Статья 152 гк рф. защита чести, достоинства и деловой репутации

Понятие сведений, порочащих честь и достоинство

Согласно п. 7 Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3 под порочащими сведениями следует понимать утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

Как видно, одна из определяющих категорий сведений, порочащих честь и достоинство является утверждение. Если обратиться к толковым словарям, то станет ясно, что утверждение носит утвердительный и безапелляционный характер. Например, утверждением будет — «ООО УК «Рога и копыта» ворует денежные средства».

Как удалить порочащую информацию из интернета: нюансы законодательства

За последние два года в России ужесточилось наказание за отказ удалять порочащую информацию. Если на руках есть решение суда, сайт обязан подчиниться закону, иначе:

1. Страницу с клеветой заблокируют. Владельцу портала даётся один день на удаление информации, порочащей честь и достоинство. Если требование проигнорируют, судебные приставы обратятся в Роскомнадзор, который внесёт ссылку в реестр запрещённой информации, и её заблокируют.
2. Выпишут административный штраф. Гражданин получит до 20 тыс. рублей штрафа, а организация — до 200 тыс. рублей. Повторное нарушение может закончиться административным арестом или исправительными работами.
3. «Злостное неисполнение» грозит уголовным делом. Если долго игнорировать решение суда, гражданин рискует лишиться свободы на срок до одного года.

Владельцу сайта нет смысла игнорировать решение суда. Порочащую информацию всё равно удалят, с его участием или нет.

Теоретически эти изменения должны говорить о пользе обращения в суд. Однако не всё так просто. Для начала суд придётся выиграть, а рассмотрение дела занимает от полугода.

Как удалить порочащую информацию из интернета. Прочитать наш краткий гайд и выбрать подходящий способ.

Утверждения и мнения

В некоторых случаях публикации содержат не утверждения, имеющие порочащий характер, а, казалось бы, только предположения, что, по мнению большинства арбитражных судов, исключает признание их сведениями, порочащими деловую репутацию истца.

Некоторые арбитражные суды утверждают следующее: «О том, что оспариваемые сведения, порочащие деловую репутацию, не являются утверждениями о фактах, а носят предположительный характер, являются субъективным мнением автора, может свидетельствовать стиль их изложения (использование вопросительных предложений, на которые не дается ответ, использование вводных слов и словосочетаний «возможно», «есть мнение», «есть основания полагать», «скорее всего» и др.)»

Сообщаемая информация о профессиональной деятельности лица или проявленных этим лицом деловых качествах, изложенная в какой бы то ни было манере, представляет собой утверждение.

Добавление к тексту утверждения слов, указывающих на условно-предположительный характер этой информации («вероятно», «возможно», «есть мнение», «не исключено», «скорее всего» и т.д.), как правило, есть только попытка закамуфлировать распространение сведений (обычно имеющих порочащий характер).

Источник информации

Источником информации об организации всегда являются третьи лица, которые осведомлены или обладают определенными знаниями о компании о её деятельности и профессионализме.

Источник информации может быть, как действительным, так и ложным. Ложная информация причиняет вред деловой репутации компании.

Но деловой репутации может причинить вред не только ложная информация, но и информация, которая является действительной, правдивой.

1. В первом случае такая информация является порочащей и её распространение всегда влечет ответственность.
2. Во втором случае лицо, распространившее такие сведения не привлекается к ответственности.

Негативная информация о профессиональной деятельности компании, при условии, что она является действительной, не является информацией, порочащей деловую репутацию.

Условия признания оскорбления правонарушением

Оскорбление может осуществляться физическими действиями, выражаться в устной и письменной форме, включая демонстрацию непристойных жестов, отправление писем неприличного содержания, ругательство человека.

Действия лица признаются правонарушением при следующих условиях:

• Оценка человека была дана в непристойной форме. Не имеет значения, соответствуют ли сказанные, написанные или другим способом выраженные сведения действительности;
• Оскорбление воспринято адресатом. Действия виновного лица направлены против конкретного человека и в этом не возникает сомнений.

При определении меры ответственности не имеет значения социальный статус человека, чья честь и достоинство подверглись унижению.

Действие 2. НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ В СМИ С ТРЕБОВАНИЕМ ОБ ОПРОВЕРЖЕНИИ НЕДОСТОВЕРНЫХ СВЕДЕНИЙ

В соответствии с пунктами 1 и 7 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, а юридическое лицо — сведений, порочащих его деловую репутацию. При этом законом не предусмотрено обязательное предварительное обращение с таким требованием к ответчику, в том числе и в случае, когда иск предъявлен к редакции средства массовой информации, в котором были распространены указанные выше сведения.

Вместе с тем гражданин вправе обратиться с требованием об опровержении таких сведений непосредственно к редакции соответствующего средства массовой информации, а отказ в опровержении либо нарушение установленного законом порядка опровержения могут быть обжалованы в суд , 45 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации»).

Действие 1. НЕОБХОДИМО ЗАСВИДЕТЕЛЬСТВОВАТЬ ФАКТ РАЗМЕЩЕНИЯ НЕДОСТОВЕРНЫХ СВЕДЕНИЙ

При размещении сведений, порочащих вашу честь и достоинство, в сети Интернет, то факт их размещения засвидетельствует нотариус.

В соответствии со нотариус может, в частности, удостоверить содержание сайта в сети Интернет по состоянию на определенный момент времени, если имеются основания полагать, что представление доказательств впоследствии станет невозможным или затруднительным.

Согласно пункту 3 «Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите чести, достоинства и деловой репутации» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.03.2016) лица, оспаривающие информацию диффамационного характера, размещенную в сети «Интернет», до подачи иска в целях фиксации соответствующей интернет-страницы, как правило, обращаются к нотариусу за удостоверением ее содержания на основании .

Если недостоверные сведения (клевета) размещены в печати, то необходимо сохранить экземпляр соответствующего печатного издания.

Право на честь, достоинство и деловую репутацию

Гражданско-правовое понятие и толкование чести, достоинства и деловой репутации устанавливается ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации. Право на честь, достоинство и деловую репутацию относится к гражданским неимущественным правам, и речь идет о нематериальных благах, лишенных материального (имущественного) содержания, которые неразрывно связаны с личностью носителя: не могут отчуждаться или передаваться иным способом другим лицам ни по каким основаниям. Нематериальные блага (права) граждане и юридические лица приобретают либо в силу рождения (создания), либо в силу закона. Жизнь, здоровье, достоинство личности, честь и доброе имя — это те блага, которые гражданин приобретает при рождении, а правами на неприкосновенность частной жизни, свободу передвижения и выбора места жительства гражданин обладает в силу закона. Применительно к юридическим лицам в силу их создания возникают такие нематериальные права, как деловая репутация, а в силу закона — право на фирму, товарный знак.

Честь, достоинство и деловая репутация реально существуют в силу того, что люди вступают в сложные и многообразные отношения между собой, которые регулируются путем закрепления в своих нормах соответствующей модели правоотношения, когда один субъект — носитель права, другой — носитель субъективной обязанности. Каждый субъект гражданского права, помимо возможности иметь субъективные права и обязанности, наделяется определенной совокупностью политических, имущественных и личных прав, определяющих его правовое положение, в число которых входит право на честь, достоинство и деловую репутацию, и являющихся элементами правосубъектности гражданина или организации.

Гражданское право до момента нарушения чести и достоинства или деловой репутации личности или иного объекта охраняет эти личные неимущественные отношения путем всеобщей обязанности воздерживаться от их нарушения, и только с момента их нарушения нормы гражданского права регулируют возникшие правоотношения.

Право на честь и достоинство следует рассматривать как особое субъективное право, ибо его сущность заключается в праве каждого гражданина на неприкосновенность его чести и достоинства и в возможности требовать от всех других физических и юридических лиц воздержания от нарушения этого права. Честь и достоинство — это личные права человека, существующие постоянно, независимо от того, будут ли они нарушены, а в момент нарушения возникает лишь необходимость защиты этого права. Право на честь, достоинство и деловую репутацию является абсолютным субъективным правом ввиду того, что субъективному праву управомоченного лица корреспондирует обязанность неопределенного круга лиц, которая заключается в воздержании от посягательств на честь, достоинство и деловую репутацию индивида, трудового коллектива или организации.

Российское право исходит из того, что для каждого субъекта важно его доброе имя, престиж, уважение окружающих, и поэтому государство обеспечивает необходимую систему гарантии осуществления прав и их защиты. Нормы закона, устанавливающие правила поведения обладателя субъективного права на честь, достоинство и деловую репутацию, оказывают воздействие на других лиц и выполняют не только регулирующую и охранительную функции, но и имеют большое воспитательное значение

Закон предусматривает, что гражданин или организация вправе требовать по суду опровержения сведений, порочащих их честь, достоинство и деловую репутацию, сведений от лиц, их распространивших. Тем самым законом определяются участники этого отношения.

Правомочие по владению характеризуется возможностью обладать честью, достоинством, деловой репутацией независимо от третьих лиц и требовать от любого юридического или физического лица не нарушать эти блага.

Правомочие по пользованию заключается в возможности пользоваться сложившимся о себе представлением в самых различных сферах.

Правомочие по поддержанию и (или) изменению содержания своей деловой репутации заключается в возможности совершать определенные действия (заключать с этой целью договоры, публиковать информацию и рекламу).

Норма о праве на честь, достоинство и деловую репутацию, помимо запрещения обязанным лицам посягать на конкретное физическое или юридическое лицо, позволяет тому или иному лицу пользоваться всей совокупностью субъективных прав, составляющих его честь, достоинство и деловую репутацию. Нарушение чести, достоинства и деловой репутации причиняет существенный моральный вред свободе действий и общественному положению путем создания невыгодного впечатления.

Примеры

На одном из новостных порталов была опубликована информация о судебном процессе над неким сотрудником полиции, который в неизвестных целях размещал на сайте знакомств данные о потерпевшем. Сведения не имели ничего общего с действительностью. Разместив фото и личную информацию потерпевшего, он опубликовал в профиле объявление о принадлежности к сексуальному меньшинству и желании завязать знакомство с мужчиной. Обвиненный был наказан в соответствии со второй частью ст.129 УК и уволен из органов. Если бы при совершении этого преступления осужденный использовал сведения, которые он смог получить благодаря своему служебному положению, его бы обвинили и по третьей части статьи о клевете.

Рассмотрение подобного дела состоялось в сентябре прошлого года. Знаменитый российский политик обвинил другого общественного деятеля в клевете. Заведомо ложная информация, как утверждает политик, содержится в не так давно изданной книге обвиняемого. В автобиографическом произведении общественный деятель якобы выставил политика экстремистом и провокатором.

Стоит сказать, что тот же истец некогда подавал в суд заявление с обвинением в отношении известной писательницы. Тогда автор детективной прозы изобразила знаменитого эксцентрического политического деятеля в неприглядном образе, однако при этом наделила своего литературного героя другой фамилией. Именно во избежание подобных конфликтов, доходящих нередко до судебного разбирательства, писатели, как правило, намеренно наделяя своих персонажей характерными чертами реально существующей личности, меняют имена и фамилии на вымышленные.

Защита деловой репутации юридического лица: сведения, порочащие деловую репутацию

В законодательстве нет точного определения общего понятия деловой репутации. Но в отдельных нормативно-правовых актах существует такое понятие в отношении кредитных организаций.

Деловая репутация кредитной организации — качественная оценка участниками гражданского оборота деятельности кредитной организации, а также действий ее реальных владельцев, аффилированных лиц, дочерних и зависимых организаций.

Из данного определения видно, что понятие деловая репутация качественная оценка, которая исходит от субъектов права, это определенное сложившее мнение о субъекте деловой репутации. Как правило такое мнение формируется в результате хозяйственной деятельности общества.

В основу формирования деловой репутации ложится действия юридического лица. Они могут быть положительными или отрицательными, совокупность тех или иных оцененных действий и формируют положение лица в обществе. То есть вокруг хозяйствующего субъекта складывается информационный пул, определяющий его репутационный статус.

В основе репутации компании лежат ее профессиональные качества. Это, во-первых, деловые качества, способствующие определению уровня исполнения тех или иных задач.

Источником информации об организации, непосредственно затрагивающей ее деловую репутацию могут быть и сообщения о ней третьих лиц. Эти данные также могут быть как достоверными, так и ложными.

В последнем случае деловой репутации юридического лица, которого она касается, может быть причинен вред.

Информация, порочащая деловую репутацию компанию, признается в том случае, если она обладает следующими признаками:

• имеет порочащий характер,
• не имеет место в действительной реальности,
• распространена третьим лицам.

Только при наличии этих трех признаков можно говорить о том, что распространенные сведения являются порочащими деловую репутацию юридического лица.

Если же распространенная информация является действительной, то мы не можем говорить о том, что сведения порочат деловую репутацию. В данном случае следует говорить о том, что юридическое лицо своими действиям формирует свою репутацию в обществе.

Как быть в случае, когда сведения носят положительный характер? В этом случае нельзя говорить о том, что такие сведения порочат деловую репутацию компании.

Следовательно, порочащими сведениями являются информация, содержащее утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении профессиональной (предпринимательской) деятельности, нарушение деловой этики или обычаев делового оборота и др.

Если в ходе судебного разбирательства суд выяснит, что отсутствует необходимая «совокупность» условий для защиты деловой репутации, итогом судебного разбирательства станет отказ в удовлетворении требований.

Проблема

В связи с появлением п. 11 ст. 152 ГК РФ, запрещающего компенсацию морального вреда юридическим лицам при умалении их деловой репутации, в сети Интернет появилась информация, что теперь юридические лица не имеют права не только на компенсацию морального вреда, но и вообще на какую-либо денежную репутационную компенсацию, не являющуюся возмещением убытков <2>. Высказываются опасения, что практике компенсации нематериального (репутационного) вреда юридическим лицам может прийти конец <3>. Например, В.А. Белов отмечает, что «отвергнуты попытки арбитражной практики ввести институт компенсации вреда, причиненного деловой репутации юридических лиц, в качестве аналога морального вреда — институт репутационного вреда» <4>.

<2> См., напр.: Обзор российского законодательства (24.06 — 28.07.2013). URL: http://www.whitecase.com/files/Publication/16cd1fd6-c047-437e-b2b4-3fe30678e6a1/Presentation/PublicationAttachment/d23dce1e-e59f-4f5a-af92-4619b0d9ba11/alert-Russian-Legislation-Update-russian.pdf (дата обращения: 05.03.2015); «Просто чаша терпения переполнилась». URL: http://rapsinews.ru/legal_market_publication/20131220/270199474.html (дата обращения: 05.03.2015).<3> См., напр.: Бахтина А., Александров А. Возможно ли взыскание в деньгах компенсации вреда, причиненного деловой репутации юридического лица? // СПС «Гарант»; Бойко Т. Третий блок поправок в Гражданский кодекс. Что изменится с 1 октября // Юрист компании. 2013. N 8. С. 81; Григорьев Д.А. Защита деловой репутации компании. Новые возможности ГК РФ // Арбитражная практика. 2013. N 12. С. 94 — 97.

КонсультантПлюс: примечание.

Монография В.А. Белова «Что изменилось в Гражданском кодексе?: Практическое пособие» включена в информационный банк согласно публикации — Юрайт, 2014.

<4> Белов В.А. Что изменилось в Гражданском кодексе: Практ. пособие. М., 2015. С. 38.

Причем некоторые авторы ратуют именно за такое развитие правоприменительной практики (Г.Ю. Арапова, Р.С. Бевзенко, Д.Е. Богданов, Р.М. Масаладжиу, Л.Ю. Михеева) <5>. Другие же специалисты критически относятся к этой идее и поддерживают компенсацию нематериального (репутационного) вреда юридическим лицам (О.Ш. Аюпов, Н.Н. Парыгина, М.А. Рожкова, С.В. Сарбаш, М.В. Свинцова) <6>.

<5> См.: Богданов Д.Е. Особенности ответственности за вред, причиненный посягательством на деловую репутацию юридического лица // Вестник Российской правовой академии. 2011. N 3. С. 31; Гражданский кодекс Российской Федерации. Ценные бумаги. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Охрана частной жизни. Постатейный комментарий к главам 6 — 8 / под ред. П.В. Крашенинникова. М., 2014 (автор комментария к ст. 152 ГК РФ — Л.Ю. Михеева); Корельский А. Взыскание с бюджета в пользу компании морального (нематериального) вреда за волокиту и разгильдяйство приставов. URL: http://zakon.ru/Blogs/vzyskanie_s_byudzheta_v_polzu_kompanii_moralnogo_nematerialnogo_vreda_za_volokitu_i_razgildyajstvo_p/10141 (авторы комментариев — Р.С. Бевзенко, Р.М. Масаладжиу) (дата обращения: 05.03.2015); Арапова Г.Ю., Кузеванова С.И., Ледовских М.А. Цена слова: новые грани диффамации / под ред. Г.Ю. Араповой. Воронеж, 2013. С. 18 — 20 (автор главы — Г.Ю. Арапова).<6> См.: Аюпов О.Ш. Модернизация ст. 152 ГК РФ в рамках реформы гражданского законодательства России // Вестник Томского государственного университета. Право. 2013. N 1 (7). С. 95; Валеев Д.Х., Габов А.В., Илюшина М.Н. Гражданский кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий к главам 6 — 12 / под ред. Л.В. Санниковой. М., 2014 (автор комментария к ст. 152 ГК РФ — М.А. Рожкова); Парыгина Н.Н. Новеллы главы 8 Гражданского кодекса Российской Федерации: между ретроспективой и перспективами // Вестник Омского университета. Сер. «Право». 2014. N 2 (39). С. 151 — 153; Сарбаш С.В. Как понимать Президиум ВАС? // Вебинар на Закон.ру. URL: http://zakon.ru/Video/kak_ponimat_prezidium_vas_vebinar_na_zakonru/683 (дата обращения: 05.03.2015); Свинцова М.В. Новации в сфере защиты чести, достоинства и деловой репутации // Право и экономика. 2013. N 11. С. 52 — 55.

Выскажем собственную позицию по вопросу о том, могут ли юридические лица требовать компенсации нематериального (репутационного) вреда при новой редакции ст. 152 ГК РФ.

Как действовать, если стал жертвой клеветников?

Честь и достоинство (доброе имя) гражданина – нематериальные блага, принадлежащие ему от рождения, которые он имеет право защищать (ч. 1 ст. 23 Конституции РФ).

1. Прежде всего нужно объективно оценить: насколько значительный ущерб (репутационный, финансовый) вам наносит распространяемая клевета; насколько она хорошо подготовлена и правдоподобна; каковы охват и аудитория; как быстро она может распространиться. Затем надо определить, удастся ли остановить распространение клеветы, какие понадобятся ресурсы и сколько времени вам для этого потребуется, возможен ли рецидив (повторное распространение порочащих сведений).

2. Не переоценивайте возможности и желание правоохранительных органов вам помогать. Отдел К и Бюро специальных технических мероприятий обычно не спешат оказывать помощь простым гражданам, хотя клевета – исключительно их зона ответственности. Их усилия по установлению источников анонимной клеветы в большей степени направлены на обслуживание интересов государства и чиновников. Если же вам повезет – виновник будет найден и привлечен к уголовной ответственности, то с него, вероятно, взыщут штраф в пользу государства, а вы сможете обратиться к нему с гражданским иском.

3. Обращаться в суд с требованием признать сведения не соответствующими действительности – не всегда хорошая идея (это можно сделать, даже если источник не установлен; см., например, решение Арбитражного суда г. Москвы от 3 августа 2018 г. по делу № А40-133231/2018). Можно получить обратный эффект, если сведения до этого не были широко распространены. Но если клеветник известен, то при хорошем юристе ст. 152 ГК РФ («Защита чести, достоинства и деловой репутации») – это то, что доктор прописал.

4. Может помочь обращение к администрации сайта, на котором размещена клевета. Также следует обратиться к поисковым системам «Яндекс» и «Гугл» с заявлением, в котором нужно попросить убрать ложные порочащие сведения из выдачи.

5. Попробуйте игнорировать клевету, если оказалось, что борьба нецелесообразна, после сопоставления причиненного вреда с силами и средствами, которых потребуют удаление порочащих сведений и наказание виновника.

6. Позаботьтесь об опровержении. Идеально, если удастся заставить виновника признать ложность порочащих сведений в нужной для вас форме с дальнейшим распространением этого опровержения. Второй, тоже неплохой вариант – клевету может опровергнуть авторитетный источник. Третий, не лучший вариант – начать оправдываться самому. Иногда это помогает, но чаще – нет. Тут лучше прибегнуть к похожему способу, указанному в п. 7 ниже, он более эффективный.

7. Используйте клевету как инфоповод, как способ рассказать о себе, своей деятельности и борьбе. Если кто-то оставил о вас единичный ложный отрицательный отзыв, считайте, у вас появилась возможность изобличить обманщика и укрепить репутацию. К таким ситуациям следует относиться как к удачному шансу (примеры подобных ситуаций можно посмотреть в отзовиках на страничках отзывов о нашем «Центре Практических Консультаций»). Сложнее, если идет информационная атака. Но и в таких случаях при вдумчивом подходе можно нивелировать действие клеветы и даже приобрести репутационные плюсы.

Что такое деловая репутацию юридического лица и зачем ей необходима защита

С точки зрения российского законодательства, деловая репутацию юридического лица признается нематериальным благом, которое является аналогичным чести, достоинству и репутации физических лиц, и соответствующим образом охраняется законом. В целом, деловая репутация — это комплексное понятия, включающее в себя отношение общества и отдельных его групп к определенному лицу, а также распространяемым его товарам, услугам и информации.

Под защитой деловой репутации, таким образом, подразумеваются меры, направленные на устранение возможного ущерба этой репутации от распространения неправдивой и порочащей информации. При этом защита деловой репутации предполагает широкое использование различных методов и имеет определенные принципы правового регулирования с точки зрения государства.

Зачем же необходимо защищать свою деловую репутацию? В условиях современного рынка, конкуренция присутствует практически всюду. И нанесенный деловой репутации юридического лица ущерб может привести к тому, что это лицо понесет значительные убытки, станет менее конкурентоспособным или, в случае масштабного ущерба репутации — в принципе потеряет возможность вести прибыльную экономическую деятельность.

Учитывая такое влияние деловой репутации на деятельность бизнеса, необходимо понимать, что она обязательно нуждается в защите от публикации неправдивых сведений, способных нанести ущерб репутации. Именно для этого введены определенные принципы государственного регулирования этого вопроса, в виде регламента и порядка действий, который может использоваться в случае выявления информации, порочащей деловую репутацию.

Деловая репутация юридических лиц защищается исключительно от неправдивой информации, порочащей таковое лицо. Если информация является правдивой, но наносит деловой репутации вред — ее публикация будет законной, а сама репутация не будет находиться под защитой российского законодательства.

Таким образом, можно отметить, что существуют критерии того, в отношении каких сведений применяются меры по защите репутации лиц. Так, эта информация должна быть:

• Распространяющейся. То есть быть — опубликованной в средствах массовой информации или иным образом публиковаться так, чтобы к ней имел доступ широкий круг лиц.
• Порочащей репутацию. То есть — сообщать нечто негативное, способное навредить целям и деятельности лица, в отношении которого она распространяется.
• Не соответствующей действительности. То есть — не являться отражением реальных фактов.

При этом необходимо, чтобы были соблюдены все три критерия одновременно. Так, распространение информации, порочащей репутацию, но соответствующей действительности, не является наказуемым. Точно так же, как информация, не соответствующая действительности и порочащая репутацию, но не распространяемая, а, например, хранимая на личном носителе информации, тоже не предусматривает каких-либо процессуальных мер.

Обстоятельство №2. Порочащие сведения соответствуют действительности

Соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые имели место в реальности в конкретное время. Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок.

Так, истец обратился в суд с требованием признать недействительными порочащие деловую репутацию опубликованные в газете сведения о том, что он в течение нескольких лет осуществляет свою деятельность без положительного заключения государственной экологической экспертизы, что является прямым нарушением природоохранного законодательства (Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 9 ноября 2016 г. № 09АП-53087/16). Однако согласно данным Департамента Росприроднадзора в ходе проверки соблюдения истцом законодательства РФ в сфере природопользования и охраны окружающей среды было выявлено, что истец действительно осуществляет предпринимательскую деятельность без положительного заключения государственной экологической экспертизы. Таким образом, распространенные в отношении Истца сведения являются соответствующими действительности, а значит требования о защите деловой репутации не подлежащем защите. На этом основании судом было отказано истцу в удовлетворении исковых требований. 

Обратиться к администрации портала

Сложность:

Что нужно: убедительность, доказательства неправоты

Недостатки: если нет решения суда, администрация может проигнорировать обращение

Администрация сайтов в большинстве случаев знает, чем им грозит нарушение законов. Поэтому внутри сайтов введены правила модерации. Крупные порталы сами практикуют удаление блоков информации по жалобам пользователей в тех случаях, когда публикуются недостоверные сведения.

Администрация сайта защитит себя, если пропишет в правилах: ответственность за достоверность публикуемой информации несут пользователи сайта.

Если решились написать администрации, действовать надо так:

1. Собрать доказательства неправоты автора поста.
2. Сделать скриншоты порочащей информации.
3. Написать письмо. Главное — чётко расписать суть проблемы.

Если порочащая информация в СМИ, можно потребовать опровержения. Закон допускает требование и к обычным сайтам, но они редко соглашаются на подобные просьбы.

Как удалить порочащую информацию из интернета. Постараться решить вопрос с администрацией сайта. Если клевета очевидна, они пойдут навстречу. Если вопрос спорный, руководство портала перестрахуется и попросит предоставить решение суда.

РЕАБИЛИТАЦИЯ

• Реабилитационный центр для зависимых — согласно ГОСТу, это организация, занимающаяся физическим, психологическим, социальным и нравственно-духовным восстановлением людей (реабилитантов), страдающих психическими и поведенческими расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ (наркотических веществ, психотропных средств, алкогольных напитков), а также различными формами нехимической зависимости (игромания, пищевая зависимость т.д.).
• Восстановление репутации, доброго имени несправедливо осужденного
• Восстановление прежней хорошей репутации, прежних прав
• Восстановление репутации опороченного лица