14 рекомендаций, как успешно пройти собеседование по видеосвязи

Из плюсов собеседования по Скайпу отмечу:

• Не нужно ехать на собеседование и тратить время на дорогу. Особенно это актуально, когда компания находится в другом городе/регионе/стране.

• Нет необходимости тратить деньги на проезд, брать отпуск за свой счет для поездки на собеседование в другой город.

• Для многих кандидатов легче общаться удаленно, нежели лично. Кроме того, если вы нервничаете, это будет не так заметно, как при личном собеседовании.

• В онлайн общении практически невозможно создать стрессовую ситуацию или провести полноценное стресс интервью, которого так боятся все соискатели

• Если вы понимаете, что данная вакансия вам не интересна, вам легче закончить общение и не тратить время — свое и рекрутера. Для этого вполне достаточно обозначить рекрутеру свою позицию и вежливо попрощаться.

• Вы можете оперативно предоставить любую информацию, переслав файл с ней рекрутеру. Заодно покажете себя технически грамотным человеком.

• Возможность записи собеседования.

  Хотите улучшить навыки прохождения собеседования? Сделайте запись: это позволит вам оценить качество ваших ответов со стороны.

Обратная связь и окончание разговора

Окончание собеседования – важнейшая его часть. Решение о приеме на работу согласовывается не сразу, поэтому нужно уточнить о сроках рассмотрения кандидатуры. Необходимо узнать о возможности обратной связи: допустимо звонить в компанию и уточнять результаты собеседования, или рекрутер сам свяжется с будущим работником. Обязательно необходимо уточнить свои координаты, номер рабочего телефона.

Если работник подходит на новую должность, оговариваются сроки и условия подписания договора. Необходимо записать координаты контактного лица и поблагодарить рекрутера или представителя компании за потраченное время. Не нужно затягивать прощание или показывать много лишних эмоций – такое поведение поставит рекрутера в неловкое положение. Если собеседование закончилось отказом, впереди работника ждет немало других предложений и возможностей.

Практическая копилка

Пример, как правильно пригласить соискателя по телефону

— Добрый день, Василий! Вас беспокоят из компании «Цифровой Эдем». Меня зовут Екатерина, я из отдела кадров. Вы подали нам заявку на вакансию менеджера по продажам. Удобно ли вам сейчас говорить?

— Здравствуйте. Да, удобно.

— Василий, сразу хотелось бы прояснить нюанс по поводу вашего опыта работы. В резюме указано, что вы были помощником менеджера по продажам. Нас интересует, была ли у вас практика самостоятельных продаж?

— Да, я занимался наращиванием клиентской базы и продажами самостоятельно.

— Прекрасно. В таком случае мы хотели бы пригласить вас на собеседование у нас в офисе. Удобно ли вам будет прийти к нам завтра?

— Да, но если только после обеда.

— 15.00 подходит?

— Да.

— Тогда последний вопрос. В резюме значится адрес электронной почты — вы им пользуетесь, он действующий?

— Да.

— В таком случае я сегодня вышлю по нему подробный адрес нашей компании, схему проезда и контакты для связи со мной. Предупредите, пожалуйста, если ваши планы насчёт завтрашнего собеседования изменятся. Благодарю вас за разговор.

— Всего доброго.

Пример разговора работодателя по Скайпу или телефону

Приветствие

— Здравствуйте, Алина. Меня зовут Соколовский Геннадий Алексеевич. Я генеральный директор компании «Стайлекс». Как вы знаете, нам нужен технический инвентаризатор. Так как вы подали заявку на данную вакансию, мне хотелось бы поближе с вами познакомиться и узнать, насколько вы соответствуете нашим требованиям.

Ключевые вопросы

— Сколько лет вы работали именно в должности технического инвентаризатора?

— С каким объёмом продукции вы работали? Приходилось ли вам инвентаризировать более 500 тыс. единиц товаров?

— Какими компьютерными программами по инвентаризации вы умеете пользоваться?

— У вас есть специальное образование по данной профессии?

— Какова минимальная планка зарплаты, которую вы хотели бы получать у нас?

О профессиональном опыте

— Насколько крупной по товарообороту была компания, в которой вы работали на данной должности?

— Занимали ли вы руководящую должность? Сколько человек находилось в вашем подчинении?

— Когда вы уволились с последнего места работы? Назовите, пожалуйста, причину.

— Чем вы занимались после увольнения?

О степени успешности

— Какими личными и корпоративными достижениями в этой должности вы гордитесь?

— Были ли в вашем опыте работе неудачи и ошибки?

— Можете ли вы предоставить рекомендации со своего прошлого места работы в данной должности?

Организационные моменты

— Устраивает ли вас режим работы в нашей компании?

— Готовы ли вы работать сверхурочно?

— Как относитесь к командировкам?

— В каких условиях труда вам работается комфортно?

Завершение

— Спасибо за уделённое нам время. Мы ещё раз внимательно изучим ваше резюме, проанализируем разговор и перезвоним завтра в течение дня. Всего доброго!

Уверенность в себе, демонстрация высокого профессионализма и хорошее качество связи — этого вполне достаточно, чтобы успешно пройти собеседование по Скайпу или телефону. Так что не бойтесь такого формата связи — возможно, именно он станет вашим шансом получить работу мечты.

Советы для телефонного интервью

Ходите и жестикулируйте (особенно если вы нервничаете)

Исследования показали, что когда ваши руки и кисти несвободны во время общения (например, если вы держите руки в карманах), вы чувствуете себя тревожнее и используете больше слов-паразитов (таких как «ээээ»). Дело в том, что неспособность жестикулировать уменьшает уверенность в том, что вашу идею поймут. Так что даже если ваш собеседник вас не видит, используйте жесты и язык тела, чтобы чувствовать себя комфортнее.

Ходьба по комнате тоже помогает расслабиться, и ваш голос звучит более динамично. Ходить, само собой, нужно медленно, не стоит бегать кругами, а потом задыхаться в трубку.

Смотрите в зеркало во время разговора

Как я уже говорил, телефонные разговоры даются нам нелегко отчасти потому что мы не видим выражение лица собеседника во время нашей речи. Если вы смотрите на себя в зеркало, этот негативный эффект уменьшается, вместо пустоты ваше отражение обманывает мозг и заставляет его «думать», что вы разговариваете с другим человеком лицом к лицу. Это поможет звучать увереннее.

Более того, вышеупомянутые исследования «насильной» улыбки показали, что вы чувствуете себя спокойнее и в целом, приятнее, когда видите свое улыбающееся лицо.

Полезные рекомендации

Есть ряд вопросов, которые задают на любом собеседовании, в том числе телефонном. То, что ответы на большинство из них есть в резюме, не должно смущать соискателя. Во время разговора составляется психологический портрет претендента. Менеджер по кадрам следит за интонацией голоса при ответе, сверяя сказанное и написанное. Поэтому к собеседованию следует готовиться.

Что интересует работодателя:

• образование, причем не только полученное в государственных учреждениях, но и самостоятельно (курсы 1С);
• опыт работы, часто имеется в виду не срок занимаемой должности, а умение решать определенные задачи, достигать поставленные цели;
• уровень заработной платы, на которую согласен кандидат;
• причины увольнения с предыдущего места работы.

На вопросы лучше отвечать честно, обман может раскрыться при звонке работодателю на ваше предыдущее место работы. Некоторые нюансы предстоящей работы должен уточнить и сам кандидат.

Что должно интересовать соискателя:

• Обязанности. Описание многих вакансий выглядит расплывчато или обобщенно. Прежде чем приступить к работе, уточните, что конкретно вы должны делать.
• Оформление по ТК РФ при приеме. С этим следует быть особенно осторожным — компании, не оформляющие трудовой договор, прямо об этом не скажут. Фраза «оформляем потом» в большинстве случаев переводится как «не оформляем».
• Заработная плата. Нужно узнать не только ее показатель, но и из чего она формируется: фиксированный оклад, почасовая оплата, процент с заключения сделок. Спросите об условиях начисления премий.
• Испытательный срок. Если он есть, обязательно уточнить оплату и условия перевода в штат.

Во время разговора можно уточнить размер зарплаты

4 У тебя плохое освещение в помещении

В чем заключается главное преимущество видеоинтервью от телефонного собеседования? Правильно, возможностью повнимательнее разглядеть лицо соискателя.

Именно поэтому о качестве освещения нужно позаботиться в первую очередь. Работодателю вряд ли захочется вглядываться в монитор в надежде понять, что же там происходит у тебя в кадре.

Как решить эту проблему:

Даже если ты находишься в плохо освещенном помещении, ты можешь максимально увеличить яркость на своем гаджете, а обстановку подобрать таким образом, чтобы фон был светлый. В таком случае экран послужит хорошим осветительным прибором, и работодателю не придется общаться с анонимусом, который скрывается от правосудия.

Как дать работодателю понять, что вы ждете результатов?

Если во время собеседования не были достигнуты договоренности о сроках сообщения его итогов, можно вложить просьбу дать ответ о результатах в отдельное письмо-благодарность. Редко соискатели направляют сразу после собеседования письма с благодарностью за уделенное им время, а зря. Этот инструмент может помочь не только получить текущую работу, но и поспособствовать карьерному развитию в будущем.

Ведь бизнес-сообщество достаточно ограничено и сегодняшний скромный менеджер по подбору персонала небольшой фирмы через 5 лет может стать влиятельным директором по персоналу крупной компании. Именно той компании, в которую пришлет резюме тот самый соискатель, направивший 5 лет назад благодарственное письмо в адрес скромного менеджера по подбору. Разумеется, такие письма важны (и даже незаменимы) при взаимодействии с руководителями среднего и высшего звена.

Благодарственное письмо направляется интервьюеру в течение 2 дней после собеседования. Примерный текст письма менеджеру по персоналу выглядит так:

Уважаемая Ольга Вячеславовна!

Благодарю Вас за внимание к моей кандидатуре, приглашение на собеседование и уделенное время. Приятно было пообщаться с Вами! После нашей беседы мой интерес к работе в Вашей компании значительно возрос, поэтому я с нетерпением буду ждать Вашего ответа о результатах собеседования

кандидат на вакансию Менеджер по продажам

Вот в такой ненавязчивой форме соискатель намекнул на то, что неплохо бы дать ему ответ. Вариант с благодарственным письмом всегда выигрышен для кандидата. В России не принято отправлять подобные письма и поэтому они не стали рутинными и формальными. Они удивляют и запоминаются. В каком-то смысле специалист по персоналу почувствует себя обязанным, ведь если кандидат нашел время написать такое письмо, то и менеджер по персоналу должен в ответ потратить немного своего времени, чтобы сообщить о решении.

Как понять, что ты прошел собеседование? Если прошел оговоренный срок, а ответа не последовало, соискателю необходимо самому звонить работодателю. Лучше скорее узнать результат и, если он отрицателен, продолжить поиски своей идеальной работы, чем нервничать или тешить себя надеждами в ожидании звонка от работодателя, который, возможно, и не собирается звонить.

Как поинтересоваться о результатах собеседования? Об этом также говорится в видеоролике.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (Москва) +7 (Санкт-Петербург)

Собеседование осталось позади, начинаются дни томительного ожидания решения руководителя.

Неуверенные соискатели тратят больше нервов и сил, чем за время самого общения с рекрутером.

Перспективы не всегда туманны, часто работодатель в беседе дает понять, благоприятное или негативное впечатление произвел кандидат, каковы шансы на зачисление в штат компании.

Читать дальше: Как правильно закончила или окончила университет

Как спросить о результатах собеседования и что делать, если после собеседования работодатель говорит, что перезвонит? Подробно поговорим об этом в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать,

Угол расположения камеры и зрительный контакт

Лучше всего совершать видеозвонки через внешнюю веб-камеру. Ее легче расположить в пространстве, а угол ее наклона регулировать проще, чем камеру ноутбука. Но если такой камеры нет, а есть лишь встроенная, расположите ноутбук на нужной высоте. Вы можете положить несколько книг или картонную коробку под ним

Важно, чтобы устройство стояло на устойчивой поверхности, а изображение оставалось неподвижным во время разговора

Не держите ноутбук на коленях. Высота экрана должна быть выбрана так, чтобы собеседник мог видеть ваше лицо, плечи и часть туловища. Крупный план на лице выглядит менее удачным. Постарайтесь сделать так, чтобы при взгляде на экран вы могли поддерживать зрительный контакт с собеседником.

Такие программы как Skype, дают возможность проверить камеру и микрофон перед разговором. Это позволяет убедиться в том, достаточно ли близко расположен микрофон к вашему рту, как вас слышно и видно на экране.

Как подготовиться к собеседованию по скайпу с работодателем?

Подготовка к онлайн интервью имеет свои особенности

Важно помнить не только про поведение и дресс-код, но и про технические моменты

1. Техника. Заранее проверьте работу камеры ноутбука, наушников и микрофона. Будет нелепо и глупо, если техника даст сбой уже во время связи;
2. Фон и освещение. Выбирайте нейтральный фон – стену или окно. Лицо должно быть хорошо освещено, а не выглядеть, как темное пятно.

У фрилансера природа может быть фоном, но нужно позаботиться о том, чтобы лицо было освещено хорошо. Это фото темноватое и качество изображения плохое.

1. Не смотрите в глаза, смотрите в камеру. Если вы смотрите в камеру, то собеседник будет видеть, что вы смотрите прямо на него, а если вы будете смотреть ему в глаза, то он будет видеть, что вы смотрите немного вниз. Это требует тренировки;

Именно так вы будете выглядеть, если будете смотреть не в камеру, а в глаза. Не делайте так.

1. Никаких людей за кадром. Если на заднем плане кто-то будет ходить, то у работодателя может сложиться впечатление, что вы не можете организовать свой рабочий день и сосредоточиться;
2. Тишина. На время онлайн собеседования на работу попросите детей, мужей, жен и прочих домашних не заходить к вам и не шуметь. Домашних животных изолируйте;
3. Деловой костюм. Никакой домашней одежды. Онлайн собеседование такое же официальное мероприятие, как и оффлайн встреча. Даже то, что вас видно по пояс, не дает вам право сидеть в трениках и пиджаке;
4. Уверенность в себе и позитивный настрой. От того насколько вы понравитесь, будет зависеть вероятность получения работы, помните об этом.

Я на собеседовании через скайп с руководителем маркетингового агенства.

Будьте готовы, что вас могут записывать. То есть, если вы проходите собеседование не с директором, а с hh-специалистом, то ведите себя также, как вы бы вели себя с директором. Никакого панибратства, даже если вы знаете, что этот человек конечных решений не принимает. Запись собеседований очень экономит время при приеме людей на работу, поэтому это стандартная практика.

Форс-мажоры на онлайн собеседовании при приеме работу, с которыми вы сможете справиться

1. Отключение электроэнергии – блок питания и мобильный интернет;
2. Незваные гости в домофон – отключите его;
3. Сбои wi-fi – модем от мобильного оператора или перевод телефона в режим модема.

Форс-мажоры достаточно редкие случаи, но вы должны быть готовы ко всему, если работа нужна.

Онлайн собеседование при приеме на работу – формат, который набирает популярность с каждым годом, все большее число работодателей выбирают его.

Место для проведения онлайн собеседования

Не забывайте, что у вас есть возможность самостоятельно выбирать место для проведения онлайн собеседования. Вы можете не только убрать из объектива лишние предметы, но и передвинуть стол в другую часть комнаты, где лучше освещение и просто удобнее вести разговор. Необходимо выбрать такое место, где вас никто не будет беспокоить.

Идеальное фон для онлайн интервью это офисная обстановка. Лучше всего сидеть за столом. Факт наличия должным образом обставленного места для работы с профессиональным креслом и компьютерным оборудованием будет работать только на вашу пользу.

Относитесь к видеособеседованию, как к реальному интервью. Держите под рукой нужные документы. Заготовьте вопросы на листке бумаги, положите его на видное место.

Необходимо удалить из зоны действия камеры нежелательные объекты, например сушилку с бельем, кровать, открытый шкаф или вешалку с одеждой. Не желательно проводить онлайн собеседование на открытом воздухе, например, во дворе дома. Вы не должны переживать о разных отвлекающих факторах.

Основные преимущества скайп-интервью при приеме на работу:

• Значительная экономия времени: даже, если Ваше потенциальное место работы находится в другом городе, Вы можете участвовать в собеседовании, никуда не выезжая, и даже не выходя из дома.
• При скайп-собеседовании экономятся также Ваши денежные средства – не надо тратиться на дорогу и брать на настоящем месте работы отпуск за свой счет для поездки на собеседование.
• Третий плюс скайп-интервью тесно связан с первыми двумя: между Вами и работодателем просто не существуют территориальные границы. Вы можете участвовать в соискании должности в компании, расположенной в другом городе, или даже в другой стране.
• К скайп-интервью просто получить доступ и без труда к нему подготовиться.
• При подготовке к собеседованию онлайн Вы сами решаете, на какой территории Вы будете находиться – это обеспечит Вам комфорт и уверенность в себе.
• Если при разговоре с работодателем Вы вдруг поймете, что эта работа – не для Вас, скайп-интервью завершить гораздо проще (но, конечно, используя правила делового этикета).
• Вряд ли при онлайн-собеседовании работодатель сможет применить тактику стрессового интервью.

Во время звонка

Представьтесь и узнайте имя собеседника. Подсознательно человек относится лояльнее к тем, кто обращается к нему по имени.

Следите за речью. Когда проводится собеседование, в вашем распоряжении есть только голос, поэтому необходимо его контролировать. Будьте уверены и спокойны — то, что человек вас не видит, не означает, что он не чувствует ваши эмоции. Постарайтесь говорить спокойно, без запинок, избавьтесь от слов-паразитов, не перебивайте и будьте вежливы.

Ведите диалог. Когда соискатель не только отвечает менеджеру по кадрам, но и сам задает вопросы, он показывает свою заинтересованность и может больше узнать о будущем месте работы.

В конце разговора уточните, когда будет принято решение по вашей кандидатуре. Если вам назначена личная встреча, узнайте, какие документы нужно принести. Обязательно запишите время встречи, сверьте адрес и возьмите контакты на случай непредвиденных обстоятельств. Вежливо попрощайтесь.

НАЧНЕМ С ПОДГОТОВКИ

Демо-интервью  

Чтобы чувствовать себя уверенней с рекрутерами, потренируйтесь отвечать на вопросы. Позовите на помощь друзей и попросите задать самые сложные и каверзные. Например: «Out of all the other candidates, why should we hire you?», «What are your biggest weaknesses?», «Why are you looking for a new job?». Когда будете отвечать, отслеживайте, какие требуют более точного / осознанного ответа, чем тот, который у вас есть. Еще один вид тренировки уверенности — наш бесплатный вебинар, где мы разберем самые распространенные 7 вопросов и покажем конкретные английские фразы для ответов.

Учитесь отвечать кратко, четко и по делу. На вопрос: «Tell me a little about yourself», некоторые соискатели делятся своей биографией от рождения до прихода в офис. Средняя длина ответа же не должна превышать минуту. Слушайте внимательно, о чем вас спрашивают и отвечайте соответственно.

Но не думайте, что только вы здесь отвечаете на вопросы. Собеседование не викторина, а двусторонний процесс. Поэтому заранее подумайте, о чем хотите спросить работодателя — вы приходите, чтобы тоже получить информацию и понять, подходит ли вам данная должность. К тому же, вопросы подчеркивают вашу заинтересованность, а это точно будет приятно работодателю.  

Research, research и еще раз research 

Сайт. При подготовке не достаточно просто просмотреть вакансию. Попробуйте копнуть глубже и полностью изучить корпоративный сайт, в особенности разделы  About us, Our services, Achievements, Main partners. Такой анализ поможет развернутоответить на вопросы рекрутера в духе: “What are we famous for?”, “Who are our strategic partners?”, “In which cities are our headquarters?”. 

Сотрудники. Команда создает определенный микроклимат. Если вы понимаете, что это за люди, то легко сможете представить внутреннее устройство организации. Для этого проанализируйте профиль специалистов нужной вам компании в Linkedin или Twitter. 

• Какое у них мышление: консервативное или же креативное? 
• Как они рассуждают в своих публикациях? 
• Как менялась их карьера? 

После такого анализа можно сформировать общее представление о принципах, которые эти специалисты транслируют в самой компании. Еще до собеседования вы сможете определить насколько подходите организации как специалист и как личность.

Поищите информациию об интервьюере. Этим человеком может оказаться даже ваш потенциальный босс. Попробуйте при анализе его профиля найти возможные точки соприкосновения. Учились в одном университете, интересуют похожие книги, работали в той же компании? На собеседовании как бы невзначай упомяните ваши схожести и вы точно запомнитесь.

Локация. Запланируйте маршрут. Многие соискатели не обращают внимания на то, где находится офис и как туда добраться. В результате приходят либо с опозданием, либо слишком рано. По этикету вы должны быть на ресепшене за 5-10 мин до начала собеседования. 

Резюме: можно ли подглядывать?

Помнить последовательность опыта работы важно в любом случае. Это показывает работодателю, что вы понимаете, почему и как менялся ваш профессиональный путь

Однако распечатанное резюме вызывает разную реакцию в зависимости от страны. 

Великобритания

Здесь особенно щепетильно относятся к тому, чтобы помнить все наизусть. От вас будут ожидать ответов на вопросы без подсказки в виде распечатанного резюме. 

Поэтому перед тем как прийти на собеседование запоминайте даты, названия пройденных курсов, описания должностей.

Австрия

В Австрии к распечатанному резюме и другим документам соискателя относятся абсолютно нормально. Это помогает визуально уравновесить ситуацию и почувствовать себя не соискателем, а партнером, ведь ваши интервьюеры наверняка будут держать в руках блокнот или документы. В отличие от Великобритании, здесь вы можете рассказывать о себе, используя резюме и останавливаясь на важных позициях.

Германия

В Германии на собеседование принято являться с целой папкой с документами (дипломы, сертификаты, резюме, сопроводительное письмо). Незнакомые с этой особенностью иностранцы часто приносят с собой просто распечатанное резюме и это, также как и в Австрии, никого не смущает.

Советы для видео-собеседований или бесед в Skype

Место, место и еще раз место

Когда собеседование проходит по видеосвязи, уделите сособое внимание фону за вашей спиной. Кабинет дома подходит лучше всего

Гостиная – тоже неплохой вариант. Бардак в спальне? Пожалуй, нет.

Проверьте то, как выглядит ваш фон, до собеседования. Созвонитесь с другом по Skype и спросите, не бросается ли что-то в глаза и нет ли за вашей спиной странных деталей. Постарайтесь максимально нивелировать потенциальные отвлекающие факторы.

Уделите внимание освещению. Мне кажется, каждый мой разговор в Skype заставляет меня регулировать свет, закрывать жалюзи или шторы, кататься по кабинету в кресле, чтобы найти оптимальное освещение, так чтобы я не был ни в темноте, ни чересчур ярко освещен

Если у вас есть возможность, проведите тестовый звонок с другом в то же время дня, на которое назначено собеседование, так чтобы при подготовке к нему у вас было от чего отталкиваться. Организуйте пространство так чтобы когда настанет время собеседования, все выглядело идеально, чтобы представить вас в выгодном свете.

Да, убедитесь в том, что дети, домашние животные и прочие отвлекающие явления надежно отгорожены, чтобы не получилось как в известном видео  с папой-экспертом на BBC (безусловно, это было очаровательно, но в контексте собеседования на работу такой инцидент может неосознанно создать у собеседника впечатление, что ваша жизнь хаотична и неорганизованна).

Смотрите в камеру

Это всегда проблема с видео-собеседованиями. Куда смотреть: в камеру в верхней части экрана или на лица собеседников (и собственное лицо, чтобы убедиться, что вы нормально выглядите)?

Ответ однозначен – смотрите в камеру, чтобы установить «зрительный контакт», даже если в реальности его не существует. Так создается эффект, что вы смотрите на собеседника прямо, а не слегка сверху вниз. Само собой, периодически стоит бросать взгляд на лицо интервьюера и на ваше лицо, но приложите максимум усилий к тому чтобы смотреть в камеру на протяжении большей части интервью.