь на статью 307 ГК Украины, им следует сообщить, что они являются служебными лицами, выполняющими служебные обязанности, и в соответствии со статьей 21 Закона «Об информации» человек имеет право фиксировать действия, нарушающие его права.

Если полицейские будут настроены агрессивно и будут пытаться выбить из рук телефон – не нужно вступать с ними в драку. В этой ситуации необходимо вызвать адвоката, ведь согласно статье 59 Конституции – каждый имеет право на профессиональную юридическую помощь.

Небольшая ремарка. Необходимо помнить, что запрещается вести видеосъемку других людей в местах личного пользования (уборные, душевые кабинки, примерочные, раздевалки). Следует также учитывать, что видеосъемку надо вести открыто без использования скрытых камер. Согласно статье 307 ГК Украины, скрытая съемка физических лиц запрещена, за исключением случаев, установленных законом.

Довольно часто у людей возникает вопрос – можно ли фотографировать удостоверение полицейского и нагрудный знак.

Начнем с того, что действующее законодательство Украины не содержит не только упоминаний об обязанности полицейского дать зафиксировать свое удостоверение, но и запрета гражданину сделать это. Однако и здесь есть свои «но».

Разговаривать с полицией нужно спокойно и взвешенно / Фото 24 канала

Полицейский должен предъявить свое удостоверение для ознакомления, но не обязан предоставлять его для фиксации на фото- и видеоустройство. Такой позиции придерживается Департамент патрульной полиции Украины. В открытом доступе есть ответ на обращение гражданина по этому вопросу, — разъясняет Денис Головин.

Возвращаясь к положениям статьи 19 Конституции, следует отметить, что правовой порядок в Украине основывается на принципах, в соответствии с которыми никто не может быть принужден делать то, что не предусмотрено законодательством.

Однако, на эту ситуацию можно взглянуть и под другим углом, собственно с точки зрения того же закона «Об информации»: информация о субъектах властных полномочий, которыми являются полицейские, не является конфиденциальной, а значит является открытой. Закона, который запрещал бы фотографировать или снимать на видео служебное удостоверение или действия полицейского, не существует. Поэтому, на месте остановки водителю не запрещено снимать на телефон как действия полицейского, так и его служебное удостоверение.

Таким образом, запрета фоторафировать нет, однако и полицейский не обязан предоставить его для фотографирования, лишь для ознакомления, не выпуская из рук.

Что касается нагрудного знака, то все гораздо проще.

В соответствии со статьей 20 Закона «О Национальной полиции», полицейскому запрещено снимать с униформы или скрывать нагрудный знак, а также любым другим образом препятствовать прочтению информации на нем или фиксированию ее с помощью технических средств.

Итак, разрешение на съемку нагрудного знака установлено действующим законодательством Украины из-за запрета полицейскому препятствовать фиксированию информации с нагрудного знака с помощью технических средств.

Можно ли фотографировать в магазине товар?

В российском законодательстве нет запретительных документов, которые прямо говорили бы о том, можно ли фотографировать в магазине.

Запрета на такую съемку нет, если такая съемка является любительской, а фотографии не будут использоваться в коммерческих целях (например – для рекламы).

Но и в таких случаях можно попробовать договориться с руководством магазина, которое при определенных условиях может разрешить такие действия.

Если же материал не будет распространяться, и вы фотографируете для себя – на попытки запрета со стороны продавцов можно ответить, что согласно Конституции РФ каждый гражданин имеет право добывать информацию любым способом, если он не запрещен законом, в том числе – и путем фотографирования.

Внимание! Кроме того – в любом магазине уже при размещении товара и ценников на нем для общего доступа является публичной офертой (согласно статьи 427 ГК РФ), и каждый покупатель имеет право доступа к такой информации, а использовать полученные сведения человек может в любых целях.

Тем не менее, часто на вопрос «можно ли фотографировать в магазине товар?» продавцы дают отрицательный ответ, аргументируя его невнятными доводами.

Более подробнее о том, какие права имеют потребители в соответствии с законом о защите прав потребителей можно почитать здесь.

Правовая основа

Конституции РФ гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы.

Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет.

Наконец, стоит вспомнить и закон о защите прав потребителей. Он прямо указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Соответственно, что покупатель с этой информацией делает, продавца касаться не должно.

Необоснованный запрет на съемку

Обычно продавцы просят прекратить съемку и объясняют это одной или несколькими причинами:

1. Информация на ценниках – коммерческая тайна.
2. На территории магазина, который является частной собственностью, продавец имеет право вводить такие запреты.
3. Покупатель не имеет права фотографировать названия, логотипы и бренды, которые защищаются законом об авторском праве.

Что касается коммерческой тайны – ценники и информация на них таковой не является, так как находятся в общем доступе. И для того, чтобы информация о товаре получила статус коммерческой тайны, необходимо оформить соответствующие документы.

С частной собственностью тоже не все так просто: общедоступная информация на ценниках может быть сфотографирована, переписана, или же человек может просто ее запомнить, следовательно, запрет на фиксацию общедоступной информации не обоснован.

Авторское право не защищает товары от фотографирования, так как производя съемку, вы не планируете использовать их для рекламы или копирования.

• запись публично демонстрируемых фильмов;
• использование фотографий помещения магазина для постройки такого же здания по этому проекту;
• создание полных копий и репродукций книг или нот;
• использование баз данных и компьютерных программ.

Фотосъемка других покупателей и сотрудников

На вопрос «можно ли фотографировать в магазине ценники?» ответ будет положительный, а что делать, если в объектив попадает не только товар, но и другие присутствующие в магазине люди? Согласно статьи 152.1 ГК РФ фотографирование людей напрямую не запрещается, однако дальнейшее использование этих снимков необходимо согласовывать с человеком, попавшим в кадр.

Но в случаях, если съемка ведется в публичных интересах или производится в общедоступном месте, такого согласия не требуется (при условии, что посторонние просто попадаю в кадр, но не являются основными объектами съемки).

[Ситуация #15]

Фотосъемка на Красной площади и у Кремля регламентируется приказом ФСО

Согласно закону «О государственной охране» (ст. 1), к «охраняемым объектам» относятся здания, в которых размещаются органы государственной власти, а также прилегающие к ним территории.

Указом Президента от 7 августа 2004 г. «Вопросы Федеральной службы охраны Российской Федерации» (п. 11, п. 5), ФСО «организует и осуществляет проведение охранных, режимных, технических и иных мероприятий в местах постоянного и временного пребывания, в том числе на трассах проезда».

Правительством Москвы было принято постановление от 20 сентября 1994 г. №791 «О проведении охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в г. Москве».

В него тремя постановлениями вносились изменения, однако, в открытых источниках опубликовано только последнее из них, содержащее список московских улиц, по которым проходят маршруты проезда объектов государственной охраны в г. Москве. Было ли опубликовано само постановление №791, неясно, да и сам его текст проблемно разыскать.

В моем распоряжении есть текст этого постановления до внесения в него изменений, в нем не содержится никаких запретов на съемку. Оно представляет собой набор поручений различным городским службам по контролю и надзору за состоянием проезжей части, размещением различных сооружений в маршрутах проезда. (Возможно, моя редакция неактуальна и какие-то запреты были внесены двумя неопубликованными постановлениями).

В первом приложении к нему содержится инструкция «О порядке проведения охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в г. Москве», возможно, какие-то запреты содержатся именно там. Второе приложение содержит список улиц с маршрутами проезда, оно, как уже сказано, было опубликовано.

Upd: http://ternovskiy.livejournal.com/37585.html

Кроме этого, по сообщению «Новой газеты», в Санкт-Петербурге принят похожий документ, приказ губернатора №22-п от 22.03.99 «О проведении охранных и других специальных защитных мероприятий на трассах (маршрутах) проезда, в местах постоянного и временного пребывания объектов государственной охраны в Санкт-Петербурге». Разумеется, текст его тоже трудно найти. Возможно, подобные постановления существуют в других городах.

Порядок съемок на территории Кремля определен в приказе ФСО №336 от 18 октября 2001 г.

Раньше в нем были определены размеры фотоаппаратов, на фотосъемку которыми требовалось разрешение (длина более 25 см., либо высота корпуса более 14 см., или со сменными объективами диаметром более 70 мм.) Кроме того, разрешение ФСО требовалось на съемку внутри охраняемых зданий.

Изменениями, внесенными приказом ФСО от 26 февраля 2010 года эти ограничения были отменены.

Сейчас разрешение требуется в двух случаях: на съемку в период подготовки и проведения охранных мероприятий, а также съемки, связанные с созданием тиражируемой кино-, фото- и видеопродукции. Заявка на такое разрешение подается в ФСО, установлен трехдневный срок ее рассмотрения.

Однако, теоретически есть возможность ограничить пронос фото и видеокамер на территорию Кремля, некрополя и в Мавзолей — если они попадают под определение «громоздких предметов».

До изменений от 26 февраля 2010 г. камеры были разрешены к проносу наряду с детскими колясками, даже если они «громоздкие». Однако, найти громоздкую камеру сейчас затруднительно, а съемка в Мавзолее и так запрещена.

Распространенные причины для запрета

При запрете на фотографирование представитель персонала, будь то продавец или охранник, должен как-то обосновать, почему делать фото нельзя. Перечислим самые распространённые обоснования, сразу отметив, что все эти причины на деле не являются законными и запрет на их основании может послужить поводом для жалобы:

1. «Магазин – частная собственность и правила устанавливают его хозяева» – часто услышать можно именно что-то подобное. Всё верно, но с одним нюансом – устанавливаемые правила не должны противоречить законодательству, а запрет на съёмку в данном случае ему именно противоречит.
2. Коммерческая тайна – иногда следует ссылка на то, что цены в магазине, а также выкладка, являются коммерческой тайной. Это неверно, даже если сам сотрудник, сообщающий это, искренне полагает, что прав – информация о товарах и их выкладке общедоступна, что противоречит определению коммерческой тайны. Под него могут подпадать, например, условия договора магазинов с поставщиками, но никак не товар на полках.
3. Охрана авторским правом товарных знаков и содержимого – нельзя использовать товарный знак при собственном производстве, к примеру, наносить его на свои продукты , если он принадлежит другой компании. Но на их фотографирование охрана законом не распространяется. Более того, это относится даже к печатной продукции, к примеру, книгам и журналам – законодательство запрещает лишь копирование их содержания целиком, но если посетитель книжного магазина решил сфотографировать несколько страниц – ему никто не может запретить сделать это.
4. Нельзя фотографировать других посетителей без их согласия – можно. Законодательство действительно устанавливает, что фото и видео с человеком сначала должен разрешить сам фотографируемый, однако, это положение не распространяется на публичные места, к числу которых относятся и магазины.

При съемке в них нельзя лишь несанкционированно обнародовать полученные изображения – да и то только в случае, если сфотографированный человек является основой кадра, а не присутствует в нём случайно. А то, является ли он основным объектом фотографирования, или же случайно попал в кадр, устанавливает суд, если этот гражданин подаст иск.

Однако отметим, что такого рода съёмка может вестись до тех пор, пока не начнёт мешать посетителям – если такое случится, то сотрудники магазина действительно получат право, и даже будут обязаны выдворить снимающего. Но делается это исключительно по запросу самих посетителей, а не по собственной инициативе сотрудников.

Действия при запрете на фотосъемку

Если у потребителя нет сильной необходимости в фотографиях, то можно просто убрать фотоаппарат и не ввязываться в дискуссию. Но если потребителю нужны и важны эти фотографии, то нужно отстаивать свои права, опираясь на законные основания.

Очень часто охранники и сотрудники магазина не только на словах запрещают проводить фотосъемку, но и используют другие приемы, которые причиняют моральный и физический вред покупателю. Персоналу магазина запрещается:

1. Обыскивать сумки и личные вещи покупателя.
2. Удалять или принуждать к удалению фотографий, снятых на территории торгового зала.
3. Изымать у покупателя фотокамеру или другие устройства для фотосъемки.
4. Оскорблять и угрожать посетителю.
5. Применять физическую силу.

При нарушении этих пунктов покупателю нужно незамедлительно вызвать наряд полиции и написать заявление на нарушителей закона.

Правонарушителю в таком случае грозит административная (по статье 19.1. КоАП «Самоуправство») или уголовная ответственность по статье 203 УК РФ «Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей» или статье 330 УК РФ «Самоуправство».

Вопросы относимости видеозаписи

Согласно ст. 77 ГПК РФ при представлении видеозаписи необходимо указать, когда, кем и в каких условиях она осуществлялась. Доказательствами являются сведения о фактах, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора.

Если видео не фиксирует принадлежность торгового зала, место проведения съемки не имеет идентифицирующих его обозначений, позволяющих соотнести его с ответчиком, доказательство может быть не принято судом.

Целесообразно:

• выставить дату и время проведения съемки при ведении видеозаписи;
• подтвердить факт ее ведения в определенном месте и в определенное время свидетельскими показаниями. 

Съемку желательно вести открыто. По одному из дел суд признал ведение скрытой видеозаписи не соответствующим признакам правомерного поведения лица (см. решение АС Приморского края от 22.09.2015 по делу № А51-11629/2015). 

Права потребителя

Устав магазина или иной документ, определяющий и устанавливающий правила внутреннего распорядка, на покупателей не распространяется. Все запреты и разрешения должны быть прописаны в Уставе. И если в нём не указано, что есть запрет на фотосъёмку в магазине, то даже персонал объекта торговли может беспрепятственно фотографировать товары и ценники, не говоря уже о покупателях, у которых возможностей гораздо больше, нежели чем они думают.

Всякое воспрепятствование со стороны персонала торговой точки является прямым нарушением ФЗ №149 «Об информации». Многим гражданам не совсем понятно стремление сотрудников магазина оградить интерьер, товары, ценники от объективов фотокамер, поскольку подобные элементы находятся на виду и не представляют какой-либо тайны. Если гражданин не является «коммерческим шпионом» и ведёт фотосъёмку для личного пользования, то никто не вправе запретить ему это делать.

Когда администрация размещает товары в витринах и на полках, указывает их цену, то согласно ст. 437 ГК РФ это является публичной офертой. И как покупатель будет знакомиться с товарами – это его личное дело.