Как пригласить кандидата на собеседование по телефону: правила и секреты

Языковые проблемы

Вполне может статься, что вы с трудом будете разбирать, что говорит собеседник. Особенно если вы ещё не очень хорошо знаете язык. Особенно если у собеседника самого – жуткий акцент. Например, это может быть рекрутер-индус, звонящий вам из Нью-Дели.

Не стоит переживать. Попросите его говорить помедленнее – в этом ничего зазорного нет. Не расстраиваетесь, если всё идёт не по плану – в конце концов это не последнее ваше интервью. Зачастую, в следующий раз вы услышите те же самые вопросы и будете готовы на них ответить. Через несколько интервью вы будете уже предсказывать, что скажет собеседник в следующий момент. Главное – не переживать.

Или наоборот – вас могут не понимать. В этом случае старайтесь сами говорить помедленнее. Лучше всего потратить как можно больше времени тренируясь читать вслух (именно ВСЛУХ!) типичные вопросы и ответы. Сколько у вас там ответов записано? 30? Повторите их все не менее 10 раз.

Вот увидите – через несколько интервью волнение спадёт и общаться вам станет легко и приятно.

Лучшие практики видеоинтервью

Большая часть успеха видеоинтервью зависит также от владения менеджера по персоналу этим инструментом и его уровня профессионализма. И вот важные рекомендации по проведению онлайн-встреч:

1. Готовьтесь к беседе

Необходимо очень тщательно изучить профиль соискателя/вакансии и на его основании подготовить для себя шпаргалки с опорными фактами, а также уточняющие вопросы. Это позволит сделать разговор более конструктивным, уложиться в комфортные временные рамки. Необходимо также подготовить свои ответы на вопросы другой стороны: речь о себе, о компании, причины поиска работы/сотрудника, какие есть карьерные цели/цели компании. 

2. Будьте откровенны с кандидатами

В начале беседы необходимо представиться и рассказать кандидату обо всех этапах приема на работу, а в конце договориться о форме обратной связи

При проведении собеседований онлайн важно, чтобы ваши встречи были максимально прозрачными. Начните собеседование с объяснения процесса; расскажите кандидатам, как вы используете видео и почему; поделитесь, где будут храниться записанные видео; рассмотрите потенциальные проблемы с конфиденциальностью и ответьте на любые их вопросы

3. На первое место ставьте опыт кандидата

Не забывайте всегда ставить опыт кандидата на первое место, в том числе при проведении видеоинтервью. Представьте свой бренд, позвольте кандидатам перезаписать свое интервью, если это возможно, и найдите способы сделать видеоинтервью интересным. Вы можете сделать собеседование более интерактивным, попросив кандидатов рассказать что-нибудь, связанное с их работой и ролью, на которую они претендуют.

4. Используйте разные форматы для разных целей

Поскольку существуют как односторонние, так и двусторонние форматы собеседований, важно определить, как вы будете использовать каждый из них для целей найма. Асинхронные интервью — отличная альтернатива телефонным беседам, тогда как видеоинтервью в прямом эфире идеально подходят для начальных раундов

Гибкость асинхронных видеоинтервью является явным преимуществом для кандидатов, которые могут пройти собеседование в удобное для них время. Это способствует положительному опыту.

5. Хорошо структурируйте беседу 

Вы должны структурировать видеоинтервью последовательным и эффективным образом. Делайте асинхронные интервью короткими и приятными, поскольку они призваны заменить телефонный просмотр, а не личные интервью. Задавайте правильные вопросы и собирайте обратную связь постфактум, чтобы улучшить процесс в целом. Сделайте ставку на то, чтобы оставаться последовательными и во время интервью в прямом эфире: достичь этой цели поможет список вопросов и сценарий беседы. 

6. Подготовьте оценочные листы 

Таблицы результатов собеседований — отличный способ помочь вашей команде тщательно проверить кандидатов и принять более обоснованные решения о найме. По сути, они используются для стандартизации оценки кандидатов на этапе собеседования, повышения качества обратной связи и сокращения общего времени приема на работу.

7. Техническая подготовка 

Отдельная часть подготовки — техническая. В зависимости от компании и задач для видеоинтервью могут использоваться как бесплатные программы вроде Skype или Zoom, так и специальные сервисы. Специальный софт содержит доски для совместной работы, может быть интегрирован с системой отслеживания кандидатов (ATS), записью собеседований и встроенными оценочными формами. Менеджеру по персоналу необходимо не только самому уверенно владеть всеми техническими инструментами, но и подготовить кандидата: предупредить о том, какая платформа используется для интервью, прислать инструкцию, быть готовым подождать и не отказываться от проведения из-за шума.

Еще один пример — заказчик отвлекался на сообщения в мессенджерах во время разговора, кандидат подумал, что он не заинтересовал работодателя и отказался продолжать коммуникацию. 

Поддержка профессионального менеджера по найму помогает сгладить такие моменты и разрешить недопонимания, перенести фокус на главное: опыт кандидата и взаимную для него и работодателя пользу от сотрудничества.

Несколько бонусов: эмоции, три повтора, пять «почему?»

Эмоции играют важную роль при принятии решения. Не забывайте их выявлять применительно к идее.

Три повтора. Мы задаем один и тот же вопрос несколько раз в разном контексте: паттерны поведения одного и того же человека в разных условиях могут сильно отличаться. Если человек из Москвы приехал в Казань, то он там себя будет вести несколько иначе: сначала ему надо найти кинотеатр — может возникнуть вопрос поиска.

Пять «почему?». Этот вопрос мы задаем до тех пор, пока не докопаемся до глубинной причины или эмоции.

Еще один пример: приложение, которое помогает людям успевать — анализирует маршрут и время, потраченное на каждый этап пути. Команда пообщалась с одной женщиной, которая часто опаздывает. Она рассказала нам, что самым ужасным в процессе был момент, когда она вместе с детьми пришла на встречу, а другой человек опоздал. Дети бегали вокруг, она не могла утихомирить их, и это вызвало бурю негативных эмоций. Стало понятно, что самые сильные эмоции у человека вызывает ситуация, когда опаздывает кто-то другой. Команда провела опрос: считаете ли вы проблемой тот факт, что вы часто опаздываете? 80% респондентов ответили отрицательно. В итоге ценностное предложение изменилось. Было: «Скачайте это приложение, чтобы перестать опаздывать», а стало: «Подарите это приложение своим друзьям и коллегам, чтобы они перестали опаздывать». Конверсия сразу выросла, и все благодаря нащупанной эмоции.Когда мы делали Customer Development для Myata, одна девушка рассказала нам, что ее раздражало, когда она просто хотела почитать паблики «ВКонтакте», а ей начали писать люди. В тот момент мы узнали об одной особенности API «ВКонтакте»: в соцсети не показывается статус онлайн, когда читаешь ленту через наше приложение. Мы использовали слова наших пользователей в серии рекламных постов: «Читай лучший контент «ВКонтакте» в режиме «невидимка»!». Мы используем это и на нашем.

Правила проведения

Телефонное общение помогает удостовериться в актуальности желания кандидата получить работу, оценить грамотность и внятность изложения мыслей, уточнить детали резюме.

Специалисту по подбору персонала важно не торопиться, позволить соискателю проявить себя, насколько это возможно в телефонном разговоре

Опытные менеджеры обращают внимание на речь претендента (тембр голоса, умение отвечать четко и по делу), способность контролировать эмоции, слушать и слышать собеседника, его уверенность в себе, пунктуальность. Начинать интервью рекрутеру следует с представления, указания должности в компании и цели звонка

Следует поинтересоваться возможностью соискателя уделить время для общения. Полагается напомнить основные характеристики и обязанности обсуждаемой должности, затем перейти к анкетированию

Начинать интервью рекрутеру следует с представления, указания должности в компании и цели звонка. Следует поинтересоваться возможностью соискателя уделить время для общения. Полагается напомнить основные характеристики и обязанности обсуждаемой должности, затем перейти к анкетированию.

Варианты распространенных вопросов для телефонного интервью с кандидатом и грамотных ответов претендента на должность:

1. «Расскажите о себе». Не следует в подробностях пересказывать жизнь от рождения. Рекрутера интересуют события, относящиеся к работе (получение образования и профессиональных навыков, опыт трудоустройства и т.д.). Уместно добавить 2-3 положительных качества (дисциплинированность, обучаемость, ответственность, коммуникабельность и др.).
2. «С чем связано желание работать в данной компании?» Правильно ответить помогут знания о деятельности организации, ее успехах и перспективах. Полезно добавить несколько слов о предполагаемом вкладе в развитие предприятия.
3. «Причина ухода с предыдущего места работы». Не следует критиковать бывшего руководителя, негативно отзываться о компании, говорить о произошедшем конфликте. Приемлемый вариант ответа — упоминание об отсутствии карьерного роста, перспектив для развития профессиональных способностей.
4. «Укажите сильные и слабые стороны». В первую очередь нужно назвать полезные для работы черты характера, дающие преимущество перед другими кандидатами. Озвучивание недостатков следует прикрыть компенсирующими их достоинствами.

5. «Пожелание по заработной плате». Не следует стесняться называть сумму или умышленно занижать ее. Соискателю, не владеющему информацией об уровне оплаты труда в компании, допустимо указать желаемую сумму или согласиться на зарплату согласно штатному расписанию.

Дальнейшие вопросы предполагают получение интервьюером подробной информации о семейном положении, образовании, умениях и навыках — в зависимости от рассматриваемой должности и потребности выявить определенные черты личности соискателя.

Важно! Рекрутеру следует отказаться от стандартных шаблонов, тщательно продумать задаваемые по телефону вопросы, избегая не относящихся к вакансии

Вопросы на собеседовании и ответы на них

Я слышал, что есть ряд вопросов, которые задают практически все рекрутеры соискателям. Ксюша, можешь привести некоторые примеры и удачные ответы на них?

Помимо кейсов, которые вам будут давать на собеседовании, для его успешного прохождения вам нужно будет ответить на ряд каверзных вопросов. Они также подбираются вашим рекрутером не случайно.

Ведь от того, как вы ответите на них, зависит решение о зачислении вас на работу.

Вопросы на собеседовании и правильные ответы на них:

1. Расскажите о себе. Казалось бы, простое задание, но у многих людей именно в этот момент начинается ступор: мычание или нукание. Здесь вы должны презентовать себя с лучшей стороны в рамках вакансии, на которую претендуете. Кратко расскажите о своем образовании, опыте работы и достижениях, которые вас отличают как специалиста. Говорите четко, без лишней воды и философствований.
2. Почему ушли с предыдущего места работы? Расскажите здесь о вашей мотивации к , то есть о том, что стремитесь к развитию и новым возможностям в работе, которые видите в настоящий момент на этой позиции. Не говорите в ключе мотивации от , то есть я сбежал от плохих условий, низкой оплаты труда и загнивающего коллектива. Ни в коем случае не ругайте предыдущее место работы и своего бывшего руководителя. Ведь любой человек, в том числе и ваш собеседник подумает, что сменив работу в будущем, вы также негативно будете отзываться и о его компании.
3. Кем видите себя через 5-10 лет или ваши планы на отдаленную перспективу? Лучше всего здесь ответить, что связываете свое профессиональное будущее именно с этой компанией. Так вы сформируете впечатление о себе как о заинтересованном сотруднике, готовом посвятить большое количество времени данной работе. Ведь нигде не приветствуется текучка кадров.
4. Есть ли у вас слабые стороны (недостатки)? Если есть, то назовите 3 из них. Задавая такой вопрос, рекрутер хочет понять уровень вашей зрелости. Человек, который скажет, что я не вижу в себе недостатков или будет долго думать как ответить на этот вопрос, потеряет баллы в глазах кадрового специалиста. Не отвечайте следующим образом: Мои недостатки: часто опаздываю, конфликтую с коллегами (руководством), ленив. Лучше всего здесь сказать, что вы трудоголик, то есть любите с головой уходить в работу, а это не всегда правильно, перфекционист стремитесь к совершенству во всем и из-за этого иногда теряете в скорости. А третьим вашим недостатком является стремление налаживать со всеми хорошие отношения. И иногда вы слишком добры с подчиненными, так как вам не хочется их наказывать за ненадлежащее качество выполненной работы.
5. Назовите свои сильные стороны. Расскажите о своих действительно сильных сторонах, которые непосредственно применимы в работе, на которую вы претендуете и приведите примеры с фактами и цифрами. Например: Я считаю, что одна из моих сильных сторон это умение мыслить цифрами. На предыдущем месте работы я проанализировал воронку продаж, выявил закономерности и на основе этого разработал новую модель продаж, которая принесла компании дополнительно 500 000 рублей или 15 % за первый месяц внедрения моей маркетинговой модели.
6. Совершали ли вы ошибки на предыдущем месте работы? Какие? Здесь честно скажите, какие именно ошибки у вас были. Но самое главное, чтобы они не относились к фатальным и обязательно дополните ответ на этот вопрос тем, что вы сами их исправили. Например, вы выписали клиенту не тот мобильный телефон и он вернулся в магазин, чтобы обменять его. А вам удалось не только избежать конфликтной ситуации, но и продать ему еще дополнительные аксессуары к приобретенному мобильному устройству.
7. На какой уровень компенсации (зарплаты) рассчитываете? Здесь вы должны объективно оценивая свои компетенции, сказать сколько хотите получать и обосновать выгоду компании-работодателя, если она сделает свой выбор в пользу вас как сотрудника. Проанализируйте также уровень зарплат, которые предлагают подобные компании для схожих вакантных мест.
8. Откуда узнали о нашей компании? Обычно этот вопрос задает представитель работодателя с целью узнать, какой канал поиска кандидатов работает. Этот вопрос не относится с каверзным, скорее он просто информационный и направлен на оптимизацию поиска кадров для данной организации. Просто ответьте, как есть, например, узнал о вакансии на сайте вашей фирмы.

В дополнение к ответам на распространенные вопросы, я составила таблицу, чтобы показать, наличие каких основных критериев являются важными у кандидата и чем они подтверждаются.

Наглядная таблица основных критериев оценки кандидата на собеседовании

Первый столбец содержит критерий оценки, а второй – косвенное доказательство наличия у кандидата данного критерия.

Что нужно, чтобы хорошо подготовиться к собеседованию:

Узнайте, есть ли в компании дресс-код

Соблюдение дресс-кода — это уважение к правилам компании. Понять, какой внешний вид приветствуется в компании можно по фотографиям на их сайте или в соцсетях. Если же фотографий сотрудников на рабочих местах нет, спросите у рекрутера напрямую, какого стиля придерживаться. Лучше уточнять этот вопрос в тот момент, когда рекрутер приглашает вас на собеседование.

Уточните список необходимых документов

Иногда работодатели просят принести на собеседование различные документы: дипломы, паспорт, распечатанное резюме и т.д. На всякий случай, уточните у рекрутера, нужно ли захватить какие-то документы с собой на интервью. Покажете деловой подход, а может и окажете услугу забывчивому рекрутеру 😉

Изучите информацию о компании 

Минимум, который нужно знать о компании: год основания, имя директора, история создания (сайт, поисковики, соцсети в помощь), важные проекты или клиенты. Работодателю приятнее общаться с человеком, знакомым с его компанией, продуктом или услугой — помните об этом. Будет здорово, если расскажете милую историю, связанную с компанией. Например, в их кофейне в очереди вы познакомились с лучшим другом, ваша мама купила любимую квартиру именно в их агентстве или вы обожаете их смешную рекламу со знаменитым певцом. Но выдумывать ничего не нужно.

Подготовьте ответы на типичные вопросы

Полезно заранее продумать, как вы будете отвечать на 
распространенные вопросы. Старайтесь избегать шаблонных формулировок из интернета — рекрутеры их знают наизусть. Наметьте план ответа и запомните его, без дословной зубрежки.

Отсеивающее собеседование

Обычно на каждую хорошую должность претендуют одновременно несколько кандидатов. В такой ситуации работники кадрового отдела прибегают к удаленному собеседованию. Оно может происходить как по телефону, так и через электронную почту. Как пройти собеседование по телефону и что обычно при этом спрашивают?

В основном работодатель в такой ситуации пытается узнать у претендента какие-то дополнительные сведения, о которых не написано в высланном резюме. Это могут быть вопросы об ожидаемой зарплате, коммуникабельности, конкретных умениях, которые касаются данной должности, и многое другое.

Еще во время разговора представитель работодателя может составить свое мнение о вас. Поэтому по окончании беседы лучше не постесняться и спросить, стоит ли вам надеяться на положительный ответ. Тогда вы точно будете знать, на что рассчитывать, и не проведете несколько дней в пустом ожидании. Но если вы все-таки не задали такой вопрос, не стоит перезванивать работодателю и докучать расспросами – ему это может не понравиться. И даже если решение было в пользу соискателя, он может изменить свое мнение о вашей кандидатуре.

Должность помощника руководителя

Как пройти собеседование на должность офис-менеджера удачно и получить заветное место?

Кандидаты на место помощника руководителя отбираются особенно тщательно

Необходимо попытаться оставить о себе хорошее впечатление, ведь офис-менеджер должен уметь правильно вести беседу, иметь хорошую дикцию, четко и ясно понимать поставленные перед ним задачи. Приветствуется знание иностранного языка. Вам могут предложить проработать какую-либо ситуацию, которая может появиться в процессе работы. Ничего сложного в этом нет. Главное – не надо тушеваться и пускаться в долгие рассуждения, перескакивая с одного на другое.

Если вам зададут вопросы о прежнем руководстве, не надо говорить о бывшем месте работы в негативном ключе. Неуважительные и грубые сотрудники никому не нужны.

Телефонное интервью — как эффективный способ подбора персонала.

15 сентября 2020 Телефонное собеседование — прекрасный метод, который помогает облегчить процесс подбора персонала для компаний. Первая и основная функция телефонного собеседования — это оценка соискателя на соответствие минимальному списку требований (опыт работы, образование, владение ПК) и отклонение тех кандидатур, которые не подходят.

Иногда соискатели в своем резюме скрывают информацию, тогда специалист отдела персонала уточняет данные на телефонном интервью. Не смотря на то, что пишут в резюме, всегда лучше перепроверить данные и услышать голос кандидата. Ведь может быть существенная разница между тем, что написано и тем, что сказано. Навыки общения, голос, грамотность речи, скорость реакции на заданные вопросы, насколько легко общается кандидат, «зависает» или «продавливает» собеседника. Сейчас телефонное интервью стало наиболее популярно, оставляя личные встречи только с максимально подходящими кандидатами.

Правила хорошего телефонного собеседования:

1. Заранее необходимо составить список вопросов, которые вы будете задавать. Это поможет структурировать разговор, успеть максимально прояснить детали. Обязательно уточните недостающую информацию в резюме (иногда кандидаты скрывают возраст, периоды работы, желаемую заработную плату, образование). Спросите:

— о причине смены работы, — каких результатов достиг кандидат, — по каким параметрам выбирает сейчас нового работодателя.

Во время разговора делайте заметки. Они помогут в последующем задать уточняющие вопросы и помочь в пост-телефонном анализе.

2. Как правило, 15 минут бывает достаточно на телефонное собеседование. Придерживаясь плана, вы сможете не затянуть разговор. За 15 минут разговора кандидат понимает, какую вакансию ему предлагают, что входит в функционал, и что от него требуется. А специалист отдела кадров успевает проверить все данные и принять решение о встрече.

3. Составляйте сложные вопросы, которые будут касаться именно рабочих ситуаций и достижений. Например:

— как вы достигли тех или иных результатов? — какими инструментами пользовались? — на чем больше научились, на успехах или ошибках? — всегда ли клиент прав? — как у вас был построен рабочий процесс? — если бы я поговорила с вашим нынешним руководителем, какие слабые и сильные качества он бы отметил? — если бы вы могли прожить последние 5 лет вашей карьеры снова, что бы вы исправили?

Больше слушайте. Главная задача специалиста отдела кадров спросить и услышать, что и как ответит кандидат.

4

Уделите внимание фактам из резюме. Задавайте больше уточняющих вопросов, чтобы у вас сформировалась более точная картина:

— о работе кандидата, — его обязанностях и результатах, — что из обязанностей он выполнял максимально хорошо, — опишите свое самое трудное решение, которое вы когда-либо принимали, — его личный вклад в общий результат компании, — в каких программах работал, — чем интересна новая вакансия и т.д.

5. Телефонное интервью — это такое же собеседование, которое в некоторых моментах играет большее значение, чем личная встреча. Для кадровиков это возможность проверить кандидата на заинтересованность в работе, собранность, общительность, умение слушать и слышать собеседника. Если кандидат отвечает заспанным, недовольным голосом, отвечает односложно, спрашивает «А что вы можете мне предложить? Я прослушал, как вы называетесь?», очень вероятно, что кандидат будет так же вести себя с клиентами, коллегами или руководством. Это будет говорить о его не заинтересованности и халатном отношении к переговорам.

Телефонное интервью с соискателем — прекрасная возможность сэкономить время и выбрать максимально подходящих кандидатов для личной встречи. Хорошо проработанные вопросы, анализ полученной информации помогут в отсеивании неподходящих кандидатов, что позволит в будущем уделить больше времени личным встречам с максимально подходящими кандидатами. После первых минут телефонного разговора решение о целесообразности личного интервью появляется само по себе.

Ворожцова Татьяна Михайловна,

менеджер по персоналу Рекрутингового агентства «Карьера» Количество

Внести в календарь

Казалось бы, совершенно очевидная вещь, но проведение этого интервью — наверняка не единственная ваша задача на неделе, и нет никаких гарантий, что вы не забегаетесь и о ней не забудете. Не рассчитывайте на свою память. Поставьте напоминание в телефоне, планировщике задач или обведите дату и время в календаре, висящем на видном месте.

Важно не только не забыть прийти на интервью самому, но и заблаговременно предупредить остальных участников, если на встрече необходимо их присутствие. Договоритесь об удобном для всех времени прежде, чем назначать встречу кандидату

Если в первый раз вы позвонили в неудобное для кандидата время и договорились перезвонить позже, обязательно пометьте это для себя. Забыть об этом куда проще, чем о назначенной встрече.

Слово кандидатам. Подготовка к интервью с работодателем

Оцените, насколько полную информацию рекрутер дал о деталях встречи (время, место, контактная информация)

Оцените, насколько полную информацию рекрутер дал о предстоящем интервью и интервьюерах работодателя

Выберите наиболее подходящее описание действий рекрутера при подготовке вас к интервью с работодателем (множественный выбор)

Обсуждение обратной связи по результатам интервью с работодателем

Оцените, насколько информация о вакансии, полученная от работодателя, соответствовала информации, полученной от рекрутера

Почему вы ищете работу именно сейчас?

Если вы безработный, скажите прямо. НО — у вас есть веская причина, почему вы тоже хотите именно эту работу

Это очень важно. Работодатели хотят чувствовать, что вам нужна их работа, а не просто работа

Я не могу этого достаточно подчеркнуть.

Если вы в настоящее время работаете, но ищу работу, чтобы найти что-то получше, оставайся позитивным. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите получить за ход. «Я хотел бы найти возможность, которая даст мне больше шансов руководить проектами и управлять ими» и т. Д.

Не ругайте свою нынешнюю работу или работодателя и не говорите о плохих вещах, от которых вы хотите сбежать или от чего уйти. Просто сохраняйте позитивный настрой и сосредоточьтесь на том, что вы хотели бы получить, сменив работу.

Пример ответа, если вы безработный:

«Меня уволили четыре месяца назад, поэтому я активно ищу работу. Я надеюсь найти должность, которая позволит мне продолжать развивать свои навыки в качестве супервайзера по работе с клиентами. Я особенно хочу остаться в индустрия программного обеспечения, и это одна из причин, по которой меня вдохновила эта работа «

Пример, если вы в настоящее время работаете, пока ищете работу:

«Я многому научился на своей нынешней работе и получил от нее удовольствие, однако я проработал на этой должности четыре года и чувствую, что, чтобы вывести свои навыки на новый уровень, я должен открыть себя в новой рабочей среде, чтобы продолжить Я видел, как в вашем описании работы упоминается ___, что является одним из ключевых моментов, которыми я надеюсь продолжать заниматься в моей следующей должности, так что это казалось отличной работой, на которую можно подать заявку и провести собеседование для обсуждения.’

Нюансы телефонного и скайп собеседования

Чтобы пройти собеседование по скайпу или телефону, необходимо настроиться – непринужденная атмосфера вовсе не означает, что готовиться к важному деловому общению не нужно. Собеседование по телефону – это возможность получить желанную должность, а для этого нужно постараться

Беседа в режиме телефонного звонка состоит из:

• приветствия;
• опроса о навыках и способностях потенциального работника;
• встречных вопросов к работодателю;
• выяснения спорных вопросов и важных аспектов будущей работы;
• договоренности;
• прощания.

Относиться к такой беседе нужно ответственно, ведь первое впечатление – решающий фактор для работодателя. Особенности проведения стрессового собеседования необходимо знать людям, которые ищут перспективные и востребованные вакансии.

Для проведения информативной беседы человек должен создать особые условия. Домашняя обстановка создает неправильное представление о работнике. Если речь идет о телефонном разговоре, весь упор делается на такте, воспитании, образованности личности в тех или иных профессиональных вопросах. Без визуального контакта общее впечатление о потенциальном работнике строится на его грамотной речи и приветливости.

Плюсы собеседования на расстоянии

Почему лучше проходить собеседование по скайпу или телефону дома? В привычных условиях человек избегает страха. Он чувствует, что ситуация находится под его контролем. В любой момент личность может попрощаться и положить трубку. Видимость контроля помогает справиться со страхом и неуверенностью. Это хороший вариант для стеснительной и замкнутой личности, для которой дом – это настоящая крепость, где нет никакой опасности. Дома легче пройти основные этапы тестирования для получения новой должности, если место новой работы находится на большом расстоянии. В таких случаях работник экономит время и средства на передвижение по городу или вне его, а предугадать заранее исход собеседования он не может. Удобен такой тип собеседования, если у работника запланировано сразу несколько встреч в один день.

Задают при приеме на работу самые разнообразные вопросы, и если в реальной жизни они могут застать человека врасплох, то в телефонном режиме ему удастся скрыть смущение или нервозность. По телефону или скайпу потенциальный работник может создать нужный ему образ, произвести правильное первое впечатление.

Собеседование по скайпу проходит в комфортных для соискателя условиях

Минусы собеседования

Почему трудоустройство через интерактивное собеседование не всегда приносит пользу? К существенным недостаткам телефонной беседы работника и начальника относится:

• плохое качество связи;
• помехи;
• краткость разговора – небольшой интервал, выделенный на собеседование.

Удобно связаться с соискателем по телефону, если он живет в другом городе, но полноценной беседы через современные технологии построить не удастся. Качество связи влияет на общий тон беседы, на настроение работодателя.

Тяжело в телефонном режиме согласовать план дальнейших действий, особенно для людей, живущих в разных городах.

Письмо-приглашение. Особенности оформления

Между компаниями или разными офисами одной компании часто фигурирует деловая переписка.

В письме всегда можно сообщить информацию по заказу, уточнить детали, пригласить на встречу.

В этом материале мы с вами разберемся в том, как правильно оформлять письмо-приглашение, образец которого вы сможете скачать внизу материала в формате word.

Письмо-приглашение — официальное письмо, которое отправляют адресату по случаю проведения какого-либо мероприятия, конференции, встречи.

Многие компании используют устную форму передачи текстовой информации, а письмо-приглашение фигурирует, как дополнительное средство проявить внимание к адресату. Как официальный документ письмо-приглашение имеет целый ряд преимуществ, рассмотрим их все по порядку

Как официальный документ письмо-приглашение имеет целый ряд преимуществ, рассмотрим их все по порядку.

1. Благодаря такому письму можно проявить уважение к адресату.
2. Наличие такого письма свидетельствуют о том, что он его получатель действительно приглашен на мероприятие и должен прибыть в установленный срок.
3. Такое письмо можно отправить адресату в том случае, если нет возможности с ним связаться любым другим способом.
4. Письмо-приглашение будет у получателя всегда перед глазами, и он не забудет о предстоящей встрече, например, если его пригласили участвовать в качестве докладчика на официальное мероприятие.

Отправить такое письмо-приглашение можно воспользовавшись услугами почты России или электронной почтой.

Предлагаем вам также скачать образцы запроса-напоминания, подтверждения, просьбы.

Как правильно написать письмо-приглашение на собеседование, встречу или совещание?

Любое официальное мероприятие предполагает активных и пассивных участников, которых необходимо пригласить заранее, отправив им письмо-приглашение. Имея на руках такое письмо, участники конференции, семинаров, встреч или совещаний смогут подготовиться и рационально спланировать свое время.

оформляется такой документ на фирменном бланке предприятия с контактными данными и реквизитами. В верхнем углу письма указываются личные данные адресата, при необходимости — название предприятия или компании.

Обращение к адресату пишется по центру, далее в свободном стиле излагается суть письма. Обязательно необходимо упомянуть мероприятие, на которое вы приглашаете адресата.

Это может быть совещание или собеседование, собрание или встреча, конференция или дегустация и т.д.

Обязательно необходимо указать название мероприятия и приложить программу, если они имеются.

Далее указывается дата проведения мероприятия и точное время. Место проведения мероприятий указывается в деталях.

В особенно сложных случаях необходим план здания, в котором расположен офис компании.

Завершить письмо-приглашение можно благодарностью адресату за проявленную внимательность к письму и его содержимому, уделенное время на изучение вложенных материалов. Автор подписывает письмо, при необходимости ставится печать.

Имея такое приглашение, адресат может ответить на него, подтвердить свое участие в мероприятии или отказаться, предъявив обоснованные доводы.

Скачать письмо-приглашение. Образец заполнения

Скачать письмо-приглашение. Образец заполнения в формате Word

Скачать письмо-приглашение. Образец заполнения в формате Word

Оцените качество статьи. Мы хотим стать лучше для вас:

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу

Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет

Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения.

Отсутствие мотивации

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Подготовка к собеседованию по телефону

Телефонное собеседование обязывает человека вести учтивый и максимально информативный диалог. Если при личной встрече у наемника есть дополнительное время, то собеседование в телефонном режиме всегда ограничено временными рамками. К беседе по телефону необходимо подготовиться:

• привести в порядок свои мысли;
• удостовериться, что во время разговора не будет помех или лишних шумов;
• настроиться на позитивный лад, но во время разговора сохранять спокойствие;
• подготовить все необходимые документы и бумаги, которые пригодятся для разговора с потенциальным работодателем.

Интерактивное собеседование в большинстве случаев служит предварительным прослушиванием: из множества кандидатов выбираются самые достойные, с подходящей квалификацией и знаниями. Вся доступная информация, дипломы, сертификаты должны быть под рукой у работника. Необходимо быть готовым к сложным вопросам, поэтому подбирается для телефонного собеседования спокойное, тихое, комфортное для человека помещение.

Если заблаговременно потенциальный работник не был предупрежден о времени и дате разговора, звонок может поступить в любой момент: к неожиданному разговору также нужно подготовиться. Если есть такая возможность, необходимо извиниться и согласовать точное время собеседования – в назначенное время работник будет собран и сконцентрирован на прохождении отбора. Для серьезной должности подбираются ответственные люди, которые серьезно относятся к разговору с потенциальным работодателем или рекрутером.

Перед началом разговора следует подготовить все необходимые документы